Name: DELPHIN IMPERIAL LARA 5*
Address: Анталья, Турция
Price range: 1302-7774
Rating: 8.6

Наталья

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 24 мая 2015 до 02 июня 2015

Дмитрий

4.4 Хорошо

Плюсы: замечаний по тур агентству нет. питание хорошее.пляж. отель.

Не понравилось: акка дельфин. программа туфта. все скучно очень . хватило бы 2 дня там побывать. спасибо что в номере был тнт смотрели интернов в основном. больше не поедим в анталью.

Период отдыха: с 24 июня 2017 до 30 июня 2017

Гульназ

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 июля 2017 до 13 июля 2017

Дина

4.8 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 сентября 2017 до 21 сентября 2017

Жолымкан

5 Отлично

Плюсы: Питание, пляж, бассейн,

Не понравилось: Качество уборки номеров

Период отдыха: с 05 июня 2019 до 14 июня 2019

Sherba

4.8 Отлично

Плюсы: Дельфин Империал на много лучше чем Дельфин Ботаник Платинум .

Не понравилось: Некоторые из персонала не обслуживают детей , хотя у детей браслеты на руках и у них путевка с концепцией отеля Все включено .

Период отдыха: с 23 июня 2021 до 02 июля 2021

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июля 2021 до 16 июля 2021

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Классный отель ????

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июня 2017 до 21 июня 2017

Shams

5 Отлично

Плюсы: На отеле Делфин империале я ранше тоже очен много раз был и я считаю самый отличный отелем
На счет Ht kz хочу поблогодорить компанию и их сотрудников все отлично прошлый раз я полетел с компании анекс тур такой отвратителный тура я невстречал такие дебилы сотрудники

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 ноября 2022 до 26 ноября 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 января 2023 до 28 января 2023

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 января 2023 до 03 февраля 2023

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Все отлично, номер большой

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 марта 2023 до 08 марта 2023

SALIMA

5 Отлично

Плюсы: Все отлично, номер был большой

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 марта 2023 до 08 марта 2023

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали в январе и только руки дошли написать отзыв.Приехали в этот отель в связи ,что есть подогреваем бассейн ,так оно и было что снаружи ,что внутри бассейн работал и весь наш отдых купались на улицы ,погода была отличная.На счёт номеров номер отличный , новый, мебель и вид на море и горы это вообще.Еда это вообще есть всё ,море продукты у нас были каждый день , креветки , устрицы я наверное на всю жизнь наелась, также сёмга, разные рыба ,мясо ,про сладости молчу их там столько целый зал отдельный.Бар в номере пополняют каждый день ,напитки спиртные какие хочешь виски, мартини,пиво ну всё.На счёт территории что хочу сказать она небольшая,но зато это очень удобно не надо идти или ехать до пляжа как в некоторых отелях это так не удобно ,а тут прошёлся прогулялся до пляжа и пляж песочке и просто благодать.Персонал такой хороший ,такие молодцы.У нас каждый день была жива музыка и детям аниматоры . Также есть бесплатный трансфер до старого города.Что хочу сказать это отличный отель,мы обязательно вернёмся ещё.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 25 января 2023 до 01 февраля 2023

Жолымкан

5 Отлично

Плюсы: Понравилось, все хорошо 👍

Не понравилось: Залелили с небольшим опозданием, когда заселились бар был пустой. Пришлось обратится к администратору.

Период отдыха: с 02 июля 2023 до 09 июля 2023

ALFIYA

4.9 Отлично

Плюсы: Внимательная

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 26 июля 2023 до 01 августа 2023

Yevgeniy

5 Отлично

Плюсы: Большие номера. Отличный мини-бар в номере. Большая и очень зелёная территория. Разнообразное питание в ресторанах отеля, всё очень вкусно. Еда и напитки преследуют вас в этом отеле везде - вкусно поесть можно в любое время суток. На территории есть хороший детский клуб и луна-парк с качелями, каруселями и колесом обозрения, так же имеются детский и взрослый аквапарки. Хороший пляж, много шезлонгов - место на пляже найдётся всегда. Вход в море приятный, с небольшим количеством очень мелкой гальки. Персонал отеля очень гостеприимный, вежливый и дружелюбный. Рядом с отелем несколько шоппинг-центров, рынков и магазинов. Понравилось всё.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 июня 2024 до 24 июня 2024

Yerlan

4.8 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 августа 2024 до 23 августа 2024

Alexandr

4.5 Отлично

Плюсы: Отель с хорошей инфраструктурой, отличный сервис.

Не понравилось: Менеджер присылала сообщения со стандартными скриптами. При возникновении вопросов дозвониться было тяжело и все просьбы игнорировала.

