Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Лола, PHOENIX ISLAND RESORT SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю нашего менеджера Фатима за оперативность и четкую обратную связь. Со стороны Казахстана все прошло четко. Нам очень понравилось приложение HT. Удобно, быстро и без особых хлопот.

Не понравилось: Минусы есть у встречающей стороны. Гиды вообще никакие, грубые, не компетентные. Отель не тянет на 5 🌟. Расположение не очень удобное. Если соберёмся в следующий раз, будем выбирать другой район.

Период отдыха: с 08 марта 2025 до 13 марта 2025

Ирина, WYNDHAM GARDEN GRANDWORLD PHU QUOC 4* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошёл на 5+, все было замечательно,
Отель полностью соответствует 4*.
Замечательный пляж с прекрасными аниматорами.
Данный отель буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Аида, менеджер с которым мы работали, очень профессиональная, отзывчивая, открыда по любому вопросу 24/7.
Не было ни одного не решенного вопроса.
Прекрасно владеет информацией по отелям, условиям.

Не понравилось: Не минус, а рекомендация для отеля.
Если брать во внимание расположение и отдоленность от центра города( хотя ходит бесплатный автобус), сделать пакет завтрак+ ужин. Данный пакет будет очень востребован туристами.Можно будет больше времени проводить на прекрасном море и пляже.

Период отдыха: с 28 февраля 2025 до 13 марта 2025

Олег, STONY BROOK VILLA JIANGUO RESORT SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: За все можно поставить только отлично: начиная с персонального менеджера (Ерехановой Арайлым) и заканчивая трансфером в аэропорт.

Не понравилось: По прибытии в отель (в 5 часов утра) мы долгое время были предоставлены сами себе: никто не встретил, не поприветствовал. Весь обслуживающий персонал спал. Правда в 8 утра началось движение. Ну а в 9 приехала наш гид.

Период отдыха: с 06 марта 2025 до 13 марта 2025

Айжан, GEVORA HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель общих чертах,не плохой!персоналы вежлевые ,хотя по русский,казахский никто не говорят, но пытается Нас понять... Питание хорошее, номер убираются каждые дни!! Чистое,аккуратно. Наш менеджер Любовь ,очень ответственная, вежливая , учитывать мои желания, спасибо! Рекомендую !!!!!

Не понравилось: Хотели посмотреть сверху (НС) так называют место,но Нас не пустили (Нельзя смотреть ,только можно кто заказывают столик, значить нельзя даже смотреть). Нет своего территории, бассейн на 12 этаже,вода холодная,лежаков мало!!!

Период отдыха: с 08 марта 2025 до 13 марта 2025

Снежана, JANNAH PLACE DUBAI MARINA ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: При заселении нам сделали бесплатный апгрейд номера (причина нам до сих пор неизвестна, но сам факт очень порадовал))). Район супер: пляж, трц, набережная, ресторанчики, метро - все в пешей доступности. Наши окна выходили прямо на мечеть и набережную, вид просто потрясающий. Персонал приветливый. От расположения отеля зависит многое, на самом деле. Стоит выглянуть из окна или выйти за пределы отеля - ты уже в живописном районе. Номера чистые.
За комфортную организацию отдыха - отдельное спасибо нашему менеджеру Айнаш. Благодаря ей у нашей семьи остались только приятные впечатления об отдыхе.

Не понравилось: Завтраки находятся в другом здании, нужно немножечко пройтись. Лично нам было не в тягость, мы с удовольствием прогуливались)

Период отдыха: с 09 марта 2025 до 13 марта 2025

Olga, SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT -GRAND SELECT- 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с 5 по 13 марта. В среднем температура +23-25. По погоде было очень комфортно. Отель очень понравился. Территория большая, но все удобно расположено. Номер был в центре территории: автобусом не приходилось пользоваться. В номере хорошо убирались, каждый раз делали из полотенец фигуры и украшали цветочками. Мы всегда оставляли доллар. Еды в общем ресторане всегда было много, даже если приходили под конец. Готовят вкусно. Жаренная рыба или на гриле была каждый день. Несколько раз в неделю готовили красную рыбу на гриле. И один или два раза в неделю были морепродукты. В а-ля карт ресторанах можно хоть каждый день ужинать, главное бронь. Нам понравился египетский ресторан. Мясные блюда на гриле вкусные, интересная подача. В полдень на центральном бассейне всегда проходило какое-то развлечение: анимация/пенная вечеринка/аниматоры/танцоры. Есть зоны с бассейнами и пляжем +16. Есть отдельная каждодневная программа для детей. Если еще поедем, то хочется именно в этот отель. Спасибо ht и менеджеру Асель. Была в отпуске, но все равно держала все под контролем. Сами сделали регистрацию на рейс.

