Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Понравилось все! От огромного и чистого номера. Балкон шикарный. Вид супер. Еда вкусная, дети и я довольны. Когда все включено это просто рай)))
Менеджер Камила просто класс. Спасибо за отличный сервис и отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель ,советую однозначно. Менеджеру ht.kz Альмагамбетовой Аиде хотелось бы выразить отдельную благодарность, спасибо за отличную работу✊🏼

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель во всех отношениях! Территория безупречно чистая, ухоженная, много красивых цветов. Вайфай на всей территории отеля, ловит даже на пляже. Персонал вежливый, отзывчивый, многие не плохо говорят на русском. Любые просьбы исполняются быстро. Например, два раза заклинило сейф, по звонку тут же пришел сотрудник отеля и всё исправил. Пожаловались на комаров, через 5 минут принесли фумигатор. Бассейны очень чистые. Лежаков и около бассейнов и у моря всегда хватало. Не смотря на то, что отель находится на второй береговой линии, мы этого даже не почувствовали. Машинка возит на пляж быстро, не выжидает время, отъезжает как только заполнятся все места, больше 5 минут ни разу не ждали. Ехать буквально 2-3 минуты через площадь Сохо. Очень красивая площадь для прогулок, для фотосессий, множество различных фигурок и композиций, поющий фонтан, ежедневно живая музыка или представления на сцене. Питание в ресторане отеля на высоте. Много мясных блюд, рыба и морепродукты, много овощей, и фруктов, море сладостей. Поварам и кондитерам респект! Уборка номеров и смена постельного белья ежедневно. Мальчик, который убирал номер, делал нам различные фигурки из полотенец и подушек, что очень умиляло. Лобби бар работал до двух часов ночи, ежедневно живая музыка и там же танцы, различные напитки и вкусные соки. Очень хороший отель. Спасибо менеджеру Подольской Любаше за отлично организованную поездку. Она предложила несколько вариантов на выбор, учитывая наши пожелания и финансовые возможности. Мы очень довольны своим незабываемым отдыхом, за что ей огромное спасибо! Она умничка, отлично знает свою работу. Желаю ей и всему коллективу Ht.kz удачи и процветания!

Не понравилось: Плавающий понтон на море, но потом и мы привыкли и не замечали этого неудобства.

Плюсы: Менеджер Нурдаулет легенда

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель классный, территория отеля очень красивая. Брали 10 дней все включено, очень вкусно кормят, свежи морепродукты, фрукты. Спасибо менеджеру что подобрала такой классный тур в этот отель 🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: -Удобное расположение — до пляжа Ката 10–15 минут пешком, рядом магазины и кафе.
-Просторный, чистый номер с мини-кухней (плита, микроволновка, посуда).
-Хорошо работающий кондиционер, комфортно спать.
-Завтраки нормальные — есть всё основное.
-Классный бассейн на крыше с красивым видом.

Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Лоле за отличную организацию отдыха и помощь на всех этапах!
Также благодарю Валерию — за поддержку и отзывчивость. Благодаря вам поездка прошла максимально комфортно!

Не понравилось: -Уборка могла бы быть чуть тщательнее.
-Бар на крыше не всегда работал.
-Подсветку бассейна на крыше почему-то не включали.

Плюсы: Расположения отеля огромный плюс, менеджер плюс, пляж рядом и центре города

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы не обращали внимания на мелкие недочёты. Это Египет и надо быть готовыми к тому что придётся давать доллар два а то и 20 для того чтобы поддержать ваш комфорт. Ну хочу отметить что питание отличное через день были морепродукты было много фруктов было хорошее приличное пиво и если дать официанту 1 доллар то оно всегда у вас на столе будет в достатке и холодным. А детям также есть чем порадовать себя море сладостей постоянно картофель очень разнообразное меню гриля. Территория огромная было небольшой ремонт Но в принципе отдыхать это не мешало огромное количество бассейнов всем хватало места на пляже лежаков тоже было достаточно. Рядом с отелем есть улица по которой расположены магазинчики если у вас нет желания посетить старый город то всё что нужно для отдыха а также сувениры подарки домой что-то из кожи можно приобрести там. Цены примерно такие же как в старом городе везде нужно торговаться. Мы отдыхали с двумя детьми отдых пролетел как одно мгновение нам очень-очень понравилось. Спасибо нашему менеджеру помог всё организовать подобрать билеты будем обращаться ещё.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в мае в этом отеле. Очень понравился и отель и расположение. Вторая линия, но до пляжа всего 10 минут. Очень рекомендую останавливаться в виллах. Небольшие, всего на 4 номера, с собственным бассейном, общей комнатой отдыха и прекрасными номерами. Очень чисто, большая территория, по которой круглосуточно курсируют машинки для постояльцев. Также на территории находится один из лучших центров китайской традиционной медицины, где за дополнительную оплату можно пройти как курс лечения, так и просто получить массажи.
Отдельно хотелось бы отменить работу менеджера Гохи. Очень внимательная и ответственная. Учла все пожелания.
Также рчень рекомендую скачать заранее впн. В Китае без впн не работает ни один мессенджер и иностранные сайты