Период отдыха: с 18 октября 2024 до 22 октября 2024

Виктория

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 октября 2024 до 22 октября 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Супер 👍🏻

Не понравилось: Минусы нет🙅🏻‍♀️

Период отдыха: с 17 августа 2024 до 23 августа 2024

Tamila

5 Отлично

Плюсы: Нам понравилось абсолютно ,всё начиная комнат отеля ,кончая едой и обслуживанием персонала. Всё просто на высшем уровне. Еда обслуживания , очень хороший персонал. В следующем году тоже обязательно поедем только в этот отель

Не понравилось: Понравилось абсолютно всё ,очень вежливый и хороший персонал. Один из лучших отелей в котором мы побывали

Zlata

1 Ужасно

Плюсы: отель находится в хорошем месте

Не понравилось: не понравилось отношение к гостям! я бронировала не первый раз через букинг и заранее написала что прилечу рано утром а ресепшн заставил ждать чуть не до 14 часов дня !! я заранее бронирую номер, плачу деньги почему я уставшая с перелетела не могу зайти в свой номер принять душ! я была во многих отелях например IC Hotels Mardan Palace правда до того как его выкупили Титаник сейчас он тоже ужасный стал но речь не об этом а о том что в Анталию я езжу почти 20 лет и меня раздражать стало такое поведение отеля нигде такого нет! открыли границы и вы опять начинаете себя везти очень нагло к своим гостям! номер не убирали я вешала постоянно табличку, уборщицловила сама на этаже , хотя они там сутками шумели убирали на этажах , больших бутылок в номере воды нет я постоянно звонила просила на сервис рум, номера все шумные с одной стороны вечный балаган с видом на бассейн,запахом еды, музыкой с др стороны дорога шум нереальный это не отдых а дурдом! есть отели в Турции компактные, продуманные, тихие и спокойные! еда хорошо как и везде много разнообразно практически круглосуточно вас накормят в дельфин империале, полотенца на пляж с 8 утра тоже не очень удобно для тех кто любит пораньше плавать…если приезжаете рано утром и хотите Тихий номер то это в др отели не сюда!

Церетели

5 Отлично

Плюсы: Питание. персонал. чистота. отношения к гостям. расположеные отеля

Не понравилось: Всё отлично

Levan

5 Отлично

Плюсы: Понравилось почти всё 👍👍👍

Не понравилось: Поздняя уборка номера

Irina

5 Отлично

Плюсы: Сам отель большой, красивый , а самое главное уютный ))) Питание отличное , вкусное и разнообразное ! Морепродукты это вообще отдельный разговор , разнообразие зашкаливает 👍анимация детская и для взрослых отличное , каждый день мероприятие , точно не заскучаешь !!! Номер с видом на море просто огромный , все что нужно для комфортного проживания имеется …. Спиртные напитки, отличного качества !!! Но самое главное и приятное, что чистота везде 👍персонал вежлив и отзывчивый , любой каприз исполнит.

Не понравилось: Единственное пожелание это к бунгало на море , обслуживание ни кого, если что то нужно то официантов не дождёшься , приходится ходить самим в бар ) но холодильник есть и все необходимое от воды до пиво имеется !!

Nurlan

5 Отлично

Плюсы: Нам понравилось Всё. Отель супер пляж песок пирс с рестораном прекрасный отдых рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Яков

5 Отлично

Плюсы: Территория вполне хорошая, но мало места у бассейна.
Много разнообразной еды на улице, еда весь день прям, без перерывов почти.
Куча туалетов, кабинок для переодеваний.

Не понравилось: Мало место у бассейнов, ушли на обед, наши полотенца с очками скинули и легли другие.
На пирсе, если с утра не занять место, то их потом не будет просто 🤷‍♂️ вроде мелочи все, но неприятно для такого уровня отеля
Питание в основном ресторане как и везде почти - только через ограду, с помощью официантов, не особо удобно, так как большое очереди

Алексей

5 Отлично

Плюсы: Остался безумно доволен! Выбор еды великолепен!
Благодарю!

Не понравилось: Не заполнено

Khromov

4.5 Отлично

Плюсы: Еда,территория,пляж,пирс очень удобный. Из-за ковида и локдауна увеселительные мероприятия были ограничены и разнообразие в еде было не как обычно (это нам рассекали те, кто был тут не впервые).

