Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не забываемые ощущения, менеджера Тур агентства всегда на связи молодцы, отдельное спасибо Диане Шаазимовне

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было здорово!
Чисто, комфортно, персонал очень приветливый.
Готовят вкусно)
Спасибо менеджеру Аиде за помощь в подборе тура и отеля, будем обращаться еще))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень красивый отель, есть бассейны и для малышей и для взрослых. Приветливый персонал. Расположение хорошее, пару минут ходьбы до моря. Вкусные завтраки, есть овощи фрукты. Спасибо гиду Елене, всё время была на связи. И большое спасибо менеджеру ht.kz Алие.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, с отличным расположением. Менеджеру Анастасии огромная благодарность.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все было организовано на высшем уровне.
Большое спасибо Хуршиде, что всегда была на связи, заранее предоставляла необходимые документы, а также консультировала по всем вопросам. Приятно удивило внимание Хуршиды к регистрации на рейс и выбору самых комфортных мест в начале самолета. Это очень ценно!
Трансфер (до отеля и в аэропорт): никаких вопросов. Сопровождающий ожидал сразу по прибытии в Даболим, все было предельно ясно и простою
Касательно отеля и сервиса, нареканий нет: доброжелательный и отзывчивый персонал, чистота в номерах, регулярная уборка, помощь в любом возникающем вопросе. близость к пляжу и кафешкам на набережной, вкусная кухня.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Мусабаева Асель профессионал своего дела, молодец , с прошлого года только с ней сотрудничаем. Спасибо молодец Асель

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: все понравилось, спасибо тур агенту Халиловой Лилие. Отель очень красивый, чистый, номер был с видом на море. Еда вкусная. Отдых прошел замечательно!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Городской отель был идеален местоположением, свежий ремонт, очень приветливый персонал, хороший завтрак. Номера небольшие, но очень уютные, все необходимое присутствовало. Ежедневная уборка.

Организация тура также отличная, менеджер Эльмира была на связи, также гид встречающей стороны. Благодарю за приятное путешествие 🙌🏻

Не понравилось: Минусов не заметила

Плюсы: Прекрасный ht Компания которой можно доверять. Менеджер Карина молодец. Подобрали тур. Мы с мужем восторге от отеля и отдыха.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель хороший, персонал вежливый, отзывчивый. Номера чистые, еда очень даже разнообразная, на любого едока))). Мы брали только завтрак, после питались в отдельном ресторане Olive - очень вкусно и есть коктейли разные. Отдельно конечно топ- это наш менеджер Марлена🔥. Как всегда, все отлично.

Не понравилось: На отдыхе нет времени искать минусы, я в релаксе))).

Плюсы: Замечательный отдых! Спасибо большое туроператору Карине за отлично проделанную работу!

Не понравилось: Не было.

Плюсы: Однозначно отличный отель доя семейного отдыха. Прекрасный широкий чистый пляж, спокойный заход в море, отличный бассейн и зона возле него. Шикарный вид на залив из окна номера . Отдых без суеты. Спасибо ht.kz за прекрасную организацию и лично менеджеру Сергею Бартошук , решил дистанционно все наши вопросы!

Не понравилось: Для нас это не было минусом, но возможно кому то будет скучновато вечером. Отсутствует анимация и развлечения для подростков .

Плюсы: Отдыхали с семьей с 20 по 25 марта 2024 г., в отели Al Hamra Residence Village. Изначально планировал отдых в самом городе Дубай, забронировал апартаменты на Дубай Марине и буквально за сутки до вылета решили с супругой поменять апартаменты на пляжный отдых. В приложении НТ нашел отель в соотношении цена/качество, забронировал, оплатил и вылетели.
Расположение отеля идеальное, первая береговая линия, сам отель географически находится в самом начале эмирата Рас Эль Хайма (расстояние от аэропорта Дубай до отеля 70 км.) Территория большая, есть два бассейна, два бара возле бассейнов, напитки всегда можно взять без проблем. По кухне можно поставить 4, еда вкусная, но разнообразия не хватает. На непродолжительный отдых думаю нормально, нам за пять дней не надоела. Персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда рады помочь и подсказать. Номер был огромный, с шикарным видом на море. Две большие спальни, со своими уборными, большая гостиная с диваном, отдельно кухня и туалет.
Погода первые три дня была шикарная, успели загореть. Далее в основном была переменная облачность. Вода к моему удивлению была тёплая 28 градусов, детям было вполне комфортно находиться в воде целый день. Пляж огромный, чистый, шезлонгов предостаточно, спасатель был бдителен постоянно контролировал обстановку. Также на пляжу есть магазин, где можно купить всё для пляжного отдыха. Кто хочет прокатиться на скутере и лодках, также имеется и этот вид отдыха, включая рыбалку.

