Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Это наш первый отдых на Мальдивах❤️. Отдыхали с 10 по 21 декабря, определились за несколько дней до вылета, менеджер HT Юлия Жукова оперативно все оформила. Я заболела на отдыхе, она нас консультировала по страховой, всегда была на связи, и потом писала, интересовалась как здоровье. Внимательная, вежливая, все грамотно объясняет. Первый раз за все годы путешествий обратились в страховую кампания, страховая компания сработала отлично!

Все на острове замечательно: остров очень красивый, нарядный, при нас шла подготовка к Рождеству и новому году, очень сказочно! Мы в восторге от отдыха, теплый океан, акулы, скаты, рыбки, вкусная еда, а главное, внимательное и заботливое отношение всего персонала, и работников, и руководства. Очень понравилось, что есть выход на пляж, свои лежаки, столик, свой уголок. Такое уединение, иногда вокруг никого, можно лежать, любоваться океаном и пить вино, или кофе, это так романтично. Вилла в нескольких шагах, это так удобно и здорово. Несколько раз купались под дождем, вышел из воды, тут же твоя вилла и горячий душ, горячий чай и кофе, а кому пиво или вино😉. В баре на все включено, на ежедневной основе: 4 банки пива, сок апельсиновый и яблочный в стекле по 250мл., вино белое, вино красное по 375 мл., 2 колы, 2 спрайта, 4 Schweppes – 2 вида. Кофемашина Lavazza и кофе 6 капсул, чай 3 вида, сухие сливки, сахар коричневый и белый. Вода в стеклянных бутылках.

По приезду в отель встречают на пирсе с барабанами (и провожают тоже), сразу знакомишься со своим гидом, и по любым вопросам можно к нему обращаться, так же по вотцап гид присылает все активити на следующий день. В главном баре каждый вечер какое-нибудь шоу, танцы, песни, развлечения.

Убирали в номере хорошо, обслуживание везде отличное. Еда разнообразная, фреши есть не только на завтрак, но и на обед и ужин 3 вида (апельсин, ананас, арбуз), выпечка замечательная в отдельной холодной комнате, разная тематика, вкусные яйца бенедикт, фрукты, паста, очень вкусное картофельное пюре и соус темно-красный возле мяса и курицы гриль, он безумно вкусный!

Не понравилось: Минусов не нашли

Плюсы: Все было отлично

Не понравилось: Нету

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Отель отличный, очень внимательный и чуткий персонал. Отдельное спасибо Анастасии, всегда все четко, всегда на связи по любым вопросом ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Соответствует уровню 5 *
Питание очень вкусное.
Территория большая.
Спасибо большое Еве .
Всегда была на связи.
Я лечу 3 раз с НТ
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Хорошее расположение, от отеля ходят шаттлы в различные места, недалеко остановки автобусов и метро, такси на каждом шагу, оплачивали все и везде картой, залог в отеле не брали, только туристический налог (тоже можно оплатить картой), заселили в 12:00, при выселении до 15:00 денег дополнительно не просили, если надо позже, то придется доплатить.
В общем все понравилось, спасибо менеджерам ht.kz за отличную организацию отдыха.
PS В приложении ht.kz есть возможность оплачивать картой любого банке, мне вернулся хороший кешбек и сработали все дополнительные страховки от банка (для меня это было тоже немаловажно).

Не понравилось: Отель уставший, но и цена соответствующая, больше минусов нет👌

Плюсы: Отдых в целом очень понравился!
Спасибо большое менеджеру Ляйле, за её профессионализм 👍🏽 к ней мы будем определенно точно еще не раз обращаться!

Не понравилось: Как таковой инфраструктуры рядом нет, но если вы любите отельный отдых то вам понравится.
Этому отелю я бы не дала название «Риксос», не дотягивает. А так хороший отель, но переоценен.