Не понравилось: Уставший ремонт в номерах

Ирэна

2 Плохо

Плюсы: Тёплый бассейн и то только детский

Не понравилось: Отдыхала в этом отеле сперва с мамой и сёстрами 7 лет назад , потом отправляла их отдельно ещё два раза , все было супер, все были в восторге. Сейчас вернулась сюда уже с мужем и своим ребёнком и просто была в шоке. Реинтвацию отель не проводил. Все старое, обшарпанное, в номере запах противный как только открываешь дверь . Отель заявляет , что он лакшери и ставит не малый ценник! Душевая в номере ужасная, вся в извести белой, я даже не стала ею пользоваться . Подушки это просто издевательство над гостями , сломай себе шею называется. Больше всего меня убил ресторан... каким он был раньше и сейчас, ну это ужас. Я понимаю ковид, но вы хотя бы оформите « витрину»!! Как в столовке !! Салаты с кучей майонеза , чай приносят с кружках из икеа, просто ужас , ни о каких 5 звёздах и не может идти речи! К слову за неделю до этого отеля, останавливались в the of legends и там ресторан был супер ( я говорю о том, где основное питание , а не а ля карт). Анимация нулевая , из детского клуба ребёнок убежал , потому что ей три часа не могли нарисовать кошку на лице , сидишь как в подземелье там. В общем я была очень разочарована и было жалко потраченных денег. Ещё и всю ночь лаяли собаки возле отеля и орали иностранцы за стенкой. Бассейн был с подогревом только детский ... ну и на этом спасибо , ехали туда ради ребёнка в принципе. Несчастная горка и батут на пляже. В луна-парки не попали потому что он работает с 14 до 16, когда блин дети спят !!!! Идиотизм полный. Не вернусь больше сюда никогда.

Valeriy

4.5 Отлично

Плюсы: Вообще то все норм ! но могло бы быть подешевле !

Не понравилось: Дороговато!

Larisa

4 Хорошо

Плюсы: понравился персонал, так старались они, даже было жалко, гостей к 10 января нет, но самоотверженно работали, для нас почти одних накрывали столы огромные, играла музыка, работали огромные бассейны, спасибо вам Дельфин за это, за отношение к своим клиентам, было трогательно!

Не понравилось: отель громадный, но территория не очень большая, не понимаю, как летом все помещаются, были в январе, но почти все лежаки были заняты

Marina

5 Отлично

Плюсы: Абсолютно все прекрасно или суперпрекрасно.
Отель великолепен. Со мной такое бывает крайне редко, понравилось абсолютно все и, более того, превзошло все ожидания.
Спасибо за ваше гостеприимство!
Уже бронирую опять)

Не понравилось: Не заполнено

Romanova

5 Отлично

Плюсы: Были в этом отеле уже второй раз . И не пожалели об этом . Очень красивый отель . Большая территория . Удобное местоположение . Отдельное спасибо работе персонала отеля . Ребята вы молодцы ! Отель супер

Не понравилось: Не заполнено

Kuzminykh

5 Отлично

Плюсы: Много русскоговорящего персонала. Все вежливые. Пожалели, что взяли только 2 дня . Еда , напитки, десерты - нас все устроило. Хороший люксовый отель.

Не понравилось: У нас оставалось мало времени в Турции, не успели насладиться . Спасибо за гостеприимство.

Liudmila

5 Отлично

Плюсы: очень хорошее питание, отдельно хочется сказать про обилие и качество сыров.
Номера большие и комфортные.
Есть прекрасная услуга как ежедневная поездка в старую Анталию.
И хорошо поставлена работы по аренде авто и оказания услуг по проезду

Не понравилось: Не заполнено

Vadim

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Wi-Fi работал неидеально, при перемещении по отелю он отключается и подключается обратно не сразу. Незначительный минус.

Аноним

4 Хорошо

Плюсы: Потрясающий интерьер, удобная и красивая территория, отличное питание. Комфортный и большой наружний подогреваемый бассейн.

Не понравилось: В наш номер каждый вечер натягивало дым от гриля. И по вечерам было слышно громкую музыку, сопровождавшую вечерние шоу и дискотеки. Не подогревалась вода в аквапарке.

Ben

2 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Уровень Отеля максимум 4+!!! А не 5
Когда подобрал , цена у Rixos premium belek такая же была , как Delphin Imperial !!!!но поверьте разница между отелями ОЩУТИМО по качестве (((

Sergei

4 Хорошо

Плюсы: Программа аниматоров

Не понравилось: Соответствует 4+

Dmitry

1.5 Ужасно

Плюсы: Очень красивый отель. Интерьер со вкусом. Большая просторная территория отеля. Номер был комфортный. Хорошая организация профилактических мер связанных с COVID, везде были дизинфекторы, маски на входе в рестораны, проверка температуры, тепловизор на входе в отель. Красивый неоновый причал. Море хорошее, без медуз и прочей нечисти, хороший песочек, удобно расположенные душ и промывка ног после песка. Еда на уровне. Было разнообразие блюд, некоторое были очень вкусные. Можно было блюдо выбрать на любой вкус. Понравились стейк из ягненка, шашлычки, десертов много на любой вкус, фрукты, салаты, фарш с грибами со сливочным соусом, утка была шикарная, гуляш из баранины с картофельным пюре.
Диана - хороший аниматор, выражаем благодарность за хорошую работу!

