Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Благодарю Диану Шаазимову!
Уже 5 год работая с Дианой, всегда находит разные возможности решения срочного бронирования в любую точку мира и отелей!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось . Шикарная территория, отличный сервис, еда разнообразная, убираются каждый день. Спасибо ht travel за рекомендацию.

Не понравилось: Чуть чуть уставшие номера в резиденции,большие номера. 2 местные после реновации .

Плюсы: В первую очередь выражаю Благодарность ,нашему менеджеру Алиева Эльмире !!!Приветливо встретила,все четко и ясно объяснила!!!Держала с нами постоянно связь,что очень важно!Мы отдыхали в Грузии (Батуми)Сказать что мы восторге ,это просто не передать словами!Как говориться мечты сбываются! Отель Orbi классный ,мы поехали в начале июне поэтому проблем не было с лифтами,номер просторный и очень чистый,вид из окна шикарный!Старый город это вообще ,отдельная тема.Красота не передаваемая!Еда очень сытная и вкусная!!!Желаю Тур агентству Ht.Kz процветание и удачи!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Привет всем! Отдыхали в начале июня . Пугали что жарко будет, но все отлично. Пляж в двух шагах лежаки зонтики , отдельные лежаки со столиком очень много . Бассейн двухуровневый с баром, и лежаки прям в бассейне супер. В комнате все предусмотрено чисто уборка каждый день. Питание отличное разнообразная кухня, свежевыжагсоки , натуральный мед и фрукты. Спасибо тур агенту Нурдаулету за подбор тура .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день Всем! Благодарю ВСЕХ! Все и всё понравилось! Начиная с менеджера компании в Алматы Боташки, заканчивая пляжем в Батуми! Отношение, уважение, забота и любовь! Желаю Всех благ! Крепкого здоровья! Пусть Ваш бизнес растёт! Пусть все мечты и желания сбудутся! Люди едете не думая 🙏🏻❤️🌺🌺🌺💁🏻‍♀️

Не понравилось: Минусы: Постель всегда чистая, питание классное, обслуживание на Высшем Уровне! Персонал отзывчивый! Мебель, матрас новый! Вид на море!❤️❤️❤️

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Молдир за безупречную организацию нашего отдыха. С самого начала и до самого конца она сопровождала нас с заботой и вниманием, давала ценные рекомендации, помогала подобрать идеальный тур и всегда оставалась на связи. На любую просьбу или комментарий Молдир реагировала оперативно, с эмпатией и чуткостью - благодаря этому ощущение отдыха началось задолго до самой поездки.

Считаю, что в сфере туризма особенно важно быть не только чётким, но и доброжелательным, терпеливым специалистом - именно такой подход Молдир сделала наш отпуск по-настоящему комфортным. Отель, перелёт, питание -всё превзошло ожидания. Огромное спасибо за прекрасный отдых! Желаем Молдир успехов и процветания. Мы очень довольны!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля очень удобное, на пляж выдают ваучеры и транспорт, на ресепшене работал один русскоговорящий специалист, всегда было очень доброжелательное отношение. Менеджер Улдана всегда была на связи и всегда все объясняла корректно. Питание не сказать, что шикарное, но в целом мы столкнулись с этой проблемой во всей Дохе. На завтрак были и йогурты и сезонные фрукты, бельгийские вафли, сухие завтраки.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель классный, чистая и ухоженная территория. Убирались в номере каждый день, полотенца тоже меняли каждый день, есть отдельные полотенца которые можно брать на пляж. На пляже всегда есть свободные лежаки по 100 бат, он в 5 минутах от отеля. Расположение отличное, прямо напротив есть ресторан с русской с СНГшной кухней и в 5 минутах слева от отеля есть Чайхана. Спасибо Алесе за организацию отдыха, как всегда всё на уровне!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в первой половине июня. Отель удобно расположен в бухте Дадунхай, рядом много магазинов и кафе (советуем ресторанчики Лето и Белый медведь), до пляжа идти минут 10. Завтраки норм, без изысков, но голодными не останетесь (совет: не пытаться в первый день попробовать всё меню отеля, некоторые блюда очень специфичные). Также совет по выбору кафе: если заведение пустое, оно пустое не просто так, идите туда, где побольше туристов, не прогадаете, благо выбор большой. Не стесняйтесь торговаться в магазинах.
На территории отеля есть хороший бассейн и неплохая зелёная территория, только сам бассейн не глубокий, макс глубина 1 метр 20 см, а также не хватает лежаков.

Отдельно стоит упомянуть, что мы попали на тайфун. Сразу скажу ничего страшного в этом нет, просто дождь и сильный ветер. Отсиделись один день в отеле. На следующий день после тайфуна все парки и экскурсии не работали - устраняли последствия, поэтому мы просто пошли шоппиться. Ну и пляж был закрыт.

