Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё понравилось, большое спасибо нашему менеджеру Нурдаулету, подобрали тур по очень удобной цене и дате, в центре курортного города Будвы, консультацию проводили грамотно, доступно и интересно, а так же, всё своевременно сообщалось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджеру HT Есения отдельное спасибо за оперативность и поддержку в течение тура и профессионализм.
Отель очень обрадовал белое постельное белье, в номере чисто. Отличное местоположение. Рядом песчаный пляж, кафе, супермаркет продуктовый 101 прям в здании отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ну за такую цену я не ожидала ничего уау. Так и было. Отель средненкий. Но пляж близкий, это плюс. Персонал совсем не обрадовал. Питание нормальное, но многое не знакомое для нас. В общем отдых удалься. Сайт ht.kz порадовал. Прям смогли поймат тур по хорошей цене. И менеджер турфирмы очень хорошо отработал. Особая благодарность за места рядом на самолете.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прежде всего хочется отметить нашего замечательного оператора. Она подобрала нам тур, который превзашел наши ожидания! Все было замечательно. Начиная от номера, погоды и до пляжа. Прекрасная ухоженная территория, прекрасный просторный номер, отличная еда. Очень разнообразная, удивительное теплое, ласковое море, приветливый персонал. У нас лучший оператор. Она как всегда угадала 10 из 10!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдых был на высшем уровне 😍 мы очень довольны всем . Питание , территория, сам отель все было очень шикарно ☺️ Благодарим менеджера Аиду, за наш отличный отдых ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Завтраки хорошие. От пляжа 5минут ходьбы. ТЦ Ананас и Ресторан Панда рядом. Напротив Ананаса есть магазин Yummy с фиксированными ценами. Жили мы на 6 этаже, 6020 номер. Отдых был хорошим. Но Хайнань экскурсии дорогие,мы своим ходом катались. Спасибо Ульяне за тур, 2 год с ее помощью летаем.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхал в августе 2025.
Огромное отдельное спасибо менеджеру команды HT - Куралай. Всё подсказала. Организовала. Вела всё время пребывания в ОАЭ, коп коп Рахмет вам, Куралай!
Расположение. До метро 10 минут пешком. В здании отеля - сбоку есть супермаркет. Рядом есть много кафе с разнообразной кухней. Очень вкусно.
Завтраки в отеле средние, но разнообразные. Голодными вы точно не останетесь. Вкусный кофе из машины на завтрак, соки, выпечка, много фруктов и зелени, так же есть сыры, йогурты и прочее.
В целом отель хороший, мебель норм, уборная большая, с водой проблем не было. Ванные принадлежности пополняли каждый день. Полотенца меняли каждый день. Уборка тоже ежедневно.
Персонал - по русски вообще не говорят, но активно пользуются переводчиком. По английски говорят хорошо. В целом, с моим ломаным англ яз, мы друг друга понимали)))
А ещё)) в 150 метрах от отеля есть алкомаркет (многим это важно))) За отелем надо перейти дорогу и вот он - African + Eastern.

Не понравилось: Окна не открываются, ну это и понятно - из соображений безопасности. Курить только на улице - ну это не минус даже.
На этом всё))
А нет- Басик был закрыт на ремонт с 15 августа (я заселился 16)))) до 15 сентября (((
Но давали пляжные полотенца и можно было ходить на Басик в соседний отель - Atana, там бассейн в два раза круче даже) так что... Не особо это то и минус.
Кто очень многого ждёт, берите Риксос или Хилтон.

Плюсы: оперативность тур агенства
вечерний вид заката со стороны море

Не понравилось: территория отеля

Плюсы: Мы отдыхали в данном отеле 10 дней . Все дни питание было разнообразным , для ребенка можно подобрать каши , и гарниры . Все было очень вкусно . Персонал замечательно справляется, очень дружелюбный. Все наши просьбы выполняли сразу . Отель с красивым дизайном 👍🏻 номер комфортный , но не большой . Нам было чуть тесновато . Уборка была каждый день , а то и дважды . Все чисто . Так как , мы часто путешествуем , и везде наблюдаем за чистотой , для нас это очень важно . Спасибо за организацию нашего отдыха Марине Тищенко, всегда была на связи . Все подробно объясняла. Очень добрая и отзывчивая.

Не понравилось: Маленькая территория отеля . Нужно ранним утром бронировать лежаки , это было крайне не удобно . Но тут уже люди сами создают ажиотаж.

Плюсы: Благодарю специалистов ht.kz за оперативную и профессиональную работу. Артем продемонстрировал исключительную скорость коммуникации и компетентность, все задачи решены в кратчайшие сроки. Отдельно отмечу Фатиму за сопровождение и помощь в организации тура. Уровень сервиса — 10/10. Рекомендую к сотрудничеству.

По перелету с Астаны.
Долетели норм.
MAX9 - не много уставший., но тут отзыв не за перевозчика.(SCAT)

С Шарма- AIR CAIRO.
Летающий Airbus 320, переделанный под автобус. (Заходя в туалет надо держать дверь, благо не надо ее приносить с собой.).
Если Вы смотрели фильм 300 спартанецев Вы поймете о чем Я.