Не понравилось: Апельсиновый сок - это порошковый юпи как был раньше, но еще и сильно разбавленный раза в три.
Практически весь персонал агрессивный и злой. Любая просьба , как я чувствую, вызывает возмущение. Чувствуешь себя как в тюрьме исходя из отношения персонала. Подходишь к официанту или бармену, чтото просишь, они тут же настойчиво пытаются тебя заставить присесть. Вобщем очень любят командовать, не знаю только зачем. Позже даже привыкаешь к этой грубости, но это не то к чему бы я хотел привыкнуть. Справедливости ради стоить отметить, что были и культурные и профессиональные официанты, например в стейк-хаусе, в баре у причала, ну и в основном ресторане тоже. Но эти случаи все таки редки.
Здороваешься с продавцами с приотельных магазинах, они даже не здороваются. Здороваешься с уборщицами номеров, они не здороваются. Постоянно чувствуешь, что весь персонал недоволен тебя видеть, а я между прочим заплатил за 9 дней 2900 евро (250 тысяч рублей).
Зашли в спа, посмотреть дизайн, невоспитанные мужики из персонала начали гнать туда идти нельзя, там все занято, на мое объснение что мы просто знакомимся с достопримечательностями они как будто глухие повторяли одно и то же и выперли нас.
Я сидел в номере, дверь в комнате была прикрыта, но не закрыта полностью. Уборщица одновременно со стуком и словам «клининг» врывается ко мне номер, я был в шоке!!! Хорошо, что я не был голый еще, это было просто ужастное поведение персонала и я сразу же сообщил об этом на Guest relation. Также уборщицы постоянно забывали принести мыло и зубную пасту.
Сидели за столиком в баре, официант начал протирать столик, смахнул разлитый коктейль от прошлых посетителей на мои вечерние штаны, и молча ушел. И так происходит практически в каждой ситуации связанной с обслуживающим персоналом, как будто каждый из них слепой, глухой и еще и злой.
В зонах бассейна и в барах постоянно с утра до вечера играет турецкая музыка.

Elaiza

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: номер странный, над кроватью у головной части выступ о который постоянно бьешься головой(((

Rauf

5 Отлично

Плюсы: В этом отеле я пребывал с 07.03.202г.0 по 14.03.2020г. Отель великолепен! Хочется отметить весь персонал, начиная с рецепшн и заканчивая персоналом по уборке, все были внимательны и приветливы. Номер был предоставлен сразу по приезду. Идеальная чистота по всех барах и ресторанах, вкусная еда, ежедневная анимация - все это сделало наш отдых комфортным и приятным . Отдельное спасибо хочется сказать Сергею и Ильгару за их внимательное отношение к гостям, все наши просьбы были выполнены. В этот отель хочется вернуться независимо от времени года. Каждый гость проведет свой отдых в удовольствие. Рекомендуем этот отель для молодежи, семейных пар, а также для гостей с детьми, все будут довольны и увезут с собой прекрасные впечатления и частицу души этого отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Olesya

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Отель не соответствует заявленому статусу Luxury. В отеле не чувствуешь себя желанным гостем. При бронировании указывали пожелание номер на верхнем этаже, заселили на второй этаж. Запросили трансфер от аэропорта до отеля, нам ответили, что отель не предоставляет такие услуги. Еда никакая. Она есть, но не вкусно. По большей степени рыба и курица или индейка. Мяса нет. В барах отвратительно делают коктели. Вернее сказать их вообще не умеют делать. А больше всего повергло в шок, когда принесли коктель в котором плавало две мухи. Анимации практически нет, а если и проводили мероприятия, то они на немецком языке. Номер небольшой. Ничего особенного. Очень удивило, что из туалетных принадлежностей был кондицинер для волос и гель для душа он же шампунь, а также шапочка для душа, ватные палочки и зубная щетка с пастой. А где лосьон для тела? Бритвенный набор? Мочалки? Халаты серого цвета да еще и с дырами! После уборки номера обнаружили на кровати часть оставленного после смены старого постельного белья.
Территория отеля маленькая. Гулять негде. Одна прямая дорога до пляжа и все. Зелени явно не хватает. Пляж небольшой и очень удивило его состояние. В трехзвездочных отелях навесы от солна выглядят лучше. Летом там явно нехватка лежаков, так как отель большой, но места хватит не для всех.
Обьективно отель не тянет на заявленный уровень. Слишком много “но”. Свою стоимость не оправдывает совсем. Ни сервисом, ни качеством, ни красотами вокруг.
Единственный плюс （и то только в несезон）, это наличие открытого подогреваемого бассейна. В остальном, можно выбрать другой отель в разы дешевле и от которого останутся положительнве эмоции.

