Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель великолепный везде идеальное чистоте Еда разнообразная очень вкусная выпечка вообще великолепно что хочешь все есть мясо 5,6 видов рыба все виды в том числе красная рыба морепродукты креветки и.т.д Номер чистый современный дизайн после ремонта Сотрудники очень доброжелательные идет всегда на встречу Каждый день уборка каждый день постель меняют постельное белье чистые белоснежные 4 ресторана из них 2 аля кард рестораны Рядом есть все по шаговой доступностью Наша семья очень довольна Мы отлично отдохнули Спасибо за все Нашему менеджеру Ботагоз она всегда была с нами в связи Мы вас любим Ht.kz Самая лучшая и самая надёжная Мы всегда с вами были и будем отдыхать Спасибо вам за отдых Благодарю вас всех 🥰😘🤩👍👍👍👋👋👋💗💗💗❣❣❣

Не понравилось: Минусы нет абсолютно мы очень довольны Спасибо всем за великолепный отдых

Плюсы: Отель очень понравился. Есть шаттл басы на Grand world, на территоирию отеля заезжает бесплатный автобус, который возит на сафари. Персонал отзывчивый, номера чистые. Пляж чистый и аккуратный, лежаки в принципе находили свободные после завтрака, занимать рано утром не приходилось. Бассейн большой, удобный как для детей, так и для взрослых. Спасибо менеджерам ht всегда были на связи 👏🏻👍🏻🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель, расположение идеальное, пляж рядом чистый, каждый час едет шаттл до дороги, у дороги дешёвый маркет, там даже чемоданы продают. Там же рядом кафе и массаж. Самые красивые закаты на этом пляже. Спасибо Ht.kz и Валерии за прекрасную организацию отдыха.

Не понравилось: Их нет. Понравилось всё.

Плюсы: Вода в море теплая, но постоянные волны🌊☀️ 😍
Посетили Гору Ангелов ⛰️✨ Виды невероятные!
Побывали на Острове обезьян 🐒. Обезьянки очень активные (еду выхватывают прямо из рук).
Отель Maris - уютный, чистый, с приветливым персоналом. Номер комфортный, уборка ежедневно. Сушить вещи не предусмотрено, рядом с отелем есть прачечная (за отдельную плату)🏨✨
Завтраки в отеле тоже понравились. 🍳🥐🍉
Большой выбор блюд: свежие фрукты, выпечка, горячие блюда, супы, кофе, чай, соки ☕ Всё было вкусно.
Вообще кухня во Вьетнаме — это восторг! 🍜🦐 Свежие морепродукты, национальные блюда очень понравились Всё было очень вкусно.🌶️🌿
Посмотрели достопримечательности в черте города!🌺
Отдельная огромная благодарность менеджеру Александре🙏❤️
Спасибо за поддержку до поездки, во время отдыха и даже после возвращения! Всегда на связи, внимательное отношение и помощь в любых вопросах 💫 Благодаря Вам путешествие прошло легко и без забот!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень уютный, чистый, нижний бассейн теплый, с удобными лежаками, достаточно просторный, всегда есть свободные лежаки, в номере убираются каждый день, персонал приветливый и всегда готовы были помочь, хорошая шумоизоляция в номере, большой, удобный балкон, где можно было посидеть, поесть.
Огромное спасибо менеджеру HT Алине за помощь в подборе отеля, все обьяснила, подсказала, тем более что на Пхукете мы были в первый раз

Не понравилось: Большой минус - питание. Завтраки однообразные. В основном, подавалась азиатская кухня. Выпечка невкусная, блюд из яиц так же было мало.
Также, пляж расположен далековато от отеля. Пешком минут 15.
В ванной подтекала душевая кабина.

Плюсы: Данный отель расположен между югом и центром , поэтому на такси или мопеде , что до Юга , что до центра добираться 10 минут . Мы выбрали данный отель только для того , чтоб приходить и переночевать ,поэтому тихий район - кайф, после насыщенных дней . Никакого шума стройки в данном отеле нет , как пишут другие . Бассейн полный , чистый, огромный , есть глубина, как для детей, так и для взрослых . До пляжа пешком 5 минут , очень красивый пляж , никакую канализацию туда не спускают 😅 нам на завтрак в отеле подавали яичницу с овощами , фруктами и кофе , либо Фо Бо . Поэтому , если вы не планируете сидеть на месте только в отеле , то смело заселяйтесь , хозяева очень дружелюбные 🙏
Отдельное , огромное спасибо менеджеру Ясмине♥️ какая она умничка , добрая , на все вопросы ответила до отпуска , поэтому мы были подготовленные . Места в самолете в обе стороны были прекрасными 🙈😘 она обеспечила нам самое главное - спокойствие за нашу дорогу и наш отпуск 🫶🏻