Не понравилось: Не нашли минусов

Период отдыха: с 05 марта 2025 до 13 марта 2025

Анеля, SWANDOR HOTELS & RESORTS CAM RANH Вьетнам, Камрань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Юлие! Юлия отвечала на все наши вопросы, помогала нам и была на связи весь наш отдых.

Нас все понравилось и мы остались очень довольны. Отель Свандор Камрань - шикарный 😍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 марта 2025 до 12 марта 2025

Mariya, NOVOTEL PHU QUOC RESORT Вьетнам, Фукуок

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель: чисто, вкусно, пляж хороший и территория самого отеля. Персонал отзывчивый и улыбчивый. Взяли именно этот отель по совету менеджера и не пожалели 🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 марта 2025 до 12 марта 2025

Айжан, CROWNE PLAZA PHU QUOC STARBAY, AN IHG HOTEL 5* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень благодарны менеджеру Марии за профессионализм в своей сфере.Четко подобраны ее направление, отель под наш запрос.Сопровождение менеджера чувствовалось весь маршрут.Отдых был с самого начала путешествия, так как Мария нас избавила от вопросов организации:трансфер,регистрация на самолете,что брать с собой, помогала в выборе экскурсий.Уже не первый раз берем тур у Марии,через полгода обратимся именно к ней.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 марта 2025 до 12 марта 2025

MEDET, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Керемет демалыс болды. Жақсы қонақ уй. Орналасқан жеріде керемет. Барі қасында. Персонал супер. Ht.kz менеджері Айяға рахмет. Басынан аяғына дейін хабарласып, бәрін тыңғылықты тусіндіріп берді. Өз ісінің маманы. Аллақаласа тағыда әлі көп турлар аламыз. Жақсы демалыс барлығына жұғысты болсын. Саяхатқа шығарда бір нәрсе ұмытпаңыз. Ақша келеді, уақыт келмейді. Сондықтан жылына бір рет болсын демалып тұрыңыздар. Құлша жұмыс жасада, патшадай демал деген.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 марта 2025 до 12 марта 2025

Камилла, SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT (EX. HILTON WATERFALLS) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отдых получился! Мы всем довольны, отелем, питанием, номером, персоналом, работой менеджера! Езжайте в этот отель не пожалеете!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 марта 2025 до 12 марта 2025

Assel, AL RAHA BEACH 5* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Комфортный отель с приветливым персоналом. Улучшили номер бесплатно. Мы были в период рамадана, мужу ночью приносили поесть на сухур. Накрывали на улице ужины, красивая и приятная атмосфера. Рядом есть торг центр, но кроме супермаркета там нормальных отделов нет. Море в начале марта холодновато, но есть бассейны. Абу—Даби нам больше Дубая нравится, меньше пробок и суеты. С удовольствием посетили Феррари парк, Ворнер бразерс для детей и See world . В целом всё понравилось, можно повторить) Милане спасибо большое!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 марта 2025 до 11 марта 2025

Erlan, RIXOS RADAMIS SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Только плюсы

Не понравилось: Минусов нету

Период отдыха: с 05 марта 2025 до 11 марта 2025

Ерболат, EMERALD BAY HOTEL & SPA 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в начале марта. В целом все хорошо! Спасибо ht.kz!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 марта 2025 до 11 марта 2025

Владислав, MD HOTEL (EX. CASSELLS AL BARSHA) 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень удобное расположение, в минутной доступности метро и автобус. Очень отзывчатые администраторы Ислам и Аруна. В номере чисто и уютно, ежедневная уборка. Любой вопрос решался оперативно, питьевая вода каждое утро. Всем рекомендую, сам обязательно ещё раз выберу этот отель. Спасибо большое!!!

