Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Олег, STONY BROOK VILLA JIANGUO RESORT SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: За все можно поставить только отлично: начиная с персонального менеджера (Ерехановой Арайлым) и заканчивая трансфером в аэропорт.
Не понравилось: По прибытии в отель (в 5 часов утра) мы долгое время были предоставлены сами себе: никто не встретил, не поприветствовал. Весь обслуживающий персонал спал. Правда в 8 утра началось движение. Ну а в 9 приехала наш гид.
Ирина, WYNDHAM GARDEN GRANDWORLD PHU QUOC 4* Вьетнам, Фукуок
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отдых прошёл на 5+, все было замечательно,
Отель полностью соответствует 4*.
Замечательный пляж с прекрасными аниматорами.
Данный отель буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Аида, менеджер с которым мы работали, очень профессиональная, отзывчивая, открыда по любому вопросу 24/7.
Не было ни одного не решенного вопроса.
Прекрасно владеет информацией по отелям, условиям.
Отель полностью соответствует 4*.
Замечательный пляж с прекрасными аниматорами.
Данный отель буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Аида, менеджер с которым мы работали, очень профессиональная, отзывчивая, открыда по любому вопросу 24/7.
Не было ни одного не решенного вопроса.
Прекрасно владеет информацией по отелям, условиям.
Не понравилось: Не минус, а рекомендация для отеля.
Если брать во внимание расположение и отдоленность от центра города( хотя ходит бесплатный автобус), сделать пакет завтрак+ ужин. Данный пакет будет очень востребован туристами.Можно будет больше времени проводить на прекрасном море и пляже.
Если брать во внимание расположение и отдоленность от центра города( хотя ходит бесплатный автобус), сделать пакет завтрак+ ужин. Данный пакет будет очень востребован туристами.Можно будет больше времени проводить на прекрасном море и пляже.
Лола, PHOENIX ISLAND RESORT SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Благодарю нашего менеджера Фатима за оперативность и четкую обратную связь. Со стороны Казахстана все прошло четко. Нам очень понравилось приложение HT. Удобно, быстро и без особых хлопот.
Не понравилось: Минусы есть у встречающей стороны. Гиды вообще никакие, грубые, не компетентные. Отель не тянет на 5 🌟. Расположение не очень удобное. Если соберёмся в следующий раз, будем выбирать другой район.
Мадина, ARMADA AVENUE HOTEL ( EX. ARMADA BLUEBAY) 4* ОАЭ, Дубай
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Дубайға саяхатымыз өте күшті өтті💛жолдасым екеуіміз в восторге 😍🇰🇼 әрбір сұрағымызға жауап беріп, көмек көрсеткен менеджер Нұрдаулетке рахмет 10/10👍
Не понравилось: Ваучер ұнамады, және біз отельден пляжға, моллдарға трансфер болады деп ойлағанбыз, болмады. этот момент надо уточнить в будущем 🥲
Анеля, SWANDOR HOTELS & RESORTS CAM RANH Вьетнам, Камрань
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое менеджеру Юлие! Юлия отвечала на все наши вопросы, помогала нам и была на связи весь наш отдых.
Нас все понравилось и мы остались очень довольны. Отель Свандор Камрань - шикарный 😍
Нас все понравилось и мы остались очень довольны. Отель Свандор Камрань - шикарный 😍
Не понравилось: Не заполнено
Ляззат, JOURI A MURWAB HOTEL 4* Катар, Доха
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: С этой компанией я с подругой полетела в Катар, было все шикарно, нашим турагентом был Алексей!
Спасибо большое!
Спасибо большое!
Не понравилось: Не заполнено
Камилла, SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT (EX. HILTON WATERFALLS) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отличный отдых получился! Мы всем довольны, отелем, питанием, номером, персоналом, работой менеджера! Езжайте в этот отель не пожалеете!
Не понравилось: Не заполнено
MEDET, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Керемет демалыс болды. Жақсы қонақ уй. Орналасқан жеріде керемет. Барі қасында. Персонал супер. Ht.kz менеджері Айяға рахмет. Басынан аяғына дейін хабарласып, бәрін тыңғылықты тусіндіріп берді. Өз ісінің маманы. Аллақаласа тағыда әлі көп турлар аламыз. Жақсы демалыс барлығына жұғысты болсын. Саяхатқа шығарда бір нәрсе ұмытпаңыз. Ақша келеді, уақыт келмейді. Сондықтан жылына бір рет болсын демалып тұрыңыздар. Құлша жұмыс жасада, патшадай демал деген.
