Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Нурбуби, XPERIENCE ST. GEORGE SHARM EL SHEIKH 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Была в данном отеле в июле 2026 года, всё включено, шикарный отель для своего рейтинга, убирают каждый день, еда вкусная👌 поддержка от туроператора 24/7, Марии большое спасибо! Есть шаттл на 2 разные пляжи ( зона отдыха)!

Не понравилось: Не нашла

Период отдыха: с 13 июля 2026 до 20 июля 2026

Khadisha, EMERALD BAY HOTEL & SPA 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел замечательно! Отель чистый, современный, номера комфортные, уборка проводилась ежедневно. Персонал вежливый и отзывчивый, расположение очень удобное — рядом море, магазины и кафе. Остались только приятные впечатления. Огромное спасибо Амире за профессионализм и внимательное отношение! Всегда была на связи, быстро отвечала на все вопросы и помогала на каждом этапе подготовки к поездке. Благодаря ей путешествие прошло спокойно и без каких-либо трудностей. Обязательно обращусь снова и буду рекомендовать знакомым! 🌸✈️

Не понравилось: Существенных минусов не было.

Период отдыха: с 10 июля 2026 до 20 июля 2026

Zhamilya, NHA TRANG MARRIOTT RESORT & SPA, HON TRE ISLAND 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший чистый , очень много развлечении . Менеджер Ялкун с Ht нам буквально за 2 дня нашел виллу на 7 человек учитывая сезон разгара , учел все моменты что бы было нам удобно . Очень вежливый спецалист Отлыхпрошел отлично . Большая благадарность такому человеку от души!🙏🏼

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июля 2026 до 19 июля 2026

Жансая, SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT (EX. HILTON WATERFALLS) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность туроператору Бахтияру за прекрасно организованный отдых! Спасибо за профессионализм, внимательное отношение и заботу на каждом этапе поездки. Все было продумано до мелочей: отличная организация, интересная программа и постоянная поддержка.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июля 2026 до 19 июля 2026

Ольга, NIRVANA DOLCE VITA (EX. AMARA DOLCE VITA) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Наталии за подбор отеля ,организацию поездки ! отель прекрасный, шикарная,зеленая, ухоженная территория. Разнообразное, качественное и очень вкусное питание, множество баров,кофеен, фуд-кортов. Очень порадовало отсутствие очередей в ресторанах и в барав. Клубный номер Roma Street Новый после реновации, санузел большой ! В номере есть отдельная гардеробная. Единственный минус номера, это шумная работа кондиционера. В остальном одни плюсы!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июля 2026 до 19 июля 2026

Адэля, JOMTIEN PALM BEACH 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось! Отдых прошел замечательно, отель оставил приятные впечатления (хорошее расположение, все необходимое находится рядом), особенно понравился бассейн. Отдельное спасибо менеджеру Фатиме за внимательное сопровождение, всегда была на связи, интересовалась, как проходит отдых, и помогала при необходимости

Не понравилось: Отрицательных впечатлений у нас не было

Период отдыха: с 13 июля 2026 до 19 июля 2026

Наркес, VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вилла была очень просторной и комфортной, с кухней на которой я иногда готовила каши маленькой доче, но посуду (кастрюлю, большую ложку и пр) везите с собой, там только стандартные бокалы и чайные пары. Удобно брать включенные билеты в парк Винвондерс, чтоб можно было спокойно размеренно посмотреть весь парк. Зоопарк очень интересный дети были в восторге. Мы брали трехразовое питание тк не употребляем алкоголь, все было супер, мороженное на обед и ужин есть, просто больше воды просили в номер каждый день. Благодарим за отдых HT и нашего менеджера Дарью!❤️🌸☀️

Не понравилось: Мало живности в море, иногда бывают водоросли и мусор, но чистят. Учитывайте все таки народу в парке Винвондерс много, в аквапарке очереди)

Период отдыха: с 12 июля 2026 до 19 июля 2026

Асемгуль, ROYAL REGENCY CLUB SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом отдых прошел хорошо, но если в частности, то есть несколько пунктов.
К нашему менеджру вопросов нет, она всегда была на связи и все подробно объяснила👍

Не понравилось: Однозначно это море, точнее отель находится на заливе и увидеть подводный мир или почувствовать глубину моря не получится, так как нужно дойти по пирсу или примерно 250-300 метров.
Для комфортного отдыха выбирали именно Royal regency с пониманием, что будет улучшенная версия, однако по блюдам и кухне в целом был сделан вывод, что в Regency hotel был выбор намного больше, даже наличие позиций, которых не было в Royal.
По номеру: только кондиционер, который не регулировался, даже если на табло был выбран минимальный прием, то он также работал, как и на максимум.
Неудобства с полотенцами для пляжа, их приходилось таскать с собой все время, то есть варианта оставить на пляже или бассейне не было, чтобы, например, на утро взять чистые другие. Можно было оставить в номере днём и принесли бы вам замену только вечером с 17:00-19:00.
На территории Royal regency не заметили ни одной анимации за весь отдых, кроме вечерней для детей, чего не скажешь о Regency hotel, где играла и музыка, и была анимация в дневное время.

