Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Игорь, AVATAR HOTEL DANANG 4* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель на твердую четверку. Расположен в развитом туристическом районе. До пляжа 5 минут пешком. Вокрауг много магазинов, точек питания на любой вкус, массажных салонов, аптек и т.д. и т. п. Завтраки неплохие, голодным точно не останешься. На первом этаже отеля имеется кафе Lobby где можно недорого перекусить. Любили туда заходить кофе попить. В номерах Гранд имеется собственная кухня, что редкость для отелей Дананга. Виды с этих номеров очень красивые на море и окрестности. Персонал отеля отличный, отзывчивый. Всегда готов помочь в любом вопросе. Спасибо также менеджеру HT Анастасии за помощь в подборе тура нашей группе. Всегда была с нами на связи.

Не понравилось: При бронировании номеров Гранд оговаривайте количество кроватей в спальнях. Нам сначала дали с одной общей кроватью в каждой из двух спален. А у нас одна женщина была инвалид. Номер был на 15 этаже, очень уставший, отличался от картинок размещенных на сайте отеля и явно меньше заявленных 89 квадратных метров. Спасибо отельному гиду Ровшану. Решил данный вопрос и нам дали отличный номер Гранд на последнем 17 этаже как на картинке. Так как сейчас в отель едет много туристов с Казахстана желательно в столовой на завтраки установить термопот с кипятком и выдавать чай в пакетиках. Сейчас доливают чай в стекляную емкость, она часто остывшая.

Период отдыха: с 27 апреля 2025 до 07 мая 2025

Тогжан, NOVOTEL AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Есение❤️❤️❤️ все было просто супер

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 06 мая 2025

Светлана, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Был поздний выезд. Отель дает возможность пользоваться всем до отъезда. Предоставляют комнату помыться и переодеться.
Менеджер Фатима всегда на связи, спасибо большое!!!
Ht.kz работусвою выполняют отлично. Спасибо большое!
Цены замечательные, весь процесс налажен. Благодаря вам съездила, куда хотела.
А недоработки отеля и работников Фан Сан это другая история.
Много хороших и чистых бассейнов.
Территорию благоустраивают, всё аккуратно и красиво.

Не понравилось: В номере убирают, но не особенно чисто. Меню одно и тоже. Официанты часто нервные. Столы моются очень плохо.
Представитель Фан Сан очень грубый, второй хорошо рекламирует экскурсии, впаривает их, при этом не говорит о том, какие трудности вы испытаете, лишь бы с вас содрать денег.
Пляж на любителя.

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 06 мая 2025

Елена, THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали 14 ночей с 22.04 по 6.05. Заселили в 929 номер 46 корпус с ремонтом. От других туристов слышала, что в номера после ремонта заселяют от 30 до 50 $. Вся мебель новая, большой телевизор, новая сантехника, новые мягкие матрасы Аскона, новое чистое постельное белье. Уборка каждый день, постельное меняли раз в 5 дней. Питание разнообразное, готовят вкусно, по субботам бывают креветки и кальмары. Каждый день мороженое, вафли, пицца, бургеры, люля-кебаб в ресторанах у бассейнов. На ресепшен оперативно помогают в случае каких либо вопросов. Ремонт, который проходит в некоторых корпусах, отдыху не мешает.Спасибо HT и менеджеру Шариповой Надежде. Все объяснила, отправила документы, писала интересовалась все ли у нас в порядке. Спасибо официанту Самуэлю, который очень вежливый, тактичный, с большим уважением относится к гостям, побольше бы таких сотрудников отелю. Нет аквапарков и бассейнов с подогревом, поэтому нет местных и детей. К морю можно дойти как по ступенькам, так и по ровной дорожке, также возит шатал от ресепшен.

Не понравилось: Те, кто пишут, что шикарный риф, просто не видели в Египте хорошего рифа. Риф обычный, отвесная скала, рыбок красивых мало, ни мурен, ни скатов, ни наполеонов, ни черепах. Утром всегда сильная волна. Те кто не умеет плавать, только с жилетом или кругом. В ресторане некоторые официанты ведут себя по хамски, не подходят, чтобы предложить вино или напитки, которые нельзя набрать самим. Зато когда ему кто-то даст бакс, или итальянцы, он бежит расталкивает очередь перед кофе машиной, чтобы принести им кофе. Ты выстоял 5 минут в очереди за кофе, а тебе говорит официант, что он тут работает и клиенты ждут кофе, такие неприятные моменты портят отношение. Пишу это, за тем, чтобы администрация отеля обратила внимание и более тщательно подбирала персонал. Видела, что в отеле проходит анимация, но за 14 дней ни один аниматор не подошёл, не поздоровался, не представился, не рассказал что где проходит. Очень поздно в 21.30 проходит вечерняя программа. Люди не дожидаются её, расходятся.

