Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана
Все страны
Извините... мы не смогли найти цены с такими параметрами на ближайшие даты.
Попробуйте указать другие параметры или свяжитесь с менеджером
Рейтинг отеля
4.4/5.0
Цена от 361 948 тг.
На 5 дней за одного человека
Аида
4.8 Отлично
Плюсы: Огромная, ухоженная территория. Превосходный сервис. Отличное, разнообразное питание.
Не понравилось: Отель скорее для семейного отдыха
Период отдыха: с 25 августа 2014 до 01 сентября 2014
Ардак
4 Хорошо
Плюсы: в принципе понравилось все. Кухня и сервис неплохие.
Не понравилось: Долгое заселение в номера при заезде и поздняя уборка номера . В принципе это мелочи
Период отдыха: с 02 сентября 2014 до 10 сентября 2014
Евгений
5 Отлично
Плюсы: Не было проблем с русским языком: во-первых, очень много русскоязычных отдыхающих, во-вторых - очень много, если не все турки из персонала знают русский.
Кстати, персонал IC Green Palace чрезвычайно отзывчивый, внимательный и улыбчивый.
Очень порадовало разнообразие и обилие вкусных блюд, да и вообще любого питания и любых напитков всегда и бесплатно.
Теплейшее и нежнейшее Средиземное море, великолепный песочный пляж с огромным количеством шезлонгов (несмотря на большое количество отдыхающих никакой тесноты абсолютно), обилие бассейнов, бесплатная баня, различные массажи и всего, чего душа пожелает.
Нет бесящейся молодёжи - по большинству посетители - это семьи всех возрастов, причём очень много детей, и даже очень-очень маленьких детей. К слову говоря, на территории отеля для детей много чего интересного придумано.
Ну, ещё для инвалидов все условия.
Кстати, персонал IC Green Palace чрезвычайно отзывчивый, внимательный и улыбчивый.
Очень порадовало разнообразие и обилие вкусных блюд, да и вообще любого питания и любых напитков всегда и бесплатно.
Теплейшее и нежнейшее Средиземное море, великолепный песочный пляж с огромным количеством шезлонгов (несмотря на большое количество отдыхающих никакой тесноты абсолютно), обилие бассейнов, бесплатная баня, различные массажи и всего, чего душа пожелает.
Нет бесящейся молодёжи - по большинству посетители - это семьи всех возрастов, причём очень много детей, и даже очень-очень маленьких детей. К слову говоря, на территории отеля для детей много чего интересного придумано.
Ну, ещё для инвалидов все условия.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 10 сентября 2014 до 16 сентября 2014
Максим
5 Отлично
Плюсы: Отдыхали в этом отеле уже второй год подряд. Остановлюсь на кое-каких моментах для тех кто едет впервые туда. Ехали, если честно, уже как в давно знакомое место, без всяких напрягов и страхов по уровню отеля. Встречающая сторона был Анекс. Все в норме - быстро, вовремя, четко и без эскцессов. Прилетели утром и около семи утра уже были в отеле. Трансфер был как всегда почти индивидуальный, т.к. отель идет первым по дороге и обычно нас завозят первыми. А в этот раз и народу было всего вместе с нами - две семьи. Скинув сумки у ресепшн, прогулялись к морю. Заселение в среднем заняло около полутора двух часов, что не критично, учитывая, что всеми благами отеля вы можете пользоваться сразу. В этом году достался номер 970, выходил он у нас на внутренний двор отеля и был с видом на бассейны, что нисколько не напрягало, т.к. все увеселительные программы заканчивались строго в 23.00. Так как номер находился на козырьке входа то балкон в этот раз был в два раза больше по площади, а так все как и в прошлый раз - одна большая двуспальная кровать и две выдвижные односпалки, что для нас троих было супер. Здание состоит из шести этажей, расположенных под разными уровнями и как обычно под одной им известной нумерацией – от минус два до трех. Через дорогу от отеля простерлась территория Mardane Palace, по бокам соседями были Venezia Palace Deluxe и IC Hotels Residence, также по соседству была вилла Президента Азербайджана, к которой вела тропинка с территории отеля. Отделка холла и лобби на твердую пять – мрамор, дерево, фрески, очень удобная зона лобби-бара с мягкими креслами и диванчиками.
Так как приехали мы где-то в районе семи утра и было достаточно времени до заселения, зарегистрировавшись на reseption и оставив вещи, семьей пошли на завтрак. Концепция отеля не предусматривает браслетов, поэтому всеми благами начали пользоваться сразу. Основной ресторан отеля расположен по нашему счету на первом этаже, и представляет собой довольно большое помещение с различными типами посадочных мест, тут и обычные столики с мягкими креслами, и зона с диванчиками и с металлическими стульями и с барными и с ротанговыми, что оригинально смотрится. На завтрак полное обилие и разнообразие блюд, начиная от всевозможных салатов, хлопьев, колбасных, ветчинных нарезок, различных овощных миксов и т.д. Соки не юпи, пакетированные, есть зона фрешов, каждый завтрак без проблем, по залу курсирует официант с тележкой и разливает кому угодно собственный лимонад и фреш. Всегда присутствует на завтрак овсяная каша с различными наполнителями - мед, шоколад, джемы, повидло и т.д. Отдельный детский стол со всевозможными пюрешками, так что голодными не останутся все возрасты.
Позавтракав и оставив жену отдыхать в лобби, с дочкой пошли исследовать территорию отеля и заодно заглянуть и на море. Территория как я и говорил выше очень зеленая, каждый клочок земли в газонах, кустарниках, пальмах, хвойных, за которыми беспрестанно следят, подстригают, поливают, прорывают, из-за все этого воздух наполнен всевозможными растительными запахами, которые смешиваясь с морским воздухом, создают неповторимый аромат лета.
На территории отеля располагается собственный пруд, на котором стоит ресторанчик, где пекут гёзлеме, можно перекусить мимоходом и просто посидеть в неге. В пруду водится несметное количество всяческой рыбы, плавают лебеди и утки. Вечерние шоу на высоте, вечера на пул баре на уровне, питание выше всяких похвал и ничуть не ухудшилось, даже по моему мяса стало поболе. Кого заинтересует алкогольная составляющая, то в наличии виски - Чивас 12-летний, Джим Бим, водка Абсолют, текила Ольмека, это, что успевал замечать. Пиво местное, вино и шампанское тоже. Пляж представляет собой песок – мелкозернистый на пляже, крупнозернистый при заходе в море и опять мелкий метров через пять. Заход в море очень пологий так что за дочку мы нисколько не боялись, метров двадцать если не больше пока не начнется постепенная глубина. На пляже имелся пирс, присутствовал спасатель, перекусочный снек-бар, в котором только питье и чуть дальше снек бар, для подкрепиться уже едой. Лежаков всегда хватало, если конечно не приходить глубоко к 11 часам, проблем с этим не было. Все лежаки покрывал тент, пересекаемы деревянными дорожками к пляжу. Песок к обеду прогревался очень сильно, так что сланцы на пляже это необходимость после обеда. От Анекса в этот раз съездили на две экскурсии, это вновь на парусник "Барбоса" и на три в одном - океанариум, Тахталы и Динопарк, обе на полдня, так что не утомительно и познавательно, за что спасибо отельному гиду Хасану, гидам Евгению и Анастасии. По ценам этого года в Антальи на примере поездок в Тера Сити и Диппо (отдельное спасибо за Диппо отельному гиду Расиму) - вещи в два три раза дешевле по отношению к тенге, сувениры также на порядок подешевели, услуги СПА упали в два раза в если считать, проезд чуть подорожал в автобусах - 2,83 лиры. А так в принципе Анталья это наша неувядающая любовь и пребывание там уже прибавляет годы жизни. Отдельное спасибо менеджеру HT Астана - Абдуллаевой Эльмире, всех благ!!!! Теперь только к Вам!
Так как приехали мы где-то в районе семи утра и было достаточно времени до заселения, зарегистрировавшись на reseption и оставив вещи, семьей пошли на завтрак. Концепция отеля не предусматривает браслетов, поэтому всеми благами начали пользоваться сразу. Основной ресторан отеля расположен по нашему счету на первом этаже, и представляет собой довольно большое помещение с различными типами посадочных мест, тут и обычные столики с мягкими креслами, и зона с диванчиками и с металлическими стульями и с барными и с ротанговыми, что оригинально смотрится. На завтрак полное обилие и разнообразие блюд, начиная от всевозможных салатов, хлопьев, колбасных, ветчинных нарезок, различных овощных миксов и т.д. Соки не юпи, пакетированные, есть зона фрешов, каждый завтрак без проблем, по залу курсирует официант с тележкой и разливает кому угодно собственный лимонад и фреш. Всегда присутствует на завтрак овсяная каша с различными наполнителями - мед, шоколад, джемы, повидло и т.д. Отдельный детский стол со всевозможными пюрешками, так что голодными не останутся все возрасты.
Позавтракав и оставив жену отдыхать в лобби, с дочкой пошли исследовать территорию отеля и заодно заглянуть и на море. Территория как я и говорил выше очень зеленая, каждый клочок земли в газонах, кустарниках, пальмах, хвойных, за которыми беспрестанно следят, подстригают, поливают, прорывают, из-за все этого воздух наполнен всевозможными растительными запахами, которые смешиваясь с морским воздухом, создают неповторимый аромат лета.
На территории отеля располагается собственный пруд, на котором стоит ресторанчик, где пекут гёзлеме, можно перекусить мимоходом и просто посидеть в неге. В пруду водится несметное количество всяческой рыбы, плавают лебеди и утки. Вечерние шоу на высоте, вечера на пул баре на уровне, питание выше всяких похвал и ничуть не ухудшилось, даже по моему мяса стало поболе. Кого заинтересует алкогольная составляющая, то в наличии виски - Чивас 12-летний, Джим Бим, водка Абсолют, текила Ольмека, это, что успевал замечать. Пиво местное, вино и шампанское тоже. Пляж представляет собой песок – мелкозернистый на пляже, крупнозернистый при заходе в море и опять мелкий метров через пять. Заход в море очень пологий так что за дочку мы нисколько не боялись, метров двадцать если не больше пока не начнется постепенная глубина. На пляже имелся пирс, присутствовал спасатель, перекусочный снек-бар, в котором только питье и чуть дальше снек бар, для подкрепиться уже едой. Лежаков всегда хватало, если конечно не приходить глубоко к 11 часам, проблем с этим не было. Все лежаки покрывал тент, пересекаемы деревянными дорожками к пляжу. Песок к обеду прогревался очень сильно, так что сланцы на пляже это необходимость после обеда. От Анекса в этот раз съездили на две экскурсии, это вновь на парусник "Барбоса" и на три в одном - океанариум, Тахталы и Динопарк, обе на полдня, так что не утомительно и познавательно, за что спасибо отельному гиду Хасану, гидам Евгению и Анастасии. По ценам этого года в Антальи на примере поездок в Тера Сити и Диппо (отдельное спасибо за Диппо отельному гиду Расиму) - вещи в два три раза дешевле по отношению к тенге, сувениры также на порядок подешевели, услуги СПА упали в два раза в если считать, проезд чуть подорожал в автобусах - 2,83 лиры. А так в принципе Анталья это наша неувядающая любовь и пребывание там уже прибавляет годы жизни. Отдельное спасибо менеджеру HT Астана - Абдуллаевой Эльмире, всех благ!!!! Теперь только к Вам!
Не понравилось: В этом году подкачала уборка номеров, на нее нет нет жалуются постояльцы, то полотенца не положили, то душевые принадлежности, то пол не помоют, в принципе мелочи, но как-то не айс, тем более при оставлении чаевых. Во всем остальном отель остался на прежнем высоком уровне культуры и быта.
Задержка рейса в Астану на 1 час, но это в принципе терпимо, лишний раз пройтись по дьюти фри не повредит.
Задержка рейса в Астану на 1 час, но это в принципе терпимо, лишний раз пройтись по дьюти фри не повредит.
Период отдыха: с 19 июня 2016 до 03 июля 2016
Расул
4.3 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Вода в детском бассейне! На третий день отдыха, дети подхватили кишечную инфекцию! Со всеми вытекающими последствиями! Так что основное время отдыха пришлось сидеть в номере или проводить в больнице!
Период отдыха: с 22 июня 2017 до 02 июля 2017
Юн Сон
5 Отлично
Плюсы: отель, питание,
Не понравилось: задержка при вылете из Астаны более 7-ми часов
Период отдыха: с 13 августа 2017 до 19 августа 2017
Джамиля
4.9 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 10 июля 2018 до 16 июля 2018
Аноним
4.8 Отлично
Плюсы: Все понравилась. Супер.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 16 июля 2018 до 22 июля 2018
Татьяна
4.1 Хорошо
Плюсы: Из положительного: хорошая детская анимация, хороший сервис в отеле, территория, неплохое питание, но выбор ежедневный оставляет желать лучшего, одно и тоже каждый день, не голодали, но, увы, и выбор фруктов был слабоват. Очень понравился карнавал и динозавры. Ребенок был в восторге.
Не понравилось: 1. Очень маленькая площадь номера, меньше заявленных 26 м2, может считали с площадью балкончика, для 3 человек(1 ребенок) не развернуться, особенно в санузле.
2. Почему то нам не давали детские наборы(шампунь, мыло и т.д), а вот нашим знакомым из Румынии через день, они, в итоге, нам отдавали свой, хотя жили в таком же стандарте. Наверное, это политика отеля так выделять европейцев. 3. Еще один незначительный минус: почему-то ножные полотенца выдавались по 1 на трёх человек, каждый день приходилось просить на всех. Правда потом наша горничная выучила наши требования начала класть по 3. 4. Что касается сервиса от ht.kz , то скажу честно нервы помотали, особенно с билетами в Анталью, поэтому больше с ними связываться не буду. И еще небольшая ремарка, на сайте компании пишут, что в этот отель есть туры ол он клюзев, а есть ультра, так вот отель работает ТОЛЬКО по системе ультра, опять же это не в пользу данного турагенства.
2. Почему то нам не давали детские наборы(шампунь, мыло и т.д), а вот нашим знакомым из Румынии через день, они, в итоге, нам отдавали свой, хотя жили в таком же стандарте. Наверное, это политика отеля так выделять европейцев. 3. Еще один незначительный минус: почему-то ножные полотенца выдавались по 1 на трёх человек, каждый день приходилось просить на всех. Правда потом наша горничная выучила наши требования начала класть по 3. 4. Что касается сервиса от ht.kz , то скажу честно нервы помотали, особенно с билетами в Анталью, поэтому больше с ними связываться не буду. И еще небольшая ремарка, на сайте компании пишут, что в этот отель есть туры ол он клюзев, а есть ультра, так вот отель работает ТОЛЬКО по системе ультра, опять же это не в пользу данного турагенства.
Период отдыха: с 07 августа 2019 до 16 августа 2019
Евгений
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 20 августа 2019 до 27 августа 2019
СейiтӘзiм
4.9 Отлично
Плюсы: IC Green hotels семейный отличный отель, все понравилось.
Не понравилось: Нет.
Период отдыха: с 25 сентября 2019 до 01 октября 2019
Ильдан
5 Отлично
Плюсы: Здравствуйте спасибо большое. Очень понравился отдых. Желаем процветания вашей компании.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 13 октября 2019 до 24 октября 2019
Канат
3.9 Приемлемо
Плюсы: Море, воздух и вода
Не понравилось: Еда не вкусная, туры в Антальи у оператора ПегасТуристик не покупайте, разводка, возят в ужасные магазины и пропихивают дурацкие туры на ужасные яхты. За перелётом туристов не следят. Торчали между отелем и аэропортом 12 часов как бомжи с 3х летним ребёнком.
Период отдыха: с 22 мая 2021 до 29 мая 2021
Шолпан
4.6 Отлично
Плюсы: В целом отдых удался, кормили очень хорошо, покорило разнообразие блюд. Вайфай отличный по всей территории отеля. А море и берег просто шикарны. Персонал дружелюбный и качественная анимация.
Не понравилось: Но в номерах убирали плохо, пару раз забивалась ванна и ломалась кнопка унитаза, постельное меняли всего пару раз за весь отдых.
Период отдыха: с 26 июня 2021 до 06 июля 2021
ТАМИЛА
4.5 Отлично
Плюсы: Самый большой плюс-территориия, просто потрясающая! Отель очень зелёный, на пляже мягкий песочек, бассейны все удобные! Для детей всё есть, у нас дети 1 год и 3,5 года, обоим было интересно, удобные площадки. Guest Relation очень приятные, действительно решающие вопросы! После просьбы меняли постельное бельё и полотенце каждый день, спрашивали во сколько нам удобна уборка. Заселили сразу, по запросу, мы не ждали 14:00. Оператор Анастасия, была всегда максимально на связи, и быстро решала все вопросы-очень комфортно.
Не понравилось: Минус просто ужасный-это цикады. Они ОЧЕНЬ шумные! Странно, что ни в одном отзыве о них не писали. И комары, мы с детьми были все покусаны. Номер старенький, но чистый.
Период отдыха: с 15 июля 2021 до 23 июля 2021
Акнур
4.6 Отлично
Плюсы: Встретили отлично, вечерние шоу интересны и разнообразны, персонал очень трудолюбивый и отдача полная
У них еще есть виллы, отличие в цене не так существенно, но там людей меньше в разы и еду заказываешь как в ресторане;а в отеле шведский стол, очередь, и сложно найти свободное место на большую семью
Место прекрасное для семейного отдыха
У них еще есть виллы, отличие в цене не так существенно, но там людей меньше в разы и еду заказываешь как в ресторане;а в отеле шведский стол, очередь, и сложно найти свободное место на большую семью
Место прекрасное для семейного отдыха
Не понравилось: Наш вылет был в 20:00
А выезд из номера в 12:00, мы думали что наш менеджер заранее все продумала и сделала поздний выезд, ведь мы с 5 детьми были, но нет. Позже нам сообщили что мы должны доплатить, и все вдруг стали недругами...
Слава Богу их старший ( турок), понял что произошло недоразумение, вошел в наше положение и нас отпустили без доп оплаты
Он единственный кто не повысил голос, и единственный кто посторался нас понять( в отличии от русскоговорящих), и единственный кто был вежлив, не зря его назначили старшим.
А выезд из номера в 12:00, мы думали что наш менеджер заранее все продумала и сделала поздний выезд, ведь мы с 5 детьми были, но нет. Позже нам сообщили что мы должны доплатить, и все вдруг стали недругами...
Слава Богу их старший ( турок), понял что произошло недоразумение, вошел в наше положение и нас отпустили без доп оплаты
Он единственный кто не повысил голос, и единственный кто посторался нас понять( в отличии от русскоговорящих), и единственный кто был вежлив, не зря его назначили старшим.
Период отдыха: с 14 августа 2021 до 20 августа 2021
Асель
4.4 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 01 сентября 2021 до 10 сентября 2021
ДАНИС
4.3 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 19 сентября 2021 до 27 сентября 2021
ДАНИС
4.3 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 19 сентября 2021 до 27 сентября 2021
Олжас
4.6 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 10 ноября 2021 до 17 ноября 2021
Aidar
4.5 Отлично
Плюсы: Отель шикарный, персонал, питание, все на высшем уровне. При заселении 18 марта было прохладно в номере - нас заселили в другой с видом на бассейны.
Не понравилось: Анимации не хватало по вечерам - только караоке баттлы. Наверное, в сезон лета будет более активная шоу-программа
Период отдыха: с 18 марта 2022 до 22 марта 2022
Rustam
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 26 марта 2022 до 03 апреля 2022
Данияр
4.8 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 05 мая 2022 до 11 мая 2022
Майра
5 Отлично
Плюсы: Все было супер! Ожидания оправдались, отель для семейного отдыха с детьми, но в то же время очень много активностей для взрослых, скучно не будет никому. Отдельное спасибо от сына девочкам детского клуба.
Не понравилось: Холодная вода во всех бассейнах, подогрева не было. Хотя и май считается уже началом сезона, воду хотя бы в детском бассейне можно было бы подогревать. На фоне этого было очень много кашляющих и сопливых детей.
Период отдыха: с 08 мая 2022 до 13 мая 2022
Бахытгуль
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель! Всё понравилось! Особая благодарность менеджеру Эльмире! Обращаемся не в первый раз.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 09 июня 2022 до 16 июня 2022
Гульмира
4.4 Хорошо
Плюсы: пляж, обслуживание
Не понравилось: мало русскоговорящих менеджеров и обслуживающего персонала, бассейны глубиной 1,40 м- не совсем удобно для низкорослых людей
Период отдыха: с 04 сентября 2022 до 10 сентября 2022
Alexandr
4.9 Отлично
Плюсы: Отличный отель, понравилось практически все. Отдыхали в то время когда отель работал по зимней концепции. Есть подогреваемый бассейн внутри. На улице также работали горки, но не купались так как сам воздух был прохладный. В последний день открыли детский бассейн с теплой водой, ребенок с радостью покупался уже, так как погода стала теплее +20. Понравился детский клуб, аниматоры молодцы. Были детские дискотеки. Также были вечерние шоу среднего уровня.
Питание понравилось целиком и полностью, кроме каш. Особенно понравилась отдельная детская комната в ресторане.
Территория отеля отличная, зеленая, есть где прогуляться, был небольшой вольер с курочками.
Питание понравилось целиком и полностью, кроме каш. Особенно понравилась отдельная детская комната в ресторане.
Территория отеля отличная, зеленая, есть где прогуляться, был небольшой вольер с курочками.
Не понравилось: Номер был хороший, но бросалась в глаза не качественная покраска стен. А так все отлично!
Период отдыха: с 21 марта 2023 до 28 марта 2023
Назгуль
5 Отлично
Плюсы: Все отлично
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 18 июля 2023 до 25 июля 2023
Бекжан
4.9 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 02 сентября 2023 до 08 сентября 2023
Nataliya
5 Отлично
Плюсы: Впечатления отличные, все понравилось. Красиво, чисто, вкусно. Персонал приветливый и отзывчивый
Не понравилось: Полотенца и халаты слегка поизносились
Период отдыха: с 08 сентября 2023 до 13 сентября 2023
Тимур
4.6 Отлично
Плюсы: Все понравилось, хорошо отдохнули!
Благодарим менеджера Сабину!
Благодарим менеджера Сабину!
Не понравилось: Говорили, что песок, но при входе в море галька
Период отдыха: с 13 сентября 2023 до 19 сентября 2023
Ширин
5 Отлично
Плюсы: Отправила маму братишку и тетю на отдых
Они в восторге
Тур агенство и оператор Ольга, всегда на связи
Полет был мягким, трансфер удобный комфортный, отель вообще без слов, персонал вежливый, сервис 🔥🔥🔥 питание все есть и вкусно, пляж номер территория несколько бассейнов, аквапарк огромный все отлично. 👍
С удовольствием еще раз туда поедем
Спасибо ht.kz и Ольге 🌸
Они в восторге
Тур агенство и оператор Ольга, всегда на связи
Полет был мягким, трансфер удобный комфортный, отель вообще без слов, персонал вежливый, сервис 🔥🔥🔥 питание все есть и вкусно, пляж номер территория несколько бассейнов, аквапарк огромный все отлично. 👍
С удовольствием еще раз туда поедем
Спасибо ht.kz и Ольге 🌸
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 25 сентября 2023 до 01 октября 2023
Даулет
4.9 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 20 сентября 2023 до 01 октября 2023
Никита
5 Отлично
Плюсы: Ранние завтраки и обеды - очень удобно с ребенком
Ухоженная территория с животными (лебедь гулял прямо напротив нашего номера, котята повсюду, козлики и курочки). Сцена с вечерней дискотекой построена на противоположной стороне территории, поэтому не мешает ложиться спать раньше. Много бассейнов разной формы и глубины, небольшой аквапарк, крытые игровые для детей всех возрастов, несколько детских площадок (в т.ч. одна - непосредственно на пляже). Есть кафе с перекусами, которые работают, пока основной ресторан закрыт. Активности на любой вкус: волейбол, петанк, бадминтон, спортивные групповые занятия, теннис.
