Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхаем тут не первый раз. В этот раз ездили большой компанией, 13 человек. Абсолютно всех понравилось расположение. Все очень близко!
На крыльце: банкомат, обменник. В 10-15 метрах-аптека, 30 метров-7 eleven. Еда-40 метров. И дальше всякие кафешки.
Бассейн чистый. Номера чистые. Пляж чистый.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень легко самостоятельно купить через приложение, дополнительных вопросов не возникает. Сразу менеджер связывается и по мере обновления информации сообщают. Благодарю за помощь и организацию 🙏! По отелю, по питанию и в целом обслуживанию все понравилось, Благодарю за сервис 🙏!

Не понравилось: только один минусик каждый раз приходилось просить шампуни, самостоятельно не ставили.

Плюсы: Фукуок покорил нас, рай для детей! Отель шикарный, персонал отзывчивый, номер делюкс уан лав❤️ расположение тоже неплохое, в 3-4 минутах (пешком) находится ночной маркет и супермаркет! Рядом клуб с фаершоу! Рекомендую! Спасибо Насте❤️ за отличный отдых❤️❤️❤️

Не понравилось: Единственный минус для нас завтраки однообразные и много свинины

Плюсы: Спасибо за вашу работу! Отдых прошел отлично! Особая благодарность менеджеру Жанне Таштеновой за помощь в критической ситуации!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный сайт можно запросто подбирать туры самим, я сравнивала самые доступные цены у них, даже в букинге выше цены. Спасибо Анастасие что все все подробно обьяснила и учла наши желания. Отель был шикарный, не смотря на небольшую цену сотрудники работают на высшем уровне. Местоположение, еда, сам отель, чистота, даже матрас был идеален вид из окна вообще нет слов. Наш номер был 31 ом этаже. Европейцев очень много есть трансфер до пляжа. Остановливались в отеле Меркурий в 10 ти шагах метро

Не понравилось: Нет.

Плюсы: нам понравился отдых. хороший отель, еда неплохая. особая благодарность Екатерине за организацию нашего отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Рахмет Арайлым. Остров Оте керемет, персонал, сервис, пляж , кухня Бари тамаша.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю менеджера Никиту, за его профессиональные навыки и открытось! Благодаря его интересной консультации, приобрели тур в Таиланд! Очень понравилось! С большим уважением к Вам и Вашей компании Айнур! Надеюсь в скором будущем снова приобретём у вас путёвки! Процветания и всех благ!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо компанию ht.kz все было на высшем уровне🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Хотела сказать большое спасибо Вам Ht.kz в частности Мансуре, отдых был великолепным, отель шикарный, сервис самый лучший, мы довольны!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы очень хорошо отдохнули , нам очень повезло с нашими менеджерами Алией и Асель! Они помогли нам выбрать тур , отель и мы классно отдохнули ! Пляж отличный , очень просторный , песчаный , чистый ! До пляжа от нашего отеля идти 5-7 минут! Сам отель хороший , номера соответствуют фото , комфортно жилось ! Полотенца , туалетные принадлежности , тапочки менялись каждый день ! Завтраки нормальные !!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель! HT travel как всегда на высоте!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень благодарю Ольгу за содействие прекрасного отдыха! Родители в восторге, будем еще обращаться к Вам. А отель им понравился, рядом есть все удобства.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Аделина-прекрасна🩷 помогла со всем туром, плюс всегда заранее высылала все брони, регистрации на рейс , без изначальных запросов

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромное спасибо Ильмире за то, что помогла оформить тур за 1-2 дня до вылета, всегда была на связи, искала на лучший вариант и уточняла детали. Очень понравился отель, номер, персонал и их дополнительные предложения (трансфер до пляжа и тц, бассейн, фитнес). Благодарю Ильмире за то что помогла найти мне подходящий тур в выбранном отеле, связывалась с отелем, поездка выдалась отлично! А также было очень удобно пользоваться приложением и частично самой оформлять тур в приложении