Не понравилось: Не заполнено
Mariya, NOVOTEL PHU QUOC RESORT Вьетнам, Фукуок
Шымкент
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отличный отель: чисто, вкусно, пляж хороший и территория самого отеля. Персонал отзывчивый и улыбчивый. Взяли именно этот отель по совету менеджера и не пожалели 🙏🏻
Не понравилось: Не заполнено
Erlan, RIXOS RADAMIS SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Шымкент
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Только плюсы
Не понравилось: Минусов нету
Александр, RAMADA BY WYNDHAM PHUKET SOUTHSEA 4* Таиланд, Пхукет
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Понравилось, что процесс оформления путевки был удаленным, интуитивно понятным. Так же последующая коммуникация с менеджером велась очень легко, быстро получал ответы на возникающие вопросы. Вообще все прошло без происшествий, со стороны тур.фирмы все сделано на высшем уровне!
Не понравилось: Не заполнено
Rufina, NEEVANA BOUTIQUE HOTEL 4* Шри-Ланка, Хиккадува
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Были в этом отеле с 4 по 11 марта. Все понравилось. Номера выбирали делюкс. Просторно, чисто. Персонал прекрасный отзывчивый. Завтраки вкусные. Отель расположен можно сказать в центре . Рядом есть супермаркет. В 10 минутах ходьбы есть базар, там большой выбор морепродуктов (за 500 рупий приготовят там же на месте), и фрукты дешевле чем в магазине. Для курящих - берите с собой сигареты , потому что иначе за пачку вам придется выложить от 2500 рупий.
Большое огромное спасибо нашему менеджеру Гусаковой Екатерине ❤️! Лучшая в своем деле!❤️
Большое огромное спасибо нашему менеджеру Гусаковой Екатерине ❤️! Лучшая в своем деле!❤️
Не понравилось: В номере нет сейфа, и нет фена. (Для нас было не принципиально).
Алмагул, WYNDHAM GARDEN GRANDWORLD PHU QUOC 4* Вьетнам, Фукуок
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Идеальное место для семейного отдыха!
Вежливый персонал, богатый шведский стол, чистый пляж, пляж в 5 минутах ходьбы, теплая вода, бесплатный трансфер, бесплатный массаж для ног и SPA один раз за весь период отдыха.
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Бекетбаевой Еве за профессионализм и внимательное отношение к нашим пожеланиям!
Вежливый персонал, богатый шведский стол, чистый пляж, пляж в 5 минутах ходьбы, теплая вода, бесплатный трансфер, бесплатный массаж для ног и SPA один раз за весь период отдыха.
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Бекетбаевой Еве за профессионализм и внимательное отношение к нашим пожеланиям!
Не понравилось: Отсутствие халатов, почти однообразное блюдо каждый день, высокие цены на экскурсии
Улан, MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES AND APARTMENTS (EX. YASSAT GLORIA) 4* ОАЭ, Дубай
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Очень понравился сервис туров ht.kz. Пользовались им во второй раз. Первый раз тайланд и второй раз дубай. Во первых, по ценам это значительно дешевле чем бронировать все самостоятельно. Во вторых, так как сам не занимаешься то не устаешь и не переживаешь что все ли сделал правильно. Отдел бронирования все делает четко и ответственно. И последнее, но не менее важное, это восхитительные персональные менеджеры. Просто в любой непонятной ситуации пишу менеджеру и оперативно получаю ответы на все вопросы на всех этапах тура. Касательно отеля: Отель был возле метро что очень удобно добираться куда угодно
Не понравилось: Наш отпуск в Дубай начался 3 го марта и вода на пляже jbr была прохладной и мутной в первый день. Когда в последний день снова были на пляже вода была уже теплой и более прозрачной, был полный пляж людей
Akgul, ROSE PARK HOTEL - AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Добрый день! Спасибо большое за организацию нашего тура! Отдохнули классно!! Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру (турагенту) Айгерим, за то что помогла подобрать тур и организовать наше путешествие в ОАЭ. Всегда была на связи, 24 часа в сутки. Отзывчивая, доброжелательная, ответственная на 100%. Отпуск очень понравился и оставил только хорошие воспоминания. Отель хороший, рядом с Отелем метро, рестораны, супермаркеты, Бурдж Халиф и музей будущего рядом. Нам все понравилось. Огромное спасибо Вам за все!!!