Нет заморочек с картами для полотенец - можно брать и менять в любое время работы пунктов
Большой и относительно недорогой спа центр с саунами, хаммамами, бассейном и массажем
Пляж, лежаки и дорожки всегда чистые, регулярно убирают, подметают и моют
Питание - много и тушеного, и жареного, и овощей, и сладостей, и роллов, каждый подберёт себе по вкусу
Ухоженная территория с животными (лебедь гулял прямо напротив нашего номера, котята повсюду, козлики и курочки). Сцена с вечерней дискотекой построена на противоположной стороне территории, поэтому не мешает ложиться спать раньше. Много бассейнов разной формы и глубины, небольшой аквапарк, крытые игровые для детей всех возрастов, несколько детских площадок (в т.ч. одна - непосредственно на пляже). Есть кафе с перекусами, которые работают, пока основной ресторан закрыт. Активности на любой вкус: волейбол, петанк, бадминтон, спортивные групповые занятия, теннис.
Нет заморочек с картами для полотенец - можно брать и менять в любое время работы пунктов
Большой и относительно недорогой спа центр с саунами, хаммамами, бассейном и массажем
Пляж, лежаки и дорожки всегда чистые, регулярно убирают, подметают и моют
Питание - много и тушеного, и жареного, и овощей, и сладостей, и роллов, каждый подберёт себе по вкусу
Не понравилось: Не подготовили допкровать и горшок для ребенка заранее, пришлось тратить на это время уже по приезду. Ресепшн не всегда оперативно реагировал на наши просьбы (например, дополнительное одеяло мы просили два дня). На детской площадке на пляже почему-то много колючек, на которые регулярно и больно наступаешь (нужны тапки)
Также очень дорогой отельный доктор - около 100 евро за прием
Также очень дорогой отельный доктор - около 100 евро за прием
Период отдыха: с 14 октября 2023 до 27 октября 2023
Dana
5 Отлично
Плюсы: Все отлично
Не понравилось: -
Период отдыха: с 23 марта 2024 до 27 марта 2024
Татьяна
5 Отлично
Плюсы: Нам все очень понравилось, отличный отель и обслуживание на высшем уровне. Огромная зеленая территория со своим прудом, в котором цветут кувшинки и плавают лебеди!!! Шикарный аквапарк. Для отдыхающих организован досуг. Мне понравились соревнования по стрельбе из лука и воздушной винтовки. Аниматор Эркан -молодец! Было увлекательно участвовать и получить медаль за лучшую стрельбу!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 15 мая 2024 до 25 мая 2024
Vladislav
4.8 Отлично
Плюсы: Все хорошо
Не понравилось: Разнообразие еды большое, но не вся еда вкусная, специфичная с уклоном на турецкую кухню. Может быть моя семья просто не привыкла
Период отдыха: с 19 июня 2024 до 27 июня 2024
Валентин
5 Отлично
Плюсы: Отличное разнообразное питание, много развлечений для детей, море недалеко, приятный пляж, неплохой интернет повсюду, много высоких деревьев, приятный интерьер, дружелюбный персонал, удобные кровати. Гиды из встречающей компании очень отзывчивые.
Не понравилось: Номера немного пошарпанные, но в целом аккуратные и чистые
Период отдыха: с 20 июня 2024 до 29 июня 2024
Ербол
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 30 июля 2024 до 06 августа 2024
Ольга
4.9 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 03 августа 2024 до 10 августа 2024
Тоты
5 Отлично
Плюсы: Благодарю Багжана за быстрое оформление путевок, за внимание . Благодарю прекрасный отдых
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 22 августа 2024 до 28 августа 2024
Аяжан
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 03 сентября 2024 до 10 сентября 2024
Liliya
5 Отлично
Плюсы: Отдых в отеле IC Hotels Green Palace прошёл великолепно! Огромное спасибо всему персоналу отеля - и работникам ресепции, и службе приема, и поварам, и официантам, и горничным, и работникам СПА-зоны. Все сотрудники отеля были очень доброжелательны, радушны и старались сделать наш отдых приятным. Очень вкусные блюда готовили в основном ресторане и в снек-баре. Официанты всегда быстро убирали грязную посуду, подавали напитки, при этом всегда улыбались и выполняли свою работу от души. На ресепции при заезде мы попросили номер повыше этажом, и нам предоставили номер на самом верхнем этаже без каких-либо дополнительных уговоров, хотя изначально для нас был подготовлен другой номер. Служба по приему гостей прислала нам в номер букет цветов, фрукты и бутылку вина, это было действительно приятно. Каждые 2-3 дня сотрудники службы звонили в номер и интересовались всё ли нам нравится, нет ли каких-либо пожеланий. На просьбу принести нам в номер еще 1 подушку, прислали сразу несколько подушек, разных форматов, в т.ч. и ортопедические. Горничные очень чисто убирали номер, при этом они это делали в тот момент, когда мы уходили из номера. Территория отеля большая и очень зеленая, ухоженная, работа садовников также оценена нами на самом высоком уровне. Спа-зона чистая, отличный хамам и горячая сауна, великолепный массаж от Динары сделали наш отдых действительно релаксирующим). Дети же получили огромное удовольствие от аквагорок с подогревающим бассейном. Будем надеяться, что в этот отель мы ещё вернемся)))
Не понравилось: Не заполнено
Evgeny
4 Хорошо
Плюсы: Оцениваем отель с точки зрения пребывания в нем в ноябре.
Если это была не полная загрузка, то в сезон явно будет тесновато.
Очень хороший и внимательный персонал, хорошая качественная еда.
Очень чистая и опрятная комната. Приятный лобби, тесноват ресторан. Бармены работают быстро и внимательно. Напитки во многом местные.
Мы впервые в Турции НЕ в Белеке. Конечно, там все несколько иного уровня, но эти отели из разных весовых категорий, так что сравнение неуместно.
Нам понравился отель и наш отдых и мы получили то, что ожидали от отеля такой ценовой категории. летом, если в Турцию, то только в Белек )
Детям тут отлично, хорошая анимация, аквапарк и тд. Все, что нужно, есть.
Если это была не полная загрузка, то в сезон явно будет тесновато.
Очень хороший и внимательный персонал, хорошая качественная еда.
Очень чистая и опрятная комната. Приятный лобби, тесноват ресторан. Бармены работают быстро и внимательно. Напитки во многом местные.
Мы впервые в Турции НЕ в Белеке. Конечно, там все несколько иного уровня, но эти отели из разных весовых категорий, так что сравнение неуместно.
Нам понравился отель и наш отдых и мы получили то, что ожидали от отеля такой ценовой категории. летом, если в Турцию, то только в Белек )
Детям тут отлично, хорошая анимация, аквапарк и тд. Все, что нужно, есть.
Не понравилось: Тесно в основном ресторане. Коктейли слабоваты, хотя в 5*, пусть и в Ларе, могли бы быть поприличнее.
Polina
5 Отлично
Плюсы: Не первый раз приезжаем в этот отель. Все отлично, все нравится. Хорошая разнообразная кухня, для детей просто сказка - всюду развлечения) Внимательный персонал.
Не понравилось: Не понравился единственный момент. Мы не туристы в этой стране и прекрасно знаем все тарифы такси и трансферов. Девушка, работающая в лобби на аренде автомобилей и вызове такси, откровенно обманывает ничего не знающих туристов. То, что стоит 10 долларов - она продает за 30 долларов. Якобы такси не приезжает по таксометру. Тем не менее, услышав, что мы не туристы, а резиденты страны - мы поехали за нормальный прайс по таксометру. Просто обидно, как она обманывает туристов в 3-4 раза. Возможно это политика отеля, от чего осадочек!
Marina
4.5 Отлично
Плюсы: Красивый и зелёный Отель, большая и ухоженная территория. Очень приветливый персонал, всегда готов прийти на помощь. Отдыхали в номере 2 +2 с кроватями которые откидываются из шкафов. Немного тесновато, лучше с детьми подростками брать номера с большей площадью. В номере уборка проводилась качественно и регулярно. Все работало, бар пополнялся ежедневно. Отдыхали в конце октября и летний сезон конечно уже закончился.многочисленные бассейны очень живописные были холодные, и даже детский бассейн и внутренний ( которые подогреваются в зимний сезон) были тоже с прохладной водой. Многие отдыхающие нежились на солнышке возле моря , но и температура моря была не очень комфортной, особенно для детей. ( пишу это для родителей с детьми) лучше с детками отдыхать в начале октября. Питание разнообразное, есть детское меню , очередей практически нет. Ежедневно в главном ресторане подаются новые блюда от шефа с ресторанным оформлением. Баров с перекусами и напитками достаточно много. Детей радует мороженное разнообразное и вкусное, детская анимация и миникарусели, небольшой курятник , где можно покормить курочек. Родителей - бары с хорошими напитками, кофейня, живая Музыка, ну и конечно прекрасная природа .
Не понравилось: Не заполнено
Natalia161180
5 Отлично
Плюсы: Отличный большой отель с концепцией Kids. Близко к аэропорту, что явный плюс с ребенком. Заказывали через букинг и индивидуальным трансфером (20$) Огромная зеленая территория с соснами и пальмами, аквапарк взрослый и детский, детский клуб и дискотека. Еда, как обычно, в хороших турецких отелях - много и на любой вкус, в лобби и пул-баре импортный алкоголь. Отличный персонал везде. Всё чисто, убрано - красота. Если хотите вид на бассейн, имейте в виду, что до 23.00 дискотека и всё слышно. Для отдыха с детьми просто супер! Но если вы едете парой или с друзьями - просто треш)))
Не понравилось: Нет такого
Iuliia
5 Отлично
Плюсы: Фсё
Не понравилось: ванная комната, а именно душ
Denis
2.5 Плохо
Плюсы: Были второй раз, IC уже не тот (((. Ну как обычно большая территория, красивая. Хороший пляж, чистый. Много развлечений для детей.
Не понравилось: Еда сильно испортилась, качество уже не то. Все какое то не вкусное, и уже нет того разнообразия как было. Напитки в барах тоже делают кое как, хороший алкоголь нужно выпрашивать. В столовке не особо хватает места, персонал не очень быстро стремится все убрать. Рестораны так себе, готовят не вкусно. Уборка в номерах то же так себе.
Natalya
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Мне отель очень понравился. Все для отдыха с детьми любого возраста. За детское меню особое спасибо! Персонал отличный. Никаких проблем не было. Любые просьбы решались очень быстро. Спасибо за наш отдых!!!!
Mariia
5 Отлично
Плюсы: Мне понравилось всё - я так прекрасно не отдыхала очень давно! Спасибо отдельное Динаре за массаж!
Не понравилось: Хотелось бы, чтобы вай-фай лучше ловил на всей территории, музыка во время пробежки срывалась 😘
Zalogina
5 Отлично
Плюсы: Прекрасный персонал! Качественная еда! Качественные шоу!!!
Не понравилось: Не заполнено
Ainur
4 Хорошо
Плюсы: Понравилось: море в бархатный сезон, много развлечений для детей
Не понравилось: Доя детей мало блюд готовят с нейтральным вкусом, много специй
Victoria
5 Отлично
Плюсы: Идеальное место для семей с детьми всех возрастов!
Не понравилось: Вечерняя программа для взрослых
Yana
4 Хорошо
Плюсы: Утопающий в зелени отель со всей инфраструктурой
Не понравилось: Худший массаж. Выполняют непрофессионалы после 3-месячных курсов!!! Пилинг тоже ниже среднего, при этом цена сильно выше среднего.
Aleksandra
4.5 Отлично
Плюсы: Территория, кухня, приветливый guest relations и персонал зоны лобби, номера (особенно шумоизоляция в них)
Не понравилось: Пляжная зона
Nadezhda
4.5 Отлично
Плюсы: Шикарный отель для отдыха с детьми! На все развлечения просто не успевали, понравился семейный фестиваль. Мороженное в постоянном доступе - бесценно )) Питание великолепное (все перепробовать тоже не удалось), в основном ресторане - постоянно мясо (говядина, баранина, индейка. курица), рыба - на гриле и тушеное, макароны, рис, бобовые, овощи и овощные салаты, 2 вида супов (один вид на завтрак), выпечка несладкая и сладкая. В снеке - фаст-фут типа бургеров и картошки фри, еще в одном снеке - гезлеме, венские вафли, крошка-картошка, курица-гриль.
В детском клубе - батут, лазалки, ТВ, приставка.
Детская площадка на пляже. Аквапарк взрослый и детская водяная площадка. Обычная детская площадка на пляже (под тентом!)
Приличный импортный алкоголь. Вкусные коктейли.
Хороший вайфай (можно подключить 3 устройства на 1 человека).
В детском клубе - батут, лазалки, ТВ, приставка.
Детская площадка на пляже. Аквапарк взрослый и детская водяная площадка. Обычная детская площадка на пляже (под тентом!)
Приличный импортный алкоголь. Вкусные коктейли.
Хороший вайфай (можно подключить 3 устройства на 1 человека).
Не понравилось: Если только добавить морепродуктов и сыров с плесенью в меню - и нечего было бы еще желать :) К уборке тоже были вопросы.
Не понравилось, что на детской водной площадке вода пару дней была просто ледяная :(
Не греют.
Не понравилось, что на детской водной площадке вода пару дней была просто ледяная :(
Не греют.
Yulia
3 Приемлемо
Плюсы: Отель предлагает хорошую анимацию для детей,
Хорошая территория,
Хорошая уборка номера
Хорошая территория,
Хорошая уборка номера
Не понравилось: Посадочных мест в ресторане во время ужина не найти, очереди на раздаче еды,
Лежаки на пляже нужно занимать рано утром,
Возможности отеля не рассчитаны на полную загрузку,
Номера требуют ремонта
Лежаки на пляже нужно занимать рано утром,
Возможности отеля не рассчитаны на полную загрузку,
Номера требуют ремонта
Olesya
4.5 Отлично
Плюсы: Отель недалеко от аэропорта. Ориентирован на детей. Масса развлечений, всегда доступно мороженое Unilever на пляже - детям это было особенно важно. Хороший чистый пляж, пологий заход в море, но с достаточной глубиной. Еда в ресторане разнообразная, подходящая в т.ч. для детей, есть отдельный зал для детей. В наличии пюре, йогурты, молоко, есть блендер. Всегда свежевыжатый апельсиновый сок. Подача отдельных блюд порционная. Гест релейшн оказывают содействие в возникающих вопросах без проблем. В отель приехали в 10 утра, позавтракали, в 11 нас уже заселили. Отдельно хочется отметить бар в лобби - прекрасные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные.
Не понравилось: Номера "подуставшие", мебель кажется грязной. Подушки неудобные, проще было спать без них. В нашем номере балкон был маленьким, его размера нам было недостаточно.
Уборка всегда была качественной.
В отеле отдыхает очень много людей, это не недостаток отеля по сути, просто это нужно учитывать.
Уборка всегда была качественной.
В отеле отдыхает очень много людей, это не недостаток отеля по сути, просто это нужно учитывать.
Gleb
2.5 Плохо
Плюсы: Детская развлекательная программа; территория отеля.
Не понравилось: Еда; сервис .
Маргарита
3.5 Приемлемо
Плюсы: Отличное море.
Вкусный американо в кофейне и основном ресторане( обычно кислятина какая то, а тут очень достойный)
Отличный детский аквапарк и поливалка с ледяной водой( в данном случае это плюс, чтобы дети не засиживались, не делали свои мелкие дела в воду и в холодной вроде меньше инфекций живет)
На пляже Вкусное мороженое магнум и альгида
Вкусный американо в кофейне и основном ресторане( обычно кислятина какая то, а тут очень достойный)
Отличный детский аквапарк и поливалка с ледяной водой( в данном случае это плюс, чтобы дети не засиживались, не делали свои мелкие дела в воду и в холодной вроде меньше инфекций живет)
На пляже Вкусное мороженое магнум и альгида
Не понравилось: Итак.
Как узнала об отеле. В Инстаграмм есть очень популярный турагент Жанна Zhanchik_life. Так вот она рекламировала ic green с такой любовью, что это ее любимейший отель, тут так все круто, что я решила обязательно его посетить
Заселение. Был забронирован стандарт. При заезде бесплатно повысили до квадро ( тот же стандарт, но с 2 откидными полноценными кроватями). Спросила, точно ли это тихий номер. Менеджер сказал «ну конечно, что вы!»
В итоге, по вечерам с 21:30 до 23:30 музыка долбит так, что лежишь и подпеваешь! Номер 2048. На следующий день пошла менять. Девушка с Гест релэйшн сразу сказала, ну да из 2048 очень слышно музыку.
Завтра будет выселение, мы вам что то подберем. Через 2 дня подхожу, что так и не переселили. Мне ответили, что надо было самой подходить каждый день в 12 часов дня и уточнять. Так и не переехали в общем.
Старалась уложить ребёнка до 21:30, потом ему уже музыка не мешала особо. Но если не успевал уснуть, то до 23:30 танцы с бубном.
Двери в номер как будто нет. Слышимость колоссальная. Иногда стоишь в ванной и чужой ребёнок разговаривает будто в твоём номере. Дверьми соседи иногда хлопали так, что мы просто вздрагивали.
Еда.
Отель позиционируется как Kids Concept. Но!. Супы были ужасные. Перечисляю: минестроне с травой тархун, суп с сосисками и картошкой, куриный суп с красной специей, на вкус как будто пьёшь масло. Потом после жалоб мамочек, начали готовить каждый день один и тот же куриный суп полностью безвкусный и часто с капустой порезанной огромными кусками.
В один из вечеров в отеле был рыбный день, так вот во взрослом ресторане был обалденный рыбный суп, лёгкий и ничего лишнего, ребёнок съел две тарелки.
Самое ходовое блюдо как всегда рис и пюре. Стоит в одном только месте. Очередь достигает до 10 человек за ним. В других отелях эти блюда продублированы, чтобы народ не собирался. В обед и ужин столов не хватает, стоишь как в Макдоналдсе и ждёшь место. Кто накладывает блюда просто нерасторопны от слова совсем.
Как узнала об отеле. В Инстаграмм есть очень популярный турагент Жанна Zhanchik_life. Так вот она рекламировала ic green с такой любовью, что это ее любимейший отель, тут так все круто, что я решила обязательно его посетить
Заселение. Был забронирован стандарт. При заезде бесплатно повысили до квадро ( тот же стандарт, но с 2 откидными полноценными кроватями). Спросила, точно ли это тихий номер. Менеджер сказал «ну конечно, что вы!»
В итоге, по вечерам с 21:30 до 23:30 музыка долбит так, что лежишь и подпеваешь! Номер 2048. На следующий день пошла менять. Девушка с Гест релэйшн сразу сказала, ну да из 2048 очень слышно музыку.
Завтра будет выселение, мы вам что то подберем. Через 2 дня подхожу, что так и не переселили. Мне ответили, что надо было самой подходить каждый день в 12 часов дня и уточнять. Так и не переехали в общем.
Старалась уложить ребёнка до 21:30, потом ему уже музыка не мешала особо. Но если не успевал уснуть, то до 23:30 танцы с бубном.
Двери в номер как будто нет. Слышимость колоссальная. Иногда стоишь в ванной и чужой ребёнок разговаривает будто в твоём номере. Дверьми соседи иногда хлопали так, что мы просто вздрагивали.
Еда.
Отель позиционируется как Kids Concept. Но!. Супы были ужасные. Перечисляю: минестроне с травой тархун, суп с сосисками и картошкой, куриный суп с красной специей, на вкус как будто пьёшь масло. Потом после жалоб мамочек, начали готовить каждый день один и тот же куриный суп полностью безвкусный и часто с капустой порезанной огромными кусками.
В один из вечеров в отеле был рыбный день, так вот во взрослом ресторане был обалденный рыбный суп, лёгкий и ничего лишнего, ребёнок съел две тарелки.
Самое ходовое блюдо как всегда рис и пюре. Стоит в одном только месте. Очередь достигает до 10 человек за ним. В других отелях эти блюда продублированы, чтобы народ не собирался. В обед и ужин столов не хватает, стоишь как в Макдоналдсе и ждёшь место. Кто накладывает блюда просто нерасторопны от слова совсем.
Manizha
2.5 Плохо
Плюсы: В общем местоположение, развлечение, персонал, еда все хорошо.
Не понравилось: Но вот сам номер явно не стоит своих денег! Я бы заплатила всего лишь 5000 рублей за одну ночь в таком номере! Мебель старая, грязная дверь и входная и в ванной. Пол вообще ужасный, когда ее моют якобы, она вся в разводах! Ещё средство у них для мытья пахнут вонючими носками. Уборщицы не умеют элементарно по человечески нормально убираться в комнатах. Это единственный отель за всю мою жизнь, в котором мне было неприятно находиться и вечно хотелось уехать домой! Я не советую никому этот грязный отель, полная антисанитария! Ребят, вам нужно сменить уборщиц!
Даже элементарно на столе пыль не протирают! Как можно не заметить в белой двери чёрную грязь? Она на столько измазюкана что ощущение будто я в общественном туалете находилась. В Дубае в аэропорту туалетная комната в миллиарды раз чище чем у вас в отеле! Если вы хотите жить в этом грязном но красивом при этом отеле, можете заплатить 260-300€ за ночь смело.
Даже элементарно на столе пыль не протирают! Как можно не заметить в белой двери чёрную грязь? Она на столько измазюкана что ощущение будто я в общественном туалете находилась. В Дубае в аэропорту туалетная комната в миллиарды раз чище чем у вас в отеле! Если вы хотите жить в этом грязном но красивом при этом отеле, можете заплатить 260-300€ за ночь смело.
Galina
5 Отлично
Плюсы: Все организовано хорошо
Не понравилось: Не заполнено
Marat
5 Отлично
Плюсы: Понравилось абсолютно всё! Это лучший отдых на море за последние несколько лет! Великолепная, ОЧЕНЬ зеленая, грамотно спроектированная территория отеля, обалденные детский и взрослый аквапарки, очень чистая вода во всех бассейнах (каждый день наблюдали как экологи брали пробы воды), классный пляж и мягкий мелкий песок под ногами в море, очень вкусная разнообразная еда (здесь очень серьезно отнеслись к мерам против Ковида, никакую еду нельзя взять самостоятельно, ее выдают повара в масках и перчатках, постоянная дезинфекция столов и других поверхностей). Утром просили приготовить ребенку макароны с сыром, ни разу не отказали. Никогда не ели таких вкусных арбузов! В баре на пляже всегда в доступе качественное вкусное мороженое, напитки, орешки.
В a la carte рестораны не ходили - мы вегетарианцы, с этим сложновато. Есть возможность бесплатно посетить ресторан на выбор, если бронирование через booking.
Мы очень благодарны, что нам достался отличный большой номер с queen-size кроватью, двумя дополнительными опускающимися кроватями и потрясающим видом на парк, бассейны и море. Небольшой уютный балкон по сути на одного человека (одно кресло и столик). Если не опускать вторую кровать, то полно места чтобы расстелить коврик и делать йогу.
Везде абсолютная чистота! Потрясающая анимация каждый день и для детей, и для взрослых. Самое классное из этого это семейный день с огромным количеством деревянных игр на поляне под приятную музыку, всех затягивает до полуночи. А также представление с байкерами в металлическом шаре. У всех был шок, когда туда внутрь залез 4-й по счету байкер и все они одновременно гоняли по потолку и стенам шара!
