Чистый номер, удобная большая кровать, хороший матрас. Подушки и одеяла перьевые, не знаю это плюс или минус, но у кого аллергия будьте внимательны. Нам было комфортно и удобно, просто слегка непривычно. Потрясающий вид из номера. В ресторане вкусно. Не смотря на "несезон" было всё что есть в меню. Не дорого, большие порции, даже ребенку очень понравилось. Завтрак вкусный, всё свежее, при условии что людей в отеле мало, повара готовили с душой. Бассейн тёплый, дежурит спасатель, так же следит за порядком. В бассейне душно, но в пределах. Джакузи с горячей водой, +38-39⁰С, кому как, мы не рискнули, и так жарко было, но если зимой то самый раз. Да, отель достаточно старый, но видно ремонт, видно что следят, ухаживают, поддерживают. В номере водичка, чай, кофе, сахар, чайник, две чашки, стаканчики картонные. Если планируете брать еду из ресторана с собой в номер - просите вилки/ложки.

Мелкие замечания по номеру, но не критично, на отдых это не повлияло: сломанный крючёк для полотенец, дверь в санузел не запиралась (демонтирован замок), пятно на зеркале с внутренней стороны, т.е чистке не поддаётся но визуально выглядит буд то большие капли.

Не первый раз отдыхаю в Пампорово, данный отель лучший из тех, в которых приходилось останавливаться. Удачное расположение, номер с видом на лес. Очень хорошее состояние номера и общественных мест. Стабильная работа WF. Хорошие завтраки. Релакс зона небольшая, но очень аккуратная.

Не совсем качественная уборка номера.

В принципе отдохнули не плохо