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, отзывчивый персонал, все прекрасно.

Не понравилось: Не заполнено

Ольга

5 Отлично

Плюсы: Расположение просто супер! Пляж чистейший , вокруг базары магазины лавочки! Заселили за 15 мин с утра , номер просто огромный, вид на бассейн и море 7 этаж 7026, бесплатно продлили до 14:00. Персонал решал все вопросы , все улыбаются, все красивые! На день рождение принесли торт элитный шоколад шампанское! Проживание было чудесным!

Не понравилось: Не заполнено

Nikolay

5 Отлично

Плюсы: Понравилось практически всё. Питание очень хорошее и разнообразное. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Ещё нам очень повезло с погодой 👍 Отдыхали три дня с 17 по 20 февраля, погода солнышко и плюс 20. Вообщем все 👌

Не понравилось: При заселении, оказалось что номер был не готов, не хватало принадлежностей (полотенец, тапок и других средств гигиены) но после звонка на ресепшн всё быстро устранили.

Liubov

4.5 Отлично

Плюсы: в отеле отдыхали 2-ой раз, больше всего радует, что концепция отеля не изменилась. Еда и напитки остаются хорошего качества, персонал вежливый. Всем советую отдохнуть в этом отеле в любое время года.

Не понравилось: Не заполнено

Liudmila

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель. Чистые номера, добродушный персонал, готовый всегда ответить на любые вопросы и помочь. Отличные развлекательные программы, огромное разнообразие блюд на любой вкус, отличные алкогольные и безалкогольные напитки. Супер отель!

Не понравилось: Такого нет

Liudmila

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель с развитой инфраструктурой. Гостеприимный персонал, чистые номера. Широкое разнообразие блюд на любой вкус, напитки вне всяких похвал. Отличная развлекательная программа. Отель супер класса!

Не понравилось: Такого нет

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Мне понравилось всё в этом отеле!

Не понравилось: Не заполнено

Liudmila

5 Отлично

Плюсы: Отзывчивый персонал. Разнообразное вкусное круглосуточное питание. Отличные алкогольные и безалкогольные напитки импортного и местного производства. Чистые номера. Отличные развлекательные мероприятия. Развитая инфраструктура ( открытый подогреваемый бассейн, обслуживание на пляже).

Не понравилось: Такого нет

Nataliia

4.8 Отлично

Плюсы: Сервис потрясающий, ни одной очереди, официанты на роликах молниеносно выполняют любую просьбу. В главном ресторане выбор блюд на любой вкус, рыба, мясо, морепродукты, изумительные десерты! За две недели меню ни разу не повторилось, постоянно устраивают тематические вечера, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, вкусный кофе. По дороге на пляж куча разных палаток с фруктами, шаурмой, кофе, печёной картошкой, вафлями и мороженым. Пляж хороший, лежаков много, но в десять утра уже все занято.

Не понравилось: Вирус Коксаки, но это видимо проблема всех отелей Анталии

Mirziyod

5 Отлично

Плюсы: Просто супер !!!

Не понравилось: Не заполнено

Vitalii

4.8 Отлично

Плюсы: Бар на пирсе, официанты на пляже и пирсе, очень широкий выбор блюд из мяса и рыбы

Не понравилось: Вечерние представления должны быть лучше и уровня отеля Alva Donna

Anatoly

4.6 Отлично

Плюсы: Качество обслуживания, питание, анимация.

Не понравилось: Качество уборки номера

Sergey

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Администрации отеля необходимо в первую очередь наладить процедуру регистрации гостей. В отеле во второй раз - и повторяется процедура нерасторопности и бардака при заселении. Гостей путают, определяют не в те номера какие были заказаны. Мы ждали около 1 часа, пока не получили ключи. Заселение произошло в половину третьего, хотя прибыли в районе 1 часа. Обращаю внимание - такая ситуация повторилась практически зеркально.

Aniuta

3.5 Приемлемо

Плюсы: Понравились некоторые люди из Персонала: в баре у выхода из отеля к бассейнам, там вовремя все приносили и были учтивы. Так же в баре у самого моря были хорошие сотрудники.

