Name: HILTON DUBAI JUMEIRAH HOTEL 5*
Address: Дубай, ОАЭ
Price range: 1537-11880
Rating: 8.5

Уланбек

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 октября 2015 до 20 октября 2015

Шолпан

4.9 Отлично

Плюсы: Супер локация! Выход на свой пляж , где можно искупаться в любое время суток. Шикарный бассейн, сад, куча лежаков, зонтов, дают большие полотенца и всё бесплатно. Красивый променад под окнами. Недалеко метро (10 минут ходьбы через мост с отличным видом на залив и стоянку яхт), возле отеля супермаркет Carrefour. Беспоатные шаттлы до моллов, правда один раз не было мест, приехал полный. В честь Айта каждый вечер 21-25 августа женщин угощали двумя любыми бесплатными напитками (коктейли, вино, смузи) в баре на пляже. Чекаут в 12-00, а трансфер был вечером. Оставили вещи на рецепции и спокойно купались в бассейне и на пляже. Там есть раздевалки, душ, туалет. Отличный отдых

Не понравилось: Один раз не попали на шаттл в Дубай молл, т.к. приехал полный, но это не критично. Недалеко от отеля метро.

Период отдыха: с 22 августа 2018 до 25 августа 2018

Сауле

4.9 Отлично

Плюсы: Очень понравилось 10 баллов из 10-ти

Не понравилось: Думаю , нужно разнообразить завтраки

Период отдыха: с 14 декабря 2019 до 24 декабря 2019

Алия

4.9 Отлично

Плюсы: Все понравилось. Менеджер помогла выбрать отель. Были сомнения, но они рассеялись. Спасибо большое персоналу за отлично выполненную работу.

Не понравилось: Не было

Период отдыха: с 21 сентября 2020 до 30 сентября 2020

Ботагоз

5 Отлично

Плюсы: обслуживание, питание

Не понравилось: долгий трансферт из аэропорта до отеля, почти 2-2,5 часа, хотя отель от аэропорта находится в 25 минутах езды. сам транспорт не понравился и место погрузки на транспорт

Период отдыха: с 20 сентября 2020 до 25 сентября 2020

Архат

5 Отлично

Плюсы: Классный отель, хорошее расположение, приветливый персонал, брали номер sea view, нареканий нет

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 декабря 2020 до 18 декабря 2020

Бахтияр

5 Отлично

Плюсы: Спасибо большое за прекрасный отдых турагентства ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 24 января 2021 до 29 января 2021

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 июля 2021 до 17 июля 2021

Галымжан

5 Отлично

Плюсы: Всё хорошо, отлично!!! 👍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 августа 2021 до 27 августа 2021

Жаннат

4 Хорошо

Плюсы: как планировалось отдых так и прошел!

Не понравилось: гид Пегас туристик- ( водитель) привез нас в аэропорт г. Дубая и даже не вышел из автобуса. ничего не сказал и вещи из автобуса не помог вытащить Были одни женщины 12 человек, полное безразличие Куда идти и где стойки регистрации рейса ничего не сказал, молча уехал.. первый раз такое отношение к туристам!!!

Период отдыха: с 29 августа 2021 до 03 сентября 2021

Шинара

4.9 Отлично

Плюсы: Сервис в отеле очень хороший, разные администраторы со всего мира, завтрак очень разнообразный, уборка регулярно отличная, пляж оборудован по номерам-это очень удобно, центр JBR, на территории отеля 2 отличных известных кафе Trader vic's и др. Все очень понравилось.

Не понравилось: Номер дали на низком этаже с видом на стройку, было бы отлично если включат обед и ужин, территория отеля небольшая, рядом стройка.

Период отдыха: с 10 сентября 2021 до 12 сентября 2021

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 июня 2021 до 04 июля 2021

LILIYA

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 марта 2022 до 26 марта 2022

Аноним

4.4 Хорошо

Плюсы: Настоящая первая линия! 2 минуты до воды, а с обратной стороны прогулочная зона JBR. Контингент клиентов в отеле солидный. Классический HILTON

Не понравилось: Слабые завтраки. Завышенные цены на еду и алкоголь, как видимо везде на JBR. Вид из номера нельзя назвать SEA VIEW, скорее Half sea. При этом мешает стройка, которая практически не стихает днём и ночью. Хотя если закрыть двери на балкон, то шум не сильный.

Период отдыха: с 23 марта 2021 до 30 марта 2021

Жанар

4.9 Отлично

Плюсы: Все хорошо организовано. Большое спасибо Динаре!!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 мая 2022 до 19 мая 2022

Аноним

4.6 Отлично

Плюсы: Отливное местоположение отеля, вкусный завтрак, вежливый персонал

Не понравилось: Отель очень старый, пора делать ремонт. Выбираем его второй год подряд из за местоположения и собственного пляжа. Также в номере вводятся клопы. В этом году народу было очень много, хоть и не сезон для Эмиратов, от этого и очереди на завтрак. Но ожидания не делительные, пару минут.

Период отдыха: с 08 июля 2022 до 18 июля 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 сентября 2022 до 22 сентября 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 июля 2021 до 04 августа 2021

Ольга

5 Отлично

Плюсы: Не первый раз выбираем этот отель.
Прекрасно все! Великолепное местоположение, персонал выше всех похвал, номер прекрасен всем, особенно своим видом на море. Здоровое изобилие в питании. Прекрасный пляж. Благодарны безмерно!
Менеджеру Денису, расорядителю ресторана Мелани и работнику пляжа Салману особая благодарность!
От всей души благодарим нашу Имирову Викторию (ht.kz) за наш замечательный отдых!)))

Не понравилось: Даже если очень захотеть, найти минусы невозможно)

Период отдыха: с 15 марта 2023 до 22 марта 2023

Alexey

5 Отлично

Плюсы: Второй или третий раз летаю через HT, все на высшем уровне. Спасибо, большое.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 мая 2023 до 19 мая 2023

Екатерина

5 Отлично

Плюсы: Очень, очень понравилась тур поездка в Дубай, море классное, обслуживание отличное, а наш Олег туроператор вообще очень хороший, везде нам помогал, все подсказывал, места на самолёт выбрал хорошие, в дальнейшем только с ним буду обращаться если задумаю поехать отдыхать, ВСЁ было супер

Не понравилось: Плохого ничего не было

Период отдыха: с 26 мая 2023 до 01 июня 2023

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Все рядом. Есть что посмотреть.

Не понравилось: Все за деньги. Каждое движение деньги. И не забудьте взять с собой отдельно деньги на депозит.

Период отдыха: с 29 июля 2023 до 02 августа 2023

Lolita

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, расположение, уже не в первый раз тут. Имейте ввиду депозит 1500 aed при заселении, ими можно пользоваться на территории отеля, на баре пляжа и бассейна. Депозит возвращают при выселении.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 августа 2023 до 03 сентября 2023

Аноним

4.3 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 октября 2023 до 08 октября 2023

Ботагоз

4.7 Отлично

Плюсы: отличный пляж на джибиар, вид из номеров, место расположения

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 сентября 2023 до 09 октября 2023

Севара

4.7 Отлично

Плюсы: Все супер)

Не понравилось: Еда однообразная

Период отдыха: с 11 октября 2023 до 18 октября 2023

Аноним

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 сентября 2023 до 22 сентября 2023

Татьяна

4.9 Отлично

Плюсы: Сервис и персонал выше всяких похвал. Одним словом Хилтон, это уровень! Отличный свой пляж, без доступа посторонних и много лежаков (места хватало всем).

Не понравилось: Номера оказались несколько меньше, чем ожидал. А так же сам отель уже староват и по ощущениям нужен ремонт (особенно ванная комната). Такое ощущение что стены в номере обновлены, а вот про ванну забыли.

Период отдыха: с 07 декабря 2023 до 14 декабря 2023

Вера

4.7 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 декабря 2023 до 18 декабря 2023

Ольга

5 Отлично

Плюсы: За год третий раз останавливаемся в этом отеле. Прекрасно все!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 декабря 2023 до 22 декабря 2023

Azamat

4.9 Отлично

Плюсы: Расположение, питание, пляж, бар на первом этаже.

Не понравилось: Не берут депозит в USD, взяли только в AED. А это неудобно, надо ходить конвертировать, при возврате снова надо в обменник ходить.
Поэтому оплатил по карте, а это тоже двойная конвертация, и ждать возврата около недели.

Период отдыха: с 17 декабря 2023 до 24 декабря 2023

Айгуль

5 Отлично

Плюсы: Уютный отель, вежливый персонал, питание разнообразное, все было вкусно, отличный пляж, шезлонгов было достаточно, вид из номера был отличный

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 28 февраля 2024 до 03 марта 2024

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Для нас идеальное место для отдыха.

Не понравилось: Они настолько незначительны, что никаким образом не влияют на качество отдыха.

Период отдыха: с 12 марта 2024 до 23 марта 2024

Марина

5 Отлично

Плюсы: Были вдвоем с мужем в данном отеле впервые.Прекрасное расположение!Отель на первой береговой линии,имеет свой выход на пляж с большим количеством своих лежаков и зонтиков, что делает его особо привлекательным.Постепенный и пологий вход в море.Пляж песчаный, большой и очень красивый. В шаговой доступности замечательные променадные зоны и магазины.Здесь с легкостью совмещается пляжный отдых с прекрасными вечерними прогулками.Особо хотелось бы отметить весь персонал отеля-все доброжелательны,всегда улыбчивы,готовы ответить на любой вопрос. На Reception при заселении нам предложили апгрейт бесплатно с видом на море.Надо отметить уборку номеров и room-service которые безупречны и проходят ежедневно без напоминаний и просьб.Замечательный бассейн за чистотой которого тщательно следят.Питание мы брали 3-х разовое. Официанты и ребята в зале работают безупречно-всё обслуживание моментальное, ждать никого не приходится. На завтраках всегда есть красная рыба, вкуснейшая выпечка и конечно яйца в разных видах , начиная от омлета за которым не надо стоять в очереди, достаточно сказать номер столика и какие ингредиенты туда добавить и заканчивая яйцом – пашот, которое сервируется на подсушенном хлебе с красной рыбой и соусом. В отеле есть множество ресторанов; есть очень серьезный пивной бар, где можно приобрести пиво очень хорошего качества; также можно пройти по мосту, который соединяет отель с другой его частью и подняться на 35-й этаж. Там шикарный ресторан с потрясающей смотровой площадкой.Мы в восторге от отдыха и отеля! Отдельная благодарность, признательность и большое спасибо нашему менеджеру по подбору тура Карине,которая с самого начала подбора тура была с нами всегда на связи,отвечала на любые вопросы, замечательно владея любой ситуацией.Забота о нас чувствовалась постоянно.Спасибо компании Ht.kz за обратную связь и заботу о нас во время отдыха!Мы чувствовали себя в «надежных руках!»)

Не понравилось: Питьевая вода). При 3-х разовом питании на обед и ужин вода и другие напитки не подаются,они покупаются на месте дополнительно. Это было удивительно,когда тебе подают в большом количестве мясо и рыбу, но в тоже время «стакан воды» просят купить. Возможно это и не минус,просто у отеля свои определенные правила.
Анимации в отеле нет,опять же к минусам это не отношу,в Дубае мы анимации и не ждали,поскольку она там и не нужна.

Период отдыха: с 23 июня 2024 до 30 июня 2024

Gulnara

4.6 Отлично

Плюсы: Свой пляж, инфраструктура

Не понравилось: Маленький бассейн, необходима реинновация,

Период отдыха: с 28 июня 2024 до 06 июля 2024

Роман

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 июля 2024 до 13 июля 2024

Аноним

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 июля 2024 до 15 июля 2024

Аноним

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 августа 2024 до 23 августа 2024

Akerke

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 августа 2024 до 01 сентября 2024

Murat

4.7 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 октября 2024 до 04 октября 2024

Ольга

4.7 Отлично

Плюсы: Нас устраивает все!

Не понравилось: Несколько лет не меняется меню.

Период отдыха: с 10 декабря 2024 до 20 декабря 2024

Ильяс

4 Хорошо

Плюсы: Расположение, можно сказать, это идеально с точки зрения нахождения на JBR. Наличие Ирландского паба внутри. Персонал дружелюбный, ожидал худшего с учётом популярности отеля у туристов из СНГ.

Не понравилось: Пока наихудший отель из тех, кто вдоль JBR находятся, правда я еще не был в Sheraton, Ramada и всё что в сторону Dubai Ain.
Habtoor по цене плюс минус схож, но территория лучше, пляж почище будет, иногда в Royal Meridian можно хорошие цены урвать, там еще лучше всё, Movenpick на порядок лучше питание, но нет пляжа.
В этот раз заметил, что Hilton и Rixos страдают от вечернего наплыва яхт, вода становится грязная, от окурков до пакетов и остатков пищи. Купаться можно только в первую половину дня, далее бассейн. Ну в целом после строительства bluewaters "аппендикса" с колесом, пляж JBR стал более болотистый, качество воды упало.

Период отдыха: с 15 марта 2025 до 20 марта 2025

Аноним

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 24 мая 2024 до 30 мая 2024

Аноним

4.1 Хорошо

Плюсы: Расположение топ, еда вкусная

Не понравилось: Старенький отель, требуется ремонт… в ванной душ не переключается… будто бы смеситель сломается вот вот..

Период отдыха: с 07 апреля 2025 до 12 апреля 2025

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Чистая территория, пляж рядом, хороший персонал, очень помогла девушка Трэйси и парень на ресепшене с ранним заселением, по любым вопросам очень быстро решали, еда вкусная, каждый вечер была кухня разных стран, мы брали завтрак и ужин. Рядом с отелем много мест где можно погулять и пошопиться

Не понравилось: Не было

Период отдыха: с 16 апреля 2025 до 20 апреля 2025

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Абсолютно все плюсы)))

Не понравилось: Их практически нет

Период отдыха: с 09 декабря 2025 до 21 декабря 2025

Elena

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все: сервис, чистота, тишина, расположение.

Не понравилось: Нет такого

Жасулан

4 Хорошо

Плюсы: местоположение👍Есть где прогуляться снаружи- JBR и Marina ; номера👌;

Не понравилось: На пляже и у бассейна не бывает свободных лежаков; На сегодня Ноябрь 2021 года прямо у бассейна идет громадная стройка - шумно и некрасиво; Еда очень скудная и и очень маленький ресторан для такого отеля-еще и прямо возле Лобби; Территория отеля очень маленькая!!!

Khassenov

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Завтрак не вкусный

Alibek

4 Хорошо

Плюсы: Место положение

Не понравилось: ВСЕ . Снял номер с видом на море , а дали с видом на стройку . Номера не убирают , пока не попросишь , завтраки хуже не куда , персонал так себе. Пляж отличный , но чтобы занять нормальное место на пляже , надо встать 8 утра и бегом на пляж , оплатил отель с завтраком , но почему то последний день за завтрак сняли деньги с депозита . Booking Пишут что номер 38 кВ.м. но это далеко не правда . Единственный плюс, это местоположение . Отель чисто семейный и старый. Больше ноги моей там не будет . Не рекомендую !!!

Маншук

3.5 Приемлемо

Плюсы: Локация, еда, персонал.

Не понравилось: Отдыхающие, занимают лежаки с семи утра, просто ложат полотенца, а сами уходят. В итоге половина лежаков пустые почти до двенадцати дня.

Marina

2.5 Плохо

Плюсы: Завтрак очень понравился, не понравился обед в пабе-еда отвратительная, еда в итальянском ресторане очень вкусная, еда в ресторане на пляже средне, можно и лучше приготовить.

Не понравилось: Нет нормальных супов ни в одном из ресторанов. Хотя бы куриный бульон введите в меню. Взяли суп в пабе - отвратительный. На пляже грибной суп очень острый.
Заселили сначала на 2й этаж с видом на крышу без балкона. Я бронировала другой номер. На след день переселили, но это для меня не комфортно. Я отдыхать приехала, а не из номера в номер скакать. Второй номер дали хороший на 6 этаже делюкс, как я бронировала. В качестве извинения Юлия, главный менеджер, добавила в обеды и ужины напитки.

Ainura

3.5 Приемлемо

Плюсы: расположение

Не понравилось: 1. питание, мало разнообразия
2. в номере вся сантехника старая, все в трещинах. В душе неудобно, что смеситель несъёмный, ребёнка неудобно купать.

Svetlana

4 Хорошо

Плюсы: место расположение и пляж

Не понравилось: номера требуют ремонта, однообразная еда

Alexander

4 Хорошо

Плюсы: Персонал на ресепшене русскоговорящая Дайана - молодец. От нас ей БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Казалось даже не ее вопросы - но она старалась помочь. Не совсем удобно что она работала в ночную смену. В дневной - никого из русскоговорящих.

Не понравилось: На пляже работника надо бы заменить!!! Пусть менежмент ресторана присмотрится к нему повнимательней. Хочет - обслуживает гостей, не хочет - не обслуживает, ходит где то гуляет, обслуживает без масок, и сам не всегда в ней ходит. То он видит мой депозит в компьютере, то не видит , и не обслуживает. Короче - живет своей жизнью. В баре Wavebreaker можно просидеть минут 15-20 тебя не видят (хотя официантов человек 15) и посетителей никого.

Issayev

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: При последних поездках в Дубай отели не соблюдают условия бронирования через Booking.
Отель Хилтон и Al Naccen предоставили номера только к вечеру после 19 часов. Говорили подождите час пока уберут номер. Но на самом деле не было свободных номеров. В обоих отелях 14 до 19 часов (5 часов) семья сидела в холле.
При этом бронированных и оплаченных номеров не было в наличии. Объясняют это тем, что отель заселен на 100%, что в некоторых номерах идет ремонт. Но зачем тогда отель подтверждает бронь?
Когда я говорю, что отель должен держать номера Booking в резерве, отель не предоставляет ответ.
Я понял, что отель принимает заявки Booking на авось и при этом не бронируют номер комнаты. Поэтому ищут номер только по приезду гостья в отель.
Поэтому просьба разобраться в этом.
В дальнейшем предлагаю при бронировании через Booking получить не просто пустое подтверждение от отеля, а гарантию с указанием номера комнаты и точной времени заселения. Чтобы гость получил с подтверждением номер комнаты и времени заселения.
При наличий компьютерной системы прослеживания заселения и выезда, это очень просто сделать.
Если такого не будет, то сделать возврат денег для бронирования другого отеля.

Iuliia

2 Плохо

Плюсы: расположение отеля замечательное

Не понравилось: заселили в номер с видом на стройку , а заказывали с видом на море . Объяснили , что много гостей, хотя мы бронировали заранее.Обещали на следующий день пересилить в другой номер , но в итоге так и не переселили . Ночью идет стройка , очень шумно .

Коза

4 Хорошо

Плюсы: Персонал внимательный, расположение отеля удобное, номер, по размеру нормальный, но уже сильно требует ремонта и особенно замены сантехники, кранов и душевого оборудования.

Не понравилось: Состояние сантехники, кранов, душевого оборудования, чистота коврового покрытия в номере, чистота плафонов и абажуров осветительного оборудования.

Лариса

0.5 Не советую

Плюсы: НИЧЕГО!!!!!

Не понравилось: В двух метрах от отеля идёт огромная стройка, отель об этом нигде не пишет. Пляж-это отдельная помойка!!! Съезжаются со всего города на этот пляж, грязь кошмарная !!!
Сутки, пока не переехала в другой отель, находилась в жутком стрессе. А цены, как в пятизвездочном отеле;((

Ellaellovna

5 Отлично

Плюсы: Номер Клубный очень удобный в плане питания и напитков. Очень понравился. В номере было все что необходимо. Дали по просьбе с видом на колесо обозрения. Все очень понравилось.

Не понравилось: Было бы здорово ввести тариф "все включено". Лучше оплатить напитки алкогольные и безалкогольные коктейли и пользоваться этим удобным тарифом у басссейна, на пляже.

Anastaiia

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали со 2 октября по 9. Вода была 34 , воздух 37 градусов
Мы уже не первый раз в HILTON отеле! Сейчас все преобразилось ! вдоль берега новый променад и все очень ухожено и продумано, у нас был вид на остров MIRAAS ^ вид на море, на самое высокое колесо обзора, на пляж! Чудесно!
Нас заселили раньше . ,Номер был чистый и убирали ежедневно, в номере мягкие пушистые полотенца, каждый день как будто новые, а кровать просто чудо! Как и положено в HILTON! огромная, высокая и чистейшая, подушек было много и каждый день чистые как новые! Персонал старается сделать все для удобство клиента! На завтрак шведский стол- немного есть замешательство - из-за ковида персонал обслуживает и каждому выдает то ,что хочется покушать - самим трогать приборы общие нельзя и это верно- во избежание прямого контакта друг с другом.
Пляж - просто сказка- все рядом! Получив полотенце по их карточки до пляже 300 шагов. шезлонги новые и их достаточно и еще фишка только в этом Отеле Хилтон - на пляж можно взять стульчик такой пластиковый и прямо у моря или даже в самой воде просто загорать - отдыхать! Отличный бассейн, особенно кто отдыхает с детьми , но мы были на море .
Променад - ??? это то что тут неограниченно- столько мест для прогулки , ресторанов, кафе и всякие клубы по интересам построено за последние 5 лет - что их всех охватить невозможно, но прогуляться по мостику до острова MIRAAS за 20-30 минут советую всем . Там просто другой мир, все так продумано до мелочей- чтоб туристам и не только было комфортно! Мы не первый раз в Дубай! И каждый раз что то новое , Интересное и красивое есть!
А отель HILTON-это лучший отель для отдыха и если начать отдыхать в Дубай - то лучше с него! Весь JBR Дубай как на ладони и все чем прекрасен Дубай начинается с отеля HILTON!!

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

4 Хорошо

Плюсы: Местоположение, работа персонала в баре у бассейна и итальянском ресторане. Старается персонал на завтраке и на входе

Не понравилось: Заселение было долгим и долго ждали - после 16.00 хотя при брони за 3 недели указывал и время прибытия и просил высокий этаж. Сначала подождите до 15-ти и будет супер номер, потом подождите до 16-ти и в итоге заселились около 17 и в обычный номер. Завтрак не для 5*, был в Хилтоне в Малайзии-там просто супер: и еда и персонал - направьте туда своих менеджеров на стажировку. Здесь же чуть повторно не взяли туристический налог 20 дирхамов в сутки - якобы ошибся менеджер

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Всё понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Elena

4 Хорошо

Плюсы: Отзывчивый персонал

Не понравилось: Долго заселяли, по телевизору 2 русские программы

Roman

5 Отлично

Плюсы: Частота, расположение

Не понравилось: Не заполнено

Boris

3.5 Приемлемо

Плюсы: Собственный пляж с лежаками и зонтами и вайфаем который работает в самых дальних углах. Это прям главное зачем сюда нужно ехать. По краям от пляжа куча людей как селёдки в бочке, а у вас свободно, чисто, красота. Хорошее расположение в целом, до метро минут 10-15 пешком, рядом набережная JBR с ресторанами и магазинами. В целом не вижу смысла брать тут обеды и ужины, еды вокруг и так много. Достаточно приятный персонал. На второй день принесли приветственную вазу с фруктами. Без вопросов перенесли на час позже чекаут. У жены был день рождения: в этот день украсили номер, мелочь, но мило. Бассеин тоже вполне приятный. В номере был хаб с розетками и юсб портами(включаю usb-c с быстрой зарядкой), так что переходник точно не нужен, да и от зарядки достаточно провода. В целом впечатления хорошие, ради такого пляжа вполне стоит выбирать этот отель.

Не понравилось: Как многие уже писали, отель уставший. И визуально это бросается в глаза с точки зрения мебели, дизайна, так и по качеству: все потертое, потрёпаное.. это не сильно мешает отдыху, но портит впечатление. Еда на завтраках неплохая, но и не восторг. Нарезки даже местами попадались прокисшие. Так же на время короновирусных ограничений нужно просить чтобы каждое блюдо тебе наложили в тарелку, хотя формат буфета/шведского стола. Это очень не удобно, особенно поначалу: во-первых кладут не те куски или не тот объем который хочется, во-вторых не всегда хватает персонала, образуются очереди. И при этом в некоторых местах (например где блины и вафли) накладываешь себе сам и тут система противоречит сама себе. При заселении берут депозит в 1000 дирхам вроде как на еду. Не страшно, но не приятно, значит нужно потом ждать когда эти немаленькие деньги вернутся на карту, а с этим часто возникают проблемы и недопонимания. Последняя придирка: один из уборщиков очень откровенно напрашивался на чаевые

Мансия

5 Отлично

Плюсы: Уже седьмой раз останавливаемся в этом отеле. Место без пафоса. Персонал всегда приветливый. Для отдыха с детьми замечательно. Радует местоположение, всё в пешей доступности.

Не понравилось: Шум от стройки рядом.

Аслан

4 Хорошо

Плюсы: Чистота в номерах. Персонал который делал уборку в номерах делали это с усердием. Так же понравилось расположение отеля. На регистрации долго не задерживали, и при заезде и при выезде. На карте заблокировали не большую сумму, не так, что бы было не комфортно. При выезде их сразу вернули.

Не понравилось: Ночью не работал бар в холле, и это создавала не удобства при деловых встречах, когда к тебе приезжают партнёры.

Iuliia

4.5 Отлично

Плюсы: персонал замечательный .Месторасположение отличное

Не понравилось: Отель уже немного староват , требует ремонта

Nataliia

1.5 Ужасно

Плюсы: Отличное месторасположение. Рядом Стройка нового отеля. Шум днём и ночью. Отель на твёрдую тройку. В раздевалке на улице на стенах грибок. Отель вместо вида на море предоставил номер с видом на стройку. Завтраки посредственные, в ресторане, где завтраки, не очень чисто.

Не понравилось: Не заполнено

Volodymyr

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший пляж, отличное расположение для отдыха, приветливый персонал, соотношение цена/качество

Не понравилось: Отсутствие наполнения мирибара, ограниченность в ресторанах

Елена

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно всё! Отель очень хороший. Просторный, чистый номер, с потрясающим видом на залив и на прогулочную зону. В номерах есть все необходимое, полотенца, халаты, средства гигиены, кроме зубных щеток, но мы попросили и нам их принесли, чайник. Номер убирали каждый день, каждый день меняли полотенца и постельное белье.
Отзывчивый и доброжелательный персонал, помогающий в решении всех вопросов.
Очень хорошее расположение отеля. Данный отель расположен на первой береговой линии, свой пляж с лежаками, очень хороший бассей.
Рядом с отелем много ресторанчиков, хорошая прогулочная набережная.
До променада Дубай-Марина минут 5 пешком, до метро и Дубай-Марина молл 15-20 минут пешком.
Завтраки обычные, но в целом все есть.

Не понравилось: Понравилось абсолютно всё!

Игорь

5 Отлично

Плюсы: Удобное месторасположение. Множество ресторанов вокруг в шаговой доступности

Не понравилось: Жалко что спортзал маловат.

Isabelle

5 Отлично

Плюсы: Расположение шикарное, свой пляж со всеми удобствами. Также рядом с отелем есть много мест, куда можно сходить. Сервис на высшем уровне, персонал очень внимательный. Завтраки и ужины очень вкусные. Отдельная огромная благодарность менеджеру - Маргарет, она нам очень помогала во всех вопросах (с нами путешествовал человек в коляске).
Также мне необходимо было сделать пцр тест перед вылетом, и мед.центр находился в 10 минутах ходьбы, что было очень удобно. До Марина молла тоже ходили пешком.
Определенно в следующий раз также выберем этот отель.

Не понравилось: -

Zarina

4.5 Отлично

Плюсы: Спасибо большое, отзывчивый персонал…
Очень приятная девушка Айгерим 😊 доброжелательная 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Armen

4.5 Отлично

Плюсы: Спасибо большое Юлии Шнайдер, а также парню который убирался в наших номерах 232, 234. Все было отлично!

Не понравилось: Все понравилось , нет такого чтоб не понравилось

Koziy

3.5 Приемлемо

Плюсы: Первая линия — большое преимущество отеля.
Полотенца выдаются на пляже, лежаки доступны.
Номера просторные, удобные. Все необходимое есть.

Не понравилось: Мебель в кафе при отеле в пляжной зоне имеет довольно потрепанный вид, выбирали другие места для отдыха и питания.

Pasha

4.5 Отлично

Плюсы: Вид из номера

Не понравилось: Сантехника в ванной комнате

Anna

2 Плохо

Плюсы: Нам понравилось расположение отеля, хороший большие номера, отличные завтраки, вежливый персонал, на ресепшене есть русскоговорящий персонал, с кем можно порешать вопросы по проживаю в этом отеле

Не понравилось: Рядом с отелем в настоящее время идет стройка очередной башни, и большая часть номеров смотрит на стройку от которой идет шум и пыль на балконах. Отель не новый и сантехника старая. Да и еще бассейн закрывали в 19-00, может эти ограничения связаны с пандемией, что было крайне не удобно!

