Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Ht. Kz ұжымына, әсіресе, менеджер Шутабаев Таирға ерекше алғыс айтамын. Өте қысқа уақытта оперативно турды таңдап берді. Барғаннан қайтқанға дейін барлық сұрақтарға жауап беріп отырды. Енді тек ғана осы менеджермен жұмыс жасағымыз келеді. Отель қызметкерлері өте сыпайы, маған ұнады. Өзінің 4* бағасына тұрады.

Не понравилось: Минус іздесең, әрқашан табасың. Сол үшін тек позитивті көру керек. Шүкіршілік айтып.

Плюсы: Спасибо, все понравилось отдельная благодарность менеджеру

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё отлично (номер, питание, пляж, территория, расположение, персонал, анимация ). Большое спасибо менеджеру Альмагамбетовой Аиде. Очень приятный, внимательный и понимающий человек.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Девочка Ева очень быстро реагирует,всегда на связи ,сразу отвечает,отлично знает свою работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер! Понравилось наличие фитнеса! И персонал отеля - это что-то невероятное. Все рядом, и в тоже время - незаметны! Я хочу туда вернуться, чтобы еще увидеть этих прекрасных людей! И менеджер Татьяна на высоте! Действительно, мне не пришлось думать ни о чем, она прекрасно все проконтролировала и поддержала меня ответами на вопросы! всем пятерки. В сл раз я ваш)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, 50м до набережной, все включено, комфортно.
Спасибо менеджеру Куралай, суппортила на протяжении всей поездки.

Не понравилось: Не понравилось что в душевой на полу все время вода из-за конструкции перегородки.

Плюсы: Отлично отдохнули! Спасибо менеджеру Екатерине за организацию отпуска!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось. Отель шикарный, персонал это отдельная тема, все такие приветливые, вежливые, внимательные, всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо отелю, так как нам в подарок вместо номера выделили виллу, отдельный домик с личным бассейном 😍. По питанию тоже все понравилось. Единственно отель от центра расположен относительно далековато, Ноооо в центр каждый день ездит трансфер бесплатно. Но мы чаще передвигались на такси.
Что по пляжу, тоже все было отлично, у пляжа есть пальмовый сад, точ в точ как на картинке, сам пляж весь в песке, море шикарное. 100 из 10.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Алесе, за такой отличный подбор, за внимательность и отзывчивость.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхала в Нячанге в отеле Regalia Gold Hotel 4* — осталась очень довольна! 🥰
Номер был просторный, чистый, с красивым видом на море. Завтраки вкусные, персонал всегда улыбчивый и отзывчивый. Особенно понравился бассейн на крыше — невероятные виды, особенно на закате 😍 Всё рядом: пляж, кафе, магазины. Очень удобно!

Хочу выразить огромную благодарность моей турагентке Нурланкызы Ризе ❤️
Она подобрала для меня идеальный вариант, всегда была на связи, всё чётко, с заботой и вниманием. Благодаря ей отдых прошёл спокойно и приятно, без суеты и переживаний.

Спасибо тебе, Риза, от души! 🌸

Не понравилось: Минусов нету

Плюсы: Отличный уютный и спокойный отель.
Плюсы:
*Чистота, это было первое на что мы обратили внимание при выборе отеля и не ошиблись. Уборка каждый день, вплоть до зеркал все протирают и меняют полотенца и тд
*Питание, питание очень разнообразное ( на каком то из сайтов читала негативный коменатрий что там только люля и бургеры, но это вообще не так) каждый день новое меню, даже если ты не любитель их кухни, тут найдется вселда чтото и для тебя. Повара очень стараются, готовят действительно вкусно. (Особенно мучное, не нашла фото горячих блюд, но и первого второго большой выбор)
Кстати, есть детское меню нужно дать список продуктов, которые любит ваш ребенок и повара будут приносить специально доя него (об этом я узнала не сразу)
Насчет чистоты кухни тоже нет сомнений абсолютно, получилось так что несколько раз видела как они моют сковородки и кухню, большое уважение и лайк за чистоту
*Есть трансфер который каждый день в 21.00 возит на экскурсии по городу в старый город и Наама бей (по очереди) и привозит в 00.00
И также два раза в день отвозит на бесплатный пляж(в котором на удивление мало людей, он чистый и много лежаков, там не глубоко для детей самое то)
*также есть платный (150LE/ или 3$) пляж. Reef beach, но там корраловые рифы он для погружения в масках(там глубоко, есть прокат жилеток и масок) невероятно красиво. Находится недалеко от отеля мы ходили пешком минут 5-10
*в отеле 2 бассейна отлично подойдут как для детей, так и взрослым
есть заграждения для детей
*комнаты просторные, холодильник, кондиционер, телевизор и балкон в каждых номерах, кровати большие удобные
*просили ключ от сейфа и спокойно оставляли там деньгм и ценные принадлежности


