Хочу оставить огромную благодарность отелю Crystal Waterworld!
Отель превзошёл все ожидания, огромная красивая территория, чистые и комфортные номера, разнообразная и очень вкусная еда, отличный аквапарк и море развлечений как для взрослых, так и для детей. Персонал всегда вежливый, внимательный и действительно старается сделать отдых максимально комфортным. Атмосфера была настолько приятной, что не хотелось уезжать!
Отдельная благодарность турагентству HT.kz и нашему персональному менеджеру Аруне за профессионализм и помощь в организации поездки. Всё прошло идеально, от подбора тура до сопровождения во время отдыха. Очень приятно, когда компания и менеджер действительно заботятся о клиентах и всегда на связи!
Отдых получился просто незабываемым! Однозначно рекомендую и отель, и компанию HT.kz, кто хочет качественный и спокойный отдых!
Шикарная большая территория, есть небольшой зоопарк. Очень чисто и ухоженно. Питание обильное, разнообразное и вкусное. Импортные спиртные напитки высокого качества. Персонала достаточно, все дружелюбные. Каждый вечер - очень приличные шоу. Хорошие бары, аля-карт рестораны, ночной клуб, детский клуб, зоопарк. Всё на высоком уровне. Наш менеджер Азиза, как всегда, всё чётко.
Минусы
Были в основном корпусе. Устарел. Номер тесный. Не больше двух человек. Пахнет сыростью и плесенью. Брали с частичным видом на море. Вид с 5-го этажа был шикарный.
Рекомендации будущим туристам
Самые вкусные коктейли на баре возле сцены Meet point.
Мы выбрали этот отель из-за концертов, и они прошли отлично.
Были некоторые проблемы с горячей водой в номере, но команда по работе с гостями помогла их решить. Поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы, лучше сразу обращаться к ним.
Помимо основного ресторана со шведским столом, было много разнообразных вариантов еды. Гёзлеме были очень вкусными.
Минусы
Интернет-соединение было очень плохим. В номере оно работало нормально, но на остальной территории отеля интернет практически не работал должным образом.
Уборка номеров была непоследовательной. В некоторые дни убирали хорошо, а в другие — просто заправляли кровать, не меняя полотенца и не убирая пол.
Некоторые сотрудники были очень приветливыми и приятными, однако часть персонала казалась недостаточно обученной и временами вела себя грубо.
Рестораны à la carte разочаровали. Еда была заранее приготовлена и просто разогрета. Сервиса в à la carte практически нет — у вас принимают заказ, приносят еду, а после этого найти официанта становится практически невозможно.
Недостаток заметил в одном: в закрытом бассейне вход в воду ступеньки, а поручней нет! Интернет плохо работал на территории, возле бассейнов и в других местах. Нормально работал в районе лобио.
Не много больше уделять внимания для Инвалидов!
Рекомендации будущим туристам
Прежде, чем выбрать какой либо отель, Прочитать отзывы.
Добрый день!
Отель оставил очень приятные впечатления. Красивая, ухоженная и большая территория — гулять одно удовольствие. Отдельно хочется отметить зоопарк — это большой плюс, особенно для отдыха с детьми.
Питание разнообразное и вкусное, всегда есть из чего выбрать.
Обязательно вернёмся снова 🌿
Отдыхала жена. Отзыв от нее.
Отличная бюджетная пятерка. Отдыхала в не сезон, отдых прошел как хотела спокойно. Отель после капитального ремонта, открылся 29.03.2026. Отель компактный, одно 3х этажное здание. Территории для прогулки практически нет, но в самом отеле есть все как в хороших пятерках. Пляж хороший широкий, пирса нет. Есть несколько небольших водных горок. В лобби есть кондитерка кофейня, там же холодильник с мороженым Cornetto Algida в упаковках. Вся мебель современная, большая терасса. Персонал внимательный обученный. Питание отличное, все свежее. На завтрак свежевыжатые соки за 3-4 евро.
Одним словом все понравилось, с учетом на не сезон. Возможно в сезон что-то поменяется.
Минусы
Далековато от аэропорта. Без пробок ехать ровно 1 час. Такси до достопримечательностей дороговато.
Мы были с 28.12.2025 по 03.01.2026 нам все очень очень понравилось мы восторге , отдельное блогодарность Rustar они встретили на высшем уровне за это огромное спасибо большое👍👍👍👍 . Сам отель огромный и красивый 🤩👍 Кухня вообще супер , все вкусно Я советую всем этот отель🤩🤩🤩персонал вежливый и улыбчивые 👍👍
В первую очередь хочу поблагодарить нашего менеджера Дану Камаш подобрала нам отличный тур всё чётко объясняет советует ведёт до конца отдыха консультирует очень хороший менеджер рекомендую ❤️🌹❤️ одых прошёл хорошо персонал хороший вежливый отель чистые номера убирают каждый день питание хорошие 👍👍👍 Спасибо менеджеру ht.kz Камаш Дана👍🌹😘