Andrei

4 Хорошо

Плюсы: Местоположение, еда, да и все остальное. Отличное место если любите пляжный+спа отдых, при соотношении цена + качество. Условно говорят, тут не возникнет вопросов за что платите

Не понравилось: Отель чуть староват видно, только это и минус

Denis

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение и приветливый персонал. Попросил разместить так чтобы не было видно и слышно стройки и дали номер на другой стороне и о наличии стройки рядом мы забыли.

Не понравилось: Ремонт староват. Давно пора обновить. И тренажёрный зал очень бедный. Для 5 звёзд прям не прилично. Нет даже ни одного грифа с блинами.

Nadezhda

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший отель! Понравилось все!

Не понравилось: Не заполнено

Сергей

3 Приемлемо

Плюсы: расположение все близко пляж рестораны и т.д.

Не понравилось: поиск места на пляже . обновить номера

Dmitry

2 Плохо

Плюсы: Месторасположение

Не понравилось: Грязно на завтраках , плохо убирают зону для еды , пляж тоже не ухоженный , лежаки и матрасы старые

Irina

5 Отлично

Плюсы: Лучшее местоположение! Соответствует цене и качеству. При заезде попросили депозит в почти в размере суммы проживания , но сторговались на сумму 2000 дирхам, вернули при выезде. Свой пляж с лежаками, полотенцами. Цены на напитки : кола 0.33 около 500 рублей на наши деньги. Номера с дверью в соседний номер, закрытой( для совмещения двух номеров), слышимость хорошая и нам попались соседи , молодые арабы, которые не спали по ночам, громко слушали музыку и громко разговаривали. После трёх бессонных ночей и жалоб на ресепшн, нам предоставили номер лучшей категории с видом на океан. Рекомендую отель.

Не понравилось: Не заполнено

Нина

5 Отлично

Плюсы: Чистый, опрятный отель. Свой пляж, удобные бесплатные лежаки, чистое море. Выдают полотенца бесплатно. Спустился из отеля прошел мимо бассейна и уже на пляже. Вкусные завтраки, вид из окна, уборка хорошая, персонал вежливый, тактичный. Очень понравился! По соотношению цена/качетсво супер! По такой цене на первой линии не найдете ничего, еще и с собственным пляжем.

Не понравилось: Выгоняют из бассейна в 7 вечера. Из моря тоже просят выйти в 7, но люди продолжают купаться.
В номере не было верхнего света. Когда темнело можно было включить только напольные лампы и те, что у кровати. Этого света, конечно не достаточно если нужно нарядиться, собраться и тд.
Не было нормальных розеток в ванной. Своим феном голову не посушить. В номере, на одной из тумбочек коробка-переходник для европейских розеток.
Очень странно работали переключатели света в номерах, например, в коридоре не было переключателя, чтобы включить свет именно в коридоре, этот переключатель был только в спальне 🤷🏻‍♀️ не то, чтобы это прям недостаток, но очень странно)

Александр

1.5 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Соседство со стройкой, грязный пляж и вода, очень старый отель, некомпетентные сотрудники, было потеряно много денег, нервов и настроения на решение созданных персоналом проблем.
Неграмотный расчет при выезде.

Yury

2.5 Плохо

Плюсы: Достаточно разнообразный завтрак. Хороший пляж.

Не понравилось: Территория, где стоят лежаки, плохо убирается, валяются кости, возможно мусор приносят птицы, часть полотенец в плохом состоянии.
Главный ресторан и ресторан BICE не работали во время обеда, негде было пообедать.
Очень много гостей, очень шумно.

Olga

0.5 Не советую

Плюсы: Ничего хорошего, сбежала просто в соседний Rixos.

Не понравилось: Такого ужасного отеля в центре Дубая я никак не ожидала.. Путешествую много и не могла представить что этот клоповник может быть оценен на 5 звезд и за такие деньги (около 400 USD за сутки). В номере просто неприятно и брезгливо находиться. Очень старый отель, очень замызганный ковралин с пятнами, очень старая мебель и невероятно старое постельное бельё и полотенца, которые застираны до дыр и серого цвета. На постели и в ванной были чужие волосы.. и это в период Короны.. К дополнению ко всему очень грубый персонал на рецепшионе, куда я предъявила выше указанные претензии и также претензии по цене, так как за сутки мне всёже пришлось заплатить. Я общалась с женщиной по имени Lydia и местной женщиной (к сожалению имя не запомнила). Обе очень грубо и нервно со мной разговаривали, а местная женщина вдруг сняла маску в попытке донести до меня информацию, что платить мне всё же надо по полной и я должна платит налоги в её стране.. было очень неприятно. Менеджер Юлия присоединилась, была по крайней мере вежлива, но сказала что отель вообще пошел мне навстречу и анулировал оплату за остальные дни.. и что подобных претензий никто не предьявлял.. и что правила диктует Booking.сom и они ничего не могут сделать.. Такая наглость! Я сбежала в соседний Риксос, который ненамного дороже и может предоставить отличный сервис и номера соответствующие 5 звездам.

El888

1.5 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Очень старый отель. Не стоит этих денег. Максимум 50$ в сутки.

Maria

3.5 Приемлемо

Плюсы: удобное расположение отеля, собственный пляж с лежаками, небольшая зеленая территория, можно на шезлонг заказывать еду и напитки, алкоголь можно в баре на террасе выпить. рядом променад, дубай марина, метро, кафе и магазины. Завтраки обычные, в целом все есть, но выбор не очень большой, плюс, что меняют каждый день доп блюда и салаты.

Не понравилось: отель уставший, требует ремонта, необходимо записываться по времени на завтрак, если пришел позже, то говорят сиди и жди, пока посадим людей по времени. на завтрак конечно пускают, но нужно сидеть ждать, пока освободится столик. дают всего 2 бутылки воды в номер ежедневно( жили в другом отеле, там давали 6 штук), нет зубной щетки и пасты в номере. с правок стороны отеля идет стройка, большая часть балконов выходит туда, работают строители с утра и до 23-24 примерно ( тут конечно отель не виноват, так как рядом стоит отель Риксос, у него цена выше и вообще стройка с 2ух сторон)

Anna

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное месторасположение! Сотрудники помогающие в решении всех вопросов, стараются помогать, и в самом отеле, и на пляже и в ресторанах, все абсолютно! Обстановка подходящая и для семьи и для компаний. Хорошие завтраки. Уютно, чисто. Спасибо большое за отдых!

Не понравилось: Когда закончится стройка рядом, возможно пляж будет поменьше для гостей данного отеля. Точно не знаю но возможно)

Natalia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Понравился плотный завтрак, разнообразный, комфортабельная кровать и пляж

Не понравилось: Отель был переполнен, нам дали номер с видом на стройку, было шумно, мы попросили заменить номер, нам предложили подойти завтра и нас переселят. На следующий день мы подошли на рецепцию, нам предложили собрать чемоданы и сказали, что перенес их в новый номер с видом на море.
В итоге чемоданы так и простояли до вечера.
И мы переехали в другой отель.
В наши даты отель не располагал к отдыху, было очень много людей и очереди - на завтрак, на пляж. Персонал был достаточно загружен и почему-то в час заселения и выселения в самое плотное время - работало 1-2 стойки, что опять же вызывало очередь. В целом, я думаю, что отель сам хороший, но с таким потолок туристов он не особо справляется, так как качество услуг было далеко не идеальным.

Vadim

3.5 Приемлемо

Плюсы: Расположение , уборка номеров (хоть иногда и не докладывали кофе и воду)

Не понравилось: Жили 2 недели. На завтрак вробще нет супов/бульонов. Хотели на обед заказать ребёнку, но в меню только томатный. Также нет спагетти и рожек. Рис специфический (вообщем для ребёнка не много выбора)
После 7:00 все лежаки на пляже уже заняты.
При уборке номера нам не доложили воду , я сразу после уборке позвонила и сообщила этот момент, после чего, нам донесли ее, но при выезде вычли стоимость этой воды)))

Konstantin

4 Хорошо

Плюсы: Самое лучшее в этом отеле - его расположение. На этом пляже на мой взгляд самое хорошее море. Оно живое, а не этот искусственный суп на пальме. С точки зрения доступности интересных мест - тоже супер. Пешком гулять по набережной JBR, несколько минут до Марины, ДО острова с колесом обозрения через мост. Понравился пляж. В любое время суток есть лежаки, Очень активные парни, помогают решить любые вопросы. Вкусные коктейли в ресторане Vics. Понравилось меню для обедов на пляже. Уборка номеров на 5. Если вы ищите отель, из которого планируете куда то все время выезжать, проводя полдня на пляже - это идеальный вариант.

Не понравилось: Отель откровенно усталый. Очереди на завтрак (рекомендую взять пакет в лаундж для завтраков и перекусов и напитков в течение дня на последнем этаже - это решает эту проблему).

Zhanat

5 Отлично

Плюсы: Номера чистые. Бизнес центр оснащен всем необходимым оборудованием, пользовалась сканером и принтером, все в рабочем состоянии. Персонал отзывчивые и приятные. Месторасположение супер. Рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Eduard

5 Отлично

Плюсы: Удобная зона отдыха и ресторан/кафе между отелем и пляжем. Деревья на территории. Персонал на высоте. Обслуживание организовано очень хорошо. Персоналу не нужно что-то объяснять - на каждом участке они уже заранее знают, что от них требуется и всегда готовы помочь.
Очень удобно месторасположение отеля для вечерней прогулки по району - набережные, пешие зоны, прогулки по марине, кафе, рестораны и в то же время не особо людно, что делает прогулки очень комфортными.

Не понравилось: Отелю 20 лет и это чувствуется в дизайне, мебели, оснащении и материалах. Хотя в целом, это не портит впечатление от отдыха.
В ванной ОЧЕНЬ не хватало душевой лейки - только тропический душ, но он подходит только для людей невысокого роста. Это было очень неудобно (я ростом 1,9, приходилось приседать под душ😆).

Pavel

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение - вокруг пешеходные улицы с магазинами и ресторанами , прохладный бассейн - важно для мая

Не понравилось: Места у бассейна надо было занимать

Roman

4 Хорошо

Плюсы: 1. Отличное расположение: свой пляж, зеленая территория; летнее кафе с большим экраном (смотрели футбол)
2. Бассейн с подогревом;
3. На всей территории работает wi fi, даже на отдаленных лежаках пляжа;
4. Стандартный номер большой по размеру, есть балкон;
5. Напротив нашей комнаты находился автомат со льдом, оказалось классная штука, пользовались каждый день.

Не понравилось: 1. Очень раздражали отдыхающие, которые занимали полотенцами лежаки с самого утра, а приходили к обеду. И таких занятых лежаков были десятки в первых рядах. И персонал с этим ничего не делает. Я думала такой колхоз остался где-то на отечественных курортах, но нет(((
2. Довольно скромный завтрак, все однообразно (в том же софителе рядом завтраки гораздо лучше);
3. Очень дешевая мини косметика в ванной, отсутствовали ватные диски (впервые с таким столкнулась);
4. Нет тапочек и халатов, принесли только после хороших чаевых;
5. На завтрак нужно записываться, чтобы не создавать толпу;
6. Рядом стройка, но не скажу что сильно шумно, наш номер выходил на другую сторону;
7. Во время чек аута администратор сказала что не совпадает подпись на документах во время заезда и выезда, и вместо того чтобы попросить паспорт чтобы уточнить личность, несколько раз просила заново поставить подпись, и сравнивала их))))

Mikhail

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный завтрак, своя пляжная зона, в центре района Джумейра Бич Резиденс. Кафешки, рестораны, есть где прогуляться вечером. Честная пятерка.

Не понравилось: Не заполнено

Oxana

3.5 Приемлемо

Плюсы: Хорошо, что отель очень не большой, народу не много, лифта ждать часами не надо, хорошо организована работа с учетом "долбаной" пандемии. Все размечено, все в масках, на завтраке тоже все достойно и вежливо... Голодных не видела. Зона для плавания большая. Номера убирают хорошо, полотенца меняют, халаты дают... Короче все норм, ехать можно...

Не понравилось: Персонал который занимается уборкой номеров вполне достойный, убираются норм, вежливые, спокойные, здороваются и улыбаются, Все и всегда, это как везде.... А вот "Украина" которая стоит на ресепшен - просто мерзкая. Как вежливо не подходи и не спрашивай что-нибудь - обязательно или не чем помочь не может или все пообещает, но ничего не сделает...Очень неприятные сотрудники. Да и обмануть наровят. Я при заказе номера в дополнительных пожелания указала этаж выше 4 . Хорошо проверила когда ключи получала. С улыбкой, вежливо так!!! Дает ключи, а этаж то 2. Хорошо я вовремя среагировала и обратила ее внимание, что у меня в резервации указан этаж не ниже 4. Улыбаться перестала сразу!!! Но номер поменяла, тоже сразу!!! на 5 этаж. Я только потом поняла в чем дело, когда вечером на балкончике сидела.... Ровно в 21-00 точно под этими рядами балконов каждый день, приезжает огромный мусоровоз!!! Процедура занимает минут 40...Грохот как на войне...Воняет просто копец!!! И вся эта красота четко под балконом 2-го этажа!!! Слава Богу я этого счастья миновала!!! Господа!!! Будте бдительны! НЕ ВЕДИТЕСЬ на обворожительные улыбки и бархатный голосок!!!

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель
После всех карантинных ограничений наконец-то появилась возможность отдохнуть у моря.
Время пребывания с 19 по 28 апреля 2021 года.
Выбрали с супругой Hilton на JBR из-за расположения и наличия собственного пляжа. С отелем были знакомы в общих чертах, посещая его рестораны во время нашего пребывания в Дубае в качестве резидентов. Жили в Эмиратах девять лет.
В своих ожиданиях не обманулись. Несмотря на стройку рядом с отелем, пребывание было спокойным и комфортным. Нареканий или каких-либо замечаний по проживанию в номерах не имеем. Напротив, хочется отметить прекрасную работу персонала, начиная от портье в холле гостиницы, сотрудников на reception и кончая горничными.
Завтраки отличные. Еда на любой вкус. Нет смысла перечислять все, что предлагается каждое утро кухней отеля. Все, что получилось попробовать, было вкусным и замечательным. Поскольку мы знакомы с Дубаем, в гостинице мы особо не обедали и не ужинали. Посетил Ирландский паб и поужинал пару раз вечером с друзьями в кафе у пляжа. Погода была шикарной и вечером посидеть на открытом воздухе у моря, было приятно и комфортно.
Отдыхающих в отеле было много. В основном славяне из восточной Европы (поляки, чехи, румыны) и, конечно наши люди, а также из Белоруссии, Средней Азии, Украины. Много семей с маленькими детьми.

Не понравилось: Определенное неудобство создавала необходимость утром занимать лежаки. Если не выйдешь на пляж в 6:00 в 6:30, то к 7 утра рискуешь оказаться у разбитого корыта. Все будет занято. При этом большинство мест будут накрыты полотенцами отдыхающих без самих отдыхающих до середины дня.
Не понимаю, почему руководство отеля не обращает на эту проблему внимания. Ведь есть же хорошие примеры, когда менеджмент гостиницы в каждом номере оставляет уведомление с примерно таким содержанием: «Постояльцы имеют право занять лежаки на пляже, но если в течение одного часа гости не появятся, то персонал отеля может удалить оставленные вещи и освободить лежаки для других гостей». На Бали это прекрасно работает.
А так в целом впечатления от пребывания в Hilton JBR остались самыми хорошими. Отличный пляж с натуральным, а не намытым, песком. Прозрачное, ласковое и ещё не перегретое море. Территория отеля ухоженная, интерьеры в холлах и в номерах прекрасные. Есть где провести свой досуг и вкусно поесть. Месторасположение гостиницы в самом центре одного из популярных и интересных районов Дубая с хорошим променадом и множеством мест для развлечений, кафе, ресторанов.
Будет возможность, обязательно рассмотрим повторный приезд. Надеюсь, вопрос с лежаками на пляже будет все-таки разрешен руководством отеля.

Alexey

5 Отлично

Плюсы: Самый близкий к морю отель. Ежедневная качественная уборка, очень приветливый персонал.

Не понравилось: Уже не очень новое всё, всё в этом мире стареет неизбежно)

Aleksei

5 Отлично

Плюсы: Отель находится на пляже, цена качество, сити вью едва ли не лучше си вью, устойчивое качество сервиса, хорошие завтраки...

Не понравилось: В отеле не первый раз и без сюрпризов, вариант нам всегда нравился. Жутко не понравилось то, что на входе в зону такси даже в Дубай Молле и М оф Эмирэйтс вместо безопасной очереди такси вас поджидают мошенники с плакатами как в московских аэропортах и раскручивать на завышенную по стоимости поездку такси. Это удивительно. Безопасных Эмиратов больше нет.

Victoria

4 Хорошо

Плюсы: Прекрасное расположение, отзывчивый персонал, вполне достойные завтраки, хороший пляж с удобными лежаками

Не понравилось: Устаревший номерной фонд, требует ремонта.
Рядом стройка, шумно при открытом балконе.

Roman

4 Хорошо

Плюсы: - шикарное расположение у моря
- прекрасная "зеленая" зона между пляжем и отелем, только ради нее можно бронировать отель
- хороший завтрак
- очень хорошая уборка в номерах (тщательно убираются и очень приятные люди)
- русскоязычные девушки на ресепшн работали на износ (очень много соотечественников отдыхало) и всегда были готовы помочь в решении проблем
- очень опасались стройки, но нас заселили в противоположенную от нее сторону отеля, было тихо

Не понравилось: - англоязычному персоналу на ресепшн (безусловно максимально профессиональному) не помешало бы немного поработать над дружелюбием (у нас нет проблем с английским языком, но было очень сильное желание обращаться именно к русскоязычным), очень серьезные ребята
- при заселении обещали не селить соседей в смежный номер (между номерами дверь, которую можно открывать, если бронируешь сразу два номера) в силу ковидных ограничений. Однако что-то пошло не так, и в номер заселили соседа, было слышно какое его движение, поскольку дверь тонкая. Если бы заселили целую семью, то отбыт был бы испорчен, но обошлось

Olga

5 Отлично

Плюсы: На ресепшене просто замечательная Русская девушка (имя не знаю к сожалению), апгрейдила номер на более лучший! Завтраки, расположение, лежаки, полотенца, бассейн, обслуживание, ежедневная уборка-все супер! На 3-м этаже очень хороший бейби-клуб!

Не понравилось: На пляже продают лежаки не постояльцам отеля! Завышенная цена на еду в пляжном кафе! Лежаки приходилось выходить занимать в 7 утра, далее если например мы уходили с ребенком на дневной сон (2 часа)или обед (1 час) -по возвращению обнаружили, что с наших лежаков забирали полотенца и разместили там других людей! Такое себе(

Егор

5 Отлично

Плюсы: Приветливый персонал, все делают оперативно.
Отливные завтраки, есть что выбрать.
Хороший пляж, много лежаков, но занимать надо ранним утром. Очень вкусные рестораны на территории. Если выбирать номер с доступом в лаунж, то можно не тратиться на обед, при желании и на ужин.

Не понравилось: Номер на седьмом этаже с видом на стройку, нигде об этом не сказано, радует, что изоляция хорошая, работников не слышно.

Айгуль

5 Отлично

Плюсы: все

Не понравилось: все было отлично

Лена

4.5 Отлично

Плюсы: Территория и пляж

Не понравилось: Мебель в номере старовата

Vladimir

3.5 Приемлемо

Плюсы: Понравилось местоположение, много кафе, магазинов и др. Прекрасный пляж, действительно, сравнивали с соседними отелями, и пришли к такому выводу: у некоторых отелей очень далеко вход в воду, у других нет лежаков. Отличные горничные, приветливые, в номере всегда идеальная чистота.

Не понравилось: Персонал на ресепшен хамовитый, когда мы заселялись с нас начали требовать оплатить депозит про который нигде не было упомянуто, цены в отеле бешеные поэтому ничего там не хотелось покупать. Мы доказали менеджеру, что нигде этих условий про депозит не прописано и отказались оплачивать. Почему не предупреждают об оплате депозита заранее, оповещение на почту или прописывать это в Букинге. После чего откровенно начали разговаривать по хамски. Территория отеля неухоженная от слова совсем. Персонал что в ресторанах, что на ресепшен одинаковый, официанты так вообще жизнью замученные. Отель 4* не больше.

Maria

3.5 Приемлемо

Плюсы: - На ресепшн стараются, весь персонал приветлив
- Помогают с чемоданами
- Хорошо убирают номера
- Вид на пальму
- Рядом марина (расположение)
- Хорошее лондри
- Есть утюг с доской

Не понравилось: - Не верьте фоткам: вся правая сторона отеля с видом не только на пальму теперь, но и на стройку, хоть нам предлагали различные варианты замены, но это не спасло положения и омрачило отдых; сторона на колесо частично захватывает дорогу, там нам тоже не понравилось. Лучшие номера - выходящие прямо на море, но их минимально и все было уже под резервом..
- Скорее всего вновь построенное здание справа (стройка) закроет весь панорамный вид на пальму
- Мелочи в номере, которые оставляют неприятный осадок от пребывания: часы показывают неверное время; халаты и тапки приходится просить, чтобы принесли
- Пару раз из кондиционера/вентиляции был неприятный запах собаки
- Супер-скудный завтрак, выбора практически никакого, отдыхала по всему миру, но этот завтрак никак не уровня Хилтон, в некоторых 3* подают лучше!
- Худший салат цезарь из room service, что мы ели в жизни: просто листья салата + несколько креветок. И все!!!!
- Пляж перегружен, очень плотно лежаки друг к другу, ощущения приватности совсем никакого
- Один раз мы намеренно повесили табличку DND - но в номер все равно зашли и убрались
- Персонал сломал замок на балкон (его сразу починили, но нашего времени на решение всех этих вопросов никто не вернет)

Igor

4 Хорошо

Плюсы: Местоположение шикарное. Практически прямо на пляже и в тоже время центр Джумейры. Пляж свой. Брали номер с доступом в лаундж, достаточно удобно. Без очередей на завтрак, плюс в обед перекус, плюс вечером закуски с вином, или пивом. Хотя ассортимент несколько однообразен, но всё качественно и вкусно.

Не понравилось: Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего.

Сергей

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Скудные завтраки, постоянные очереди, в других близлежащих отелях организованно более грамотно. Приходится по несколько раз просить персонал. Служба заказа - та ещё...один сотрудник называет одну цену, другой другую. В номере обнаружили таракана, пришлось сменить номер. Душ в ванной комнате находится на уровне носа и не регулируется по высоте, помыться полностью не получилось :-(

Sergey

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отель имеет один из лучших пляжей в Дубай Марине

Не понравилось: не очень дисциплинированный персонал ( никто не встретил при приезде-сами выгружали и заносили в номер багаж), скудный завтрак с неудобным временем и недостаточным персоналом

Olesia

3.1 Приемлемо

Плюсы: Территория, близость к пляжу
Завтрак

Не понравилось: В первый же день зайдя в номер я увидела боковым зрением какое то движение в туалете
И о ужас по ванне полз таракан 🤢
Никак не ожидала такого от 5 звездочного отеля
На ресепшене мне сказала не переживайте щас мы там просанитайзим и вернётесь в номер..то есть их не особо это удивило))
Я попросила переселить меня повыше, таракана больше не видела, но вернуться туда желания не возникло

Yuriy

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение прямо на хорошем собственном пляже, но нет никаких бананов-катамаранов и почти ничего для детей. Хорошо для спокойного отдыха без шума и визгов.

Не понравилось: Нет халатов. Очередь на завтрак человек 50-60.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Отличный пляж, вежливый и предупредительный персонал, идеальная уборка в номере, ежедневная смена полотенец, бутылочки с водой, удобные кровати. Расположение отеля удобное с т.з. инфраструктуры района Марина: обменник, круглосуточная аптека, рестораны, магазины. Ближайший ТЦ Марина Молл 5 мин на такси

Не понравилось: Очень бы добавило комфорта наличие тапочек и халата.

Yuliya

0.5 Не советую

Плюсы: Море.

Не понравилось: Проживаем с 7 апреля взяли номер на 12 дней, до сих пор несут тапочки и халаты .
Хотели остаться ещё на 10 дней , спросила у персонала программу лояльности или повышения категории номера , не воспитанно ответили, от фонаря написали цену , в два раза выше , букинга . Не дай Бог иметь таких менеджеров в своём бизнесе ...
Абсолютно не идут контакт . Ставят цены , даже не пытаются договориться с клиентом .
Отель зелёный , море близко . Но персонал медлительный и ленивый ,проживаю 8 дней , за свои деньги чувствую себя попрошайкой , на завтраке , если вы выпили два стакана сока, на вас смотрят как на врагов .
Однозначно нужно , что то делать с персоналом , знакомые выехали , мы за ними тоже выедем .
Не советую за свои деньги портить себе нервы .

Andrey

4 Хорошо

Плюсы: Отличное расположение, внимательный персонал на ресепшн и заботливый стафф на пляже. Очень хорошее предложение по системе питания HB (большой выбор ресторанов, включая рестораны в Хилтоне через дорогу). Много лежаков и зонтов на пляже (во сколько не придёшь, всегда найдёшь свободный лежак (были в начале марта)). Разнообразные завтраки. Особо хочется отметить желание персонала слышать клиента: нам не понравился номер с видом на стройку, который нам дали при позднем заезде ночью, на следующий день нам номер поменяли (дали на противоположную сторону с видом на колесо).

Не понравилось: - стройка по правую сторону отеля (все номера с видом на Пальму получаются с видом на стройку);
- невнимательный персонал в баре-ресторане на пляже (заказ невозможно получить, постоянно приходится напоминать и делать это многократно);
- невнимательный персонал за завтраком, которые отвечают за принос чая и кофе. Не приносят, долго ждать, приходится напоминать неоднократно и «стоять над душой»;
- в связи со строительством нового отеля, возможно существенно сократится зона лежаков и зонтов, в таком случае оставшихся на всех не хватит.

Александр

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Под окнами круглосуточная стройка и шум

Uliana

5 Отлично

Плюсы: Очень понравился отель. Пляж классный, сервис хороший. Очень отзывчивый персонал, общаются, шутят, всегда улыбаются. Помогают во всем, все рассказали при въезде. Завтраки понравились. Расположение очень крутое! Все рядом. Выехали из отеля в 11 вечера, но пришлось вернуться из-за отмены рейса, нас без проблем заселили в наши же номера и дали «дожить»)) Уборка каждый день, номера чистые, кровати уютные. Вроде как ходит шатл в Дубай мол (сами ездили на такси, но слышала, что есть трансфер). Очень советую.

Не понравилось: Нет такого.

Кристина

1 Ужасно

Плюсы: Понравилось только местоположение , так как в двух шагах находится променад с ресторанами и магазинами

Не понравилось: Сервис отвратительный. Весь отдых был на нервах , никто не за что не хочет отвечать. Элементарно не могут вызвать такси, ждали около часа, в итоге уехали сами на убере. Обслуживание в ресторане возле бассейна ужасно медленное , после трёх раз обращений у нас наконец приняли заказ , в итоге готовили его ещё 40 минут. Записаться на пцр тест и на массаж у нас заняло 1.5 часа, после обращения с претензиями к администратору.
Как обычно бывает на пляже и возле бассейна не хватка лежаков, в 9 часов утра уже большая часть лежаков занята.
Номера уже очень старые , и постоянно присутствует неприятный запах , скорее всего из вентиляции. Из определенных номеров , вид на стройку, на которой работы осуществляются круглосуточно, соотвественно очень шумно. Совершенно не стоит своих денег.

Viacheslav

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: шум вентиляции в номерах

Tatyana

1.5 Ужасно

Плюсы: Прекрасно в отеле только местоположение и наличие собственного пляжа. На этом все! Поэтому и поменяли Мовенпик на Хилтон.

Не понравилось: Питание, сервис, номера-все ниже низкого. Весь Отель какой-то «уставший» вместе с персоналом. Был взят полупансион, от которого через три дня отказались по причине того, что есть на обед просто нечего. Вид на море сомнителен. Реально это вид на стройку по соседству, а под твоим балконом ресторан, из которого пахнет едой)

Nadiya

5 Отлично

Плюсы: Светлые номера , есть все удобства , баночки , бутылочки , бокалы и т д , пространство использовано максимально удобно , шкафы удобные, достаточно места для одежды , даже для заядлых шопоголиков ) Пляж у отеля большой , поэтому с местами проблем нет . Располагается отель по самому центру набережной , вокруг супермаркеты , торговые центры , аптеки и т д в шаговой доступности . Отдельное спасибо сотруднику отеля Юлии , за такую блестящую , быструю и качественную работу ! Очень довольны ! Обязательно приедем ещё !

