Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Благодаря менеджеру Анастасии, мы провели первую неделю декабря в данном отеле. Менеджер ответственный, всегда на связи, приятно работать. Рекомендую не однозначно. Отзыв о swissotel, Наама Бэй. Территория большая, красивая, очень ухоженная. Номера могут попасться далеко от ресепшн/ ресторана, но можно вызвать таф-таф, но пройти 7-10 минут не особо проблема. На территории 2 линии 2 подогреваемых бассейна: большой( в нем зона для деток постарше есть) и малышковый. Номера просторные, чистые. К уборке претензий нет. Ресторан: питание хорошее, разнообразие ежедневно. По мясу говядина, баранина, утка, курица ежедневно, крабы и креветки через день примерно. Все вкусно. Никакого обилия приправ, для нашего желудка все подходило. Овощи присутствуют, фрукты тоже. Выпечка и сладкий стол в изобилии. Шоколадный фонтан раза 3 был из 7 дней. Мороженое несколько вкусов весь день. Пончики аналогично. Питание на пляже в обед есть, бургеры, фри, фрукты и овощи. Спокойно можно поесть. Бары только безалко пьём, особо не скажу ничего о них, но ребята улыбчивые, активные. Пляж: небольшой по длине береговой линии, но вглубь достаточно лежаков. Вход пологий, песчаный отлично для детей. Рыбки есть у берега,, ближе к буйкам есть немного рифа. Можно дойти до пляжа новотел, там побольше и у мовенпика тоже. В общем нам хватило рыбок. Начало декабря: купались 6 дней из 7. Вода теплая, градусов 26 точно. Погода прекрасная была, одну ночь дождь. На пляж возят таф-тафы регулярно, вообще не проблема. Рядом манго маркет. Фикс прайс в паре километров. Отель очень понравился, возможно он слабее Риксосов, но он действительно достоин внимания.

Не понравилось: Из минусов береговая линия, если кому важно широкий пляж, то обратите внимание, что тут он небольшой.
Больше минусов не могу найти.

Плюсы: Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, менеджер Карина в срок приготовила документы и помогла подобрать оптимальное время поездки, спасибой ей большое!!!🌸🌺🌹

Не понравилось: Нет

Плюсы: Наталияға рахмет👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение и пляж явные плюсы, преплывают рыбки (особенно много возле пантона), хорошая уборка, приветливый уборщик ему оставляли 1$ чаявых, бронировали улучшенный номер с видом на бассейн при заселинии вымогали деньги требовали 5$ с торговались на 1$+шоколодка, питание не очень явно не 4 звезды максимум на 3 звезды, мы были готовы и знали куда едем, отдых удался. Большое спасибо менеджеру ht Алие Касенбаевой за организацию нашего отдыха, не первый раз она нам помогает с отдыхом!

Не понравилось: Персоонал на рецепшне, питание, с/у в номере

Плюсы: Номер чистый, уборка хорошая, бюджетный отель, завтраки замечательные, от метро 8-9 минут, спасибо Ажар, наш турагент лучший!

Не понравилось: Бассейн маленький, сауны нет, трансферта на пляж нет! Омрачил туроператор FanSan, на прилете встречала хамка по имени Фангиза!

Плюсы: Наш любимый отель, в котором мы отдыхали 3 раза. Ещё поедем. Еда во! Особенно нравится субботний бранч!
Огромная благодарность менеджеру ht.kz Лауре, за организацию нашего тура

Не понравилось: Минусов нету

Плюсы: Покупала тур через приложение Ht.Kz. Нас четверо, поэтому было немного трудно найти подходящий номер, но менеджеры Улдана Малик,Валерия помогли нам подыскать подходящий семейный номер, правда, нам четверым было тесновато. А в целом отель симпатичный , хоть и не новый, персонал отзывчивый, завтраки хорошие, всегда разнообразные фрукты.