Не понравилось: На счет уборки в номере : она была не самой качественной , и только после того , как я попросила. Но и это , я не считаю какой-то проблемой и поводом портить себе настроение в отпуске 🫶🏻

Плюсы: Дана здравствуйте, мы вернулись из Пхукета. Хочу сказать, что это был лучший наш отдых. Все прошло ровно, спокойно и именно так, как мы хотели. Спасибо Вам огромное за вашу работу и за то, что подарили нам столько радости. Вы всегда были на связи, по вашей рекомендации смогли легко ориентироваться на острове. Вы выбирали идеальную локацию для проживание, учли все что я просила. Обязательно обратимся еще!».

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В этот раз ездили именно на патонг, именно для отдыха «потусить» и Отель подошел нам идеально- расположение, персонал, обслуживание и атмосфера. Всё рядом. Вечером обязательно проводили часик другой на бассейне, там проводились конкурсы, общие программы, даже если не участвуешь, то наблюдаешь. Очень много молодежи и нет детей. Персонал приветливый. В номере убирали вроде каждый день. Завтраки мы не включали, но заказывали на месте один раз- было вкусно и цена в принципе как и везде. Пляж в 5 минутах. Менеджер Дарья 👍 информировала, организовала всё так как надо. Спасибо.

Не понравилось: Номер маленький, но чистый. Мы знали, что он такой и нам было ок.

Плюсы: Отпуск прошел на ура! Все было идеальным, отель, еда в нем, расположение. Персоналы в отеле милашки, помогали и подсказывали постоянно. Мы с подругой в восторге❤️ Отдельное спасибо нашему менеджеру Акмарал, постоянно напоминала о документах и тд, была с нами на связи, сделала вплоть до arrival card и регистрацию на самолет. В общем, спасибо команде и менеджеру за такой комфортный отдых!

Не понравилось: В отеле на завтраке не было табличек из какого мяса сделаны были блюда😔

Плюсы: Расположение отеля супер (рядом фреш маркет, торговый центр, 7/11), до пляжа минут 10, до Бангла роуд 5 минут) Уборка номера каждый день, персонал приветливый. На 8 этаже небольшой бассейн (жалко что работает до 20:00), очень уютно. Отдых удался 🙌🏻 Спасибо большое Кныш Алеся, каждый наш отпуск планируем с ней. Можно выбрать тур и расслабиться, потому что TDAC за вас заполнят, регистрацию пройдут, места в самолете выберут.

Не понравилось: Кто ищет минусы, тот всегда их найдет…

Плюсы: У отеля отличное расположение, море в ста метрах, улица со всеми развлечениями. По номеру средне, но мы и брали такой, чтобы побольше денег осталось на экскурсии.
Отдельное спасибо менеджеру Арна! Всегда на связи, всё объяснит, все бумаги подготовит. Спасибо большое!!!!

Не понравилось: Мало обратной связи с менеджером на месте.

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Мадисе, всегда была на связи , на все мои вопросы отвечала и решала 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Питание разнообразное, вкусное. Номер чистый, красивый. Персонал вежливый, всегда были рады помочь и оставил хорошее впечатление. Наш менеджер Адель помогала во всём, всегда отвечала на наши вопросы и была на связи. Понравилось всё!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля очень удобное — рядом находится National Museum of Qatar, поэтому было легко и приятно гулять.

Территория аккуратная и ухоженная.
Питание — на завтрак подавали большой выбор блюд, всё было очень вкусно.
Персонал вежливый, нас заселили сразу, ждать не пришлось.
Номер чистый, уборку проводили каждый день.

Пляж тоже очень понравился — давали ваучер на закрытый пляж. Там всё очень чисто, красиво и эстетично, вместо обычных лежаков были удобные пуфики, что создавало особую атмосферу.

Отдельная огромная благодарность менеджеру Нурбосын Куралай. Она помогала нам на всех этапах, была на связи 24/7 и отвечала на все наши вопросы. Это уже второй раз, когда она помогает мне с выбором тура, и я очень благодарна за такой сервис!

Не понравилось: нету

Плюсы: расположение , уборка каждый день , ответственный персонал , чистый бассейн . Отдельное спасибо Ангелине прям постаралась ????

