Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Гульмире за подбор моего тура в ОАЭ ☺️🫶🏻
Гульмира очень внимательно подошла к моему запросу и в течение всего отдыха была со мной на связи. Это безумно ценно для меня, как для клиента 🙏🏻🥰

Отель очень роскошный, семейный, питание супер. Отдельно хотелось бы отметить пляж, море и песок. Вы почувствуете себя как на мальдивах 😍🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большой плюс это расположение отеля для поздней осени и зимнего отдыха, безветренная бухта позволяет полноценно отдыхать на пляже. Пляж маленький и каменистый, поэтому все купаются на соседнем пляже, к которому свободный доступ. Он песчаный, просторный и возможно один из лучших в Шарме. Основной отель расположен на второй линии, откуда возят на машинках, это очень удобно. Инфраструктура пляжа достойная, можно там же обедать, есть хороший бар. Сам отель для Шарма очень даже хороший, но это не Рикссос, поэтому не нужно ждать условий как в Риксоссе. Номер нам достался хороший, новое постельное, ежедневная уборка, нет комаров, их очень хорошо травят! Кто ездит в Шарм, тот знает о чем я 😉. Питание не плохое, на 4. Все есть, приятный бонус это зоны с мороженым Мовенпик и пончиками, работающие целый день. В целом, все достойно, на хорошем уровне. Отдельное спасибо моему менеджеру Мадине с которой я сотрудничаю уже много лет. Благодаря ей все мои поездки проходят исключительно хорошо. Забота и внимание с ее стороны позволяют мне полноценно расслабиться и довериться ее профессионализму! Спасибо ей за такое отношение к нам и своему делу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотела поблагодарить оператора Наталью.Отлично подобранный тур, на протяжении всей поездки была с нами на связи.Отель стоит своих звезд,мы остались очень довольны! Будем обращаться снова

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель: расположение , питание, персонал - все на высшем уровне 👏🏻👏🏻👏🏻 наш туроператор Сабина молодец 🫶 всё с её слов совпало , даже больше ))

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Татьяне за оперативную организацию отдыха!👍 Отдых был замечательный. Отель Tianze Beach Resort 4 в г. Санья понравился хорошим расположением, всё что нужно рядом, пляж через дорогу, номера чистые, уютные. Завтраки не разнообразные, скорее рассчитаны на китайских туристов. Но голодным не останешься.

Не понравилось: Интернет ужасный. На ресепшн не говорят даже на английском и переводчик особо не помогает.

Плюсы: Отель находится на первой линии, можно сказать приватный, так как отель находится в глубине пляжа Камала.
Питание хорошее, но нет разнообразия. Каждый день одно и тоже.
Номера чистые, немного отреставрированы.
Персонал очень отзывчивый. Отвечали на все вопросы и оперативно их решали.
Хочу также поблагодарить Арайлым, за своевременную регистрацию, отличный трансфер и в целом за подбор тура.

Не понравилось: Отель подуставший, требует ремонта.
Территория маленькая, практически нет мест для прогулки и уединения.

Плюсы: Отель находится в саду, реально очень красивая и ухоженная территория. Номера просторные, мы жили в одноэтажных, есть также 2 и трех этажные здания, были в нескольких, номера одинаковые.
Пляж на Фукуоке плюс минус везде одинаковый, мелкий, вода очень комфортная 28-30 градусов.

В отеле работает великолепный персонал, причем все от менеджеров до садовников. Очень приветливые и всегда готовы помочь. Все говорят на аглийском.

Во время нашего прибывания также был русско говорящий менеджер Виктор, очень толковый молодой человек.

Нам отель очень понравился, рекомендую.

Отель находится немного в стороне от поселка Phu Quoc, но такси очень недорогое 1000T, приезжает через 1-2 минуты.

Большое спасибо ht.kz и особенно менеджеру Назерке за помощь.

