Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все отлично отдельно спасибо менеджеру Анастасии

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! Персонал очень вежливый! Питание разнообразное, все вкусное! Менеджер Ульяна с момента заказа путевки до окончания поездки была на связи постоянно, довольны работой на 100%

Не понравилось: Единственный минус отеля это удаленное расположение от города, но бесплатные трансферы решают проблему

Плюсы: Мы очень довольны отелем. И именно тем, что решили взять жасмин. У него оказалось гораздо больше преимуществ, чем мы думали. Если бы взяли стандартный номер, я бы день на 4-5 захотела отсюда сбежать 😅

Территория очень большая, зеленая, чистая. Пляж полностью затянут тентом, песок мелкий, чистый, вода теплая приятная, выходишь и нет ощущения такого, что надо бежать и как можно скорее в полотенце заворачиваться.

В зоопарке набор животных стандартный, но тоже очень чисто. Чем-то напоминает мне мини версию Новосибирского зоопарка.

Конный клуб тоже шикарный. Там есть девушка Лера, мы к ней ходили. Ребенок катался с удовольствием, один раз даже уснул в седле 🤣

Ресторан у нас отдельный, очень атмосферный, камерный. Шведский стол 1/3 от основоного ресторана, но блюда собраны более изысканные что-ли. Еще ни разу не было повтора. Каждый день новая страна - новые блюда. Один раз сходили в основной, так убежали оттуда, не успев сесть за стол. Очень и очень много людей там. Мы спокойно могли кушать, не переживая за то, что ребенок куда-то убежит. Он просто в поле зрения где-то играл. Людей в целом не много, да и садились все как-то так, что никто никому не мешал


Бассейн, который наш отдельный без подогрева. Но он даже и не нужен сейчас. Больше 10 человек одновременно в бассейне я не видела даже. Детский наш вообще всегда пустой.

Номера не сказать, что прям уставшие. Хорошие. Чистые

Все есть, гестрелейшн работают отлично)


Мне не к чему придраться. Вот правда. Ну и еще раз повторюсь, жасмин это прям то, за что стоит доплатить. Мы на основную территорию даже не выходим. Как отель в отеле)))

Отдельное спасибо Дине за то, что уговорила поехать в сентябре :)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень все понравилось! Минусов не нашел. Еда вкусная , персонал гостеприимный отзывчивый , пляж отличный . Менеджеру Ризе спасибо , консультирует на протяжении всего времени. Хорошее приложение Ht.kz. Теперь планируем через них дальше летать

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо компании HT.KZ а именно Лауре за прекрасный незабываемый отдых , 😘😘😘
Все очень понравилось 😻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель, персонал, пляж. Нам все очень понравилось, детям и родителям комфортно было. Температура тоже комфортная. Брали 2 тура по рекомендации гида Аиды, очень приятная и отзывчивая. Спасибо Алине сопровождала, отвечала на все вопросы.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Приложение крутое! Не выходя из дома мы приобрели тур, оплату удобно проводить через Каспи Банк. Ооооочень понравилось, что все документы также были размещены в личном кабинете. Менеджеры были на связи, быстро отвечали на вопросы. Более того сами производили онлайн регистрацию при перелете! Круто! Спасибо!
По поводу отдыха и отеля, в целом остались положительные эмоции. При заселении нам предоставили номер категорией выше бесплатно. Номер хороший, вид шикарный! Завтраки отличные. Сервис хороший. Нам все очень понравилось! Спасибо!

Не понравилось: По отелю - в номере стоял немного затхлый запах. Пляж общественный, соответственно очень много людей...
Все остальное отлично!

Плюсы: Всем привет, приехали с отеля давно, но все времени не хватало написать отзыв, отдыхали с семьей (мы с супругой, наша маме и детки 4 года и 8 месяцев). Отель ооооочень хороший - по всем критериям! Очень вкусно кормят. Очень много и фруктов и сладостей, и разнообразие еды. Правда небольшой минус все же поставлю так как не хватало морепродуктов, но наверное это потому что не сезон еще был. По питанию хватало и мяса и рыбы, очень крутая кондитерская много чего даже не попробовали. НУ оооочень вкусные сладости. Еще большой плюс это ресторан 24/7 где всегда можно прийти и заказать по меню. Когда опаздывали в основной ресторан не торопясь шли туда и там также ооочень вкусно. питания настолько хватало что в Аля карт сходили всего один раз.

По территории - она огромная и зеленая, есть где погулять. Территория зеленая и большая, вначале даже пару раз заблудились. В этом отеле територия настолько большая и зеленая что забываешь что гдето рядом город, такое ощущение что гдето на каком то острове находишься и не охото никуда выходить. Для детей тут много всего интересного, поразило наличие луна-парка, где абсолютно бесплатно будут катать на каруселях даже только одного твоего ребенка.

Шоу программа каждый вечер разная, есть и конкурсы, шоу, приглашенные коллективы - живая музыка, Цирк и т.д.. Было на что посмотреть и очень интересно. Не любитель всяческих отельных конкурсов когда ведут аниматоры. тут такого не было. Всегда очень интересно и взрослым и детям.