Не понравилось: Не понравились как общались мужчины на ресепшене, пренебрежительно. Когда вышла девушка и хорошо говорила по-русски, то стало лучше. Охранник на въезде в Отель, такой прокачанный, зачем-то стал дёргать ручку моей двери в такси??? Зачем пугать людей при въезде? На ужине почему- то работники так торопились домой, что с шумом срочно все убирали. Музыка на дискотеке сплошь была устаревшая латинская, это для Молодежи??? Полуголые танцовщицы перед семейными людьми, зачем? В спа зоне хостес мужчина начал обнимать меня за талию, это нормально? Персонал не соответсвует уровню отеля. Продавец магазина кричит - «эй Девушка», то есть Отель сам нормальный, но персонал просто ад. Не культурно.

Nariman

2.3 Плохо

Плюсы: Месторасположение

Не понравилось: Не заполнено

Evgeniia

5 Отлично

Плюсы: Мне понравилось все в этом отеле! Здесь продумано все до мелочей. Комфорт и полный комплекс услуг везде: в номере, отеле, у Бассейна, на пляже. Здесь все делается с заботой и любовью к людям

Не понравилось: Замечаний нет

Elena

5 Отлично

Плюсы: Очень хороший подогреваемый бассейн . Хороший номер . Лучше выбирать с видом на море или бассейн . Еда очень разнообразны и вкусная . По вечерам очень красивые шоу . Бесплатное размещение одного ребёнка до 6 лет , за остальных детей доплата 60 евро в день .

Не понравилось: Очень людно :)

Ksushavlad

5 Отлично

Плюсы: Абсолютно все понравилось! Не ожидала такого сервиса от Турции. В отеле красиво, чисто, очень много персонала, очень много разнообразной еды, а самое главное есть абсолютно все для детей, просто рай для родителей с детьми: мини-клуб, аквапарк, детские бассейны (подогреваемые), лунапарк (карусели, колесо обозрения и тд), игропарк с боулингом, детская площадка, детское питание и все, конечно же, включено. Рекомендую всем родителям!

Не понравилось: Не понравилось, что время быстро пролетело и пришлось уехать.

Alexander

5 Отлично

Плюсы: Очень вкусная и разнообразная еда. Место красивейшее и ухоженные. Работники доброжелательные и профессиональные. Ребенку 4лет было много занятий. Место отличное и центральное.

Не понравилось: Есть детский бассейн где запрещено курить! Но много родителей курят а работники гостинице не чего им не говорят хотя мы не однократно на это жаловались.

Диана

5 Отлично

Плюсы: невероятной красоты отель! целый город с цветущими садами, приветливым персоналом, идеальной чистотой, развлекательными программами, лазурным берегом и благоприятной атмосферой комфорта и уюта вокруг. принимают в отеле, как дома, все улыбаются, играют с детьми, то и дело интересуются о твоих желаниях и это настолько непринужденно и приятно, что совершенно не хочется покидать это место.

Не понравилось: Не заполнено

Sergey

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Отношение персонала при заселении. Все решается в положительную сторону только при озвучивании вызова генерального менеджера гостиницы.

Юлия

4.8 Отлично

Плюсы: Отель 5 звёзд)👍🏼👍🏼👍🏼очень рекомендую)

Не понравилось: Не заполнено

Юлия

4.8 Отлично

Плюсы: Вернёмся сюда обязательно)забронировали 3 номера,все отлично

Не понравилось: Стоит убрать территорию и детскую площадку

Юлия

4.8 Отлично

Плюсы: Встретили шампанским,русский персонал помог организовать праздник в честь др сразу по приезду.Заселили в 14:00,хотя отель слабо заполнен(с ребёнком нам всегда до этого делали поблажки🤷‍♀️).Но наши проблемы,что мы приехали раньше.Для зимы работают основной ресторан и несколько а-ля-кард,бары в здании ,кофейня.На улице был киоск-шаурмы,открыт снек-бар,бар с напитками. В основном ресторане есть все необходимое чтобы накормить ребенка(нам 2 года)(детское меню:вареная говядина,курица,картошка,макароны,куриный суп,баночные пюре,соки пакетирование и тд). Еда оч вкусная.Сок,газировка из бутылок.Алкоголь импортный :Джеймисон,чивас,малибу точно были.Игровая зона 👍🏼 Мини -клуб тоже. Бассейн тёплый внутри здания детский и взрослый ,плавало 8 человек-это максимум.На улице тёплый детский и взрослый ,там тоже человек 10.Холодный тоже работал.Пляж -песок.Народ купался 🔫Градусник показывал 16,на солнце правда было 20) .
Но это реально замок,думаю летом тут идеально 👌🏼

Не понравилось: Минус 👆🏻👎🏼 балконная дверь оч сильно продувала. Очень слышно было улицу. Кондиционер ,который выставляешь на нужную температуру ,не справлялся.Очень странно работал.В первую ночь выставили 23,с утра мы проснулись от того,что в помещении 27😡 (у нас детский градусник показывает температуру в помещении).На след ночь было 21(хотя снова выставили 23)...😕В отеле прохладно.
Детская площадка на улице в запустении(но это зима,нас предупреждали,что летние развлечения закрыты ).Но это детская площадка и детям надо где-то гулять 🤨 Мы сейчас в отеле недалёко,тут идеально чистая территория и все Детские площадки открыты и приведены в нормальный вид(хотя все остальное закрыто).

