Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все понравилось отдыхал в сентябре этого года. Персонал отзывчивый, особенно спасибо Жанне которая отвечала на все вопросы и помогала во всем. Также хочу отдельно поблагодарить менеджера турфирмы ht.kz Айжан. Которая выполнила свои обязанности на высоком уровне. Поддерживала связь до вылета и течении отдыха помогала во всем. Непременно обращусь в эту турфирмы в следующий раз.

Не понравилось: Метро далековато.

Плюсы: Понравилось обслуживание менеджера, вовремя высылали информацию, смс.

Не понравилось: Не понравился уровень обслуживания встречающей компании в г. Дубай. Рядом с отелем идет стройка с двух сторон - шумно, постоянное присутствие строителей глазеющих...

Плюсы: Все понравилось, отель обслуживание, питание, развлекательные программы. Спасибо HT.KZ за организованный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Номера неплохие, но хочешь хороший плати. Территория просто шикарная, море без комментариев

Не понравилось: Питание среднее, не голодные конечно, но и ничего особенного. Анимации можно сказать нет совсем, часиков в 11 вечера уже всё закрывается. Есть клуб, но в нем никого не бывает

Плюсы: Отдыхали с мужем с 1 по 11 сентября 2017 года. Спасибо менеджеру Дине Искаковой за подбор тура, отзывчивость и терпение. В аэропорту нас встретили и привезли в отель. Доехали быстро. Приехали часов в 9 утра, нас сразу же заселили. Номер был на 3-м этаже, с балконом, вид на соседний отель. Ночью было тихо и спокойно. В номере вместительный шкаф-купе, вешалок для одежды достаточно.В ванной все необходимое было. Номер убирали каждый день, полотенца тоже меняли ежедневно. Прекрасный песчаный пляж, чистое море, много свободных лежаков. Пляжные полотенца утром брали в SPA, вечером сдавали. На пляже бар с 10 до 18 часов можно не только перекусить, но и пообедать. С 12 до 16 мороженое дают и гёзлеме жарят. С 17 часов - выпечка. В основном ресторане еда разнообразная и вкусная. Мясо было разное: баранина, говядина, курица, индейка. Была рыба разная и креветки. Из фруктов: арбузы, нектарины, сливы, апельсины, яблоки, виноград. Свежевыжатый сок платный -
2$. Алкоголь местного производства. Официанты расторопные, столы убирались быстро и без суеты. Анимация нас особо не интересовала, поэтому ничего о ней говорить не буду. С детьми занималась аниматор Наташа (очень похожа на Аллу Михееву), дети сами пекли печенье и угощали всех на пляже. Wi Fi был в номере, на ресепшен и в лобби-баре, правда звонки WhatsApp не тянул. В целом прекрасный отель для спокойного отдыха c детьми и для семейных пар. Рекомендую!

Не понравилось: Минус - отсутствие тапочек и платный сейф.

Плюсы: спасибо ЕКАТЕРИНЕ за подборку данного отеля ! В CORNELIA реально отдыхаешь душой и телом )

Не понравилось: Наглые Аниматоры и уставшие официанты - минусы данного отеля !

Плюсы: Красивая территория отеля, приветливый персонал, хорошая еда, красивый вид с балкона третьего этажа основного корпуса, практически все говорят по-русски)

Не понравилось: Нет нормального пляжа. Метров 300 мелко и всё в кораллах. Есть понтон, но там всегда тесно из-за скопления людей или большие волны и нельзя плавать. Смотрели море и плавали только с яхты на экскурсии.

Плюсы: Понравилось все! Отличный отель, в котором отдыхаем не первый раз. Спасибо менеджеру Алесе за организацию нашего отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте, хочу немного рассказать о компании HT.KZ . Через эту компанию летали отдыхать впервые, перешли со своим менеджером Акимовой Гульнар. Очень понравилось, проплата пришла быстро, подтверждение с ваучером и прочими документами были готовы в течении 3-4 часов. Весь отдых интерисовались все ли у нас хорошо и как нам отдыхается. Приятно планировать свой отдых с такой компанией. Спасибо большое HT.KZ и отдельное менеджеру Гульнар.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Для такого потока туристов отель справлялся на отлично...вежливый, шустрый персонал. Питание на неделю разнообразное смотрят сами шеф повора. Для тех кто едет первый раз и с детьми хороший вариант от аэропорта не далеко,свой пляж,вход в море плавное и песчяный пляж. Отель более семейный детей много. Уборка каждый день смена постеля через 3 дня.Анимация для взрослых разнообразная но для детей маловато. В целом понравилось все я бы вернулась туда. Хочу отметить работу менеджера Дину очень копметентная учитывая наши пожелания подобрала отличное место для нашего отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выражаем огромную благодарность менеджеру Екатерине за профессионализм,вежливое отношение,за прекрасно подобранный отель,соответствующий отель,полностью соответствующий нашим запросам и ожиданиям!