Период отдыха: с 13 июля 2026 до 19 июля 2026

Раиса, ERA PALACE 4* Грузия, Батуми

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю за быструю организацию путешествия.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июля 2026 до 18 июля 2026

Жулдуз, SHILLA MONOGRAM QUANGNAM DANANG 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Во первых хочу отметить менеджера Алексея. Ранее есть опыт работы с другими менеджерами, так вот это большая положительная разница. Алексей продумывал все нужные моменты с электронной визой, с экскурсиями , онлайн регистрацией в самолет. Одним словом, я только спрошу, а он уже сделал. Во вторых: очень хороший отель, уровень отеля и сервиса даже выше некоторых 5 ти звезд Дубая или Белека. В третьих погода в Дананге шикарная, облачно, поэтому комфортно отдыхать и загорать, не было палящего солнца. Пляж чистый, вода теплая, лежаки не забитые как в Турции. Питание отличное.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 июля 2026 до 18 июля 2026

Marina, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых оставил отличные впечатления. Заселились сразу, номер с видом на море( Марина бронировала в Алматы). Отель с большой и ухоженной территорией. Очень удобная геолокация, в 5 минутах неспешной ходьбы большой базар с разнообразными сувенирами,кофе и всем необходимым для туристов. Картой Каспи проходят платежи. С другой стороны от отеля природный парк с кемпингом и соснами, прохлада и чистый воздух. Супруг даже порыбачил.Пляж и вход в море песчаный. Водные горки работают по расписанию для гостей 2х отелей( Селектум и Инжекум). На территории 4 бассейна.Питание разнообразные, много фруктов и десертов. У бассейнов в баре коктейли, прохладительные напитки и разнообразные перекусы. В ланж баре кофе по турецки варят в джазве. Для каждого отеля свои бары и ресторан.Уборка в номерах ежедневно с заменой белья. Отдельное спасибо Тищенко Марине, всегда была на звязи и обратная связь была быстрой.

Не понравилось: Туротератор Компас не давал номер регистрации для выбора места в самолёте. Авторассадка раскидала 3 человек по салону. Приходилось перебронировать места.

Период отдыха: с 08 июля 2026 до 18 июля 2026

Анастасия, IBIS STYLE NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не первый раз уже приобретаем тур через Ht.kz
Все просто на высшем уровне! В этом году брали сразу 2 путевки 🙃, особую благодарность хочу сказать нашему менеджеру Фатиме Ш. Помогла оформить все путевки сюрприз для родителей удался 🥳, спасибо Вам за помощь и содействие в организации отдыха 🤗

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 июля 2026 до 18 июля 2026

Diana, AMIANA RESORT CAM RANH 5* Вьетнам, Камрань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный новый отель, очень эстетичный дизайн - много дерева в отделке, стильная мебель, очень ухоженная и зеленая территория. По уровню комфорта и удобства сравнила бы с отелем на Мальдивах. Мы жили в вилле с видом на сад - отдельное удовольствие вечером сидеть на террасе и наслаждаться видом и тишиной. Вкусная кухня, разнообразная, мы были почти две недели и всегда находилось что-то новенькое попробовать. Пляж большой, красивый, пологий вход в море - очень удобно с детьми. Слева вдоль берега местное местечко с кафешками и магазинчиками, можно купить фрукты и местное пиво по хорошей цене. Там же отличная школа серфинга True Surf - Антон тренер от бога, Настя все снимет и по времени подберет. Наша дочка за пару уроков встала на борд, мы так рады. Возвратимся обязательно с расширенным составом, видели шикарные двухэтажные виллы для больших семей. Спасибо менеджеру Алене за рекомендацию ☀️

Не понравилось: Их нет, кому-то может не понравится расположение- до города на такси 40-50 минут.