Есть куры, лебеди, рыбки Кои.
ОЧЕНЬ радушный, вежливый персонал, особенно весь Front office (Guest relations, Reception, Bell-boys).
Вызвать такси можно за 3 минуты до отправления в аэропорт на стойке слева от Guest relations, стоит ровно 20 долларов, берите наличку без сдачи, ехать примерно 20-25 минут.
ОДНОЗНАЧНО ВЕРНЕМСЯ ЕЩЕ РАЗ!
В a la carte рестораны не ходили - мы вегетарианцы, с этим сложновато. Есть возможность бесплатно посетить ресторан на выбор, если бронирование через booking.
Мы очень благодарны, что нам достался отличный большой номер с queen-size кроватью, двумя дополнительными опускающимися кроватями и потрясающим видом на парк, бассейны и море. Небольшой уютный балкон по сути на одного человека (одно кресло и столик). Если не опускать вторую кровать, то полно места чтобы расстелить коврик и делать йогу.
Везде абсолютная чистота! Потрясающая анимация каждый день и для детей, и для взрослых. Самое классное из этого это семейный день с огромным количеством деревянных игр на поляне под приятную музыку, всех затягивает до полуночи. А также представление с байкерами в металлическом шаре. У всех был шок, когда туда внутрь залез 4-й по счету байкер и все они одновременно гоняли по потолку и стенам шара!
Есть куры, лебеди, рыбки Кои.
ОЧЕНЬ радушный, вежливый персонал, особенно весь Front office (Guest relations, Reception, Bell-boys).
Вызвать такси можно за 3 минуты до отправления в аэропорт на стойке слева от Guest relations, стоит ровно 20 долларов, берите наличку без сдачи, ехать примерно 20-25 минут.
ОДНОЗНАЧНО ВЕРНЕМСЯ ЕЩЕ РАЗ!
Не понравилось: Очень маленькое замечание - в номере не хватает освещения вечером, ребенку рисовать под тускловатым торшером и бра было некомфортно. Я уточнил в конце поездки - можно просить настольную лампу в таких случаях.
В остальном это the best!
В остальном это the best!
Alexandr
5 Отлично
Плюсы: Понравилось все! Особенно понравилось отношение персонала отеля.
Не понравилось: Можно посоветовать изменить график уборки номеров с маленькими детьми - после обеда, когда дети спят, это немного неудобно.
Vitaly
4 Хорошо
Плюсы: Территория, питание, номера, алкоголь
Не понравилось: Не заполнено
Alex
5 Отлично
Плюсы: Великолепная кухня радовала каждый день. Уборку производили ежедневно. Ребёнок был в восторге от развлечений, анимации, бассейнов.
Не понравилось: Не заполнено
Oleg
5 Отлично
Плюсы: Второй раз. Все на уровне. Вкусная разнообразная еда. Много различных развлечений для детей. Идеально для семьи с ребенком до 8 лет.
Не понравилось: Не заполнено
Яков
5 Отлично
Плюсы: Уютно, территория отеля большая. Персонал не навязчивый, очень отзывчивый на все, стараются, помогают по любой мелочи.
Хороший отель, за свои деньги в принципе.
Бомбовый омлет на завтрак, который готовят при тебе.
Размер номера по сравнению с другими отелями просто поразил, человек 4-5 можно легко разместить с комфортом. Метров 40 наверное номер был стандартный.
Хороший отель, за свои деньги в принципе.
Бомбовый омлет на завтрак, который готовят при тебе.
Размер номера по сравнению с другими отелями просто поразил, человек 4-5 можно легко разместить с комфортом. Метров 40 наверное номер был стандартный.
Не понравилось: На пляже у моря мало мест, найти свободные места после 9 утра тяжело.
Ремонт уставший в отеле, техника свистит, заедает, кран в ванной заедает.
Еды разнообразие не очень большое, очереди большие и быстро вкусные блюда разбирают.
В основном ресторане не всегда торопятся положить на стол приборы и предложить напитки, но это скорее избаловали нас сервисом другие отели и сама Турция 😀
Ремонт уставший в отеле, техника свистит, заедает, кран в ванной заедает.
Еды разнообразие не очень большое, очереди большие и быстро вкусные блюда разбирают.
В основном ресторане не всегда торопятся положить на стол приборы и предложить напитки, но это скорее избаловали нас сервисом другие отели и сама Турция 😀
Murod
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал, чисто, уютно, множество развлечений для детей, большая территория, множество локаций и постоянная смена обстановки - дети не успевают заскучать. В целом отличный вариант для отдыха всей семьей.
Не понравилось: Не заполнено
Vladislav
5 Отлично
Плюсы: Всё
Не понравилось: Отель супер, всё очень круто.
Larisa
5 Отлично
Плюсы: Очень комфортные номера, мнего зелени. Шикарное питание, много блюд готовится просто из «под ножа», богатейший выбор. На всей территории бары, ресторанчики с разнообразной едой и напитками целый день. Оооичный аквапарк и бассейны. Все просто супер!
Не понравилось: Не заполнено
Александра
4 Хорошо
Плюсы: Недалеко от аэропорта, трансфер через букинг туда-обратно 25евро (в пути около 25-30 минут). Аквазона для детей супер, разнообразное питание, всегда найдётся чем себя накормить. Зелёная большая территория) чистое море, правда прохладное 😃 Это был отдых в большей степени для ребёнка и он удался)
Не понравилось: Оооооочень громкая музыка около бассейнов с 22-30 до 12 ночи. Это жутко раздражало, особенно когда подсыпаешься от неё.
Ks-cars
0.5 Не советую
Плюсы: Великолепный двор,бассейны итд.!!!
Ужасная гостиница!!!
Ужасный персонал!!!
Ужасный сервис!!!
Ужасная гостиница!!!
Ужасный персонал!!!
Ужасный сервис!!!
Не понравилось: Сервис,отношения персонала.
Ekaterina
4.5 Отлично
Плюсы: В целом все замечательно, хорошая кухня, замечательный персонал, очень красивая большая территория. Подходит семьям с детьми 5-12 лет, у нас 1,5 годовалый ребёнок, не получилось сходить на шоу итд...
Не понравилось: Музыка в баре до 00.00 ч, изначально просили номер тихий, так как очень рано ложимся и встаём, но дали номер с видом на бассейн, первые три дня музыки не было, было прекрасно, но потом стали включать до глубокой ночи. Муж отказался просить и переезжать в другой номер, переносить вещи, поэтому остались. Я каждую ночь не могла уснуть, а утром ребёнок просыпается чётко в 6 утра. Не высыпалась совершенно.
Mariia
5 Отлично
Плюсы: Мы тут третий раз. Очень нравится потрясающая территория, отличная еда и дружелюбный персонал. Обязательно приедем еще. Также хочу отдельно отметить что при полной заполненности нет ощущения толпы, все распределены по территории.
Вобщем браво.
Вобщем браво.
Не понравилось: Такого практически нет. По прежнему (уже писала) немного неудобно без увеличивающего зеркала в ванной. Мне, например, линзы очень трудно одевать.
Олеся
5 Отлично
Плюсы: Быстро заселили, комплименты в номер, хороший не назойливый персонал. Пляж очень хороший. Территория зелёная уютная. Шоу и живая музыка вечером.
Не понравилось: Еда и вино( Номера существенно состарены, но это не luxury отель. Мы понимали, куда едем.
Maral
5 Отлично
Плюсы: Почитав отзывы, заселились тут. Отзывы не врут. Все супер. Территория большая, зеленая.
Еда с утра до вечера, напитки до ночи. Пляж первая линия, рядом. Море песочное. Камни у берега мелкие. Бар у пляжа работает допоздна. Еды море. Есть магазинчики с товарами для и против, после загара.
Еда с утра до вечера, напитки до ночи. Пляж первая линия, рядом. Море песочное. Камни у берега мелкие. Бар у пляжа работает допоздна. Еды море. Есть магазинчики с товарами для и против, после загара.
Не понравилось: Такси конечно цены ломят, такси при отеле минимум 40—50 евро берут, конечно это чересчур, лучше брать через букинг немного заранее, дешевле выйдет в два раза.
Anton
5 Отлично
Плюсы: Все классно. Уютно, не приходится ютиться в купальных местах. И что важно для меня — классный wi-fi.
Не понравилось: Не заполнено
Anastasiya
5 Отлично
Плюсы: С удовольствием отдохнули в Ic green palace. Отель утопает в зелени . Сосны, пальмы. Тень и место под солнцем все равномерно. Светлые чистые номера. Улыбчивый персонал. Еда разнообразная. Мы были здесь 13 лет назад и вот сегодня уезжаем! Обязательно вернёмся!
Не понравилось: Не заполнено
Olga
5 Отлично
Плюсы: Отдыхали с сыном-подростком в начале апреля в IC Hotels Green Palace. Понравилось ВСЁ! Большая, ухоженная и красивая территория. Много бассейнов, два аквапарка (для взрослых и малышей). Широкий пляж, много лежаков и навесов.
Номера удобные, всё необходимое есть, отличная уборка. Мы прилетели очень рано и нас сразу же засели. Это было очень приятно, т.к. рейс ночной, хотелось отдохнуть.
Трансфер заказывали в отеле, водитель встретил у выхода с табличкой, машина комфортная. Приехали быстрее больших автобусов )))
Рестораны, закусочные, кафе и бары - отличные! Строго соблюдаются санитарные требования, весь персонал в масках и перчатках. Столовые приборы выдаются в индивидуальной упаковке. Очень большой выбор еды! Свежайшие овощи, фрукты, зелень. Огромное количество пирожных, тортов и восточных сладостей. Рыба и мясо приготовленные на гриле. Закуски, супы, соленья, сыры.... Вино, шампанское, вода, вкусный чай. Всего не перечислишь! Официанты работают очень быстро.
Хорошая анимация. Сын играл в футбол, дартс и пляжный волейбол. Есть корты для тенниса.
Этот отель рекомендую ВСЕМ! А особенно семьям с маленькими детьми. Для малышей созданы все условия.
Обязательно приедем ещё! Спасибо!
Номера удобные, всё необходимое есть, отличная уборка. Мы прилетели очень рано и нас сразу же засели. Это было очень приятно, т.к. рейс ночной, хотелось отдохнуть.
Трансфер заказывали в отеле, водитель встретил у выхода с табличкой, машина комфортная. Приехали быстрее больших автобусов )))
Рестораны, закусочные, кафе и бары - отличные! Строго соблюдаются санитарные требования, весь персонал в масках и перчатках. Столовые приборы выдаются в индивидуальной упаковке. Очень большой выбор еды! Свежайшие овощи, фрукты, зелень. Огромное количество пирожных, тортов и восточных сладостей. Рыба и мясо приготовленные на гриле. Закуски, супы, соленья, сыры.... Вино, шампанское, вода, вкусный чай. Всего не перечислишь! Официанты работают очень быстро.
Хорошая анимация. Сын играл в футбол, дартс и пляжный волейбол. Есть корты для тенниса.
Этот отель рекомендую ВСЕМ! А особенно семьям с маленькими детьми. Для малышей созданы все условия.
Обязательно приедем ещё! Спасибо!
Не понравилось: —
Елена
4.5 Отлично
Плюсы: Многое порадовало, мы часто путешествуем и есть с чем сравнить, порадовал апгрейд с семейного номера до резиденции, мы не рассматривали резиденцию, т.к не знали ее преимуществ, думая, что это отдельный отель, теперь знаем и будем бронировать только ее. Кухня - отличная, вкусно и разнообразно, детский клуб - тоже заслуживает отдельного резюме, все отлично, ребенок доволен! Даже стоит отметить тот факт, что мы забыли планшет в главном ресторане и нам его вернули!
Не понравилось: А это я обязана просто указать, у нас был выбор между ОАЭ и Турцией, это был апрель, зная, что в отеле есть подогреваемые бассейны - мы сделали выбор в пользу Турции. Но, к сожалению, прогреваются они недостаточно для низкого сезона, в роде все по нормам и по стандарту, но луче бы администрация сама хоть раз попробовала бы в них искупаться, ведь главное комфорт гостей а не стандарт, 25-27 градусов при темпераратуре чуть выше 20 - этого мало, и конечно, большая часть детей ходила с кашлем и соплями. Обращала внимание администрации на это не раз, но увы, оставлю отзыв и тут... может что-то изменится. Н все остальные плюсы с лихвой перекрывают этот недостаток.
Renat
5 Отлично
Плюсы: Останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Приятно, что при заезде бесплатно улучшили категорию номера, а в номере нас ждал букет свежих цветов! Спасибо за гостепреимство! Порадовало, что по сравнению с зимним сезоном стало больше доступных услуг - работает основной ресторан, 2 а-ля карте ресторана, 3 бара и снэк-ресторан рядом с пляжем, открыли детский и взрослый аквапарки (!!!), работает детский клуб, днем милые девушки проводят различные мероприятия для детей, вечером - мини-диско.
Питание очень хорошее - каждый день разное меню, проводятся тематические вечера. Всегда есть несколько видов мяса и рыбы, вкусная выпечка, свежие овощи и фрукты в т.ч. клубника, салаты, закуски и супы, итальянская паста. На завтраке подают семгу, яйца бенедикт, оладьи, сыр халуми, супы, яичницы-омлеты, каши, свежие овощи, овощное рагу, выпечку, в том числе очень вкусные круассаны - нигде больше в Турции таких не ели, хотя были много где. Есть даже крем-чиз! Выбор действительно хороший, голодным остаться нереально. Также есть детские супы и овощи на пару, баночные пюре, смеси, разное молоко. В основном ресторане есть выделенная территория для детей - детские столы и стульчики, включают мультфильмы.
Обслуживание на высоте - все делают хорошо и быстро, вежливо и дружелюбно. Здесь действительно очень хорошие и отзывчивые сотрудники, в особенности менеджер Татьяна! Она всегда поможет и все подробно расскажет, умница!) Поэтому в отель возвращаемся вновь и вновь, зная что нас рады видеть и стараются сделать отдых максимально комфортным! Руководителю отеля 5 с плюсом! И Guest Relations отдельная благодарность))
Питание очень хорошее - каждый день разное меню, проводятся тематические вечера. Всегда есть несколько видов мяса и рыбы, вкусная выпечка, свежие овощи и фрукты в т.ч. клубника, салаты, закуски и супы, итальянская паста. На завтраке подают семгу, яйца бенедикт, оладьи, сыр халуми, супы, яичницы-омлеты, каши, свежие овощи, овощное рагу, выпечку, в том числе очень вкусные круассаны - нигде больше в Турции таких не ели, хотя были много где. Есть даже крем-чиз! Выбор действительно хороший, голодным остаться нереально. Также есть детские супы и овощи на пару, баночные пюре, смеси, разное молоко. В основном ресторане есть выделенная территория для детей - детские столы и стульчики, включают мультфильмы.
Обслуживание на высоте - все делают хорошо и быстро, вежливо и дружелюбно. Здесь действительно очень хорошие и отзывчивые сотрудники, в особенности менеджер Татьяна! Она всегда поможет и все подробно расскажет, умница!) Поэтому в отель возвращаемся вновь и вновь, зная что нас рады видеть и стараются сделать отдых максимально комфортным! Руководителю отеля 5 с плюсом! И Guest Relations отдельная благодарность))
Не понравилось: Не заполнено
Юрий
5 Отлично
Плюсы: Аквапарк
Блюда от шеф-повара
Блюда от шеф-повара
Не понравилось: Не заполнено
Sviatlana
5 Отлично
Плюсы: Замечательный отель, очень красивый , территория зелёная , номера чистые и уютные, были с детьми маленькими и так давно не отдыхали . Для детей просто все : и горки водные как для малышей так и постарше с подогревом , и для совсем маленьких с очень тёплой водой лягушатник. Большой выбор еды и что приятно , меню для детей и совсем малышей. Пляж и море с песочком. Хочется ещё не раз вернуться сюда❗️
Не понравилось: Не заполнено
Diana
4.5 Отлично
Плюсы: Удалось забронировать по 7900р за ночь в конце февраля. За эту цену - шикарно! Большой отель, очень вкусная и разнообразная еда, одним вечером застали живой рояль в баре - хорошая компенсация того, что в Ларе по вечерам нечего делать (бар тоже отличный). Работало несколько горок с теплой водой + теплый крытый бассейн. Все остальное было закрыто. Есть парковка. Огромная территория, вдали от основных развлечений и шума, по которой можно бесконечно гулять по дорожкам. Комплимент в номер - фрукты и вино - очень приятно (дважды).
Не понравилось: Стандартный номер - ничего выдающегося. Попросили переселить в номер получше, предложили доплатить - сказали, что мест нет. Как многие пишут - плохая шумоизоляция в номерах (ночью слышно, как разговаривают в соседнем). Чистота на четверку - были волосы на тумбочках.
Ekaterina
4.5 Отлично
Плюсы: Удаленность от аэропорта, заселение, еда, номер, уборка, территория отеля, погода - 👍
Не понравилось: В феврале анимации практически нет.
Artem
0.5 Не советую
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Заставили платить за детдомовского ребёнка инвалида 50 евро в сутки, а он даже твёрдую пищу не ест, ещё и издевались , карточки блокировали.
И это в Турции , стране где нет детских домов.
И это в Турции , стране где нет детских домов.
Надежда
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель!
Большая территория, есть все что нужно для отдыха. Кровати удобные, в номере было тихо. Еда разнообразная и очень вкусная. Горки в аквапарке отличные! Персонал очень приятен и обходителен.
Большая территория, есть все что нужно для отдыха. Кровати удобные, в номере было тихо. Еда разнообразная и очень вкусная. Горки в аквапарке отличные! Персонал очень приятен и обходителен.
Не понравилось: Отель идеален, понравилось решительно всё.
Elena
5 Отлично
Плюсы: Очень удобный отель, все рядом, большая зелёная территория. Подогреваемые бассейны (в том числе в аквапарках) в апреле - это просто спасение. Персонал доброжелательный, очень старается угодить. Нам особенно понравился официант Ekrem Kizilkaya, всегда садились в его сектор. Лучший Детский клуб по нашему опыту: есть здание и для малышей, и для тинейджеров, а для детей 3-10 лет так вообще огромный интересный зал, несколько комнат с компьютерными играми. Еда очень вкусная, много диетических и рыбных блюд. Блюда от шеф-повара - супер.
Не понравилось: На ужинах толкучка, мало свободных мест. Не понятно почему веранду закрывают.
Evgeny
3 Приемлемо
Плюсы: Качество еды
Не понравилось: Очень старый отель
Ekaterina
5 Отлично
Плюсы: Очень приветливый персонал. Отзывчивый Гест релейшн! Нам не понравился номер из-за вида и маленького балкона. Сразу поменять не получилось, но на следующий день нас переселили в номер, который всем устраивал. По просьбе дают все для детей - горшок, подставку в ванну, детский халат. Мне поменяли подушку на ортопедическую.
Вкусный кофе в кофейне. В баре на пляже всегда есть мороженое. И вообще питание на отлично, есть все! Вкусный Аля карт итальянский.
Единственное, в детском уголке добавила бы курочку отварную, котлетки на пару, что-то без соусов и специй. Всегда было много разных фруктов. Довольна тщательная Уборка.
Очень красивая, уютная, зелёная, территория.
Вкусный кофе в кофейне. В баре на пляже всегда есть мороженое. И вообще питание на отлично, есть все! Вкусный Аля карт итальянский.
Единственное, в детском уголке добавила бы курочку отварную, котлетки на пару, что-то без соусов и специй. Всегда было много разных фруктов. Довольна тщательная Уборка.
Очень красивая, уютная, зелёная, территория.
Не понравилось: Крытый бассейн показался прохладным.
Ребёнку 11 лет почти нечем заняться в детском клубе, кроме приставок. Возможно, в сезон им предлагают больше активностей.
Ребёнку 11 лет почти нечем заняться в детском клубе, кроме приставок. Возможно, в сезон им предлагают больше активностей.
Alik770
5 Отлично
Плюсы: Огромная зелёная территория. Большое количество бассейнов. Ребёнок просто не хотел уезжать из отеля. Для детей организовано практически всё. Персонал работает от души и по полной программе. Кормят отменно. Хотели вернутся обратно, но не оказалось свободных мест.
Не понравилось: Не заполнено
Nikolay
4 Хорошо
Плюсы: Хороший отель, много различных активностей для детей.
Не понравилось: Не заполнено
Fedor
5 Отлично
Плюсы: Людей в марте мало, подогрев аквапарка работает, еда/питье в наличии)
Не понравилось: Можно придраться к ресторану, но очень уж мелочно выйдет)
Ирина
4.5 Отлично
Плюсы: Питание, напитки, территория, сервис, уборка, приветственное вино и фрукты, работа команды анимации
Не понравилось: отдыхающие без масок в отеле
Iuliia
5 Отлично
Плюсы: Выбрала этот отель по наибольшему количеству актуальных отзывов на букинге и ничуть не пожалела. Отдыхали с ребенком в начале марта. При заезде бесплатно повысили категорию номера. Понравилось то, что персонал абсолютно ненавязчив. В ресторане большой выбор блюд на любой вкус. Ну, и территория очень порадовала, особенно работающие подогреваемые бассейны на улице. При заезде и выезде от отеля был сделан комплимент в виде бутылки вина и фруктовой тарелки. Для отдыха с детьми есть все условия в любое время года
Не понравилось: Единственное, вода в подогреваемых бассейнах, как на улице, так и в здании, могла бы быть потеплее.
Poltavskaia
5 Отлично
Плюсы: Очень быстро засели (приехали в 11 и сразу получили номер), все очень чисто, номер очень комфортный, подарили бутылку вина и фрукты. Сама организация на территории и для деток и для взрослых отличная. Так же попали в хаммам - отличная спа зона. Все очень понравилось, обязательно вернёмся ещё!)
Не понравилось: Нет того, что непонравилось
Алексей
5 Отлично
Плюсы: Очень классный персонал! Отдельное Спасибо девочкам работающим с гостями!
Всё понравилось!
Всё понравилось!
Не понравилось: Не заполнено
Evgenii
5 Отлично
Плюсы: Посетили данный отель в феврале. Уровень отеля соответствует 5 звёздам. Отель имеет достаточно большую и ухоженную территорию со своим пляжем. Так как концепция отеля семейный, естественно тут огромное количество детей( даже в феврале). Питание: каждый найдёт себе что-то по вкусу. Качество продуктов отличное, но турецкую кухню я не особо люблю, поэтому приходилось достаточно долго путешествовать в целях поиска подходящего блюда. Но голодными не останетесь это точно. Кстати очень вкусные сэндвичи. Единственный минус в столовой, это одна раздача напитков и естественно огромная очередь. Пройдёмся по алкоголю: тут претензий нет вообще, это Алкорай!))) Коктейли все на 5 и из импортного алкоголя. Бутылочное пиво. Виски, коньяк ит.д всё импортное. И ни разу не попытались втюхать местное пойло, как бывает в некоторых отелях. Хочу отметить работу бара в лобби! Ребята работают на износ по вечерам, т.к большое количество желающих выпить. Бармены работают быстро и очереди практически не скапливаются. СПА оценить не удалось, т.к период пандемии и во всех отелях spa не работают. Есть тёплый крытый бассейн. Но я если честно покупался в море. Вода кстати была 18 градусов. Бар на пляже работает. Аниматоров в отеле я не заметил, но наверное это связано с ковидом. Вечером живая Музыка и всё такое в лобби. Номера чистые и просторные, не уставшие. Уборка каждый день. Работал аквапарк. Данный отель рекомендую к посещению, а если с детьми то этот отель точно для вас.
