CLUB BEYY RESORT HOTEL 4*

Не хватало теплого одеяла

Море очень замечательное-небольшой залив, хорошо противостоит ветру и появлению волн. Пляж небольшой , но для данного отеля и его 50% наполняемости очень вместителен. Персонал в ресторане довольно приветлив и дружелюбен. Еда в ресторане соответствует для 4 звездного отеля . Ресторан старается - почти постоянно на ужин готовят разнообразные овощи и мясо на гриле. Официанты довольно услужливые и отвечают приятной взаимной приветливостью ! В баре сговорчивые бармены, которые так же стараются и готовы Вас порадовать , если вы закажите что-нибудь для них не совсем знакомое! Территория чистая , кондиционер в номере работал хорошо. Все номера были с видом на бассейн и море одновременно, т.к. 50% номеров которые выходят на противоположную сторону используются для персонала или вообще не обслуживаются- закрыты для гостей.

Начнем с ресепшен - сотрудники с трудом говорят на английском, в чате на задаваемые вопросы отвечают долго и отрицательно, о чем бы Вы не просили(ранний заезд, предпочтение кровати , выбор этажности) ответ один- по возможности, и это при 30% наполняемости отеля. Старший менеджер или может это назначенный управляющий по отелю(девушка) строга не только со своими подчиненными , она так же ведет себя и с гостями, что вообще не приемлемо в ее работе с гостями. Кондиционеры в холе возле ресепшена ( зал на входе ) были выключены и не работали- экономия! Вентиляция воздуха осуществлялась там за счет открытых дверей. Решение вопросов по размещению вызывало кучу проблем, путаницу и отнимало очень много времени и терпения. Развлекательная программа очень примитивная. Ресторан А-ля карт закрыт и не использовался. Если Вы захотите выбраться в ближайшие населенные пункты, то это только такси. Из отеля даже выйти Вам не будет возможности- отель окружен садами и очень удален от населенных пунктов. Вообще громкое сочетание слов в названии отеля совсем не соответствует его уровню , но очень привлекает туристов !

Хорошее море , достаточно хороший пляж

Заселение превзошло все ожидания- меня поселили в номер с тремя раздельными кроватями и на мою просьбу поменять утром номер ответили: СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ НЕТ! и это при заселенности отеля на 30% ( просто не желание исправлять свои ошибки) Полное отсутствие развлекательной программы, отсутствие сцены для проведения развлекательных и вечерних мероприятий. Приглашенная трупа акробатов для развлечения гостей вынуждена была выступать перед деревянной сценой на вытоптанной траве, на земле. Хвала им за выдержку! Выйти из отеля вообще невозможно, только такси! А выезд был вообще удивительным- выезд( трансфер) был заказан в 19:00 . За день перед выездом я обратился на ресепшен , чтобы понять сколько необходимо доплатить за пребывание в отеле или номере за сверхурочное время! На ресепшене получил ответ: МОЖЕТЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ ДО ОТЬЕЗДА без каких либо доплат. Однако на следующий день после 12:00 меня начали разыскивать ,заблокировали карту для открытия номера, далее после разблокировки карты приставили сотрудника , который стоял у номера и наблюдал как мы собираем вещи. Хорошо, что вещи уже были собраны! Далее на ресепшене мне сообщили , что меня ожидает штраф в размере 280€ за несвоевременное освобождение номера. После выяснения ситуации, что мы обращались на ресепшен и получили разрешение от сотрудника! Мадам- которая управляет данным отелем взяла ножницы , срезала браслеты с рук- таким образом лишая нас посещения бара и ресторана , и сказав нам если отказываетесь оплачивать штраф далее холла и лобби бара для кофе вы не можете находиться. Это был полнейший трэш- 280€ попросить за 6 часов пребывания в дневное время это ШОК. В более дорогих и эксклюзивных отелях это не стоило дороже 50€. Тем более , что сутки проживания в отеле обходились мне около 180€.