Плюсы: Шикарное местоположение, в 2х минутах от пляжа, в 10 минутах от Бангла Роуд. Отель чистый, два классных бассейна.
Великолепная Ангелина снова подобрала шикарный отель. Спасибо ей огромное.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хотим выразить огромную благодарность турагентству за прекрасно организованный отдых
С самого первого обращения и до возвращения домой мы чувствовали полную поддержку и уверенность, что всё под контролем.
Отдельное спасибо Инкаре
Она была с нами на связи постоянно:
— подробно отвечала на все вопросы,
— помогала с выбором отелей и перелётов,
— всё чётко и спокойно объясняла,
— подсказывала по документам, трансферам, заселению и всем нюансам поездки.
Даже находясь уже в путешествии, Инкара не пропадала и всегда помогала, если возникали вопросы. Это очень ценно и создаёт ощущение заботы, а не просто «продажи тура».
Отдых получился именно таким, каким мы его представляли: комфортным, спокойным и без лишних переживаний.
Однозначно будем рекомендовать это турагентство друзьям и знакомым и сами с радостью обратимся снова. Спасибо за профессионализм, внимательное отношение и искреннюю вовлечённость!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Начянге с 11.12.25-18.12.25г. Отель понравился, расположение хорошее, все в шаговой доступности. Много кафе рядом, магазинов. Минут 5-7 пешком до пляжа. Бассейн правда маленький, но поплавать вполне можно. Питание конечно на любителя, но голодными не уйдёте. Соотношение цена-качество вполне соответствует.

Отдельная благодарность нашему менеджеру Алексею Курбанову!!! Всегда помогал, быстро организовывал. Часто напоминал что нам нужно делать. Очень ответственный человек.

Не понравилось: Есть неприятный запах после уборки, запах лемонграсса. Но это у них так чистящее средство так пахнет. Для нас неприятный запах. Остальное всё стандартно.

Плюсы: Дд! Персонал, местонахождение, вид с отеля, менеджер ht.kz Арна всё на высшем уровне. Благодарю за профессионализм, за прекрасный отель и за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Современный дизайн отеля, твердая 5ка. Близость пляжа. Вкусные завтраки, красивая территория. спасибо менеджеру Адель, быстро оформила ваучер. В отеле сделали бесплатный апгрейд номера с выходом к бассейну. Для семейного отдыха идеально.

Не понравилось: Не скажу, что минус, но далеко от инфраструктуры. Останавливались на 3 дня, самостоятельно переехали с другого курорта Таиланда,

Плюсы: Понравился отель
Все предоставили
Уборка
Питание многие пишут мало выбора ,но я не скажу что ели одно и то же
Благодарю так же менеджера Сергея как всегда подобран тур 10/10

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Sheraton Sharjah отличный отель для семейного отдыха. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал отеля. Нравится эмират Шарджа.
Благодарю менеджера Викторию, что подобрала выбрать нам отличный тур, помогла оформить нам места в самолете my seat, всегда была на связи. Очень грамотная и приятная девушка.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в декабре 2025 года в этом шикарном отеле. Понравилось абсолютно все.Вооьще этот отель идеальное место для отдыха, ресепшн встретил радушно, обслуживание было безупречным. Ресторан с шеф поваром каждый день устраивал настоящий гастрономический праздник с красивыми и вкусными блюдами. Каждое блюдо - произведение искусства и на вкус и на вид.
Так как декабрь не сезон для Египта, то менеджер Светлана нам посоветовала именно этот отель с безветренной бухтой. И она оказалась права на 200%. В других отелях были ветра, в нашем же была затишь. Лежакоа всегда хватало. Вход в море песчаный, а дальше открывались замечательные коралловые рифы. Они были прекрасны
В общем Египет нас покорил именно благодаря этому отелю. Если хотите идеального отпуска, вам сюда

Не понравилось: 7дней это мало🥲

Плюсы: Хочется выразить благодарность за предоставленный тур во Вьетнам, остров Фукуок, отель Эко бич резорт! Бунгало размещение каждого обособленно, свободно и уютно для окружающих, первая береговая линия и бассейн, всё в шаговой доступности! Место отдыха оказалось именно тем, которое мы ожидали и планировали, тишина, мало шума и инфраструктуры, масштабное ощущение джунглей! Пляж , прекрасное место для спокойствия, мелкий песок и много свободных шезлонгов! Спасибо Вам большое! Надеемся на следующий год мы с удовольствием туда вернёмся! Спасибо 👍. Рекомендуем для спокойствия и семейного отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выбор был между Хард Рок и Saii. Рада, что в итоге остановились в Saii. Он более чистый, новый, ухоженный, территория красивая, выбор заведении и пляжей больше. Персонал профи, супер вежливые, быстрые, добрые.