Не понравилось: Для нас их не было

Плюсы:
Мы уже вернулись обратно, только дошли руки вам написать.
Спасибо большое за тур, все понравилось. Спасибо что подобрали отель по нашему предпочтению - это было важно. Отель новый, номер убирают каждый день, завтраки разные.
И спасибо менеджеру Улдана за обратную связь в любое время суток)
Очень приятно было с вами поработать🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение, хоооший, но однообразный завтрак. Большой и удобныц семейнвй номер. Бассейн большой и коасивые видв из бассейна. Организован трансфер на море кажлый день по записи. Трансфер на молы. Близко от метро и рядом маназины отель соответсвует цене. Спасибо нашему менеджеру Артему за помощь и подбор и полное сопровождение! 😅😊

Не понравилось: Один раз в 4 часа ночи громко заорала сирена, вме испугались. Вода питьевая в номере одна бутылка, 1 литр бесплатно мало для 4х человек. Каждый день на щавтраки надо забивать места, хоть и залы большие, нароодк много ходят, бывает и мест не зватает

Плюсы: Были в начале ноября, погода шикарная днем +30, вечером +23. Отель супер. Благодарю менеджера Аиду за терпение и тактичность. Она знала ответы на все мои вопросы. Всегда была на связи, грамотно все объясняла, помогла нам съэкономить на экскурсиях.

Не понравилось: На территории отеля вечером комары. Мясо в КЗ конечно вкуснее))

Плюсы: Отель хороший стоит своих денег не чего сверхъестественного ждать не стоит все как полагается , номера не большие , уборка постоянная , в каждый номер дают подстилку на пляж и пляжные полотенца есть небольшая детская комната и маленькая детская зона в бассейне , завтраки хорошие персонал приветливый

Менеджер Инкара понравилась своевременно отправляла все документы и информацию плюс регистрировала на рейс и заполнила миграционные карты

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы второй раз отдыхаем уже в этом отеле. Расположение у отеля очень удачное, пляж Карон через дорогу, магазины, салоны и кафе все рядом. Завтраки, как всегда вкусные, голодными точно ни кто не останется, есть даже кофемашина, всегда вкусный капучино пили на завтрак. В этот раз номер достался в главном корпусе, с видом на бассейн. Он нам даже больше понравился, чем номер в предыдущий наш приезд, который находился в соседнем сером корпусе, хотя тоже был с видом на бассейн. Территория в этот раз удивила своим благоустройством. Появились беседки для отдыха и даже качели. Персонал отеля приветливый,. Вода в бассейне правда была холодной. Благодарим нашего менеджера Валерию, которая всегда была на связи и помогла нам с онлайн регистрацией на самолет. Все было с ее стороны всегда оперативно и грамотно.

Не понравилось: Уборка номеров немного не отлажена и холодная вода в бассейне. А так минусов больше не замечали.

Плюсы: Отель отличный, питание хорошее. Персонал вежливый и отзывчивый. По питанию для детей были каши и супы, мороженое. Бассейны для детей хорошее, есть не большой водопад. Спасибо отелю за бесплатное питание после выселение. Отдельное Спасибо моей любимой Кариночке! Летаю только с ней. Всегда на связи!

Не понравилось: Пляж не очень понравился. Вода стоячая и грязная. мы были в начале ноября. Ветер был холодный и вода тоже не сильно теплая.

Плюсы: Со стороны менеджера Евгении и со стороны гидов Selfie Travel все было отлично, мы ни о чем не беспокоились и наслаждались отдыхом!
Спасибо вам большое, что дали возможность с супругой провести наш медовый месяц, поэтому буду в дальнейшем обращаться только к вам!
Планирую теперь летом в Турцию.