Не понравилось: Из минусов, пожалуй, только то, что кроме отельных гидов , которые, к слову, прекрасно сопровождают весь отдых, персонал отеля не говорит ни на русском , ни на английском. Но это, скорее, особенность Китая

Плюсы: Мы уже 3 год подряд выбираем HT.kz. Хочу выразить огромную благодарность, особенно нашему менеджеру Улдана. Отправила полную информацию и сопроводила до полного завершения нашего путешествия. Особо хотела бы отметить, что уже второй год менеджеры учитывают наши пожелания и подбирают хорошие места в самолете. У окна. Благодарю за оперативность. Всем родным и близким рекомендую всегда ваше приложение. Отдых удался ❤️

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отдых прошел отлично, по всем параметрам одни сплошные плюсы! Единственный неприятный момент,который и минусом не назовешь - это галечный вход в море ( ногам больно наступать с непривычки) но мы об этом знали при бронировании тура. Отдыхали в этом отеле прошлый год с супругой, очень понравилось , в этом году вернулись сюда уже с детьми, они тоже остались довольны. Однозначно рекомендую! Хочу выразить благодарность представителю HT в Астане - Бектемисовой Ажар за теплое и профессиональное сопровождение!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Бахтияркызы Аружанға көп көп рахмет бұлай қатты көмектеседі деп ойламадым от и до жасап түсіндіріп берді . Отель арзанын алып қалдық жаман емес келіп ұйықтап кеткенге болады Дубай отельде жатып демалатын ел емес сол үшін норм деп ойлайм .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не в первый раз ездим в отель Coral Beach resort. Нам все очень нравится. Рекомендуем. Спасибо турагенству HI.kz, а также менеджеру Карине за качество обслуживания и профессионализм. Мы очень довольны и надеемся, что следующий отпуск будем бронировать через Ht.kz.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Турагент Ева, является примером даже не идеального сотрудника, а заботливого сопроводителя в поездке, которая готова от чистого сердца по человечески подсказать где что лучше всего находится. Так как это моя первая поездка зарубеж в одного, я могу с твердостью заявить, что я был не один и чувствовал заботу и ответственность за мой хороший отпуск.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых очень понравился! Отель классный, удобное расположение, рядом метро, много кафе и магазинов. Персонал приветливый, всегда поможет, если есть вопросы. Завтраки вкусные. Спасибо ht.kz и нашему менеджеру Аиде Альмагамбетовой за этот отдых!

Не понравилось: Нет трансфера до пляжа

Плюсы: Недавно вернулись из незабываемой поездки во Вьетнам — и до сих пор под впечатлением! Прекрасная природа, тёплое море, потрясающая кухня и яркая культура — всё было идеально. В этом отеле отдыхали 3й раз! Очень довольны! Лучшее море и пляж, шикарная кухня, сервис, классные виллы. При заселении просите виллы, которые начинаются с 4. Но у нас был номер 403, напротив шла стройка и днем, и ночью каждый день. Но другие виллы расположены очень хорошо)) Особенно хочется поблагодарить нашего менеджера Алуа за профессионализм, внимание к деталям и искреннюю заботу. Алуа была на связи на каждом этапе, помогала с любыми вопросами и сделала всё, чтобы наш отдых прошёл без единой заминки. Спасибо за ваш труд и тёплое отношение! Обязательно обратимся к вам снова.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо все было очень круто) отдельное спасибо менеджеру Евгения, все четко, все вовремя отправлялось, даже перед вылетом в панике помогала мне ) все отлично спасибо HT

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный сервис, менеджер Валерия была на связи на протяжении всего отдыха, получали всю необходимую информацию вовремя. Оформление тура полностью онлайн, никуда не пришлось даже ехать. Однозначно рекомендасьон!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за лучший отель и за лучшего менеджера!!!

Не понравилось: Проблемы с билетами на AIRARABIA, где-то час бегала с двумя чемоданами по всему аэропорту, чтоб получить свои билеты, и не только я одна

Плюсы: Все супер! Отель шикарный, вид из окна это вообще пушка. Большое спасибо менеджеру Кристине. Помогла нам с выбором, все сделала быстро. Профессиональный подход к работе, индивидуальный подход к клиентам

Не понравилось: Не заполнено