Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Классно отдохнули, прекрасный отель с нормальным питанием. Большое спасибо Ht.kz и лично менеджеру Ольге, всегда на связи и решает все возникающие вопросы.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Здравствуйте!Мы благодарны Вашему агентству и персонально Темирлану за отличное предложение! Отель Сайгон очень понравился, райский уголок Фукуока! Очень уютный, красивая территория, от номера до пляжа метров 70, вид с номера (называется панорама) потрясающий, практически seaview. Номера чистые, каждый день милые вьеточки незаметно делают уборочку, каждый день меняли полотенца, на третий день белье. Есть все необходимое, вплоть до халатов и тапочек, чайные принадлежности, вайфай летает. Прям будем рекомендовать своим близким людям. Свежайших морепродуктов наелись от души! В шаге от отеля есть ресторан буфет шведский стол из многообразных морепродуктов, а также курица, говядина, фрукты, напитки без ограничений, типа Хого. У нас в отеле на завтраки даже маракуйю подают, раньше нигде не встречали такого. Ананасы, папайя. В целом завтраки отличные, всего много, вкусно и т.д. Мы не нашли недостатков, к которым бы придрались! Реально, только положительные эмоции, без преувеличений! Фукуок в целом лучшее место, из всех ранее посещенных! По острову курсируют бесплатно автобусы 17 и 19. Остановки в обе стороны прям рядом с отелем. Мы самостоятельно обьездили весь остров. Популярен супермаркет кингконг, Экскурсии экзотические, рекомендуем на острова с посещением аквапарка, канатной дороги, сафари на джипах! Спасибо за незабываемый тур и процветания вашему бизнесу! ☀️🌴👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в этом отеле в начале ноября с семьей. По концепции ол инклюзив не заметили особых отличий от ультра. Детям - просто отличный пляж, без волн, даже рыбки были интересные мелкие на пляже и покрупнее пол конструкцией горки. Отель именно на семьи с детьми ориентирован, акавапарк, горки, детский клуб. И благодарю нашего менеджера Инну с офиса на Толе би - заказала нам трансфер, сопровождала на каждом этапе и терпеливо отвечала на все вопросы!

Не понравилось: Еда, конечно, не такая разнообразная, как у пятерке в Турции, но голодными не оставались

Плюсы: Всё понравилось, довольны отдыхом. Спасибо Наталье менеджеру всегда на связи, отвечает на все вопросы большой рахмет. Отель вид всё соответствует.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Номера чистые, балконы есть во всех номерах - очень удобно. Везде есть магазины, есть два тц рядом. Автобусы ездят до Саньи, там есть вещевой рынок и ночной рынок с фруктами. Спасибо менеджеру Молдир!

Не понравилось: Это не минус отеля, не все знают языка, но все пытаются помочь, ходят с переводчиком

Плюсы: Рекомендую эту компанию👍🏻10/10
Спасибо огромное

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы с супругом отдыхали в Seti Sharm с 22.11.2024 по 29.11.2024 .Плюсы это расположение отеля ,(через дорогу Старый город начинается ), берег супер ,пляж чистенький ,заход в море плавный и песок ,очень удобно детям и пожилым (отдыхающие в основном старшего возраста)Благодарю Кныш Алеся ,профессинал своего дела ,более 10лет дарит нам радость

Не понравилось: Мы часто отдыхаем и всегда при выборе отелей делала упор на расположение берега ,также и в этот раз ,но на этот раз приходится написать состояние номеров которые требуют ремонта давныыыым давно (мы выбили за отдельную плату номер престиж ,их всего 6,и в нашу пользу один номер был свободен ,в нем все супер ) .Территория ухоженная ,уютная ,но почему бы не сделать ремонт в номерах ,уже запах сырости и плесени,мы видели несколько номеров .

