Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Елена, SURAL HOTEL 5* Турция, Сиде
Алматы
Nadezhda, QUEENS PARK TURKIZ FAMILY CLUB 3* Турция, Кемер
Алматы
Спасибо большое за то, что Вы умеете отвечать за свои ошибки!!!!
Айнуре спасибо за то, что предложила этот отель! Он для спокойного отдыха, без навязчивой анимации, то что мы и искали.
В будущем хотелось бы продолжать организовывать свой отдых через Вас!!!!
Лариса, CRYSTAL FLORA BEACH RESORT HV-1/5* Турция, Кемер
Астана
Максат, VILLA PARK, SUN ISLAND (EX. SUN ISLAND RESORT & SPA) 5* Мальдивы, Мальдивы
Астана
Сергей, CONCORDIA CELES HOTEL 5* Турция, Аланья
Астана
Анна, AYDINBEY GOLD DREAM HOTEL 5* Турция, Аланья
Астана
Жанара, SUNLAND RESORT HOTEL (EX. IMPERIAL SUNLAND RESORT) 5* Турция, Кемер
Астана
НАЗЕРКЕ, MERYAN 5* Турция, Аланья
Алматы
Анастасия, THAALA BENTOTA RESORT (EX. AVANI BENTOTA RESORT) 5* Шри-Ланка, Бентота
Астана
Отдыхали в конце октября. Первых два дня шел дождь, но он нам не мешал. Остальные дни была замечательная погода. Мы жили на первом этаже с видом на океан. Открывая балкон попадаешь, сделав два шага в бассейн .это было замечательно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Уборка два раза в день. Брали только завтраки. Рядом с отелем есть ресторанчики с морепродуктами.
За дополнительную плату в отеле организовали нам романтический ужин прямо на берегу океана. Вынесли стол, факелы. Обслуживал лично шеф повар. Это было незабываемо . Экскурсии как таковые не брали. 10 км от отеля ( вправую сторону , если стоять спиной к отелю) есть черепашичья ферма, нам понравилась. Ездили на моторной лодке по реке и мангровым зарослям . Видели крокодилов и змей.
Были замечательные волны в океане , брали уроки серфинга , просто супер!! По пляжу на лево аренда досок. На нашем пляже боали в аренду боди серф тоже здорово . Из воды не выходили по три часа .)
Особый восторг от ручных бурундуков . Бегают по территории и с удовольствием из берут орешки:).
В Шри-Ланку мы обязательно вернемся )!
Спасибо hottour.kz и менеджеру Олесе! Следующая поездка только через Вас).
ЛИЛИЯ, PHU VIEW TALAY RESORT 3* Таиланд, Паттайя
Алматы
Так же хотела бы выразить отдельно благодарность менеджеру ХОТТУР Казахстан - Касымовой Жанне, очень приятная, компетентная девушка. Таких людей в нашей стране очень не хватает, в любой сфере деятельности.
Ольга, AMBASSADOR CITY JOMTIEN OCEAN WING 4* Таиланд, Паттайя
Астана
Маргарита, PHU VIEW TALAY RESORT 3* Таиланд, Паттайя
Астана
ПАВЕЛ, CITYMAX SHARJAH 3* ОАЭ, Шарджа
Алматы
АНЖЕЛА, EKHO SURF (EX. THE SURF) 4* Шри-Ланка, Бентота
Алматы
Лариса, LANKA SUPERCORALS 3* Шри-Ланка, Хиккадува
Астана
Сам отель, персонал, питание, океан - всё замечательно!
С удовольствием остаюсь клиентом вашего турагенства в следующих своих путешествиях!
Фархат, SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3* Таиланд, Паттайя
Алматы
Светлана, MARINA BYBLOS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай
Астана
Hottour, в лице менеджера Эльмиры Абдуллаевой сделал все возможное, чтобы мы получили удовольствие. Спасибо Вам огромное!!!
Следующий отдых, только с Hottour!
