Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Alisher, IL MERCATO SPLASH AQUA PARK (EX. IL MERCATO HOTEL; IBEROTEL IL MERCATO) Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично, спасибо менеджеру ХТ.кз Виктория Пак очень ответственная, классная 👍🏻

Не понравилось: Обслуживание долго

Период отдыха: с 16 июля 2025 до 22 июля 2025

Асет, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали мы в данном отелье с 13 по 22 июля 2025 года. Отель находится одним из первых при заезде в нячанг людей не очень много и на улице и на пляже сравнительно с центром, до центра города пешком минут 20-30. В центре людей очень много и местных, и туристов. Брониравали номер гранд делюкс ожидали больше оказалось такая же квадратура как стандартные номера и ещё без балкона с панорамными окнами с боковым видом на море. А так мебель, ремонт все отлично убирается каждый день персонал вежливый. Завтрак голодным не останешся но выбор так себе. Бассейн прохладный в жаркую погоду норм есть парилка и хамам. В общем отдых удался спасибо Залине всегда на связи все подсказала всю нужную информацию сразу отправляет

Не понравилось: Без балкона не удобно сушить купальники, завтрак выбор слабый. Бассейн прохладный и солнышко не светит и не подогревается.

Период отдыха: с 13 июля 2025 до 22 июля 2025

Алина, GRANDVRIO CITY DANANG (EX. HAGL PLAZA HOTEL - DANANG) 4* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

3.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо ht.kz за оперативную работу, помощь в организации тура и постоянное сопровождение во время отдыха👍🏼 всегда отдыхаем только через вас! Сервис на высшем уровне 🔥

Не понравилось: Мы хотели именно городской отель, поэтому остановили свой выбор на Grandvrio City Danang. Отель заявлен как 4 звезды, но он на троечку. Хотя я совсем не капризная. Завтраки однообразные и ориентированы на корейских туристов. Если останавливаться здесь на 3-4 дня, то все ок. Но 10 дней как было у нас - не рекомендую.

Период отдыха: с 12 июля 2025 до 22 июля 2025

Наргиза, SPICE HOTEL & SPA 5* Турция, Белек

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший и уютный отель, с большой зелёной территорией. Отдельная благодарность менеджеру Ксения, что именно подсказала этот отель. Очень довольны

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 июля 2025 до 22 июля 2025

Самат, RENAISSANCE HOI AN RESORT & SPA 5* Вьетнам, Хойан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: HT тур.компания наш верный друг, и мы несколько лет пользуемся вашими турами и работаем с менеджером Ерзиной Алиной. Прошу отметить ее профессиональную работу. Благодарим за сотрудничество.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июля 2025 до 22 июля 2025

Гаухар, CENTARA MIRAGE BEACH RESORT DUBAI 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Начну с нашего менеджера Сабина. Летаю через неё уже несколько лет. Мне удобно только с ней работать, с другими менеджерами уже не могу, когда она отсутвует, жду именно её появления. Всегда знает и понимает что я хотела б, на какую сумму, что понравится, что не понравится. Отель понравился тем что он прям для детей. Есть чем занять ребёнка. Горки, ленивая речка, детская комната с нянями, вечером программу разные. Обслуживающий персонал в ресторанах молодцы, особенно на 8 этаже. Ну и спасатели у бассейна, они прям бдят. Не так что просто под зонтиками. Прям стоят смотрят за каждым.

Не понравилось: Питание не понравилось. И на ресепшене девушки, вообще работа их не понравилась. Море не понравилось именно у этого отеля. Прям очень много медуз, впервые такое видела. Всегда они есть конечно но 1,2 и то потом не видно. А тут прям куча и такие большие, надо отелю, что то с этим делать, при мне ужалила одного ребёнка. Мимо нас проплыла, чудом с ребёнком уплыли от неё. Прям очень много и размер огромный. За весь приезд, 10 дней так на море больше и не купались, пару раз пытались охраняла ребенка, ну минут 10 и потом выходили, невозможно прям купаться.

Период отдыха: с 12 июля 2025 до 21 июля 2025

Шынгыс, CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых был сногсшибательный. Отдохнули всей семьей. Думаем вернуться туда же в следующем году! Спасибо большое нашему менеджеру Есении, которая всегда была с нами на связи и оперативно оказала содействие в решении любых вопросов

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июля 2025 до 21 июля 2025

Lyudmila, GRAND TOURANE HOTEL DA NANG 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля отличное, завтраки вкусные. Уборка каждый день качественная. Вид из окна на море шикарный. Спасибо менеджеру ht.kz Артёму Клишину за подбор отеля!!!

Не понравилось: Берут депозит 100$. Пляж общественный платный. Нет балкона, поэтому сушили купальники и вещи как могли.

Период отдыха: с 11 июля 2025 до 21 июля 2025

Дамеля, ORANGE COUNTY KEMER 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых в этом отеле оставил только самые приятные впечатления! 🌞
Понравилось абсолютно всё — от отличного расположения до мелочей в обслуживании.
Отель находится очень удобно, буквально в нескольких минутах от центра города — можно смело выходить на прогулки, наслаждаясь атмосферой курорта.
Еда просто потрясающая: вкусно, разнообразно, каждый день — что-то новое.

Номер убирали ежедневно, всегда чисто и аккуратно.
Персонал вежливый и доброжелательный — всегда готовы помочь и подсказать.
Море — кристально чистое, пляж совсем рядом, что было особенно приятно.