Не понравилось: Номер маловат для фемили рум, и много комаров, надо окна закрывать и постоянно чтобы работал кондиционер

Плюсы: Все супер!
Светлане отдельное спасибо, мне очень понравилась с ней работать, объясняет внятно, очень приятная девушка, обращайтесь к ней не пожалеете 👍Зинина Светлана🫰

Не понравилось: Детям желательно на завтрак кашу добавили бы ,вообще было бы супер.

Плюсы: Все понравилось! Сам отель, обслуживание, территория, еда. Все было отлично.
Особое спасибо хочется сказать нашему туроператору Юлдуз! Уже не первый раз берем через нее. Всегда на связи. Помогла с выбором отеля. Второй раз и в восторге 👍🏼

Не понравилось: Море далековато от отеля, но я это даже минусом не считаю)

Плюсы: Отель городского типа. На крыше чистый бассейн с прекрасным видом. Номер был на четверых, на шестом этаже, угловой,с балконом, шикарный вид на три стороны, на горы с тропиками, центральную улицу и море. Уборка каждый день. Ежедневно пополняется кофе, чай, воду, принадлежности для душа. Завтраки с 6.30 до 9.00ч. голодными никто не был. Можно подобрать себе блюда по вкусу. Расположение отеля очень удобное, все в шаговой доступности. Еда везде, массажные салоны, фрукты, магазинчики, недалеко ночной рынок, Кингконг маркет, пляж через дорогу 200м, чистый, пологий, море прозрачное. На пляже в кафе вкусно готовят. Очень удобно передвигаться по острову на бесплатных автобусах.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Елене, терпеливая, внимательная, консультировала по всем вопросам, была всегда на связи.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Амарин резорт, нам очень понравилось месторасположение отеля, рядом минимаркет, кафе, обменный пункт и т.д. находится не в центре, но рядом с ним, поэтому нет лишней суеты. Всем любителям азиатской кухни рекомендую кафе "Линда", готовят вкусно, меню достаточно большое. Тем кто соскучился по традиционной кухне, можно пешком пройти налево от отеля не переходя дорогу, метров 500-600, кафе "Узбек"...борщ, окрошка, пельмени, супы, лагман и т.д. нас здорово выручили, т.к ребенку не зашла вьетнамская кухня. Отдыхом ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ довольны, хотим еще. Менеджер HT Аида, прекрасный специалист, ей особая благодарность от нас и наших друзей. Аида Вы лучшая.

Не понравилось: Минусы если искать, то найти можно хоть где, а если отдыхать с душой и наслаждаться, то все будет здорово. Мы никаких минусов НЕ ОБНАРУЖИЛИ!!!

Плюсы: Очень благодарна всем за этот замечательный тур! Особенно менеджеру Дана Камаш, которая взяла на себя все документальное сопровождение и была на связи 24/7. Всё сделала чётко и вовремя!
Персонал отеля отличный- улыбчивые и очень отзывчивые сердечные люди! Номер был ежедневно убран. Всё необходимое было в наличии. Бассейн очень чистый и красывый. Отель такой компактный и по домашнему уютный.Полет был хороший и отлично кормили!

Не понравилось: В номере не было сейфа. На ресепшн сказали, что тоже нет. Работа гида гида Ангелины была отвратительной и полной равнодушия. По факту предоставлен только трансфер. На связь вышла после розыска её через менеджера . Предложены были три экскурсии, к сожалению дорогие и мне неинтересные.

Плюсы: Недорого, самый шикарный плюс. Легко искать туры. Хорошие фильтры. Полное сопровождение связь 24/7.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Родители вернулись из поездки во Вьетнам, в Нячанг, и остались в полном восторге! Отель оказался очень удобным: расположен прямо в городе, рядом магазины, кафе и рестораны – всё в шаговой доступности, что делало отдых особенно комфортным. Номер убирали каждый день, всегда было чисто и аккуратно.