Мурат, ROYAL PALMS 5* Шри-Ланка, Калутара
Астана
В январе я искал надежную компанию для организации тура для молодоженов. Написал нескольким компаниям Астаны, чтоб те предложили варианты в рамках моего бюджета и предпочтений. Получил варианты от трех-четырех тур-фирм, однако выбор пал на Хоттур! Поясню почему: 1) очень оперативно, 2) таблица очень понятна к тому же сразу с ссылками на отель и отзывы других путешественников (таблица была напечатана не как попало , как это делают многие туроператоры, а в интерактивном виде, с которой можно работать самому и подбирать другие опции выбора с указанием стоимости тура), 3) само оформление письма – все достойно окормлено, понятно, красочно и даже с фото менеджера, который с тобой общается, а это говорит о высшем уровне обслуживания, учете в работе всех деталей и мелочей - о серьезности компании, 4) И не менее важно - Цены дешевле, чем в других агентствах! А если учесть лозунг компании «Если найдете дешевле, то мы снизим…» (если правильно помню), то вообще внушает доверие. Кстати я сравнивал – действительно, цены ниже.
Контакт с закрепленным менеджером был установлен быстро. Качество общения, внимательность и понимание клиента – на 200%! Добавлю: Честность, приветливость и удобные условия оплаты. Всецело и ОБЪЕМНО выделю менеджера - Анну Станиславовну Обидник, других менеджеров Астанинского офиса, к которым не меньшее уважение! Быстро окончательно подобрали отель, посмотрели вместе с менеджером комментарии на разных сайтах и купили тур, потом мы сами передумали, опять связались, также подобрали и без проблем заменили (Royal Palm 5* в Шри-Ланке, по цене 4*)! Туром остались довольны, ВСЕ было, как и планировали, без сюрпризов омрачающих поездку! А это - самое важное! Советую агентство всем знакомым! Большое спасибо и успехов компании Hottour.kz (HT.KZ) и менеджерам!
Отзыв об отеле Royal Palm 5*, Калутара, Шри-Ланка :
Royal Palm 5*, Калутара, Шри-Ланка – очень понравился! Ездили с женой как молодожены. Я ценю комфорт, чистоту и обслуживание, при этом как экономист умею считать деньги. Выбрали этот отель по критериям: комфорта, чистоты, обслуживания, интерьера (хорошая мебель), экстерьера (большая территория, много деревьев/пальм, зон отдыха, большой бассейн с баром!, 1-я береговая линия). Отель соответствовал всем ожиданиям, описанным менеджерами туркомпании Hottour.kz (HT.KZ) в Астане, более того по их заботе номер предоставили, как мы просили, с видом на море, с панорамным окном и террасой. Кажется, будто это стоит много денег – нет! В том то и дело, что такой отель обошелся нам по цене 4-х звездочного. Номера с хорошей мебелью, очень чисто, уборка 1 или более раз в день, качественная еда, множество ресторанов при отеле, спортзал, игры с постояльцами и инструкторами, безопасность и многое другое, что может дать вам 5* отель! Мы ходили в ресторанчики рядом, для экзотики. Слава Богу ничего страшного не случилось с пищеварением, однако в отеле очень качественная пища, можно не беспокоиться мыслями о неправильном хранении, обработке или свежести продуктов! *Обещал эти комментарии своему менеджеру от фирмы, отправившей нас - Hottour.kz (HT.KZ) Анне Обидник с тем, чтобы другие клиенты знали о реальности и впечатлениях (это опять же забота компании о клиентах), однако даже не знаю, что еще описать. В отеле было больше половины европейцев, остальные их Казахстана, России, Украины и др. Были проездом в других отелях, но наш оказался наиболее зеленым, чистым, как показалось. Можно немного переплатить, но совет по району Калутара – именно Royal Palm. У них нет казахстанского флага. Поэтому если не жалко, то возьмите один для отеля и другой для пляжа, где также реют флаги Австрии, России и др.
По тех.советам: обращайте внимание на документы (визы, путевку), где значатся номера паспорта и т.п.! Они должны совпадать вплоть до буквы N….123456, если в паспорте эта буква значится, то в визе надо обязательно ее прописывать слитно – один в один! Иначе в аэропорту возникнут проблемы с бюрократами! Аэропорт в Коломбо большой, поэтому при поиске багажа, лучше сразу обратитесь к персоналу, чтобы указал дорожку, куда выгружают багаж с вашего рейса. Будьте внимательны с экскурсиями – не берите их в день отъезда в аэропорт, так как можете опоздать, а гиды продающие тур могут быть не в курсе, либо забыть!
Удачи всем! И спасибо Hottour.kz (HT.KZ) и лично Анне Обидник!
Мурат и Асель, Астана
Кристина, SUNSTAR BEACH HOTEL 4 * Турция, Аланья
Алматы
Елена, QUATTRO BEACH SPA & RESORT 5* Турция, Аланья
Алматы