Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Менеджер HT Аружан Бахтияркызы супер молодец, отвечала на вопросы в любое время

А у отеля все плохо

Не понравилось: Для 5 звезд очень слабо , не отель а пансионат с кучей народу
1. Наш номер выдали в 16:00 хотя должны по регламенту в 15:00, за это дали 2 напитка которые нам не нужны
2. Номер был уставший, видно стены 100 раз перекрашивали и замазывали, диваны грязные, кровать в пятнах , кондер ужасный шумит снаружи как трактор, вешалок мало, полок мало, стаканов для воды нет, только кружки для чая
3. Персонал слабый, не приветливый, стойка регистрации долгая, персонал ничего понять не может на английском вообще ноль
4. Завтрак слабый, так как мы не едим свинину из выбора только омлет фрукты овощи хлеб хлопья, остальное свинина, кофе через кофемашинку
5. У соседнего отеля была вечеринка до 3 утра а наш отель даже не смог их угомонить
Вообще очень много минусов

Плюсы: Пишу для пользы к то первый раз... (дочитайте)..
В первую очередь большой + менеджерам HT.KZ (если первый раз и без знаний англиского то лучше с ними, точно не потеряетесь помогут подскажут). Нам повезло я обратился к Наталье по адресу г.Астана ул.Шарль де Голль 13 (все расскажет и обьяснит в подробностях как будто вы уже сами там побывали и поддерживала когда мы были в Дубаи).
В аэропорту 3 терминала между ними есть как бы метро (мини ЛРТ) смело садитесь и едите за багажем, на выход там же Вас встретят Трансферы с табличками (сопровождающие до отеля). Этого я не знал и потерялся в аэропорту (обратно улетать проблем нету ващеее много наших русско-казахско говорящих).
Шарджа самый спокойный, дешевый город (очень много людей ездят в Дубаи работать а живут специально в Шардже). Расстояние как Косшы до центра Астаны. Не пожалели что в этом городе взяли.
Скачайте город в приложении 2GIS карта, все там есть написано и понятно, напишите метро на русском покажет, напишите базар на русском покажет.
Скачайте переводчик и пользуйтесь вай фай в аэропорту и отелях магазинах.
Меняйте свою валюту в своей стране на доллары, а после доллары по прибытию в Дубаи на дирхамы ими проще оплачивать (доллары тоже принимают, просто в голове считать сколько чего надоедает), кстати я закинул 400$ на карту Казахстанскую и смело пользовался (даже если у Вас будут тенге или рубли спишется по курсам банка). 1 дирхам - 140 тенге
Кто первый раз советую 3 разовое брать (если уезжаете на экскурсию предупреждаете рецепшен и вам ужин оставляют).
Самый дешевый магазин со знаменитым шоколадок Fix (15-23 дирхам) и фиников в шоколаде в упаковках (10-15дирхам) это рядом с этим отелем (в Дубае, в Абу Даби даже на базаре дороже в 1,5-2 раза (как подарок отличный выбор) если выйти с отеля и на право метров 100-150 через дорогу отель есть внутри магазин.
А также есть базар в Шардже ввиде паровозик там золото не дорогое и вещи сувениры) торугуются без проблем.
Я не знаю язык ваще разговаривал так (хелоу, экскьюзми, сенкью) теперь понимаете))) но это не составило сложности поехать в эту страну, арабов мало, много индусов.
Советую: кому по фоткатся советую -- просто идти по Дубаю пешечком от Дубайской рамки и до Бурж Халифа (299дирхам стоит поднятся на 125 этаж вход через Дубай Мол, дополнительно предлагаю отдельно взять экскурсию в Абу Даби 85дирхам (самая большая мечеть, огромный дворец + обед), увидите здание где снимали фарсаж (прижок со здания на здание на машине), попробуете бесплатно разные финики. Оно того стоит, ездил со своей БЕРЕМЕННОЙ супругой.
Кому экстрим --(парашюты со здания есть, на внедорожниках по пустыни ганяют, на верталете катают) честно цены не знаю явно дороже будет.