Igor

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: бассейн внутри отеля - очень много детей - не поплаваешь
В бассейне очень сильно пахнет хлоркой.
Бассейн на улице -подогреваемый -совсем другое дело-чистый теплый и народу немного
но один минус- нет входа из помещения, а на улице прохладно -выходить и потом мокрому на ветру одеваться-
некомфортно.
Обычно для подогреваемых бассейнов всегда делается вход из помещения.

Janyl

4.6 Отлично

Плюсы: Все очень понравилось. Разместили на первом этаже, по нашей просьбе на следующий день поменяли номера на 8 этаж с видом на город. Питание превзошло все ожидания. Обслуживание было отличным. Правда не часто убирали номер. Пляж шикарный, Вода в конце ноября тёплая.

Не понравилось: Номер убирались только по просьбе, что очень не удобно.

Nadia

4.5 Отлично

Плюсы: Были всей семьей,6 человек,4 взрослых и двое детей.Отель очень чистый,обслуживание на высшем уровне.Все просьбы исполняются очень быстро и четко.Персонал говорит по русски,для меня это было важно,я не говорю на английском языке.

Не понравилось: Зимой почти нет досуга для детей.Есть мисхакия,но там все платно,за неделю оставили там больше 100 евро.Отель был полный,мы жили на первом этаже,тяжело было дождаться лифта,ходили все время пешком.В СПА заказали массаж с хамамом,там было очень скользко,я упала,до сих пор отхожу.

Tatyana

5 Отлично

Плюсы: Прекрасно.

Не понравилось: -----

Yuliya

0.5 Не советую

Плюсы: не советую этот отель цена не соответствует Отелю. в номер даже воду не приносят, а добиться на ресепшене вообще бесполезно.

Не понравилось: все

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все: большой и теплый номер, разнообразная и вкусная еда, отличный сервис , особенно в ресторанах. Отличная планировка центральной части отеля - красиво, уютно и оформлена с большим вкусом, без лишней помпезности, которая бывает иногда в турецких отелях.

Не понравилось: 1. Вода в бассейнах внутри и на улице несколько дней была попрохладней, чем хотелось бы, но связываю это с тем, что погода была холоднее обычной и не справлялась система теплоснабжения
2. Подушки мне показались жестковатыми, но, возможно, моя голова не той формы😄, так как у жены претензий тут не было

Natalia

5 Отлично

Плюсы: "Шведский стол" не баловал деликатесами, но выбор блюд хорошего качества был огромен. Зимой наличие большой чистой доступной зоны саун, хамама в СПА - огромный плюс для отеля. Активно работающий в январе вместительный бар на пляже с внимательным персоналом и большим выбором напитков выделяет этот отель среди "полуспящих" 5-звездных отелей Лары.

Не понравилось: Очень утомил дизайн отеля-огромное количество хрустальных люстр , включая туалетные комнаты, это слишком. Зимние вечера в лобби- это больше тысячи сидящих за столиками гостей,которые немного разделены на зоны, но ощущение огромного муравейника не пропадает. Система питания в главном ресторане-обеденные залы находятся так далеко от станций раздачи блюд, что несколько раз подумаешь, стоит ли идти за добавкой.

Inna

5 Отлично

Плюсы: Бассейн с подогревом на улице, пляж с шезлонгами зимой, хорошая погода в начале января.
Вкусная еда

Не понравилось: Не заполнено

Sten123

5 Отлично

Плюсы: Высокий уровень сервиса, питания, качественные напитки

Не понравилось: Много детей в зоне комфорта для взрослых

Elisabeth_

5 Отлично

Плюсы: В отеле ранее были. Приехали в третий раз. Питание, как всегда, прекрасное. Даже однажды удивили: на ужин подали устрицы. Расположение отеля, пляж очень нравятся. Всё очень удобно и чисто. Понравилось как оборудовали по-новому пляж: настилы до воды, парасоли заменили тентом, новые шезлонги, новые кабинки при входе на пляж для омывания пресной водой и переодевания, пляжный бар на берегу ( его вроде не было раньше). Пирс -любимое место для солнечных ванн. Ресторан в главном здании тоже изменился: сделали закрытой зону для приготовления на открытом огне. Теперь там прохладно и комфортно не только отдыхающим, но и персоналу. Есть еще более мелкие новшества, но всё удобно, без замечаний.