Не понравилось: Не заполнено
Maikl
5 Отлично
Плюсы: Хороший отель хотя один минус во всех номерах старый ремонт в ванной комнате
Не понравилось: Пизззздецццццц дорого за наследие 2000-х цена не оправданно дорого , хотя сам отель еда территория супер но ценник непонятно почему такой высокий так как есть отели круче и дешевле
Oleg
5 Отлично
Плюсы: Персонал работает на 10 из 10. Еда вкусная и разнообразная. Ребенку было комфортно. Говорит, что хочет назад в отель.
Не понравилось: Слышимость в номерах. Она обычная.
Toru2san
5 Отлично
Плюсы: Все на отлично. Соответствует заявленным 5 звездам. Отношение персонала, еда, пляж, территория - все однозначно по заявленному уровню и цене. Территория очень очень большая, и каждый метр её красивый и ухоженный. Первый раз в турецких отелях увидел роутер и сетевую розетку в номере.
Для детей реально много понастроено городков, плюс аквапарк.
Кошки, утка :), рыбки, лягушки в отдельном пруду.
Ни разу не видел персонал без маски. В ресторане - вся еда за стеклом, запечатанные в пакет столовые приборы.
Для детей реально много понастроено городков, плюс аквапарк.
Кошки, утка :), рыбки, лягушки в отдельном пруду.
Ни разу не видел персонал без маски. В ресторане - вся еда за стеклом, запечатанные в пакет столовые приборы.
Не понравилось: Не заполнено
Вишнякова
4 Хорошо
Плюсы: Отель очень зеленый, красивый! Номера чистые, большие, уборка хорошая! По персоналу все отлично, особенно на ресепшен умнички! Встретили с шампанским и клубникой!
Не понравилось: Единственное, что в отеле мне не понравилось это мебель в ресторане, неудобная и мало места.
Olga
5 Отлично
Плюсы: Расположение, территория, персонал - всё супер. Детям было весело и интересно. Старались, не смотря на пандемию. Еда тоже была вкусная, много овощей, зелени, рыба, мясо.
Не понравилось: Нет такого.
Ivan
5 Отлично
Плюсы: В этом отеле нет отрицательных моментов, только позитив, только Релакс, только истинный бездумный отдых, медитация, все решено и все продумано!
Не понравилось: Не заполнено
Akram
5 Отлично
Плюсы: Частота, отношение персонала. Всё круто, советую семейным.
Не понравилось: Минусов нет
Alla
4.5 Отлично
Плюсы: Очень понравился персонал отеля настолько отзывчивых и добрых людей я давно не встречала. Отличные коктейли и десерты в лобби.
Не понравилось: Вся жаренная еда немного отдавала старым масло. Очень разочаровал крытый бассейн. Помещение где он находится не отапливается и находится в нем довольно сложно воду подогревают до 25 градусов и долго плавать невозможно. Как зимний вариант отдыха не вариант, но наверное летом здесь хорошо
Diana
5 Отлично
Плюсы: Все очень понравилось, очень красиво везде, вкусно, замечательный персонал! Минусов нет. Вернулись бы летом с удовольствием!
Не понравилось: Не заполнено
Victor
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель
По порядку.
1 –Когда приехали в гостиницу возникли небольшие проблемы, на утро подошёл менеджер гостиницы и все решил.
2 – Персонал гостиницы очень отзывчивый и быстро решает возникающие вопросы.
3 – Еда в ресторане отличного качества и разнообразная. Завтраки очень вкусные.
4 – Территория гостиницы ухоженная и опрятная.
5 – СПА к сожалению неработал, внутренний бассейн на троечку.
6 – Пляж хороший с большим количеством лежаков
Итог:
Если брать Rixos как золотой стандарт пятизвездочной гостиницы, то IC Green Palace Hotel этому стандарту вполне соответствует. Наша оценка 5 с небольшим минусом
Подробный видео обзор уже выложен йутуб Hotel Review Channel IC Hotels Green Palace
По порядку.
1 –Когда приехали в гостиницу возникли небольшие проблемы, на утро подошёл менеджер гостиницы и все решил.
2 – Персонал гостиницы очень отзывчивый и быстро решает возникающие вопросы.
3 – Еда в ресторане отличного качества и разнообразная. Завтраки очень вкусные.
4 – Территория гостиницы ухоженная и опрятная.
5 – СПА к сожалению неработал, внутренний бассейн на троечку.
6 – Пляж хороший с большим количеством лежаков
Итог:
Если брать Rixos как золотой стандарт пятизвездочной гостиницы, то IC Green Palace Hotel этому стандарту вполне соответствует. Наша оценка 5 с небольшим минусом
Подробный видео обзор уже выложен йутуб Hotel Review Channel IC Hotels Green Palace
Не понравилось: Не заполнено
Asim
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель в своей ценовой категории! Отличное питание и обслуживание ! Благодарю Татьяну на ресепшене за помощь и отзывчивость!
Не понравилось: Не заполнено
Svitlana
5 Отлично
Плюсы: Отель очень понравился. Огромная зелёная территория для прогулок, много бассейнов, приятный персонал, вкусная кухня, качественные алкогольные напитки. Это место куда хочется вернуться вновь. Очень рекомендую.
Не понравилось: Не заполнено
Alexander
5 Отлично
Плюсы: Кормят хорошо.
Не понравилось: Большой бассейн на улице холодный, в феврале купаться не получится. Детский центр не интересный, детям заняться нечем.
Tatyana
5 Отлично
Плюсы: Замечательный отель! Большая , красивая территория, везде очень чисто и свежо , прекрасное питание и напитки, всё очень вкусно ! Весь персонал отеля, начиная со стойки регистрации до уборки номеров и территории, внимательный и заботливый. Огромная благодарность всем за отличный отдых!
Не понравилось: Не заполнено
Nikolay
5 Отлично
Плюсы: Останавливались второй раз за отпуск в этом отеле, после первого посещения уехали на несколько дней в другое место, потом думали вернутся в Анталию и пожить в другом отеле. IC green оказался лучшим, на наш взгляд и мы с радостью вернулись :) все очень грамотно продумано и безопасно для детей. Меню в общем ресторане разнообразное и не надоедает.
Не понравилось: Не заполнено
Sergey
5 Отлично
Плюсы: Территория , отзывчивый персонал , работа гэстрелейшен
Не понравилось: Не заполнено
Natalia
5 Отлично
Плюсы: Анимацией, SPA центром и отделом по работе с гостями не пользовались. В остальном: прекрасное, уважительное отношение к гостям во всём - в подаче и качестве еды и напитков, в чистоте отеля, в организации парковки машины, в подогреве бассейнов. Вся команда отеля работает великолепно, сложно выделить какой-то один участок. Хотя нет, отдельное спасибо скажу уборщицам в номерах. Женщины чистюли и большие труженицы. Я не увидела ни одного волоса на полу (для меня это кошмар), идеально чисто!
Не понравилось: Всё отлично, спасибо!
Oleg
4.5 Отлично
Плюсы: Проживали в президентском люксе, очень понравился как сам номер, так и услуги, входившие в его стоимость, такие как бесплатный трансфер в/из аэропорт, доставка еды в номер по отдельному меню, услуги прачечной. В номере был крутой выбор импортных дорогих алкогольных напитков (виски, текила, коньяк, мартини, джин и др). при заселении в номере была огромная корзина фруктов, турецкие сладости и бутылка хорошего вина. Убранство в номере и мебель в классическом стиле, но все очень добротное. Туалетно-косметические принадлежности марки Hermes. Уборка отличная, чистота идеальная. Любезно был предоставлен микроавтобус для посещения торгового центра. Очень понравилась работа менеджера Татьяны, всегда была на связи, решала возникающие вопросы моментально. В день отъезда от отеля был небольшой презент, было приятно. Персонал в отеле хорошо справляется. Территория отеля большая, зеленая, пляж песчаный с широкой полосой. На территории много бассейнов, один подогревался. Имеется неплохой закрытый бассейн, небольшой фитнес-зал.
Не понравилось: Вокруг отеля в пешей доступности нет инфраструктуры
Shakhmina
4.5 Отлично
Плюсы: Мы отдыхали 3 взрослых и 3 детей, и выбирали зимний концепт с водными горками, анимацией, крытым бассейном, хорошим питанием, хотели чтобы дети отдохнули во время каникул, а мы от тяжелого прошлого года. Брали фэмили рум, номер хороший, есть всё от зубных щёток до тапочек. При заселении нас ждали приветственное вино и фрукты. Также в последний день принесли фрукты. Благодарим! 🙏 Мы попали в дождливую неделю и воспользовались всеми удобствами, которые есть вне отеля, только 1-2 дня, это были водные горки, с подогреваемым бассейном, бар на пляже и кофейня, где есть выбор кофе. Но зато мы с удовольствием купались в подогреваемом крытом бассейне, питание было отличное, разнообразное, все очень вкусно. Понравилось отношение персонала, все было чисто как внутри отеля, так и на территории отеля. Огромная благодарность Насте из Kids club за отличную работу и отдых наших детей. По поводу безопасности в период COVID - здесь все на уровне, везде лежат маски, антисептики, убирают, вытирают постоянно. Благодарность менеджеру Татьяне за ее отличную работу по работе с гостями. Посетили рыбный а la cart ресторан в отеле, который находится на 4 этаже. Очень вкусно. Мы провели прекрасный вечер с семьей. Также очень понравилось нам с семьей проводить время вечерами в лобби-бар, где подавались сладости и напитки на выбор, вечерами играли на фортепиано. Очень понравилась атмосфера и также обслуживающий персонал. В общем БЛАГОДАРИМ весь персонал отеля за прекрасный отдых. 🙏 Вернёмся ли? Конечно - Да.
Не понравилось: Единственный момент, который разочаровал уборка в номере, очень поверхностно и пыль под кроватями, каждый день просили всё, что должно было быть в номере у горничных.
Vadim
5 Отлично
Плюсы: Один их немногих отелей "олл-инклюзив" в этих краях, работающий в январе, да еще и в условиях ковидных ограничений. Останавливались здесь на 4 ночи в качестве финального аккорда новогодней поездки по Турции. Нам бесплатно проапгрейдили номер до трехкомнатного с балконом и двумя с/узлами. Нам прямо сказали при заселении, что клиентам с букинга - особое внимание и мы для них прям ценные гости :) Два раза за четыре дня присылали вино с фруктами в номер, звонили с ресепшн и интересовались всё ли в порядке. Приятно.
Отель понравился. Огромная территория, есть где погулять. Всё ухожено, даже те части, где никто не живет. При этом в условиях малой загрузки отеля нет ощущения, что всё везде закрыто. Основной ресторан, бар в лобби, бар на пляже, кафе-кондитерская - этого достаточно, учитывая, что народу там думаю было процентов 10-20 от максимальной загрузки. Был открыт ресторан а-ля карт, но мы туда не ходили. Работал аквапарк с бассейном с теплой водой, детей было не вытащить. Детский клуб тоже открыт.
Отличная еда и напитки. Ультра-олл инклюзив не на бумаге, а в действительности: помимо стандартного набора напитков турецких пятерок приятно удивило наличие Чиваса, Джека, Апероля, бутылочного пива и тд.
Персонал ходит в масках, стойки с едой закрыты пластиковыми экранами, еду накладывают сотрудники ресторана.
Есть маски в свободном доступе, везде санитайзеры.
Мы были на машине, поэтому оценили возможность парковаться прямо на территории. Отель расположен близко к Анталье, поэтому без проблем выезжали туда при необходимости.
Отель понравился. Огромная территория, есть где погулять. Всё ухожено, даже те части, где никто не живет. При этом в условиях малой загрузки отеля нет ощущения, что всё везде закрыто. Основной ресторан, бар в лобби, бар на пляже, кафе-кондитерская - этого достаточно, учитывая, что народу там думаю было процентов 10-20 от максимальной загрузки. Был открыт ресторан а-ля карт, но мы туда не ходили. Работал аквапарк с бассейном с теплой водой, детей было не вытащить. Детский клуб тоже открыт.
Отличная еда и напитки. Ультра-олл инклюзив не на бумаге, а в действительности: помимо стандартного набора напитков турецких пятерок приятно удивило наличие Чиваса, Джека, Апероля, бутылочного пива и тд.
Персонал ходит в масках, стойки с едой закрыты пластиковыми экранами, еду накладывают сотрудники ресторана.
Есть маски в свободном доступе, везде санитайзеры.
Мы были на машине, поэтому оценили возможность парковаться прямо на территории. Отель расположен близко к Анталье, поэтому без проблем выезжали туда при необходимости.
Не понравилось: Слишком лояльное отношение со стороны отеля к туристам в части ношения масок. Весь персонал строго соблюдает, а гости из России, видимо, андроиды, не переносящие вирусы. До этого, мы пожили в трех других отелях Стамбула и Антальи и уже привыкли, что маска это маст хэв, а тут даже как-то некомфортно, когда вокруг столько людей без них.
Daria
5 Отлично
Плюсы: Понравилось абсолютно все . Быстрое заселение , удобный номер, везде идеально чисто. Интернет работает на всей территории отеля и на пляже тоже. Персонал работает на отлично! Кухня выше всяких похвал, очень разнообразно и вкусно.
В баре выбор напитков очень большой , коктейли вкусные. Огромная территория , все в зелени (я была в январе и даже в это время года поражает растительность ) . Есть подогреваемый открытый бассейн с горками, работал в солнечную погоду , а так же крытый бассейн. Пляж большой , есть Пирс и замечательный барина пляже с мороженным , открывается чудесный вид на горы и море . Мечтаю вернуться в этот отель ;)
В баре выбор напитков очень большой , коктейли вкусные. Огромная территория , все в зелени (я была в январе и даже в это время года поражает растительность ) . Есть подогреваемый открытый бассейн с горками, работал в солнечную погоду , а так же крытый бассейн. Пляж большой , есть Пирс и замечательный барина пляже с мороженным , открывается чудесный вид на горы и море . Мечтаю вернуться в этот отель ;)
Не понравилось: Нет недостатков
Ekaterina
5 Отлично
Плюсы: Территория великолепна, кормят очень вкусно и разнообразно, улучшили (апгрейдили) номер при заезде
Не понравилось: окно (не центровое)грязное в номере было
Anna
3.5 Приемлемо
Плюсы: Все очень мило и персонал дружелюбный, карантин наложил свой отпечаток, наверное поэтому ожидания слегка не оправдались.
Не понравилось: Мало игрушек в детском клубе, так явно пора сделать ремонт. А девушки, которые так работают - молодцы!
Nikolay
5 Отлично
Плюсы: Очень чистый и комфортный номер. Вкусная еда в ресторане, хороший выбор алкогольных напитков в лобби баре.
Не понравилось: Плохая шумоизоляция двери в номер, слышно людей в коридоре, но по ночам было тихо.
Alla
5 Отлично
Плюсы: Огромное спасибо всему персоналу за то, что работают в полную силу, не смотря на небольшое количество туристов. Понравилось абсолютно всё: обслуживание, чистота, возможность пользоваться крытым бассейном, чудесная ухоженная территория. Мы обязательно посетим этот отель ещё раз.
Не понравилось: Недостатков не увидели.
Olga
5 Отлично
Плюсы: Понравилось абсолютно всё) Персонал очень хороший, еда вкусная!
Не понравилось: Такого нет
Nadezda
5 Отлично
Плюсы: Очень хороший отель с приветливым персоналом!
Не понравилось: Не заполнено
Evgeniia
5 Отлично
Плюсы: Понравилось отношение сотрудников отеля к гостям.Все наши просьбы и пожелания были выполнены.Персонал любезный и профессиональный:и на ресепшн,и в ресторане.В отеле стоит запах чистоты.Убирают комнаты хорошо.
В номере хорошая косметическая линейка(даже хорошая зубная паста и пена для бритья😅)
Сделали комплимент при заселении в виде свежих цветов,фруктов и вина. В ресторане вкусно готовят и уровень неплохой относительно сложившейся ситуации ограничений.Для детей были вкусные супы и неплохие каши,что редкость для Турции.
Ещё раз большое спасибо за прекрасный уикенд!
В номере хорошая косметическая линейка(даже хорошая зубная паста и пена для бритья😅)
Сделали комплимент при заселении в виде свежих цветов,фруктов и вина. В ресторане вкусно готовят и уровень неплохой относительно сложившейся ситуации ограничений.Для детей были вкусные супы и неплохие каши,что редкость для Турции.
Ещё раз большое спасибо за прекрасный уикенд!
Не понравилось: Не заполнено
Pavel
4.5 Отлично
Плюсы: Все очень понравилось, особенно ребенку понравился открытый детский подогреваемый бассейн с температурой воды 33 градуса.
Не понравилось: Не заполнено
Elena&valeriy&georgy
5 Отлично
Плюсы: Прекрасная зелёная территория. Красота! Есть где погулять.
Хороший выбор напитков и коктейлей. Приятный бар на пляже.
По часам работал аквапарк. Хоть и прохладный, но ребенок катался и был очень рад.
Открыли в ливень крытый бассейн. Просторный.
Каждый день на обед/ужин рыба - сибас или дорада (мы были 4-6 января), вкусные десерты.
Много спортивной активности, но были всего 2 дня, не поучаствовали
Хороший выбор напитков и коктейлей. Приятный бар на пляже.
По часам работал аквапарк. Хоть и прохладный, но ребенок катался и был очень рад.
Открыли в ливень крытый бассейн. Просторный.
Каждый день на обед/ужин рыба - сибас или дорада (мы были 4-6 января), вкусные десерты.
Много спортивной активности, но были всего 2 дня, не поучаствовали
Не понравилось: В коктейли, если не уточнить, наливают местный алкоголь.
Для нас номер на 4х был маловат. Но тут уж брали по цене. Те, что просторнее, дороже.
С паркингом плотно. Но оставили ключи на ресепшене, чтобы нас запарковали.
Перед отъездом чуть не опоздали в аэропорт - нас заперли. Нужно озабачиваться чуть заранее.
Для нас номер на 4х был маловат. Но тут уж брали по цене. Те, что просторнее, дороже.
С паркингом плотно. Но оставили ключи на ресепшене, чтобы нас запарковали.
Перед отъездом чуть не опоздали в аэропорт - нас заперли. Нужно озабачиваться чуть заранее.
Anton
5 Отлично
Плюсы: Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу этого прекрасного отеля. В любом отдыхе лично для меня важны в первую чередь люди, персонал здесь просто замечательный, деликатный и мегапрофессиональный, особенно в это тяжёлое время пандемии. Отдыхали с друзьями в пятером, и спасибо команде IC Hotel Green Palace за то, что мы смогли почувствовать себя членами Вашей дружной семьи. Есть места так сказать люксовей есть хуже, но именно здесь ты чувствуешь себя как дома. Не хочется говорить про питание, расположение и прочие составляющие, здесь все на 10 из 10.
Не понравилось: Не заполнено
Boris
5 Отлично
Плюсы: Замечательный отель! Понравилось абсолютно всё!
Не понравилось: Неудобные подушки(
Vitaly
5 Отлично
Плюсы: Отель превзошёл мои ожидания! Качество, разнообразие еды на высшем уровне!
Персонал супер френдли. Чистота. Много точек питания на территории отеля. Зелёная территория. Много активити. Футбольное поле, теннисные корты, волейбол и тд.
Качественная уборка номера!
Здорово также , что на территории отеля есть коты!!!
Персонал супер френдли. Чистота. Много точек питания на территории отеля. Зелёная территория. Много активити. Футбольное поле, теннисные корты, волейбол и тд.
Качественная уборка номера!
Здорово также , что на территории отеля есть коты!!!
Не понравилось: Такого нет
Evgenii
5 Отлично
Плюсы: В отеле понравилось абсолютно все! Большая территория, очень крутой персонал.
Не понравилось: Не заполнено
Olesia
5 Отлично
Плюсы: Замечательный отель. Очень понравилось все. Заселили в очень хороший номер. Обслуживание на высоте. В день рождение поздравили и сделали комплимент от отеля. Рекомендую
Не понравилось: Не заполнено
Alexander
5 Отлично
Плюсы: Шикарный отель, во время COVID-19 цена была совсем небольшая, порядка восьми тыс. за день. Большая территория, шикарные номера, отличное и разнообразное питание. 24 часа работает шикарный бар с хорошими коктейлями и нормальным алкоголем. Во время пандемии работал подогреваемый бассейн.
Не понравилось: Были в декабре 2020, работал только 1 бассейн, но зато работал :)
Видно, что питание было менее разнообразное, чем в обычное время.
Видно, что питание было менее разнообразное, чем в обычное время.
Maiia
5 Отлично
Плюсы: Тот случай, когда хочется обратно
Внимательный персонал, ассортимент еды большой,разнообразие, большая территория, повезло с погодой ещё, загореть даже успели, очень уютно в отеле
Внимательный персонал, ассортимент еды большой,разнообразие, большая территория, повезло с погодой ещё, загореть даже успели, очень уютно в отеле
Не понравилось: Цена)
Anton
5 Отлично
Плюсы: Все
Не понравилось: Сделайте, пожалуйста, чтобы проводной интернет работал (Ethernet).
Ekaterina
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель, уютные номера. При звезде нам сделали бесплатный апгрейд номера, и мы жили в полулюксе с видом на море. Приятно! Идеально для отдыха с ребёнком: есть детская комната, бэби клуб, детские площадки, мороженое без ограничений. Родители могут немного передохнуть и выпить коктейли на пляже возле площадки. Персонал очень дружелюбный, всегда старается помочь и идёт на встречу. Наш самолёт был вечером и нам бесплатно организовали поздний чекин.
Круто, что отель прямо на море. Ощущаешь себя как в санатории. Огромная площадь. Есть теннисный корт, спортивный зал.
Два подогреваемых бассейна работали: один мелкий для малышей и другой - поглубже. В мелком было тепло и дети там резвились часами.
В барах хороший алкоголь. В номер приносят комплимент: бутылку вина и фрукты.
В ресторане чудесные сладости.
Рекомендую однозначно! Мы кайфанули :)
Круто, что отель прямо на море. Ощущаешь себя как в санатории. Огромная площадь. Есть теннисный корт, спортивный зал.
Два подогреваемых бассейна работали: один мелкий для малышей и другой - поглубже. В мелком было тепло и дети там резвились часами.
В барах хороший алкоголь. В номер приносят комплимент: бутылку вина и фрукты.
В ресторане чудесные сладости.
Рекомендую однозначно! Мы кайфанули :)
Не понравилось: Моему ребёнку три года, и было сложновато найти ему еду на обеде и ужине, так как еда с турецким уклоном. Но это скорее не минус, а просто нужно иметь ввиду. Макароны, картофель фри и овощи - единственное, что он ел.
Evgeniya
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Замечательный отель, супер пятёрка. Отзывчивый и внимательный персонал , который исполнит ваш любой каприз. При заезде поменяли нам обычный номер на полулюкс бесплатно, в номере были цветы, вино, торт. Организовали завтрак нам в постель. Дарили вино каждый день. Вообщем было сделано все чтобы это был лучший отдых. Мы были 20 ноября на выходных, погода была шикарная 28гр. Бар на пляже работает, работают бассейны с подогревом и горки с подогревом. Замечательный ресторан с разнообразно вкусной кухней. Спасибо большое отелю и персоналу за прекрасно проведённое время.
Marina
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель. Чисто, вкусно, доброжелательно.
Персонал отеля сделал все возможные условия для того, чтобы в эпоху пандемии гости чувствовали себя защищено:
- Размещение
Уютный номер. Евро стиль, большие лоджии. На каждом шагу санитайзеры. Очень чисто.
- Питание
Шведский стол, большое ассортимент от морепродуктов до мясных деликатесов. Приятно видеть столовые приборы в индивидуальной упаковке.