Не понравилось: Неудобная перелетка и задержка рейса

Плюсы: удобное расположение отеля, хороший пляж с насыпным песком, красивая зеленая территория отеля, вечерние анимации.

Не понравилось: уборка номеров, состояние сан узлов в номере и других местах общ пользования, запах туалета на минусовом этаже возле главного ресторана, и назойливые гиды.

Плюсы: Отдыxали в августе 2017 года. Понравилось все! Всем рекомендую этот отель. Хочу поблагодарить тренера по аквааэробике Аню за позитив и тёплое отношение к людям. Особая благодарность менеджеру компании HT.KZ Алтын Омар за отличное обслуживание и профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень достойный отель... расположение отличное, все рядом.. магазины, площадь с поющим фонтаном. До пляжа 2 минуты. Завтраки замечательные...(надо просто минуту подождать, пока обновят блюда, если пустые контейнеры...) но, кофе и чай совсем никакие, соки разбавлены..... Достаточно разнообразные фрукты (арбуз, дыня, апельсины, яблоки, драконий глаз, еще какие-то два... не знаю название) на завтрак. Бассейны с рыбками-пилингом. Два корпуса жилых - А (8 этажей) - основной и Б (4 этажа). Все номера выходят в сторону моря. Балконы только в корпусе Б. Бассейн достаточно большой - хорошая альтернатива когда не пускают в море (волны). Пляж чистый , песок белый, вода бирюзовая. Понравилось все. Медицинский центр в отеле очень дорогой.... есть представительство продаж акульего жира... по ценам он тут дешевле в разы чем везде.. Отельный ресторан Харбин не понравился... в принципе все там не плохо... но не то что...

Не понравилось: Были в августе. В отеле идет ремонт... Виллы ремонтируют и корпус третий... не знаю - жилой он или нет, на первом этаже похоже -конференцзал). На наш отдых это никак не повлияло... все в стороне... ни пыли ни шума не слышно. Не понравилось, что у пляжа нет возможности смыть песок с ног... надо дойти до бассейна. Бассейн работает с 8 утра до 23,30. Если утром с моря возвращаться (до 8) .. ноги помыть негде......По ценам - очень дорого ВСЕ.... и кушать и экскурсии. Но к отелю это не относится.....

Плюсы: Понравилось все начиная с бронирования тура (оперативно, он-лайн подписание договора , оплата банковской картой) и заканчивая самим отдыхом в отеле. Отель отличный, питание очень хорошее, много здоровой еды, возможностей заниматься спортом (йога, аквааэробика, степаэробика и др., тренажерка хорошая). Море божественное, пляж прекрасно оборудован (порадовал пляж 18+, не подумайте дурного, просто пляж без детей)
Партнеры ht.kz - Intourist Tomas Cook очень организовано сработали.
Спасибо менеджеру ht.kz Гаухар Ахмедьяновой, которая в выходной день - воскресенье, откликнулась на мою просьбу уточнить время вылета нашего обратного рейса.
Отдыхом очень довольны, по нашей рекомендации друзья тоже едут в Турцию с ht.kz!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Родители отдыхали в конце июля. Приехали очень довольные. В отеле всё, как на фото. Сказали вечера были "шумные", в хорошем смысле этого слова, пляж галечный, вода прозрачная. Отельный гид был вежлив и доброжелателен. Возможно, сказывается то, что это был первый выезд за границу)

Не понравилось: Среди минусов:
- платный wifi (хотя для меня, это - лишний повод отдохнуть от соц.сетей);
- нет отличия между AI (all inclusive) и UAI (ultra all inclusive)
- номер был без балкона PROMO ROOM, его еще называют ECO ROOM (из за влажности, плохо сохли пляжные принадлежности)

Плюсы: Море , темпиратура воды , погода класс 35 -37 градусов тепла , питание хорошее , а так же хочу отметить работу нашего тур оператора Искакова Диночка .Вежливая , приятная , компитентная и очень хорошо выполняет свою работу .Все быстро и качественно.

Не понравилось: Номера староватые , но жить можно. Анимация большую часть на турецком языке.

Плюсы: Спасибо Вам за отличное путешествие и Вашу работу.
Все было супер,именно так как и хотелось провести отпуск.Нареканий нет,замечаний нет.
В планах вернуться туда же в тот же отель на следующий год.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель шикарный, все было на высшем уровне

Не понравилось: Минусов в отеле нет) перелет Fly Dubai , но учитывая цены и на этом спасибо

Плюсы: Все хорошо: Территория чистая. Номера уютные. Пляж идеальный. Персонал доброжелательный. Менеджер - Жазира очень грамотная,умеющая работать с клиентами. Спасибо вам Огромное!!!

Не понравилось: На обед и ужин не включены напитки. Или нужно было предупредить об этом.