В общем отель соответствует 4 звездам, уборка каждый день, обновляли полотенца и расходники, ставили две бутылочки воды. Несомненный плюс отеля то, что он одновременно и городской, вся инфраструктура рядом, включая автобусную остановку, с которой можно добраться до центра Саньи, а также недалеко от моря и пляжной тусовки.

В отеле нужно внести депозит в размере 100 долларов, вам его вернут, когда будете выселяться.
В холле сидят русскоязычные гиды, которые помогут со всеми вопросами, включая главный - интернет. У них можно приобрести как симку, так и полноценный карманный модем. Мы взяли модем ( аренда стоит 200 юаней, из которых 50 депозит, который потом вернули) и везде оплачивали покупки через встроенный в каспи алипей - очень удобно.

Не забывайте пользоваться солнцезащитным кремом, на Хайнане можно обгореть и в облачный день, солнечные лучи всё равно вас найдут. Ну и будьте готовы к жаре, из-за высокой влажности душно даже ночью, хоть сам воздух на острове очень чистый.

В целом Хайнань это место к которому нужно немного подготовиться, но оно того стоит. Главные советы: установите заранее несколько VPN приложений, у нас работал Thunder VPN, установите оффлайн карты Maps me (заранее скачайте внутри приложения остров Хайнань) и переводчик. Но в плане переводчика у многих китайцев есть свой отличный переводчик в телефоне, а в худшем случае всегда выручает язык жестов. Также стоит взять с собой юани, как минимум пригодятся пока не обзаведетесь модемом, а также пригодятся для покупок всякой мелочи и проезда в автобусе (автобус стоит 2 юаня, только если вы не едете куда-то прям далеко, тогда сумма может быть выше).

Также совет по приезду, на выходе из аэропорта вас будет ждать транзитный автобус, человек с планшетом будет спрашивать название вашего отеля, после чего назовет номер вашего автобуса. Так что запомните название вашего отеля, а ещё лучше куда-нибудь запишите.

Если на обзорной экскурсии вашим гидом будет Олег (китайское имя произносится как Джин Го) передавайте привет и считайте, что вам повезло - очень добрый и весёлый мужик!

Отдельное спасибо за консультацию и обратную связь менеджеру Асем!

Не понравилось: Отель старый, в главном корпусе номера подуставшие, кондиционирование воздуха общее по этажу, порой доносило запах курения. И в главном корпусе нет балконов и даже форточку не откроешь, заделана намертво.
Пляж. Купаться можно только в специально оборудованных зонах и только до 19:00 по местному времени, нарушителей выгоняют. Если для вас главное в отдыхе пляж и море лучше присмотреться к другим бухтам. Для нас это было не критично, так что мы остались довольны.

Плюсы: Были в этом отеле не в первый раз) поедем ли еще ?) конечно 🙌, обратимся ли в HT? Безусловно да 🤝

Все в этом отеле замечательно , иначе почему там в любой сезон очень много семей)

Благодарю компанию HT за помощь в подборе тура, поддержку 24/7, сопровождение из дома - до дома🤝

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Недавно вернулись из поездки в Турцию — эмоции только положительные!
🏨 Отель просто классный: уютная, ухоженная территория, чистые и комфортные номера. Всё продумано до мелочей.
🌊 Море тёплое, с пологим входом, мягкий песок — идеально для отдыха с детьми и просто для расслабления.
🍽️ Еда очень вкусная и разнообразная, каждый день что-то новое. Особенно понравились восточные сладости и блюда на гриле.
💆‍♀️ Персонал доброжелательный и внимательный, всегда готовы помочь.
💖 Отдельная благодарность нашему туроператору Ксении — за профессионализм, внимательное отношение и помощь на всех этапах поездки. Благодаря вам отдых прошёл идеально!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: При выборе отеля в первую очередь мы оталкивались от цены, поэтому выбор был очевиден. Хотя по этой ценовой категории был выбор и эти отели находились рядом в округе. Теперь именно про отель Santana. Территория небольшая, чистая, ухоженная. Номер у нас был в главном здании на последнем 3м этаже. В номере нет холодильника и сейфа. Кондиционер мы настроили самостоятельно и работал просто на отлично. Уборка каждый день. Балкон хороший большой и во всём здании окна выходят на территорию и вид на горы просто шикарный. Питание нормальное, голодными не останетесь. До моря мин 5-7 пешком. Шезлонги имеются. Обязательно аквашузы надо тк заход в море каменистый. Вообщем отдых прошёл на ура. Спасибо ht.kz за отличный отдых.

Не понравилось: По поводу питания нужно приходить вовремя что не очень удобно тк еду больше не докладывают. И неудобно то что бар работает до 21.00 получается ни бар ни кофе ни чай не будет только вода. Обычно после 21.00 приходят с прогулки и надо сразу позаботися о напитках.

Плюсы: Благодарим менеджера Алию за помощь в выборе отеля Malisa Villa Suites. Очень красивая и ухоженная территория, вежливый персонал, красивая и вкусная подача завтраков, недалеко расположен пляж Ката, небольшие магазинчики в шаговой доступности. Очень рекомендуем данный отель.