Также хочу поблагодарить команду Ht и менеджеров за отличную работу, сопровождение от и до👍

Не понравилось: Некоторый персонал очень грубый
Мы прибыли в отель в 9 утра и На ресепшене нас встретил Мохамед (тот что моложе) и предложил оплатить с каждого человека по 20$ за то что он нас пораньше заселит, мы отказались за что как мне показалось принципиально он нас заселил ровно в 14.00
До этого времени сидели на ресепшене переодевались в туалете чтобы поплавать в бассейне хотя бы
Насчет детского меню и того что ребенок не ест ничего из их меню я ему говорила раз сто, на что ему было абсолюно наплевать
Спустя несколько дней обратились к другому менеджеру Мохамеду ( тот что постарше) который сразу же решил нашу проблему
Очень понравилась отзывчивость и старание помочь или решить проблему ресепшиониста Зии👍

Либо им не понравились мы, либо это какая то дискриминация и они не любят казахов 😅😁(не все)
Напитки в баре наливали исключительно в одноразовые стаканчики

Плюсы: Хочу сказать спасибо Наталье , очень грамотная и ответственная. Классный организатор, была с детьми в Турции , отлично отдохнули . Наталья сопровождала звонками и смс пока не долетели домой . Желаю ей хороших и добрых клиентов . Спасибо огромное , удачи !

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Выражаю огромную благодарность менеджеру Максим, за его профессионализм в работе с клиентами, за его чуткость и терпение, моментальную обратную связь в возникшихся вопросах. Больших процветании и успехов! По отелю: Club Marco Polo великолепен. Огромная зеленая территория, чистые и уютные номера, в которых есть все необходимое, вайфай работал по всей территории отеля без нареканий, кондиционер функционировал очень хорошо. Питание оооочень вкусное и разнообразное, помимо трехразового питания имеются кафе с перекусами, мороженое и бары с напитками. Море потрясающее, вода чистая и теплая. Лежаки есть всегда, пляж чистый. Персонал квалификацированный и отзывчивый, просьбы выполнялись моментально. Каждый вечер новые шоу программы с красивыми костюмами и танцами. CLub Marco Polo это тот отель, в котором нет никаких минусов, отель идеален во всем. Получили огомное удовольствие. Рекомендую! Обязательно еще вернемся! Спасибо ht.kz, вы лучшие!❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо большое менеджеру HT, Артуру за подобранный тур и за сопровождение на всех этапах оформления, отель очень понравился, отдых прошел на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо за организацию тура! Реально очень удобно, все своевременно, онлайн. Менеджер Улдана очень отзывчивая, помогает и подсказывает даже в нерабочее время.
Довольны отдыхом, спасибо ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Гриценко Наталия грамотно организовала подбор тура в отель. Зеленая зона, чистота, номер свободный двухкомнатный в корпусе, где спокойно отдыхали с двумя маленькими детьми в стороне от шума бассейна и дискотек. С питанием для детей проблем не было. Понравился мини клуб. С детьми постоянно занимались, программы хорошо подобраны: от учебно-развлекательных до активных. Зоны питания расположены удобно. Мороженое пакетированное и в вафельных рожках в течение всего дня. Нет проблем с шезлонгами и местами в ресторанах. Советую этот отель. Спасибо Ht Kz.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Всё понравилось! Отдельное спасибо менеджеру Ляйла!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель после ремонта. Просто кайф. Еще кое-что доделывают. Ребята , там правда отлично. Персонал супер, расположение шикарное, 3 мин до дороги где ездят тут-туки, также и до моря. В номере есть все необходимое. А какие они ланч боксы дают,если вы на завтрак не попадаете, там можно и накушаться и напиться, такого я еще не видела. Отель очень понравился!!! С удовольствием туда вернусь. Да,кстати, там и сауна есть( отдельно мужская и женская) двух видов и тренажерный зал и детская зона. В общем условия шикарные. В лоби всегда прохладительные напитки: вода со льдом и сок, каждый день разный. Захотел, подошел, попил .
Спасибо нашему менеджеру Роману,уже второй год он нам подбирает тур и все супер!!!

Не понравилось: Испортило настроение только поведение китайца, который харкнул в бассейн...... Хорошо,что это было в последний день, мы туда больше не зашли. Видимо у китайцев это норма.....

Плюсы: Спасибо большое! Отдых прошёл замечательно, остались только положительные эмоции и впечатления, всё на высшем уровне, отдельную благодарность хочется выразить менеджерам, за помощь в необходимых ситуациях, за оперативные отклики на наши сообщения!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых. Хорошая слаженная работа команды ht.kz.

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Отдых получился замечательный, все как всегда на высшем уровне. Благодарим от души менеджера Кайдарову Сабрину, очень приятная девушка, все чётко и конкретно объясняет, всегда на связи. Однозначно поедем только через HT.kz и только через Сабрину😀👍⚘️⚘️⚘️❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет