Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Выражаем огромную благодарность менеджеру Hot tour Милад за профессиональное, компетентное отношение к своей работе, корпоративную культуру и тактичность при выборе клиентами того или иного тура, умение прислушиваться к их желаниям. Благодаря тому, что Милад грамотно сопровождал нас на протяжении всего тура и всегда был на связи, наш отдых прошел нормально, без проблем. Спасибо, Милад! Удачи! Будем на связи!

Не понравилось: Сервировка столов не всегда на желаемом уровне, обслуживающий персонал при туристах могут тут же рядом громыхать тележками и собирать тарелки ( как то неприятно), еще комары мешают, спасаталей нет на месте

Плюсы: Большое спасибо Назерке ! Она умница ! Все легко и быстро сделала ! Нам одобрили этот отель , многие туда попасть не могли , очень понравился отдых! Назерке была на связи всегда , писала , интересовалась , вообщем , мы очень рады и благодарны 🥹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Начну с нашего менеджера Сабина. Летаю через неё уже несколько лет. Мне удобно только с ней работать, с другими менеджерами уже не могу, когда она отсутвует, жду именно её появления. Всегда знает и понимает что я хотела б, на какую сумму, что понравится, что не понравится. Отель понравился тем что он прям для детей. Есть чем занять ребёнка. Горки, ленивая речка, детская комната с нянями, вечером программу разные. Обслуживающий персонал в ресторанах молодцы, особенно на 8 этаже. Ну и спасатели у бассейна, они прям бдят. Не так что просто под зонтиками. Прям стоят смотрят за каждым.

Не понравилось: Питание не понравилось. И на ресепшене девушки, вообще работа их не понравилась. Море не понравилось именно у этого отеля. Прям очень много медуз, впервые такое видела. Всегда они есть конечно но 1,2 и то потом не видно. А тут прям куча и такие большие, надо отелю, что то с этим делать, при мне ужалила одного ребёнка. Мимо нас проплыла, чудом с ребёнком уплыли от неё. Прям очень много и размер огромный. За весь приезд, 10 дней так на море больше и не купались, пару раз пытались охраняла ребенка, ну минут 10 и потом выходили, невозможно прям купаться.

Плюсы: Нам понравилось все.
Детские бассейны очень удобные. Есть детский сад - куда можно было детей оставлять за дополнительную плату.
Питание разнообразное и вкусное. В номерах убирались каждый день. В целом - отлично отдохнули и большое спасибо менеджеру НТ Толганай - за рекомендации и отзывчивость! Все было супер.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отличный отель . С балконом, кухней,. Уборка каждый день. 2 душа. Нам очень понравилось. Рекомендую. 10 из 10. Номер не прокуренный . Не к чему придраться. Спасибо Алесе, что порекомендовала. Я даже сказала бы , что настояла. Как всегда, все супер. Летаем через нее, уже много лет

Не понравилось: Нет

Плюсы: Редко пишу отзывы, но тут просто не могу не поделиться, эмоции от отеля и самой Черногории только положительные, виды восхитительные, природа как на открытках. В отеле всё на любой вкус: еда разнообразная, было много морепродуктов, ежедневно морская рыба, мясо; десерты вкусные и какие-то даже я бы сказала vip (поверьте мне сладкоежке 🙂), море в июле 22 градуса, на улице 29-30.кто хочет потеплее воду думаю лучше ехать в августе. Постель и полотенца меняют ежедневно.персонал приветливый. Мы брали трёх разовое питание без напитков, не всё включено, но не почувствовали особой разницы, кипяток и просто воду можно брать и так.
Благодарю менеджера Сабину турагентства Ht.kz за прекрасно подобранный тур, всегда летаем только через неё 🌹

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель находится в идеальном месте для отдыха. Пляж через дорогу, персонал отеля дружелюбный, приветливый, улыбчивый. Номер чистый, уютный. Все необходимое есть. Питание однообразное, но вкусное.
Рядом аптеки, магазины, кафе на любой вкус.

Хочется отдельно поблагодарить нашегл менеджера Бибигуль! Помогла в выборе отеля, полностью проконсультировала, по всем документам, по всем вопросам отрабатывала быстро и своевременно!

Так же хочется сказать про язык, боялись что не поймем, но большая часть сотрудников отеля, магазинов разговаривают на русском.

Очень советую ехать отдыхать в Нячанг, отель Queen Ann, не пожалеете!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Отпуск, после которого нужен еще один отпуск) Этим летом в июле 2025 года семьёй решили поехать отдыхать в ОАЭ, Рас-Аль-Хайма.
Выбор пал на семейный отель DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5*.
Наш отдых нельзя назвать пассивным, ведь у нас практически на каждый день была запланирована экскурсия.
Конечно же, первым делом мы отправились в Абу-Даби отельно одинь день посветили, нужно брать несколько дней. Одного маловато, затем в Дубай, Sky Views, Морская прогулка на яхте по Dubai Marina, Бурдж Халифа, Рамка Дубая и многое другое. Вид очень красивый. Думаю, это место нужно посетить каждому хотя бы раз в жизни поехать туда. Несмотря на жару +43 мы не ощутили вообще так как везде кондиционеры.
Джип Сафари - экстремальная поездка по пустыне. Есть выезд на Сафари групповые и индивидуальные. Мы решили ехать в индивидуальном автомобиле и круто с комфортом. Мы ощутили весь спектр ярких эмоций во время экстремального вождения, покатались на верблюдах и сделали красивые фото)
Советую ли я провести отпуск в Дубае? Однозначно, да! Но после такого активного отдыха нужен еще один отпуск))
Отельное Спасибо Нашей Назерке, менеджеру которая 24/7 держала нас в курсе, заранее все организовала очень грамотно и вежливо ответит в любое суток времени, что это не мало важное наше время в отпуске!!! Назерке 1000 АЛГЫС!!! Успехов Вашей компаний!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В данном отеле отдыхали 10 дней. Очень все понравилось. Вкусная еда, вежливый обслуживающий персонал, спасатели на каждом бассейне и горке. На пляж можно ездить как на автобусе так и пешком через альбатрос шарм 4*. Отдельная благодарность менеджеру Катрин, полностью консультировала от и до. Отвечала на все интересующие вопросы, трепетное, искреннее и вежливое отношение к туристу

Не понравилось: Минус звезда за номера, так как требует замены мебель но при этом очень удобные матрасы и подушки. По еде бургеры и пицца невкусные, более менее в бургер клаб возле ресепшена повкуснее. И еще очень много арабов, они очень шумные

Плюсы: Отправил родителей, главное им все понравилось. От тура: сопровождение менеджеров, контроль отдела качества, регистрация и бронь мест в самолете 👍. Теперь только с HT тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось😍Отель классный,сервис на высоте +у нас был индивидуальный трансфер.Отдельное спасибо Артему,он профессионал своего дела!Мы в восторге,лучшие просто🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель "Kirman Belazur Resort & Spa" превзошел все наши ожидания! Наш менеджер тур.фирмы "HT.Kz" Арайлым сразу порекомендовала выбрать этот отель, хотя до этого мы отдыхали только в Кемере, но в этот раз решили выбрать Белек, где собственно расположен отель "Kirman Belazur Resort & Spa".
Начну с плюсов отеля:
1. Разнообразное и вкусное питание.
2. Детская концепция "Baby Star" (детям от 0 до 3-х лет выдаются бесплатно набор детских принадлежностей).
3. Высокий уровень сервиса (начиная от горничных, заканчивая сотрудниками Guest Relation).
4. Одно бесплатное посещение любого из 4-х имеющихся А ля карт ресторанов (рыбный, турецкий, итальянский и мексиканский).
5. Стильные, современные и чистые номера с ежедневным пополнением мини-бара и косметических принадлежностей.
6. Fresh bar (каждый день свежевыжатые соки с 11:30 до 15:30), а также фреши выдают в главном ресторане на завтраки.
7. Огромный и очень стильно оборудованный пирс со своим баром. Также на пирсе есть локация, где готовят чикены, фри и выдают мороженое.
8. Infinity бассейн (16+) на 2-м этаже с панорамным видом на море!😍
9. Широкий выбор напитков и коктейлей в Lobby бар и Clark Gable бар.
10. Бесплатный игровой зал (бильярд, даже боулинг с Play Station).

Не понравилось: 1. Очень далеко от аэропорта Анталии.
2. Неразвитая инфраструктура возле отеля.
3. Очень неудобно расположена кондитерская отеля (на 2-м этаже над мини-клубом).

Плюсы: Барлыгы керемет 6 кун аз болып калды Бахтияр менеджерге рахмет

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле Ozkaymak Select Resort 5*! Хочу поблагодарить туроператора Максима за помощь в выборе тура, дети довольны, отдых удался! Если выберите данный отель обязательно посетите Аля Карт, в Аля карт мы отмечали день рождения сестры, нам оформили отдельный стол с видом на море, заказали торт, блюда были очень вкусные! Выражаю огромную благодарность Инанч бею, Роджбин, Самату и всем сотрудникам Аля Карт! В основном ресторане выбор небольшой, морепродуктов не было, но голодными не останетесь! А так территория отеля чистая, красивая, в отеле не шумно , спокойно, с детьми самое то!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение очень хорошее,до пляжа минут 5 идти. Рядом ТЦ " Ананас",напротив ресторан "Панда", цены недорогие.
По дороге на пляж много лавок с одеждой,на улице торгуют недорогими фруктами.
На набережной, тоже много кафешек с морепродуктами,можно попить фреши,поесть мороженое.
Спасибо,компании HT.kz, менеджеру Диане🤗🌹😊
Все очень понравилось.Экскурсии были замечательные!

Не понравилось: Нам попался номер без балкона,негде сушить. Из за высокой влажности все плохо сохло.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность отелю Grandvrio Resort за незабываемый отдых! 🌿 Отель расположен всего в 30 минутах езды от города, с ежедневным трансфером это очень удобно и комфортно. Территория отеля очень зелёная, ухоженная, просто утопает в пальмах и цветах. Здесь по-настоящему ощущается забота о каждом госте. Персонал выше всяких похвал! Настолько приветливого, искренне доброжелательного отношения я ещё нигде не встречала. Спасибо за тепло и внимание! 💛 Море тёплое, чистое, с песчаным берегом, где можно часами наслаждаться волнами и солнцем. ☀️🌊

И особая благодарность Ажаре за профессиональный подбор тура и полное сопровождение на всех этапах поездки. Благодаря вам всё прошло идеально!😍😍😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в данном отеле в 3 раз, все понравилось. Для нас приоритетным фактором при выборе отеля было его расположение и наличие собственного пляжа. Территория отеля небольшая, но все необходимое имеется - 3 бассейна, аква зона. Благодарим Маргариту за соотвествующие рекомендации и оказанную поддержку на всем протяжении тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Летом 2025 года с 10-19 июля отдыхали в Турции, в районе Белек. Отдых прошел на ура! Тур нам выбрала Асель , в турагенстве ht. Спасибо ей. Отель вполне хороший. Обслуживание и персонал все отлично. Особенно Аква горки👍. Дочь и муж в восторге. Бюджетный отель. Латте, американо👍. Гёзлеме горяченький, вкусный🧿. Девочки в guest releition Dilya и Индилия молодцы. Девушка Айзада в ресепшен приветливая❤️. Анимация для деток и для взрослых. Для подростков почти ничего.

Не понравилось: Про минусы молчу.Анимацию для 10-16 лет надо придумать.

Плюсы: Отель выбирали специально из за локации, безлюдный красивый пляж. Это самый главный плюс. В отеле все новое, только что построенное. Номер лучше выбирать с видом на бассейн. Персонал в отеле также выше всех похвал. Все настолько понравилось, что уже планируем поездку в сентябре большой группой.

Отдельно хотелось поблагодарить менеджера Артема, всегда был на связи, и помогал в решении любого вопроса. Таких менеджеров еще никогда не встречала! Спасибо огромное!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Красивая и ухоженная территория, отличное обслуживание, невероятный пляж с белым песком и всегда свободными лежаками.
Есть трансфер в супермаркет, ХойАн и Дананг.


Огромное спасибо Наталье за рекомендацию и сопровождение, как всегда на высоте ❤️

Не понравилось: Все таки далековато от города, рядом нет магазинов.