Плюсы: Выбирали этот отель из-за расположения чтоб был ближе к стадиону где проходил концерт Imagine Dragons. Сам район больше жилой не туристический, мало кафе и немного заведений. Пляжа нет, но как альтернатива можно сходить в бассейн. Персонал прекрасный, вежливый, уборка проводилась каждый день, еда была нормальная. Отдельно хочу поблагодарить нашего персонального менеджера Касенбаеву Алию, ответственно подходит ко всем вопросом, всегда старается решить быстро задачи, очень отзывчивая и внимательная.

Не понравилось: Из минусов хочу отменить компанию- партнера Аква кажется. Первый раз столкнулись с таким пренебрежением, гид на связь с нами не выходил, когда будет обратный трансфер выясняли сами

Плюсы: Здравствуйте! Для на плюсом было что отель был близок к пляжу, к улице Банглоа роуд, и ночному базару. Нам отдых очень понравился, хочу поблагодарить менеджера ht.kz, Алия нам очень помогла с выбором тура, отвечала на все наши вопросы в любое время. Спасибо вам!

Не понравилось: По отелю минус нет

Плюсы: Қонақ үй таза әрі жайлы. Персоналдар өте жақсы қызмет көрсетеді. Асханасы өте керемет әртүрлі, жалықтырмайды. Қонақ үй территориясында бәрі ыңғайлы ойластырылып жасалған. Качеля, бассейн, биллиард, үстел теннисі, тағы басқа бірнеше ойын түрлері және де қосымша ақшасына дайвинг сноркелинг, балық аулау, дельфинді күн батарда көру қызметтері мен суда жүзетін құрылғылар арқылы саяхатты одан әрі қызықтырақ өткізуге болады. Бірер минустарын есептемесек демалыс ұнады. Ht.kz ұжымына, біздің гидіміз Галияға алғыс білдіреміз, құжаттарды уақытымен тиянақты дайындап, кез келген уақытта сұрақтарымызға уақытқа қарамастан жауап беріп отырды. Әр сұраған адамдарға осы Ht.kz қызметін пайдаланғанымды айтып ұсынамын. Тағы бір плюсі Анель орысша қазақша біледі соған қатты қуандық🤗🤗

Не понравилось: Beach villaдан прямой жағаға түсетін номер алдық. Но ожидание и реальность болып қалды. Жағаға түсетін жер биік әрі пальманың тамырларымен жабылған, суда тастар ыңғайсыздық тудырады. Так что переоплачивать не надо. Fiyavalhu деген жазуы бар әткеншекті жағаға жақын жерге қойсакеремет болар еді, а то жүзіп барып фотоға түсу қиын, әрі киім су болып қалады

Плюсы: Благодарю сотрудников ht , всегда на связи и всегда помогают- умнички . И приложение удобное .
Отель хороший , номера чистые и просторные . Кровати выше всяких похвал . Персонал во всем отеле приветливый и вежливый . Очень понравилась музыка на закате , диджей и живой звук саксафона . Чистые теплые бассейны. Еда на хорошую 4-ку, всегда можно найти чем питаться . Этот отель мне показался для отдыха у бассейнов . В середине ноября не было влажности и был комфортный климат . Вода прохладная в море .
Плюс - от аэропорта буквально 7-10 минут ехать .

Не понравилось: Отдыхали в середине ноября - с фруктами скудно . Морепродуктов крайне мало . Пляж конечно расстройство . Если вы за пляжным отдыхом - то не сюда . Пляж маленький, наплыв туристов , надо рано занимать места . Пляж не очень чистый и совсем рядом катера и прочее .

Плюсы: Небольшой, но уютный отель на первой береговой линии. Море через дорогу. Номера чистые. Бельё и полотенца белоснежные. Экскурсии брали у туроператора. Нам всё понравилось! Спасибо огромное менеджеру ht.kz Абдуллаевой Анастасии!