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 05 марта 2025 до 11 марта 2025

YERIK, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мы с семьёй безумно рады что 3 года назад обратились в компанию хот тур а именно к тур оператору Роман Салех.Роман подбирает отличные туры с отношению цена качества правдива и объёмно расскажет все плюсы и минусы того или иного тура.Огромное спасибо Роману лично и компании хот тур!!!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 марта 2025 до 11 марта 2025

ALEXANDRA, CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL (EX. CITY MAX AL BARSHA) 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось. Отель, местоположение очень удобное, рядом метро, молл. В номерах каждый день меняли постель, все чисто. Завтраки хорошие. Отдохнули отлично! Огромная благодарность нашему менеджеру Еве, всегда была на связи, помогала, подсказывала 🌹

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 февраля 2025 до 11 марта 2025

Rufina, NEEVANA BOUTIQUE HOTEL 4* Шри-Ланка, Хиккадува

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Были в этом отеле с 4 по 11 марта. Все понравилось. Номера выбирали делюкс. Просторно, чисто. Персонал прекрасный отзывчивый. Завтраки вкусные. Отель расположен можно сказать в центре . Рядом есть супермаркет. В 10 минутах ходьбы есть базар, там большой выбор морепродуктов (за 500 рупий приготовят там же на месте), и фрукты дешевле чем в магазине. Для курящих - берите с собой сигареты , потому что иначе за пачку вам придется выложить от 2500 рупий.
Большое огромное спасибо нашему менеджеру Гусаковой Екатерине ❤️! Лучшая в своем деле!❤️

Не понравилось: В номере нет сейфа, и нет фена. (Для нас было не принципиально).

Период отдыха: с 04 марта 2025 до 11 марта 2025

Madina, RADISSON BLU RESORT PHU QUOC 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было идеально, все дни было солнечно , отель Рэдисон блю все было прекрасно нарекании нету , приветливых добрый персонал , территория красивая чистая , есть бесплатный спортзал довольно большой для отеля , мне как спортсменке важно наличие спортзала , пляж чистый с белым мягким песком и удобными лежаками ни в один день не было проблемы что лежаки все были заняты , всегда были свободные , на территории пляжа можно бесплатно на каяках поплавать , также платно джетски , банан и другие всякие развлечения. Завтраки сытные и вкусные особенно йогурт чик и самые вкусные и свежие фрукты. Уборка номеров 10/10. А также однажды ночью нам залетела большая букашка которую мы боялись убить , на что попросили на ресепшене чтоб пришли и убили , буквально через 5 минут пришел работник и убил. Отдых был супер , на Фукуоке очень много разных развлечении. Наш туроператор Толганай тоже всегда была на связи , и помогла нам составить этот идеальный отдых!

Не понравилось: Минусов вообще нет

Период отдыха: с 04 марта 2025 до 10 марта 2025

Ольга, PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY MANAGED BY ACCOR 5* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель, больше конечно на 4.5 чем на 5) но это потому что есть недочеты, совсем не большие но все же!!!

Очень понравилось расположение отеля, находится он на юге острова, что огромный плюс, нет суеты, народа на улице за территорией и очень чисто и спокойно! Огромная чистая территория, шикарный бассейн разной грубины о большой протяженностью, хороший ресторан с большим выбором еды, персонал вежливый и доброжелательный! Для детей есть kids club, машинки в аренду, настольные игры, в бассейне горки) в выходные дни детям устраивают развлечения около пляжа, рисуют на мальбертах, катаютя, игнают! Пляж шикарный, чистый, ухоженный!

Нет бесплатного транспорта как на севере острова, но зато есть бесплатный двухэтажный автобус, который каждые 30 минут едет на бигбен, а там много интересного можно посмотреть)

Отдельная благодарность менеджеру Ляйле, которая была всегда на связи, быстро отвечала и всегда помогала, если возникали вопросы!

Не понравилось: Из минусов: в номере был сломан замок в туалете, но это не кретично. Не убирались на балконе ни разу, пока там жили… это очень не понравилось… дважды был какой то глюк с системой кондиционирования, но это поправили сразу же при обращении)

Период отдыха: с 28 февраля 2025 до 10 марта 2025