Не понравилось: Не заполнено

Boris

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное месторасположение - прямо на пляже и в центре района, где расположено много ресторанов, магазинов, аптек и т.п., где есть прогулочные променады. Это очень удобно. Небольшая, но уютная и разумно организованная территория. Само здание небольшое (не огромная башня), что очень хорошо, на мой вкус. У нас был очень хороший и большой номер с панорамными окнами и прекрасным видом на море. Также порадовал лаунж на девятом этаже, где можно было и позавтракать спокойно, и перекусить в течение дня. А вечером даже можно было выпить вина с видом на окружающий район. Пляжные полотенца, шезлонги без проблем, вай-фай на пляже. Хороший завтрак, дружелюбный персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Maksym

5 Отлично

Плюсы: Все отлично и качественно!

Не понравилось: Не заполнено

Андрей

4 Хорошо

Плюсы: Очень удобное расположение отеля и наличие своего пляжа!

Не понравилось: Со стороны бассейна идёт большая стройка (видимо отель)
Ежедневно сливают какие то сточные воды с характерным запахом канализации .
Если смотреть на отель со стороны моря ,то справа вдоль забора.
Скрывают под видом полива деревьев.

Sohrab

2.5 Плохо

Плюсы: Почти все понравилось

Не понравилось: В таком отеле нет принадлежность для бритья и чистки зубов! Как же так? Или все это дается по запросу?!

Feyruz

5 Отлично

Плюсы: Свой пляж,персонал отеля,особенно работники ресепшена,еда. Хороший отель,всё понравилось.

Не понравилось: Идёт стройка рядом,не много шумно.

Sabina

5 Отлично

Плюсы: После прочтения отзывов очень сомневалась, но совсем не пожалела, что остановила свой выбор именно на этом отеле. Отличный персонал, уборка, лично у нас в номере, была просто на высоте. Вкусные завтраки. Прекрасное расположение отеля. Стройка рядом- но за время отдыха, мы вообще не чувствовали дискомфорта от этого, тк окна были в другую сторону. При этом у нас был ранний заезд, мы приехали в отель в 9 утра и нас сразу заселили, а также дали возможность выбрать номер.

Не понравилось: Нет тапочек и халатов.

Eduard

4 Хорошо

Плюсы: Завтрак отличный, порадовал собственный пляж

Не понравилось: Нехватка лежаков на пляже

Olga

3.5 Приемлемо

Плюсы: Огромный плюс этого отеля - локация и свой пляж. На мой, взгляд, самые удачные на JBR. Даже в выходные дни охрана следит, чтобы на пляже были только постояльцы отеля.
Хорошая уборка номеров и работа ресепшн.
Приятный бассейн, в хорошем состоянии лежаки и полотенца.

Не понравилось: Завтраки. Их организация оставляет желать лучшего. Из-за коронавирусных ограничений на линии шведского стола самостоятельно накладывать еду нельзя, это делает персонал. Так вот это совершенно ужасно - они делают это с такими лицами и в таком мини количестве, словно ты отбираешь у них последний кусок хлеба. Хорошего настроения с утра это никак не добавляет. Заказанный кофе несут по 20-25 минут и приносят холодным. В ресторане у моря и на пляже работа персонала тоже оставляет желать лучшего.
Тренажёрный зал очень бедный - гантели и беговые дорожки. Базовых силовых тренажёров нет.

Сергей

3.5 Приемлемо

Плюсы: Расположение отеля отличное. Шикарный вид с углового номера. Завтрак на 4 с минусом из 5. Хорошая уборка. На этом все плюсы заканчиваются.

Не понравилось: Цена/качество не соответствует отелю. В целом отель сильно устарел (мебель старая, пошарпанная, кондиционеры из 18 века, сантехника примерно из того же времени и т.д и т.п) и за 500$ ночь это слишком дорого. Если брать обычный номер (не угловой), то это будет худшее решение в вашей жизни. Лучше присмотритесь на соседний отель риксос, он будет в несколько раз круче, новее и за те же деньги, если даже не дешевле.

Elena

0.5 Не советую

Плюсы: Первая линия , хорошее местоположение

Не понравилось: Половина ресторанов что раньше работали в отеле - закрылось , сплошной фастфуд остался , очереди на завтрак по 30 человек , разъярённая злая очередь на завтрак как в бесплатной поликлинике , с руганью , хамские официанты на том же завтраке , обед и ужин в отеле в ресторан не попасть не бронируя заранее , только заказать в номер , а в номере ждать можно и час и полтора , как повезёт .. с детьми крайне неудобно . Не работает химчистка . Больше не вернёмся , Отель очень сильно испортился , появилось хамство и убрали нормальную еду , только фастфуд по бешеным ценам. Набрали хамский отслуживающий персонал который считаем уместным отчитывать вас за то что обязаны сами делать . Вобщем больше не вернёмся . Такого раньше в этом отеле не было

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Отличная локация
Вкусные завтраки
Большой пляж с лежаками от отеля

Не понравилось: Не заполнено

Bakytzhan

4.5 Отлично

Плюсы: Отель классный! Персонал восхитительный! Расположение тоже прекрасное! Чистота и порядок во всем.

Не понравилось: Было мало освещения в номере в вечернее время. Света от двух торшеров мало для работы за столом. В остальном все прекрасно.

Natalia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Хорошее расположение, комфортный пляж, чистота.

Не понравилось: Заказанный номер предоставили только после вмешательства Booking.

Petr

4 Хорошо

Плюсы: Все было в пределах нормы и условий карантина. Персонал предельно корректен, вежлив и деликатен.

Не понравилось: При бронировании поездки и номера в декабре 2020г., пришло подтверждение стоимости бронирования № 2601975492, на сумму 6.632 AED. При оплате на месте стоимость номера с учетом налогов выросла до 8.324,29 AED. Кроме этого, при оформлении с меня потребовали оплатить залоговый страховой депозит в размере 3.000 AED. Хотя при бронировании номера об этом никаких предупреждений не было! И я не рассчитывал на данную сумму! Вышеуказанная сумма была блокирована на моей карте в размере 11.324,29 AED. При выезде с меня списали сумму 8.324,29 AED, согласно предоставленного инвойса и чека от 16.02.2021г. в 22:33. Как я понимаю претензий со стороны отеля к моему проживанию и ко мне в момент отъезде не было и нет, но оставшаяся сумма залогового депозита в размере 3.000 AED, до сих пор находится в состоянии блокировки на моей карте и я не могу ей пользоваться! Прошу Вас разобраться и решить данный вопрос с пояснениями в чем причина столь долгой блокировки моей карты.

Urmat

4 Хорошо

Плюсы: Расположение

Не понравилось: На ресепшне постоянно нету русско говорящего работника, как попадёшь.

Мария

4 Хорошо

Плюсы: Останавливались в начале февраля. Понравилось пребывание в отеле. Отель заполнен практически на 100%, но лежаков всем хватает.Вид из 618 номера прекрасный, на walk и пляж. В номере фен, утюг, гладильная доска, шампуни, гели и прочее. Почти все понравилось, отдых удался. Отелю спасибо!

Не понравилось: Тапочек, халатов в номере нет. Очень хотелось спать с открытым балконом, но, о ужас! каждую ночь под окнами тарахтела какая то техника, что то они чинили или стригли кусты, не разобрались. Но спать было просто нереально. Звуки были оооочень и очень громкие. Это минус. Но не отелю конечно.

Нурислам

4.5 Отлично

Плюсы: расположение и пляж

Не понравилось: Не заполнено

Александр

5 Отлично

Плюсы: 1. Шикарное расположение отеля - в центре JBR
2. В угловых номерах (и номерах более высокого класса) прекрасный панорамный вид
3. Свой пляж
4. Отличный персонал, идущий на встречу и старающийся сделать ваш отдых классным
5. Хороший завтрак

Не понравилось: Есть свои нюансы и недостатки. На второй день информация о них была передана администрации отеля, но они отработали ее великолепно. В итоге они сделали так, что мы были очень довольны и прекрасно провели время. А это самое главное - умение отрабатывать негатив гостей, в этом они большие молодцы.
Спасибо отелю и персоналу!

Tatiana

3.5 Приемлемо

Плюсы: Всем добрый день. Hilton. Скорее все не понравилось. Попытаюсь натянуть ему что то хорошее: 1. Местоположение. Это центр JBR. Все в пешковой доступности 2. Кровати матрасы подушки-очень удобный. 3. На завтрак яйца Бенедикт)))))))) 4. Да вещи из стирки и химчистки были готовы через 2 часа! Все остальное просто ЖУТЬ!

Не понравилось: Начнем с того это не гостиница а какой то проходной двор. Забита гостиница сейчас под завязку. Часть жильцов ходит без масок и замечаний я не заметила. Народу на завтраке столько, что никаких ограничений по коронавирусу даже представить не возможно. На пляже все лежат как селедки лежак к лежаку. Детей полно все копошаться на старой страшной площадке. Много интуриста ведущего себя безобразно. Вечерами все пьют пиво и более крепкое, курят шишу, смотрят футбол, орут. Среди этого ужаса бегают дети.... рестораны в понедельник вторник не работают. На HB предложили пойти в соседний ресторан через улицу. Днем накормить детей на HB не возможно. Куриное филе и пюре ежедневно... все! Номера дверь в дверь маленькие. О том чтобы спокойно посидеть в ресторане и расслабиться не может быть и речи. Персонал откровенно нахамил нам когды мы потребовали накормить вечером наших детей и посадить в Итальянский ресторан. Пришлось применять тяжелую артиллерию. При заселении предложили хороший апгрет в сьют с 20 часов вечера. Решили подождать к 23.00 все еще номер не был готов. Плюнули и остались в стандарте. Зато денег удержали как за сьют и рассчитали только при отъезде. Гостиница не для семей с детьми вообще. Молодёжь холостые мужики, девушки в поисках и прочие любители пива шишы и чего покрепче. Всем сюда! На балконах курят орут. Все номера интерконнектед. За соседней дверью ты знаешь все что делают соседи. Унитаз протекал, но это фигня)))) а вот как по ночам народ лупит дверями номеров аж до потолка подлетаешь. Соблюдение противовирусных мер на 2+. Вяло протертый грязной тряпкой стол на завтрак после предыдуших гостей и очереди в лобби с 9.30 поесть... куча народу. Все пытаются сами хватать еду, которую должны подавать официанты.... в Предыдущий раз жили в Ritz! Просто небо и земля.... разница в цене в действии....

Svetlana

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не очень приветливый персонал на рецепшн.
Попасть в Итальянский ресторан сложно, вроде как нет мест, хотя пусто( оперируют вирусом), никого не смущает толпа на завтраке🤷‍♀️

Anatoly

3 Приемлемо

Плюсы: Только локация и вид из Окна боковой на колесо обозрения

Не понравилось: Старый Отель с древней пылью везде. Завтраки хорошие но лучше туда попадать до 9:00 утра иначе очередь и суета, не хватает столиков. Бассейн находится постоянно в тени, для Января Декабря месяца море и бассейн холодный.

Lo

2.5 Плохо

Плюсы: Отель хорошо расположен, имеет неплохую пляжную зону, чистый песок и приятную прибрежную зону . Ежедневная замена белья была приятной.

Не понравилось: Забронировала номер с видом на море .. и оплатила . Заселялась поздно ночью - дали очень грязный номер на втором этаже с видом на гараж. Вместо того , чтобы отдыхать .. пришлось нервничать .. через час заменили на другой дурной номер с двумя кроватями .. затем ещё.. и всё тот же гараж с бесконечным шумом.. Впечатление об отеле испорчено .. никогда больше там не остановлюсь ..

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отличные просторные и чистые номера, хороший разнообразный завтрак, пляж комфортный с удобными лежаками. Персонал приятный и готовый во всем помочь. Отдельное спасибо June на ресепшн! Невероятно приветливая девушка, сделала наш отдых идеальным, подобрав отличный номер с прекрасным видом.
Отдельно можно отметить отличные ужины, на территории 5 ресторанов и если берете Half board, то ужинать можно во всех ресторанах отеля по меню.

Не понравилось: Понравилось все

Ася

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось

Не понравилось: Все хорошо

Alexandra

5 Отлично

Плюсы: Третий раз останавливаемся в этом отеле. Прекрасное расположение, хорошие завтраки. Выбор ресторанов с алкоголем на ужин. Скидка членам программы Hilton на рестораны и бары( можно оформить членство в любой момент и показывать страничку официанту при заказе счета), представительский лаундж включен к определенной катенории номеров( завтрак на 9 этаже, перекусис 14:00 до 16:00, закуски и алкоголь с 17:00 до 20:00 без ограничений). Находится в двух шагах с пешеходной зоной с ресторанами( без алкоголя, но очень вкусными) и мариной 1(0 мин пешком). Пожалуй, самый лучший пляж ( рядом с морем и не на ходу) на этой стороне зоны отдыха.

Не понравилось: Третий раз останавливаемся в этом отеле. И каждый раз дают сначала не те номера , что забронированы. И это несмотря на наши предварительные запросы и письма и в букинг , и напрямую в отел. Это бесит. Причем дают номера заведомо более низкой категории. Каждый раз обиваешь пороги ресепшен и умоляешь переселить. Не могу понять то ли у них политика такая, то ли так плохо работает служба бронирования и размещения.

Liudmila

4 Хорошо

Плюсы: Пляж и месторасположение супер

Не понравилось: Попался плохой персонал на ресепшене, долго ждала заселения, хотели поселить на 1 этаж, на котором не очень хорошие номера, хотя отель был полупустой

Artur

4 Хорошо

Плюсы: Удачное расположение , в самом центре набережной и собственный пляж.

Не понравилось: Можно было бы обновить сантехнику в номерах.

Gavrilonoks

5 Отлично

Плюсы: Несмотря на то , что Отель староват, все чисто и без запахов. Плюс , что есть балкон в номере и можно спать с открытым окном. Лежаков хватает на пляже.

Не понравилось: Староват санузел в номере

Tatiana

2.5 Плохо

Плюсы: Побережье, местоположение. Быстрая служба такси около отеля. Персонал на ресепшн. Возможность сделать тест на ковид прямо в отеле. Услуги химчистки

Не понравилось: Рядом с отелем идет огромная стройка. Из окна сьютов ужасный вид и постоянный шум. Официантов не допросишься ни еды, ни счета. Все очень медленно. Огромное количество народу на пляже. Никакой социальной дистанции. Отель требует явного ремонта. Отсутствует минибар в номере, приходится постоянно звонить и просить рум сервис принести кока-колу и соки для ребенка. Соки приносят в стаканах. Это постоянно увеличивает контакт с персоналом. Периодически что-то заканчивается. Орешков и снэков не было утром. Иногда рум сервис вообще не берет трубку. Стоимость отеля чудовищная по сравнению с предоставляемым сервисом

Natalia

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасное расположение -в центре JBR, собственный пляж - гораздо просторнее, чем у Риксоса по соседству. Очень заботятся о соблюдении противокороновирусных мер, впрочем, как и везде в Дубай, чувствуешь себя защищенным. Территория небольшая, но приятная, персонал внимателен и мил. Хорошие завтраки.
И да, лучшие номера в отеле - угловые с панорамными видами на море. Жили в 402, это даже лучше, чем клубный номер, но за меньшие деньги.

Не понравилось: Ну, единственное замечание - не сразу убрали посуду после заказа еды в номер, но это мелочи.

Aigerim

5 Отлично

Плюсы: Отличное месторасположение. Очень отзывчивый персонал. Хорошие завтраки.

Не понравилось: Не заполнено

Liudmila

4.5 Отлично

Плюсы: Свой отдельный пляж. Удобное расположение лежаков, можно было расположиться отдельно под пальмами. Много рядом кафешек, недалеко торговый центр. Рядом метро. Все было отлично.

Не понравилось: Не заполнено

Sofia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отличный завтрак, очень хороший частный пляж, комфортный номер, несмотря на действительно немного старую мебель, но это оправдывается соотношением цены и качества.

Не понравилось: Очень грубый и неприветливый персонал, который лишний раз не поздоровается и не улыбнется. Бассейн большую часть дня находится в тени, что не очень удобно.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Очень понравилось отдыхать в отеле! Все чисто, комфортно! Отдельное спасибо Аише, очень приятная девушка, помогла без проблем поменять номер.

Не понравилось: Не заполнено

Marina

4 Хорошо

Плюсы: Отличное расположение отеля, хороший пляж и именно свой! не нужно никуда идти, не надо с собой ничего таскать, ответственная охрана на пляже, строго следят за береговой линией и не разрешают посторонним останавливаться и купаться в пределах пляжа Hilton (желающих было много, особенно толпы рабочих, видимо со стройки возвращающихся в районе 15-00). Вид из номера (628) был и на море и на город - хороший пейзаж и "движуха" одновременно (при закрытом балконе шума с улицы не слышно), четные номера выходят на колесо обозрения, нечетные в сторону "пальмы". В номере чисто, ковролин, стены и мебель в хорошем состоянии, подушки отличные!!! (обычно это проблема в отелях). Понравилось что кондиционер можно выключить, т.к. были в декабре то ночью кондиционер не требовался, я обычно начинаю мерзнуть и заболевать при постоянно работающем кондиционере. Так же рядом рестораны и кафе, магазины, мост для перехода к каналу где пешеходная набережная.

Не понравилось: В ванной комнате ремонта не было и уже все такое старенькое, там где промазаны швы в самой душевой даже есть плесень, лейку душа снять нельзя - она встроенная, унитаз ниже по высоте чем обычно, отсутствует ершик для унитаза и освежитель воздуха. Халаты и тапочки принесли только после того как мы позвонили и сказали что не находим их). На территории после бассейна есть лежаки прям под пальмами, уютно расположены, но находится там невозможно из-за ОЧЕНЬ ГРОМКО работающей очистительной или охлаждающей установки, которая находится недалеко. Постоянно грязный туалет на пляже с отсутствием туалетной бумаги и полотенец. Вообще пляж и территорию начинают убирать часов в 10-00.

Irina

2.5 Плохо

Плюсы: Расположение
Первая линия моря

Не понравилось: Халатов в номере нет
Тапочек - нет
Некоторых мыльных пренодлежностей ( мыло для душа, зубная щётка , и т д)не было

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Хорошая локация первой береговой линии в центре Марины , удобные и оснащены всем необходим, приятный персонал, действует система буфет для завтраков с обширным ассортиментом еды.

Не понравилось: Не нашла

Askhat

1 Ужасно

Плюсы: Единственный плюс - это хорошая локация в самом центре The walk. Относительно неплохая пляжная зона. Вернее, она просто есть, в отличие от ряда других отелей на JBR.

Не понравилось: Очень потрепанная гостиница. Множество посторонних запахов на этажах и в номерах. Уровень американских придорожных мотелей.

Аноним

4 Хорошо

Плюсы: Сервис и персонал чудесные, неожиданно классный pool bar возле моря, номер (делюкс) отлично обустроен – все продумано и удобно. За эти же деньги в соседних зданиях сдают апарты – даже близко не так удобно все, а суммы при этом те же. Отель стоит на хорошем пляже.

Не понравилось: Пляжная зона была уж очень похожа на муравейник – все лежаки очень близко друг к другу, народу много. Но на самом деле единственный жирный минус – это УЖАСНАЯ слышимость в номере того, что происходит наверху, а главное – в коридоре. Каждое утро мы просыпались рано от всех визгов, диалогов, беготни и прочее. В других отелях никогда не видела такого уровня слышимости. Плюс сантехника требует реновации (душ вытекал на пол, санузел немного барахлил).

Daniyar

5 Отлично

Плюсы: Хорошее расположение отеля на первой линии, с собственным участком пляжа. Отель полностью соответствует бренду Hilton. Приятно, что нас разместили сразу по прибытию в 10 утра. Номер чистый, постельное бельё и полотенца превосходного качества. Благодарность сотруднице house keeping Aisha. Особую благодарность выражаем сотрудникам ресепшн, в частности Юлии за внимание и профессионализм. Завтрак разнообразный и отменного качества. Продукты свежие и отборные. Имеется большой выбор горячих блюд на завтрак. Яичница, омлет и яйцо пашот с лососем и/или шпинатом, которые готовят непосредственно при вас. Из сотрудников ресторана хочу выразить благодарность FAIZAH, YULDUZ за приветливость и приятное обслуживание. В целом порадовал весь персонал отеля и общая атмосфера. Бассейн и пляж. Всё чисто, ухожено. Гостям предоставляются полотенца очень больших размеров, что актуально на пляже. Полотенцем легко покрывается вся площадь шезлонга. У меня есть опыт посещения всех премиум-отелей Дубай-Марина, есть с чем сравнить. Hilton уверенно держит марку на фоне других.

Не понравилось: Единственное замечание по санузлу номера 350. Душ стационарный расположен слишком низко. При росте 178 см приходится приседать, чтобы поместиться под ним. Но это мелочь, которая не портит впечатление от отдыха.

Аноним

1 Ужасно

Плюсы: Первая линия пожалуй из преимуществ это все

Не понравилось: Это не 5 звездный Отель - когда возможно он открылся был им , что там может нравится вопрос! В кровати клопы вонь такая что просто жесть, вид на море это вид на стройку из который сутра до ночи грохот , еду на HB есть не возможно из Ресторанов если у Вас оплачены ужин стараются выгнать на пляж типо идите туда ))) вообщем Отель старый причём очень лежаков не хватает на всех в 11 утра уже на море не лечь ) лучше переплатить и поехать в нормальные 5 звёзд чем сюда!

Аноним

4.5 Отлично

Плюсы: Неплохие рестораны

Не понравилось: Не очень удобный номер: сдвоенный. Кажется большой, но мог бы быть удобнее

Azamat

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: чистота

Aikyn

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не приятный запах

Elvira

5 Отлично

Плюсы: Отель не многоэтажный, в отличие от Hilton Walk. Номер был сьют: спальня и гостиная. Отличный. Вид на море. 2 балкона. Большая ванная комната. Есть ванна и душ. Чисто. Брали представительский этаж: лаунж не работает в связи с карантином. Вместо него купоны на алкогольные или безалкогольные напитки. 2 шт на гостя в день. Завтрак хороший. В связи с карантином свои особенности: в маске надо быть пока не сядешь кушать за стол, накладывать самому нельзя, но в целом все стараются сделать комфортно. Пляж отличный. В сентябре вода горячая. Немного цветёт. Водоросли убирают. Много русскоязычных туристов. Отель в оживленном месте. Конечно насколько можно оживленном в момент карантинных мероприятий. Хороший отель и цены адекватные.

Не понравилось: Хороший городской отель с пляжем. Будьте реалистами при бронировании 😊. Хороший сервис и хорошая цена - кому важно это, тот не пожалеет. Кому нужен шик и блеск, тому лучше поискать дороже и помпезнее. Алкоголь берите в дьюти фри побольше, чтобы хватило. Цены на алкоголь в отеле не радуют.

Dinara

5 Отлично

Плюсы: Отдыхаем семьей в этом отеле несколько лет подряд, уютный, спокойный отель , близость к общественной зоне jbr, хороший пляж , персонал вежливый, чисто , все устраивает !

Не понравилось: Не заполнено

Indira

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Мы забронировали номер с видом на море. Но на ресепшн нам сказали, что вид у нас на город. И чтобы поменять номер нам нужно было доплатить в два раза больше. Это было не приятно. Я показывала нашу бронь и описание, но они сказали что на русском не понимают описание с Booking.com. Мы перевели им на английском, но они не приняли информацию. Нам пришлось поменять номер с доплатой.

Liudmila

5 Отлично

Плюсы: Пляж с видом на высотки оболденный. В номере все было, что необходимо для отличного отдыха. Много ресторанов вокруг, метро почти рядом, крупный мол тоже.

Не понравилось: Цены на мороженое выши крыши - 400 руб.

Vyacheslav

5 Отлично

Плюсы: Чисто, месторасположение, вид с окна, персонал

Не понравилось: Не заполнено

Mariia

4 Хорошо

Плюсы: Местоположение, чистый и уютный номер, хорошее качество уборки, мягкие пляжные полотенца, хороший пляж

Не понравилось: Однообразные завтраки, свежевыжатый сок только апельсиновый, остальные из пакета, по питанию отель явно не соответствует 5*

Alexandr

4.5 Отлично

Плюсы: в целом всё понравилось, отличный номер, шикарный вид на море

Не понравилось: в связи с короновирусом не всё работало

Айдана

5 Отлично

Плюсы: Самый приятный персонал из всех, что встречала. Room service на высоте. Ела вкусная, пляж, бар - просто супер.

Не понравилось: Минусов нет

Daulet

4.5 Отлично

Плюсы: Понравилось все, в особенности персонал! Спасибо всему персоналу отеля от уборщиков до администраторов! Спасибо что пошли на встречу и смогли сделать бесплатно поздний check out!

Не понравилось: Не заполнено

Julia

4 Хорошо

Плюсы: Понравилось все, старый добрый хилтон, со своим пляжем ( не у многих отелей свой пляж).
особенно внимательные люди, кто убирали номера, все разложат, салфетку под косметику чтобы все было видно - положат, кровать взобьют, спросят во сколько удобно прийти. Консьерж забронирует ресторан или же вызовет такси.

Не понравилось: такого не было

Juicy

5 Отлично

Плюсы: Абсолютно все! Мы прилетели в 6 утра и в 7 утра были в отеле, нас сразу поселили в номер. Покормили вкусным завтраком. Сервис на 5+. Один звонок, через минуту они у двери. В номере есть все, даже верёвка в ванной для сушки одежды. Балкон хороший с видом на море. Вообщем мы ещё раз приедем сюда! Район JBR. Первая береговая линия.

Не понравилось: Стоял странный шум в ванной. Думаю это была прачечная комната отеля.

Sergey

5 Отлично

Плюсы: Расположение отличное, со своим пляжем, на котором всегда можно найти свободные лежаки. К ресепшн и остальному персоналу вопросов нет, все быстро и четко. Если Вы не захотите платить депозит, то попросите убрать все из минибара, тогда депозит не возьмут. Если Вам нужен поздний выезд, то без проблем продлят на два часа, а если Вы Honour guest то и еще больше.
Завтрак отличный и разнообразный, отдельный стол на раздаче с продуктами из свинины, кстати, очень вкусными.
Кто-то писал, что отель небольшой и это его "минус". На взгляд это очень большой плюс, на самом деле, отель не такой уж и маленький, но, в отличие от Hilton the Walk, не надо ждать лифта по 15 мин и нет толкучки на завтраке.
Первый раз был в двухкомнатном номере на 9м этаже с видом на Рихос и эту часть залива, второй раз в однокомнатном с видом на другую часть залива с чертовым колесом. К обеим номерам нет претензий абсолютно, двухкомнатный, конечно, просторнее. Кровать удобная, большая, с утра никаких проблем со спиной.
В отеле стойка проката машин Thrifty, если хотите машину "прямо сейчас", то выбор может оказаться не очень большим - пара-тройка машин. Необходимо международное удостоверение (книжечка). Машину осматривайте тщательно, очень много мелких выбоинок и царапин.
Вокруг отеля много всяких ресторанов и магазинчиков, цены, впрочем, Дубайские, но место обязывает.
Достаточно большой супермаркет во дворе Hilton the Walk, надо перейти по переходу через улицу на втором этаже и зайти за Hilton the Walk.
Для пляжного отдыха и вечернего променада отель самое то.

Не понравилось: Грязную посуду из коридоров надо убирать побыстрее.
После ремонта плитку в ванной можно ставить на раствор и шов затирать затиркой, а не замазывать силиконовым герметиком :)
Вроде больше ничего вспомнить не получается.

Alisa

4 Хорошо

Плюсы: Персонал любой ситуации старается помочь)отзывчивый и понимающий,есть свой пляж и большая территория,рядом магазин и прогулочные зоны

Не понравилось: Сервиз немного долгий(

Olesia

2 Плохо

Плюсы: Просторная комната
, большие кровати, бесшумный кондиционер(хорошо работал), большая ванная комната, огромный телевизор , удобный выход из отеля прямо к прогулочному променаду и ресторанам, банкомат рядом с отелем

Не понравилось: Изначально забронировали отель на первой береговой линии, за пару часов до заселения , прислали Сообщение , что он закрыт , и нас переселят на вторую линию без возможности отмены. До пляжа ходить было далеко. В номере не закрывалась дверь , приходилось вызывать инженеров. Пляж не очищен от ракушек мелких , это очень не удобно.Много ворон, так как не убирается вовремя мусор. Бутылка воды обычной за 2 дирхама, продают за 21,( дороже, чем в ресторанах).

Konstantin

4.5 Отлично

Плюсы: все хорошо, особенно понравился доступ в лаундж зону, где бесплатно кормили и вечером давали алкоголь - мелочь, а приятно! еще понравились небольшие балконы в номерах, потому что на них было очень приятно проводить вечера.