Не понравилось: Не заполнено
Madina, RADISSON BLU RESORT PHU QUOC 5* Вьетнам, Фукуок
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Все было идеально, все дни было солнечно , отель Рэдисон блю все было прекрасно нарекании нету , приветливых добрый персонал , территория красивая чистая , есть бесплатный спортзал довольно большой для отеля , мне как спортсменке важно наличие спортзала , пляж чистый с белым мягким песком и удобными лежаками ни в один день не было проблемы что лежаки все были заняты , всегда были свободные , на территории пляжа можно бесплатно на каяках поплавать , также платно джетски , банан и другие всякие развлечения. Завтраки сытные и вкусные особенно йогурт чик и самые вкусные и свежие фрукты. Уборка номеров 10/10. А также однажды ночью нам залетела большая букашка которую мы боялись убить , на что попросили на ресепшене чтоб пришли и убили , буквально через 5 минут пришел работник и убил. Отдых был супер , на Фукуоке очень много разных развлечении. Наш туроператор Толганай тоже всегда была на связи , и помогла нам составить этот идеальный отдых!
Не понравилось: Минусов вообще нет
Lazzat, HOLIDAY INTERNATIONAL SHARJAH 4* ОАЭ, Шарджа
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отдых прошёл хорошо.Отель на твёрдую 4., чистый уютный.Персонал приветливый, на все запросы и пожелания реагировали сразу.номера небольшие но чистые , белье полотенца халаты-все белоснежное и свежее.Питание хорошее, все было-мясо, курица, рыба.Овощи фрукты сладости, вообщем голодным не будешь.Есть спа по часам, очень чистое и приличное.Отличный пляж, море классное!В общем все понравилось.Огромная благодарность менеджеру Аружан за внимательность оперативность и компитентность.Все было своевременно-документы регистрации рекомендации, сопровождение24/7.Молодец! Спасибо компанию Ht.kz за отдых и за таких сотпудников.
Не понравилось: Не заполнено
Ainur, THE FIRST COLLECTION HOTEL BUSINESS BAY 4* ОАЭ, Дубай
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Понравился дружелюбный и услужливый персонал, хороший номер, вода, чай в номер неограниченном количестве. Бассейн красивый, вода теплая. Завтраки не пробовала, мне приносили сухур в номер, очень вкусно. На пляж отвозят на автобусе бесплатно, но сам пляж платный от 100 дирхам на человека (50 за пляж, 50 за еду депозит). Своему менеджеру Айе очень благодарна, сопровождала от начала до конца.
Не понравилось: Не заполнено
Жамал, CONTINENTAL PLAZA BEACH & AQUA PARK RESORT 4* Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отлично отдохнула, с тур фирмойHT KZ
Отель что надо,пляж,еда,номер все понравился,следующий раз обязательно с этой тур фирмой поеду на отдых
Отель что надо,пляж,еда,номер все понравился,следующий раз обязательно с этой тур фирмой поеду на отдых
Не понравилось: Погода была холодной
Tolganay, GLOW MIRA KARON BEACH 4* Таиланд, Пхукет
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое Назерке за помощь с подбором тура, всегда была на связи, помогала и советовала ☺️ очень благодарна ей. Отель очень хороший, своей цены стоит, самый огромный плюс и преимущество это его расположение возле пляжа Карон. Этот пляж самый лучший! Сами убедились в этом съездив на 4 пляжа, на Кароне чистый и хрустящий прекрасный песок! Сам отель новенький, чистый, персонал очень хороший, отзывчивый, только не у всех персонала есть знания английского, поэтому было порой тяжеловато. Завтраки были вкусные, но однообразные, устаешь от одной картошки и риса 🥹 Но отель все же очень хороший, рекомендую!
Не понравилось: Единственный реальный минус это гид от туроператора Борис 🥲 Очень высокомерный и грубый человек, говорил плохо о местных экскурсиях, из за того что мы решили не приобретать их экскурсии, он игнорировал меня часами, и не провел бесплатную экскурсию которая должна была быть! А так же из минусов, это скорее не минус а сам Таиланд какой он есть, это специфичные запахи которые присутствуют практически везде