Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали 10 дней во второй половине тюня. Организация отдыха турфирмой НТ в целом очень понравился. Спасибо Назым что порекомендовала именно этот отель. Все в отеле нам понравилось. Отдыхали мы семьёй 2 взрослых и 3 детей. Хотелось бы ещё раз вернуться в этот отель.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Хороший отель. Спасибо Дине за рекомендацию.
Спокойно, территория большая, зеленая. Для детей прекрасный миниклуб, развлечения, горки, бассейны. Два пирса с которых можно нырять. Всегда есть свободные шезлонги. Питание хорошее. А главное нет "тагила" :))) Вечером дискотека в закрытом помещении - так что другим отдыхающим не предоставляет никаких неудобств...Музыка скорее доносится с соседних отелей. Персонал отзывчивый. Рекомендую.

Не понравилось: Не часто приносили туалетные принадлежности. Но их можно взять у персонала.

Плюсы: Понравилось все,спасибо Вам!

Не понравилось: Единственное что не понравилось в обратном пути трансфер забирал людей от многих отелей и в некоторых пришлось ждать так как туристы не были готовы

Плюсы: Менеджер Айнур великолепный профессионал своего дела и просто умничка!

Не понравилось: AtlasGlobal просто отстой!

Плюсы: Отель супер - обслуживание, ассортимент питания, уборка номера, расположение и количество бассейнов, бесплатный WiFi, сейф, минибар в номере.
Также, отель предоставляет отдыхающим возможность бесплатного посещения в неделю двух ресторанов а ля карте.
Есть детский бассейн и при нем девченки, развлекающие деток. Они молодцы.
Первая береговая линия - море прям под боком.
Что на море что у бассейнов - достаточно лежаков, на всех хватает в любое время.
В общем, для семейного отдыха этот отель в самый раз. Рекомендуем.
Отдельное огромнейшее спасибо нашему менеджеру Наталье Пазовской за то что подобрала нам этот отель.

Не понравилось: Можно конечно и до столба докопаться, возможно и были какие-то недочеты, но мы их не заметили, потому что всё было супер

Плюсы: Отдохнули замечательно! Сервис, море - прекрасные!

Не понравилось: Вечером однообразные выступления артистов. Скучновато.

Плюсы: Отдыхали в этом отеле в июне 2018 года.Очень понравился номер с видом на море,обслуживание отличное,еда вкусная(не соленая правда), мы досаливали(но это не проблема).
Море.Есть вход в море с пантона.Мы покупали маску и ныряли,смотрели богатый подводный мир и красивые коралловые рифы.Видели разноцветных рыбок,огромную черепаху,мурену,морского ежа.Вообщем в восторге ????
Также есть вход в море- песочный.Очень удобно для детей.Мы были с двухлетним сыном.Ему нравилось там играть в песок(лопатки/ведерки) и плавать без круга☺
Территория отеля зеленая,много шикарных деревьев,цветы,пальмы,кактусы.Есть где сфотографироваться☺
Анимация каждый день проводила по утрам зарядку,а в обед аквааэробику.Очень понравилось заниматься!!!
Справа от отеля есть супермаркет, в котором продают вкусные Манго☺Мы брали с собой домой.
Прямо от отеля есть здание на котором написано на английском (Шоу Крокодилов).Можно посетить,ребёнку понравилось.Там есть обезьянки которых можно покормить семечками,файер шоу,шоу со змеей и естественно шоу крокодилов.
Если пройти немного дальше вы увидите отель Альбатрос(там еще будут горки),вот в нем тоже проводится шоу "1001 ночь".Интересно!Стоит посетить.
Ездили на такси в "Голливуд парк" Очень красивый парк,а главное почти безлюдный.Лучше ехать туда вечером,т.к. фонтаны и подсветки.
Еще ездили в дельфинарий,и катались на лодке со стеклянным дном.Тоже супер.
Утром были вкусные платные свежевыжатые соки.Манго и клубника наши фавориты.
Менеджер Легнавская Анна была к нам очень внимательна, поэтому настоятельно просим ее премировать, приятная девушка,все объяснила,показала и рассказала.Спасибо ей!
Отдыхом довольны.Минусов нет.Надеюсь в ближайшем будущем, еще к вам обратимся☺

Не понравилось: Все понравилось!

Плюсы: спасибо менеджеру Екатерине за предложенный вариант отеля, нам, с мужем, понравилось всё: быстрое оформление в номер, отель, расположение отеля, доброжелательный персонал, пляж рядом, близко торговая улица, в том числе знаменитая SOHO

Не понравилось: однообразная еда, и после великого поста ОРАЗА большое количество постояльцев, где повара не успевали, заканчивалось вся еда )))

Плюсы: Понравилось все! Отдыхала с ребенком 10 лет. сын остался очень доволен. Трансфер организован отлично. Территория отеля, пляж, анимация, питание, уборка в номерах, обслуживающий персонал - все замечательно. Нареканий к организованному отдыху нет. Спасибо Камшат, за рекомендацию данного отеля и подбор тура.