Не понравилось: На море, возле которого мы жили, были сильные волны, и мы не сумели там поплавать.
Однако мы брали разные туры и плавали на других островах и поэтому это не прям критично.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру Розыбакиеву Роману! Поддерживал и консультировал по всем вопросам. Благодарю Вас за терпение, отзывчивость и внимательное отношение к каждому запросу! 🙏 Спасибо большое — за отличный отпуск!
Сервис на высоте. Уборка ежедневная, персонал очень внимательный. Пляж чудесный, территория утопает в зелени, везде чисто!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это было лучшее расположение для семейного отдыха, от города 20 минут, тихо, спокойно, территория красивая и зеленая, очень близко от некоторых достопримечательностей.
Выбрали отель по рекомендации менеджера Карины и это было лучшем решением!
Спасибо за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель соответствует своему рейтингу. Не плохая еда и пляж с рифом. Хорошая анимация присутствует. Хороший ливанский ресторан.
Особенно хотелось бы отметить прекрасную работу менеджера ht.kz Алию. Всегда на связи и отвечала развернуто на все вопросы, порекомендовала хороший отель. Рассматривал другой.

Не понравилось: Довольно шумно до 23:00. Те кто любит ложится спать пораньше, выбирайте дальние корпусы отеля.

Плюсы: Отель хороший, из того, что понравилось это хорошее питание, большая территория, номера неплохие и уборка тоже неплохая (учитывая что мы оставляли чаевые). Самое классное из всего, что мне понравилось это красивое и теплое море и климат не сильно влажный и умеренно жаркий. Менеджер Туваходжаева Юлдуз была на связи все время, помогала и давала советы, очень благодарны ей за ее работу!!!

Не понравилось: Мне не понравился сервис, на ресепшн стоят очень высокомерные и разговаривающие с пренебрежение местные люди. Чистота бассейнов под сомнением.

Плюсы: Спасибо менеджеру, отель в целом хороший, он очень тихий и семейный, вся локация вокруг отеля русскоговорящая

Не понравилось: Не приятный запах в номере (сырость)

Плюсы: Отдыхали во Вьетнаме впервые , нам очень понравилось!!! Спасибо Дарье за выбор направления и отеля !! С ht.kz мы отдыхаем не первый год , самое лучшее тур агенство , наш менеджер Дарья знает что именно мне нужно , рекомендует только все хорошее и проверенное !!!
Летели мы Эйр Астаной , хоть и стоит дороже , но комфорт прежде всего !!!
Погода была комфортная, правда был дождик но это не помешало нашему отдыху, море теплое ( я конечно думала , что начало сезона будет прохладное ,но оно оказалось очень теплым )
Отдыхали мы в Шератоне , отель компактный, чистый , большой бассейн ( кстати по сравнению с другими странами там можно купаться до поздна ) мы приходили в 23:00 и шли купаться в бассейне, также есть два маленьких бассейна для детей !
Пляж классный, хрустящий песочек , всегда есть свободные лежаки !
Завтраки очень вкусные, много фруктов , мне понравился их национальный суп Фобо !
Мы покупали только завтрак, но я рекомендую брать все включено ! Один день ужинали в отеле мы заплатили почти 60000 тенге за двоих взрослых и ребенок !!! Ужины в формате шведского стола ! Большой выбор морепродуктов , кальмары, мидии , креветки , рыба . Большой выбор еды , даже был плов и винегрет!!! Нам понравился ужин !
Также на территории отеля есть итальянский ресторан ( тоже очень вкусно )
Если выйдите за территорию отеля , то справа есть китайский ресторан Краб ! Порции огромные, недорого и вкусно ( рекомендую)
Сам номер был стандартный с прекрасным видом на море !!!
Вообщем нам очень понравилось во Вьетнаме ,красивая природа, классное море ,вкусная еда , много мангооо , приветливые люди , массаж каждый день , замечательный сафари парк ( кстати билеты лучше купить в отеле , есть скидка 10%) аквапарки, большой океанариум, канатная дорога которая начинается с атмосферного городка Сансет Таун и приезжает на ананасовый остров !
Фукуок отдых для всей семьи !!! Обязательно вернемся сюда с детками ( но только в виллу и все включено 🫶)

Не понравилось: Не заполнено