Не понравилось: 1) Такси дорогое доехал от отеля Шарджа до музея Рамка в Дубаи за 70 дирхам (10 000тг.). Там в такси счетчик стоит можете видеть сколько накапливаются денег. Туда входит посадка 4 дирхама, пересечение границы между городами 5дирхам остальное за киллометраж брали.
Обратно обошлось чуть дороже 120 дирхам ехал с Бурж Халифа до отеля (маршрут чуток другой был).
2) алкоголь в Шардже нету (больше плюс конечно, и все же) а вот сигареты продают и курящие есть везде но мало мест для курения (хоть и сам не курю).
3) погода дожди ветер волны прохладная вода (перед тем как выбирать дату отдыха смотрите погоду в той стране городе приблизительно в плодь до дождя и ветра). И все же в последний день покупались при температуре 23-24 вода теплая была.
4) еда однообразная ну на 6-7 дней пойдет (можно и фасфуд в городе брать цены такие же как и у нас (Магдонолс комбо Биг мак взял на 33 дирхама)
5) оплата автобуса и метро только картой (покупается только в метро Дубаев). Заранее брать нужно на автовокзале сказали не продают.

Плюсы: Все отлично мы не первый раз летим через эту турагенство все мои знакомые и сам семья доверяем уже этой фирме , ещё конечно спасибо менеджеру Любовь и менеджеру по отделу контроля Аиша они мне очень хорошо помогли у нас возникла проблема в Египте с компанией и с гидами и этой ситуации разрешили вопрос 🤝👌 не оставили это просто так

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная организация поездки, неплохой отель

Не понравилось: Не хватает прогулочных зон как на территории отеля, так и за его пределами

Плюсы: Огромная благодарность Куралай, кт организует мне уже не первую поездку,она чётко, внимательно и предусмотрительно сопровождает мои путешествия. Отдыхала в декабре на Хайнане. Погода для меня👌. Отель расположен в центре Дадунхайя. Напротив ресторан «У Леши»,где мы уже не первый раз кушаем. Пляж в 5 мин. Клиника в 10 мин ходьбы. Фрукты каждый день покупали рядом в павильоне у приятной китаянки,кт всегда нарезала настоящие по вкусу фрукты. В отеле для меня главное-это чистая постель,полотенца и принадлежности и это всё было(приходили в номер поспать). Поездкой остались довольны!

Не понравилось: Отельный гид…в первый день было ощущение сироты(никто не встречает,никому нет до нас дела…) . Гид Эдем тревол встретила,заселила сразу. На собрание Валентина сказала: …12.40 будет ждать в нашем отеле…В итоге прождали..,пошли сами искать ..опоздали((, а мне время дорого,его не так много(-прилет,-вылет,-ожидания всякого рода..) И в завершение-тащили чемоданы,сумки.. в автобус у другого отеля🤨

