Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Самый большой плюс-территориия, просто потрясающая! Отель очень зелёный, на пляже мягкий песочек, бассейны все удобные! Для детей всё есть, у нас дети 1 год и 3,5 года, обоим было интересно, удобные площадки. Guest Relation очень приятные, действительно решающие вопросы! После просьбы меняли постельное бельё и полотенце каждый день, спрашивали во сколько нам удобна уборка. Заселили сразу, по запросу, мы не ждали 14:00. Оператор Анастасия, была всегда максимально на связи, и быстро решала все вопросы-очень комфортно.
Не понравилось: Минус просто ужасный-это цикады. Они ОЧЕНЬ шумные! Странно, что ни в одном отзыве о них не писали. И комары, мы с детьми были все покусаны. Номер старенький, но чистый.
Период отдыха: с
15 июля 2021 до
23 июля 2021
Турсын Абдрахман, ALBATROS LAGUNA VISTA BEACH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель отличный! Но больше понравилось отношение персонала ht. Отличная компания с отличными работниками!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
12 июля 2021 до
20 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо компании Ht. kz и Эле лично за предоставленный отдых !!! Оперативно и все быстро !!! Морее шикарное и это главное ! Прилетели вовремя , нас встретили индивидуальный транспор конечно классно ! Заселили очень быстро ! Номер делюкс классный , большой , чистый . Уборка в номере была ежедневно ! Отдельное спасибо Руслану из Tui , все подсказывал , молодец 👍
Не понравилось: От Rixos Beldibi я конечно ожидала совсем другое ))) Очень скучно , никаких развлечений ни для взрослых ни для детей !!!пляж каменистый , без специальной обуви не возможно купаться , анимации никакой нет , с детьми точно никому не рекомендую, вечерами скучноооо , ни каких программ , ни анимации , ни дискотек !!! Цена конечно завышена для этого отеля !!! Он не стоит этих денег !!!!
Период отдыха: с
14 июля 2021 до
20 июля 2021
Жусупова Махаббат, DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE POOL 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Большое спасибо, Жансулу за подобранный отель. Очень понравился пляж, приветливый персонал. Номера скромные ,но чистые. К питанию претензий нет. В целом отдых очень понравился!👍💯
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
15 июля 2021 до
23 июля 2021
Шакиева Алима, SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT -GRAND SELECT- 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Во первых , менеджер Наталья Очень Понравилось , в тот день Когда я Должна была забирать Документы , так как я поздно оплатила , Документы были готовы чуть позже , но в рамках рабочего времени были готовы , я сразу не смогла Приехать , и Наталья терпеливо ждала уже в нерабочее время меня . Встретила с улыбкой , все объяснила . Очень большое спасибо Наталье за такое отношение ! Отдохнули очень хорошо , Когда инцидент был непонятный с дельфинарием , я Написала в тур фирму сразу . Анастасия очень быстро отреагировала и очень быстро приняли меры . Мой вопрос быстро решился . Хотя были мы в Египте , благодаря поддержке и своевременной быстрой реакции было спокойно на душе ! Спасибо , что всегда держите обратную связь , быстро реагируете ! На расстояние тысячи км это очень важно ! Спасибо Вам большое !!! Все было очень здорово !!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
19 мая 2021 до
01 июня 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель, прекрасный вид, расположение близкое к пляжу. Персонал приветливый. Кормили очень хорошо. Отличное впечетление от отдыха. Отдельное благодарность сотруднику агенства ht.kz Сейлбековой Гаухар. Организовала все на высшем уровне. Сотрудники агенства со стороны Казахстана и Турции всегда были на связи, обеспечивали хороший отдых. Отдых удался. Спасибо!
Не понравилось: все понравилось, минусы не замечала
Период отдыха: с
13 июля 2021 до
19 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель превзошел все наши ожидания )!!! Всё очень понравилось! только положительные впечатления, начиная с въезда на территорию. Красиво, чисто, вежливый персонал, удобный выход к морю, разнообразие в еде и развлечениях. На просьбы реагировали шустро. Для семьи с маленькими детьми - отличный выбор. Наша семья просто отдыхала, никаких забот и беспокойств. Спасибо нашему менеджеру Жанаре за помощь в подборе отеля, консультацию и поддержку, приятно иметь дело с такими специалистами!!! Уже более пяти лет на отдых только с ht.kz. Рекомендую!!!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
11 июля 2021 до
20 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо за отдых в такое непростое время!Дарье Семеновой большое спасибо!