- Напитки. Лобби бар радует импортным алкоголем и ассортиментом.
- Территория
Ухожено, до моря идти 2 минуты. Мы были зимой, поэтому бассейны все закрыты.
Очень советуем у размещению, даже было неожиданно радостно встретит такой хорош й сервис.
Сделали бесплатное повышение категории номера и поздний выезд. Это было приятным бонусом к нашему размещению в этом Отеле!
Персонал отеля сделал все возможные условия для того, чтобы в эпоху пандемии гости чувствовали себя защищено:
- Размещение
Уютный номер. Евро стиль, большие лоджии. На каждом шагу санитайзеры. Очень чисто.
- Питание
Шведский стол, большое ассортимент от морепродуктов до мясных деликатесов. Приятно видеть столовые приборы в индивидуальной упаковке.
- Напитки. Лобби бар радует импортным алкоголем и ассортиментом.
- Территория
Ухожено, до моря идти 2 минуты. Мы были зимой, поэтому бассейны все закрыты.
Очень советуем у размещению, даже было неожиданно радостно встретит такой хорош й сервис.
Сделали бесплатное повышение категории номера и поздний выезд. Это было приятным бонусом к нашему размещению в этом Отеле!
Не понравилось: Всё было замечательно !
Irina
5 Отлично
Плюсы: Все очень понравилось: приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, чистота, открытый теплый бассейн, детский клуб. Очень приятно было получить апгрейд номера при заезде, а на день рождения - поздравление и вкусный сюрприз от отеля) не смотря на ограничения из-за вируса, отдых прошел отлично, получили массу удовольствия. Отдельное спасибо менеджеру guest relations Татьяне за внимание и заботу. Обязательно к вам ещё вернёмся!
Не понравилось: Не заполнено
Алексей
5 Отлично
Плюсы: Все очень понравилось!!! Очень здорово , что есть русскоговорящий менеджер. Для тех кто плохо владеет английским. Менеджер Татьяна нас встретила, помогла расселиться, номер получили классом выше, записала нас в итальянский ресторан! Огромная благодарность ей!!!!В целом отель суперский, для детишек классная площадка, детский клуб. Еда отличная , разнообразная! Обязательно вернёмся снова! За персонал отдельная 10+
Не понравилось: Не заполнено
Irina
5 Отлично
Плюсы: Прекрасный отель с гостеприимным персоналом, чудесным комфортом и роскошной территорией. Удобен, как никакой другой из зимних отелей . спасибо менеджеру по работе с гостями!
Не понравилось: Не заполнено
Валерий
5 Отлично
Плюсы: Понравилось всё. Персонал, обслуживание, питание.
Не понравилось: Уборка в номере. Не соответствует 5 звёздам.
Johann
5 Отлично
Плюсы: Был второй раз. Повысили уровень комнаты бесплатно. Всё пребывание интересуются, всё ли в порядке - забояться. Особое внимание и уважение персоналу, особенно в ресторанах. Респект, стараются очень угодить гостю.
В номер по приезду и отъезду вино в комнату с фруктами.
В номер по приезду и отъезду вино в комнату с фруктами.
Не понравилось: Из-за пандемии закрыли внутренний бассейн и сауну перед отъездом по приказу министерства здравоохранения. Отель тут не причём
Алексей
5 Отлично
Плюсы: В холле нас сразу встретили очень гостеприимно. Отдельную благодарность, хочется выразить Татьяне, за ее доброжелательность и внимание. Нам предоставили в качестве комплимента, номер категорией выше+ красивый букет цветов, вино , фрукты. Было безумно приятно.Номера свежие, очень чистые, хорошее постельное Белье. Несмотря на пандемию и низкий сезон, работает бар на пляже и кофейня. Питание в главном ресторана довольно разнообразное и вкусное. Очень большая , красивая, зелёная территория и отличный пляж в трех минутах от корпуса. С удовольствием вернёмся сюда снова !!!
Не понравилось: Не заполнено
Renat
5 Отлично
Плюсы: Отель идеально подошёл для отдыха с семьёй - есть все необходимое. Ребенку было где погулять, поиграть, даже не успели наиграться везде за 3 недели!!) Отель понравился настолько, что трижды решались продлить пребывание в нем. Особенно хочется выделить сотрудника Guest Relations Татьяну - ещё ни в одном отеле мы не встречали такого понимающего, ответственного сотрудника. Все вопросы решались очень оперативно. После этого жили в нескольких отелях и такого удачного соотношения цена/качество не видели больше нигде.
Не понравилось: В баре на пляже не хватает фруктов и выпечки, а так все отлично
Анна
5 Отлично
Плюсы: Волею случая забронировали этот отель , конечно, опираясь на положительные отзывы на букинге и хороший рейтинг и близость к аэропорту . Честно говоря, отель превзошёл мои ожидания) Очень чистые номера и хороший ремонт , большая зелёная территория вокруг отеля, песчаный пляж , открытый тёплый бассейн как детский , так и взрослый , помимо тёплого бассейна в самом отеле и спа зоны . Приехали мы утром , хоть номер был забронирован с 14.00 -менеджер Татьяна предложила нам с дочкой позавтракать и после завтрака уже заселиться .Номер нам дали улучшеной категории , не смотря на то, что был забронирован стандарт. Весьма приятный бонус , за что большое спасибо руководству отеля. Так же по заезду нам подарили бутылку вина и фрукты ) что оказалось вдвойне приятно ). Писать можно много ещё положительный комментариев про данный отель.. скажу ещё про питание. Оно почти круглосуточное ) и очень все вкусно. Свежие овощи , выпечка , рыба , говядина , курица , индейка . Супы все натуральные , кофе зерновой , тортики и пирожные свежие всегда .Алкоголь тоже очень хорошего качества , большая коктейльная карта в барах . Детский аниматор Анастасия очень нас порадовала своим чутким обращением с детьми ) Дочка с удовольствием ходила в детский клуб . Отель оставил только позитивные эмоции , очень надеюсь сюда вернуться вновь.
Не понравилось: Такого нет ))) все очень понравилось )!!
Anna
4.5 Отлично
Плюсы: 20 мин от аэропорта. Очень зелёная территория. Чисто, постоянно ходят убирают. Тихо, нет пьяных компаний, молодежи. В основном дети младенческого и садовского возраста. В 11 все умолкает. Для детей работает детский клуб, каждый вечер детское минидиско. Спасибо девочкам, Кате и Насте, дети дома до сих пор напевают и пляшут. Кормили нормально, что то вкусно, что то нет. За 2 недели нам не надоело. Пляж нормально чистый, море чистое. Для взрослых анимации не было, нам была и не нужна. Про ковид: 2 тепловизора (вход в отель и вход в ресторан), разметка везде, маски бесплатно, санитайзеры везде висят. В ресторане всю еду выдают, очередей не было. Сам отель никого не заставляет носит маски или что-то соблюдать.
В ресторане есть отдельная зона для детей по желанию, там висит телевизор и мультики идут. Плюс стоит блендер и микроволновка. Но чистота блендера оставляет желать лучшего. Классная детский аквапарк, нормальный взрослый. Нам все понравилось.
В ресторане есть отдельная зона для детей по желанию, там висит телевизор и мультики идут. Плюс стоит блендер и микроволновка. Но чистота блендера оставляет желать лучшего. Классная детский аквапарк, нормальный взрослый. Нам все понравилось.
Не понравилось: Под кроватями слои пыли. Все уже немножко старое. Сантехника барахлит. Уборка вобщем то посредственная.
Tatiana
5 Отлично
Плюсы: Проживали в отеле с 16.11.20 по 25.11.20. Прекрасная территория,в стиле Таиланда и Бали. Прекрасный пляж с работающими пирсом и баром (пешком ходили по пляжу в обе стороны) - наш был самый лучший во всех отношениях. Работали оба аквапарка и детский и взрослый. Вода в бассейнах теплая. В определенные часы работали карусели для детей. Вечером детская и взрослая анимация. В лобби-баре вечером на рояле играет девушка. Есть отдельная зона для йоги. Есть мини-гольф, немного уставший)))Номер был небольшой, но с хорошим видом. Прекрасный крытый бассейн с теплой водой. Большой (в одном из последних отзывов прочитала, что бассейн маленький. Это неправда.) Еда вкусная. Раздает еду персонал. Но весь ассортимент виден и понятен, а если нет, то тебе откроют крышку. Отношение персонала хорошее. Хочется отметить девушек Татьяну и Илдас, которые ответят на ваши вопросы. Мини-бар ежедневно пополняется - Кола, Фанта, Спрайт, пиво, вода. Печенье, соленые палочки, кофе, чай. При заезде и выезде бутылка вина и фрукты, что очень порадовало. Ребенок днем ходил в детский клуб и играл в PlayStation. Напитки в баре разнообразные. Есть снеки к пиву и чипсы в пачках. В лобби-баре есть настольные игры, Вкусный кофе везде - в ресторане, на пляже и в лобби-баре. По короновирусным мерам напишу, что все средства и маски есть везде. Все моется. Но я - короновирусный диссидент, поэтому ходила без маски. И еще один момент-мы живем на севере, и специально выбрались в лето, слава Богу погода была прекрасной. Так вот, отсутствовал всякий намек на приближение Нового года в виде различных украшений, что очень порадовало. Было полное ощущение лета!!!!!!!Добираться до центра города-примерно 1 час. Остановка прямо напротив отеля. Стоимость одного билета 3 с небольшим лиры. Покупаете сразу у водителя карточку для проезда. Ездят автобусы 07 и 07А. Можно вызвать местное желтое такси. Кнопки вызова расположены на фонарных столбах. После Green Palace переехали в Concorde De Luxe Resort и очень пожалели.
Не понравилось: Напротив нашего номера заселилась большая арабская семья в несколько номеров. Дети орали в коридоре до полуночи. Уставший мини-гольф. Так хочется, чтобы этот мировой маразм прошел и отель заработал в полную силу. С ежедневной полноценной детской и взрослой анимацией и дискотекой))) В любом случае этому отелю мы отдали частичку своего сердца!!!Рекомендуем!!!!Быть добру!!!!
Leili
5 Отлично
Плюсы: Нам понравилось абсолютно всё! Комфортно, вкусно, удобно, просторно! Великолепный персонал! Отношение к гостям, как к дорогим родственникам:) очень вежливая и внимательная менеджер по работе с гостями Татьяна! Мы чувствовали себя очень свободно! Очень хочется снова вернуться!
Не понравилось: Не понравилось, что отпуск так быстро пролетел =)=)=)
Andrey
5 Отлично
Плюсы: Прекрасный отель с огромной территорией утопающей в зелени деревьев. Очень тактичное отношение персонала и руководства отеля. Вкусная еда и гостеприимная атмосфера. Настоятельно рекомендую.
Не понравилось: Не заполнено
Nikolay
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель!!! Большая зелёная территория!!! Персонал работает на высшем уровне , очень приветливый!!! Шикарный лобби бар и аквапарк!!! Так же большое спасибо за бесплатный апгрейд номера!
Не понравилось: Все понравилось .
Svet
5 Отлично
Плюсы: Прекрасный персонал и сам отель, отличный рыбный ресторан. мы здорово отдохнули, полюбили этот отель как родной дом, прекрасная энергетика, спасибо за отдых.
Не понравилось: Номерной фонд обветшал, проблемы с регулировкой воды в номерах, либо сильно горячая либо холодная
Ekaterina
4.5 Отлично
Плюсы: Отель очень приятный - немного уставший, но приятный! Большой, с собственной территорией. В основном- отель для детей, молодым будет скучно. Для детей есть все !
В номере тоже есть все - минибар бесплатный, халаты, тапочки, шампуни, фен, зубная щетка, набор для бритья, маски и дезинфекторы.
Есть 3 русских канала.
Очень понравился Аля карт ресторан «Рыбный». Гест релейшн Татьяна сообщила, что при бронировании от Букинг - посещение бесплатное, остальным 8€. Было вкусно и обслуживание на уровне.
Основной ресторан тоже хороший - все было вкусно и разнообразно. Только, пожалуй, на завтрак не хватает сладостей.
В общем, если будет приятное ценовое предложение от отеля - вернёмся с детьми в следующем году летом, главное чтобы пандемия прошла!
В номере тоже есть все - минибар бесплатный, халаты, тапочки, шампуни, фен, зубная щетка, набор для бритья, маски и дезинфекторы.
Есть 3 русских канала.
Очень понравился Аля карт ресторан «Рыбный». Гест релейшн Татьяна сообщила, что при бронировании от Букинг - посещение бесплатное, остальным 8€. Было вкусно и обслуживание на уровне.
Основной ресторан тоже хороший - все было вкусно и разнообразно. Только, пожалуй, на завтрак не хватает сладостей.
В общем, если будет приятное ценовое предложение от отеля - вернёмся с детьми в следующем году летом, главное чтобы пандемия прошла!
Не понравилось: При въезде в отель никто не измерял температуру ни мне, ни другим гостям.
Ехали в отель т.к. хотели купаться в открытом подогреваемом бассейне - в итоге 19, 20 ноября он не работал. Искупались в крытом - он маленький и набит людьми.
Многие писали что при размещении или выезде отель делал угощение вином и фруктами - нам такого не делали.
Мне, как не пьющей алкоголь, кроме чая и воды было нечего пить - свежевыжатых соков нет.
Ехали в отель т.к. хотели купаться в открытом подогреваемом бассейне - в итоге 19, 20 ноября он не работал. Искупались в крытом - он маленький и набит людьми.
Многие писали что при размещении или выезде отель делал угощение вином и фруктами - нам такого не делали.
Мне, как не пьющей алкоголь, кроме чая и воды было нечего пить - свежевыжатых соков нет.
Galina
4 Хорошо
Плюсы: Отличный пляж, большая территория, аквапарк на территории
Не понравилось: Еда и вино не были отличными.
Юля
5 Отлично
Плюсы: Огромная территория, комфортный и уютный номер, отзывчивый персонал, удобное расположение рядом с морем
Не понравилось: Не заполнено
Yulia
4.5 Отлично
Плюсы: Номер, расположение, еда, детские горки и сервис все понравилось!!
Не понравилось: Не заполнено
Viacheslav
4.5 Отлично
Плюсы: Семейный отель с приятной территорией, хорошими развлечениями для детей, анимацией. Хорошее обслуживание.
Не понравилось: За пределами отеля ни чего нет. Через дорогу - лес, с одной стороны - пустырь, с другой - следующий отель. Однообразное питание. В номере было холодно, не спасал даже кондиционер на тепло. Скакала температура воды в душе, самому неприятно, а с ребенком критично, то холодной моешь, то слишком горячей.
Iurii
5 Отлично
Плюсы: Посещение в первой половине ноября - море еще теплое, солнце ласковое
Прекрасная зеленая территория, бассейны утопают в зелени.
Шведский стол разнообразный, но без особых изысков. Вкусные коктейли в лобби.
Персонал внимателен, легко найти русскоязычных. Очень понравились А-ля-карт рестораны (побывали в Итальянском и рыбном). Хочется отметить работу GuestRelation (Татьяна): внимательны и отзывчивы, содействуют по всем вопросам, узнают в лицо. И еще - нам бесплатно повысили категорию номера.
Прекрасная зеленая территория, бассейны утопают в зелени.
Шведский стол разнообразный, но без особых изысков. Вкусные коктейли в лобби.
Персонал внимателен, легко найти русскоязычных. Очень понравились А-ля-карт рестораны (побывали в Итальянском и рыбном). Хочется отметить работу GuestRelation (Татьяна): внимательны и отзывчивы, содействуют по всем вопросам, узнают в лицо. И еще - нам бесплатно повысили категорию номера.
Не понравилось: Не заполнено
Irina
4.5 Отлично
Плюсы: Большой выбор блюд, просторные номера. Бесплатно увеличили категорию номера на весь период отпуска, а также предоставили возможность сходить в ресторан а-ля карт. Хорошая инфраструктура отеля, есть чем заняться с детьми - столько всего, что некогда скучать. Территория отеля очень необычно оформлена для Турции - напоминает Бали или Пхукет) Много зелени, очень приятно прогуливаться возле отеля.
Нам очень понравилась сотрудник Guest Relations Татьяна - отзывчивая и понимающая, она помогала сделать отдых ещё комфортнее. Отличное место для отдыха семьёй.
Нам очень понравилась сотрудник Guest Relations Татьяна - отзывчивая и понимающая, она помогала сделать отдых ещё комфортнее. Отличное место для отдыха семьёй.
Не понравилось: Уборка в номерах могла бы быть более тщательной. Также стоит отметить, что на детской площадке недалеко от моря, стоит убирать лучше.
Andrey
4.5 Отлично
Плюсы: Заселили очень быстро, сделали апгрейд до двухкомнатного номера. Все очень приветливые и гостеприимные. Отдельное спасибо Татьяне. Еда вкусная и разнообразная. Море бодрящее в это время года, но купаться можно)
Не понравилось: Не заполнено
Irina
4.5 Отлично
Плюсы: Отель производит приятное впечатление. Персонал очень дружелюбный. Номер в хорошем состоянии. По приезду приятный бонус в виде букета цветов, вина и фруктов. WI-FI работает отлично на всей территории отеля. Еда замечательная, спасибо повару и персоналу ресторана. Большой выбор блюд, включая диетические и детский стол. Понравился интерьер ресторана. Явно хорошее управление отелем. Для детей прекрасный аквапарк. Красивая и ухоженная территория.
Не понравилось: Были в октябре, может не сезон и практически нет анимации. Для взрослых и подростков скучновато. Единственный бассейн с подогревом был закрыт из за COVID. Бассейнов много но в них никто не купался из за холодной воды. Оказались бесполезны, кроме бассейна для малышей, поэтому застала в нем лежащим мужчину килограммов под 100. Уже решили что зря приехали, Персонал старался как мог. Спасибо русскоговорящей девушке блондинке. Практически вернула веру в отель. Предложили во время перерыва аквапарка и после закрытия поплавать у горок. только там с подогревом вода. Жизнь слегка наладилась. Жаль что у отеля отсутствует шатл в торговый центр.
Svetlana
5 Отлично
Плюсы: Замечательный отель, отдыхали семьей: 2 взрослых и ребёнок 2 года. Заселение прошло быстро, очень порадовало что сделали бесплатный апгрейд до номера полулюкс, номер просторный, чистый, удобные кровати, подушки принесли сразу по запросу и вешалки в шкаф. Презентовали бутылку вина и фрукты при въезде, при выезде принесли так же бутылку вина, фрукты и тортик в виде сердца, пожелали хорошего путешествия домой, очень приятно!
Отличная работа гест релешен, ребята большие молодцы, помогали в любых вопросах и очень оперативно. Подарили бесплатную аренду беседки на пляже и посещение рыбного ресторана, сказали что это преимущество бронирующих через букинг ком, спасибо большое❤️
Про отель: это один из лучших отелей которые мы посещали. Персонал очень отзывчивый, все время пытается помочь, спрашивает все ли хорошо, не нужно ли что либо. Wi fi очень быстрый, не вылета за все время проживания и все грузилось даже на пляже.
Пляж хороший: песок и мелкая галька, небольшой пирс. Очень порадовала погода в ноябре, солнечные тёплые деньки, вечером немного прохладно.
Для детей тут просто раздолье, горки, детские бассейны, аквапарт, детский клуб, детские площадки, все что нужно для маленьких непосед.
Еда в главном ресторане хорошая, выбор блюд есть, все вкусно, в рыбном тоже вкусно готовят.
Днём работает кафе где можно попить хороший кофе.
В общем отель очень душевный, чувствуешь себя в нем как дома, не хочется уезжать. Спасибо всем сотрудникам отеля что сделали наш отдых незабываемым, обязательно вернёмся к вам ещё и будем рекомендовать друзьям!
Отличная работа гест релешен, ребята большие молодцы, помогали в любых вопросах и очень оперативно. Подарили бесплатную аренду беседки на пляже и посещение рыбного ресторана, сказали что это преимущество бронирующих через букинг ком, спасибо большое❤️
Про отель: это один из лучших отелей которые мы посещали. Персонал очень отзывчивый, все время пытается помочь, спрашивает все ли хорошо, не нужно ли что либо. Wi fi очень быстрый, не вылета за все время проживания и все грузилось даже на пляже.
Пляж хороший: песок и мелкая галька, небольшой пирс. Очень порадовала погода в ноябре, солнечные тёплые деньки, вечером немного прохладно.
Для детей тут просто раздолье, горки, детские бассейны, аквапарт, детский клуб, детские площадки, все что нужно для маленьких непосед.
Еда в главном ресторане хорошая, выбор блюд есть, все вкусно, в рыбном тоже вкусно готовят.
Днём работает кафе где можно попить хороший кофе.
В общем отель очень душевный, чувствуешь себя в нем как дома, не хочется уезжать. Спасибо всем сотрудникам отеля что сделали наш отдых незабываемым, обязательно вернёмся к вам ещё и будем рекомендовать друзьям!
Не понравилось: Не заполнено
Elena
5 Отлично
Плюсы: По заезду нам бесплатно повысили категорию номера на Junior suite, где нас уже ждала бутылка вина и тарелка фруктов.
Очень красивая территория, много зелени. Широкий песчаный пляж.
Выбор еды не слишком большой, но все очень вкусно. На обед и ужин всегда была рыба и мясо на гриле, в количестве и размере порций не ограничивают, хоть и всю еду насыпают повара.
В день рождения принесли торт, вино и фрукты в номер.
Хороший комплект косметики (шампунь, кондиционер, гель, лосьон для тела, зубая паста+щетка, пена для бритья+ бритва, мыло, санитайзер, маски)
Минибар пополняют каждый день (фанта, кола, спрайт, пиво, печенье..)
Очень красивая территория, много зелени. Широкий песчаный пляж.
Выбор еды не слишком большой, но все очень вкусно. На обед и ужин всегда была рыба и мясо на гриле, в количестве и размере порций не ограничивают, хоть и всю еду насыпают повара.
В день рождения принесли торт, вино и фрукты в номер.
Хороший комплект косметики (шампунь, кондиционер, гель, лосьон для тела, зубая паста+щетка, пена для бритья+ бритва, мыло, санитайзер, маски)
Минибар пополняют каждый день (фанта, кола, спрайт, пиво, печенье..)
Не понравилось: Ресепшн на ваши просьбы по тел отвечает "хорошо, мы к вам сейчас кого-то пришлем", и никто не приходит))) И еще один момент, перед тем как войти в номер нужно трижды постучать и не дождавшись ответа уже заходить. А то лежишь на кровати, один раз постучали, не успела я выйти из спальни как уже дверь открыта. Во второй раз, стоишь на балконе и слышишь что кто-то в номере ходит пополняет минибар.
Алия
5 Отлично
Плюсы: Все прекрасно, быстро, чисто и вкусно! Очень вежливый персонал.
Не понравилось: Делать скидки, чтобы больше людей могли позволить себе отдых такого уровня.
Vashurkina
4.5 Отлично
Плюсы: зеленая ухожанная территория, вкусная еда, комфортные кровати, аквапарк работал в начале ноября- теплый. Все коктели вкусные- с душой). Пляж и море очень чистые. Остались очень довольны нашим 3хдневным пребыванием.
Не понравилось: Прям громкая музыка в баре у бассейна до 23 часов.
Vasilii
4.5 Отлично
Плюсы: Номер приличный и не маленький. Питание - отлично! Напитки - тоже на высоком уровне. Баров по территории - достаточно, чтобы допив один стаканчик - сразу и без очередей взять другой. Для детей - все отлично, скучать не будут!
Не понравилось: Непонятно почему:- очень холодная вода в детском аквапарке. Во взрослом - намного теплее.