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все, в первую очередь по соотношению цены и качества

Не понравилось: В номере не был заполнен минибар

Sergey

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: более двух часов ушло на ожидание заселения, так как номер не был убран

Victor

3.5 Приемлемо

Плюсы: Вежливый открытый персонал. Высокого уровня и разнообразные завтраки;

Не понравилось: Более шумного места не встречал. Старые кондиционеры заглушали шум стройки, поэтому балконом и свежим морским воздухом не пользовались.
Депозит заведомо велик, надеюсь неиспользованные деньги вернут.

Анна

4.8 Отлично

Плюсы: Отдыхала в отеле 3 дня. Даже особо не к чему придраться. Персонал очень любезный, номера большие, уборка очень хорошая. Прекрасные завтраки (у меня в стоимость был включён только завтрак). В один из дней был казус в ресторане у бассейна (попросила сделать блюдо менее острым, но тем не менее есть его было невозможно), но на следующий день дав ресторану второй шанс, не прогадала. Креветки на гриле были просто выше всяких похвал.
Особую благодарность хотелось бы выразить за возможность выехать не в 12:00 (как регламентируют правила отеля check out), а аж в 17:00, поэтому почти весь день удалось побыть на пляже.
Отель однозначно попал в мой wish list, непременно ещё вернусь.

Не понравилось: Не заполнено

Marina

5 Отлично

Плюсы: Perfect👍

Не понравилось: Ничего,все супер.

Anna

2.7 Плохо

Плюсы: Месторасположение отеля отличное. И это всё.

Не понравилось: Отелю требуется ремонт.

Anna

2.9 Плохо

Плюсы: Отличное месторасположение. Больше ничего.

Не понравилось: Отелю явно требуется ремонт. Цена абсолютно не соответствует качеству.

Irina

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение отличное ,много баров ,ресторанов магазинов,прходит прогулочная улица,не далеко от центра города,всегла можно взять такси

Не понравилось: Давать на прокат электормобили

Екатерина

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отличное месторасположение в плане пройтись по Марине.
Неплохая пляжная зона у отеля-своя.

Не понравилось: Очень высокая слышимость между номерами и коридором. При этом шума с улицы при закрытом балконе нет.Но очень шумный кондей...старая система.
Отель ооочень неадекватный по цене/качеству, но это Дубай-Марина.
На мой взгляд все стало на порядок дороже, чем 4 года назад: стоимость перекусов в баре на пляже запредельно неадекватно высокая.Ни за что: 4000 рублей в среднем за 2 салата и и 2 напитка.

Farit

5 Отлично

Плюсы: Завтраки очень хорошие.

Не понравилось: Сауна маленькая, тесновато.

Alexander

3.1 Приемлемо

Плюсы: Расположение
Завтрак
Пляж
Океан

Не понравилось: Ресторан при отеле не соответствует ни одной звезде (а Отель то типа 5 заезд) ни подача, ни тарелки, ни сами блюда. Поменяйте шефа или ответственного за кухню и потом можно будет как то оценивать

Sardor

4.5 Отлично

Плюсы: Пляж и сам отель ) все понравилось )

Не понравилось: Не заполнено

Andrey

1.5 Ужасно

Плюсы: Отель находится в JBR, имеет удобную локацию и большую территорию. Несколько ресторанов, расположенных на территории отеля предлагают вполне съедобное меню. Прекрасный пляж.

Не понравилось: Отвратительный персонал. Все забывают, все путают. Из какого цирка их взяли могу только догадываться. Отель проигнорировал пожелания о размещении номеров и в итоге предоставил требующиеся номера только после скандала и на другой день после заезда. При выезде какие-то 3000 дерхам впаяли допов, которые объясняли налогами хотя номер был оплачен в полном объеме при бронировании и поскольку дальнейшее выяснение могло привести к опозданию на самолет пришлось плюясь оплатить. Больше не поеду и никому не советую.

Lilibell

4.2 Хорошо

Плюсы: Самое лучшее в этом отеле это персонал. Если нужна уборка- будет сделано( хотя пыль в шкафу и в ванной все же нашлась). Заселяла нас Лидия-прекрасный человек. Номера комфортные, всё есть. Но по слухам , номера на нижних этажах могут быть хуже , чем на верхних. Бесплатно дают воду каждый день, чай, кофе и тд. В январе было достаточно лежаков на пляже и возле бассейна. Отличное расположение.

Не понравилось: Цена сильно завышена. Возможно из-за дорогого района. Отель старается поддерживать стандарт, но понятно, что изжил своё. Нужен апгрейд как внутри, так и снаружи. Рядом стоят высотки и более люксовые отели с такой же ценой. На фоне небоскрёбов, маленький Хилтон выделяется старостью . Так и не скажешь, что 5 звёзд. Завтраки нормальные, но могло бы быть и лучше. Бассейн почти всегда в тени, но это проблема многих отелей Джумейры. В любом случае, данные недостатки, отдых не испортили :)

Алексей

4.6 Отлично

Плюсы: Пляж, все рядом, бар в отеле, остальные услуги, завтраки как и везде в такого рода отелях. Персонал доброжелательный.

Не понравилось: Взимание депозита, не рассчитывал, почти по цене размещения, стоит писать об этом!

Julia86ru

4.5 Отлично

Плюсы: Очень близко к океану, всегда есть лежаки и удобно по пути на пляж получать полотенца

Не понравилось: На второй день забрали один халат уборщики, а через день и второй халат, но нам это не сколько не омрачило отпуск

Anastasiia

2.9 Плохо

Плюсы: Локация неплохая

Не понравилось: Шум с улицы по ночам от ночных гоночных авто, оооочень старый отель, в лобби и на завтраке прям оч старое все

Alexander

5 Отлично

Плюсы: Много раз останавливался в этом отеле. Нравится все- и расположение, и комфортабельность номера, и работа обслуживающего персонала. И паб на первом этаже. Отлично работают на ресепшене . Особенно Андрю.

Не понравилось: Прилетел в Дубай ночью, за 13 часов до чек ина по моему бронированию. Просил по телефону поселить меня за полцены одного дня, но было отказано. Пришлось ночевать в другом отеле. Не понравился и полинезийский ресторан, аргентинский был на много лучше.

Elmira

5 Отлично

Плюсы: Расположение отеля, просто великолепное. Рядом, направо, Дубай Марина , а прямо - набережная с кафешками и ресторанами. Достаточно красивый холл отеля. Территория для городского отеля считаю, что очень хорошая, много шезлонгов, кресел и диванов на открытом воздухе, экран (монитор), кафешки., шатры. Пляж песчаный, хороший. Есть открытый бассейн. Полотенца выдают по карточкам, которые получите на ресепшэн. Персонал на ресепшэн хороший, отзывчивый, особенно понравилась Сабрина. Большое СПАСИБО, что бесплатно продлили проживание на 2 часа. Завтраки хорошие, много фруктов. Номер в отеле просторный, чистый, есть халаты и тапочки, чайник, зубную щетку и пасту берите из дома. С балкона был очень хороший вид на набережную и Дубай Марину. Жили в номере 644. Персонал отеля любезно встречает и помогает у такси по приезду и при выселении тоже провожает до такси.

Не понравилось: Не заполнено

Valeriy

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение: небольшой собственный пляж, середина прогулочной зоны, рядом променад Дубай-Марина. Множество кафе и ресторанов. Хорошо оборудованные номера. Хорошие завтраки и ужины в ресторане отеля. Много морепродуктов. Охотно согласились на поздний выезд. Из минусов, - рядом готовится площадка под строительство и половина номеров с видом на море смотрит и на неё тоже, что необходимо учитывать, особенно, когда начнётся активная фаза строительства.

Не понравилось: Не заполнено

Vladimir

4 Хорошо

Плюсы: Месторасположение отеля и наличие баров подающие алкоголь

Не понравилось: Отвратительный персонал, который все бесконечно путал и в итоге взял с меня на 2.200 дирхам больше чем было в моем бронировании.

Аноним

3.6 Приемлемо

Плюсы: Чистота в номерах, расположение!

Не понравилось: Хорошо, что не стали брать обеды и ужины в ресторане , где шведский стол!!!! Один раз пообедали и очень расстроились!!! Однозначно не соответствует 5 звёздам , ни качество еды, ни выбор!!!!! Обедали в окружении грязных столов, никто не торопился их убрать и это не добавляло аппетит

Daria

2.7 Плохо

Плюсы: Отдыхали с ребёнком трёх лет. Единственный плюс данного отеля это месторасположение. Все остальное сплошные Минусы.

Не понравилось: В первые дни поселили в номер над которым шли ремонтные работы, пришли с ребёнком в номер на дневной сон и обалдели от шума дрели. Итог- ругань с ресепшеном, ребёнок без сна. Только с помощью букинга удалось переселиться через 2 дня. Ужас просто. Русскоговорящих менеджеров в отеле - нет. Очень грязно. Брали номер с лаундже ( выброс денег на ветер) еда не вкусная, ребёнка накормить нечем. Обслуживание еле еле, пока принесут кофе-уже завтрак закончиться. На пляже очень много народа, лежаки стоят ужасно тесно друг к другу. Территория при бассейне -очень грязная. Официантов не дозовешься, чтобы заказать еду. Еду принесут- но грязные тарелки не заберут. Очень много мошек ( всего ребёнка искусали). Отель очень старый, это далеко не 5 звёзд. Если ехать в него то только из за удобного месторасположения. На роскошный отдых тут можете не надеяться.

Наталья

5 Отлично

Плюсы: Всё понравилось 👍

Не понравилось: -

Viacheslav

5 Отлично

Плюсы: завтрак, шикарное месторасположение, свой пляж, компактность,тематические вечера,сауна, мягкие шезлонги, подогреваемый бассейн,

Не понравилось: ничего

Yelens

3 Приемлемо

Плюсы: Очень удобное месторасположение

Не понравилось: Отель сильно подуставший, бассейн маленький для такого кол-ва народа, на пляже шезлонги рядами плотненько стоят друг к другу, очень тесно и никакой приватности. Завтраки самые стандартные.

Sergey

5 Отлично

Плюсы: Сделали ранний заезд (10.00) и поздний выезд (15.30) комплиментарно. Молодцы! Добротный завтрак. Отличное расположение в JBR. Собственный ухоженный пляж с достаточным количеством лежаков и зонтиков. Территория достаточно большая и зелёная как для отеля в Дубаи. К номеру и его состоянию тоже никаких замечаний - все очень прилично. Персонал работает четко и профессионально. Поэтому 10 из 10!

Не понравилось: За наши три дня пребывания тут с недостатками не столкнулись)

Stanislav

5 Отлично

Плюсы: Персонал! Моментально помогали и решали любые вопросы!
Лучший персонал, Который я видел и общался. Особенно Георг!

Не понравилось: Все отлично!

Elena

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение отличное. Самая зеленая территория. Великолепный пляж.
Очень рекомендую. Завтрак отменный

Не понравилось: Не заполнено

Nick

5 Отлично

Плюсы: Отличное местоположение. Собственный пляж. Дружелюбный, отзывчивый персонал.

Не понравилось: Немного однообразное питание в основном ресторане.

Vlada

4.8 Отлично

Плюсы: Всё : и приветливый персонал, и, наверняка, самая удобная организация пляжного пространства на Джумейре. Обслуживание внутри отеля, на территории и на пляже - на высоте!

Не понравилось: Жилой фонд, конечно, не 5 звёзд... очень старое всё. 728, например, очень печально смотрится ванная комната... Зачем в номере стереосистема, которая уже не совместима с современными iPhone? Отдельно: голодные птицы! Это ужас - если на завтрак выйти на улицу, то готовьтесь держать «воздушную оборону»))) Если бы по территории ходил охотник с ястребом ил соколом на руке, было бы очень круто!

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Русскоговорящий консьерж на ресепшене Муса , помогал , подсказывал всегда , локация хорошая

Не понравилось: На завтрак вороны клюют еду из тарелок и никто не отгоняет их, чай и кофе ждать долго, отель на 4 звёзды

Varvara

5 Отлично

Плюсы: Очень вежливый , улыбчивый персонал ! Вернусь ещё в в этот отель

Не понравилось: Не заполнено

Elena

4 Хорошо

Плюсы: В целом, комфортабельный отель, но не современный, доброжелательный и вежливый персонал, хорошие завтраки, номера достаточно просторные, удобная кровать и прекрасного качества постельное белье, уборка в номерах без стука в дверь, чистый пляж, лежаков достаточно в зоне бассейна под пальмами в тени, море довольно чистое, особенно утром, довольно глубокое, можно отлично плавать, если отплыть подальше от берега. От отеля пешком можно прогуляться в шикарный район Дубай Марина и Марина Молл. Рядом с отелем много ресторанов и кафе, где можно прекрасно завтракать, обедать и ужинать. Бассейн хороший, вода в нем теплая.

Не понравилось: Много людей на пляже, просто толпы, нет приватности никакой, около моря лежаки очень близко друг к другу расположены, городской пляж не отделен, так что, заходят все желающие. Лежаки в тени приходится занимать утром по - раньше. На завтраке обслуживание действительно нерасторопное, но вежливое. Кофе невкусный на завтраке. Есть кафе в холле, там кофе лучше.
Балкон был с видом на стройку, менять не стали, так как, все равно, на нем сидеть было жарко и днем и ночью.

Lolita

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не понравился ремонт на этаже размещения... Кухня стала более экономной.....

Tatiana

4 Хорошо

Плюсы: Первая линия - это общественный пляж (отдельного закрытого моря нет, приходят туда все). Можно купалься на закате солнца и после него (в других отелях первой линии выгоняют из моря в 17.30 всех, не разрешая купаться).
Понравилось, что перед завтраком угощают стопочкой свежевыжатого сока (яблоко-сельдирей или морковь-имбирь).
Плюс отеля, что на ужине можно попросить чай или кофе/капучино бесплатно (в других отеляж 5* на ужин все напитки платно)
Вкусные завтраки с соленой красной рыбкой и рыбкой горячего копчения, сыр с голубой и белой плесенью; есть фрукты даже такие как личи и рамбутаны.
В номерах есть балконы, открываются).
Рядом с отелем есть и обменник ($ по 3,65 без комиссии) и банкомат (выдает только дирхамы по нормальному курсу 3,6 с $ карты, с рублевой по курсу 18,2), это выгоднее чем просто картой или $ оплачивать в отеле.
В отеле подключайтесь только к общему fi-wi, он и в номере берет нормально (пароль название отеля без пробела), не вводите фамилию и номер комнаты, иначе интернет будет платный.
Много кафе и ресторанов рядом с отелем, магазины и аптеки, кинотеатр, Марина-молл. Красивая прогулочная зона вдоль пляжа (не очень большая).
До метро 15 мин.пешком (можно спокойно из аэропорта на метро доехать, это будет стоить 7,5 дирхама (примерно 136 руб) в метро можно купить карту серую для проезда и оплатить ее банковской картой. Не меняйте в аэропорту деньги, очень не выгодный курс и еще комиссию берут. В городе в обменниках тоже сначала поинтересуйтесь если ли комиссия, большинство комиссию не берут.

Не понравилось: Нет русскоговорящего персонала,
Жесткие кровати
На пляж приходят индусы и в тихоря) фоторгафируют туристок в купальниках.

Sergey

4.8 Отлично

Плюсы: Расположение. Фантастический вид из окна в угловых номерах

Не понравилось: Просил заранее заселить повыше. Заселили на 2-м этаже. Хотя отель был заполнен, вполне возможно, что не было другой возможности

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Месторасположение очень удобное, рядом набережная, куча ресторанов, Дубай Марина в шаговой доступности. Море чистое, пляж хороший.

Не понравилось: Не заполнено

Taras

4.6 Отлично

Плюсы: Хорошее местоположение, прямо у воды на заливе, очень вкусный завтрак. Работа персонала.

Не понравилось: Далеко от аэропорта

Mikhail

3.5 Приемлемо

Плюсы: Понравилось расположение отеля, удобный чистый пляж с собственными лежаками, всегда помогают найти свободное место. Первая линия! В воде стульчики для загара. Отличный завтрак. Персонал очень старается

Не понравилось: Этот отель на сегодняшний день устарел и не соответствует 5 звёздам. Ванная комната с грибком, вызывает брезгливость. Халаты на столько старые, что одевать неприятно. В номере пахнет сыростью. На полу ковролин, на котором остатки грязи от предыдущих постояльцев. Номер старый, вероятно поэтому достаточно убрать не получается.

Viktoriya

4.8 Отлично

Плюсы: Хилтон как всегда хорош. Хотелось бы отметить одну девушку с ресепшн Lydia, профессионал в своем деле и очень позитивный человек). Легко и от души решит вашу проблему и поможет с любым вопросом.

Не понравилось: Не заполнено

Tatiana

3.4 Приемлемо

Плюсы: Персонал старался

Не понравилось: Сам отель расположен неудобно, далеко добираться до центра, ждали по 40 минут такси... Очень маленький пляж для такого количества людей, лежаки стоят вплотную, сервиса на пляже нет совсем((

Valentin

4 Хорошо

Плюсы: Отличный персонал, решает ваши вопроса быстро. завтрак и ужин включен, очень удобно.

Не понравилось: Отель требует ремонта и обновления.

Elvira

1.5 Ужасно

Плюсы: Геолокация отеля

Не понравилось: Неквалифицированный персонал. Заселение и выселение всегда сопровождается проблемами, так как персонал на ресепшене не справляется со своими обязанностями, не может толком ничего объяснить, делает ошибки и создаёт конфликтные ситуации. И ещё мелочь, но отравляющая отдых и создающее дискомфорт, постельное отвратительно пахнет сыростью (грязными носками), спать просто невозможно.

Эдуард

5 Отлично

Плюсы: Хороший завтрак, с отеля вышел сразу набережная. Вокруг много ресторанов.А также есть много развлечений для детей. Везде идеальная чистота.

Не понравилось: Всё

Юлия

4.4 Хорошо

Плюсы: Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Месторасположение отличное . Пляж замечательный.

Не понравилось: Просили тихий номер , дали номер прямо у лифта. Нет русскоговорящего персонала, что является большим минусом .Обслуживание на пляже отвратительное.

Irina

3.8 Приемлемо

Плюсы: Уютные номера, довольно чисто, широкий пляж.

Не понравилось: Обслуживание в ресторанах слабенькое... очень долго

Irina

4 Хорошо

Плюсы: Хорошее расположение, есть свой пляж

Не понравилось: Отель требует ремонта

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Всё понравилось

Не понравилось: Всё понравилось от

Roman

4.4 Хорошо

Плюсы: Хороший отель, качество Хилтон. Он скорее для деловых поездок, немного староват и прост, а так норм.

Не понравилось: Завтраки однообразные.

Yernar

3.8 Приемлемо

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Отсутствие настоящего детского меню. Нет индивидуального подхода при заказе блюд - с ребёнком 10 мес было непросто выбрать еду для него

Julia

4.2 Хорошо

Плюсы: Расположение, пляж .

Не понравилось: Небольшой бассейн

Александр

3.4 Приемлемо

Плюсы: Завтрак лучше бы не брали - мало выбора и не вкусно. А вот по меню room service получалось очень вкусно. Пляж хороший и чистый и относительно недалеко от номера. Прям возле отеля большая пешая аллея с обилием ресторанов.

Не понравилось: При выезде пытались списать лишних 800 AED, причем доказывая, что они действительно были потрачены. После получасовой проверки нашли ошибку, из-за этого приехали впритык на рейс. Извинились почему-то за ожидание, а не за отсутствие профессионализма. Также с обязательным депозитом в размере 80% от стоимости всего проживания я сталкиваюсь впервые(хотя может это единичный случай, так как на въезде и на выезде был один и тот же человек).

Elmir

5 Отлично

Плюсы: Отзывчивый персонал. Во время нашего визита работала русскоговорящая стотрудница Ольга. Спасибо ей за подбор хорошего номера.
Воду приносили по первому требованию.

Не понравилось: Будучи не постояльцем отеля, через пару дней под вечер решили посетить пляж. Решили занять пару лежаков со своим полотенцем, после чего прибежал работник отеля, начал выгонять нас.

Ainur

5 Отлично

Плюсы: Чистое море, вежливый персонал, вкусная еда, регулярные уборки в номере, при въезде не было никаких проблем

Не понравилось: Не заполнено

Marina

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, замечательный персонал. Приехали в отель в 7 утра, сразу получили номер, без каких-либо задержек. Завтраки разнообразные очень вкусные, отличный кофе. В номере ежедневная уборка, смена полотенец, белья, банных принадлежностей. В номере бесплатная вода, чай, кофе. Бесплатные полотенца на пляже. Много свободных лежаков, занимать не надо)) Расположение отличное. Много кафе, есть магазины.

Не понравилось: Не заполнено

Inara

4.2 Хорошо

Плюсы: -чистый хороший пляж,много лежаков, бесплатные трансферы в тц, качественная уборка в номерах

Не понравилось: -на момент написания отзыва не был возвращён депозит на карту, который уплачивается при заселении
-на завтраке не хватает персонала

Karina

1.9 Ужасно

Плюсы: 1.Приватный пляж.
2.Хаускипинг-у нас в 454 убирался мальчик Мухаммед. Имя и фамилия длинные, к сожалению не записали. Улыбчивый, хорошо убирал и перед отъездом спросил довольны ли мы сервисом и все ли нам понравилось. Его бы на рецепцию!
3. Ужын, завтрак-все вкусно, есть большой выбор всего.

Не понравилось: Перед приездом с отелем велась переписка. Я просила тихий номер, сказали по возможности сделают все необходимое и тут же предложили доплатить за апгрейд категории номера. Я отказалась и последняя просьба от меня была по приезду организовать тортик сыну, так как ему исполнялся 1 год, в тот день.
Приехали мы 2-го Июня, в 11 вечера. Никто не предложил пойти на ужин который длился до 11:30, а мы летели весь день. И даже обычного бутерброда не оставили в мини баре. Но не суть! Это было б в идеале, конечно. Начали чек-ин с того, что якобы не могут предоставить тихий номер, только тот что выходит на шумную улицу The Walk или можем доплатить 800$ за лучший номер. Мы опять отказались. Создавалось чувство что нас пытаются заставить любым способом взять еще лучше номер. Номер который был заказан мной стоял 2008$, для информации не много не мало за 7 ночей. После чего, по окончанию чек -ин с нас попросили еще 500$. За что извините? Оказалось это депозит. А где нас оповестили о дополнительной оплате? Где было указано что прийдется доплатить еще 500$? На мои возмущения девушка на рецепции, азиатской внешности сказала: «мадам, так это ВСЕГО лишь 500$! Мы вам вернем в посл. день.»Только уже в посл день тебе они и не нужны. Да еще и вернут в Дирхамах. Сошлись на том что хотяб вернут в долларах. Настроение уже было подпорчено! Поднялись в номер. Я думала там обнаружить либо торт либо на худой конец хоть кекс со свечой! Но ничего подобного! Я еще подождала и пошла спрашивать где же то о чем просили. Мужчина на рецепции куда-то позвонил и сказал сорри, ждите завтра, все будет! Спасибо, только ДР сегодня, хотелось сказать! Вообщем сказать что настроение было испорчено ничего не сказать!
Об остальном:
Кофе на завтрак нужно ждать мн 20. И постоянно переспрашивать не забыли ли за нас. На баре один бармен, почему не поставить кофе машины? Лица официанток такие, как будто они делают тебе одолжение! Яиц вареных нету, нужно ждать очереди чтоб их тебе сварили или пожарили.

Denis

5 Отлично

Плюсы: Хорошее обслуживание, просторный номер, отзывчивый персонал и расположение отеоя вау!!!! Спасибо!

Не понравилось: Соишком близко расположены шезлонги на пляже друг к другу

Aliya

4.2 Хорошо

Плюсы: Очень шикарный пляж и номер!
Все остальное конечно устало, еда тоже не вау, но за воду в море мы простили все.
Сам пляж отеля, тоже не вау, но море чистое и прекрасное!

Не понравилось: Не заполнено

Natalya

4.4 Хорошо

Плюсы: Очень дружелюбный и приветливый персонал. Отдельное спасибо Лидии с ресепшн, сделала всё возможное, чтобы заселить раньше установленного времени. Просторный номер со всем необходимым.
Хорошая пляжная зона.
На день рождения украсили номер, подарили тортик и ужин в ресторане. Очень было приятно и трогательно!!! Спасибо!

Не понравилось: Нет шумоизоляции в номерах...(((
Официанты на завтраке не расторопные, умудрились два раза убрать стол, хотя я ещё не закончила, просто отходила за едой. На следующий день наоборот 15 минут ждала, пока уберут стол за предыдущими гостями... На фоне всего остального персонала это прям слабое звено...

Юлия

4.2 Хорошо

Плюсы: Расположение отличное, не первый раз отдыхаю в этот отеле. Ужины взяли впервые , очень понравились . Персонал доброжелателен

Не понравилось: При заезде предоставили номер хуже , чем бронировали . Потом поменяли. Сделали вид , что ошиблись . Русскоговорящая только одна девушка , найти ее крайне сложно

Lyubov

2.5 Плохо

Плюсы: Понравилось расположение отеля, пляж.

Не понравилось: 1. На букинга одна цена, когда приехали -на 20000 дороже!
2. Оплатили 2-х разовое питание и нигде не было написано, что напитки не входят !!! Кормили в обед не вкусно.
3. Не было чувства комфорта в отеле! Везде хотят обмануть!

Igor

3.8 Приемлемо

Плюсы: Расположение.

Не понравилось: Не заполнено

Татьяна

4.6 Отлично

Плюсы: Отличное размещение отеля, чистый пляж, а вот в воздухе есть запах солярки от проезжающих моторных лодок( но это не всегда). Персонал дружелюбный, жаль русскоговорящих из них никого ( Ольга на рецепции не всегда доступна). С детьми отличный отдых, все рядом. Завтраки классические, много фруктов.

Не понравилось: Поменяла бы подушки в номере ( отжили своё уже), на завтрак мало зелени( салатов), персонал на завтраке, если много людей не справляется со своими обязанностями( кофе не дождёшься, посуду грязную не убирают)

Валентин

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение! Отель расположен на пляже JBR. Через улицу Марина Дубай. Для тех, кто любит останавливаться в городе «само то», как говорится. Очень отзывчивый и предусмотрительный персонал, кмк. Номер у нас был на executive floor, что давало ряд приятный привилегий. В следующий раз поеду туда же.

Не понравилось: Нет такого.

Роман

4.2 Хорошо

Плюсы: Чисто, заботливый персонал, хорошее расположение.

Не понравилось: В ванной комнате непроизвольно стекает вода из ванной по бортикам на пол, этого невозможно избежать , аминь 😆

Liliia

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Такое ощущение, что приехал в пансионат где то в Российской глубинке . Отношение к гостям отвратительное , не включая уборщиц и обслуживающего персонала в "столовой "( иначе это место назвать нельзя ) . Прайс мини бара в номере отличается от прайса при выселении , при заезде нам предложили взять завтраки со скидкой ,мы соответственно согласились , при выселение сотрудник ресепшена уверил нас , что у них нет и не было никаких скидок на завтраки ,но больше всего поразила работа , а точнее - отношение сотрудников ресепшена с ухмылкой и насмешками . Ранее мной посещенных мест довольно много , но такого отношения я еще не видела ))))

Vladimir

3.8 Приемлемо

Плюсы: Хорошее месторасположение: вокруг много кафе и ресторанов, красивые прогулочные зоны. Достаточно чисто как внутри так и на всей территории отеля. Несмотря на майские праздники не было проблем с очередями на чек-ни/аут, но и заселили строго вовремя без «раннего заезда» - у отеля была полная бронь. Неплохая (много разных игрушек) детская комната внутри отеля, так же есть площадка на пляже. Достаточно разнообразный завтрак. Очередей практически нет. Быстрый и адекватный по ценам рум-сервис.

Не понравилось: Отель на 4 звезды, понимаешь это уже попадая в лобби. Немного напрягает нерасторопность персонала, особенно на завтраках. Не понимаю почему нельзя поставить бойлер с горячей водой и положить пакетики с чаем для самообслуживания, а не ждать по 20 минут пока принесёт официант. Большое количество людей (майские праздники) очень чувствуется на пляже. Периодически на воде был запах солярки. Рядом катера и скутеры, вероятно, от них. В ванной не было душа с шлангом (только жестко закреплённый над головой) - ребёнка маленького неудобно купать.

Хочу

5 Отлично

Плюсы: Расположение, пляж, Сервис. Был отличный отдых. Быстро заселили, разрешили поздний выезд. Спасибо за отличный отдых!

Не понравилось: Все понравилось!

Natalia

3.1 Приемлемо

Плюсы: Хороший завтрак

Не понравилось: Номер не соответствует 5 звездам, бассейн маленький, с неистребимыми полотенцами на лежаках..

Sergei

3.8 Приемлемо

Плюсы: Территория отеля, пляж

Не понравилось: не четкая работа персонала на завтраках .