Сервис вообще выше всяких похвал. система личных ассистентов готовых помочь в любых вопросах. Очень приятно общаться с ними! Все детские принадлежности в номер. Все необходимое было предоставлено сразу. Номера убирались тоже очень хорошо, а также вечером подготавливались ко сну, мелочь а приятно.

QR система на пляже и везде где есть столики заслуживает дополнительного плюса - это очень удобно - не надо идти к бару и стоять там в очереди. Можно заказать все с лежака и тебе принесут все что нужно очень доброжелательные официанты. Вообще складывалось впечатление что весь персонал этого отеля создает для тебя все условия чтобы не раз вернулся сюда. Ну и конечно радовал Wi Fi который работал по всей территории отеля без перебоев.

Бесплатный сейф и мини-бар с самыми разнообразными напитками, кофе-машинка (!!!), чаем, сладостями, разным молоком. Никаких карточек на полотенца! Отель всем советую и сам если буду ехать, то постараюсь вновь приехать в отели Voyage. Сейчас вот готовимся ехать в Voyage Belek и очень надеемся что отдых пройдет также незабываемо.

Спасибо большое компании HT.kz и лично Дарье за организацию отличного отдыха. !!!

Не понравилось: не хватало только морепродуктов но возможно попали просто в несезон

Плюсы: Еда, пляж, сервис. Все понравилось. Спасибо Олегу

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший отель, отличное местоположение, много разной анимации, подойдет так же для семей с детьми, а главное большое спасибо нашему менеджеру Аиде))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень милый менеджер Алина ! Я впервые беру тур через HT.Kz . Я осталась довольна ее работой . Очень ответственный и порядочный работник . Все время была с нами . Отдых на Шри ланке был просто волшебный ! Не хотелось уезжать ) Все на высшем уровне ! Отель просто супер , работники отеля милые и отзывчивые , природа обалденная ! И даже не смотря на то что шли дожди каждый день , мы в восторге от отдыха 💙 Спасибо Ht ,будем отдыхать еще с вами !

Не понравилось: Минус только один . Очень острая еда . Но он никак не отразился на нашем отдыхе . Ради такого можно потерпеть )

Плюсы: Отдых был замечательный. Отель хороший, номер в отеле предоставили с видом на море, питание разнообразное, голодным точно не останешься. Расположение отеля очень удобное. До Грин каньенов мин 30, до античного Сиде мин 20. Мы брали машину в аренду за 60 $ в сутки. За один день увидели античные Сиде и съездили в Аланию на пляж Клеопатры. Все было супер! Спасибо огромное нашему менеджеру Мариям ht тур!!!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Здравствуйте!
Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле.Там комфортно,чисто и красиво.А также хотелось бы отметить,у них очень вкусная еда,много разновидностей блюд.Сотрудники отеля приветливые.На территории отеля,на пляже работает интернет.Есть кофе-машина и очень вкусное кофе.Плюсов однозначно много.Мы восторге.
Спасибо ht.kz за организацию поездки.
И огромное благодарность менеджеру ht.kz
Масумовой Малике,за оперативность и за отзывчивость,всегда была на связи с нами.💐🌸🌺

Не понравилось: Минусов нет)))

Плюсы: Отель отличный, заслуженная твердая четверка. Рядом было Алтбатрос Бич, но наш Отель намного лучше. Территория большая, ребенку вообще не скучно, бассейнов придостаточно, да и взрослые найдут себе развлечения. Через дорогу Аквапарк, там вообще бомба атракционы. На территории 5 ресторанов, разнообразные блюда, голодными точно не останетесь. Очень хорошо провели время. Спасибо нашему менеджеру Чернышовой Марие, что посоветовала нам именно данный Отель. Мы целенаправленно шли приобретать тур на другой Отель, она нам подсказала все плюсы и минусы. Мы остались очень довольные. Прекрасно провели время. Муж и дочь просто в восторге.

Не понравилось: Минусов на заявленную звезду нет)

Плюсы: Хороший отель,чистенький,первая береговая линия.Питание разнообразное),вежливый персонал
Благодарим ht.kz за организацию отдыха,вы лучшие!Менеджер Тимур-очень компетентный и приятный специалист!

Не понравилось: Слабая анимация

Плюсы: В данный отель мы приехали уже 3-й раз и как всегда всем довольны, организация детского отдыха на высоте, питание, персонал все очень отзывчивые, всё что нужно всем обеспечат, уборка была каждый день в номере! В следующем году хотим ещё раз посетить т.к будет полный ребрендинг и очень интересно что будет! Спасибо нашему менеджеру Айнаш за море положительных впечатлений!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с сыном 8 лет с 3 по 10 сентября. Выбирала отель по приложению HT.KZ. Очень удобно, что можно отследить, как меняются цены и купить тур по выгодной цене. В аэропорту встретил представитель тур фирмы, через 15 минут уже были в пути из Дубаи в Фуджейру в комфортабельном авто только мы с сыном. Дорога заняла ровно 1,5 часа. Одним из главных плюсов отеля является то, что все окна с видом на залив. Мы жили на 4 этаже в номере без балкона. Видом насладились в полной мере. Номер просторный с панорамными окнами, отдельная гардеробная, огромная ванная, где есть и душ и ванна. Да, отель не новый, но в современном стиле, без посторонних запахов или старой мебели. Уборка ежедневная, полотенца меняли каждый день, белоснежные как и постельное белье. Квждый день 6 бутылочек воды в номере появлялись. Очень хорошая звукоизоляция, ни разу не слышала даже мимо проходящих соседей. Из за этого хорошо высыпались. Территория отеля зеленая, очень компактная, бассейн большой, лежаков много. Отель не пустовал, заселенность процентов на 70, как мне показалось, а может и больше, но не было ни очередей в ресторане, ни ощущения толпы на пляже. Береговая линия протяженная, и отель расположен по центру, можно гулять и в ту и в другую сторону по пляжам других отелей без припятствий. Температура воды в это время очень комфортная, казалась на пару градусов ниже чем температура воздуха. В Дубае в это время вода почти горячая (ездили туда на один день). Были волны всю неделю, но нам это абсолютно не испортило отдых. Накупались вдоволь. Анимация для взрослых: йога, восточные танцы, бачата, пляжный волейбол, вечером какие то игры или кино без лишнего шума. Отель с моей точки зрения идеальный для отдыха с детьми разного возраста. Отдельная игровая зона для совсем маленьких, под навесом и в помещении тоже. Мини зоопарк. Настольный теннис, корнхоул, дартс, волейбольная сетка в зоне для детей постарше.
Питание все включено. Морепродукты были ежедневно, рыба, креветки, кальмары в разных видах соуса. Все очень вкусно приготовлено. Разнообразные фрукты включая папайю и ананасы. Между завтраком, обедом и ужином на баре без лимита разные напитки и мороженое. Все Soft Drinks в жестяных банках, также как и пиво. Вкусные алкоголные коктейли, соки. Еще одним плюсом считаю, что можно выйти за территорию отеля, сходить до музея машин или доехать комфортно и экономично до Эль Фуджейры на автобусе за 13 дирхам. На такси 100 дирхам, хоть и в два раза быстрее. А вот на экскурсии ехать не рекомендовала бы. Брали экскурсию в Мусандам, абсолютно не впечатлило. Для пляжного отдыха с семьей этот отель очень рекомендую. Главное выбрать правильное время. В Турции такой отдых обошелся бы в два раза дороже. С моей точки зрения это лучший отель на этой береговой линии в соотношении цены и качества. Сервис и персонал на высоте.

Не понравилось: Лично для нас минусов не было. Главное знать английский язык достаточный для общения с персоналом.

Плюсы: Менеджер турагенства Никита очень оперативно подобрал нам подходящий именно для нас тур, за что ему огромная благодарность! Отель огромный, хорошие рестораны А-ля карт, у отеля собственный трансфер в знаменитый Парк Легенд, и у жителей Rixos бесплатный вход и Fast track на аттракционы. Аниматоры детского клуба - большие молодцы, справляются даже с самыми капризными детьми. Мои сыновья бегали туда самостоятельно, я не чуточку не переживала, так как везде работающие видеокамеры и не заметная охрана. Главный ресторан поделен на несколько больших секций, и тут можно найти ассортимент блюд на любой вкус: итальянская, Паназиатская, средиземноморская и международная кухни. Очень много русскоговорящего персонала и официантов в отеле. Все улыбчивые и готовые прийти на помощь, а ассистенты, специально закреплённое за каждым номером, оперативно решают все возникшие проблемы. На пляже и у бассейнов везде находятся спасатели, а заводные тренеры спортивной академии не дадут набрать калории, которые могут отложится в вашем организме, особенно при посещении крутой кофейни с различными вкусняшками GODIVA. Если по каким-то причинам не успеваешь в главный ресторан, то голодным уж точно не останешься, потому что еду дают и на фудкорте, и в ресторане peoples 24/7. Ежедневно в отеле проходят различные активности для взрослых и детей, шоу программа с артистами - очень Крутая!

Не понравилось: Когда только заходишь в море, прибрежная линия в мелкой гальке, дальше идёт песок.
Остальное все мелкие недочеты, которые меркнут на фоне больших плюсов.

Плюсы: Отель супер, чисто, свежо, вокруг зелень, персонал отзывчивый, на любую просьбу реагируют сразу, ездили в начале сентября, жара, море как парное молоко, концерты и вечеринки каждый день🍸🔥
В общем отдых удался, было супер!!
Еды немерено, голодным точно не останешься.

Огромное спасибо ht.kz а именно нашему менеджеру Жангиру за оперативное оформление, всегда был на связи, отвечал на все вопросы и подобрал шикарные даты🔥

Не понравилось: Это скорее не минус, а предложение «освежить ремонт в номерах»

Плюсы: Спасибо большое за сервис. Организация тура в Грузию на высшем уровне. Тур оператор Никита всё разложил по полочкам. Был с нами на связи все 24часа на протяжении недели. В следующий раз только с ним летим на отдых.

Не понравилось: Не заполнено