Период отдыха: с 06 июля 2026 до 18 июля 2026

Madina, VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое HT за прекрасный отдых) в особенности менеджеру Екатерине🙌🏻 мы спонтанно собрались в отпуск, даже не смотря на то, что офис работает до 19:00, Екатерина после проконсультировала, всячески помогала)) и с ее легкой руки вылетели через два дня, отель сразу подтвердил( что очень удивительно в сезон).
Сам остров и отель винперл очень понравился, все на уровне. Выбирали отель именно на острове, чтобы пляж был частный и чистый. Пляж очень хороший, песок, лежаков на всех хватает. Единственный момент, в море очень много мусора(водорослей, иногда пакеты с города) из-за того, что это бухта. На территории отеля имеется несколько больших и чистых бассейнов. Завтраки разнообразные. Номерной фонд немного потрепанный, но убирают номера каждый день. Есть круглосуточный трансфер в город, до 21:45 можно на канатке доехать, и есть катер 24/7. Обедали и ужинали мы в городе. В целом, отдых прошел на ура)))
P.S. советую брать тур с безлимитным входом в парк винперл, можно не торопясь каждый день ходить))

Не понравилось: Единственный минус - гид встречающей компании Aqua Travel. Очень агрессивный и грубый гид, вообще некомпетентный.

Период отдыха: с 11 июля 2026 до 18 июля 2026

Татьяна, GRAND MIR'AMOR 4*+ Турция, Кемер

Караганда

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель расположен в живописном месте недалеко от пляжа,в 5-7минутах.
Питание разнообразное, убираются в номерах каждый день,персонал отзывчивый.
На пляже работает бар,ближе к обеду питание имеется. Проводится йога и аквааэробика.
По вечерам проходят концерты.
Все очень понравилось.
Спасибо Светлане Зиминой за организацию тура.

Не понравилось: Из минусов только то что, туристы отеля заранее занимают лежаки-оставляют вещи и по этой причине многоим не хватает места на пляже и около центального бассейна.

Период отдыха: с 08 июля 2026 до 18 июля 2026

Олжас, RIXOS DOWNTOWN ANTALYA - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS DOWNTOWN ANTALYA) 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный! Огромное спасибо за Куралай!

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 13 июля 2026 до 18 июля 2026

Almagul, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасные туристические агенты. Комфортабельный авиалайнер, опоздание не было, прекрасный отель, культурный, приветливый персонал, хорошее питание, грамотный отельный и экскурсионный гиды. Пляж, солнце, воздух, вода. Красивые города. Все супер!!!

Не понравилось: Минусов нет!!!

Период отдыха: с 12 июля 2026 до 18 июля 2026

Диас, WINK HOTEL DANANG CENTRE 4* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Наш менеджер Токбаева Карина профисионал своего дела очень вежливо и понятно обясняет всё прозрачно нам очень понравилась отдых отель и персонал очень хорише тех поддержка тоже отвечают моментально не было не идиного проблемый купил итур и отдыхали не очом не волнуясь всем советую

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 июля 2026 до 17 июля 2026

Saniya, AVICENNA HOTEL 4* Турция, Стамбул

Шымкент

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру HT Сагынбековой Асылжан!

Работаем с Асылжан уже не в первый раз, и каждый раз убеждаюсь в ее профессионализме. Она всегда на связи, спокойно и терпеливо отвечает на все вопросы, помогает во всех организационных моментах и рекомендует действительно хорошие варианты. Очень приятно, когда менеджер искренне заинтересован в том, чтобы подобрать лучший отдых для своих клиентов.

Спасибо, Асылжан, за вашу отзывчивость, внимательность и ответственное отношение к работе! Желаю вам дальнейших успехов, благодарных клиентов и процветания! Буду обращаться к вам снова и с удовольствием рекомендовать вас своим знакомым.

Не понравилось: К сожалению, осталось негативное впечатление от работы встречающей стороны Avium Tour, в частности менеджера Али.

Общение было не самым клиентоориентированным. На вопросы отвечал неохотно, без заинтересованности в том, чтобы помочь. Создалось ощущение, что после продажи экскурсий интерес к туристам полностью пропадает. Вместо поддержки и доброжелательного отношения сталкивались с равнодушием и формальными ответами.

Считаю, что встречающая сторона должна помогать туристам и делать отдых комфортнее, а не оставлять неприятное впечатление. Надеюсь, компания обратит внимание на качество сервиса и работу своих сотрудников.

Период отдыха: с 12 июля 2026 до 17 июля 2026

Аида, MARIS HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых понравился всем! В номерах чисто, море в 200-300 метрах от отеля, пляж чистый, море теплое настолько, что все время находились в воде - детям больше всего понравилось)). рядом множество кафе и ресторанов, метрах в 400-500 - узбекское халяльное кафе. В 10 минутах ходьбы - ночной рынок. Супермаркет винмарт рядом. 8 дней из 11 в Нячанге было облачно - то есть палящего солнца не было, что делало более комфортным пребывание на улице. Отдыхали в начале июля. Благодарность Евгении и всему ht.kz за хорошие рекомендации по выбору места и отлаженные процессы!

Не понравилось: В трех номерах, в которых проживала наша компания, не было балконов, негде было сушить купальные принадлежности ((. Очень странно для курортного отеля, пусть он и 4 звезды.

Период отдыха: с 05 июля 2026 до 17 июля 2026