Галина

2 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: В этом отеле 3-ий раз. Всё изменилось в худшую сторону. При бронировании за месяц до приезда, должны были снять 30%, сняли 100%. По приезду заселение только в 15:00, ни минутой раньше. Бронировала номер люкс с двумя кроватями, дали с одной. Дали нижний этаж. Просьбу сменить номер на двухкроватный, послали. В отеле увеличили количество лежаков, продают абонементы на пляж. Людей очень много, ОЧЕНЬ высокая плотность. Это не Хилтон, это Анапа. В море тоже куча людей. Еда - это хуже чем было в 5 раз, не меньше. Факт: четверг и суббота на ужин в основном ресторане рыбный день, в 2017 году ассортимент был огромный - креветки разные и размеров и способов приготовления, мидии, устрицы, лосось, дорадо и многое другое; сейчас же только креветки и маленькие крабы, приготовленные на гриле. Очень скудный ассортимент овощей, фруктов, салатов, горячего и десертов. Официанты сонные мухи. И толпы людей. Бассейн 2 дня с мутной водой
Это уже не Хилтон.

A

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Грязно в номере

Tanya

4.8 Отлично

Плюсы: завтрак вкусный, в наличии все было, голодными не оставались

Не понравилось: при бронировании был указан и оплачен завтрак, по прибытии оказалось, что букинг "подразумевал" только усеченный завтрак в лаунже - странно. мы. конечно же. с голоду не умерли, но если есть такая градация, нужно предупреждать при бронировании

Olga

4 Хорошо

Плюсы: Удобные 2 большие кровати в номере, супер удобные лежаки на пляжи, вкусные завтраки, в лаунже - обслуживание на высоком уровне.

Не понравилось: В номере запах кондиционера и сырости, еда за ужином - средний выбор и качество, в следующий раз, если бы останавливалась, точно не брала ужины. Персонал в ресторане - ни здороваются, столики не убираются во время, если на завтрак прийти в 10:30 - нет ни одного готового столика! За все время проживания за завтраком не предложили ни кофе, ни чая.. за ужином даже вода за дополнительную плату.

Виталий

3.1 Приемлемо

Плюсы: Хорошее расположение, территоритория и еда.

Не понравилось: Не понравился персонал. Мы забронировали отель с 28 и написали, что приедем 29 в 2 часа ночи. Приехав в отель нам сказали, что заказанного нами номера сейчас нет и предложили доплатить 4500 дихрам ( это около 85000 рублей) за более дорогой номер. Я отказал, тогда предложили переночевать в том номере 1 ночь без доплаты, а за оставщиеся ночи доплатить около 4000 дихрам. При этом попросили депозит 3200 дихрам, о чем ни где не сказано при бронировании. Я сказал что у нас полупансион и нам такой депозит не нужен, в итоге после перепалок сошлись на депозите в 1500 дихрам и пошли в номер. Дали номер на 3 этаже угловой с красивым видом, но номер старый, туалет тесный, вонь канализацией и сыростью. При том что у нас был оплачен ужин, нам даже не предоставили легкие закуски по приезду, как это делается везде. Ребенку дали неудобную кровать. Переночевав мы попросили предоставить нам наш оплаченный номер, в итоге показали номер на 5 этаже который мы заказывали, но когда мы пошли заселиться в него нам дали ключи от другого номера на 4 этаже, опять начались споры и в итоге привели нас в номер на 5 этаже, который был не убран. Пол дня потеряли на переселение. Когда ходили в кафе в отеле на обед некоторые официанты давали подписать чек в счет депозита, а некоторые ребовали оплатить картой или наличкой.
Зачем требовать большой депозит, если нельзя им расчитаться в кафе?
У ребенка было день рождения во время проживания, обычно в отелях выносят пирожное, торт или хотя бы шарик. Здесь его ни кто не заметил.
При выезде включили 520 дихрам за интернет (10000 руб)! И добавили в счет день выезда около 1500 дихрам, хотя мы выезжали как положено в 12.00. При моем возражении, почему включили день, согласились вычеркнуть. А про интернет который бесплатный, после разбирательств решили 520 исправить на 100 дихрам.
На завтраках были очередные сюрпризы, хостес провожает за грязный стол и уходит, заказав чай, можно его просто не дождаться.

Tamara

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение,пляж прямо перед отелем,вокруг полно ресторанов и отличная променада ,чисто в отеле и теплый коллектив,даже во время рамадана не было проблем с едой и питьем.

Не понравилось: Все было хорошо

Andrey

5 Отлично

Плюсы: Понравилось расположение, а также качество продуктов на завтраках. Да, и разнообразие тоже порадовало.

Не понравилось: Очень неприятным оказалось посещение пляжа. Невозможно занять лежак. Постоянно всё было занято.

Андрей

4.2 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Ремонт отеля был довольно давно

A

2.9 Плохо

Плюсы: Месторасположение

Не понравилось: Очень плохая звукоизоляция в номерах. В номере слышно всё что происходит в коридоре. Персонал не очень вежлив.

Ekaterina

4.8 Отлично

Плюсы: Отличный отель для отдыха. Расположен на первой линии, прямо на своем пляже. В отеле превосходное питание, брала завтраки и ужины - на завтраке большой выбор сыров, колбас, вяленого и копченого мяса, разные блюда из яиц, которые готовят при тебе, каши, супы, горячие блинчики, оладьи, фрукты, свежие овощи, оливки. Ужины превосходные - за 4 вечера блюда ни разу не повторились, всегда выбор мяса, курицы, рыбы, разные гарниры и красиво оформленные закуски, а в один вечер было меню морепродуктов - лобстеры, мидии, устрицы. шикарный выбор! В номере есть все для комфортного пребывания, включая удобный фен, гладильные принадлежности, все чисто, красиво, удобная кровать. На балконе можно вечером посидеть, с видом на море. Пляж отличный, лежаков очень много, всегда были свободные. У бассейна лежаки в основном заняты, но если прийти до 9 часов, то можно успеть.

Не понравилось: Ничего, все отлично!

Максим

4 Хорошо

Плюсы: Месторасположение

Не понравилось: Номер

Вадим2244

4.6 Отлично

Плюсы: Прекрасное расположение. Практически в центре променада в пешеходной доступности до всех местных достопримечательностей и мест досуга.
Хороший завтрак. Адекватный сервис. Цены на алкоголь средние по побережью.

Не понравилось: Ни в коем случае не берите номера в описании которых четко не сказано, что есть вид на море., хотя бы частичный. В противном случае вы рискуете нарваться на вид на стену соседнего здания. Совсем, кстати, недалеко находящегося. А внизу под окнами вам откроется величественная панорама улицы вечно забитой бибикающими такси вперемешку с рыкающими маскл-карами, где о море вам будут напоминать только наряды некоторых прогуливающихся на променаде особей.
Пляж и особенно подходы к нему достаточно красиво оформлены, но лежаки стоят рядами настолько плотно, что вам возможно придется лежать реально бок о бок с другими отдыхающими на расстоянии меньше вытянутой руки. И чтобы подойти к тому же лежаку, скажем со стороны изголовья, надо будет сделать крючок, что бы обежать весь ряд. Еще то удовольствие!

Svetlana

2.3 Плохо

Плюсы: Хорошая организация пляжного пространства, услуги на пляже. Уборка ежедневная, без претензий.

Не понравилось: Отель старый. Цена ооочень завышена. Сантехника в номере старая, двери, мебель уже изрядно износившиеся. Вообще обстановка в номере уже несовременна и для 5-ти звезд неприемлема. Санузел малюсенький, вода в ванной не уходит. Чувствуется, что через эту гостиницу уже прошли миллионы до тебя. С балкона боковой вид на море и на стройку. Причем заброшенный котлован! Завтрак очень скромен, выбора нет. Один сыр, 2 колбасы... Никак не 5 ти звездочный уровень. Бассейн маленький, всех желающих не умещает.

Evgeny

4.8 Отлично

Плюсы: Расположение отеля,хороший собственный пляж,рядом кафе и магазины.В баре есть все напитки ,в т.ч. и пиво по сравнению с другими отелями.А в жаркую погодку стаканчик пивка не помешает.
Были с детьми,есть детская площадка ,тоже значимый для нас момент.

Не понравилось: Обслуживание на пляже и лежак было как то через раз,то кучкой ходят официанты,то ни одного не дождёшься и не дозовёшься,но это не проблемы ,бары рядом и дойти не сложно. Дороговата кухня ,но каждый выбирает по себе,кто-то обедает на пляже,кто-то за территорией...

Igor

3.8 Приемлемо

Плюсы: Завтрак, выдача полотенец, внимание

Не понравилось: Нет руско говорящего, питание очень дорогое не соответсвует цене, в прошлые года кухня была намного лучше

Vasilijs

4.8 Отлично

Плюсы: Третий раз останавливаюсь в этом отеле, все былы на отличном уровне

Не понравилось: За четыре года не запустили колесо обозрения, которое напротив отеля

Gog4

1.9 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Номера старые, после уборки остаётся пыль на полу. Очень мало розеток.
Вода плохо сливается в раковине и в ванной.
Заставили заплатить за разбитое стекло на столике на балконе, который был изначально неустойчив и с неполным количеством сухих присосок. Аргументы даже проверять не стали.
Отель точно не стоит своих денег.

Tatiana

4 Хорошо

Плюсы: Чистота в номерах. Персонал. Уборка номеров качественная. Удобные кровати и очень хорошие подушки и одеяла. Постельное бельё новое и качественное. Принесли букет из белых лилий в номер. Было очень приятно!

Не понравилось: Маленький бассейн. Все могут приходить в отель и пользоваться бассейном и пляжем. С других отелей. Мест/лежаков не хватает всегда.
Безумные цены на всё!!! На обеды, ужины просто заоблачные!!!! Обычный шведский стол среднего качества, даже ниже среднего, стоит как в мешленовских ресторанах, и то в мешленовских дешевле. Эспрессо выпить у бассейна чашечка стоит 800 руб на наши деньги. Это не мыслимо! Еда слабого качества и нет выбора. Но стоит безумно дорого. Мне не жалко денег, когда понимаешь за что ты их заплатил. Но платить за уровень - столовая безумные деньги просто нет желания.
Ну и грязновато в ресторане.
Очень темно в номере. Недостаточно освещения. Включив все светильники- в номере полумрак.

Marina

3.6 Приемлемо

Плюсы: Расположение отеля удобное, завтрак-ужин неплохой

Не понравилось: Очень многое не соответствовало ожиданиям:
1) При заселении (я бронировала номер делюкс) меня поселили в самый ужасный номер - 1 этаж, окна на улицу с машинами, и на кафе напротив то есть если открыть шторы, люди тебя видят.
Изменить номер мне согласились только после того, как я оплатила апгрейд - по 120 дирхамов за ночь. Очевидно, это стандартная схема вымогательства, тк в отеле было много пустых номеров, и меня бы устроил обычный номер той категории, что я оплатила изначально.
2) Зона с лежаками застелена зеленой тканью, типа "газон" - ни травинки вокруг. я понимаю, что это Эмираты, но лежать у бассейна мне было неприятно
3) В 4 часа утра в отеле сработала пожарная сигнализация, с диким воем и голосовыми сообщениями, что необходимо эвакуироваться. Весь отель бежал вниз по лестницам в халатах и тапочках, кто-то с грудными детьми на руках. По результату это была ложная тревога, но никто и не подумал извиниться.
4) Официанты за ужином неприветливые, грязные тарелки за завтраком и ужином никто не убирает. Если сидишь за маленьким столиком и сьел салат, то горячее будешь есть, наблюдая свою грязную тарелку от салата на столе.
5) Общее впечатление - нормальный отель, но ни о каком "премиум" уровне и приветливости речи нет. Средний турецкий сервис.

Oleksandr

3.8 Приемлемо

Плюсы: Одно из лучших расположений на Джумейре/Марине. Довольно чистые номера, наличие детской комнаты с няней.

Не понравилось: Очень много людей на пляже и возле бассейна. Возле бассейна лежаков не хватает уже с 9-ти утра (их занимают еще до завтрака). Полотенца по карточкам и под роспись.

Аноним

2.7 Плохо

Плюсы: Понравилось только расположение отеля. Близко от пешеходной улицы.

Не понравилось: При заселении нам предоставили 2 номера на первом этаже, один номер для нас с мужем ,второй для моей мамы и ребёнка. Запах в одном из номеров был ужасный , все пропитано сигаретным дымом. Но нам сказали, что все сейчас выветрится. Промучившись в этом номере ночь, мы пошли его менять и узнали, что первый этаж для курящих!! Когда спросили, зачем туда поселили пожилого человека и ребёнка, внятного ответа не услышали. Территорию начинают убирать бензиновыми ветродувами в 9 часов, когда у многих уже разложены полотенца на лежаках. В итоге- все вещи в пыли и вонь . Ездили в этот отель 3 года подряд- больше не приедем. Уровень обслуживания очень снизился.

Mikhail

3.6 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Отель старый, требует ремонта, Сантехника в номерах старая, не работает или плохо работает. Бассейн работает с 7.00 и в 7.20 начинают его убирать (как будто нельзя это делать в 6.00), один раз обслуживающий персонал залез в 7.10 утра и с криками начали плавать на перегонки, у лежаков до 8.00 мусор и пустые бутылки из под воды, окурки не убраны. Цена вообще не соответствует уровню отеля 5 звёзд. Ночью подняли по пожарной тревоге - оказалосьпосле двух дне дождей - старые датчики простосработали!

Nicto

4.2 Хорошо

Плюсы: Хороший пляж - очень близко к отелю. Вокруг кипит жизнь. Еда, завтраки, уборка, отношение персонала в целом все хорошо.

Не понравилось: ООООчень много людей и оооочень много русских. Также у отеля рядом еще апартаменты и еще что-то, и всем им разрешен вход на территорию отеля, бассейн и пляж. В итоге все вместе ...... и лежаки приходится занимать с 8 утра. Мне показалось что мебель обновлена, но в целом нет ощущения современности. Также не достает информации о том что есть в отеле, какие мероприятия проходят.

Evgenii

4.8 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Полотенца и халаты старые, можно поменять, а так все супер.

Yelena

5 Отлично

Плюсы: При заселении предложили улучшение номера. Номер очень понравился! Уборку производили тщательно, несколько раз в день. Персонал очень вежливый, приятный, отзывчивый. Быстро реагировали на все просьбы. Заказывали вечером пиццу в room service, такую вкусную ещё не ели! Пицца очень понравилась, особенно с креветками. Пляж и бассейн очень хорошие. Завтраки вкусные и разнообразные, много разных свежих фруктов. Расположение отеля отличное, в центре пешеходной улицы на Джумейре, вблизи много кафе и ресторанов. Очень пригодилось наличие геля от солнечных ожогов в туалетных принадлежностях. Приятно радовали глаз живые орхидеи в ванных комнатах.

Не понравилось: Не заметили недостатков

Светлана

5 Отлично

Плюсы: Отдыхаем с семьёй в этом отеле в третий раз. Однажды поменяли отель на другой, но вернулись обратно в Hilton. Здесь мы чувствуем себя как дома. Прекрасный, гостеприимный персонал. Уютные номера. Прекрасный ассортимент еды, на любом вкус. Чистейший пляж со всеми необходимыми, и даже более, услугами. Скоро непременно вернёмся ещё!

Не понравилось: Не заполнено

Sergejs

4.4 Хорошо

Плюсы: Идеальное расположение. Свой пляж. Room attendant JANE, thank you very much!!! You are the best!!!

Не понравилось: Первую ночь пришлось ночевать в другом номере, вместо заказанного два месяца назад.

Kirill

5 Отлично

Плюсы: Хорошие завтраки, действительно очень удобные лежаки на пляже и можно на пляже с телефона через сайт заказывать напитки и еду, приносят через несколько минут, это очень удобно

Не понравилось: Не заполнено

Feruza

2.3 Плохо

Плюсы: Очень хороший пляж, но учитывая что в 100 метрах находится общественный пляж и он такой же чистый и хороший, то наверное это не преимущество отеля

Не понравилось: Мы бронировали номер через booking.com и при выборе вариантов комнат, мы выбрали комнату deluxe с 2м кроватями queensize, так как нас было 3 человека: 2 взрослых и ребёнок. При check in нас заселили в комнату с одной king size кроватью и при нашей просьбе поменять нам номер на 2 Кровати, нам отказали, сказав что за дополнительную кровать нам нужно будет заплатить и вариантов сейчас в гостинице нет. Подтверждение брони с booking.com гостиницу не убедило и гостиница сослалась на то, что возможно это ошибка booking.com, так как у них имеется подтверждение на данный вид брони с одной кроватью. При заезде менеджер не объяснил, как возможности есть в гостинице, где завтракать, возможности для детей, регистрировали в авральном режиме и очень отрывисто отвечали на наши вопросы. Даже не предложили варианты по дополнительному питанию. Завтраки очень скудные, обедали мы в соседнем Rixos the premium, так как обед в Хилтоне был также очень скудный, детского меню нет совсем. Ванная в номере неудобная, нет отдельной душевой, сравнивая комнату делюкс в риксосе, в Хилтоне это стандарт с минимальным набором удобств. При выезде менеджер извинялся и обещал в следующий раз исправиться, но в процессе проживания мы 3 раза обращались с запросом решить наш вопрос и нам отказывали, последний раз по причине «им скоро уезжать, смысл менять комнаты». Мы всегда выбирали риксос в дубае, и на этот раз выбрали Хилтон и пожалели. Полное несоответствие качества и стоимости.

Boris

4 Хорошо

Плюсы: Хорошее расположение на первой линии со своим пляжем и в центре променада Джумейры

Не понравилось: Не очень качественная уборка номеров, сами номера уставшие. При заезде заселили в номер с видом на стену соседнего кинотеатра, хотя был оплачен вид на море. На следующий день пришлось переселяться, что отнимает время в не очень длинной поездке.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Завтрак отличный, чистота в номерах. С детьми здорово!

Не понравилось: Не заполнено

Карен

4.8 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Ресепшн
Девушка ROXANNE была особенно внимательно
Поменяла нам номер и была очень вежлива

Anastasiia

4.8 Отлично

Плюсы: Расположение отеля - первая линия, отдалено от строек. При этом через центральный выход попадаешь сразу на оживленную улицу Джумейры, где много ресторанчиков и ночных клубов. В нашем номере был отличный панорамный вид с балконов.

Не понравилось: Завтрак скудноват для пятизвездочного отеля: выбор блюд невелик и однообразен. Учитывая разницу за номер с завтраком и без завтрака, лучше брать без завтрака.

Polina

4.2 Хорошо

Плюсы: Пляж, территория, номер большой (мы брали сьют), детская площадка и комната.

Не понравилось: Персонал. Началось с заселения. Там есть разные категории сьютов. Мы бронировали executive king suite, а нас попытались заселить в family suite. То, что мы забронировали и оплатили, было дороже, выше категорией, чем то, куда нас отправили сначала. Потом после выяснений и претензий с нашей стороны нас отправили в наш по праву оплаченный номер.
В ресторане, где был полупансион наш, очень плохо убирали столы - посуду собирут, а стол грязный, даже не вытрут, могли ложку/вилку/нож оставить нынешним клиентам, если они не использовались предыдущими клиентами за столом. Мы до этого были в других отелях 5* в Дубае и такого не было.

Viktoriya

4.8 Отлично

Плюсы: Все понравилось. Персонал доброжелательный, сервис отличный. Уборка каждый день, смена белья, полотенец, ежедневное пополнение принадлежностей в ваную и чайный уголок. В номере утюг и доска. Если волнует вопрос с налогами и депозитом, задайте вопрос отелю перед поездкой, вам рассчитают сумму, которую необходимо иметь.

Не понравилось: плотность лежаков, но это неизбежность.

Дмитрий

2.9 Плохо

Плюсы: Размещение

Не понравилось: Сервис

Zygmunt

5 Отлично

Плюсы: Прекрасное расположение, при пляже и при улице The Walk. В комнатах все есть, что нужно для отпускной жизни, в том числе чайник, вода, чай и кофе в пакетиках, халаты, и неудобные тапочки- возьмите свои. Хорошо организованное, быстрое и симпатичное обслуживание при завтраках, заслуга милых девушек из Филлипин, четкая работа reception. Все хорошо.

Не понравилось: Аффтарр тапочек видимо Гулливер и на свою ножку их проектировал.

Михаил59

4.8 Отлично

Плюсы: Отличный завтрак, собственный пляж.

Не понравилось: Не заполнено

Marina

4.4 Хорошо

Плюсы: Что понравилось. Хорошее расположение – в самом начале прогулочной зоны The Wаlк, где много ресторанчиков, кальянных, магазинов и всё это примыкает к пляжу. Но отель имеет и свою парковую и пляжную зоны. Дубай Марина тоже в шаговой доступности. Также недалеко супермаркет Карефур. В номере сделан ремонт, «ободранности» нет, зато есть балкончик с хорошим видом. В номере есть чайник, гладильные принадлежности, что тоже в плюс. Российские программы по ТВ – Россия и СТС.
Проблем с такси нет, ожидание сведено до минимума, ребята расторопные, быстро всё организовывают, идёшь с пакетами, бросаются помочь донести до номера, прямо молодцы, спасибо им.
Завтрак - супер! Разнообразный, вкусный, угодили во всём, а я привереда, угодить сложно. По мне, так один из лучших завтраков среди дубайских отелей, где я была. А я много где была, есть с чем сравнить. Спасибо поварам и персоналу – всё на высоком уровне.
При заселении в отель просите пригласить Ольгу, прекрасная девушка, помогла мне найти бар на крыше, проводила туда, показала вид сверху на море. Так что она вам всё покажет и расскажет, и сильно облегчит пребывание в отеле. Общительная, душевная, спасибо ей за помощь. Жаль, что я сразу с ней не встретилась, хотя при заселении на рецепшине я просила пригласить русскоговорящего, просто для того, чтобы познакомил с отелем, объяснил, что где находится, какие магазины есть рядом, но не позвали.

Не понравилось: Минусы. Здание старой постройки, поэтому ванная комната не такая шикарная и удобная, как в новых дубайских отелях - тесновата, морально устарела. В ванне нет шланга с лейкой, только верхний душ типа тропического, что крайне не удобно. Если не хочешь мочить волосы – помыться не получится. Причём он расположен низко, при моём росте 176 я макушкой упираюсь туда, откуда должна литься вода. Пришлось слегка приседать. А смеситель такой короткий, что струя попадает на стену ванны, даже ноги не обмоешь, ни купальник не простирнёшь. Как-то не продумана эргономика ванной комнаты.
Тапки! отдельно скажу. Таких ещё не видела – при моей далеко не миниатюрной ноге – вываливалась, пару раз чуть не упала из-за них, поэтому иногда просто ходила в обуви по номеру. Тапки огромные, причём не по длине, а по ширине, по полноте, носок при этом открыт. На кого сшили – непонятно. Так что лучше берите свои.
Шумноватый кондиционер – в номере стоит постоянный гул. Мебель хорошая, удобная, но номер – просто номер, просто белые стены, никакой дизайнерской мысли.
Русскоговорящего персонала катастрофически не хватает.
И вот ещё что. Если не собираетесь пользоваться мини баром, требуйте, чтобы его вообще убрали из номера. Чтобы не было сюрпризов при выселении. Мне заявили, что я выпила два каких-то ликёра и потребовали оплатить. Я просто в шоке была, неприятно, знаете ли, стоять, хлопать глазами и доказывать, что ты не ёжик. А как докажешь? После разборок в итоге меня отпустили без оплаты ликёров, но настроение было изрядно испорчено – я женщина чувствительная.

Durov

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель. Чистые номера, хороший завтрак, великолепный собственный пляж!
Рядом с отелем много кафе и ресторанов. Отель расположен на первой линии, рядом набережная.
Приносили питьевую воду каждый день в номер. Уборка ежедневная.

Не понравилось: Не заполнено

Sitora

5 Отлично

Плюсы: Ponravilos absolutno vsyo! Operativnost I professionalisz, personala, kachestvo I chistota nomerov, mestoraspolojenie otelya, zavtrak i vkus edi.

Не понравилось: Не заполнено

Iuliia

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Сняли с Карты депозит, вернули часть, остальную часть возвращать НЕ СОБИРАЮТСЯ. Уже две недели прошло, переговоры с букингом пока результата не дают. Был закрыт бассейн, об этом сообщили слишком поздно, отменить бронирование было невозможно! Ужас!!! Не ожидала!!!

Oksana

3.4 Приемлемо

Плюсы: отель старый хороший итальянский ресторан

Не понравилось: Не заполнено

Natalia

2.3 Плохо

Плюсы: Месторасположение, относительно моря

Не понравилось: Путешествуем часто. Были во многих отелях ОАЭ категории 5* . Отзыв составлен исходя из требований к отелю данной категории.
-Застелили в номер, где уже жили туристы. После нашего замечания не посчитали нужным сгладить данную ситуацию
-Завтрак очень скудный
-Бассейн все дни был закрыт на реконструкцию
-Детская площадка маленькая со скучным набором детских развлечений
-В номере старая и поломанная сантехника
-Отель старый и требует реконструкции

Chingis

5 Отлично

Плюсы: Обслуживание и местоположение. Подходит для отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Константинчик

5 Отлично

Плюсы: Хороший пляж, чистые номера, отличные завтраки. Есть сауна, хороший фитнес зал, бассейны. Рядом множество кафе и ресторанов, набережная. Супермаркеты в шаговой доступности. Есть трансфер в мегамоллы. Воду приносят каждый день в номер, также кофе и чай.

Не понравилось: Розетка для фена есть только в комнате возле телевизора, в ванной она отсутствует. Душ стационарный. Очень громко хлопают входные двери и двери на балкон. Рекомендую сделать фото при заезде что стоит у вас в минибаре, чтобы потом не было недоразумений.

Stanislav

4.4 Хорошо

Плюсы: Месторасположение, достаточно большой номер, персонал.

Не понравилось: Дополнительно брали лаундж зону , еда не очень. Был опыт в другом отеле намного лучше. Качество еды и выбор напитков .

Oleg

4.2 Хорошо

Плюсы: Идеальное расположение, свой оборудованный пляж. Вода +23 в январе! Хороший бесплатный wifi. Хорошая и разнообразная кухня.
Если Будете на арендованом авто паркинг будет бесплатным по типу "валет" - подъезжаете ко входу, отдаете работнику ключи от авто взамен талончика и он (работник, конечно) счастливо уезжает в даль. Утром/когда понадобится авто производите обратный обмен талончика на свое авто.

Не понравилось: Соотношение цена/качество из-за очень высокой цены и обычного/достаточного качества для такого рода отелей на первой линии моря. Но это Дубаи, там везде цены на проживание ой-ой.

Alina

4.8 Отлично

Плюсы: отличное местоположени6е, хороший пляж, чистое море, качественная кухня, большие удобные номера, приветливый персонал и качественная уборка

Не понравилось: пора делать ремонт, мебель и интерьер выглядят старомодными, особенно на фоне всего остального JBR

Olga

1.7 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Бассейн был на ремонте, об этом на сайте букинга не сказано. Очень не удобно

Gapur

4.8 Отлично

Плюсы: все ок все понравилось! русскоговорящий персонал Анастасия и Ольга помогли чуть чуть с маленьким вопросом тоже было приятно спасибо им!

Не понравилось: пляже не хватает шезлонгов а так все ок все аккуратно и чисто везде! номер дали с видом на улицу поэтому не понравилось хотя персонал очень дружелюбный старались! молодцы!

Eduard

5 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Все

Tatiana

3.4 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Практически не меняли постельные принадлежности, в бассейне очень пахнет хлоркой,на пляже нет кабинок для переодевания и душа

Alexandra

4.6 Отлично

Плюсы: У отеля самое, на мой взгляд, удачное расположение: близко до пешеходной улицы с маринамолл магазином и карфур(продуктовым магазином) примерно 5-7 минут прогулочным шагом и ты на прекрасной пешеходной зоне с кучей! Ресторанов на любой вкус и кошелек вдоль залива. С другой стороны у отеля собственный отличный пляж с солнцем с самого утра ( ничем не загорожен в отличии от соседнего Риксоса -там тень до обеда от зданий). Полотенца выдают у бассейна с 7 утра и до вечера без залога по спецкартам, которые в нужном количестве можно получить при заселении. пляж чистый. Лежаков много. Если нет места в центральной части , то справа( если смотреть на море) за волейбольными площадками тоже лежаки отеля! На пляже кафе. Можно заказывать прямо с лежаков. Обед на четверых порядка 100-120 долларов с вином. На 10 этаже роскошный бар ( работает с 5 вечера до 8 утра) с роскошным видом на залив и отменным обслуживанием. Завтраки и ужины ( брали полупансион) оооочень приличные. Каждый день разные кухни. Всего достаточно. Морепродукты в ассортименте. Мясо-курица-рыба есть всегда. Фрукты : арбуз дыня манго ананас. На завтрак блины-вафли-яйца(яичницы омлеты и изыски). В номере: вода каждый день 2 0,5 бутылки пополняют. Есть в большом количестве конектед номера! Мини бар платный. Ванна: шапочка, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, крем для тела, гель после солнца -всё пополняют ежедневно.
Отель порадовал -держит свою марку! Сочетает в лучшем виде пляжный отдых и активную вечернюю жизнь. Проехав по побережью смело рекомендую этот как самый удачный.