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Спасибо менеджеру Аружан, что подобрала отель в хорошем районе, расположения отеля очень удобное, всё рядом. Всё очень понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Получился прекрасный отдых благодаря:
1) сплоченной работе персонала отеля: сервис был на высоте, все вопросы решались оперативно.
2) сам отель просторный, эстетичный; пляж чистый; кухня разнообразная и вкусная.
3) Анастасие, нашему менеджеру, за качественную и быструю работу. Спасибо ей огромное!
И дети и взрослые остались довольными🥰 Очень рекомендую👍

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: КРАСОТА В ГЛАЗАХ СМОТРЯЩЕГО
Вьетнам - рай для меня, сюда хочется возвращаться всегда! Отель был выбран из-за удобного месторасположения. Рядом чистый пляж и море, а также центр города с ресторанами и магазинами.
GOSIA на 100% оправдывает свою звездность, поэтому ожидать от этого отеля чего-то сверхъестественного не стоит. Чистенько, компактно, с приветливым персоналом и скромными завтраками.
Выбирая номер рекомендую присмотреться к типу - Premier Deluxe и выше. Все что ниже, пожалуй, рассматривать не стоит, даже если вы планируете в номере только ночевать. В Premier Deluxe вас ждет маленький балкончик, на котором легко помещается столик и стул.
Вид на море - мечта туриста! У нас он был. Что может быть лучше чашки ароматного кофе утром на уютном балкончике, с которого видно морюшко?!
В свободное от моря время, отель дает возможность насладиться тёплым бассейном с шикарными видами. Бассейн на 21 этаже оснащен шезлонгами и столиками, позволяющими организовать веселое pool party, что мы собственно и делали на глазах у изумленной публики). Будьте готовы к тому, что в 22.00 вас вежливо, но настойчиво попросят освободить территорию.
Сосредоточьтесь на позитиве и отдых непременно получится!
P.S. Хочется отметить работу менеджера ht.kz Никиты Молчанова, профессиональный подход и обаяние которого зашкаливают. Человек реально на своем месте. Терпеливо, вежливо и с улыбкой ответит на все ваши вопросы, а также со скоростью света решит любую проблему. Никита, вы самый лучший менеджер в мире!!!

Не понравилось: Не обнаружено)

Плюсы: Отдыхали в начале апреля 2024 г. полных 11 дней на базе завтраков. Территория отеля чудесная, отель чистенький. Удивительные пруды с рыбками, маленькими и большими, которых можно кормить с руки.
Белье, полотенца меняли трижды. По уборке номера - как и везде, если соблюдать общепринятую практику чаевых, то будут ооочень стараться. Люди доброжелательные, улыбчивые.
Кушали за завтраком "от пуза". Конечно, к концу отдыха поднадоело. Во Вьетнаме очень вкусный рис. Отель расположен так, что поблизости много кафе на всякий вкус, везде море-продукты. Мы "столовались" в кафе "Чайхана 312" - рекомендую: блюда с морепродуктами, кухня русская, киргизская, казахская. И для взрослых и детки с удовольствием кушали.
Фрукты также можно покупать недалеко от отеля.
Море: вода теплая, волны несильные, иногда хотелось побольше, чтобы с детками побаловаться. С утра пляж причесанный, после обеда прибивает мусор, типа пакетов, это неприятно и это один из двух минусов.
Второй минус - не отеля, а улицы. Дело в том, что отели и прочие заведения выставляют пакеты с мусором на тротуары, откуда их потом забирают машины. Понятны последствия.
В общем, отдых понравился - много нового и интересного и природа, и люди, и история. Отдельное спасибо гидам Анекс Тур : Хуану и Чунге за радушное отношение, за прием и интересные рассказы. Ни один вопрос не остался без ответа. Принимали, будто родных.
Отдельная благодарность менеджеру Баян за организацию нашего тура. Из оформленных перед поездкой документов, спрашивали только визы и по прилёту и по отлету.

Не понравилось: Периодический мусор на пляже и на улицах - см. выше.

Плюсы: Прекрасный менеджер Евгения, второй раз оперативно помогает нам с поездкой!!! Миллион благодарностей!!!

Не понравилось: Непрофессиональный менеджер на месте, который нагрубил в ответ на вопрос о времени выезда, потому что мы не смогли быть на встрече на второй день отпуска.