Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Поездка прошла очень хорошо, отдых замечательный. Люблю Тайланд ❤️ , не в первый раз посещаем эту страну. Отель отличный, сразу говорю, не первая линия. Но нам это было не принципиально. Бассейн чистый, персонал хороший, русскоговорящих нет. В отель можно ездить с животными. Чистота идеальная. С менеджером Алиной не в первый раз работаем, профессионал своего дела, очень быстро помогла приобрести путевки, спасибо ей большое 💛

Не понравилось: Пляж и море не совсем чистое, но это не критично, ездили на остров Ко Лан, а там райское место.

Плюсы: Летаем через ht уже не первый год. Очень удобно покупать тур через приложение, не выходя из дома👍Отель замечательный, народу очень мало, что послужило для нас ещё дополнительным плюсом. Территория у отеля большая, всегда есть свободные лежаки на бассейне. Убирались в номере каждый день. В ресторане готовили вкусно, порции большие, цены приемлемы. Очень длинный, пустынный пляж т.к. мало народу он тоже чистый. Отдохнули хорошо, спасибо ht

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Первый плюс и огромный это удобство приложения. Удобно подбирать, и выгодные варианты. Второе это менеджер Жансулу, все объяснила, помогла в подборе хорошего отеля. Супругу с травмой пришлось обратится в больницу, страховая покрыла все расходы( не маленькие) спасибо им!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Алексей Кабанюк красавчик

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Тур получился очень классным,
демалыс күндерін тамаша өткіздік.
Гульжан көр рақмет!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо за прекрасный отдых. Теперь я буду только с вами сотрудничать. Менеджер Ксения отличный работник. Советую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Бюджетный, но вполне приличный отель. Всё старенькое, но персонал старается и в общем-то всё зависит от вашего настроя. Уборка номеров ежедневно и смена постельного белья раз в 3 дня. Кондиционер работает. Мы скорее были удивлены, что в целом отель оказался не плохим. На завтраке всегда можно найти что то по вкусу. Пляж отличный и очень чистый. Всё рядом, магазины, кафешки. Спасибо Евгении, всё слажено и чётко, отлично отдохнули 😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Путешествовали большой семьей (2 взрослых и 5 детей). Брали два прилегающих друг к другу номера.

Расположение отеля достаточно хорошее, близко находится пляж Ката (по прямой он совсем близко, но пройти можно только в обход стены). Также пешком можно дойти до пляжа Карон.

Территория отеля достаточно просторная, есть все необходимое: несколько бассейнов, игровые зоны, посредственный фитнес зал.

Хорошее покрытие камерами видео-наблюдения.

Есть хорошая, вместительная парковка.
БОльшая часть жилой зоны отеля находится вглубине от шумной улицы и заведений, это обеспечивает хороший сон.

Хорошо просматривающаяся, обустроенная территория была для нас настоящим спасением, т.к. когда у тебя 5 детей и ты в настроении только лежать и перевести дух - младших детей можно смело отпустить со старшими, периодически присматривая с балкона как они купаются в бассейне, играют в песочнице с кучей игрушек, стреляют из лука, играют в настольный теннис и т.д.

Завтраки - стандартные, без какого-либо изыска, нормальные завтраки, каждый найдет себе что-то по вкусу.

Номера вполне нормальные, достаточно просторные, мебель целая, постель твердая (как я люблю), высыпались отлично.

Сантехника работала почти безупречно.
Вентиляция безупречна.
Кондиционеры могучие, на максималке можно обледенеть.
Розеток хватает.
Холодильник.

В целом, для путешествия большой семьей отель очень хорошо подошел.

Было очень приятно иметь дело с персоналом отеля, с selfie travel, с HT.kz и лично с менеджером HT.kz Аидой.

Не понравилось: Немного напрягало что с лифта есть открытый выход на улицу за территорией отеля, мимо лобби. Переживали из-за детей, т.е. теоретически, легко могут выбежать дети, либо зайти посторонние.

Сейф не прикручен к стене, при том что он легкий - его можно просто взять и унести.

Немного медленно утекала вода в раковине одного из номеров.

В целом, если придираться, наверное можно найти разные "изъяны", но мы приехали не изъяны считать , а за прекрасным отдыхом.
Не было ни одной проблемы, которую мы не смогли решить совместно с персоналом.