Не понравилось: Не смогли нам предоставить нам конектед номера( хотя такая возможность была на следующий день после заезда) и мы об этом просили. Грязновато к середине дня в пляжном туалете. Редко убирают.

Watersunny

4.2 Хорошо

Плюсы: Отличное место расположение. Собственный пляж у гостиницы. Чистое море. Хороший вход в море. Первая Линия. Большие полотенца и в номере и на пляже. Вкусные завтраки. Очень вежливый и доброжелательный персонал.

Не понравилось: Кофе в номере в пакетиках. Не современно. Почти во всех гостиницах кофеварки с капсулами.

Andrey

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Место умерло. Стройка. Шум. Муравейник. Мусор в море.

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Достаточно ранний завтрак. Хорошо оборудованный пляж.

Не понравилось: Посторонние звуки из коридора ранним утром

Madiyar

5 Отлично

Плюсы: Вкусные завтраки,спишь как дома.

Не понравилось: Доставущие услуги и продажи шуб на пляже.Остальное все замечательно.

Ekaterina

3.6 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Отель нуждается в ремонте

Vadim

4.6 Отлично

Плюсы: Замечательное месторасположение, большой удобный номер, огороженая территория пляжа, правда, обслуживание на пляже и не только хромает, путают и забывают заказы, это касается только официантов. Номер убирали очень хорошо, мы довольны.

Не понравилось: Не заполнено

Oleg

3.8 Приемлемо

Плюсы: Бассейн находится в тени, нет палящего солнца. Достаточное количество лежаков около бассейна.
Хорошая детская комната на 3 этаже.

Не понравилось: В указанную на букинге цену не включены налоги и сборы, а они добавляют ещё четверть к сумме указанной на букинге.

Marina

4.4 Хорошо

Плюсы: Отличное расположение , номер у нас был после ремонта с боковым видом не море (мы заказывали с видом, но уже на месте поняли , что вид будет только боковой)
Номер небольшой, но комфортный, нам предоставили 2 queen size вместо king size и Детской кровати- место хватало , нареканий нет. Единственный минус -очень маленькая и некомфортная ванная- только верхний душ , места мало. Но это мелочи. Завтрак отличный , хороший пляж, неплохой итальянский ресторан в самом отеле. Рядом хорошая прогулочная зона, много кафе и магазинов
Лежаки приходилось занимать до завтрака , так как народу много .
Для короткого отпуска с ребёнком -идеальный вариант.

Не понравилось: Тесная Ванная , мало лежаков для такого количества гостей

Alexander

3.6 Приемлемо

Плюсы: До пляжа идти ровно 1 минуту.
Пляж собственный, с бесплатными лежаками.
Бесплатный хороший вай фай в номере и на пляже.
Есть лежаки в теньке на травке между бассейном и пляжем - этакая прохладная зона отдыха - удобно.
В номере есть балкон.
В 5 минутах ходьбы супермаркет.
Sightseeing bus в 3 минутах ходьбы, променады также очень близко.

Не понравилось: Выбор блюд не сказать что супер разнообразный. Вроде и много, а кушать особо нечего - ну а ля Египет (вообще было ощущение что это египетские средненькие простые 5 звёзд, только в 5 раз дороже) :)))
На гриль часто стоит очередь - по 5-10 минут с жалобно протянутыми тарелками как за милостыней - не ожидал такое увидеть в пятерке :(
Из стандартных номеров вид на море частичный - боковой. Вид на парковку, променад и чуток на море - я бы так сказал.
В целом ожидал от отеля большего - в первый день даже выехать хотел - не дали - деньги сказали не вернут и все тут )))
Думаю тем, кто впервые в Дубаи, нужно понимать что за хороший отель придется заплатить оооооочень дорого.
А Хилтон просто недешвый (но и не космически дорогой) соответственно и уровень так себе - удовлетворительный египетский.
Но учитывая наличие своего пляжа - вполне потянет в жанре позагорать за 200 евро ночь )))
Роскоши не ждите.

Galina

5 Отлично

Плюсы: Чистота уборки, много лежаков, не смотря на то что близко расположены друг к другу, очень удобные. Отзывчивый и приветливый персонал.

Не понравилось: Две ночи подряд плакал маленький ребёнок в соседнем номере. Нам показалось, что его просто оставляли одного, а самих родителей не было. На ресепшене сказали арабы иногда такое практикует. Мы были мягко сказать в шоке. Попросили поменять номер. Поменяли, все отлично!

Olga

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Были в этом отеле лет пять назад, два раза.Было намного лучше.Конечно уже все обветшало, ковролин в пятнах и сыростью пахнет.Вообщем в отеле за такие цены надо делать ремонт. И прием на рецепшн очень сложно проходил, то депозит им оставь , то доллары не принимают, они старые. Вообщем мне не понравилось.Раньше было лучше.

Vladimir

2.9 Плохо

Плюсы: Месторасположение,

Не понравилось: Старые халаты и полотенца, отель не тянет на 5* , Я бы оценил 4* не более

Daria

2.5 Плохо

Плюсы: Удобное расположение.

Не понравилось: Уборка номера плохая. Детскую кровать дают без матраса. На пляже лежаки расставлены очень близко друг к другу, не удобно лежать. В ресторане столы с грязными тарелками еле-еле убирают. Если вы не говорите на английском, добиться чего-либо на ресепшине будет невозможно. Обеды ужасные. Не рекомендую брать их в отеле.

Tsv70

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение! Очень хороший компактный отель, в котором все, что нужно для отличного отдыха!Прекрасный завтрак, отличный итальянский ресторан на территории! вечерний бар на втором этаже с живой музыкой! И еще хотел отдельно сказать про лежаки на пляже! это самые удобные лежаки которые я видел в своей жизни!

Не понравилось: Надо пораньше приходить на пляж, чтобы занять места на пляже!

Светлана

2.7 Плохо

Плюсы: Отношение на ресепшене отзывчивый персонал

Не понравилось: Очень старый,убитый отель,для Дубая-это не 5,территория мрак,фото не соответствуют,все выглядит гораздо хуже,ушатонней.цена отеля лишь из-за наличия бесплатных лежаков....почему в отель с таким расположением не вкладывают деньги,сделайте реновацию,стыдно,какая пять....

Liudmila

3.6 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: 1.устраивать различные праздники и теснить отдыхающих-это неправильно! Тогда делайте скидки на эти даты, 15.11.2018 на пляже было ужасно некомфортно из за этого, одни неудобства, потный персонал тоскающий лежаки над головой, полный хаос. 2. Вообще организация пляжа на низком уровне, лежат все на голове у тебя, напитки в грязных стаканах приносят, еще и пластиковых! 3. Вечером на пляже люди азиатской внешности «развлекаются» в воде пьяные,писают на песке прям на глазах у людей, показывали секьюрити на пляже- в ответ ноль внимания! Что за безопасность то?! Зачем они тогда вообще на пляже и что охраняют?! И где эти Ваши правила ОАЭ со штрафами?!? 4. Для 5 звезд шампанское где на завтраке? Завтрак очень скудный, все одно и тоже!

Natalia

4.2 Хорошо

Плюсы: Прекрасное расположение для отдыха (рядом пляж и прогулочная зона), собственный выход к морю, всегда готовый помочь персонал

Не понравилось: Заказывала номер с видом на море за месяц до приезда, оплатила сразу при заказе, просила высокий этаж. В результате нас поселили на втором этаже, где значительную часть оплаченного вида на море составляла крыша располагавшегося под нами ресторана:(

Yulia

4.8 Отлично

Плюсы: Всё хорошо. Вкусная еда в ресторане (брали полупансион). Самый большой плюс - наличие прекрасного чистого и комфортного пляжа

Не понравилось: Депозит, замороженный на карте при заселении (11 ноя) до сих пор не разморожен (сегодня 18 ноя). Это неудобно

Tatiana

2.9 Плохо

Плюсы: Вкусный завтрак, отличные матрасы

Не понравилось: Отель расположен как будто на проходе, со всех сторон движение людей и машин, и территория тоже переполнена народом. Нет расслабления и уединения нигде. Море в этом районе Дубая стало настолько грязным из-за неумеренной застройки и перенаселенности, что приходилось ездить за 20 км на неблагоустроенный пляж, несмотря на наличие своего пляжа у отеля.

Andrei

4.8 Отлично

Плюсы: Отель на своём уровне, находится в центре пляжа , лежаки бесплатные у отеля, полотенца тоже дают пляжные
Питание на завтраках хорошее, ужинали в других местах.

Не понравилось: При выезде при расчете за проживание получилось на 1000 дирхам больше, чем нужно было.
Полчаса ушло на разбирательства, в итоге отель финальный счёт уменьшил.

Mariya

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Дикие цены на проживание и особенно на питание!

Тудаблин

3.6 Приемлемо

Плюсы: Один из немногих отелей в dubai marina с собственным пляжем. все развлечения рядом, в шаговой доступности. Променад, куча ресторанов и прочее. Пожалуй самый интересный вариант размещения (я про Dubai Marina) из всех, что мы выбирали ранее.
Матрасы отличные, подушки тоже. Завтрак неплох, готовят нормальный кофе, в рожковой кофеварке.
На такси от отеля везде недорого. Для желающих сильно экономить есть вариант "15 минут пешком до метро"
В целом если быть готовым к указанным неидеальностям - в отель ехать вполне себе можно. Преимуществ тоже масса.

Не понравилось: Бассейн очень маленький и постоянно в тени. В нем чертовски холодно, хотя наверное поэтому в нем никто и не купается. Номер совсем небольшой. Скорее для бизнес-отеля, чем для курортного.
На завтрак очередь, рекомендуют приходить пораньше. В один из дней в отеле стало плохо со всем. с полотенцами, с хлебом, с частью еды итп. Но быстро исправились. Видимо не рассчитали.
Пляж - очень маленький и достаточно грязный (кругом бычки). Лежаки на пляже "попа к попе", настолько близко, что это вызывает реальный дискомфорт. И даже при этом если прийти на пляж после 11 там уже нет мест. Причем это не просто занятые лежаки, а везде уже люди. Я так понимаю, что отель продает места на пляже за деньги. Но в выходные по-моему этого делать не стоит. Вопрос решается заниманием лежака перед завтраком, но от этого как-то противненько. Днем на пляже и в море полное ощущение "Анапы". Кругом люди. Причем не только постояльцы, а все подряд, в том числе с городского пляжа. Последние 5-7 метров береговой линии общие, и там располагаются на полотенчиках "дикари", которые живут в отелях без пляжа.
Интернет: заявлен как бесплатный, выдают код доступа, но он кое где просто не работал, в результате чего (думая, что интернет бесплатный, как обычно в Хилтонах) ввели номер комнаты и фамилию при логине. Предупреждений, что это за деньги на сайте не увидел. В итоге за каждый день списалось по 80 дирхам, то есть по 1360 руб. Некисло, да? :)
p.s. не забывайте, что в Дубае большие налоги и сборы. Сумма к оплате вырастет примерно на 25% от цены бронирования.

Dina

2.9 Плохо

Плюсы: Персонал на ресепшене, итальянский ресторан

Не понравилось: Отель старый. Шумоизоляция между комнатами плохая. Кондиционер в номере шумный.Бронировала номер твин, а дали номер дбл. Представительский номер - ничем не отличается от делюкса. Вид на море боковой? смысл за это переплачивать абсолютно нет. Завтраки на 9 этаже - очень скромные, еда за 7 дней практически не менялась. Чашек и стаканов постоянно не хватало. Приходилось постоянно просить. Фруктов практически не было. Пляж очень очень маленький, хотя очень чистый. Лежаки стоят вплотную к друг другу. Больших полотенец, которые выдают на пляже каждое утро не хватало (но через какое-то время обязательно приносил обслуживающий персонал). В баре на пляже работал только 1 человек, поэтому ожидать напитков приходилось очень долго. Кафе отеля рядом с пляжем - еда вкусная, но обслуживание долгое, постоянно вороны и др птицы летают, стулья и столы из-за этого загажены ими. По карте не очень видно, но отель расположен между двух строящихся островов - вида на залив не осталось совсем, только на баржи, много кораблей маленьких (поэтому воду назвать чистой нельзя), на острове справа от отеле взлетная полоса для малогабаритного самолета, который взлетает и садится достаточно часто, что также говорит о том, что воздух тоже самый чистый.

Dina

2.5 Плохо

Плюсы: Отель находится рядом с прогулочной зоной. На ресепшене менеджеры работают быстро и слажено. Пляж чистый. Итальянский ресторан - очень вкусно готовят, обслуживание замечательное.

Не понравилось: Отель старый. Шумоизоляция между комнатами плохая. Кондиционер в номере шумный.Бронировала номер твин, а дали номер дбл. Представительский номер - ничем не отличается от делюкса. Вид на море боковой? смысл за это переплачивать абсолютно нет. Завтраки на 9 этаже - очень скромные, еда за 7 дней практически не менялась. Чашек и стаканов постоянно не хватало. Приходилось постоянно просить. Фруктов практически не было. Пляж очень очень маленький, хотя очень чистый. Лежаки стоят вплотную к друг другу. Больших полотенец, которые выдают на пляже каждое утро не хватало (но через какое-то время обязательно приносил обслуживающий персонал). В баре на пляже работал только 1 человек, поэтому ожидать напитков приходилось очень долго. Кафе отеля рядом с пляжем - еда вкусная, но обслуживание долгое, постоянно вороны и др птицы летают, стулья и столы из-за этого загажены ими. По карте не очень видно, но отель расположен между двух строящихся островов - вида на залив не осталось совсем, только на баржи, много кораблей маленьких (поэтому воду назвать чистой нельзя), на острове справа от отеле взлетная полоса для малогабаритного самолета, который взлетает и садится достаточно часто, что также говорит о том, что воздух тоже самый чистый.

Sergei

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Пора делать косметический ремонт в ванных комнатах.
Посторонний шум в соседних комнатах, иногда грохот. Толи падает то-то, то ли персонал играет в мяч))))

Юлия

4 Хорошо

Плюсы: была в этом отель в июне, понравилось значительно больше. Сейчас очень много народу .Завтраки однообразные.Отличное только место расположение .

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

2 Плохо

Плюсы: ничего

Не понравилось: Сервис, еда, качество номеров

Pavel

2 Плохо

Плюсы: Локация красивая и удобное, много кафе и развлечений. вид на Око-Дубай.
15 минут пешком от метро. Рядом красивая гавань(Марина). Так же не далеко Антлантис Аквапарк. Sky Dive/

Не понравилось: Качество еды. Качество персонала. Ранее отдыхал в этом отели. За годы качество еды, персонала, сервиса стало, хуже. в номере не было достаточно полотенец, воды. Зубные щетки отсутствовали.

Nurkhat

5 Отлично

Плюсы: Нам всё понравился, пляж, завтрак, сам номер всё было супер, рекомендую

Не понравилось: всё отлично

Irina

2 Плохо

Плюсы: Персонал, месторасположение, чистая постель

Не понравилось: Номер требует ремонта, сантехника стаоая, местами пожелтевшая. Очень шумно , окно не блокирует шум с улиц. Пляжные полотенца пора давно заменить. Выбор на завтраке стал намного хуже. И главное: я прилетела на свой др и меня не поздравили😫

Molchanova

2.5 Плохо

Плюсы: Хорошая локация. Дружелюбный персонал. Хорошее соотношение цены и качества. Вкусный завтрак. На пляже правда слишком плотно шезлонги. И достаточно глубокий вход в море.

Не понравилось: Пляж. Очень много шезлонгов и очень близко

Dodonov

4 Хорошо

Плюсы: Частный пляж, местоположение.

Не понравилось: Стройка рядом, высокая цена.

Pavel

2.5 Плохо

Плюсы: прекрасное расположение, хороший вид из номера, достаточно хорошая шумоизоляция. во всяком случае в нашем номере соседей мы никогда не слышали. мешала только стройка по соседству, которая не прекращалась ночью. уборка в номере после первой ночи была очень качественной. к уборщикам и белманам меньше всего претензий

Не понравилось: самое главное это персонал. мы не почувствовали, что кто-то искренне заинтересован решить нашу проблему с ночным шумом от стройки. нам предложили альтернативный номер меньшего размера и дали время подумать. далее никто не поинтересовался, как же нам спится, не пытались как-либо сгладить наше впечатление. неприветливый персонал на завтраке. они скорее не про гостеприимство и радость гостям, а про «можно» и «нельзя». причём скорее и чаще про это «нельзя», это у нас «не разрешено». а почему именно даже объяснить не могут. похоже на формальное отношение к своему делу, а не радушное гостеприимство. так же очень старые пуховые одеяла и подушки, которые пахнут старостью и все в ужасных пятнах (сами одеяла). ужасная еда в кафе на пляже (fish & chips, паста с курицей в частности). так же на пляже очень мало места.

Elena

5 Отлично

Плюсы: все прекрасно

Не понравилось: рядом стройка

Timur

4 Хорошо

Плюсы: Отличное местоположение отеля, собственный пляж, в целом отель достаточно комфортный, персонал приветливый и услужливый. Ресторан на пляже тоже отличный.

Не понравилось: Для улучшенных номеров есть отдельный лаундж, где проходят завтраки и что-то типа чая после обеда, на мой взгляд обслуживание там и меню, гораздо хуже, чем в основном ресторане. Ну и убило, что обслуживание кофе машины устроили именно во время чая. Это был единственный раз, когда мы воспользовались этой дополнительной привилегией, больше туда не ходили.

Boris

2.5 Плохо

Плюсы: Вид с балкона начиная с 7 этажа. Ношение масок обязательно, следят за этим.

Не понравилось: В отеле нет трансфера ни до экспо, ни до Дубай мола (как указано в описании). Только такси за свой счёт.
Очень старый отель, ванная комната плачет требуя ремонта. Вода течёт и из душа и из крана одновременно, кран приклеен к стене замазкой, страшно прикасаться,а то ещё отвалится. Рядом идет строительство! - будьте внимательны.
В номере нет наших розеток. Лежаки занимают с 7 часов полотенцами, но никого нет. Очень не дружелюбный ресепш, если не понимаете по английски с первого раза, то повторять будут уже с предвыдохом.

Yanna

4 Хорошо

Плюсы: расположение

Не понравилось: в номере не было мини бара , такси я заказывала сама , просьба в заказе такси была отказана

Elena

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное месторасположение! просторный номер Люкс с потрясающим видом на колесо обозрения. Свой пляж у отеля.

Не понравилось: На пляже полотенца выдают с 8.00 час утром, хотелось бы пораньше) . Завтрак простоват.

Татьяна

4 Хорошо

Плюсы: Местоположение, пешая доступность мест для прогулок , пляж.

Не понравилось: Стройка рядом ( 24/7 шум и строительная пыль в воздухе).

Юлия

3.5 Приемлемо

Плюсы: Самое крутое - это расположение отеля! Чудесный пляж, хорошие лежаки, прямо у берега, охрана. Рядом променад, рестораны и магазины.

Не понравилось: Прошло 10 дней, не вернули депозит. Читала в отзывах, что такое бывает, хотела оставить наличные вместо карты, но отговаривали, мол курс плохой обмена (с собой были только доллары). Говорили, что все будет хорошо, а по итогу депозит так и не вернули. Буду надеятся

Vladimir

2 Плохо

Плюсы: из плюсов можно отметить только местоположение, первая линия все таки, Марина

Не понравилось: По факту это никакие не пять звезд
Номера плохие, все старое, лежаки в недостатке, за полотенцами очередь, на завтрак очередь, такси не дождешься, уборка так себе, вайфай плохонький. Рядом стройка. Первый номер был просто УЖАСЕН, ну ладно хоть поменяли по моему настоянию, иначе бы пришлось уехать

Alexey

5 Отлично

Плюсы: территория, месторасположение, пляж, обслуживание.

Не понравилось: интерьер номеров требует инновации. плитка и сантехника в санузлах не соответствуют 5*. рядом строится здание - много строительно шума, что доставляет дискомфорт

Roman

3.5 Приемлемо

Плюсы: Месторасположение

Не понравилось: Нехватка лежаков на пляже. Люди занимают лежаки начиная с 8 часов утра, к 9 часам уже нет ни одного свободного. Отель не следит за соотношением количества гостей и количества лежаков.
Посредственное обслуживание в ресторане около выхода на пляж.

S

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение, все рядом, прекрасный пляж.
Разнообразный завтрак, чистота, высокий уровень обслуживания.

Не понравилось: Ванна в номере, а не душевая.
Один официант был навязчив и невежлив.

Irina

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Завтрак

Vsevolod

1.5 Ужасно

Плюсы: Собственный пляж, вкусные завтраки.

Не понравилось: 1) Во всех номерах ковры, которые плохо чистят и в которых много пыли. При этом персоналу гостиницы на это все равно – при просьбах переселить нас за доплату в номер без ковров, нас предложили переселиться в номер большего размера, в котором также есть ковры.
2) Вид из окна на стройку, также из-за нее в течение дня постоянный шум в номере.
3) В номере ужасные ванные - за время нашего присутствия засорялся унитаз и протекала ванная.

Alexey

1.5 Ужасно

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Дали номер в видом на город, хотя мы бронировали с видом море. На завтраки много народу, персонал не соответствует 5 ти звёзд. Номера старые.

Olga

2.5 Плохо

Плюсы: Достаточно просторный номер, есть балкон, красивая территория

Не понравилось: Рядом с отелем идёт стройка. Очень шумно, потому что стройка круглосуточная. Несмотря на хорошую звукоизоляцию в номере, спать было невозможно. На пляже также очень шумно из-за этой стройки.

Petr

4.5 Отлично

Плюсы: отзывчивый персонал, чисто в номерах, каждый день убираются. идеальное расположение. очень уютно.

Не понравилось: требует обновления ремонта.

Andrei

4 Хорошо

Плюсы: расположение и территория

Не понравилось: завтрак

Ziya

4 Хорошо

Плюсы: локация

Не понравилось: отель старый и на 5 звёзд не тянет. максимум 4. и номера не 36м2. примерно 25м думаю.

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Самое главное-собственный пляж с удобными лежаками и зонтами. Разумно строгое соблюдение режима против Covid-19, доброжелательное и не назойливое отношение персонала везде

Не понравилось: В самом отеле понравилось все. Рядом строится новый отель, работы ведутся частично и ночью, начинаются рано утром.

Anna

5 Отлично

Плюсы: Потрясающий отель, достаточно просторный номер,вежливый персонал. Завтраки выше всех похвал, блюда на любой вкус.
Отель находится в самом центре променада,очень удобное расположение.
Однозначно рекомендую этот отель👍

Не понравилось: Не заполнено

Ales

1.5 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Отель очень старый. Рядом идёт стройка. Цена проживания за такой отель завышена раза в два минимум. В отели в основном одни пенсионеры. Не молодёжный отель. Мы разочарованы

Viru_

4 Хорошо

Плюсы: Хорошее расположение отеля, чистые и уютные номера, удобные кровати.

Не понравилось: В номере не было ложки для обуви.
Рядом ведется стройка, и вид из окна на стройку, окна на балконе плотно не закрывались в номере 205, и из-за этого слышно было тройку.

Asmik

4 Хорошо

Плюсы: персонал очень вежливо отвечали на все вопросы , и помогли чем могли

Не понравилось: персонал очень хороший, и вид из окна на колесо

Ooolex

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отличный пляж, удобное расположение, чисто, нормальный хилтоновский сервис от которого никогда не ждёшь чего то особенного но и плохим он бывает редко. Отель видимо строился одним из первых и занял самое козырное место в районе - это основной и большой плюс. В отеле есть нормальный паб, который работает "до утра", но места надо бронировать.

Не понравилось: Тесновато на пляже (хотя место всегда находилось), на завтрак в час пик с 9 до 10 толкучка, рестораны все закрываются в 23 часа. Прямо рядом большая стройка идёт. В уличных ресторанах официанты немного тупят.

Olga

3 Приемлемо

Плюсы: в целом отеле соответсвует

Не понравилось: здравствуйте, меня очень удивила политика отеля касательно депозита. по приезду мы оставили депозит наличными в размере 2 тысяч дирхам. Когда выселялись, вместо наличных мы получили некий информационный счёт, где было написано, что якобы при бронировании берётся ещё один депозит, о котором при заселении нам не сообщили, и так как общая сумма по двум депозитам превышает 2 тысячи дирхам, то наличные свои мы не получим, а получим деньги через 2 недели на карту. В связи с этим настоятельное прошу разъяснить ситуацию и сообщить нам, когда мы получим наши деньги , а также прошу сообщить, почему нам не выдали на руки счёт , а только информационный счёт. Если бы не этот эпизод, то в целом все было очень неплохо. заранее спасибо
с уважением . Ольга

Roman

5 Отлично

Плюсы: отличное месторасположение, очень отзывчивый персонал, профессионально относящийся к своему делу.

Не понравилось: у нас был двух комнатный люкс, все прилично уставшее если не сказать больше, убитое прям вот совсем совсем. в приватной лаунж зоне выбор на завтрак очень скудный, на первом этаже разнообразие в разы больше.

Александр

4.5 Отлично

Плюсы: Организация противоковидных мер на высочайшем уровне. Питание как всегда прекрасное в Хилтоне в любом уголке мира.

Не понравилось: Не заполнено

Денис

2 Плохо

Плюсы: локация

Не понравилось: очереди на завтрак ,постоянно заняты лежаки у бассейнов и на пляже

Oxana

5 Отлично

Плюсы: Оче

Не понравилось: Не заполнено

Victoria

4.5 Отлично

Плюсы: У отеля есть собственный пляж, что очень хорошо! Отличное месторасположение!

Не понравилось: Очень сильная слышимость

Aleksei

5 Отлично

Плюсы: Это не первое посещение, как всегда все отлично, отличное месторасположение, отличный персонал! это то самое место, где если вы нечаянно убъете таксиста, то персонал поможет вам его закопать :-)
ребята вам действительно рады, помогают, любые проблемы решают с выдумалй и задором. Откль год за годом становится уютнее.

Не понравилось: нет

Ruslan

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: рядом стройка

Taras

5 Отлично

Плюсы: Лучший отель в Дубай Марине

Не понравилось: Не заполнено

Anastaiia

5 Отлично

Плюсы: Здравствуйте! останавливаемся часто в этот отель и знаем его с 2007 ! Если не знаем что заказать - то всегда возвращаемся в Хилтон у моря! тут все прекрасно! советую, даже не смотря что отелю много лет - тут все идеально!

Не понравилось: Не заполнено

Майрамкан

0.5 Не советую

Плюсы: В номере нас покусали клопы и блохи

Не понравилось: Запах в коридоре и в номере и отсутствие уборки коридора и грязный номер, особенно ванная комната. В номере нас покусали клопы и блохи

Станислав

2 Плохо

Плюсы: Хорошее расположение отеля

Не понравилось: Старый номер, убитая сантехника, постоянный шум на улице и на пляже из-за стройки. Вид на море = вид на ТЦ, ужасные завтраки, постоянные пробки около отеля

Muslim

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение, еда и персонал на высоте, Фитнес зал можно было и побольше. В ванной комнате нет розетки для фена, в остальном все отлично.

Не понравилось: Не заполнено

Karen

3 Приемлемо

Плюсы: уборка, ресепшн.

Не понравилось: на входе на завтрак ужасная азиатка стоит и заставляет ждать и не понятно почему то создаёт искусственно очередь…

Karen

2.5 Плохо

Плюсы: локация

Не понравилось: при входе в ресторан на завтрак вечно очередь и сажают друг на друга , на бассейне лежак не найти

Aleksei

5 Отлично

Плюсы: Местоположение, отзывчивый персонал, удобство, завтраки и кухня, территория

Не понравилось: Нет такого

Alexander

3.5 Приемлемо

Плюсы: Заботливый персонал, в целом хорошая локация (хотя и непросто на машине пробраться к ним с трассы), свой кусочек пляжа и бассейн. В номерах кровати ожидаемо удобные, достаточно обставленные + балкон со столиком для кофе/чая

Не понравилось: Ванная крошечная для номера за 600 долларов за ночь, ну и окна выходящие на стройку должны быть с дисконтом, а не за полный прайс. Завтрак весь углеводный, кофе не вкусный (прямо вот совсем унылый, даже для другой локации, а тут уж тем более).