Ресторанов много, каждый день выбирали, куда еще сходить. Так и не успели в 2 заведения. Морепродукты обязательно попробуйте, не знаю в чем секрет приготовления, но они просто неописуемо вкусные. Завтра были в виде шведского стола, тоже выбор большой. Кстати, кофе тоже понравился. Местная ображкая похожа на нашу, более мягкая.

Мы брали все включено с напитками. Лучше берите такой, а если еще и алкоголь планируете пить, то премиум все включено. Тут цены в долларах, и если платить по факту все выйдет намноооого дороже. Так что лучше купить пакетом, так выгоднее.

Мальдивы ни с чем несравнимы. Лучший отдых из всех. Если есть возможность, лучше ехать сразу сюда. Отдыхали 7 дней, неделя пролетела. Грустно было уезжать. Надеюсь, вернемся сюда еще много раз.

Нашего турагента зовут Анастасия. Ее работой остались довольны. Всегда на связи, старалась быстро решить, если были вопросы. Следующий отдых будем тоже с ней планировать.

Пс. Берите побольше СПФ и от комаров средство, на всякий средство от солнечного ожога. Так точно ничего не будет отвлекать и создавать дискомфорт.

Не понравилось: Минусы не обнаружены

Плюсы: Персонал отеля доброжелательный, заботливый, в особенности Alovsat, комплиментом оформил сверхранеее заселение и завтрак 😊, что было очень кстати). Теплый прием скрасил дождливую и холодную погоду декабря, а уютный спа согрел)
Очень рекомендую данный отель, за приемлемую цену сервис на высшем уровне. 🫶
Спасибо менеджеру HT.kz Анастасии всегда вежлива, оперативна и учитывает пожелания клиентов ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Покупали тур родителям, им все очень понравилось! Питание было шикарным , пляж супер ! Менеджер Валерия всегда была на связи ! Спасибо большое за организацию приятного отдыха для наших родителей!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все! Убирают 2 раза в день, очень чисто, стильно, красиво, продумано до мелочей. Нереально большое количество активити, особенно для детей- и рисование, и рукоделие, и хна, игровые консоли, аэорохокеи, огненное шоу, дествое спа и тд. Все не перечислить. У отеля полностью детская концепция : отдельная комната, халаты, тапочки по размеру, даже жилеты в комнате лежат, и всякие плюшки по желанию.
Персонал супер вежлив, и внимателен. Накрыли стол в день отъезда, сделали рисунки на столе из цветного риса и кинетического песка, нарисовали красивых морских обитателей перед дверьми так же перед отъездом с добрыми пожеланиями. Мелочи, а так приятно. Заход в пляж шикарный, глубина идеальная. Можно купаться вокруг острова в любой стороне, везде классный заход и пляж. Очень много вечеринок, коктель пати, dj. И при этом все равро есть ощущение приватности. Для отдыха с семьей самый идеальный отель.
Отдельная благодарность менеджеру Залине за организацию отдыха, и за то, что всегда на связи. Можно было просто положиться и довериться и все. Ht.kz наш фаворит.

Не понравилось: Никаких, разве что кому-то будет мало зелени, но нам было достаточно. Солнце на Мальдивах очень комфортное.

Плюсы: Очень благодарна Гаухар, уже много лет езжу в отпуск с ее помощью! В этот раз захотели улететь очень резко, по горящему туру, и Гаухар нашла идеальный тур для нас с вылетом день в день. Очень оперативно сработались. Отдых очень понравился, все было супер.

Не понравилось: Не понравилась принимающая тур компания - AquaTravel. Очень грубые сотрудники, впечатления не из самых лучших.