Marina
5 Отлично
Плюсы: Отдыхали семьей двое взрослых и двое детей , 8 дней. Прямой перелёт Питер - Анталия. Таможню прошли очень быстро. До отеля ехать около 20 мин. Заселение мгновенное , номер дали 1050 с с видом на бассейн . Отель отличный, для детей просто Рай! Замечательный аквапарк с подогреваемым бассейном, детские площадки и игровые зоны. Питание достойное, все довольны. Погода шикарная, не жарко . Днём 27-28 тепла, море 23, все купаются. Обязательно вернёмся ещё!
Не понравилось: Минусов не нашли
Ilgizar
5 Отлично
Плюсы: Понравилось абсолютно все!) один из лучших отелей Турции!! Ещё при заселении бонус повысили номер до джуниор
Не понравилось: Не заполнено
Аноним
4.5 Отлично
Плюсы: прекрасный отель для семейного отдыха! Большая территория, несколько бассейнов и собственный пляж, множество баров и ресторанов.
Не понравилось: Детские карусели не работали ни одного дня за весь срок нашего пребывания в отеле, дети были в расстройстве.
Natalia
5 Отлично
Плюсы: Понравилась очень зеленая территория, даже бассейны почти все под кронами деревьев. Понравился аквапарк и большой пляж с удобным песчаным входом в море. Понравились рестораны a la carte, но и основной ресторан не успел за 9 дней наскучить. Еда в нем вкусная и разнообразная. Персонал работает отлично, ни с приборкой, ни с приносом напитков никогда не было проблем.
От отеля и отдыха у меня остались только самые приятные воспоминания! Скорее всего, вернусь в него еще раз.
От отеля и отдыха у меня остались только самые приятные воспоминания! Скорее всего, вернусь в него еще раз.
Не понравилось: Не заполнено
Елена
5 Отлично
Плюсы: Великолепный отель для семейного отдыха! Прекрасное отношение персонала. Качественная еда. Все очень старались сделать наш отдых запоминающимся и стремились создать комфорт во всем. Искренне благодарим за атмосферу. Неожиданно была повышена категория номера. Спасибо! Дети( 14 лет, 5 лет и 1,5 года) не хотели уезжать. Обязательно приедем к вам с нашими друзьями и близкими которым рекомендуем отдых у вас. Спасибо большое. Все отлично . На разный доход и притязания ( в еде в том числе).
Не понравилось: Не заполнено
Igor
4.5 Отлично
Плюсы: Большое разнообразие пищи. Хорошие детские зоны и детский клуб.
Не понравилось: Официанты в баре просят пару доляров за хорошие коктейли 😂😂😂
Зарина
5 Отлично
Плюсы: Забронировали на 3 дня, чтобы потом отправиться в путешествие по Турции и не пожалели ни разу!
Сначала нам дали бесплатный апгрейд номера до полулюкса, бронировали стандарт, но мы с ребёнком 4х лет. Также бесплатно нам разрешили воспользоваться несколько раз ресторанами Аля карт, рыбный это просто восторг!
Кофе, развлечения, детский клуб, море, комфорт, ребята, вы молодцы))
Есть пожелания продлить работу Детского клуба хотя бы до 19 часов, так как с 17 до 19 не работают рестораны и в октябре уже было в это время купаться прохладно, как раз время для детской комнаты.
Удачи и мы ещё приедем!
Сначала нам дали бесплатный апгрейд номера до полулюкса, бронировали стандарт, но мы с ребёнком 4х лет. Также бесплатно нам разрешили воспользоваться несколько раз ресторанами Аля карт, рыбный это просто восторг!
Кофе, развлечения, детский клуб, море, комфорт, ребята, вы молодцы))
Есть пожелания продлить работу Детского клуба хотя бы до 19 часов, так как с 17 до 19 не работают рестораны и в октябре уже было в это время купаться прохладно, как раз время для детской комнаты.
Удачи и мы ещё приедем!
Не понравилось: Не заполнено
Ayna
5 Отлично
Плюсы: Останавливалась в отеле на 5 дней в конце октября с 3мя детьми. Впервые за 15 лет поездок в Турцию поехала в тот же отель, в котором были в прошлом году, и надо сказать, что и в этом году отель не разочаровал. При заселении отель по своей инициативе повысил без доплаты категорию номера со стандарта до фэмили. Очень внимательные гестрелейшн, предлагали также посещение аля-карт в подарок и даже беседку на пляже, но честно говоря не дошли , так как у детей и так полно дел на территории ))) везде не успеть. Везде в отеле, как и в номере, так и на территории и в местах общего пользования идеальная чистота. Согласно новым правилам весь персонал в масках и перчатках. Еду раздаёт также персонал, сколько попросишь, детям даже с лихвой, все вежливы, приветливы. Нынешний формат организации питания мне нравится больше. Меньше толчеи, и конечно гигиеничнее. Блюда качественные , без излишков специй, великолепная мягкая говядина, рыба, не острые супы, идеально свежие овощи и фрукты. Кальмары, креветки, красная рыба высокого качества. Приличный выбор мороженого. Апельсиновый сок в течение всего дня, не только утром. В этом году отдыхающих меньше, контингент весьма однородный, в основном семьи с детьми, шумных, пьяных и тп замечено не было. Ну и поскольку выбрала этот отель для отдыха с детьми во второй раз, немного подробнее расскажу о плюсах отеля именно для детского отдыха: во-первых отель очень близко от аэропорта - 20 минут, трансфер от аэропорта с геттрансфер стоит 700-1200 руб , это микроавтобус. Во-вторых, компактная территория по которой удобно передвигаться, в то же время она так грамотно распланирована, что всем хватает места, и есть места для прогулок, в том числе в тишине с коляской, и много зелени и сосен. Дети 12 и 7 лет легко передвигались по территории самостоятельно, в том числе сами ходили кушать.
Не понравилось: Нет такого
Irina
1.5 Ужасно
Плюсы: Хорошая территория, сотрудники ресепшн, вкусная еда
Не понравилось: Разнообразие еды, дискотека.
Официанты делали вид , что очень заняты дабы не обслуживать, очень долго не убирали грязную посуду со стола.
А самое главное, что испортило весь отдых - пропажа из сейфа 200€. В этом уверены на 100% , так как евро вообще не тратили после того как положили их в сейф! Видимо, все произошло когда мы заказали такси у них в отеле в тц ( явно нас в отеле не было б минимум часа 3)
На что сотрудник отеля нам посоветовала вспомнить куда мы их потратили)))
В общем, в этот отель мы больше не приедем и советовать его точно не будем.
Официанты делали вид , что очень заняты дабы не обслуживать, очень долго не убирали грязную посуду со стола.
А самое главное, что испортило весь отдых - пропажа из сейфа 200€. В этом уверены на 100% , так как евро вообще не тратили после того как положили их в сейф! Видимо, все произошло когда мы заказали такси у них в отеле в тц ( явно нас в отеле не было б минимум часа 3)
На что сотрудник отеля нам посоветовала вспомнить куда мы их потратили)))
В общем, в этот отель мы больше не приедем и советовать его точно не будем.
А
4.5 Отлично
Плюсы: Очень ухоженная и красивая территория. Прекрасный и отзывчивый персонал. У ребенка был день рождения — презентовали тортик и вино, украсили номер, очень приятно. Хороший выбор блюд в ресторанах.
Не понравилось: Несколько дней не работал один из лифтов. Около отеля дежурят таксисты, которые пытаются задрать цену в разы и сводить в магазин кожи(!!!) Их же стойка напротив ресепшн. Неприемлемо для отеля 5*. Пример (86 лир=860 рублей по счетчику или 40$ =3100 рублей) за поездку в центр Анталии.
Даниил
4.5 Отлично
Плюсы: Питание, алкоголь (импорт), пляж, море, персонал отеля. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Татьяну. Редко встречаются такие внимательные и доброжелательные сотрудники, ей большое спасибо за заботу.
Не понравилось: Сотрудник водных аттракционов вел себя не корректно(хамил и вел себя вызывающе). Время работы атракционов с 21 до 22. Один раз не помыли номер. После замены полотенец были разбросаны личные вещи (нижнее бельё). Кондиционер работал через раз.
Johann
5 Отлично
Плюсы: Персонал, еда и сервис. Получили апгрейд на номер бесплатно. Большое спасибо супервайзору Татьяне, очень замечательный и приятный человек, решил наши вопросы сразу. Отдельное спасибо секюрити, потеряли ребенка, быстро и оперативно нашли. Персонал в ресторанах очень отзывчев, приятный. Еда вкусная, бассейны чистые, для детей очень хорошие программы, особенно дискотеки =)
Не понравилось: Громко от соседнего отеля со стороны Кремля, дискотеки до 12 часов ночи каждый день. С детьми приходится без кондеционера жить и тут мешает музыка. На другой стороне отеля по спокойней.
Никита
5 Отлично
Плюсы: В отеле делают все для комфортного и безопасного отдыха. Большая территория, основной упор на детские развлечения. Рай для маленьких. Каждый вечер в баре была живая музыка. Большое спасибо Администрации за повышение уровня номера! Обязательно приедем снова.
Не понравилось: Единственное пожелание - чтобы детская комната работала в течение всего дня.
Иткин
5 Отлично
Плюсы: В Турции много раз. Этот отель очень понравился. Даже решили продлить отдых на три дня. Живем в номере 2063)
Компактная территория, всё разумно расположено в быстрой доступности. Для детей множество развлечений для всех возрастов.
Отличное питание, разнообразное, на любой вкус. Отличный бар и не только в лобби))
Компактная территория, всё разумно расположено в быстрой доступности. Для детей множество развлечений для всех возрастов.
Отличное питание, разнообразное, на любой вкус. Отличный бар и не только в лобби))
Не понравилось: Не заполнено
Kairat
5 Отлично
Плюсы: Отличная кухня, чистые номера, зеленейшая территория, доброжелательный персонал
Не понравилось: Надо закрепить на постоянной основе официантов в ресторанах а ла карт, к сожалению не знают блюда, в итальянском надо знать аль дэнте
Vadim
5 Отлично
Плюсы: Прекрасный Отель ,мы приезжаем в него очень часто ,отель утопает в зелени ,огромная территория ,хороший песочный пляж. Сотрудники отеля сделали все возможное чтобы наш отдых был прекрасным. Не стесняйтесь обращаться на Guest Relations. вам обязательно помогут решить все проблемы. Рекомендую всем именно этот отель в Турции !!! Еда вкусная ,большой выбор алкогольных и безалкогольных коктейлей. ,много бассейнов .Особенно большое спасибо руководству отеля Которе предоставило нам бесплатный трансфер в аэропорт как самым постоянным клиентам отеля
Не понравилось: Не заполнено
Vyacheslav
4.5 Отлично
Плюсы: Чистая и ухоженная территория отеля, отличное питание и напитки в барах. Хороший пляж.
Не понравилось: Не понравилась уборка в номере, а точнее уборщица. Угрюмая женщина которая бесцеремонно и не тактично входила в номер когда мы отдыхали и начинала убираться..Нет зубных щёток и пасты. Напитки и воду в минибаре дали только спустя 5 дней, после того как я обратился на ресепшн.
Tumanova
4 Хорошо
Плюсы: Я была в отелем ранее с визитом и надеялась когда-то стать его гостем. Отель хороший и лучше многих в Турции, но меня он разочаровал и своим близким порекомендовать не могу. Плюсами отеля для меня стали детский клуб и аквапарк, небольшие корпуса.
Не понравилось: Для малышей круто, отель kids concept, но нет детских Горшков и табуреток в номерах. В номерах нет гостевых книг и возможности получить информацию из них по qr коду или телевидение.В номере отсутствуют некоторые услуги как для отеля такого уровня. При заезде в номере были только шампунь и гель для душа из косметики. Гладильной доски и утюга нет. Постельное белье за 6 ночей поменяли только 2 раза. Персоналу не хватает обучения и тренингов. Так, уборка стучала и сразу открывала дверь в номер, вместо полагающихся стук - сказать housekeeping- подождать - ещё раз постучать и сказать и только потом открыть. Приходили в разное время с 11 до 16 и у нас не было возможности спланировать свой день. Русскоговорящая девушка с guest relations общается непрофессионально, решение вопроса с вай фаем, после 2 часового ожидания доступа я получила ответ что техник уже ушёл и чтобы я несла все гаджеты к ней, она введёт личный пароль. На мое предложение обновить наш пароль услышала «в чем проблема, это же Вам надо». Я сама работаю в отеле на ресепшн и знаю что она не права, настояла на обновлении пароля, а остальные гости просто соглашаются с таким отношением ? Желание контактировать с ними больше не возникло. Процесс заселения и коммуникации до заезда был не эффективным. Отмечали тип кровати одна большая - дали номер с двумя раздельными, потратили время на ожидание подходящего номера.По приезду нужно было заполнить ещё карточки с информацией, которая уже есть не букинге и в паспорте. 21 век, регистрационная карта печатается из программы и даётся на подпись гостю. Все это я могла заполнить до приезда, отправить по почте. Бронь с предоплатой, оплату не сняли до заезда не смотря на напоминание и потратили ещё время на проведение оплаты. Мне было бы удобнее получить эти карточки для заполнения, информацию об отеле в электронном виде на почту до приезда, также и оплату, особенно с учётом короноивруса. Многие отели сделали заселение по qr коду.
Iuliia
4 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Необходимо делать ремонт
Eugen
4 Хорошо
Плюсы: Для ребенка все отлично! Для взрослых много хороших бассейнов. Всегда есть свободные лежаки на пляже. Вкусная еда. Отличная погода. Хорошее месторасположение. Все без напряга, только отдыхай!
Не понравилось: Мы были в прошлом году в этом же отеле. И сервис стал похуже: во-первых не каждый день обновляют минибар-причем мы жаловались несколько раз, но не особо помогает. Во-вторых, во время кормежки, обслуживающий персонал часто делает вид, что тебя не видит. То есть, элементарно не хватает салфеток, или напитки нужны, а ты не можешь поймать обслуживающий персонал, они делают вид, что очень заняты. Это конечно не касается всего персонала, были быстрые и адекватные- и они получали чаевые :)
Elizaveta
4.5 Отлично
Плюсы: Расположение отличное, красивая ухоженная территория, хороший просторный пляж. Удачно зонирован бассейн, есть тихие уголки для тех, кто не любит тусовку и музыку. Великолепный детский бассейн
Не понравилось: Номер выглядит не так, как на фото, а гораздо скромнее. Но все чисто и комфортно, так что нас это не сильно расстроило.
Murat
2.5 Плохо
Плюсы: Красивая территория, хороший пляж, хорошие номера
Не понравилось: Качество уборки - заселились в номер и обнаружили использованную салфетку в кондиционере, крышку от шампуня и просто пыль повсюду. Трижды пришлось жаловаться, прежде чем номер наконец убрали. Правда, в качестве компенсации предоставили пляжное бунгало. Советую при заселении внимательно осматривать номер.
Еда - отель был последним пунктом поездки по Турции и после других мест (другие отели, рестораны) еда на вкус была довольно пресная. Даже элементарные блюда вроде яичницы были невкусными
Еда - отель был последним пунктом поездки по Турции и после других мест (другие отели, рестораны) еда на вкус была довольно пресная. Даже элементарные блюда вроде яичницы были невкусными
Ульяна
5 Отлично
Плюсы: Великолепная территория, вкусная и разнообразная еда, искренний сервис!
Не понравилось: В связи с ограничениями из-за пандемии в этот раз было сложнее получить те напитки, которые хочешь.
Liudmila
4.5 Отлично
Плюсы: отдыхали 13-18 сентября 2020. 20 мин от аэропорта, заселили сразу (хотя заселение с 14, а мы приехали в отель в 11). весь персонал в масках и перчатках, везде стоят дезинфекторы для рук. постояльцы (да и мы тоже) масочный режим особо не соблюдали. вообще, очень спокойно по ковид ситуация, видимо, около моря не хочется об этом думать). людей достаточно, но не тесно. территория большая, много бассейнов (есть и с музыкой у бара, есть и тихие бассейны в отдалении). номер у нас был на 1 этаже и как раз с выходом к бассейну - очень удобно. для детей игровая комната, игровые автоматы, детский бассейн с горками - подходит и для совсем малышей и для деток постарше. пляж хороший - песок и мелкая галька. номер убирали хорошо каждый день в то время, пока мы были на завтраке/пляже, очень удобно.
Не понравилось: не очень понравилась еда и напитки, однообразно. детское меню пресное и невкусное, но, тут на вкус и цвет.
не хватило детской анимации, но, вероятно, это ситуация с вирусом внесла корректировки в программы.
как по мне, доп услуги и магазины очень дорогие - массаж, водные экскурсии и тп. в общем, лучше на массаж сходить до поездки, и лучше все необходимое взять с собой)
не хватило детской анимации, но, вероятно, это ситуация с вирусом внесла корректировки в программы.
как по мне, доп услуги и магазины очень дорогие - массаж, водные экскурсии и тп. в общем, лучше на массаж сходить до поездки, и лучше все необходимое взять с собой)
Андрей
5 Отлично
Плюсы: Огромная территория, много зелени, вкусная еда, отличный WiFi на всей территории. Хороший аквапарк, свой пляж.
Не понравилось: До 12 ночи уснуть не получиться . Под окнами каждый вечер развлекательные программы, а шумоизоляция окон плохая.
Lana
4.5 Отлично
Плюсы: Территория отеля очень красивая (для этого района).
Не понравилось: Необходимо заменить или сделать химчистку ковровых покрытий.
Mariia
5 Отлично
Плюсы: Огромные пространства и четко зонированная территория как снаружи так и внутри главного здания.
Отличный пляж.
Очень спокойно взрослым, детям вообще рай.
Персонал очень дружелюбный, терпеливый.
Чисто, хорошо убирают все.
Отличный пляж.
Очень спокойно взрослым, детям вообще рай.
Персонал очень дружелюбный, терпеливый.
Чисто, хорошо убирают все.
Не понравилось: В ванной комнате не хватает увеличительного зеркала, немного неудобно.
Anastasia
4 Хорошо
Плюсы: Красивая территория, люди могут рассредоточиться в разных местах, тк бассейн не один и не стандартной формы.
Некоторый персонал. Стараются помочь, даже если ищешь что то глазами (в ресторане). Татьяна менеджер, помогла с одним важным вопросом👌🏻Благодарим!
Хороший песок. Полотенца пляжные можно брать в неограниченном колличестве👌🏻
Попадался вкуснейший арбуз. Не плохой кофе из машины. Турецкий, надеюсь хороший), на любителя. Крепкий.
Есть спа и рядом на пляже водные развлечения купить можно. Пару хороших горок в аква парке при отеле.
Есть антисептики на территории отеля. Столы дезинфицируют после уборки👌🏻 Это хотелось бы на постоянной основе, не только сейчас такое должно быть👌🏻
Занятия спортом в воде суперские, и благодарность всем тренерам, очень понравились! На бортах и водных велосипедах действительно можно получить хорошую нагрузку💪🏻
Некоторый персонал. Стараются помочь, даже если ищешь что то глазами (в ресторане). Татьяна менеджер, помогла с одним важным вопросом👌🏻Благодарим!
Хороший песок. Полотенца пляжные можно брать в неограниченном колличестве👌🏻
Попадался вкуснейший арбуз. Не плохой кофе из машины. Турецкий, надеюсь хороший), на любителя. Крепкий.
Есть спа и рядом на пляже водные развлечения купить можно. Пару хороших горок в аква парке при отеле.
Есть антисептики на территории отеля. Столы дезинфицируют после уборки👌🏻 Это хотелось бы на постоянной основе, не только сейчас такое должно быть👌🏻
Занятия спортом в воде суперские, и благодарность всем тренерам, очень понравились! На бортах и водных велосипедах действительно можно получить хорошую нагрузку💪🏻
Не понравилось: Неполадка с водой😏 В душе может от нормальной теплой, не переключая, вода меняется от холодной до горячей! Ребенок ревел в душе, в первый же вечер. Поменяли номер, там лучше, но полностью проблема не ушла. Сказали на ресепшн, молодой человек ответил, что инженеру передаст и он наладит общую систему воды. При включении в раковине воды, в душе она так же меняется(. Утром умываясь не переключая с середины кран, вода так де от теплой идет в холодную и потом в горячую, возвращается в теплую🤷🏻♀️
Измученный некоторый персонал (но тут нужно заметить, что часть вины от масок😔, как им дышать жить в них целыми днями(, это расстраивает и можно понять их напряжение)
Видимо из за ситуации в Мире, персонала много нового, который не говорит ни по английски, ни по русски. Говорящих на этих языках мало, нужно искать)
Измученный некоторый персонал (но тут нужно заметить, что часть вины от масок😔, как им дышать жить в них целыми днями(, это расстраивает и можно понять их напряжение)
Видимо из за ситуации в Мире, персонала много нового, который не говорит ни по английски, ни по русски. Говорящих на этих языках мало, нужно искать)
Larisa
5 Отлично
Плюсы: Огромная, зелёная территория с множеством сервисов. В отеле несколько детских клубов, два потрясающих аквапарка. Несколько ресторанов, включённых в стоимость с разнообразной, очень свежей и вкусной едой. Несколько больших бассейнов, Соединённых мостиками.
Не понравилось: Не заполнено
Emil
5 Отлично
Плюсы: Очень хороший отель. Большой и чистый.
Мелкий, приятный песок на берегу. Явно завозной.
Собственный аквапарк. Для детей и подростков прекрасно подойдёт.
Очень вкусно кормят. Прям вот вкусно ))
Персонал отзывчивый, помогают как могут при возникновении любых проблем.
Для семей с детьми-самое оно
Мелкий, приятный песок на берегу. Явно завозной.
Собственный аквапарк. Для детей и подростков прекрасно подойдёт.
Очень вкусно кормят. Прям вот вкусно ))
Персонал отзывчивый, помогают как могут при возникновении любых проблем.
Для семей с детьми-самое оно
Не понравилось: Не заполнено
Аноним
2 Плохо
Плюсы: В целом неплохой турецкий отель. Еда однообразная.
Не понравилось: Очень, очень шумный номер - в основном из-за парной двери между номерами (помимо входа, у вас в номере еще дверь в соседний номер, со стороны другого номера - еще одна дверь). Так вот, если в другом номере смотрят телевизор, занимаются тем самым на кровати или просто разговаривают - ощущение, что все это делают именно в вашем номере. Мы были в несезон, и детей практически не было (а ведь отель позиционируется именно для них), боюсь даже представить, что было бы, если бы в соседнем номере были еще и дети.
PS
Если ребенок бегает на этаж выше по коридору - его тоже отлично слышно.
PS
Если ребенок бегает на этаж выше по коридору - его тоже отлично слышно.
Karina
5 Отлично
Плюсы: Все
Не понравилось: Не заполнено
Karina
3 Приемлемо
Плюсы: Особо ничего нет, что понравилось.
Не понравилось: Отель не соответствует 5 звёздам. Еда среднего уровня. Яйца не соответствуют 5 минутам. Теперь мой папа проходит лечение после этого отеля. Получил сальмонеллез. В тренажерном зале грязные и покрытые ржавчиной тренажеры. Зеркала в раздевалке нет, надеюсь, что замки сделают на ящики для вещей. Спиртное плохого качества. Красное вино вызывает аллергию. Полно граждан Ирана. Да , ещё толпы школьников приехали. Очень шумно. Анимация никакая. Может это зимой так. Но отель себя позиционирует, что он готов к зимнему приему. Не согласна. Может летом он и работает на развлечение туристов, но зимой тоска.