Viktoriia

4.5 Отлично

Плюсы: Выбирали отель из-за месторасположения, оно соответствует нашим ожиданиям. Завтраки отличные. На клубном лаундже практически не были, не успевали, но ассортимент неплохой, голодным не останешься. Море живое, с пальмой не сравнить . Персонал дружелюбный, есть русскоговорящий. Рекомендую этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Сергей

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отель расположен у моря, с собственным пляжем! Шезлонгов хватает, полотенца по карточкам.

Не понравилось: Очереди на завтрак, стояли 10 минут, дождались пока освободиться стол, после уже сели!

Ruslan

4.5 Отлично

Плюсы: всё отлично 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Marzhan

5 Отлично

Плюсы: Расположение отеля супер!!! пляж отличный, чистый! и еда очень вкусная и на завтрак и на ужин!!! молодцы!!!

Не понравилось: Не заполнено

Konstantin

4 Хорошо

Плюсы: Расположение, сервис, дизайн, комфорт

Не понравилось: Шумоизоляция номера со стороны коридора, состояние и качество ремонта, отсутствие съемной лейки в душе

Dinara

5 Отлично

Плюсы: Локация супер

Не понравилось: Курс доллара по которому отель принимает оплату, при закрытых обменниках ночью

Andrey

4.5 Отлично

Плюсы: Очень удобная локация, вкусные рестораны, просторный номер и большой санузел.

Не понравилось: Высокая цена. Персонал вызывает мягко говоря удивление.

Andrey

4.5 Отлично

Плюсы: Очень хорошая локация, просторная ванная комната, постоянная уборка, замена белья и полотенец

Не понравилось: Цена

Bogdan

5 Отлично

Плюсы: Не первый раз останавливаемся в этом отеле и очень любим его. великолепный отель для отдыха с семьей. Отличное предложение - семейный сьют! Пляж, расположение в самом сердце Дубай Марина - все замечательно!
Особенно хочется отметить невероятно предупредительный и дружелюбный персонал и великолепную уборку в номерах!!!!! А за коллекцию фигурок из полотенец - отдельное спасибо ❗️❗️❗️🙏😃

Не понравилось: Не заполнено

Антон

3 Приемлемо

Плюсы: понравилось расположение, пляж, море чистое, лежаков хватает, камней нет. Завтраки хорошие - шведский стол. Уборка ежедневная, ковровое покрытие чистое, удобные шкафы для одежды. Отдельное спасибо за поздравление с днём рождения 😽, было очень приятно!!!
До Дубай- молла 30 мин на такси, стоит 65 дирхам.
Вокруг много ресторанов и кафе.

Не понравилось: 1. При заезде с нас взяли залог в размере 4000 дирхам! сумма немаленькая )) У меня вопрос: отель настолько не доверяет своим клиентам? Вернули залог через 8 дней после выезда по моему напоминанию. Если вы вносите залог наличными, то вам вернут его в день выезда, но персонал не посчитал нужным уведомить нас об этом.
2. Нас заселили в номера для инвалидов. номера эти обычные, но есть ньюанс в душе, о котором мы узнали после того как распокавали и разложили вещи, пол в душе имеет небольшой скат к стене и это все ограждение от воды , соответственно когда принимаешь душ вся вода вытекает на пол в ванной! Очень 🙈! и раковина малюсенькая и низкая, что умыться невозможно.
3. Полотенца пляжные дают по номеркам, к чему такие сложности?

Andrey

5 Отлично

Плюсы: На завтрак разнообразные варианты. Дружелюбный персонал. Отличная Уборка номеров. Жили на 6 этаже Zahid из housekeeping team очень добросовестный и внимательный.

Не понравилось: Не заполнено

Ellaellovna

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение, хороший клубный бар

Не понравилось: Не заполнено

Sergej

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не очень удобный душ

Aliya

3 Приемлемо

Плюсы: Месторасположение

Не понравилось: При заселение сняли с карты депозит в размере 1000 дирхам и до сих пор не вернули
На сообщения не отвечают

Kseniya

5 Отлично

Плюсы: чистота, хорошая уборка в номерах.

Не понравилось: номер нужно обновить, староватая мебель.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все. отдыхаем здесь не первый раз. все комфортно.

Не понравилось: нет

Natalya

4 Хорошо

Плюсы: заботливый персонал, особенно Nadia

Не понравилось: рядом стройка, очень шумно

Anastaiia

4.5 Отлично

Плюсы: Отель в целом! мы были с 16 по 25 октября
Много раз отдыхаем и выбираем Хилтон как лучший отель рядом с пляжем. удобная кровать в американском стиле, чистота и уборка каждый день меняют постельное белье и полотенца, вид из окна на колесо обозрения если выбирать номер Айн, в номере и в самом отеле приятно и чисто. Хотя надо иметь ввиду, что это старый отель и единственный на этом берегу в таком отличном состоянии, вода в это время 27-29 тепла и это отличное время для купания в море. есть и большой бассейн, мы не пользовались.
Есть русскоязычный персонал и всегда ответят на любые вопросы. Особое спасибо Джулии, за решении все задач, Она профессиональна и отличный старший менеджер.
В отеле кроме ресторана Шведский стол есть еще несколько вариантов , голодными не будете - у них большие порции. также рядом пешеходная трасса где много ресторанов .
Также удобное место по обмену валюты - через дорогу по выгодному курсу , К примеру доллар обменяли по курсу 3.64 АЕД. Лучше конечно иметь карту Union Pay от Русского стандарта, ею мы оплатили за гостиницу , такси и питание.
И вообще район JBR , где расположен лучший отель ХИЛТОН, прекрасный для отдыха и прогулок в том числе на полуостров МИРААС с колесом Обозрения!

Не понравилось: Очередь по утрам на завтрак .
Сам завтрак имеет скромный выбор.
при попытке вызвать такси для поездки по городу , нам предлагали машины леваков, что дороже чем такси или пройти до кольца 200 -300 метров и самим вызвать ждать.
Интерьер на входной группе устарел и надо что то изменить. к примеру единичные желтые ромашки на дальней стене в холе ...
Прямо на входе в отель , в вечернее время в холе торгуют сувенирами не лучшей категории и это удешевляет вид отеля.
В ванной комнате нет дисков для протирание лица, нет зубной щетки , бумаги для протирания каждый день вставляли по 5-7 штук - экономия и прочая мелочь как во все отели класса "Пятерка"

Наргиза

2 Плохо

Плюсы: единственный плюс это местоположение.

Не понравилось: абсолютно ничего. номера старые, мебель старая, потертая, про ванную молчу, это жесть. нет съёмной лейки, не удобно купаться. туалет очень низкий, такое чувство что сделано для детей. шумоизоляция на нуле, слышно было коридор, соседей и все вокруг. Цена высокая, а номера не соответствуют цене. можно было б и обновить ремонт. Регистрация была ооооочень долгой. вообщем не советую этот отель однозначно.

Vasilieva

4.5 Отлично

Плюсы: Очень удобное расположение, прямо у моря
Приветливый персонал
Спасибо! Ещё вернемся

Не понравилось: Стройка за окном, пыльно

Aliakbar

2 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Туалет был испорчен, воняло с комнаты и какие -то мошки покусали моего отца

Vitaly

4 Хорошо

Плюсы: Цена/качество.

Не понравилось: Не заполнено

Azam

5 Отлично

Плюсы: Все супер !!!!

Не понравилось: Не заполнено

Margarita

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение! Вкуснейшие завтраки, еда для всех национальностей. Персонал радушный, улыбчивый, всегда хотят помочь! Короче, все очень солидно!!

Не понравилось: Отличное

Kushtarbek

5 Отлично

Плюсы: Да

Не понравилось: Все супер

Olga

5 Отлично

Плюсы: Несмотря на ремонт в отделе, все было хорошо. Не смогла заехать вовремя из-ща отмены рейса и пыталась скорректировать заезд на день, ничего не вышло. Кроме того, отель пытается списать с меня компенсацию за день не заезда, что считаю крайне обидным. Столько раз останавливалась там, и в этот раз все равно приехала туда, несмотря ни на что. И вот такое непонимание произошло.

Не понравилось: Не заполнено

Antonina

5 Отлично

Плюсы: Было все идеально

Не понравилось: Было всё идеально

Азиз

5 Отлично

Плюсы: ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Караулов

2.5 Плохо

Плюсы: Хорошее местоположение

Не понравилось: Отель уже сильно состарился, номера меленькие, сырые, питание в отеле не на 5 звезд

Екатерина

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все. Месторасположение идеальное. Персонал вежливый. Разнообразная еда. Пляж. Море. Хороший заход для детей.

Не понравилось: Такого нет

Leyla

5 Отлично

Плюсы: Все супер

Не понравилось: Такого не заметили

Olga

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, прекрасное питание, возможность отдохнуть в тишине в приватной части пляжа.

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: Большое спасибо Трейси (Tracy) на регистрации за отличное обслуживание и помощь

Не понравилось: Не заполнено

Gvinianidze

5 Отлично

Плюсы: супер местоположение, центральный, тихий, отличный пляж!

Не понравилось: Очень вежливый персонал! отзывчивый, очень дружелюбный! Особенное спасибо Марте, внимательной и компетентной! оперативно реагирвала, все обяснала и помогала!

Kasimov

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось. Чисто. Сервис отличный. Персонал отзывчивый, вежливый.

Не понравилось: Не заполнено

Milana

3.5 Приемлемо

Плюсы: Месторасположение

Не понравилось: Уборка комнат и сами комнаты, все уже старое

Igor

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение отеля. Собственный пляж

Не понравилось: Агрессивный персонал на пляже

Andrei

5 Отлично

Плюсы: Локация, наличие пляжа, питание, вид из номера

Не понравилось: Номера требуют ремонта, маленький бассейн для такого отеля

Irina

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Староватая мебель

Don

5 Отлично

Плюсы: Классно

Не понравилось: Не заполнено

Rauan

5 Отлично

Плюсы: Наш любимый Отель на JBR

Не понравилось: Не заполнено

Gulfairuz

5 Отлично

Плюсы: Было все супер! Наш любимый Отель на JBR

Не понравилось: Не заполнено

Diana

3 Приемлемо

Плюсы: Отель старый, забит битком людьми. Персонал старается недостатки компенсировать учтивостью и вниманием, но откровенно говоря, ситуацию это не спасает. Мой вердикт: отелю пора на покой. На ремонт.

Не понравилось: Не заполнено

Виталий

3.5 Приемлемо

Плюсы: Не плохо !

Не понравилось: Не заполнено

Zolotoi025

5 Отлично

Плюсы: Все стабильно хорошо 👍

Не понравилось: Всё хорошо

Ruslan

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный отель!

Не понравилось: Не заполнено

Sergei

5 Отлично

Плюсы: Из года в год выбираем этот отель и ни разу не разочаровались. Идеальное местоположение, прекрасные номера, чистый пляж, внимательный и доброжелательный персонал. Бесплатно повысили категорию номера, из чего следует, что отель дорожит постоянными гостями. Номер на высоком этаже, роскошный вид на море и район Айн Дубай. Номер всегда убран на отлично, отдельное спасибо клинингу за сюрприз на День Рождения. Очень вкусно кормят в ресторане на пляже Wavebraker, в итальянском Vero всегда свежейшие морепродукты и вкуснейшая пицца. Чувствуется, что на кухне работают знатоки своего дела. Русскоговорящая официантка в ресторане Vero окружила вниманием и заботой, большое ей спасибо. Отель соответствует заявленной категории, всем рекомендую, обязательно вернемся вновь. Желаем отелю дальнейшего процветания и постоянных гостей

Не понравилось: Не заполнено

Iuliana

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение - рядом магазины, набережная, пляж! На территории вкусные рестораны, приветливый персонал, частный пляж и бассейн.

Не понравилось: Не заполнено

Alexander

4 Хорошо

Плюсы: Вежливый и креативный персонал. Из полотенец могут собрать целый зоопарк. Очень мило! Понравились подарки и сюрпризы на рождество. Персонал создал прекрасную праздничную атмосферу. Очень хороший пляж с комфортными лежаками и полотенцами.

Не понравилось: Окна номера выходили на улицу. Шумоизоляция плохая. Поэтому очень был слышен и будил шум от проезжающих мимо машин. Особенно доставал звук двигателей местных спорткаров.

Inga

5 Отлично

Плюсы: Все было прекрасно, не первый раз здесь останавливаемся. Широкие кровати, чисто, вкусно

Не понравилось: Не заполнено

Anastasia

4.5 Отлично

Плюсы: Наличие номеров с двумя кроватями шириной 140 см. Хорошая уборка в номерах.

Не понравилось: Множество ворон на территории. Они пачкают лежаки и зонты, можно увидеть их экскременты и перья. Вороны также пьют из бассейна и купаются в детском бассейне.

Nail

5 Отлично

Плюсы: Отзывчивый персонал и вкусная еда
Отдельное спасибо менеджеру Lydia!
Готовили по нашей просьбе нашей годовалой дочке кашки по ее вкусу

Не понравилось: Ничего

Elena

3 Приемлемо

Плюсы: - очень удобная система обслуживания в баре/ ресторане
- персонал старался
- номер с видом на колесо, ок, если взять на дорогу будет ужасно

Не понравилось: - устаревшая мебель
- отель забит полностью, на завтрак очередь, лежаки друг на друге
- цена качеству не соот-т
- за 2 дня пытались поменять бронь в отеле, ни отель, ни букинг ком не отвечали

Салимова

4.5 Отлично

Плюсы: Все ок, но требуется небольшой ремонт, видно что отель морально подустарел, но локация ТОП 10 из 10, самое сердце JBR, если надо будет выбирать, выберу снова этот отель.

Не понравилось: Приходится по несколько раз просить, когда что-то нужно.

Mikhail

4.5 Отлично

Плюсы: Хорошая уборка номера. Рядом рестораны, морина, пешеходная улица. Есть свой пляж.

Не понравилось: Все отлично

Gulnara

4 Хорошо

Плюсы: otel cox ugurlu bir yerde yerlesib, deniz kenari, jbr, magaza ve restoranlarin cox oldugu erazidir , lalin yollar cox dar oldugjndan tixacla rastlasirdiq ki bu da otele gedib gelmeyimizi cox lengidirdi

Не понравилось: Не заполнено

Aleksei

5 Отлично

Плюсы: All

Не понравилось: Не заполнено

Oleg

1 Ужасно

Плюсы: Понравилось в отеле - его расположение и то, что смогли онлайн с помощью букинг сместить даты прибывание на один день
Еще достаточно вкусный завтрак.
Неплохой детский клуб - сотрудница очень старается!

Не понравилось: Вот тут будет много! Хочу замесить, что вопрос цены ключевой и если ты платишь 2000 долларов за две ночи , то хочешь чтобы это был действительно супер отдых.
1. Персонал на рецепции- вообще не о чем.
По сути не смогли на месте решить вопрос с дамами заезда. Особенно сотрудница Асель. Русских она не любит- это точно
2. Нас не смогли заселить чуть чуть раньше в Новый год- в 14-00. При том, что у нас маленький ребенок
3. Никто не сообщил, заранее что 31 числа будет другое время работы бассейнов. Мы пришли в сыном в 18-00. И вдруг появился сотрудники начал рассказывать , что бассейн закрыт - хотя нигде не написано, предлагал пойти в другой отель через дорогу - там якобы там он работает.
Вообще испортил настроение. Интересно какая альтернатива в 18-00 чем заняться - ожидая уж н в 20-00!
4. Далее после 20-00 вообще закрыли пляж - типа там ужин , хотя мы тоже оплатили ужин но на 10 этаже. Внутри отеля выстроили тонну охраны!!
И было смешно, что выезд на пляж с коляской сотрудник бассейна закрыл лежаками.
Это бред!!
Во первых я гость отеля и я планировал выйти на берег моря и насладиться видами после начала нового года, во вторых у нас ребенок и на коляске его укладывать спать пришлось выйти на улицу- при том, что за ночь в отели 1000 долларов заплатили!!
И еще с трудом меня пустили в отель назад!!
5. Мы тоже купли Гала ужин на новый год и постоянно делали замечания нам, что ребенок хотел сидеть в коляске. Типа он должен на стуле!! Ну какая разница то!! Из за этого сын не заснул и я не смог нормально поужинать!!
И элементарно - детского уголка с едой и развлечениями не было !!
Хотя ужин стоит тоже не дешево!
С напиткам вообще беда - чая нет, кофе нет - лишь дешевые соки из пакета!!
6. Завтрак после нг могли сделать до 12-00 в результате с 10 были дикие давки в ресторане!
7. Я специально бронировал отель с территории но Новый год! Результат- там было или перекрыто или огромная масса людей со стороны, которая купили ужин в отели. И отель мне был максимально не комфортен!

Juli100

5 Отлично

Плюсы: Все отлично! Много лежаков. Да, они стоят рядом слишком близко, но зато всегда можно найти свободный. Еще понравилось, что работники пляжа убирают с лежаков полотенца и вещи если кто-то решает забронировать таким образом лежак. Правильно делают. Люди приходят, уходят и места есть. Хороший бар у моря, очень хороший клининг.

Не понравилось: Не берите завтраки) можно завтракать в кафе, которых там множество, вкуснее и дешевле, да еще и с видом на море)

Rishat

5 Отлично

Плюсы: Есть свой пляж, по сравнению с соседними отелями.

Не понравилось: Не обнаружил.

Aidar

4 Хорошо

Плюсы: в оплачиваемый обед входить только питьевая вода

Не понравилось: долгое ожидание заселения

Pavel

5 Отлично

Плюсы: Хороший отель. Первая линия.

Не понравилось: Все хорошо но отель уже старый. В некоторых номерах пахнет готовкой еды с ресторана.

Zolotoi025

5 Отлично

Плюсы: Все круто. Чуть больше разнообразия в огромном меню завтрака .

Не понравилось: Все ок.

Vadim

4.5 Отлично

Плюсы: Место отличное рядом есть все от слова вообще все !!!! Пляж немного перегружен но мы с этим справлялись уплывая до буйков 😅 лежаки всегда были хотя народу много

Не понравилось: Все отлично

Oz1973

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение - центральная часть пляжа Дубай Марина. Все, что касаемо пляжной зоны в шаговой доступности. Все номера с балконами, что очень удобно. Большой хороший чистый пляж. Лежаки стоят очень скученно, но их много и всегда есть свободные. Отель и его территория небольшие, поэтому везде очень людно. Хорошие завтраки без очередей. Тщательная уборка номеров. Бассейн не очень большой. Много семейных пар с маленькими детьми. Вечерами в этом районе большие пробки. Один из самых недорогих на пляже в этом районе.

Не понравилось: Систему с карточками на полотенце, можно и отменить, 5* все-таки.

Elena

4.5 Отлично

Плюсы: Понравилась замечательная девушка на ресепшн, которая нас заселяла Мериэл +10, прекрасное лучшее местоположение, отличный клининг (очень хорошая девушка убирала у нас ежедневно +10), также понравилось, что безопасность вещей на пляже на высоком уровне. Пляж замечательный чистый, все близко, выдача полотенец быстро , без проблем.

Не понравилось: Цены на напитки в ресторане на пляже, часто не хватало стаканов у кофемашины, в идеале желательно еще одну кофемашину.

Sagiyev

5 Отлично

Плюсы: Отличный пляж и отель. Хороший завтрак.

Не понравилось: Не заполнено

Valentina

5 Отлично

Плюсы: Отличное местоположение.
Удобные семейные номера.
Вежливый персонал.
Хорошая пляжная зона

Не понравилось: Запах старости в номерах.

Natalia

1 Ужасно

Плюсы: как не печально, но ничего не понравилось. А- спасатели в бассейне внимательно следят за происходящим в бассейне- единственный плюс был.

Не понравилось: толпы народа, маленькая территория, на каждом кусочке земли стоят лежаки, очень плотно, лежаки занимают полотенцами в 7 утра- выходишь в 11, все лежаки заняты полотенцами , но люди всего на половине. очереди в столовую и обе столпотворение. много русских. сначала разместили в убогом номере без балкона с видом на крышу, хотя мы бронировали номер с частичным видом на море, сделали нам 2 переезда в первые 3 суток, чтобы добиться нормального номера. за 10 ней пребывания постельное белье не меняли ни разу. питание не очень. Наши дети в столовке ничего не ели… Не берите там питание- вокруг полно хороших ресторанов. наш фаворит Old Tbilisi

Sayyora

5 Отлично

Плюсы: Просто превосходный отель

Не понравилось: Все понравилась особенно вежливый персонад Чистота номеров и обслуживание первый класс а завтрак просто супер

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Очень хороший отель. Вкусные завтраки, территория чистая много лежаков, как на территории, так и на пляже.

Не понравилось: Не заполнено

Мольдир

4 Хорошо

Плюсы: Хороши отель уже много лет

Не понравилось: Не заполнено

Irina

5 Отлично

Плюсы: Я в отеле не первый раз, произошли улучшения- поменяли лежаки, мебель в ресторане , стало ярко и уютно.Сервис отличный в ресторанах,быстрое обслуживание. Хорошо убирают номера, постельное белье безукоризненное, персонал приветлив и доброжелателен. Спасибо большое.

Не понравилось: Не заполнено

Saltanat

5 Отлично

Плюсы: Особо понравился персонал, а именно тонко чувствующие клиента менеджеры ресторана Abigael, Anisha, Dilnaz, Solorobh, Ridwon и Jean, которая каждый день оформляла живые цветы в моем номере. Я надеюсь, правильно их имена написала. Прошу прощения, если есть ошибка

Не понравилось: Я не люблю кондиционер и отключаю его. Я почувствовала запах влаги в номере, но это нормально, просто надо хорошо высушить номер, ведь в Дубае всегда влажно.

Iuliana

1 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Мариана на стол ко забита туристами, что это место точно посещать нет смысла. В отеле много детей и весь бассейн просто оккупирован. Пляж забит и все на головах. Еда на эти деньги не вкусная. А если вы повестите на двери не беспокоить то уборщики все равно будут звонить в звонок много раз.

Natalya

4.5 Отлично

Плюсы: Все было замечательно. Хороший отель и местоположение. Единственно - номера староваты.
Обслуживание в ресторанах и на барах - замечательное. Завтраки - отличные. По еде вообще нет нареканий - одни плюсы. Спасибо сотрудникам ресторана!

Не понравилось: Больше часа ждали комплект белья на кровать для ребенка. Звонили 3 раза на ресепшен, в итоге белье принесли после 12 ночи, что испортило немного впечатление об отеле.

Vladislav

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, очень понравился. 7 ресторанов, чудесный сервис и пляж.

Не понравилось: Все было супер !

Sergei

4 Хорошо

Плюсы: Номер очень просторный, чистый. Ужин и завтрак очень качественные.

Не понравилось: С пляжа выгнали в 18-00 12/10/2024. персонал повесил красный флаг. я поинтересовался - какая причина. Мне ответили, что повышенные риски. При этом, стандартное время окончания - 19-00. я думаю, что персонал злоупотребил, решил досрочно завершить свой рабочий день.
В целом, персонал организован слабо, при приезде не встречают, на обращения запаздывают.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Чисто, приветливый персонал, удобное расположение, свой пляж, хорошие завтраки и ужины

Не понравилось: Запах в номере от кондиционера

Юлия

4.5 Отлично

Плюсы: Детям понравилось, им дарили шарики на завтраке. Пляж расположен близко к отелю и морю. Вам не придется долго идти по жаре от отеля до лежаков, а потом еще столько же до моря, здесь все близко, что удобно и комфортно ходить к морю даже детям 3х лет. Отель прям около прогулочной зоны JBR, где много ресторанов, кинотеатр, детские развлечения и ресторан Маша и Медведь!

Не понравилось: На завтраке внутри помещения жарко, из-за того, что там две точки жарки разных видов блюд. Блюда вкусные, но не очень разнообразные.

Alina

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель. Все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Natalya

5 Отлично

Плюсы: Очень удобное расположение

Не понравилось: Тараканы в номере, ремонт бы не помешал, воняет мочой ковролин, особенно в головном конце у тумбочке

Roman

5 Отлично

Плюсы: Расположение, завтраки, ужины

Не понравилось: Не понятна когда уборка номера

Dilbar

3 Приемлемо

Плюсы: Локация

Не понравилось: Питание, считаю за такую цену питание должно быть лучше. Выбора было мало

Daria

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось. Расположение, пляж, бассейн. Очень хорошие рестораны, особенно таитянский. Огромные кровати в номере.

Не понравилось: Цена на воду в ресторане на ужинах. 44 дирхама! Причем заранее цена не известна.

Gevorg

3.5 Приемлемо

Плюсы: много раз бывали в этом отеле поскольку очень хорошее расположение и пляж первая линия..

Не понравилось: честно скажу в этот раз отель разочаровал нас.Выбрали его думая что свой рейтинг будет держать , но ошиблись. Начну с того что наш номер был на 3-ем этаже и как только мы зашли в номер неприятный запах ударил в нос.. Сказали это от того что кондиционер был выключен ,но асе 4 дня этот ужасный запах был.. Уборка комнат тоже слабая, гель для душа не ставили ,кофе тоже,приходилось напоминать чтоб меняли полотенца.. поскольку мы были с 1.9 малышом брали HB, но малыш кроме картошки ничего не ела.. зонтики и лежаки старые,порванные.На ужине вода и напитки платные..

Olga

5 Отлично

Плюсы: Удобный номер, свежий ремонт, прекрасные завтраки, на пляже и бассейне всегда есть лежаки, заботливый персонал.
Отличное расположение, начало пешеходной улицы, шаговая доступность магазинов, развлечений, большое количество кафе и ресторанов на любой вкус.

Не понравилось: Не заполнено

Екатерина

5 Отлично

Плюсы: Понравилось ВСЕ! Отель на первой линии. Рядом много кафе, ресторанов, магазинов. Разнообразная еда. Большие номера. Отзывчивый персонал (особое спасибо Анастасии (улыбчивая и очень доброжелательная)). Все решается очень быстро.

Не понравилось: Такого нет.

Svetlana

4.5 Отлично

Плюсы: хочу отметить работу персонала, Анастасия, Ноза, спасибо. Очень четко, грамотно и профессионально. Также уборка Janaka очень , и очень стрательный, всё было идеально. Спасибо за отдых.

Не понравилось: не понравилось, что лежаки стоят очень близко друг к другу, не возможно подойти сбоку, они впрятык. не смотря на то что они не все заняты, они так поставлены, что не удобно. очень не комфортно лежать бок о бок с чужими людьми.
не смогли воспользоаться баром на пляже не работал и Pure Sky Louhge тоже не работал, а хотели.
были в середина августа море было чайного цвета, не пахло, теплое, чистое, но сам цвет удивил, купались конечно)

Ilnar

5 Отлично

Плюсы: Все было отлично 👍🏻.
Персонал👍🏻.
Пляж👍🏻
Бассейн 👍🏻.
Отдельное спасибо на кухне Melanie👍🏻,душу отдает работе. А также уборщица имя забыл спросить)) с короткой стрижкой,радовала маленькими сюрпризами моих детей👍🏻👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Anar

5 Отлично

Плюсы: Самая идеальная гостиница на JBR. Пляж, номер, завтрак, лаундж бар на 9ом этаже, персонал все было на высшем уровне! Ещё вернусь 👏

Не понравилось: Не заполнено

Mariia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Очень-очень чисто, вкусная еда

Не понравилось: В бассейне было огромное количество народу. Как муравьи в муравейнике

Вильдан

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Было очень мало мяса и курицы на завтраках

Olga

5 Отлично

Плюсы: Месторасположение прекрасное! Отель замечательный! Бассейн маловат, но всем хватает

Не понравилось: Не заполнено

Andrei

5 Отлично

Плюсы: Хорошее питание, прямой выход к пляжу

Не понравилось: Очень много детей

Bakhodir

5 Отлично

Плюсы: Очен хорошое локация и тихо!

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший отель, с отличным расположением. Есть все необходимое для отдыха. Вежливый персонал. Хорошие завтраки!

Не понравилось: Пришло время сделать небольшой ремонт в номере. Бассейн немного маленький для отдыха в летний период.

Ирина

5 Отлично

Плюсы: Останавливаемся здесь не первый раз. Как всегда отель и услуги в нём на высоте. Приедем снова обязательно.

Не понравилось: Нет такого

Savina

2.5 Плохо

Плюсы: Ничего

Не понравилось: Не заполнено

Dmitry

5 Отлично

Плюсы: Отличная локация! Уборка в нашем номере 525 на высшем уровне, отдельная благодарность сотрудникам по уборке, Вы сделали наш отдых еще лучше! Бассейн с охлаждением просто спасение в такую жару, одним словом все отлично! Грузинский Ресторан Old Tbilisi, который в 300 метрах от отеля. Поразил нас своей едой и гостеприимством, каждый вечер ужинали в нем, еда самая родная и знакомая всем с постсоветского пространства!