Период отдыха: с 22 апреля 2025 до 06 мая 2025

Yekaterina, MARIS HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Хорошее местоположение, хорошие завтраки. До пляжа 2 минуты.
Напротив отеля отличная кафешка ( Coral Anns), хорошие цены, вкусно готовят.
Спасибо менеджеру Алексею, который отправил нас в данный прекрасный тур и в данный отель.

Не понравилось: Уборка номеров огорчила.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 05 мая 2025

Татьяна, ASTERIA COMODO NHA TRANG HOTEL (EX.COMODO NHA TRANG BOUTIQUE HOTEL) 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день , хочу оставить отзыв об отеле , все как в описании , но некоторые номера подуставшие , требуют ремонта , особенно полы ! завтраки отличные , фрукты каждый день , расположение замечательное 1 линия , до пляжа рукой подать ! В подбодере тура помогла нам Толганай 👍, спасибо большое ! Просила дополнительную кровать для ребенка ( все предоставили ) и учли все пожелания!

Не понравилось: Полы

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 04 мая 2025

Dias, PULLMAN PATTAYA HOTEL G (EX. PULLMAN PATTAYA AISAWAN; GARDEN BEACH) 5* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположения отеля хоршее тихое место

Не понравилось: Даже хоть и лучший пляж на этом отеле все равн ездили на пляж ко лан потому что там самый чистый пляж но Аружан нас предупредила заранее так что мы были готовы , поесть выбора мало только для китайцев мясо говядины для казахов очень скудный выбор приходилось есть в кафешках дорого оставили на еду где то 250 к за 8 дней

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 04 мая 2025

Куандык, THE MERETTO HOTEL ISTANBUL OLD CITY Турция, Стамбул

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте! Спасибо огромное вашей компании и в частности менеджеру Самадову Абдусамаду. Стамбул конечно покорил наши сердца и не смотря на все страхи и переживания, мы очень рады что всё таки наш отпуск состоялся.
Удачное расположение отеля позволило нам сэкономить время и нам удалось посетить максимальное количество достопримечательных мест за 4 дня, при том, что мы везде передвигались пешком. Единственный транспорт который использовался это было метро по прилёту и при возвращении в аэропорт.
Минус отеля это было -заселение нас в номер без балкона и с выходом на пожарную лестницу, не такой конечно я себе вид из окна представляла, попытались сменить, но нас «прокормили» завтраками, а потом уже и актуальность данного вопроса отпала, так как возвращались в номер мы поздно и уходили рано.
А в целом отель неплохой, ежедневная уборка, вкусные, но однообразные завтраки, вежливый персонал, отличная локация.
Отдельно хотелось бы отметить подобранную авиа линию нашим менеджером. Air Astana-просто лучшие, Боинги комфортные, очень вкусное и частое питание, большой выбор фильмотеки и вежливый персонал, а самое главное безопасный полёт.

С уважением,
Семья Анафиных!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 04 мая 2025

Karina, AKKA ALINDA HOTEL 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность нашему турагенту Милане!
Профессионал с большой буквы — всё было организовано чётко, удобно и с заботой о каждой детали. Учли все наши пожелания, предложили отличные варианты, подсказали нюансы, о которых мы бы и не подумали.
Путешествие прошло идеально: комфорт, безопасность, яркие впечатления — всё благодаря грамотной подготовке и вниманию к деталям.
С радостью будем обращаться снова и рекомендуем Милану всем, кто ценит надёжность и индивидуальный подход. Спасибо вам за отдых, о котором приятно вспоминать!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 03 мая 2025

Aliya, WYNDHAM HOI AN ROYAL BEACHFRONT RESORT & VILLAS 5* Вьетнам, Хойан

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось! И отель, и сервис, и персонал!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 01 мая 2025 до 03 мая 2025

Zarina, IBIS PHUKET KATA 3* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля, все в шаговой доступности. Уборка проводилась ежедневно и очень хорошо. Номер с хорошей террасой и увеличенным балконом. Ну а также, проделанная работа нашего менеджера, все отлично!

Не понравилось: Завтраки скудные, одно и то же каждый день. Номер, конечно, маленький.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 03 мая 2025

Альфия, HOLIDAY INN EXPRESS INTERNET CITY 2 * ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер Куралай, супер! Помогала на всех этапах по всем вопросам. Отель отлично расположен 10-15 мин до станции метро, 4 мин до автобуса и трамвая.

