Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хороший отель, уютный номер, уборка каждый день, смена белья и полотенец регулярно, везде чисто, кормят вкусно, напитки хорошие, пляж отлично подходит для детей, песчаный, плавный спуск, без волн, можно не боятся за детей

Не понравилось: Минусы едва заметные, которые не повлияли на наш отдых

Плюсы: Все было супер.Отдельное спасибо менеджеру турфирмы ht.kz Нечаевой Ксении город Шымкент за профессионализм,подобрала для нас тур и на протяжении всего отдыха была с нами на связи

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых,спасибо большое HT.kz и Менеджеру Юлиане.Особенно запомнился подводный мир,питание неплохое для Египта(курица,мясо,рыба),все вкусно приготовлено и без избытка специй. Анимация выше всяких похвал.

Не понравилось: Вход в воду с берега глубина по пояс где то. И то когда прилив.Чтоб поплавать надо на понтон , а там часто красный флаг -купаться нельзя

Плюсы: Классный снорклинг, хорошее питание

Не понравилось: Нет прогулочной береговой линии, мало мальдивских пейзажей

Плюсы: Отель очень хороший, хоть и позиционируется как 3*.
Завтраки вкусные, номер просторный.
Расположение - до пляжа Карон 4-5 мин.

Не понравилось: Отсутствие розеток у изголовья кровати - очень неудобно, с телефоном не поваляешься😁

Плюсы: В целом отель очень понравился, хорошее расположение, тем более первая линия, до моря далеко идти не надо, все говорят что ходить нужно долго, но лично для меня это не проблема была, еда вкусная, завтрак, обед, ужин, +бар возле пляжа, бар возле основного бассейна, бар возле аквапарка, еще ресторан на пляже есть, еда абсолютно везде, ночные супы, голодными там уж точно не останетесь, выбора много, персонал очень дружелюбный, веселые аниматоры, каждый вечер новое шоу в амфитеатре😍 это было моим любимым местом, понравилось что вокруг много зелени и цветов, у этого отеля какая то своя атмосфера, лично мне понравилось, работники отеля приветливые, общительные, спасибо менеджеру Юлии Жуковой за подбор такого шикарного тура, мы остались очень довольными 😍🫶🏻

Не понравилось: Долго меняли номер, не особо чисто было

Плюсы: Всё отлично (номер, питание, пляж, территория, расположение, персонал, анимация ). Большое спасибо менеджеру Альмагамбетовой Аиде. Очень приятный, внимательный и понимающий человек.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Спасибо, все понравилось отдельная благодарность менеджеру

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Девочка Ева очень быстро реагирует,всегда на связи ,сразу отвечает,отлично знает свою работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер! Понравилось наличие фитнеса! И персонал отеля - это что-то невероятное. Все рядом, и в тоже время - незаметны! Я хочу туда вернуться, чтобы еще увидеть этих прекрасных людей! И менеджер Татьяна на высоте! Действительно, мне не пришлось думать ни о чем, она прекрасно все проконтролировала и поддержала меня ответами на вопросы! всем пятерки. В сл раз я ваш)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ht. Kz ұжымына, әсіресе, менеджер Шутабаев Таирға ерекше алғыс айтамын. Өте қысқа уақытта оперативно турды таңдап берді. Барғаннан қайтқанға дейін барлық сұрақтарға жауап беріп отырды. Енді тек ғана осы менеджермен жұмыс жасағымыз келеді. Отель қызметкерлері өте сыпайы, маған ұнады. Өзінің 4* бағасына тұрады.

Не понравилось: Минус іздесең, әрқашан табасың. Сол үшін тек позитивті көру керек. Шүкіршілік айтып.

Плюсы: Отдыхала в Нячанге в отеле Regalia Gold Hotel 4* — осталась очень довольна! 🥰
Номер был просторный, чистый, с красивым видом на море. Завтраки вкусные, персонал всегда улыбчивый и отзывчивый. Особенно понравился бассейн на крыше — невероятные виды, особенно на закате 😍 Всё рядом: пляж, кафе, магазины. Очень удобно!

Хочу выразить огромную благодарность моей турагентке Нурланкызы Ризе ❤️
Она подобрала для меня идеальный вариант, всегда была на связи, всё чётко, с заботой и вниманием. Благодаря ей отдых прошёл спокойно и приятно, без суеты и переживаний.