Не понравилось: Отсутствуют.

Плюсы: Провели 14 потрясающих дней в шикарном отеле, где нас окружало настоящее японское гостеприимство. Персонал внимательный, всё продумано до мелочей — чувствуешь себя как дома, только в раю!

🍣 Кухня — отдельное наслаждение!
Каждое блюдо — произведение искусства. Мы влюбились в местные вкусы и обязательно вернёмся за ними ещё раз.

🚗 Очень советуем брать авто — с машиной становятся доступными все достопримечательности региона, и можно прочувствовать Вьетнам по-настоящему: от уединённых храмов до живописных деревушек.

❤️ Особая благодарность нашей Сабине — самому душевному и профессиональному туроператору! Всё было организовано безупречно, с душой и заботой. Благодаря ей отпуск получился таким идеальным.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 🌴 Отдых в стиле «перфоратор-резорт» на Хайнане 😅

Отель: South China 4*
Город: Санья, бухта Дадунхай
Период: июнь 2025

Отель — на твёрдую четверку! Чисто, уютно, убираются каждый день — так тщательно, что временами казалось: если остаться в номере на пару часов, нас самих отполируют до зеркального блеска.
Особое ощущение расслабленности приносил перфоратор сверху. Он был с нами всё время — будил по утрам, убаюкивал по вечерам, и вообще стал частью нашей туристической семьи. Такое ровное, уверенное жужжание — прям как медитация по-китайски 😌

Персонал вежливый, внимательный — при заселении нас даже накормили завтраком, хотя по правилам не обязаны (раннее заселение мы не брали). Зато при выезде мы получили по-настоящему трогательное прощание: еду буквально изо рта изымали, чтобы мы не слишком расслабились на дорожку 🤭

Бассейн — это было отдельное представление.
Стоило кому-то чихнуть на горизонте или тучке задуматься проплыть мимо — персонал тут же героически закрывал бассейн. Мы даже не всегда успевали туда дойти, но это только добавляло азарта: “Успей искупаться — челлендж дня”.

Пляжи во время тайфуна Вутип были официально закрыты, но кто ж может устоять перед стихией!
Прогулки вдоль побережья превратились в настоящее приключение:
🌬️ Ветер нежно подталкивал вперёд,
🌊 Песок шлифовал лицо до состояния «эксфолиация PRO»,
🌫️ Солёный воздух бодрил,
🌳 А бонусом шёл небольшой квест: увернись от падающей ветки или металлической черепицы с крыши.
Экстрим, экология и фитнес — всё в одном маршруте!

🙏 Особая благодарность

И, конечно, наш персональный менеджер Жангир — это человек-спокойствие. Всегда на связи, всегда сдержан, даже когда за окном ураган, в номере по щиколотку воды и пляж превращается в море. Он действительно помог нам чувствовать себя уверенно и не терять позитив, даже когда всё шло немного *не по буклету*.

Итог: если вы устали от скучных, однообразных отпусков и хотите настоящих эмоций, приключений и немного строительного вайба — вам сюда!
Берите с собой дождевик, беруши, шлем (на всякий случай) — и хорошее настроение.
Остальное — местный сервис с радостью организует 😄

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось , никаких минусов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Карине Токбаевой за рекомендацию данного отеля и организацию тура! Дети очень довольны отдыхом, питание отличное, номер очень хороший, персонал приветливый. Из-за обострения конфликта, были приостановлены рейсы, но сам ht был на связи, у них есть линия 24/7, что очень удобно туристам, также и менеджер днем, несмотря на вводные дни также выходила на связь и обновляла информацию по мере ее поступления. В итоге, дети вернулись домой благополучно и вовремя. Спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Во первых спасибо ht.kz и Жангиру, всегда через него летаем, все четко и комфортно!
У отеля плюс это пляж и хороший пантон. Всегда есть лежаки, в отеле в основном отдыхают итальянцы.
Вкусно и в принципе и самое необходимое по питанию есть. Отличный сервис в зоне ресторана, ребята четко все быстро убирают.
Советую, если вы не докапываетесь до каждой мелочи вам понравится!

Не понравилось: В номере если оставишь печеньки и тд ,то набегут мелкие муравьи, номер убирали почти каждый день, но номера уже устарели.
Анимация слабенькая, вечером есть комары, но их травят.
СПА так себе, но массажистка Амира вроде звали, очень классная!

Плюсы: Хороший отель за свои деньги, неплохое питание. Спасибо менеджеру Карине, всегда подбирает лучшие туры!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Питание
Пляж
Вечером живая музыка
Шатл бас до молла бесплатно
Отель новый и чистый
Менеджер нам помогал быстро и оперативно

Не понравилось: Долго ждали трансфер до отеля. В аэропорте Дубая после прилета девушка из Fun&Sun долго собирала людей в наш эмират на трансфер прождали больше 2 часов.
Дверь балкона трудно открыается и закрывается