Отдельное спасибо хочется выразить менеджеру НТ Валентине. Всё доступным языком объяснила, рассказала и дала рекомендации. Быстро и профессионально помогла оформить соответствующие документы, находилась 24 часа на связи и реагировала оперативно на возникающие вопросы. Спасибо😘

Не понравилось: Из минусов наверное можно отметить одно: смотрите на сезонность, когда большой наплыв туристов в отеле, тогда придётся стоять в очереди в ресторан так как посадочных мест не хватает.
Первые три дня отдыха было супер, далее пошел большой наплыв людей. Минус некритичен, но конечно было не комфортно с детьми ожидать очередь в ресторан.

Плюсы: Заказали тур через данное приложение, работа менеджеров удивила, все было хорошо организовано, отель соответствует своей оценке, все прошло отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, большая территория, много бассейнов, с детками отдыхать очень комфортно. Отель со своим пляжем. Рядом магазины, кафешки. Менеджер Алеся уже много лет с нами, она лучшая! Спасибо хот тур за предоставленный сервис.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в 10 мин ходьбы от пляжа, в удовольствие пройти мимо бутиков, кафешек, массажных салонов, и всегда много информации по дороге, позитивные продавцы, и возможность по пути купить необходимое, хоть продукты, хоть вещи, хоть побаловать себя мороженым, блинчиками, и.т.д. В отеле прекрасные разнообразные завтраки, свежие и вкусные, со свежевыжатыми соками, фруктами. Номера все чистые, после нового ремонта, огромные по площади, с удобными кроватями, высокими матрацами, чистейшим новым бельём, со всеми принадлежностями в ванной комнате( шампунь, гель для душа, шапочки, ушные палочки). Полотенца разных размеров, новые. Уборка ежедневно. Чайник, кружки в наличии, даже открывашка для пива! Балкон просторный, с удобной сушилкой и даже прищепки! Никаких насекомых!!!! При отеле есть массажный салон- эти мастера массажа просто удивляют своими приёмами, шикарные оздоравливающие сеансы массажа, рекомендуем! Благодаря всем удобствам- мы ни в чём не нуждались. Обед при отеле- заказывали, вкусно, дёшево, разнообразно! Отдых состоялся, рекомендуем именно этот отель! Наша менеджер Шарипова Надежда помогла нам в выборе отеля, мы высоко оцениваем её работу, её внимательность, заботу о нас- своих туристах, её оперативность в труде, чуткость, мы всегда на расстоянии знаем, что она с нами, настолько она проницательна, и её высокий профессионализм привлекает нас ещё и ещё приобретать туры только у неё, ведь мы уже много лет летаем с Надеждой! Спасибо Вам, Надежда, что Вы есть! Отдельное спасибо представителю отдела контроля качества турагентства ht.kz., Айе, за заботу о нашем пребывании за рубежом, и контроле нашего отдыха, это тоже очень важно для нас, когда в лице нашего любимого турагентства ht.kz- у нас надёжный тыл!

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Относительно отеля: Красивая природа, тишина на территории, замечательный пляж, пологий песчаный вход в море, в 5 минутах на багах парк развлечений . Относительно менеджера: все супер. Оперативно, быстро

Не понравилось: Для нас еда была не полноценная, мясо жесткое, ассортимент один и тот же на все дни отдыха. В самом отеле нет ничего развлекательного для детей

Плюсы: Тур өте қатты көңілімнен шықты. Мәдинаға рахмет барлығын түсіндіріп келгенімізде дейін хабарласып тұрды. Қонақ үй керемет центрден орналасқан барлық жерге жақын. Қызметкерлері де жақсы. Барлығы ұнады 100/10. Келесі турды тоже осы агентство дан аламын Алла қаласа

Не понравилось: Жоқ

Плюсы: Всё отлично, пляж, отношение персонала, еда, номер

Не понравилось: Ничего

Плюсы: Спасибо менеджеру Виктории, профессионал и очень заботливый менеджер! Организованная в работе на супер уровне, от подбора тура до приезда домой! Чувствовали сервис и заботу во всем! Расположение отеля супер! На ресепшен есть менеджер Akbar, очень умный молодой человек, видно, что спец со стажем! Консьерж Faisal тоже очень отзывчивый, спасибо! Номер в отеле большой, свежий, нам Akbar апгрейд номера дал в честь дня рождения при заселении, благодарим его за сервис на высшем уровне! Уборка в номере ежедневная, ребята с room service молодцы тоже! Завтраки хорошие, но в час пик народу много, все есть, спасибо! Отдельно хотим поблагодарить команду ht.kz и встречающих со стороны fun&sun, очень полезные рекомендации дают по турам и отличная организация работы, отдельное спасибо, что не навязывали свои услуги. ВСЕМ СПАСИБО!

Не понравилось: Не заполнено