Не понравилось: шумный кондер

Плюсы: Расположен у первой линии, до пляжа 5 минут. Завтраки доя отеля готовит ресторан Kiri, очень вкусно и достаточно разнообразное меню. Есть вайфай, ловит вокруг отеля метров на 50. Дают плед (подстилка) для позода на пляж. Отдельные полотенца для пляжа. В номерах хорошо убираются. Персонал вежливый. Залог вносить не нужно.

Не понравилось: Когда брали тур, отель еще был 4 звезды, прилетев - узнали, что он теперт 3*. Стены как из картона, слышно все! Света очень мало в номере, сумрак и темнота. Сантехника вся старая. Струи душа лились в разные стороны. Тапочки не выдавли, вместо них были сланцы, что не является гигиеничным. Пол хододный, везде плитка, ковров нет. Вид из окна был в чужую квартиру, и их двор. Балкон изза этого был нефункциональным. Насчет анимации - я был без детей, но никаких мероприятий не видел. Гид, который нас встретил в отеле от sun&fun очень настырный и бестактный, все пытается втюхать свои туры, лезет с наглыми вопросами, когда отказались от его туров, мол «вы сюда ехали и деньги на туры не предусмотрели?» - его какое дело? Я брал все туры заранее через приложение Klook, а услугами гидов пользоваться перестал после первого же путешествия.

Плюсы: Хочу начать с самого важного — с благодарности. Огромное спасибо Таиру, за нашу поездку! Всё было организовано очень удобно и грамотно. Таир всегда был на связи, помогал решать любые вопросы — профессионал с большой буквы. Если планируете отдых, очень рекомендую обращаться именно к нему!
Теперь подробнее про сам отдых на юге острова:
???? Отель и проживание:
У нас был номер Deluxe с двумя кроватями. Матрасы очень удобные, кондиционер работал круглосуточно, проблем с водой (и горячей, и холодной) не было. Каждый день пополняли запасы воды, кофе и чая, также меняли полотенца. В номере есть балкон, но он совсем крошечный и не очень удобный из-за планировки двери. После 22:00 в отеле идеальная тишина — для спокойного сна это лучший вариант. Из минусов: уборка была всего 3 раза за неделю.
???? Логистика и транспорт:
Отель находится на самом юге. Это значит, что до северной части (Сафари-парк, Гранд Ворлд) добираться долго и дорого. Такси (Grab) на острове недешёвое, а вечером цены взлетают ещё выше.
Лайфхак: От соседнего отеля каждые полчаса ходит бесплатный шаттл до Сансет Тауна — мы часто им пользовались.
???? Пляж и окрестности:
Море чистое, людей на пляже много. Учтите, что за аренду шезлонгов (лежаков) и полотенец нужно платить отдельно. Рядом с отелем полно кафе с вкусной едой, аптеки и магазины работают круглосуточно, а массаж можно сделать до 23:00.
???? Принимающая сторона (Fun&Sun):
Трансфер из аэропорта был вовремя, но стойку искали сами, а гид написала в WhatsApp только поздно вечером. Из-за этого экскурсии мы успели купить самостоятельно в другом месте. Общались в отеле и в кафе в основном через Google Переводчик, так как на английском персонал почти не говорит.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы остановились в SUGAR MARINA RESORT AVIATOR PHUKET AIRPORT и остались очень довольны выбором. Отель стильный, с интересной авиа-тематикой, чистые и комфортные номера, хороший бассейн и приятная территория. Удобно, что рядом аэропорт и при этом тихо. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь.

Отдельная благодарность нашему оператору Есении 🤍Она сопровождала нас на всех этапах, была на связи, помогала с вопросами и сделала организацию поездки максимально простой и спокойной.
Спасибо за отличный сервис и тёплые впечатления!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: чу выразить огромную благодарность за прекрасно организованную поездку в Доху! Я отлично провела время, всё было на высшем уровне — от начала до конца. Поездка оставила только самые тёплые и яркие впечатления, Доха оказалась невероятно красивым и комфортным городом. Всё было продумано, спокойно и очень приятно ❤️

Отдельная благодарность менеджеру Мире — она всегда была на связи, помогала по всем вопросам, поддерживала и всё подробно объясняла. Благодаря ей поездка прошла легко и без переживаний. Очень внимательный и профессиональный менеджер!❤️❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо Кэти за помощь в подборе тура! Все понравилось) Заселили пораньше, хорошо отдохнули. Еда разнообразная, отель всегда чистый, уборку хорошо делают.

Не понравилось: Для себя решили что следующий раз не будем ждать трансфера от и до аэропорта. Лучше на такси, даже если дорого) Собирать по всему острову 30-35 человек и выходить за 5 часов раньше из отеля очень выматывает.