Отель в топе, отдельно для + 18, и отдельно для семейного отдыха.
( это будет через дорогу, куда Вас буду возить на гольф-карах)

Сервис шикарный, питание отличное!
По напиткам: хайникен, кола,спрайт.
(Остальное не знаю, не потребялю).
Есть вино, но до него не дошел.

Те кто пишет что работники не выполняют просьбы, они или ошибаются, или не корректно ставят задачу.
Все вопросы, решил по телефону, начиная с дополнительных полотенец, заканчивая extra bed.

Выдавая чаевые (на баре, пляже, в столовой, уборке номера)от 20$ и выше, Вы получите сервис не на 5 звезд а на 10.

Развлекательная программа отличная, разнобразная.

Из фишек: постоянно самолеты над головой (как в Майами вообщем) тоже прикольно.

По питанию: есть все, и очень вкусно (а мне есть с чем сравнить) вот это вот фраза в комментах обычно: "голодным не будете",пишется фанатами 3-х звездночных отелей.

Бассейны: их много и все разные, куча горок всяких, разных.

Море: мы когда были (11 ночей) оно никуда не уходило. Чистое, но камменистое, корлаки обязательны к употреблению.



Вернулся бы туда?
Однозначно да!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 🥰🥰🥰 все супер, работа менеджера Назерке 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 профессионально и добросовестно.

Не понравилось: нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель просто супер 🤍 Классное расположение, вкусное и разнообразное питание, шикарный пляж 🏝
Отдельное спасибо нашему турагенту Шутабаеву Таиру 🌸 Благодаря его вниманию и поддержке путешествие прошло идеально. Помогал с выбором отеля, был всегда на связи, всё забронировал и ответил на все вопросы 🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель в 15 минутах от аэропорта. Все супер, еда может не всем зайдет, тк однообразная, но найти можно почти все. Супер погода, вода, живность, территория, обслуживание. Даша все сделала без нареканий, быстро и профессионально.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлично отдохнули. Очень понравилось местоположение отеля. Нам повезло с номерами, был один standard, второй superior. Приветливый персонал, помогал со всеми вопросами. Не знаю, как в других номерах, но кондиционер работал отлично, видела негативные отзывы (у них просто система контроля через ресепшен, надо звонить, чтобы отключить/включить). Завтраки были хорошие. Нам нужен был отдых недалеко от моря, но в черте города, поэтому все соответствовало нашим ожиданиям. Бассейн очень чистый.

Спасибо Менеджеру Жамиле за оперативность, профессионализм, терпение и доброжелательность. Все понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить турагентство Hot tour за отлично организованный отдых в Абу-Даби. Большое спасибо менеджеру Айганым.
Все этапы поездки — от подбора отеля до перелёта и трансфера — были продуманы и прошли без каких-либо проблем. Мы отдыхали в двух разных отелях.
Rixos Marina приятно удивил уровнем сервиса, чистотой, спокойной атмосферой и комфортом для отдыха. A Rixos Saadiyat просто нет слов 👍
Отель полностью соответствовал ожиданиям, персонал внимательный, питание и условия на высоком уровне.
Отдых получился действительно качественным и комфортным.
Кстати в Rixos Marina рядом есть ТРЦ классный, пошопились от души 😊 а еще везде классный спортзал, все супер в общем 👍
Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах, с удовольствием будем обращаться снова.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель! Прекрасная территория, теплый чистый бассейн. Питание супер. В целом, очень довольны отдыхом, на 5+

Не понравилось: Была неприятная ситуация при заезде, когда нас хотели заселить в другую, более доступную, категорию номера, чем мы оплатили. Ситуация быстро решилась нашим менеджером Сабиной, за что ей огромное спасибо, да и всему HT в целом. Но поведение сотрудников отеля было очень неприятным, проблему решать никто не планировал. Более того, сказали, что нашей категории просто нет. Но как-то в нее нас заселили через 2 часа… не снижаю оценку персоналу, потому что ребята по всему отелю просто чудесные. Вопрос только к ресепшен и guest relation.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все просто отлично. Перелет, трансфер, отель, пляж, ресторан и анимация- все на высшем уровне! Отдельная благодарность команде аниматоров отеля!!!
Организация туров ht.kz - высший пилотаж.
!Благодарность менеджеру по турам Людмиле

Хочу выразить искреннюю благодарность Людмиле за её профессионализм, внимательное отношение и превосходную работу по подбору тура. Благодаря её помощи отдых прошёл на высшем уровне — всё было организовано чётко, грамотно и с учётом всех моих пожеланий.
Особенно хочется отметить её отзывчивость, оперативность в общении и безупречную подготовку всех необходимых документов — мне не пришлось ни о чём переживать.

Спасибо за отличную работу и душевное отношение! Буду с удовольствием рекомендовать вас своим друзьям и знакомым, и, конечно, обращаться снова!

С уважением, Наталия Павленко

Не понравилось: Не искали, не нашли.