Не понравилось: Если что-то и возникает из негатива, то скорее всего из -за недопонимания между персоналом и клиентом. Обычно это мелочи, которые вполне корректируются и не портят качество отдыха.

Genadi

5 Отлично

Плюсы: понравилось абсолютно все - расположение, чистейшее море,вкусная и разнообразная еда, отношение персонала.. от людей на рецепшене, официантов во всех уголках отеля до приветливых уборщиц. очень рекомендую всем.

Не понравилось: может не совсем имеет отношение к отелю, но... заказали такси через отель ехать в аэропорт. водитель сослался на неисправный счетчик и попытался взять двойной тариф. только после разговора на повышеных тонах и просьбы отвезти обратно согласился на нормальную цену. но настроение было испорчено. желательно чтобы отель работал с проверенными такси

Aslan

5 Отлично

Плюсы: Всё

Не понравилось: Чисто уютно и порядок

Юлия

5 Отлично

Плюсы: Абсолютно всё понравилось, идеальный отдых! Второй раз здесь и точно вернёмся ещё. Всему персоналу отеля - огромное спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Nurzhamal

5 Отлично

Плюсы: Абсолютно все понравилось, все было просто на высоком уровне, расположение, сервис, развлечения, удобства, комфорт, еда, пляж, уборка номеров все было идеально. Это был наш лучший отдых с семьей из всех других предыдущих. Благодарю отель и весь персонал!

Не понравилось: Нет такого

Jevgenijs

5 Отлично

Плюсы: Всё было на высшем уровне реально крутой атэль

Не понравилось: Не заполнено

Виктор

5 Отлично

Плюсы: Расположение чистота удобства

Не понравилось: Кухню надо подтянуть. Слабовато для такого уровня отеля.

Oksana

5 Отлично

Плюсы: Все отлично: расположение, питание, сервис.

Не понравилось: Не заполнено

Dmitriy

5 Отлично

Плюсы: Понравился разнообразный выбор блюд, красивое оформление закусок, доброжелательный персонал, роскошные интерьеры, подогреваемый бассейн на открытом воздухе.

Не понравилось: Раздражал шум от визга детей в закрытом бассейне, можно бы было включать фоновую музыку

Oksana

5 Отлично

Плюсы: Замечательный отель. Прекрасное и разнообразное питание, несмотря на то, что не сезон, январь. Два подогреваемых бассейна- один из них открытый. Ежедневно из отеля курсирует бесплатный автобус в Анталию. Обязательно вернемся снова.

Не понравилось: Не заполнено

Ilona

3 Приемлемо

Плюсы: очень хороший персонал , чистый бассейн , кафе на пирсе, шикарный вид

Не понравилось: Очень старые номера !!! не соответствует цене ! Ванная комната просто в плачевном состоянии , мебель просто разваливаться! подушки старые ! Номерам требуется ремонт .

Natalya

5 Отлично

Плюсы: все

Не понравилось: Не заполнено

Sergey

4 Хорошо

Плюсы: Очень красивый дизайн отеля, просторные номера, для ребёнка предоставили прекрасную безопасную кроватку-манеж, вкусное и разнообразное питание как в основном ресторане, так и на территории отеля. Много развлечений для детей, интересные вечерние шоу для взрослых.

Не понравилось: Не заполнено

Lili

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все: чисто, шикарная еда, отзывчивый персонал. Особенно симпатичные были команда на роликах)

Не понравилось: Неудобные подушки.

Ivars

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все , территория , номер, сам отель . Большой пляж , особенно теплый уличный бассейн , действительно очень теплый . Понравилось , что нет галдежа , людей много , но всем есть место . Чисто , достаточно персонала и не ты ждешь официанта , а тебя ждут , только попу посадил , уже стоят рядом 😄

Не понравилось: На счёт Аля карт ресторанов , которые один раз можно выбрать бесплатно , за 4 дня проживания , 3 дня и плюс взяли дополнительный день , не получилось ни разу записаться , все время говорили , что мест нет . Нет так нет , ходили в общий ресторан. Выбор есть , никто голодным не остался .
Не советую массаж в Спа . Резервировали время с дочерью , она только потом сказала , что массажист на 10 мин вышел из комнаты , не считая того , что и так закончили массаж на 5 мин раньше , если бы я знала , то попросила бы обратно вернуть деньги . Массаж и так был средний . Со всем ритуалом стоило 100 евро на человека .

Alexey

4 Хорошо

Плюсы: Хорошие просторные номера.
очень хороший вид из номера.
большой обеденный зал.

Не понравилось: Маленький выбор в мини-бара.

Garri

5 Отлично

Плюсы: Еда,комфортно в номерах,сервис.

Не понравилось: Не заполнено