Не понравилось: Завтраки могли бы быть разнообранее

Период отдыха: с 25 апреля 2025 до 03 мая 2025

Лазат, ARJAAN BY ROTANA DUBAI MEDIA CITY 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте друзья, мы в этом отеле уже во второй раз, очень благодарна менеджеру Алине Буланкиной, очень ответственна и внимательная, благодарю ее за то что она порекомендовала нам этот отель. Расположение отеля очень удобное , в отличном районе , рядом с отелем есть остановка трамвайная, на нем вы можете доехать до остановки метро SOBHA а дальше до торговых домов Дубай Молл, Эмиратс Молл и даже доДейра сити , на пляж с отеля есть трансфер с 10:00 до 13:00 можете попросить заберут по раньше, а также на трамвае можно доехать до Джумейра бич

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 02 мая 2025

Алена, VALHALLA PATTAYA HOTEL 5* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель милый и тихий. Бассейн чистый. Завтраков в туре не было, ничего не могу сказать. Персонал шикарный, всегда готов прийти на помощь. Менеджер Денис, как всегда лучший!

Не понравилось: Расположение конечно не очень. В пешей доступности только 7/11 и маленький big C. Во все точки, пляжи, магазины, только на такси. Идти очень далеко даже до тук туков.

Период отдыха: с 27 апреля 2025 до 01 мая 2025

Алия, ARABIAN PARK DUBAI, AN EDGE BY ROTANA HOTEL 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший. Если вам нужно, чтоб он был близко к аэропорту то и расположение отличное. Все есть рядом супермаркеты, рестораны, кафе. Есть шатлы до моллов, пляжей. Номер, питание, бассейн все отличное. Рекомендую. Важно - персонал прекрасный. В дубаи давно такого сервиса в отелях 3-4 * не встречала. Абсолютно весь персонал заточен на том, чтоб у вас все было хорошо.
Первый раз пользовалась приложением. Очень удобно.
Менеджера Валерию уже смело порекомендовала всем друзьям и родственникам. Все услуги были оказаны оперативно и максимально продумано.

Важно -

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 01 мая 2025

, GEVORA HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь спасибо Анжелике за рекомендации и оказанную помощь по подбору тура в Дубай, очень крутой специалист 😊

Отель имеет очень удобное расположение, в 3 минутах от метро, в 15 минутах от Бурдж Халифы, в 20 минутах от аэропорта. Еда вкусная, разнообразная, приятный и улыбчивый персонал в основном из Филиппин.

Есть свой бассейн на 12 этаже, на крыше, на 73 этаже расположен ресторан с панорамным видос на город. Держит с 2018 года рекорд Гиннеса как самый высокий отель в мире.

Не понравилось: Очень долго ждать лифт в утреннее время и грязные окна

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 01 мая 2025

Гульнар, BAOHONG HOTEL (EX.JINJIANG BAOHONG) 4* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилась территория бассейна,красивая,вся в зелени,также месторасположение отеля,всё в шаговой доступности!! Молодцы гиды,которые находились в отели,всегда всё объясняли, если что то в номере не хватало,всё моментально исполнялось.Большое спасибо нашему менеджеру Жанслу,за полное сопровождение в процессе поездки🤩🤩

Не понравилось: На пляжах теперь новшество,огораживают маленькую территорию и купаешься, то есть даже не плаваешь,а стоишь просто в воде,потому что плавать не возможно ,люди один на одном(((( Номер был более менее нормальный,но на этажах в коридорах очень грязно.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 01 мая 2025

Ольга, SIERRA SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отдых, хорошая работа менеджера. Спасибо ей большое за все, даже, по нашей просьбе, сделала нам регистрацию на обратный рейс. Благодаря ей отдых удался.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Елена, PARROTEL LAGOON WATERPARK RESORT (EX. PARROTEL LAGOON RESORT) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Особая благодарность менеджеру Натальи. Всегда на связи, выслушала все наши пожелания и предложила отели в соответствии с ними.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Assyl, KOI RESORT & RESIDENCE 5* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень довольны, отель новый, у нас был отличный номер с видом на мраморные горы и на море. Постель белоснежная, завтраки шикарные, вкусные, очень вежливый персонал. Благодарю нашего менеджера Александру за подбор данного тура. Эта была наша первая поездка за границу. Взяли тур на 7 дней, но как будто нам этого не хватило, хотелось больше остаться. Рекомендую брать тур на 10 дней и более.

Не понравилось: Не хватало лежаков, это единственный минус отеля.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 30 апреля 2025