Ирина
4.2 Хорошо
Плюсы: Почти все понравилось
Не понравилось: Все хорошо, если бы не Лобби, мест никогда нет, только потому что посетители отеля считают необходимым занимать места просто оставляя на них свои вещи, при этом лобби пустое, но все занято вещами, это ужасно и портит все впечатление
Liubov
4.5 Отлично
Плюсы: Отель конечно предназначен для отдыха с детьми! Детям всегда есть чем заняться, прекрасные детские аниматоры! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал отеля! Спасибо большое служащим отеля за их работу!
Не понравилось: Очень много народа одновремено в ресторане
Alexey
4.5 Отлично
Плюсы: Мы жили часть отпуска в этом отеле, а вторую часть в риксосе в белеке, и можем сказать, что по некоторым параметрам этот отель выигрывает! В это отеле были супер аниматоры, говорящие по-русски, и таких классных и энергичных аниматоров мы не видели нигде!!! Минидиско по вечерам было в разы лучше сем в риксосе. Питание было ничуть не хуже, всего было много и очень вкусно.
На территории есть лебеди и утки, которых дети с удовольствием кормили. Есть свой мини парк развлечений с круселями.
Хороший номер, где можно было выдвинуть две дополнительных кровати.
Этот отель идеален по соотношению цена-качество.
На территории есть лебеди и утки, которых дети с удовольствием кормили. Есть свой мини парк развлечений с круселями.
Хороший номер, где можно было выдвинуть две дополнительных кровати.
Этот отель идеален по соотношению цена-качество.
Не понравилось: Холл и особенно зону крытого бассейна можно было бы обновить. В бассейне прохладно и нет сауны.
Асель
5 Отлично
Плюсы: Красивый и чистый отель. Февраль месяц с детьми расположились просто классно, тепло, компактно, тишина и спокойствие. Вечерами в баре пели прекрасные музыканты, детский клуб работал замечательно. Еды много, нам очень понравилось.
Не понравилось: Были ремонтные работы на территории, подготовка к сезону, но никак не мешали отдыху, все тихо и спокойно
Andrei
4.5 Отлично
Плюсы: Спокойный семейный отдых, Большая, ухоженная территория. Номера после ремонта, чистые, обновленные. Хорошая анимация, молодцы! Дружелюбный и вежливый персонал, разнообразная еда, вкусный кофе,.Мы все с интересом наблюдали за лебедями, которые гуляют по территории, мне кажется, что это изюминка гостиницы. Чистый бассейн с подогреваемой водой, приятное кафе по дороге к морю.Близкое расположение к аэропорту.
Не понравилось: Кража 50$ в номере из сумочки. Это было неожиданно и оставило осадок
Виктория
4 Хорошо
Плюсы: Персонал прекрасный, отель очень клиентоориентированный. Особо хочется выделить Анастасию - главного менеджера по анимации. Очень зажигательная девушка, готовая помочь, ответить на все вопросы, у нее хорошая энергетика.
Есть подогреваемый бассейн на улице и крытый.
Есть подогреваемый бассейн на улице и крытый.
Не понравилось: Матрасы оказались жесткими, сон был не слишком комфортным (хотя, возможно, кому-то жесткость мастрасов покажется плюсом). Поскольку были в зимний сезон, из-за кондиционеров воздух в отеле был сильно пересушен, дышалось тяжеловато особенно детям. Хотя мы и выключили сразу все кондиционеры, приходилось даже ночью открывать балкон - запустить более влажный воздух.
Valeriia
4.5 Отлично
Плюсы: Большая красивая зеленая территория, много бассейнов. В зимний период работают небольшой открытый бассейн с подогревом в аквапарке (сам аквапарк - не работает) и закрытый бассейн. В парке живут наглые красивые лебеди, довольно общительные :) Довольно вкусная еда, разнообразие - достаточное. При заселении в номер подали бутылку вина и фрукты. На день рождения дочери мини-тортик тоже доставили в номер, договорить о шариках с гест-рилейшнс не удалось. Девочки в детском клубе - выше всяких похвал. Неравнодушные к детям, веселые, с кучей идей. Дети из клуба не хотели уходить, он работает с утра до 17-30 и с 20-30 до 23-30. На день рождения организовали и шарики, и медаль, и поздравление для ребенка. Есть несколько каруселей для малышей, они работали по расписанию, также есть несколько детских площадок с песочницами. Хороший отель для отдыха с детьми.
Не понравилось: В ванной - волосы на стене. СПА-зона в главном корпусе сейчас не работает, потому в хамам и сауну нужно идти по улице довольно далеко, в спа-домик комплекса вилл. В халате зимой изрядно холодно гулять по улице :) В лобби предлагается смесь орешков самого экономного формата - на пиалу всего 3-4 орешка, остальное - несъедобные зерна кукурузы и нута. На всей территории, включая кофейню, плохой кофе. Никакой анимации для взрослых в несезон нет, на дискотеке играла турецкая музыка, танцевать под которую было невозможно. Развлечься после ужина можно только посиделками в лобби.
Rraa
4 Хорошо
Плюсы: Большая территория, теплый бассейн, вкусная еда
Не понравилось: Отель большой, гостей, детей много даже в несезон и на ресепшене временами образуется очередь.
Tatevik
5 Отлично
Плюсы: Отель огромный, занимает большую территорию. Все ухожено, чисто.
Персонал вежливый и очень внимательный.
Отель не новый, но все время обновляется.
Они молодцы!
Персонал вежливый и очень внимательный.
Отель не новый, но все время обновляется.
Они молодцы!
Не понравилось: Не заполнено
Nikita
5 Отлично
Плюсы: Отель огонь!
Персонал мегапозитивный, территория идеальная, еда разнообразная и вкусная, алкоголь импортный брендовый
Все супер!
Персонал мегапозитивный, территория идеальная, еда разнообразная и вкусная, алкоголь импортный брендовый
Все супер!
Не понравилось: Не заполнено
Alla
4.8 Отлично
Плюсы: Отличная инфраструктура отеля, клиентоориентированный персонал, прекрасная еда (сибас/дорадо ежедневно), расположен недалеко от аэропорта.
Не понравилось: Слишком громкая музыка вечером в лобби-баре, посидеть там вечером и пообщаться - проблема.
Dmitiis
4.2 Хорошо
Плюсы: Отличная зеленая большая территория отеля, сосны, воздух. Отличный аквапарк с подогревом воды, хороший детский клуб. Просторный песчаный пляж и длинная береговая линия, просторная акватория моря. Комфортный вход в море. Хорошая кухня, но есть над чем работать. Хороший ассортимент мороженого и его доступность в течение дня. Хорошая кофейня, но без сладостей в вечернее время. Удобное приложение для смартфона об услугах и расписании мероприятий. Приветливый и услужливый персонал. Отдыхали второй раз, отель стабилен и это радует! Спасибо!
Не понравилось: В отеле проходила конференция, в наше пребывание в течение 3 дней наблюдалось большое количество ее участников и заполненость ресторана и лоби отеля.
Пирс - требуется ремонт, нет спуска к морю.
Дым от гриля возле ресторана чувствался на территроии отеля. Отсутствие вечерней кондитерской.
Пирс - требуется ремонт, нет спуска к морю.
Дым от гриля возле ресторана чувствался на территроии отеля. Отсутствие вечерней кондитерской.
Michele
4 Хорошо
Плюсы: Огромный ассортимент еды для самых привередливых,всегда в свабодном доступе питьевая вода на территории всего отеля, детское питание для самых маленьких, йогурты детские , молоко в индивидуальной упаковке свабодном доступе на завтрак- обед и ужин.
Очень хорошая анимация отдыха как взрослого так и детского 20/20
Очень просторная и чистая территория отеля есть где погулять!
Безопасность отеля на высшем уравне, попасть на территорию отеля не постояльцу отеля практически невозможно!!!
Большое количество бассейнов на территории отеля благодаря которым место хватало всем!
Чистый пляж, плавная глубина в море что очень важно для безопасности купания детей в море !
Очень хорошая анимация отдыха как взрослого так и детского 20/20
Очень просторная и чистая территория отеля есть где погулять!
Безопасность отеля на высшем уравне, попасть на территорию отеля не постояльцу отеля практически невозможно!!!
Большое количество бассейнов на территории отеля благодаря которым место хватало всем!
Чистый пляж, плавная глубина в море что очень важно для безопасности купания детей в море !
Не понравилось: 1) комфорт матраса , наличие 1 подушки на человека в других отелях мин 2е
2)плохая звукоизоляция окон
3)вечерняя анимация проходит в самом отеле либо на улице очень приближённо к окном номеров отеля тем самым до часу ночи лешая людей спокойного сна в особенности семьи которые приехали с маленькими детьми...
4)Большая нехватка персонала для детской анимации и безопасности детей как минимум нехватает ещё 5 человек !
5)Огромное количество афициантов которые забирают тарелки с едой можно сказать из под носа! Только ты положил на стол или на тарелку нож и вилку и взял в руки стакан с водой как на твоих глазах подбегает официант и забирает тарелку !
Невозможно отойти на 1 мин чтобы взять себе что то ещё из еды как твой стол будет обсольтно пустым и чистым без никакой еды и вся твоя еда окажется в мусорном баке ,
6)Очень большая нехватка соков натуральных в упаковке свободного доступа для детей в особенности яблочного в индивидуальной упаковке.
7)Попытки персонала по безопасности флиртовать и знакомиться с отдыхающими женщинами этого отеля...
Бассейны почти все без подогрева - вода очень холодная !!!
2)плохая звукоизоляция окон
3)вечерняя анимация проходит в самом отеле либо на улице очень приближённо к окном номеров отеля тем самым до часу ночи лешая людей спокойного сна в особенности семьи которые приехали с маленькими детьми...
4)Большая нехватка персонала для детской анимации и безопасности детей как минимум нехватает ещё 5 человек !
5)Огромное количество афициантов которые забирают тарелки с едой можно сказать из под носа! Только ты положил на стол или на тарелку нож и вилку и взял в руки стакан с водой как на твоих глазах подбегает официант и забирает тарелку !
Невозможно отойти на 1 мин чтобы взять себе что то ещё из еды как твой стол будет обсольтно пустым и чистым без никакой еды и вся твоя еда окажется в мусорном баке ,
6)Очень большая нехватка соков натуральных в упаковке свободного доступа для детей в особенности яблочного в индивидуальной упаковке.
7)Попытки персонала по безопасности флиртовать и знакомиться с отдыхающими женщинами этого отеля...
Бассейны почти все без подогрева - вода очень холодная !!!
Alexander
4.2 Хорошо
Плюсы: Рядом с аэропортом. Много развлечении для детей. Симпатичная и компактная территория.
Не понравилось: Отсутствие тёплого бассейна для детей. Лежаки не очень удобные на пляже.В детской есть такой лабиринт,куда дети залезают и некоторые не могут выбраться,получается кто-то падает там,а остальные на них,а доступа с других сторон туда нет. Родители не все пролезают. В случае какой-нибудь непредвиденной ситуации,выбраться мало кто сможет!
Eugen
4.5 Отлично
Плюсы: Для детей конечно же здесь есть всё! Просто райское место для ребенка. Персонал приветливый.
Не понравилось: Уборка была в разное время, и пару дней даже не убрались.
Ranchic
4.4 Хорошо
Плюсы: Хорошее обслуживание, менежменту респект- очень хорошо организованно. Персонал работает отлично. Выбирала отель для ребенка- он просто в восторге.
Не понравилось: В спа было не очень чисто.. бассейн без подогрева. Немного далековато до Антальи, 1.5 часа на автобусе. И это Кунду не Лара.
Olga
2.3 Плохо
Плюсы: Пляж,ассортимент питания
Не понравилось: Отель старый,есть ощущение не очень чистого места. Вода в бассейнах везде холодная.
Alex
5 Отлично
Плюсы: Хороший отель
Не понравилось: Детям старше 10 скучновато
Olesya
3.8 Приемлемо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Грубость персонала на ресепшене
Dmitrii
3.8 Приемлемо
Плюсы: Очень большой отель. Много пространства, высокие потолки. Большая парковая зона, с бассейнами, детскими горками, и собственным пляжем. Персонал отлично справляется со своими задачами. При любой просьбе готовы прийти на помощь. В нашем номере было достаточно места, был балкон с красивым видом на парк. Завтраки, обеды и ужины очень изобильны. Есть все, и для детей и для взрослых. Аниматоры молодцы, особенно в детском клубе. Отдельное спасибо Кате, Даше. Девчонки молодцы, выкладываются на все 100%. Пляж очень чистый, мелкий песок. Вода чистая когда нет волны, если есть волна то мутноватая. Есть развлечения на пляже, аквабайки, банан, парашют. В общем отель очень понравился, приедем ещё!)
Не понравилось: На первом этаже в зоне ресепшен, стоит обновить мебель. Столы были грязные когда выезжали из отеля, и ждали трансфер. Возможно потому, что был только один официант, который на вид был очень уставший. Правда когда попросили, он сразу убрал.
Внутри отеля есть бассейн, но он холодный. Детям там было холодно капаться. Возможно рассчитано что люди купаются после сауны, но все равно до сауны достаточно далеко идти. Пока дойдёшь замёрзнешь. В раздевалках не очень уютно, место мало, и на мой взгляд тоже требуется косметический ремонт.
Внутри отеля есть бассейн, но он холодный. Детям там было холодно капаться. Возможно рассчитано что люди купаются после сауны, но все равно до сауны достаточно далеко идти. Пока дойдёшь замёрзнешь. В раздевалках не очень уютно, место мало, и на мой взгляд тоже требуется косметический ремонт.
Alexsandra
5 Отлично
Плюсы: Все было отлично !
Не понравилось: Не заполнено
Valerii
4.8 Отлично
Плюсы: Всё отлично: очень большая зелёная территория, классный аквапарк, анимация, вкусная еда, много бассейнов, баров, чистый пляж, вечерние шоу и живая музыка. С детьми 100% - сюда!
Не понравилось: Не идеально чисто и кажется, что дороговато.
Anyara
4.8 Отлично
Плюсы: Понравилось практически всё. Заезд быстро прошёл, питание отличное, выбор блюд большой. Очередей в ресторане нет, всё быстро убирают, наблюдают, быстро реагируют. Приветливый персонал. Много развлечений для детей. Нашему 3 года, было чем заняться. Детский бассейн(над ним натянут тент-очень большой плюс), горки для любого возраста, детская комната, карусели. На территории живут три лебедя, с удовольствием наблюдали за ними. Повсюду стоят холодильники с водой и соками. Территория ухоженная, чистая, очень просторно.
Берег песчаный, лежаков всегда достаточно. По уборке номера претензий нет, мини бар пополнялся регулярно. В номере балкон, дверь туда закрывается очень плотно, ребёнку не открыть(для нас это был большой плюс, в силу того, что открывает всё и везде). В номерах очень тихо, соседей не слышно, с улицы шума не слышно.
Берег песчаный, лежаков всегда достаточно. По уборке номера претензий нет, мини бар пополнялся регулярно. В номере балкон, дверь туда закрывается очень плотно, ребёнку не открыть(для нас это был большой плюс, в силу того, что открывает всё и везде). В номерах очень тихо, соседей не слышно, с улицы шума не слышно.
Не понравилось: Минусы-это скорее придирки, но всё же. Обещанной корзины с фруктами и вином по приезду не было.
Был поздний заезд, около 12 ночи, просили сразу поставить детский горшок в номер, чтобы не просить потом, но всё же пришлось ждать. Номер совсем небольшой.
У моря сразу глубоко, намыт небольшой «обрыв», туда возможно спуститься ребёнку только на руках взрослого, и плавать в круге, из 10 проведённых дней может 2-3 дня не было больших волн. Если ребёнок моря не боится, и плавает с кругом, то наверно, это не критично, но для нас это стало минусом, пришлось большую часть времени проводить в бассейне.
Был поздний заезд, около 12 ночи, просили сразу поставить детский горшок в номер, чтобы не просить потом, но всё же пришлось ждать. Номер совсем небольшой.
У моря сразу глубоко, намыт небольшой «обрыв», туда возможно спуститься ребёнку только на руках взрослого, и плавать в круге, из 10 проведённых дней может 2-3 дня не было больших волн. Если ребёнок моря не боится, и плавает с кругом, то наверно, это не критично, но для нас это стало минусом, пришлось большую часть времени проводить в бассейне.
Yulia
4.6 Отлично
Плюсы: В целом, прекрасный отель с очень доброжелательным персоналом на каждом этапе обслуживания. Близко от аэропорта, несколько в стороне от городской суеты. Ухоженная красивая территория, множество уютных бассейнов. Дети в восторге от аквапарка на территории отеля.
Не понравилось: Дороговато
Yuliya
4 Хорошо
Плюсы: Потрясающее море. Очень неплох релакс бассейн.
Удобные, чистые номера. Территория отеля очень ухоженная. Расположение тоже явный плюс. Недалеко от аэропорта и центра Анталии. Можно добраться на общественном транспорте
Удобные, чистые номера. Территория отеля очень ухоженная. Расположение тоже явный плюс. Недалеко от аэропорта и центра Анталии. Можно добраться на общественном транспорте
Не понравилось: Еда не очень разнообразная. Я отдыхала в отелях с гораздо более вкусной едой. Здесь ассортимент можно охарактеризовать как - терпимый .
Анимация слабенькая .
В номере, в ванной комнате очень не хватало увеличивающего зеркала, у меня проблемы со зрением, без него сложно накраситься.
Анимация слабенькая .
В номере, в ванной комнате очень не хватало увеличивающего зеркала, у меня проблемы со зрением, без него сложно накраситься.
Dmitrii
2.5 Плохо
Плюсы: Большая зелёная территория.
Разные зоны бассейнов.
В бассейнах чисто .
Отличные аквапарки :большой и детский.
Работа команд и меню основного ресторана супер!
Везде персонал понимает по-русски.
Разные зоны бассейнов.
В бассейнах чисто .
Отличные аквапарки :большой и детский.
Работа команд и меню основного ресторана супер!
Везде персонал понимает по-русски.
Не понравилось: Отель «подержанный»-требуется реновация основного корпуса(особенно лобби)
Старая мебель,плохое кондиционирование.
Комары вечером везде!!!(кроме номеров)
Мухи достают в основном ресторане!!
Полотенца по карточкам-неудобно.
При заезде поселили на 0 этаже со старой кроватью,вонючим матрасом .В номере воняет плесенью.После обращения -решили вопрос разместиои в нормальном номере на 3м этаже .
Старая мебель,плохое кондиционирование.
Комары вечером везде!!!(кроме номеров)
Мухи достают в основном ресторане!!
Полотенца по карточкам-неудобно.
При заезде поселили на 0 этаже со старой кроватью,вонючим матрасом .В номере воняет плесенью.После обращения -решили вопрос разместиои в нормальном номере на 3м этаже .
Cocosos
5 Отлично
Плюсы: Очень приятный отэль, вежливый персонал! Очень вкусная еда и разнообразие напитков. Дети в восторге, много зон и разных игр. Рекомендую данный отэль. Вернусь обязательно
Не понравилось: Не заполнено
Olga
5 Отлично
Плюсы: Чисто, питание хорошее, для детей просто рай.
Не понравилось: Не заполнено
Yury_mir
3.8 Приемлемо
Плюсы: Приветливый персонал, все очень дружелюбные. Неплохая анимация для детей.
Не понравилось: Плохая уборка в номерах. Плохо моют полы, по началу пытались оставлять чаевые, в надежде, что уборка станет лучше, но к сожалению этого не произошло... По итогу последние 6 дней вообще не приходили с уборкой... Номера простой категории требуют ремонта, да и в общем в отеле много мелких моментов в плане ремонта, которые можно было бы давно устранить, но видимо на это не хотят тратиться.
Oleg
4.2 Хорошо
Плюсы: Отличный отель со своей инфраструктурой. На территории отеля было все что нужно. Отличная детская и взрослая анимация. Еда разнообразная, правда в обед скудновата, однако вечером были и раки и креветки( иногда). Пиво берите на бассейне миллер.
Кстати есть детский стол с детским пюре, правда фруктовое все разобрали в первые дни и остались только овощные.
Кстати есть детский стол с детским пюре, правда фруктовое все разобрали в первые дни и остались только овощные.
Не понравилось: Уборку можно было бы делать немного лучше, а так в целом все отлично.
Alexander
4.8 Отлично
Плюсы: Всё очень удобно
Аквапарк для детей
Питание
Предупредительный и вежливый персонал
Аквапарк для детей
Питание
Предупредительный и вежливый персонал
Не понравилось: Стандартный номер маловат для четырёх человек
Надежда
4.8 Отлично
Плюсы: Понравилась анимация - и детская и взрослая анимация на высшем уровне! Детский клуб работает до 11 вечера. Каждый вечер впечатляющее представление в амфитеатре. После него дискотека с живой музыкой. Разнообразное вкусное питание, приветливый персонал. Много русскоговорящего персонала. Мы прожили в отеле 8 ночей, белье и полотенца меняли каждый день. Семьям с детьми очень советую, без детей будет не комфортно, тк 95% отдыхающих там семьи с детьми от 2. мес до 10 лет.
Не понравилось: Все понравилось
Pavel
5 Отлично
Плюсы: Очень благодарны команде детских аниматоров за прекрасно проведённое время.
Не понравилось: Не заполнено
Maiia
4.2 Хорошо
Плюсы: Kids concept на 5 баллов. Глубина моря у берега. Вечерние программы. Территория отеля. Уборка номера. Питание. Персонал в большинстве доброжелательный.
Не понравилось: IC cafe открывается поздно. Уборка туалетов на территории - с таким количеством детей, можно делать это чаще. Вялые нерасторопные официанты. Столы в основном ресторане грязные. Уборка при смене накрытия бумажной салфеткой🤷♀️
Sh_anita
4.8 Отлично
Плюсы: Хороший отель, в красивом месте. Территория отеля очень уютная и комфортная, много зелени и бассейнов. Все рядом. Отличная детская зона, с аквазоной для маленьких детей. Питание на высоком уровне, большое разнообразие. Номера небольшие. Отдыхали с детьми, всем очень -очень понравилось. Рекомендую. От аэропорта близко, в пределах 20-25 мин, но самолеты никак не беспокоят, далеко пролетают.
Не понравилось: номера небольшие
Daria
4.8 Отлично
Плюсы: В этом отеле уже 6 раз и постоянно возвращаемся, изменять ему не хотим, потому что практически все устраивает. В этом году произошли приятные изменения и дополнения к общему сервису: fresh соки по утрам, а также чудесная освежающая вода с фруктами и ягодами в дополнение к минералке в барах, помимо этого обновилось любимое IC кафе и стало ещё уютнее и другие приятные мелочи. Еда, пляж, все как всегда отлично!
Не понравилось: К сожалению, в этом году немножко расстроила уборка номеров, именно на нашем 2 этаже уборка номеров постоянно задерживалась или не появлялась вовсе, приходилось самим менять полотенца, просить выбросить мусор и просить о дополнительной туалетной бумаге. Не то чтобы это большой минус отелю, понимаю, что это человеческий фактор, и, возможно, именно нам не очень повезло с уборкой. Но как небольшой недостаток хотелось бы это обозначить, чтобы менеджер отеля принял к сведению.
Yosef
5 Отлично
Плюсы: Хороший (отличный) отель для семьи.
Не понравилось: Бассейны чуток холодные, подогревать бы... .