Не понравилось: Не понравился номер, в который заселили по прилету. Пришлось обратиться к сотрудникам отеля с просьбой заменить номер. Замена произошла в течение двух часов. Неприятный моменты на этом были исчерпаны. Общение с сотрудниками отеля и всем персоналом оставило только положительные и приятные воспоминания.

Плюсы: Все было превосходно. Благодарю.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер! Дети в восторге! Все ок!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день. В данном отеле сети Crystal хороший выход на море, хорошая территория горок, но к сожалению не хватает баллонов для катания (оооочень не удобно). Еды много, но....это в другой колонке...
Отдельное большое спасибо менеджеру Зинаиде Смирновой. все начиная от выбора отеля до заезда в него прошло на "5". Большое спасибо за профессионализм!!!!

Не понравилось: ...Еды много, но......разнообразие подкачало. В отелях сети в г.Сиде почти каждый день устраивали тематические дни .... что касалось и еды.., но почему то в CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5 * - нет. может быть потому что сезон не был еще в самом разгаре, кто знает? Но это не самое негативное, так как еды ставят оооочень много ))) Самый большой минус отеля - это отсутствие уборки в номере, за 10 дней нашего пребывания, в номере пыль вытерли может 1,5 раза и то на супер видных местах в номере хотя вещами не разбрасывались)). Говорили об этом на ресепшн, но там это восприняли как на специфическую жалобу :)))) так что говорите об этом при въезде...в общем как то вот так. В целом неплохо для "5-ки". Всем хорошего отдыха.

Плюсы: Спасибо, Анастасии, что по советовала нам отель Пиратес бич, отличный ,семейный, чистый отель. Шикарно отдахнули.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный ровный берег с плавным заходом в море,мелкий песок. Если едете с детьми, то для вас будет идеально.
Отличная еда,хороший персонал. Никто не докучает своими платными услугами на берегу.Подошли,спросили,ушли.
Есть свой неплохой спа салон. Договорились за 150 евро на курс из 4 сеансов на 1 человека.Хорошая бесплатная сауна и парилка. Хамам только при покупке спа.
Отель очень тихий,в основном немцы, много пенсионеров,после 12 тишина,есть клуб в подвале,но там никого нет.
Постояльцы вежливые,никакого "тагила" что радует.
Из развлечений дартс,стрельба из воздушки,зарядка в бассейне по расписанию,на улице есть теннисный стол. на берегу волейбол и боча,вот собственно и все.
хотелось бы сказать большое спасибо компании ht и отдельно Гульназ. отличная информационная поддержка при оформлении тура!
трансфер в отель и из отеля прошел без проблем,встречающая компания тоже молодцы.

Не понравилось: Нет "нашей" музыки)) Которая доносилась из соседних отелей)) иногда хотелось после котейлей))

Плюсы: Первый раз в Турции, отель выбирали по отзывам других туристов в интернете. Понравилось все. Благодарны менеджеру ht.kz Омаровой Беназир за хорошо проделанную работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо за прекрасно организованный отдых. Отель , море, приветливый персонал супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Раймаре с 30 мая по 9 июня. Отель большой, современный, номера просторные, светлые. Приятно порадовал персонал отеля, все очень компетентно и дружелюбно. Еды много и всегда было что поесть, мясо говядина, курица, стейки рыбные, шашлыки и т.д. На море постоянно сидят спасатели с аптечкой. Море в рядовой доступности от отеля. Заход в море немного проблематичный без соотвествующей обуви. Советую брать номера, начиная с 3 этажа, там же находится и сам ресепшн. Хотелось поблагодарить нашего менеджера Анну за прекрасный отдых и отношение к клиентам. А также управляющего отелем Шерифа, Мурата и Байрама (ресепшн) из анимационной группы - Джони, Ариану и Дарью.

Не понравилось: Бронь в алякарт не переносится

Плюсы: Все замечательно! Особенно понравился пляж!!! 5 из 5! Персонал предупредителен и внимателен!
Но в целом, довольны отдыхом! Хорошее соотношение: цена/качество. Отдельное спасибо менеджеру Лине!

Не понравилось: Из минусов: питание однообразно, не очень вкусно.

Плюсы: Очень классно отдохнули в этом отеле! Всё очень понравилось нам! Питание отличное, аниматоры, ежевечерние шоу-программы - все на высоком уровне! Благодарим всех, кто организовал для нас этот отдых! К тому же компенсировали нам один день(из-за задержки вылета на сутки), что очень нас порадовало! Спасибо всем!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо! Отношение Натальи выше всяких ожиданий, клиентоориентированность на высочайшем уровне! Профессионально, быстро, чётко, не забывает ни о какой просьбе, а готовность помочь в сложных ситуациях вызывает уважение и благодарность! Спасибо!

Не понравилось: В работе хоттура понравилось все! В работе отеля: плохо был проветрен номер.