Плюсы: Отдых понравился, отель хороший, персонал тоже на высоте, Азиза молодец, все четко, своевременно оповещала и отслеживала все время с момент покупки туров до конца отдыха проффесионал своего дела.Огромное спасибо ей!

Не понравилось: Минусов нет, нам все понравилось.

Плюсы: Я бронировала только гостиницу. Номер соответствовал бронированию- Делюкс Кинг сайз. Менеджер Екатерина своевременно реагировала на все вопросы, давала советы.Во время задержки вылета оповестила отель о нашем позднем прибытии. Интересовалась все ли у нас хорошо, держала руку на пульсе во время всего путешествия от начала и до конца.

Не понравилось: Со стороны тур компании минусов я не наблюдаю.

Плюсы: Все нравится! Не к чему не придерешься! Спасибо нашему менеджеру Медине!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отпуск прошел очень удачно благодаря ht.kz и отдельное спасибо оператору Милане

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё понравилось. Нисколько не пожалела. Дана Камаш👍

Не понравилось: Их нет.

Плюсы: Отель просто шикарный,отдых прошел просто классно что даже хотели задержаться и поменять билеты но к сожалению билетов не оказалось.рядом с отелем горки и аттракционы и сафари хоть и за отдельную плату но не дорого и можно оплатить уже в отеле,берег,море,закат просто шикарны,поехали с детьми довольны остались все.один из самых лучших наших отдыхов из всех,хотя до этого на первом месте у нас стоял Бали.наш туроператор Алиса всегда просто всегда предлагает самый лучший варианты,как будто наши мысли читает,отдельное ей спасибо

Не понравилось: Минусов нет для нашей семьи,может еда в отеле дороже чем возле аттракционов или в цетнре,но туда доехать минут 10,до центра минут 30,для нас это не составило труда заодно и город посмотрели,прогулялись красивых и отмосферных мест и блюд на выбор просто в огромном количестве

Плюсы: Большое спасибо Анастасие за прекрасную организацию отдыха. Всегда вежливо отвечала и подсказывала.
Отдых прошел великолепно. Обязательно вернусь за следующей поездкой!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Второй год летаем в meeru и оба раза не жалеем что выбрали этот резорт. Отдых прошел на высшем уровне, отличный остров, отличная кухня на любой вкус, очень приветливый персонал. Летали с ребенком 4.5 года, сыну тоже все очень понравилось, не скучно, всегда можно найти чем заняться. Остров зеленый и чистый, хороший риф, много рыб. Meeru идеально подходит для отдыха семейным парам с детьми. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера HT.kz Милану за сопровождение на время отдыха. Сопровождает нас второй год, всегда на связи, любые вопросы решает быстро и профессионально. Спасибо всему коллективу HT.KZ, туроператору KOMPAS и принимающей стороне Resort life travel за отличный отдых! Вы лучшие! :)

Не понравилось: Хотелось бы улучшения качества уборки виллы, в труднодоступных местах (под кроватью, за шкафами) убирают очень редко. В целом уборку делают ежедневно и визуально все чисто, пока не заглянешь или не отодвинешь кровать.

Плюсы: Расположение отеля, наличие пляжа, рядом Дубай Марина, очень хороший номер,еда разнообразная,вкусная, всё понравилось , спасибо большое менеджеру Маржан,не в первый раз берём путевки у неё, всегда отлично!!!❤️🌹

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший отель и расположение 👍 можете порекомендовать всем) спасибо большое нашему менеджеру 🙏🏻 все четко

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - идеальное сопровождение нашего тура Айнаш;
- отличные и разнообразные завтраки;
- 1,3 км до метро;
- доброжелательный персонал;
- очень классный твердый матрас на кровати.

Не понравилось: - немного уставший номер, во время дождя подтекали окна;
- прохладная вода в душе, иногда приходилось долго ждать, пока она хоть немного нагреется;
- мало света в номере.

Плюсы: Отличный отель , был классный вид из номера. Уютно, чисто, комфортно. Большая часть персонала говорит на русском языке, отзывчивы и всегда рады помочь. Спасибо менеджеру Алексею за прекрасный отдых!

Не понравилось: Из минусов только то, что изначально были проблемы в номере со светом , он выключался через 10 минут работы сам по себе. Как в итоге оказалось что проблема в карточке ключе от номера, поменяли карточку и всё хорошо, на отдых это не повлияло.