И отдельное спасибо менеджеру Пак Виктории — она быстро и профессионально подобрала нам тур, полностью соответствующий нашим ожиданиям.
Спасибо за отдых, который запомнится надолго! 💙

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июля 2025 до 21 июля 2025

Alibek, ADEMA BOUTIQUE KARON (EX. THE BEST HOUSE; CHANPIROM) 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично, отдельное спасибо менеджеру Валерие

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 июля 2025 до 21 июля 2025

Ренат, SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT -GRAND SELECT- 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое ht.kz,а именно Василенко Никите очень грамотно все объяснил,рассказал, полное сопровождение 24/7,отдых получился замечательным.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 июля 2025 до 21 июля 2025

МАДИНА, RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* Турция, Кемер

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В Кемер первый раз ехали отдыхать, выбрали этот отель по совету нашего менеджера Асылжан, с детьми и друзьями, остались только хорошие эмоции. Все довольные и дети и взрослые.👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 июля 2025 до 21 июля 2025

Салтанат, THE MARIN PHUKET KAMALA BEACH 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Купили тур на 7 дней — остались всем довольны.
В первую очередь понравилось расположение отеля — рядом находится пляж Камала.
Персонал отеля очень приветливый, чувствовали себя как дома.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Еве!

Не понравилось: Из минусов — отель находится довольно далеко от магазинов, и район больше подходит для семейного отдыха.
Но нам, наоборот, это понравилось — было спокойно и уютно.

Период отдыха: с 14 июля 2025 до 21 июля 2025

Венера, MAPLE HOTEL & APARTMENT 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, спасибо огромное менеджеру Ольге

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 12 июля 2025 до 21 июля 2025

Данара, KARMIR RESORT & SPA 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Катрин, была всегда на с клиентом, отличную подборку отеля

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 июля 2025 до 21 июля 2025

ЭЛЬНАЗА, RAMADA BY WYNDHAM BARSHA HEIGHTS (EX. AURIS INN AL MUHANNA) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру помогали выбрать нам отель, отель очень хороший особенно персоналы не видел ни каких минусов 🔥

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 июля 2025 до 21 июля 2025

Бексултан, THRONE BEACH RESORT & SPA (EX. THRONE NILBAHIR) 5* Турция, Сиде

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель расположен в доль трассы Анталья - Аланья. В отдолении от городов (Манавгад). Соответственно, это надо учитывать, когда планируешь поездку. Но, это больше плюс, так как свой пляж, людей не много. Вода в море берюзовая, пляж галечный, обязательно брать коралки.
Отель в среднем состоянии, на 4ку. По питанию все нормально, всегда есть что поесть. Но и не мишлен, сразу отмечу.
Брали экскурсии через нашу компанию: Фитхолидейс: экскурсия (5 в 1) обязательна к посящению (гид расскажет), вторая экскурсия по морю в ночной Анталье, для тусовщиков маст хев. Фитхолидейс молодцы, как положено, встречали, отвозили, объясняли.
НТ тоже молодцы, менеджен Ангелина через день писала, интересовалась все ли нормально. Приятно👍.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 июля 2025 до 21 июля 2025

Бекет, DOMINA CORAL BAY KING' LAKE HOTEL 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу сразу отметить работу менеджера Айи, всегда быстро отвечала по любым вопросам 👍. Все проблемы удаленно решила очень быстро!
Однозначно огромный плюс - расположение отеля (прямо возле моря), огромная красивая территория, несколько бассейнов и пляжей, мини машинки для проезда по всей территории, свои магазины внутри территории - удобно, спа, развлечения для детей, вежливый персонал, говорящий на русском и английском. При отеле есть дайвинг центр, снорклинг, каждый день развлекательная программа. Еда вкусная, хоть менее разнообразная чем в Турции. Хороший ресторан Gardino. При отеле имеется медицинский центр, что тоже очень хорошо. Бутилированную воду приносят в номер каждодневно в большом количестве 👍, нам хватало и пить и зубы чистить.

Не понравилось: Все-таки Египет грязноват. При том, что уборку делали каждый день и постель меняли тоже ежедневно было ощущение недоубранности. Почему-то поверхности тумбочек плохо протирают, да и занавески стоило бы постирать, не то чтобы они были прям грязные, но не свежие. К тому же не протирают зеркала во время уборки и стеклянные балконные двери. Не предоставляются зубные щетки и пасты, тапочки не меняют и шампунь пополняют по запросу 🤔. Проблема с водой, не в плане подачи воды, а в качестве. Нельзя даже зубную щетку полоскать под водой из под крана. Номер у нас был категории King.

Период отдыха: с 16 июля 2025 до 21 июля 2025

Akbar, DUJA HOTEL BODRUM (EX. KERVANSARAY BODRUM) 5* Турция, Бодрум

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Выражаем огромную благодарность менеджеру Hot tour Милад за профессиональное, компетентное отношение к своей работе, корпоративную культуру и тактичность при выборе клиентами того или иного тура, умение прислушиваться к их желаниям. Благодаря тому, что Милад грамотно сопровождал нас на протяжении всего тура и всегда был на связи, наш отдых прошел нормально, без проблем. Спасибо, Милад! Удачи! Будем на связи!

Не понравилось: Сервировка столов не всегда на желаемом уровне, обслуживающий персонал при туристах могут тут же рядом громыхать тележками и собирать тарелки ( как то неприятно), еще комары мешают, спасаталей нет на месте

Период отдыха: с 14 июля 2025 до 21 июля 2025

Сандугаш, MANDILA BEACH HOTEL 4* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большое спасибо Назерке ! Она умница ! Все легко и быстро сделала ! Нам одобрили этот отель , многие туда попасть не могли , очень понравился отдых! Назерке была на связи всегда , писала , интересовалась , вообщем , мы очень рады и благодарны 🥹

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 июля 2025 до 21 июля 2025