Не понравилось: Такого нет

Ekaterina

4 Хорошо

Плюсы: разнообразный шведский стол

Не понравилось: у нас были оплачены завтраки и ужины. В первый день у нас был поздний прилет и мы забронировали номер на сутки раньше один ужин пропал, и точно также получилось с отлетом пропал завтрак, т.к. самолет был рано утром , то выселились и выехали из отеля вполночь , и позавтракать не получилось, решили, что можем сделатт замену, пообедать в счет следущего завтрака, так нам его включили в счёт , как дополнительное питание это выяснилось, при нашем выселении. Торрпились в аэропорт , выяснять не стали. А по факту, это нам ещё отель должен был вернуть сумму за два нереализованных питания.

Жанар

4 Хорошо

Плюсы: Понравилось расположение на первой линии. Красивая территория, ухоженная, компактная. Очень хороший персонал уборки,.

Не понравилось: Не понравилось обслуживание на ресепшн. Не вежливые, часто игнорируют, делают вид что тебя нет. Причём по нескольким вопросам подходила и ни разу вопрос не решили. Это очень сказывается на уровне сервиса.

Aidar

5 Отлично

Плюсы: Большое наличие ресторанов

Не понравилось: Отсутствуют душевые кабины

Manzar

2 Плохо

Плюсы: Номер

Не понравилось: Завтраки, оснащение номеров

Elena

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отдыхаю в Хилтоне третий раз. Очень люблю его за расположение, качество сервиса и комфорт.

Не понравилось: Но все меняется не всегда к лучшему(
1. Пляж. В этом году пляж и его сервис неприятно удивил. Лежаки на пляже и у бассейна стоят ближе друг к другу, чем кресла в театре с проходом по краям. Гости самого Hilton и более дешевого Hilton Walk раньше различались цветом полотенец, а сейчас все в одной куче. Размещение в Hilton обесценивается. Дальше еще интереснее. При малейшем ветерке рабочие на пляже закрывали зонты, и люди оказывались на палящем солнце +35*, а в один и дней вообще всех выгоняли из моря мерзким свистом, в то время как за пределами отеля все купались.
2. Завтраки стали немного хуже. Но годными не останетесь

Irina

4 Хорошо

Плюсы: У отеля прекрасное расположение, останавливаемся из-за него уже второй раз: одной ногой на пляже, другой - в Марине и до Bluewaters рукой подать.
Так же хочется поблагодарить русскоговорящий персонал за прием. По просьбе дали номер с видом на море а не на дорогу.
Отличные завтраки, хороший выбор блюд на любой вкус, делают кофе на альтернативном молоке. Ужин более скудный по выбору, зато каждый вечер меняется наполнение.
Все нужное есть: тренажерный зал (правда совсем небольшой), детская комната, несколько ресторанов, пляж, бассейн, территория достаточно зеленая, вид хороший из окна.

Не понравилось: Второй приезд ужасно злит работа персонала на шведском столе! Не могу не написать об этом, надеюсь это действительно кто-то прочитает и исправит. Напитки за ужином идут за дополнительную плату и их надо заказывать у официанта отдельно и каждый раз их надо ждать очень долго и по несколько раз напоминать. Заказываем чай, идем за десертами, а чая все нет. Попробовали все десерты, а чая так и нет. Просишь с лемоном, лемон не приносят. Даже воду в бутылке несут очень долго, хотя посадка далеко не полная. И так каждый день. В итоге начали со своей бутылкой воды ходить на ужин.

Edik

5 Отлично

Плюсы: Чистота, вежливость и доброжелательность персонала, наличие всего необходимого в номере, просторные и комфортные номера, собственный пляж с охраной, ресторан, очень хороший завтрак-обед-ужин, сервис.

Не понравилось: Только один русскоговорящий, трудно найти такси. Это не критичные минусы, но надеюсь в следующий раз (если буду в Дубае, то 99% это Hilton) их не будет.

Sergey

5 Отлично

Плюсы: Все хорошо, номер, расположение, питание

Не понравилось: Постоянные пробки возле отеля, в номере только тропический душ нет гибкого

Алексей

5 Отлично

Плюсы: Местоположение отличное, широкие кровати и удобные матрасы, мягкие подушки пуховые, что большая редкость для отелей. Обычно кинут твердую из волокна. Тихие кондиционеры с индивидуальным пультом на стене! Хорошая шумоизоляция, выспались.

Не понравилось: Кофе на завтраке хорошего качества ждать долго, а из кофе машины какая то пародия, вороны на улице воруют еду из тарелок, ну и конечно шок от платных напитков на ужин! ВНИМАНИЕ! Купив ужин, вы сможете брать на шведском столе только еду, а вот вода, кофе и чай жесть платные! Это шок!!!! Бутылочка воды 0,5 стоит 25 долларов! Ужин не берите, рядом 1000 ресторанов с разнообразной кухней за те же деньги, но еще и с видами и шоу!

Elkhan

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не понравилось то что я вместе семьей не однократно(6 раз по несколько номеров бронировали) оставался в этом отеле и несмотря на это в этот раз ( указав в брони 1 лишний день и на след день внес изменения с отменой 1 дня) но ни букинг и ни отель не отменили мне ошибочно указанную дату ссылаясь друг на друга, в след раз не буду пользоваться ни букингом и ни этим отелем,

Dmitry

4 Хорошо

Плюсы: Расположение.

Не понравилось: Здание стареет и требует обновления, особенно электрика и кондиционирование. Завтраки стали хуже, чем были год назад из-за стремления к экономии на продуктах.

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Отличные завтраки. рядом есть супермаркет. Чистый пляж, много лежаков. Вернусь обязательно ещё раз!

Не понравилось: Не заполнено

Natalya_tashkent

5 Отлично

Плюсы: Очень хорошее месторасположение и свой пляж с большим количеством лежаков))), а также классный вид с балкона

Не понравилось: Очень много народа, но это не имеет отношение к отелю

Elena

5 Отлично

Плюсы: Идеальное располодение отеля, чистый пляж, уютные номера, вкусные завтраки, очень внимательный персонал

Не понравилось: Необходимо заменить гладильную доску)

Murat

5 Отлично

Плюсы: Отель не новый, но своим пляжем. При заселении сделали бесплатный апгрейд до номера с видом на колесо Ain Dubai. Кухня отличная, брали полупансион, ужины тематические в зависимости от дня недели. Номер хороший, большой, имеется балкон. В целом в отеле не в первый раз, поездка понравилась. Соотношение цена качество отличное с учётом наличия собственной зоны с лежакамии на пляже. Вода в бассейне с подогревом

Не понравилось: Не заполнено

Andrei

5 Отлично

Плюсы: Расположение.

Не понравилось: Не заполнено

Dzhamal

5 Отлично

Плюсы: Очень чисто,завтрак очень хороший.
Персонал очень хороший, особенно девушка АНАРА на прием она очень помогла.

Не понравилось: Не заполнено

Ekaterina

4 Хорошо

Плюсы: Шикарное расположение, но сам отель средненький. Плюс в том что у моря на первой линии.

Не понравилось: Толпа на завтраке, бассейн на улице всегда темный без солнца.

Andrey

0.5 Не советую

Плюсы: Ничего

Не понравилось: В отеле не понравилось все.
В отеле ужасные двери, в которых нет доводчиков и они тяжелые и хлопают со всей дури , и так до 2 ночи, пока все не придут в номера. И как на зло в отеле именно такой контингент , кто ни разу не придержит дверь.
Уровень Гостей отеля ниже среднего. Безобразное поведение , крики до ночи, приходилось вызывать даже охрану.
В ресторане ужасный персонал, который создает коллапс своей рассадкой. На завтраки очереди до выхода из отеля. Да и еда выглядит, как куча мала..
на улице персонал тоже не очень умный. С маленьким ребенком в общем совсем не вариант. В какое бы укромное место ты не спрятался , чтоб малыш поспал, тут же появляется какой-нибудь работник и начинает рядом заниматься какой-нибудь фигней. И на просьбы уйти подальше , не сильно реагировали. В общем совсем прям даже и 3-х классов образования нет.
Лежаки грязные, полотенца для пляжа прохудившиеся , даже рваные попадались ..
заход в море весь в ракушках , хотя соседние отели свою территорию вычистили ..
пришлось переехать в соседний отель Ritz, по стоимости получилось почти так же , а вот по качеству всего очень отличалось !!! Поэтому в хилтон больше никогда не приедем. Отель по всем показателям не выше 3 звезд.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Все. За год была там 5 раз

Не понравилось: Не заполнено

Viktoriya

4 Хорошо

Плюсы: Прекрасное расположение отеля. Персонал очень старается.

Не понравилось: Отель уже требует ремонта. Много людей на пляже и на завтраке. Были 3 года назад был свободней пляж - места между лежаками было больше. Сейчас все очень плотно.

Karlygash

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Уезжали в аэропорт в 5 утра, нас заверили что такси заранее вызывать не нужно. Официальные такси постоянно стоят возле отеля. Но по факту нас почему то посадили в такси без счётчика и заранее объявили цену дороже чем по счетчику было бы. Это было 09 января в 5 утра.

Kim

5 Отлично

Плюсы: пляж

Не понравилось: Не заполнено

Serdar

5 Отлично

Плюсы: 👍

Не понравилось: Не заполнено

Salta2012

5 Отлично

Плюсы: Все было классно

Не понравилось: Не заполнено

Salta2012

5 Отлично

Плюсы: Все супер

Не понравилось: Не заполнено

Александр

5 Отлично

Плюсы: Всё понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Zolotoi025

5 Отлично

Плюсы: Хороший отель,отличное месторасположение,свой выход на пляж,отличный бар на пляже. Ценник отеля в принципе не радует,но соответствует предлагаемым услугам и комфорту, поэтому выбор и выпадает именно на Хилтон,не первый раз. Тихо,комфортно,удобно.

Не понравилось: Единственное пожелание - завтраки. На третий день надоедает,хотелось бы большего разнообразия горячих блюд.

Boris

3 Приемлемо

Плюсы: Месторасположение на первой линии, пляж, чистота в номере, хорошее постельное белье.

Не понравилось: Еда надоела на 3 день, все однообразно и обычно, не то чтобы невкусно, но если бы я не оплатил полупансион, то в этот ресторан Океан второй раз бы не пошел. Каждый день одно и тоже с небольшими изменениями.
Интернет медленный и все время отваливается, в итоге не стал им пользоваться.
Еще зачем то начали ковровое покрытие менять в коридоре, два дня клеем воняло. Как будто нельзя это сделать в низкий сезон.
Больше я в этот отель не поеду.

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Очень понравился отдых в этом отеле. Отлично работают две русскоязычные девушки : заселение было быстрым , все вопросы по пребыванию решили . Качественная уборка номера ( 721) - очень доброжелательные , в то время когда нас не было , молодцы. Много лежаков на пляже , всегда есть места

Не понравилось: Кофе плохого качества на завтраке: и в автомате , и у бариста.

Alfiya

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: В номере пахло мочей. Старый обшарпаный номер.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Все супер. Воспитатель Грэйс в детской комнате -супер!

Не понравилось: Не заполнено

Yury

5 Отлично

Плюсы: Супер

Не понравилось: Не заполнено

Andrey

4 Хорошо

Плюсы: Хорошая локация и отличные бары

Не понравилось: Завтрак отстой

Jelena

2.5 Плохо

Плюсы: Расположение отличное, прекрасный ресторан, завтрак. Чистота в номере. Шикарный вид на море, стулья в море встречать закат. Живая музыка у бассейна.

Не понравилось: Сильная слышимость уборщиц в корридоре, кто то звонит в дверь, в телефон. У бассейна невозможно найти лежак, люди лежат на узких лежаках друг на друге. Забился унитаз в номере.
Взяли одну сумму гарантийного обслуживания, вернули меньше- непонятно на что ушли эти деньги, не стала спорить.

Serdar

5 Отлично

Плюсы: Все супер

Не понравилось: Все супер

Shakir

5 Отлично

Плюсы: Завтрак понравился , большой выбор , все отлично.

Не понравилось: Фен включался в номере , а хотелось бы в ванной комнате.

Oleg

4.5 Отлично

Плюсы: Основной и несомненный плюс отеля и конкурентное преимущество это - расположение и собственный обустроенный пляж. До центра относительно ближе, чем от других пляжных конкурентов по относительно более дешевой цене. Фактически находишься в городе. Рядом в 5 минутах Marina со всеми преимуществами и ништяками шопинга или evening/night life. В остальном это обычный добротный отель. Здесь нет той роскоши или особой дизайнерской изюминки, которые можно встретить у 5-ок на Пальме, например. Мы брали без питания, поскольку вокруг море разливанное всяческих вариантов в шаговой доступности. Да и не люблю быть привязанным к отельным вариантам и графику работы. К тому же ланч из свежего сэндвича, чай и что-нибудь из салата за 50-60 AED total мне ок, против где-то 130 AED per person meal hotel offer. Поэтому в части питания сказать нечего. WiFi и в номере и на пляже работает нормально. На фото боковой вид из номера на море и соседей))

Не понравилось: Разве что, не предугдать время уборки номера. В основном утром, но бывало и после обеда. А так, в принципе все норм.

Iftikhar

1.5 Ужасно

Плюсы: Местоположение

Не понравилось: Размешения. Персонал не обьективный

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Все комфортно и уютно

Не понравилось: Не заполнено

Zamira

5 Отлично

Плюсы: свой пляж, территория, завтраки, сервис

Не понравилось: немного надоедало, когда в день по несколько раз подходила охрана на пляже и спрашивала всю мою семью проживаем ли мы в отеле, было ощущение, что их смущал наш внешний вид😂 папе 60 лет, он впервые был на море, его каждое утро спрашивали, при этом мы проследили потом, других так не спрашивали, именно к нам постоянно подходили

Kim

5 Отлично

Плюсы: Первая линия пляжа

Не понравилось: Не заполнено

Аминат

1.5 Ужасно

Плюсы: Ничего

Не понравилось: Персонал не внимательный, спортзал убитый , не было воды с 11 до 6 утра ни горячей ни холодной . Кофе в бумажных стаканах , утром не дозовешься официанта , как на вокзале , только к уборке нет притензий хорошие ребята , рабочие

Roman

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Вопрос по уборке, похоже балкон ни разу не убрали

Andrey

3 Приемлемо

Плюсы: Удобная локация и прекрасные бары.

Не понравилось: В номер стоял запах грязной перепревшей тряпки. Днем отбойным молоком на 6 этаже проводили ремонт - ни спать ни отдавать не возможно. твари!

Yernur

4 Хорошо

Плюсы: Хилтон это Хилтон)))
Старый, но комфортный отель. Отелю необходим ремонт (кстати не рекомендую заезжать в ближайшие год-два, пока не закончат ремонт), но в целом очень приятный отель.
Понравилось наличие собственного пляжа, бассейна и нескольких ресторанов. Дорогие рестораны, но кому сейчас легко )))
Отличный завтрак (есть даже яйца пашот, мороженое на выбор и вафли со свежими блинчиками).
Самое лучшее и приятное в отеле (наше общесемейное решение) - это инструктор в бассейне по имени Лакшан из Шри-Ланки! Благодаря ему наш младшой научился не бояться воды. Вроде мелочь, но такое не забывается на всю жизнь. Если приедем в Дубай снова, то только из-за Лакшана снова в этот отель заедем.
Встретил тут день рождения свой. Подарили два куска отличного торта))) и украсили номер "лебедями с сердцем" из полотенец))) приятно!
Рум-сервис на высоте! Просто шик!

Не понравилось: Заезд в отель (check in) и выезд из отеля (check out) занимают минимум 10 минут каждая процедура. В нашем случае это было 15 и 20 минут соответственно. Из-за чего опоздали на автобус и пришлось ехать в аэропорт Абу-Даби на такси.
Обидно, что из-за медлительности русскоговорящей девушки на ресепшн опоздали, хотя именно её заранее попросил подготовить документы.
Специально подошёл к ней за полчаса до этого. Но у неё возникли проблемы с другими гостями (не смогла решить их вопрос и ходила за старшим менеджером) - и мы просто тупо ждали.
Завтраки отличные, но была одна надменная особа одна, которая испортила аппетит всей нашей семье. Если читает кто-нибудь эти отзывы - могу её описать)))
Не понравился, что бассейн работает только до 20:00)))) хотелось бы дольше)) ну и слишком дорогие рестораны не понравились))
Шумный ремонт в эти дни... ещё не скоро закончится (кажется это надолго... примерно год-полтора минимум).
Очень слабое освещение в номерах. Можно сказать, что темно.

Михаил

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение.

Не понравилось: Большой депозит. Были не в курсе. В том году не брали.

Daniil

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: все старое! за эти деньги лучше в RIXOS жить, там уровень выше!

Владислав

1.5 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: отвратительно общение персонала, требовали депозит, но он не был заявлен при бронировании. отказались вселять без депозита. для всех посетителей депозит был разны и не зависел от длительности пребывания, а по национальному признаку

Аноним

5 Отлично

Плюсы: локация, комфорт в номерах

Не понравилось: на 5 отель оценивается. но по внутренним не дотягивает.

Natalya

1 Ужасно

Плюсы: Понравилось тёплое море !

Не понравилось: Устаревший ковролан в номерах, две недели отдыха испорчены приступами аллергии на пыль , номера старые , цена не соответствует! В ресторане не дают возможность выбрать столик , где комфортно, по условию 5 звезд ,пропадает желание завтракать! Не соответствует отель 5 звезд! В последний день, ужас с 10 до 7 утра отключили воду! Пересчитали оплату , спасибо, обещали вернуть с депозитом в течение 21 дней. Маленькая компенсация испорченного отдыха !

Andrey

4 Хорошо

Плюсы: очень удобное размещение и есть собственный пляж

Не понравилось: стоимость проживания относительно цены при бронирования увеличили на 350 AED за каждые сутки. Администратор уверяла, что это защитный депозит и, что он не списывается а только блокируется на карте и, что он разблокируется через 3 дня.
По факту это обман. деньги были списаны в момент оплаты и спустя 10 дней обратно так и не вернулись

Екатерина

4 Хорошо

Плюсы: Пляж собственный с достаточным количеством шезлонгов, всегда в любое время были места., Пляжихорошо охраняемый, четкое отслеживание, чужих людей выпроваживают сразу. Питание в ужин с расписанием меню на неделю, кот не повторялось. Персонал по уборке и рецепшн отзывчивые, доброжелательные. Большие хорошие пляжные полотенца. Местоположение близко магазины, кафе, море. Территория отеля зелёная уютная, хоть и не большая, места достаточно. Тихий кондиционер, хорошая шумоизоляция. Хорошая звукоизоляция. Кондиционер тихий. В номере чай с чайными принадлежностями и вода каждый день. Вкусная еда.

Не понравилось: Поведение администраторов, которые указывают и распределяют места в ресторане, и на завтраке, и на ужине: даже при полупустом зале ресторана сажают всегда на неудобные места, недружелюбные. Приезжаешь отдохнуть и даже не можешь выбрать место за столиком, впечатление не приятное, каждый день с откровенно неестественной улыбкой на лице тебя принуждают сесть не там где хочется. Общая система кондиционирования переодически появлялся запах сырости, плесени, заметили в коридорах на потолках сырость видимо протечки кондиционеров - но это проблема многих отелей с общей системой кондиционирования. Строительные работы у соседнего здани, которые было иногда были иногда слышны громко, кот не прекращались в выходные и начались с раннего утра - но это проблема вцелом побережья справа есть несколько строек и отель не причем конечно. По этой причине старались использовать кондиционер реже и открывали балкон. И ещё очень неудобно в ванной стационарная лейка душа в потолке и зайти не намочив голову не возможно, если хочется вымыть только ноги, то приходится полностью вставать под душ, но есть биде - считаю лучше вместо биде сделали бы нормальный гибкий душ. Множество ворон за столиками кафе с которыми отель переодически борется. Включение в течение дня на большом экране перед лежаками футбольного матча достаточно громко и навязчиво, что мешало отдыху, будто отель ориентирован на футбольных болельщиков.

Rimma

3 Приемлемо

Плюсы: только собственный частный пляж, и работа охраны, которые отлично следили, чтобы на пляже не было посторонних

Не понравилось: старая мебель, застиранные полотенца, не очень разнообразный завтрак

Ainur

5 Отлично

Плюсы: Персонал приветливый, номер с шикарным видом на пляж, расположение удобное, в 15 минутах метро, рядом Дубай Марина Mall. Были с ребенком, рядом с отелем были развлечения для ребенка, в самом отеле есть детская комната. Все понравилось

Не понравилось: Отель сам старенький

Sergei

4 Хорошо

Плюсы: очень внимательный и отзывчивый перснал

Не понравилось: на завтраке кофе в бумажных стаканчиках в гостинице 5* - это конечно нечто ))))
очень маленький пляж для такого отеля - в результате он крайне перегружен (((

Zolotoi025

5 Отлично

Плюсы: Не первый раз в Хилтоне. Всё как всегда превосходно.

Не понравилось: Не заполнено

Sholpan

5 Отлично

Плюсы: Отель удобно расположен, собственный пляж - это большой плюс для этой локации

Не понравилось: Не заполнено

Tatsiana

5 Отлично

Плюсы: Шикарный вид , панорамные окна в представительском номере

Не понравилось: Не заполнено

Elena

5 Отлично

Плюсы: второй раз останавливаюсь в Хилтоне. очень комфортный отель, собственный пляж, прекрасное обслуживание, оооочень вежливое обслуживание. Удачное расположение в лучшем районе Дубая

Не понравилось: Не заполнено

Igor

4 Хорошо

Плюсы: лучшее расположение на jbr
отличные завтраки для Дубая
Сервис

Не понравилось: очень жесткие кровати

Alexey

4.5 Отлично

Плюсы: Локация, комфорт

Не понравилось: Наверное сильно придираюсь, но на завтраке негде взять маленькие ложечки. Приходилось есть варенье и прочее большими ложками. Для пятизвездного отеля это конечно нонсенс.

Saruar

2 Плохо

Плюсы: расположение

Не понравилось: Еда, номер, обслуживание

Aleksandra

1.5 Ужасно

Плюсы: расположение

Не понравилось: все остальное, отель старый, в номере все разваливается.

Igor

4 Хорошо

Плюсы: Расположение и собственный пляж - самый главный плюс этого отеля.

Не понравилось: Очень старое и застиранное постельное белье и полотенца, что для пятерки неприемлемо.

Nataliya

0.5 Не советую

Плюсы: Ничего

Не понравилось: Пляж и бассейн ужас!!! Люди лежаки занимают в 6 утра
Много пьющих, особенно иностранцы, такое чувство, что люди приезжают пить, а не отдыхать

Nodirbek

5 Отлично

Плюсы: Пляж и персонал 👍

Не понравилось: Все было супер 🙌

Vitali

4.5 Отлично

Плюсы: Место супер.. бассейн и пляж супер

Не понравилось: Не заполнено

Elena

3 Приемлемо

Плюсы: хороший отель, нет своего пляжа

Не понравилось: лежаки есть на пляже при отеле, но пляж
общественный, очень сильно забитый

Zolotoi025

5 Отлично

Плюсы: Чисто,красиво,комфортно.

Не понравилось: Дубай не дешёвый город

Аноним

3.5 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Заселили в номер с видом на стройку, попросили переселить, пересилили с доплатой 50 долларов за ночь.

Kairat

4 Хорошо

Плюсы: Локация

Не понравилось: Отель потрепанный

Alexander

4.5 Отлично

Плюсы: Отель прекрасно расположен, есть свой пляж, номера достаточно просторные, с удобными балконами. У нас был вид на море, Bluewaters и колесо обозрения. В отеле также есть отличный видовой бар на крыше, очень приветливый персонал, который каждый день делал нам разнообразные фигурки-сюрпризы из полотенец.

Не понравилось: Можно было бы обновить мебель в номерах, она уже достаточно старая и местами потертая.

Oxana

5 Отлично

Плюсы: Удобное расположение отеля. Квалифицированные сотрудники

Не понравилось: Не заполнено

Rita

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Оснащение номера немного не дотягивало до 5*

Anastaiia

4.5 Отлично

Плюсы: Достоинство главное в данном отеле это отличное расположение, собственный пляж- море и конечно удобные кровати и много приятных подушек! Вы точно выспитесь и отдохнете!
Вид из окна на Айн Дубай , балкон, консьерж на этаже , уборка в номере была своевременная и очень аккуратная, ежедневно меняли постель , Чистые халаты и тапочки, чайник и пакетики с разным чаем, растворимый кофе , телевизор с русскоязычными каналами, море на первой линии, шезлонги с матрасами и чистые синие полотенца получали по талончику и хорошая организация отдыха на пляже.
Благодарю отдельно Дмитрия за оказанную помощь и за то что любезно общался с нами на русском языке.

Не понравилось: при встречи никто не помог достать и поднять чемоданы, смотрели на нас но не приняли участие. На ресепшн была очередь хотя мы приехали в 14-35,
я заказала номер с видом на Айн Дубай, а мне девушка менеджер предлагала номер с видом на город от которого я отказалась , и только после того, как я показала свой заказ на Буккинг и то ,что мы каждый сезон отдыхаем тут и хорошо знаем отель , после еще часа ожидания , нам выделили заказанный номер.
На завтрак большая очередь на входе в ресторан, в лифте с торца часто были не чистые полы и стены, было чувство , что не достаточно обслуживающего персонала.

Гульзана

5 Отлично

Плюсы: локация, чисто уютно

Не понравилось: 1. непорядочный персонал, забыла в номере свою любимую юбку, вернулась за ней, а они мне ее не вернули, утверждая при этом, что ничего не находили в номере. думаю, что уважающие себя и своих посетителей отели должны все таки возвращать забытые вещи посетителей.
при отъезде не напомнили, что осталась моя сумма депозита, пришлось через пару дней, когда я сама вспомнила, возвращаться к ним, чтобы забрать депозит 200 долларов. хорошо, что я не улетела сразу после выселения, а была в Дубае. видимо намеренно не возвращают сами, рассчитывают на то, что посетители сразу улетают и возвращаться не будут за депозитом.
так же в номере не было зубных щеток, принесли после того как попросили

Vitalii

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Нам не понравилось в отеле все, мы ждали наш номер до 7 вечера. Яна пляже нет места, нужно брать карточку и ходить за полотенцем, а потом его возвращать. еда невкусная. сервис тоже. также на ресепшн предложили апгрейд номера и взяли налоги дважды. то что заплатили на букинг и налог на апгрейд номера.

Zhassulan

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение! Итальянский ресторан! Широкая кровать! Квадратура номера!

Не понравилось: Ремонт в соседнем доме, шум от дорог, вороны на пальме)) санузел требует ремонта, душ плохо работает, всё устарело. Сауна слабенькая, мало русских каналов! нужен русскоговорящий человек на ресепшен!

Danila

5 Отлично

Плюсы: приятный отель на самом берегу, с собственным пляжем. Хорошо оформлена территория, уборка ежедневная, завтраки с хорошим выбором. Из окна вид на море и колесо обозрения, по вс шикарно видно шоу дронов и салют

Не понравилось: если придираться - то отсутствие в душе гибкой лейки, есть только тропический душ

Павел

4.5 Отлично

Плюсы: расположение, территория отеля.

Не понравилось: все в принципе нормально

Bakhodur

1 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Останавливались в этом отеле на одни сутки семьёй , 6 взрослых и один ребёнок. Бронирование делали заранее за 2 недели . Указали , что с нами родители , обоим по 82 года , просили разместить на одном этаже и с поздней сдачей одного номера для родителей. Ни одно обращение не было решено положительно.

Dbalabolin

5 Отлично

Плюсы: Очень близко море. Приятная атмосфера.

Не понравилось: ЧТо-то сделать что бы постояльцы не имели возможность резервировать лежаки и не использовать

Alexanra

5 Отлично

Плюсы: отличный отель и местоположение!

Не понравилось: Не заполнено

Alexanra

5 Отлично

Плюсы: отличное расположение и прекрасный вид
в январе каждый день салюты у колеса обозрения, которые видно из номера

Не понравилось: Не заполнено

Assel

5 Отлично

Плюсы: расположение

Не понравилось: Не заполнено

Olga

5 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Не заполнено

Botagoz

5 Отлично

Плюсы: место расположения

Не понравилось: Не заполнено

Sergei

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: не пускали на футбол вечером. много посторонних, не проживающих в отеле

Azat

3.5 Приемлемо

Плюсы: хороший номер с видом на море

Не понравилось: предлагают только отдельное такси, которое 2 раза дороже, еле добился официальное такси

Туры в HILTON DUBAI JUMEIRAH HOTEL 5*
, на

Получить свежие цены

Оставьте заявку на подбор тура:

Отлично!

Туры в HILTON DUBAI JUMEIRAH HOTEL 5* , на

Получить свежие цены

Оставьте заявку на подбор тура:

Отлично!

Туры в HILTON DUBAI JUMEIRAH HOTEL 5*
, на