Плюсы: Бронировал 3 отеля через HT. Но так как ссылка с отзывом есть только на один из них то оставлю отзывы на каждый отель.
1. Baron Zotel Bangkok
Находится далековато от исторического центра, но при этом рядом с отелем есть вся необходимая инфраструктура от минимаркетов до огромного ТРК и ночных базарчиков с едой и фруктами. Также рядом расположен BTS (аналог ЛРТ) так что легко доехать куда угодно. Сам отель неплохой, если нужно только переночевать без излишеств в виде бассейна И так далее, то вариант за эту цену приемлемый (ночь стоит около 11к тг).
2. Krabi Ao-Nang, Srisuksant resort. Отличный отель с вкусными завтраками. Есть вся необходимая инфраструктура рядом с отелем - от минимаркетов до ночных базаров и кафе на любой вкус. Первая береговая линия- вышел и сразу попал на пляж Nopharat. Чистый пляж для купания и вечерних прогулок. Немноголюдный, что очень удобно если хочется отдохнуть в тишине. Персонал отеля приветливый. Имеется два чистых бассейна для отдыха. Номера чистые. Нам попался номер с своим балкончиком с видом на море. Рядом с пляжем есть причал если захочется доплыть на острова. Прикрепил пару фото с Краби.
3. Пхукет, Mira Glow Karona. Отличный отель с вкусными завтраками. Есть вся необходимая инфраструктура рядом с отелем - от минимаркетов до ночных базаров и кафе на любой вкус. Так как на Кароне отдыхает большое количество туристов с СНГ, то многие кафе имеют русскую кухню с меню на русском, возможно это будет для кого-то преимуществом.
Сам отель отличный. Классные завтраки. Номера чистые. Персонал очень приветливый. Есть свой бесплатный трансфер до пляжей Ката, Карона, а также ТРК Jayesylon в Патонге. При заезде лучше просить номер с выходом на противополную сторону от основной дороги, так как может быть немного шумно от транспорта и придорожных кафе с музыкой. В остальном данный отель могу порекомендовать если вам нравятся пляжи Ката и Карон со всей соответствующей инфраструктурой.

Основная причина бронирования отелей через HT - Дешевле цена в сравнении с букингом и другим агрегаторами отелей. Раньше бронировал только через букинг/агода/хотелс, теперь буду брать через HT.

Выражаю огромную благодарность менеджеру Елизавете. Несмотря на то, что авиа билеты я покупал сам, а у НТ бронировал только отели, Елизавета очень сильно помогла определиться при подборе отелей под мои запросы и бюджет. Была на связи практически 24/7. Помогла оформить TDAC, в момент когда сайт для самостоятельного заполнения формы не работал.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Территория отеля большая, можно прогуляться ночью.
Пляж чистый, каждый раз пролетают самолеты. Красивый вид.
Возле отеля есть кафешки, мы чаще всего ходили в Elephant house. Там очень вкусно.
Близко к аэропорту.
Спасибо турагенту за организацию экскурсии.

Не понравилось: Завтраки на 3 звезды.
Интернет очень плохой.

Плюсы: Ozo Пхукет очень классный отель! Главное чистый, еда вкусный 😋, рядом пляж Ката! Спасибо тур агентство Ht travel, и менеджер Накишева Гоха❤️😘! Встретили тур агентство Selfi travel, все на высшем уровне, гиды очень хорошие 👍! Отдых удался 🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный отель, шикарный район, красивый пляж, вкусная еда, отзывчивый персонал отеля. Отдыхали неделю в середине декабря. Нам очень понравилось. Думаю еще вернемся. Огромное благодарность менеджеру Светлане Каянович за организацию тура. Я у нее уже 6 раз брала тур.
Спасибо Светлана, красавица 🌹🌹🌹❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Отель отличный, очень внимательный и чуткий персонал. Отдельное спасибо Анастасии, всегда все четко, всегда на связи по любым вопросом ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично

Не понравилось: Нету

Плюсы: Отдых в целом очень понравился!
Спасибо большое менеджеру Ляйле, за её профессионализм 👍🏽 к ней мы будем определенно точно еще не раз обращаться!

Не понравилось: Как таковой инфраструктуры рядом нет, но если вы любите отельный отдых то вам понравится.
Этому отелю я бы не дала название «Риксос», не дотягивает. А так хороший отель, но переоценен.

Плюсы: Соответствует уровню 5 *
Питание очень вкусное.
Территория большая.
Спасибо большое Еве .
Всегда была на связи.
Я лечу 3 раз с НТ
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Хорошее расположение, от отеля ходят шаттлы в различные места, недалеко остановки автобусов и метро, такси на каждом шагу, оплачивали все и везде картой, залог в отеле не брали, только туристический налог (тоже можно оплатить картой), заселили в 12:00, при выселении до 15:00 денег дополнительно не просили, если надо позже, то придется доплатить.
В общем все понравилось, спасибо менеджерам ht.kz за отличную организацию отдыха.
PS В приложении ht.kz есть возможность оплачивать картой любого банке, мне вернулся хороший кешбек и сработали все дополнительные страховки от банка (для меня это было тоже немаловажно).

