Aizhan
c 09.05.2023 по 15.05.2023
10
Плюсы
Спасибо менеджеру Раманкуловой Жадыре, спасибо за рекомендации в выборе , ответственное отношение. Очень доброжелательна и профессиональна. Моя поездка полностью оправдала и даже превзошла мои ожидания. Я очень довольна выбором, как я и хотела я находилась в окружении красот природы, люди этой страны тронули моё сердце , я очень хочу вернуться сюда.
Раманкулова Жадыра
Менеджер ht.kz
Елена
c 01.03.2022 по 12.03.2022
9.6
Плюсы
Всё очень понравилось: номер с видом на океан, бассейн, территория, персонал. Очень вкусная еда в ресторане: много фруктов, овощей. На ужин огромный выбор десертов. Каждый день новое меню. Рыба и морепродукты были каждый день.
Минусы
Пляж муниципальный, поэтому не всегда хватало свободных шезлонгов. Мы брали пляжное покрывало и располагались прямо на песке.
Шаазимова Диана
Менеджер ht.kz
NAZIRA
c 18.02.2022 по 23.02.2022
10
Плюсы
Все классно!
Минусы
Посчитали на 6 дней-в итоге получилось 4 полных дн. (первый день - прилёт -трансфер 16:30 вечера прибыли в отель; последний 6-ой день вообще 6:45 утра за нами приехали в отель и это тоже как один день отдыха считалась 🙄😂)
Лещенко Алина
Менеджер ht.kz
Лариса
c 17.12.2021 по 24.12.2021
10
Плюсы
Все отлично-отель небольшой с хорошим расположнием, пляж, басейн, ресторан- все в минутной доступности! Пляж и океан шикарны-есть немного шезлонгов, но можно расположится и на песке, впрочем, мы в любое время находили свободные) пляж хоть и муниципальный, но чистый( ходят убирают ежедневно). В номере уборка была ежедневной, убирали хорошо. Еды вполне достаточно, конечно присутствует острая пища, но вполне можно чтото покушать и не острое. С напитками проблем нет - сколько хочешь с 11.00 до 23.00. Вечером в баре всегда музыка, бывает и живая- в последний наш вечер был отличный концерт! Персонал доброжелатен и приветлив- очень милые люди, не смотря на языковой барьер - всегда готовы помочь (переводчик в помощь). В общем мы отлично отдохнули!
Минусы
Мы ехали отдыхать , а не искать какие-то минусы, поэтому для нас их не было.!
Мусабаева Асель
Менеджер ht.kz
Дарья
c 27.03.2021 по 08.04.2021
10
Плюсы
Хотим выразить большую благодарность Ксении , за заботу и понимание😘 Отдыхом остались все очень довольны🤩 Классный отель, приветливый персонал, отличное расположение, и безумный пляж 🏖
Мягкий климат, теплый Индийский океан и сотни километров песчаных пляжей, разбросанных по всему острову.
Вообщем очень довольны всем!
Спасибо ht.kz 💙
Нечаева Ксения
Менеджер ht.kz
Горшкова Ирина
c 06.03.2021 по 18.03.2021
9.6
Плюсы
Прекрасный отдых, не к чему придраться.Спасибо!
Минусы
Сильно покусали комары, надо предупреждать туристов о
наличии средств от комаров, это сильно может испортить отдых, особенно детям.!
Волкотрубова Кристина
Менеджер ht.kz
Владислав
c 06.02.2021 по 13.02.2021
7.6
Плюсы
Природа.
Очень хороший персонал.
Минусы
Забыли внести в трансфер. Целый час уговаривали чтобы нас забрали с аэропорта.
Из за карантина полностью ограничено движение, из отеля выйти нельзя.
Реверсионный течение океана, никто не предупреждает, спасателей не найти, мгновенно тебя начинает тянуть в океан, бороться невозможно, скорость течения около 3 м/с, высокая волна, выплат помогли навыки дайвинга и сообразительность, плавно плыл в сторону под 30’, вдоль берега. Боролся более 30 минут, еле выплыл. Далее без комментариев... никто даже не стал это обсуждать ссылаясь на то что такая информация будет отбивать гостей из отеля.
СПА не работает.
Вид из окна обещали на море, дали вид на отель из угла. Пояснили что отель не весь работает, ковид 19. Гостей мало и видовая часть пока закрыта. В принципе понять можно, это не очень сказалось на настроение.
Алшинбаева Карлыгаш
Менеджер ht.kz
Дмитрий
c 16.11.2015 по 22.11.2015
8.4
Плюсы
Хорошее расположение, 1 линия, чистейший пляж с проживающим семейством бурундуков, отличный Wi-Fi
Минусы
Обслуживание номеров очень плохое, уборка номера заключается только в смене постельного белья, полотенец и выносе мусора. Упорно вешали только по 1 полотенцу на гостя, несмотря на 3*. Закончилось мыло, нового так и не дождались, пришлось покупать в магазине. Засорилась раковина, устранили только через день после нескольких просьб. В номера и на пляж ЗАПРЕЩАЕТСЯ проносить какие-либо напитки и еду (но можно заказать в баре за $). Так же категорически запрещается выносить любую еду из ресторана, в этом случае предусмотрены даже какие то штрафы. Из анимации есть волейбол, в который играют в основном местные, в определенные дни караоке и кинозал с субтитрами на англ.
Фаленкова Олеся
Менеджер ht.kz
Жансая
c 14.10.2015 по 20.10.2015
9.6
Плюсы
Добрый день! Хотелось бы оставить слова благодарности всему коллективу Hot tour, в организации нашего незабываемого отпуска в стране Шри-Ланка, а именно в отеле Centara Ceysands resort & spa, в Бентоте. Понравились расположение отеля, вид из нашего номера ( мы жили на 4 этаже, Ocean View), сам номер ( уборка производилась 2 раза в день, по просьбе предоставляли халаты и тапки), персонал, который очень вежливо и качественно обслуживал, прекрасный океан и бассейн. Лежаков хватало всем. Понравились разнообразие десертов, шеф повар, по имени Индика, угощал нас шоколадными браунисами ( у нас был медовый месяц, это нужно указывать при бронировании отеля, нам делали комплименты в номер).
Минусы
Протяженность перелетов. Более 14 часов пути с Алматы до Коломбо и еще 2 часа до отеля...
Чек-ин в гостинице. Рейсы прилетают в основном утром, а заселяют только с обеда. Не шибко приятно после долгого пути слышать, что придется доплатить еще $50 за несколько часов.
Острота местной кухни. Свои специи они добавляют во все блюда, тем самым усложняют прием пищи, особенно на ужин.
Местное население очень назойливое.
Абдуллаева Эльмира
Менеджер ht.kz