Отель понравился!Море сказочное!
Отель понравился!Море сказочное!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
04 июля 2021 до
13 июля 2021
Атабаева Алия , ROYAL REHANA BEACH RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое ht.kz, в особенности хочу отметить менеджера Ассалию, хочу сказать огромное спасибо, за то что нам все организовала, за огромнейший труд, не первый раз обращаюсь к вам, и не жалею об этом! Спасибо большое!
Отель который нам порекомендовала Ассалия был супер, территория отличная, очень много зелени, пляж, бассейны все супер, кухня отеля тож хорошая! Отдохнули отлично 😊👍🏻
Отель который нам порекомендовала Ассалия был супер, территория отличная, очень много зелени, пляж, бассейны все супер, кухня отеля тож хорошая! Отдохнули отлично 😊👍🏻
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
05 июля 2021 до
14 июля 2021
Валитова Наталья, ORBI SEA TOWER APART HOTEL 4* Грузия, Батуми
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых удался! Отель превосходный, есть все! С видом на море. От питания мы отказались, так как много путешествовали. Отдельное огромное спасибо менеджеру Жанаре, очень профессионально выполняет свою работу, поддерживает связь в любое время, внимательная, умело решает все вопросы.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
04 июля 2021 до
11 июля 2021
Боброва Татьяна, REEF OASIS BEACH RESORT 4* Египет, Шарм-эль-Шейх
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность турагенству HT.KZ Астана , а именно менеджеру Ромашкиной Анастасии!
Анастасия учла все наши предпочтения и предложила отель с классным пляжем, с достойным питанием-вообщем отдых удался нам все понравилось! Мы и дети довольны! Очевидно-Анастасия профессионал своего дела, несмотря на отпуск, всегда была с нами на связи! На все вопросы/звонки ( а их у нас было немало)давала подробную информацию 🌷большое спасибо, хочется вернуться к Вам вновь!!! Рекомендую всем!
Анастасия учла все наши предпочтения и предложила отель с классным пляжем, с достойным питанием-вообщем отдых удался нам все понравилось! Мы и дети довольны! Очевидно-Анастасия профессионал своего дела, несмотря на отпуск, всегда была с нами на связи! На все вопросы/звонки ( а их у нас было немало)давала подробную информацию 🌷большое спасибо, хочется вернуться к Вам вновь!!! Рекомендую всем!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
02 июля 2021 до
11 июля 2021
Жумабеков Жасулан, LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* Турция, Кемер
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Начну того что наш менеджер - Наталья большой молодец! Спасибо компании за такого сотрудника!!! 👍🏾. Топ- менеджменту предлагаю ценить ее вклад в отношения с клиентами!
Теперь по отелю - мы в принципе люди не привередливые, поэтому нас все, ну или почти все устроило.
Отель из которого дети не хотели уезжать. Из плюсов: отличная детская и взрослая анимация, большая и зелёная территория, отличный галечный пляж с чистой водой, вежливый персонал, неплохая кухня.
Для нас это стал отель в который хочется вернуться. Все душевно и прекрасно.
Теперь по отелю - мы в принципе люди не привередливые, поэтому нас все, ну или почти все устроило.
Отель из которого дети не хотели уезжать. Из плюсов: отличная детская и взрослая анимация, большая и зелёная территория, отличный галечный пляж с чистой водой, вежливый персонал, неплохая кухня.
Для нас это стал отель в который хочется вернуться. Все душевно и прекрасно.
Не понравилось: Из минусов старый номер, мебель старовата и плохо убирали, хотя это может быть такая уборщица попалась.