Не понравилось: Отель уставший, но и цена соответствующая, больше минусов нет👌

Плюсы: Шикарное местоположение, в 2х минутах от пляжа, в 10 минутах от Бангла Роуд. Отель чистый, два классных бассейна.
Великолепная Ангелина снова подобрала шикарный отель. Спасибо ей огромное.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхали в Начянге с 11.12.25-18.12.25г. Отель понравился, расположение хорошее, все в шаговой доступности. Много кафе рядом, магазинов. Минут 5-7 пешком до пляжа. Бассейн правда маленький, но поплавать вполне можно. Питание конечно на любителя, но голодными не уйдёте. Соотношение цена-качество вполне соответствует.

Отдельная благодарность нашему менеджеру Алексею Курбанову!!! Всегда помогал, быстро организовывал. Часто напоминал что нам нужно делать. Очень ответственный человек.

Не понравилось: Есть неприятный запах после уборки, запах лемонграсса. Но это у них так чистящее средство так пахнет. Для нас неприятный запах. Остальное всё стандартно.

Плюсы: Хотим выразить огромную благодарность турагентству за прекрасно организованный отдых
С самого первого обращения и до возвращения домой мы чувствовали полную поддержку и уверенность, что всё под контролем.
Отдельное спасибо Инкаре
Она была с нами на связи постоянно:
— подробно отвечала на все вопросы,
— помогала с выбором отелей и перелётов,
— всё чётко и спокойно объясняла,
— подсказывала по документам, трансферам, заселению и всем нюансам поездки.
Даже находясь уже в путешествии, Инкара не пропадала и всегда помогала, если возникали вопросы. Это очень ценно и создаёт ощущение заботы, а не просто «продажи тура».
Отдых получился именно таким, каким мы его представляли: комфортным, спокойным и без лишних переживаний.
Однозначно будем рекомендовать это турагентство друзьям и знакомым и сами с радостью обратимся снова. Спасибо за профессионализм, внимательное отношение и искреннюю вовлечённость!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Дд! Персонал, местонахождение, вид с отеля, менеджер ht.kz Арна всё на высшем уровне. Благодарю за профессионализм, за прекрасный отель и за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочется выразить благодарность за предоставленный тур во Вьетнам, остров Фукуок, отель Эко бич резорт! Бунгало размещение каждого обособленно, свободно и уютно для окружающих, первая береговая линия и бассейн, всё в шаговой доступности! Место отдыха оказалось именно тем, которое мы ожидали и планировали, тишина, мало шума и инфраструктуры, масштабное ощущение джунглей! Пляж , прекрасное место для спокойствия, мелкий песок и много свободных шезлонгов! Спасибо Вам большое! Надеемся на следующий год мы с удовольствием туда вернёмся! Спасибо 👍. Рекомендуем для спокойствия и семейного отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в декабре 2025 года в этом шикарном отеле. Понравилось абсолютно все.Вооьще этот отель идеальное место для отдыха, ресепшн встретил радушно, обслуживание было безупречным. Ресторан с шеф поваром каждый день устраивал настоящий гастрономический праздник с красивыми и вкусными блюдами. Каждое блюдо - произведение искусства и на вкус и на вид.
Так как декабрь не сезон для Египта, то менеджер Светлана нам посоветовала именно этот отель с безветренной бухтой. И она оказалась права на 200%. В других отелях были ветра, в нашем же была затишь. Лежакоа всегда хватало. Вход в море песчаный, а дальше открывались замечательные коралловые рифы. Они были прекрасны
В общем Египет нас покорил именно благодаря этому отелю. Если хотите идеального отпуска, вам сюда

Не понравилось: 7дней это мало🥲