Не понравилось: Единственный минус - это отдалённая инфраструктура. Базар, магазины
и кафе далековато, больше 1 км идти. С детьми так далеко ходить сложно. На завтрак детям сложно что-то выбрать.

Плюсы: Все отлично. Отель впечатляет. Пляж прекрасный. Персонал турфирмы отзывчивый, отвечали на все возникающие вопросы.

Не понравилось: Остров только развивается инфраструктура по сравнению с тем же Ня Чангом слабовата. По русски и по английски за пределами отеля никто не говорит. Выручает Гугл. Кухня за пределами отеля тоже не отличается разнообразием. Но это все мелочи, по сравнению с отдыхом в таком прекрасном месте!

Плюсы: Одни плюсы минусов не заметила! Отдыхали с 20 по 27 ноября т.г. 2 взрослых 4 детей по системе все включено!
1. Питание очень разнообразное. Креветки, кальмары, осьминоги, тунец, семга, суши. Есть отдельная стоика с Халал едой и прям на стойке весит сертификат Халал, разные блюда из баранины, говядины такие как плов, лагман, манпар, жаркое и тд. Отдельно хочу выделить десерты, просто изумительно вкусные, начинок из творожного сыра. В общем голодными остаться просто не возможно! У нас был стандартный номер с видом на город, номер очень светлый, чистый, постель просто сказка можно утонуть в ней, мебель свежая не покоцанная, без царапин и изломов! Сама территория отеля утопает с пальмах, Газон как ковер получаются шикарные фотки, видно что, за каждым кустиком, каждыйм листиком ухаживают! Территория и сам отель очень свежий и ухоженный! Персонал очень отзывчивый готовы всегда помочь если даже не говорят по английский включают переводчик на телефоне! Море отличное, вода прозрачная видно все в воде, песок как мука очень мелкий и светлый еще чуть чуть и Мальдивы ????. Мы ни капли не пожалели отдых удался! Стоит своих денег! Отдельное спасибо Алие менеджеру Ht , не первый раз подбирает нас тур! Рядом с отелем такие достопримечательности как Вин ворлд, Диснейленд, сафари парк! Ездят бесплатные автобусы каждый 15-20 мин туда и обратно!

Не понравилось: Как таковых минусов нет, но хотелось бы аквапарка для детей, в данном отеле он был закрыт на ремонт.

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Арайлым, всегда на связи, всегда поможет. Молодчина.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, удобный проход к морю, приветливый персонал. Огромная благодарность менеджеру Никите за помощь в выборе и поддержку во время отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Я мама, которая хотела сделать подарок на День Бракосочетания своим детям, я очень волновалась и переживала, чтоб все понравилось, ведь дети поехали впервые! Я хочу сказать, во-первых огромное Спасибо менеджеру Кристиночке, за ее чуткое отношение, терпение и профессионализм! А так огромное Спасибо всем, кто участвовал и помогал сделать отдых моих детей незабываемым! Им так понравилось, что не хотели возвращаться, глаза горят, радость и эмоции зашкаливают! Огромное вам Спасибо! Теперь мы решили поехать на отдых всей семьей !

Не понравилось: Минусов нет :)

Плюсы: Спасибо огромное Куралай Нурболсын за сопровождение!Всегда помогает на связи 24/7 даже в свой выходной!Отличный сервис,девочки молодцы!сайт отличный!благодарим вас за постоянную поддержку!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично, спасибо менеджеру Камила Ризалиева за подбор тура

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Результат путешествия превзошли ожидания, всё очень понравилось, Алие Саркуловой, нашему туроператору отдельное спасибо, что подобрала все по нашему запросу. И погода была отличной. Мы впервые выехали зарубежа, это наш второй тур и оба раза остались довольной тк с нами работала Алия.

Не понравилось: Единственный минус, это вьетнамский самолёт, лететь 8 часов скрючившись на сиденье было тяжело. Желательно Вам работать с Эйр Астаной или подобрать более комфортабельный самолёт