Период отдыха: с
27 июня 2021 до
10 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень хорошо отдыхали, очень классный отел персонал тоже отличный люди и спасибо Эльмире оно нам подбирала гостиницу все хорошо объяснила
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
06 июля 2021 до
11 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Начну с начало..Наталия отличный менеджер и очень внимательный работник...Относится к клиентам на отлично.. отель хороший номер был отличный.. по просьбе гида нас заселили в 10.30.. тур оператор ТЕЗ ТУР менеджер Ашраф был очень внимательный.. еда в отеле была свежая..рыбы. кальмары. Креветки.говядина.все было..отель чистый все уберают сразу. Первый отель в Египте где из персонала грубо никто не ругался...пирс как для детей так и для взрослых кораллы рыбки....На пирсе OMAR.A.NASER. был очень внимательный.. Горки в Альбатросе всегда на уровне 5+
Не понравилось: Минусов нет...радуюсь тому что есть)))
Период отдыха: с
30 июня 2021 до
07 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было классно,отель новый,чистый, обставлен очень красиво)стоолько бассейнов и для детей и для взрослых)огромная красивая территория))первая береговая линия,идти не далеко))блюда все вкусные для взрослых))по вечерам живая музыка)советовали отель родственикам)
Очень хочется написать об Олесе/Алиса,замечательный консультант,подобрала замечательный отель,всегда была на связи💪👍
Очень хочется написать об Олесе/Алиса,замечательный консультант,подобрала замечательный отель,всегда была на связи💪👍
Не понравилось: В питание не предусмотрено детское меню,для совсем маленьких,несоколько супов и все просто с макаронами или овощами)
В конце когда сдавали карты нам сообщили что так как в ваучере написано 4 человека (хотя 2 из них младенцы до 2 лет,двойня)выдавали нам 4 карточки на полотенце, но в первый день нам дали только 2 карты,мы это четко с мужем помнили,за потерю каждого полотенца 10€. Александра,девушка па ресепшене русская,светло волосаЯ,нам упорно доказывала что выдавали нам 4 карточки,хотя ее даже тогда не было(при заселении) и когда мы попросили по камерам посмотреть носили ли мы 4 полотенца и начали нервничать нам сказали все ок,но она упорно продолжала доказывать что мы их где то забыли)только из за нее ставлю персоналу 4,а так все были очень улыбчивый и обходительный))будьте бдительный)
В конце когда сдавали карты нам сообщили что так как в ваучере написано 4 человека (хотя 2 из них младенцы до 2 лет,двойня)выдавали нам 4 карточки на полотенце, но в первый день нам дали только 2 карты,мы это четко с мужем помнили,за потерю каждого полотенца 10€. Александра,девушка па ресепшене русская,светло волосаЯ,нам упорно доказывала что выдавали нам 4 карточки,хотя ее даже тогда не было(при заселении) и когда мы попросили по камерам посмотреть носили ли мы 4 полотенца и начали нервничать нам сказали все ок,но она упорно продолжала доказывать что мы их где то забыли)только из за нее ставлю персоналу 4,а так все были очень улыбчивый и обходительный))будьте бдительный)
Период отдыха: с
04 июля 2021 до
10 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение отеля - старый город, номер с видом на порт, атмосфера жизнерадостная, персонал чудесные люди. Анастасия - мооой менеджер !!! Обожаю !
Не понравилось: Скучный завтрак.
Период отдыха: с
01 июля 2021 до
10 июля 2021
Галсанова Ақерке, IL MERCATO HOTEL (EX. IBEROTEL IL MERCATO) Египет, Шарм-эль-Шейх
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Біз Шарм эль шейхта, Il Mercato отелінде 9 күн демалып қайттық. Отель территориясы кең жақсы. Пляжға автобуспен 5 минутта апарады, күнделікті теңізде болдық. Тамағы бәрі жақсы болды. Жақсы демалып қайттық. HT.kz тур агентствосына алғыс білдіреміз. Менеджер Рымбекова Жанар сыпайы жақсы қыз. Барлығын түсіндіріп сұрақтарымызға жауап берді. Жұмыстарыңызға сәттілік тілейміз!!! Сіздерге алғыс!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
28 июня 2021 до
06 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо Вашей компании!
Менеджеру Раимкуловой Марлене премию!
Менеджеру Раимкуловой Марлене премию!
Не понравилось: Одни ++++
Период отдыха: с
25 июня 2021 до
02 июля 2021
Туркашов Аблай, MIRAGE PARK RESORT 5* (EX. MAJESTY MIRAGE PARK RESORT) Турция, Кемер
Нур-Султан (Астана)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было хорошо. Спасибо нашему менеджеру все хорошо спланировала. Было поддержка 24 часа, по всем вопросам . Всем советую только ваше агенство
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
20 июня 2021 до
26 июня 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Менеджер Эльмира супер, обращайтесь по поиску тура, подберёт любой тур по вашему бюджету!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с
21 июня 2021 до
28 июня 2021