Спасибо тебе, Риза, от души! 🌸

Не понравилось: Минусов нету

Плюсы: Все очень понравилось. Отель шикарный, персонал это отдельная тема, все такие приветливые, вежливые, внимательные, всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо отелю, так как нам в подарок вместо номера выделили виллу, отдельный домик с личным бассейном 😍. По питанию тоже все понравилось. Единственно отель от центра расположен относительно далековато, Ноооо в центр каждый день ездит трансфер бесплатно. Но мы чаще передвигались на такси.
Что по пляжу, тоже все было отлично, у пляжа есть пальмовый сад, точ в точ как на картинке, сам пляж весь в песке, море шикарное. 100 из 10.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Алесе, за такой отличный подбор, за внимательность и отзывчивость.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлично отдохнули! Спасибо менеджеру Екатерине за организацию отпуска!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, 50м до набережной, все включено, комфортно.
Спасибо менеджеру Куралай, суппортила на протяжении всей поездки.

Не понравилось: Не понравилось что в душевой на полу все время вода из-за конструкции перегородки.

Плюсы: Спасибо большое менеджеру HT, Артуру за подобранный тур и за сопровождение на всех этапах оформления, отель очень понравился, отдых прошел на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых. Хорошая слаженная работа команды ht.kz.

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Большое спасибо за организацию тура! Реально очень удобно, все своевременно, онлайн. Менеджер Улдана очень отзывчивая, помогает и подсказывает даже в нерабочее время.
Довольны отдыхом, спасибо ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу сказать спасибо Наталье , очень грамотная и ответственная. Классный организатор, была с детьми в Турции , отлично отдохнули . Наталья сопровождала звонками и смс пока не долетели домой . Желаю ей хороших и добрых клиентов . Спасибо огромное , удачи !

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отличный уютный и спокойный отель.
Плюсы:
*Чистота, это было первое на что мы обратили внимание при выборе отеля и не ошиблись. Уборка каждый день, вплоть до зеркал все протирают и меняют полотенца и тд
*Питание, питание очень разнообразное ( на каком то из сайтов читала негативный коменатрий что там только люля и бургеры, но это вообще не так) каждый день новое меню, даже если ты не любитель их кухни, тут найдется вселда чтото и для тебя. Повара очень стараются, готовят действительно вкусно. (Особенно мучное, не нашла фото горячих блюд, но и первого второго большой выбор)
Кстати, есть детское меню нужно дать список продуктов, которые любит ваш ребенок и повара будут приносить специально доя него (об этом я узнала не сразу)
Насчет чистоты кухни тоже нет сомнений абсолютно, получилось так что несколько раз видела как они моют сковородки и кухню, большое уважение и лайк за чистоту
*Есть трансфер который каждый день в 21.00 возит на экскурсии по городу в старый город и Наама бей (по очереди) и привозит в 00.00
И также два раза в день отвозит на бесплатный пляж(в котором на удивление мало людей, он чистый и много лежаков, там не глубоко для детей самое то)
*также есть платный (150LE/ или 3$) пляж. Reef beach, но там корраловые рифы он для погружения в масках(там глубоко, есть прокат жилеток и масок) невероятно красиво. Находится недалеко от отеля мы ходили пешком минут 5-10
*в отеле 2 бассейна отлично подойдут как для детей, так и взрослым
есть заграждения для детей
*комнаты просторные, холодильник, кондиционер, телевизор и балкон в каждых номерах, кровати большие удобные
*просили ключ от сейфа и спокойно оставляли там деньгм и ценные принадлежности


Также хочу поблагодарить команду Ht и менеджеров за отличную работу, сопровождение от и до👍

Не понравилось: Некоторый персонал очень грубый
Мы прибыли в отель в 9 утра и На ресепшене нас встретил Мохамед (тот что моложе) и предложил оплатить с каждого человека по 20$ за то что он нас пораньше заселит, мы отказались за что как мне показалось принципиально он нас заселил ровно в 14.00
До этого времени сидели на ресепшене переодевались в туалете чтобы поплавать в бассейне хотя бы
Насчет детского меню и того что ребенок не ест ничего из их меню я ему говорила раз сто, на что ему было абсолюно наплевать
Спустя несколько дней обратились к другому менеджеру Мохамеду ( тот что постарше) который сразу же решил нашу проблему
Очень понравилась отзывчивость и старание помочь или решить проблему ресепшиониста Зии👍

Либо им не понравились мы, либо это какая то дискриминация и они не любят казахов 😅😁(не все)
Напитки в баре наливали исключительно в одноразовые стаканчики