HOTEL PATRIA 4*

Месторасположение отеля в центральной части города Пистойя. Очень хорошие завтраки.

По характеристикам. Номер не соответствовал описанию и уровню звёздности отеля: нет полноценного пододеяльника, на простынь кладут тонкое одеяло, спать не удобно. Нет бутилированной воды в номере, предоставляется только за отдельную плату (при уровне в 4 stars и в целом для Италии это недопустимо). Нет халата (на просьбу принести в номер халат ответили положительно, но так и не принесли халат в номер). Нет холодильника. Отель уставший, старенький, где-то что-то поломано. Полотенцесушитель не работал. По уровню сервиса и клиентоориентированности. Изначально отель был забронирован на 3 ночи, но я решила сократить пребывание до 2 ночей. На стойке регистрации мне сказали, что по правилам букинга сделать отмену с возвратом я не могу и должна заплатить за всё время пребывания, хотя в правилах бронирования было указано обратное. Пришлось немного поспорить и сделать запрос через booking com. Мне пришлось немного переплатить. Крайне не понравилось такое отношение и клиентоориентированность отеля. В итоге, на мой взгляд, цена отеля сильно завышена и не соответствует своему уровню качества. Для остановки на 1 ночь приемлемо, но более не рекомендовала бы.

Идеальное место расположение, легко подъехать на машине, рядом хороший супермаркет. Все основные центральные места в 2-5-7 минутах. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Чисто. Номера просторные, ванная комната была с окном. Тихо. Хорошее качество постельного белья и полотенец. Есть мини холодильник. Завтраки, как для Италии, шикарные. Есть все, что нужно и вкусно: яйца двух видов, колбаса, ветчина, сыр несколько видов, овощи, фрукты, хлеб, тосты, круассаны, выпечка, хлопья, кофе, чай, соки. Может не дёшево, но место классное.