Отдельная благодарность нашему менеджеру Таиру. С момента покупки тура он был постоянно на связи, помогал, подсказывал и давал полезные рекомендации. Благодаря его внимательному отношению мы чувствовали себя уверенно на каждом этапе.

Очень порадовала и программа от HT Tour: приложение действительно удобное — можно не выходя из дома подобрать тур, оформить покупку, а вся необходимая информация всегда под рукой.

Родители остались довольны отдыхом, а мы – качеством сервиса. Спасибо за чудесную организацию путешествия!

Не понравилось: Мины есть везде, но они не значительные)

Плюсы: Приветливые сотрудники на ресепшн, уважительный персонал, вкусная и разнообразная еда, весёлые аниматоры, как на пляже, так и вокруг бассейна. В номерах- всё работает, сами номера- большие, с хорошей звукоизоляцией, регулярный трансфер на пляж и обратно, всё в этом отеле- для замечательного релакса! Спасибо Надежде Шариповой - главному эксперту по путешествиям в Ht. kz, за её внимание, организацию и подготовку нашего тура, за её профессионализм, за её заботу, готовность всегда быть на связи! Рекомендуем!

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Местоположение отличное, отель хороший , персонал приветливый. Завтраки однообразные но вкусные. Нам понравилось все. Отдельное спасибо консьержу в отеле по имени Chandra. И менеджеру Роману который оперативно все организовал и был на связи 24/7, за терпение и отзывчивость.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель просто великолепный!!! Территория суперская от и до! Просто бомба!!! Персоналу 5+. Уборка ежедневная,белье белоснежное, завтраки сытные,хоть и не особо большой выбор, но голодным не останешься точно. Пляж чистый.Шезлонгов много, всегда есть места. Шаговая доступность магазинов, кафе. Цены в магазинах ниже, чем цены в центре. Спасибо большое за шикарный отдых!!! Также отдельная благодарность менеджерам HT.kz Кириллу и Есении за полное сопровождение и организацию отдыха!!!

Не понравилось: Единственный минус отеля это организация мероприятия в виде платного банкетного ужина. Сама организация не вызвала эмоций

Плюсы: В первую очередь хочу поблагодарить нашего менеджера Дану Камаш подобрала нам отличный тур всё чётко объясняет советует ведёт до конца отдыха консультирует очень хороший менеджер рекомендую ❤️🌹❤️ одых прошёл хорошо персонал хороший вежливый отель чистые номера убирают каждый день питание хорошие 👍👍👍 Спасибо менеджеру ht.kz Камаш Дана👍🌹😘

Не понравилось: Не заметили 😂

Плюсы: Теңізге жақын, таза, қызметі жақсы, бөлмесі кең 2 үлкен 2 бала сидық, бөлме уақытылы жиналанып тұрды, тамақтары жақсы қазақтар үшін сәл специи көп, бірақ аш қалмайсың, әр адам қалауын табады😁 Таза пляжда жатып, балалармен демалуға арналған отель. Көмек, әрдайым байланыста болғаны үшін Айсара ханымға рахмет! 🌸

Не понравилось: Территория кішкентай, бассейн 1 ғана. Егер жоспарда Дубайды бастан-аяқ аралау болса отель алыс, такси қымбат. Біз бұл минустарды біліп бардық қатты көңіл қалдырған жоқ.

Плюсы: Очень понравился номер- большой, удобный. Море прямо перед балконом практически. ) Все удобно, особенно с детьми.

Не понравилось: Конечно отель подустал, особенно это касается пляжных полотенец и зонтиков. Ещё хотелось бы вечерних развлечений. Ещё столкнулись с проблемой в первый день - вместо все включено нам одели браслеты софт. Мы показали, что в нашем туре питание все включено, но до вечера не могли разрешить эту проблему. Спасибо нашему менеджеру Ботагоз Аблайханкызы, она отправила нужные документы и вопрос все таки решили. В остальном все хорошо. Отдых понравился.