Irina
5 Отлично
Плюсы: Понравилось все! Мы впервые были в Турции и благодаря этому отелю, однозначно влюбились в эту страну. Персонал произвёл впечатление профессионально подготовленных работников; еда была немного не для наших предпочтений, однако выбор был настолько велик, что каждый точно найдёт что-то для себя; номера очень комфортные, кровати большие, все чисто и опрятно; территория отеля огромна, здесь вы можете найти развлечение на любой вкус: йога, теннис, пляж, аквапарк, различные бары и снэк-бары, аквааэробика, мини-гольф, вечерние шоу. Любая просьба будет выслушана, принята и исполнена по возможности. Нам настолько понравилось наше пребывание, что мы продлили его ещё на 2 дня. Спасибо большое за впечатления! Всем рекомендуем однозначно:)
Не понравилось: По просьбе принести в номер утюг, сказали, что эта услуга платная. Мы были во многих отелях, но не там, где все включено, поэтому с этим правилом мы не были знакомы.
Ruslan
5 Отлично
Плюсы: Действительно все включено. Дорогие напитки в барах. Отличная, добротная еда. Отзывчивый персонал. Для детей очень много развлечений и программ. Обслуживание на высшем уровне. По сравнению с остальными отелями где мне приходилось отдыхать в Турции, этот отдых был лучшим не смотря на достаточно скромный бюджет.
Не понравилось: Не заполнено
Anastasiia
4.6 Отлично
Плюсы: Детские бассейны и горки просто замечательные, ребёнок каждый раз вылезать из воды не хотел; для самых маленьких бассейн с небольшим подогревом, что актуально в начале сезона. Более того, каждое утро берут пробу воды!
Вид из окна был фантастический, вид на море, и полностью оправдал стоимость доплаты. Ребёнок также был в восторге и наблюдал за парашютами и лодками, бассейнами и пальмами из окна (увлекало достаточно, чтобы дать родителям вздохнуть))
В ресторане есть детские стульчики (хватало всегда) и даже с карандашиками (увлекало тоже на время)), баночки с пюре для маленьких, отдельный фуршет для малышей...
Вид из окна был фантастический, вид на море, и полностью оправдал стоимость доплаты. Ребёнок также был в восторге и наблюдал за парашютами и лодками, бассейнами и пальмами из окна (увлекало достаточно, чтобы дать родителям вздохнуть))
В ресторане есть детские стульчики (хватало всегда) и даже с карандашиками (увлекало тоже на время)), баночки с пюре для маленьких, отдельный фуршет для малышей...
Не понравилось: Не заполнено
Svetlana
3.6 Приемлемо
Плюсы: очень вкусная еда, большая территория, хороший детский клуб. хорошее расположение. зелено и тихо. для детей просто сказка!
Не понравилось: в номерах грязно, уборку делают поверхностно. заехали в очень пыльный номер. халаты не меняли, а если меняли , то забывали приносить новые.
вода в бассейнах не подогревалась, так что на майские купаться там было невозможно.
в зоне спа очень неприятный запах.
вода в бассейнах не подогревалась, так что на майские купаться там было невозможно.
в зоне спа очень неприятный запах.
Anna
4.6 Отлично
Плюсы: Хороший чистый отель! Большая территория, можно найти даже тишину! У нас был номер с двумя спальнями и гостиной, уютный, про другие не знаю, каждый вечер приносили бутылку вина и пирожное, мелочь но приятно
Не понравилось: Очень мало лифтов, по долгу ждать нужно, поэтому лучше селится не высоко, мы холили пешком, так быстрее
Очень шумно на завтраках, обедах и ужинах, но ничего не поделаешь... очень много людей! Мы просто перестали обедать в общем ресторане, а кушали в кафе в каторгах тоже можно перекусить не плохо. В детском клубе стоят компьютерные игры, мне это не понравилось!!!!
Очень шумно на завтраках, обедах и ужинах, но ничего не поделаешь... очень много людей! Мы просто перестали обедать в общем ресторане, а кушали в кафе в каторгах тоже можно перекусить не плохо. В детском клубе стоят компьютерные игры, мне это не понравилось!!!!
Stella
5 Отлично
Плюсы: Детям было хорошо.
Не понравилось: Было отлично!
Sergey
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Понравилось всё. Персонал приветливый и аккуратный
Елена
5 Отлично
Плюсы: Потрясающий отель , расположение идеальное , бассейны с подогревом , зелёная красивая территория , чистый пляж , все сотрудники приветливы , опрятно одеты , безумно вкусные коктейли , еды огромный выбор , для детей благодать и развлечения и еда , фрукты , сладости , мороженое ! Вернёмся сюда определённо !!!!
Не понравилось: Не заполнено
Denis
4.6 Отлично
Плюсы: Отличный красивый современный отель. Прекрасная территория! Часть отеля находится в сосновом бору, но так не пахнет соснами, как в Кемере. Хороший для отеля тренажёрный зал. Аквапарк для детей заставляет смотреть даже взрослых с открытыми ртами, настолько он хорош! Набор еды стандартный для турецкой 5-ки, без высоких гастрономических изысков.
Не понравилось: такого нет
Elena
3.8 Приемлемо
Плюсы: Детский клуб в зоне аквапарка.Большой и чистый крытый бассейн.Большой выбор различных блюд.
Не понравилось: Не заполнено
Petr
4.6 Отлично
Плюсы: Для отдыха с семьей, то что надо.
Не понравилось: Не заполнено
Petr
5 Отлично
Плюсы: Для путешествия с семьей и с двумя детьми, отличный вариант. Для детей есть все. Аниматоры приветливые и не надоедливые. Горки и бассейн с подогревом.
Не понравилось: Цена в сезон высока. Но за такие услуги все рано приемлемая.
Юлия
2.9 Плохо
Плюсы: Мы решили разбить наш отпуск на 3 отеля.В середине был иси. Хотелось из него сбежать уже на 2 день.Но начнём с хорошего.Детский клуб потрясающий,очень большой (батут,горки с шариками,машинки,велосипеды,пазлы,Лего,коляски,кухня...игровые приставки,вообщем есть все и даже больше).Включали карусели(хотя несезон).Детская площадка на улице шикарная,есть амфитеатр.Аниматор Наташа👍🏼Территория большая и ухоженная,пруд с лебедями и рыбками.Уборка в номере ежедневная.Машину паркуют сами)
Не понравилось: Заранее не разместили?Мы приехали всего на полчаса раньше,гостиница пустая🤷♀️ Получили номер,туалет там течёт.Ершиков нет😂 Вода то Горячая ,то холодная(это кстати было в отзывах).Еда...это полный провал👎🏼👎🏼👎🏼я не особо могла что-то себе найти.А вот ребёнка аллергика вообще было накормить нечем.Все в соусе,острое.Акцент на детей,🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️почему в других отелях есть вареные обычные овощи,мясо(говядинах,курица).Без добавления специй и соусов?Молоко для детей стоит в холодильнике?В беллисе смеси разных видов!!!Но не в вашем отеле.Хуже я не встречала.Каждый день овсяная каша !!!4 дня с комочками,другой не было!Мой ребёнок отказался на 2 день даже пробовать ее.Завтрак до 11.Обед с 12:30-14:30.Потом работает кофе-кафе(в котором только сандвичи и Торты).Те если у вас ребёнок 2-х лет,то вы должны заранее побеспокоиться чем его кормить,так как ужин начинается в 18:30!!!(Мы спим с 13-15:30).Приходилось ходить с термосом заранее.В Дельфине(суп,рис,овощи,немного мяса и фрукты сносили в кафе-бар,те можно было спокойно накормить).Тут же 👎🏼👎🏼👎🏼
А да...приехали мы с города в 17:00,голодные.,.до ужина полтора часа,ресторан основной закрыт.Мы были компанией,сели в лобби(при путешествии 4-6 раз в год,такое первый раз),к нам подошли и сказали ,что тут не едят.И попросили уйти!Рестораны закрыты,на лобби нельзя,те можно только у себя в номере. Бассейн,прохладная вода и прохладно в помещении. Пить и есть нельзя!!!!!(но !!!!!туркам можно🤷♀️,а вот остальным нет🤦🏽♀️).
А да ....стройка!Она везде и очень шумно. Обычно укладываю на сон ребёнка в коляске,ставлю рядом с шезлонгом и слушаю море.Тут кроме тракторов и оруших строителей вы ничего не услышите.
На что многие мне скажут,несезон.Мы были в дельфине империале 5 дней,в иси 4,в беллис делюксе 1,5 недели.В этот самый несезон.Мне есть с чем сравнивать,поеду ещё раз в иси!? -нет
А да...приехали мы с города в 17:00,голодные.,.до ужина полтора часа,ресторан основной закрыт.Мы были компанией,сели в лобби(при путешествии 4-6 раз в год,такое первый раз),к нам подошли и сказали ,что тут не едят.И попросили уйти!Рестораны закрыты,на лобби нельзя,те можно только у себя в номере. Бассейн,прохладная вода и прохладно в помещении. Пить и есть нельзя!!!!!(но !!!!!туркам можно🤷♀️,а вот остальным нет🤦🏽♀️).
А да ....стройка!Она везде и очень шумно. Обычно укладываю на сон ребёнка в коляске,ставлю рядом с шезлонгом и слушаю море.Тут кроме тракторов и оруших строителей вы ничего не услышите.
На что многие мне скажут,несезон.Мы были в дельфине империале 5 дней,в иси 4,в беллис делюксе 1,5 недели.В этот самый несезон.Мне есть с чем сравнивать,поеду ещё раз в иси!? -нет
Юлия
3.6 Приемлемо
Плюсы: Быстрое размещение,огромная и чистая территория.Уборка номера(успевали сходить на завтрак ,возвращались ,а все уже чисто).Лебеди и рыбки в пруду👍🏼 Детский клуб-это самое шикарное место этого отеля,на этом все.Наверное в сезон,тут будет лучше 🤞
Не понравилось: я.С 16:30 до 18:30 еды в отеле нет !!!те это не алл. Развлечений нет(несозон конечно).Коктели делают-просто Алкоголь с привкусом газировки,чтоб больше не подходили.Еда-для детей до 3-х лет кроме риса,макарон,помидор,огурцов и фруктов вы больше ничего не найдёте.Еда для взрослых скудная и однообразная.Подогреваемый бассейн находится очень далеко от здания,желания купаться в нем нет.Бассейн крытый детский и взрослый -прохладные(ребёнок отказался купаться ,хотя до этого были в дельфине,там из бассейна было не достать).
Amend
4.8 Отлично
Плюсы: Для несезона очень всё хорошо оказалось. Отель почти полный, но нет детей практически и русских. Питание для декабря на высоте. Летом, наверняка, еще лучше, но всё равно очень приличное питание. Вайфай на всей территории отличный. Персонал отличный, многие говорят по-русски, решили мою одну проблемку за 5 минут, хотя я расчитывал на нее час и более убить.
Не понравилось: Подушки ужасные и вообще постели на четверочку. Мини-гольфа поле убитое, как и клюшки для него - кривые как горная дорога. Стаканы в ресторане некоторые могут с 3мя сколами и вообще выглядеть как из раскопок. Такси до аэропорта очень дорогое, относительно обычных цен по счетчику, по фиксированной цене. Еще и накрутили нам 5 долл. сверху, т.к. сказал что в отеле мне не сказали сколько стоит. Потом только пересчитал в лиры и понял это.
Edvard
5 Отлично
Плюсы: Всё очень понравилось,мы в восторге от всего!Еда вкусная,свежая,разнообразная,подача ресторанная!Персонал выше всяких похвал!Пытаются угодить и угождают любому желанию!Бассейны чистые,тёплые и внутри и на улице-и это в декабре!Работают горки!Алкоголь очень качественный и разнообразный!Есть диско зал!Везде всё чисто!Номера просторные,кровати удобные,бельё меняли зачем то каждый день!Все принадлежности мыльно-рыльные есть!Хамам и спа это вообще полный улёт!Короче советую всем этот великолепный отель!И это всё помимо того,что у него огромная ухоженная зеленющая территория,утопающая в соснах,пальмах и других разнообразных растениях!
Не понравилось: Один минус мало взяли дней!
Khassanova
5 Отлично
Плюсы: Потрясающе красиво
Не понравилось: Не заполнено
Elizaveta
5 Отлично
Плюсы: 1. Главный плюс отеля - огромная зелёная территория. Было очень приятно гулять с коляской и ощущать аромат хвойных деревьев. Наш любимый маршрут был от бассейнов, далее по территории вилл до пляжа и назад к отелю вдоль аквапарков. Людей в декабре очень мало, виллы не работали и во время прогулки мы практически не встречали людей. Уединение и релакс :)
2. На территории очень тихо, поют птички. Красота! Анимации в декабре практически не было (ну или может мы её не встречали) для нас это плюс. Нигде не орала музыка, никто не шумел. Наш номер выходил на главные бассейны и пруд с лебедями, во время детского сна балкон всегда был открыт, была идеальная тишина, только шум моря. Вечером зажигались соседние отели и вид был просто шикарный! Днём в ясную погоду на горизонте виднелись горы. По вечерам было очень быстрое детское мини-диско. Пару раз видели, что в конференц-зале был кинопоказ мультиков. Нормальный большой детский клуб на территории, но мы туда особо не ходили. Есть загон с курочками и петухами, на территории бегают добрые собачки, коты, видели ёжика.
3. Вся еда очень вкусная. Всегда был большой выбор мяса и рыбы. Очень много зелени. Блюда от шефа классные. Для детей всегда был куриный супчик, отварные овощи, рыба, тефтели, разнообразные каши, йогурты, пакетированное молочко с разными вкусами, овощное баночное пюре. Из фруктов в декабре: дыня, слива, киви, гранат, яблоко, груша, банан, апельсин, мандарин, грейпфрут, хурма, виноград. Очень много вкусных десертов. Отменный кофе везде на территории.
4. Номера и правда уставшие, но кровати удобные, белье/полотенца/халаты хорошие. Идеальная уборка каждый день (оставляли чаевые).
5. Персонал очень любезный, особенно хочется отметить девушку в ресторане по имени Tamila. Это просто любовь ❤️ Всегда с такой душой делает свою работу. Руководство, цените таких сотрудников!
6. При заезде в номере нас ждали живые цветы, фрукты, бутылка вина. В день рождения торт со свечами.
2. На территории очень тихо, поют птички. Красота! Анимации в декабре практически не было (ну или может мы её не встречали) для нас это плюс. Нигде не орала музыка, никто не шумел. Наш номер выходил на главные бассейны и пруд с лебедями, во время детского сна балкон всегда был открыт, была идеальная тишина, только шум моря. Вечером зажигались соседние отели и вид был просто шикарный! Днём в ясную погоду на горизонте виднелись горы. По вечерам было очень быстрое детское мини-диско. Пару раз видели, что в конференц-зале был кинопоказ мультиков. Нормальный большой детский клуб на территории, но мы туда особо не ходили. Есть загон с курочками и петухами, на территории бегают добрые собачки, коты, видели ёжика.
3. Вся еда очень вкусная. Всегда был большой выбор мяса и рыбы. Очень много зелени. Блюда от шефа классные. Для детей всегда был куриный супчик, отварные овощи, рыба, тефтели, разнообразные каши, йогурты, пакетированное молочко с разными вкусами, овощное баночное пюре. Из фруктов в декабре: дыня, слива, киви, гранат, яблоко, груша, банан, апельсин, мандарин, грейпфрут, хурма, виноград. Очень много вкусных десертов. Отменный кофе везде на территории.
4. Номера и правда уставшие, но кровати удобные, белье/полотенца/халаты хорошие. Идеальная уборка каждый день (оставляли чаевые).
5. Персонал очень любезный, особенно хочется отметить девушку в ресторане по имени Tamila. Это просто любовь ❤️ Всегда с такой душой делает свою работу. Руководство, цените таких сотрудников!
6. При заезде в номере нас ждали живые цветы, фрукты, бутылка вина. В день рождения торт со свечами.
Не понравилось: 1. Самый жирный минус для нас - это коты в ресторане… Они ходят по столам, запрыгивают на колени, когда их пытаешься снять, они цепляются когтями за одежду. Мы обычно ели в детской части ресторана и много раз бывали случаи, когда мы отлучались взять какую-то еду, а по возвращению обнаруживали кота сидящего на столе и лакающего суп из детской тарелки. Котики на территории это очень мило и весело, они все добрые. Но это всё должно быть на территории НА УЛИЦЕ, или в других помещениях, но никак не в ресторане. Животные не должны сидеть на столах, это общественные места для приёма пищи, это антисанитария. Администратор и официанты пытаются время от времени выносить их на улицу, но они приходят обратно. Руководству надо продумать как можно ограничить вход для котов в ресторан.
2. В кофейне около детского аквапарка нет никакой выпечки или десертов. Только напитки. Поэтому если вы хотите выпить кофе/чай на солнышке, то надо о десерте/выпечке/фрукте позаботится заранее и взять из ресторана. Я, конечно, понимаю, зимняя концепция, всё урезано по максимуму. Но, мне кажется, можно было бы предоставить хотя бы какие-то простые печеньки или булочки. Кстати, мороженого не было нигде вообще. Только как десерт в ресторане аля карт.
3. Спа центр очень красивый и там работает очень классная женщина администратор, которая создаёт соответствующую атмосферу, но в мой визит я не попала в её смену и во всем спа отсутствовала расслабляющая музыка, которая до этого там всегда играла, а ведь из таких деталей складывается общее впечатление. Мой массаж проходил в полной тишине, которую прерывали уведомления на телефоне массажистки, который она не отключила. Свет был включён очень ярко на протяжении всего массажа, когда я попросила приглушить свет, то мне на лицо просто положили полотенце 😂. Мы с мужем брали несколько массажей и у нас была скидка 50%. Со скидкой такой массаж ещё сойдёт, но за полную цену… думаю нет… Не тот уровень.
2. В кофейне около детского аквапарка нет никакой выпечки или десертов. Только напитки. Поэтому если вы хотите выпить кофе/чай на солнышке, то надо о десерте/выпечке/фрукте позаботится заранее и взять из ресторана. Я, конечно, понимаю, зимняя концепция, всё урезано по максимуму. Но, мне кажется, можно было бы предоставить хотя бы какие-то простые печеньки или булочки. Кстати, мороженого не было нигде вообще. Только как десерт в ресторане аля карт.
3. Спа центр очень красивый и там работает очень классная женщина администратор, которая создаёт соответствующую атмосферу, но в мой визит я не попала в её смену и во всем спа отсутствовала расслабляющая музыка, которая до этого там всегда играла, а ведь из таких деталей складывается общее впечатление. Мой массаж проходил в полной тишине, которую прерывали уведомления на телефоне массажистки, который она не отключила. Свет был включён очень ярко на протяжении всего массажа, когда я попросила приглушить свет, то мне на лицо просто положили полотенце 😂. Мы с мужем брали несколько массажей и у нас была скидка 50%. Со скидкой такой массаж ещё сойдёт, но за полную цену… думаю нет… Не тот уровень.
Petr
5 Отлично
Плюсы: Ухоженная территория, подогреваемые бассейны в аквапарке, даже в декабре удалось покататься. Детский клуб очень хороший. Так же бассейн большой крытый с подогревом, в хамам и сауну нужно записываться. Обходительный персонал, есть русскоязычные сотрудники, все объяснят и подскажут. В баре хорошие коктейли с импортным алкоголем. В номере была приветственная бутылка вина и фрукты. Кровать очень удобная, а для ребенка заранее было подготовлено дополнительное спальное место. Вечером для детей мини диско, потом в лобби играет девушка на рояле. Вкусная еда, всегда есть , что выбрать.
Не понравилось: Одна подушка в номере была хорошая, а другие две все в комках. Остальное все замечательно)
Evgeniya
4 Хорошо
Плюсы: Все отлично! Бармен Левент делает шикарные коктейли. В ресторане очень приветливая девушка Т.
Не понравилось: Нет анимации и программы вечерней
Sergey
5 Отлично
Плюсы: Территория, персонал, еда, пляж.
Не понравилось: Не заполнено
Aleksei
4 Хорошо
Плюсы: Територия
Не понравилось: Маленький выбор морепродуктов
Nataliia
5 Отлично
Плюсы: профессиональная работа гестрелейшн. Вкусная еда в основном ресторане качественные напитки, очень вкусное мороженое магнат уровня премиум, такое было только в нирване, даже в риксосе было химическое дешевое мороженое. Очень зелёная территория, хороший детский клуб.
Не понравилось: В снек баре в основном фритюр и острый суп, хотелось бы нормальной еды для детей, тушёного мяса или курицы с гарниром. Это все есть в основном ресторане, но мы обычно поздно обедаем, поэтому приходилось выбирать Снэк, если бы можно было продлить на час работу основного ресторана в урезанном виде, было бы здорово. На детских Горках сверху агрессивно на голову и в глаза льётся вода, не знаю кому это может понравится, не приятно вообще и холодно от того что голова постоянно мокрая. нет программы лояльности для постоянных гостей (повышение Категории номера, ранний заезд/выезд, ресторан, пляжная сумка… ничего из этого не было)
Ludmila
5 Отлично
Плюсы: Отличный персонал, всегда улыбаются, готовы помочь. здесь умеют работать с гостями. Очень чистые номера. Вкусные блюда в ресторане. Подогреваемые бассейны для детей и взрослых. Бесплатное пользование хамамом и сауной. Хороший детский клуб.
Не понравилось: Все было отлично!
Irina
5 Отлично
Плюсы: Хотелось бы выразить благодарность за отдых. Очень понравилась территория отеля, большая, много зелени, бассейны, бары, рестораны. Хорошая разнообразная кухня, в том числе детский стол. Ребенок с удовольствием посещал детский клуб, вообще для детей много всяких развлечений (аквапарки, бассейны, площадки для игры в футбол, волейбол...). Отдельное спасибо сотрудникам детского клуба.
Не понравилось: Это не относится к отелю. Заказывала трансфер через booking не встретили в аэропорту, к интернету подключиться не смогли. Прождали час водителя, оказывается он стоял с табличкой со своим именем, ни где не было указано, что будет указано имя водителя и какое имя... деньги с карты за трансфер сняли и не вернули, хотя в службу поддержки писала и звонила.
Anastasiia
4 Хорошо
Плюсы: территория огромная, ухоженная, зеленая, все для детей. пляж, солнце - все прекрасно
Не понравилось: народу тьма. ни о каких коронавирусных ограничениях и речи нет. масок нет, дистанции нет. только шведский стол перестал быть таковым, теперь еду кладут повара, из-за чего скапливаются очереди на стойках. вечером не найти столик на ужин. очень много кашляющих детей. пару раз встретили детей, которых (простите) выворачивает прямо в общественных местах. из-за всего этого весь кайф водных горок и бассейнов не смогли ощутить, так как просто туда не ходили, побоялись испортить отдых болезнью. а в остальном - все хорошо. пляж, море. еда без изысков, но достаточно разнообразная.
Vasilina
4 Хорошо
Плюсы: Горки, море, территория. Подарок цветы и вино.)))
Не понравилось: Не удобный обеденный зал. Магазин с сувенирами не понятно как работает. Не получилось купить товар. Кондиционер в номере
только с горячим воздухом.
только с горячим воздухом.
Лариса
5 Отлично
Плюсы: Бассейны территория
Не понравилось: Не заполнено
Oxana
4.5 Отлично
Плюсы: отличный зелёный отель недалеко от аэропорта, очень тихий! отличные горки и детский клуб! питание в ресторане вкуснейшее, каждый раз фирменные блюда, очень красиво украшены, просто супер! персонал доброжелательный, все стараются помочь
Не понравилось: наш номер был 981, музыки не слышно, тихо, но постоянно гремят тележки под окнами по дорожке возят что-то в ресторан туда и обратно, не критично, но ….
Artem
5 Отлично
Плюсы: красивый отель, прекрасный персонал, хорошая еда, чисто везде, много разных активностей!
Не понравилось: уже староваты номера, устаревшая -усталая мебель.
Yanina
4.5 Отлично
Плюсы: Отель понравился, прекрасная зелёная территория и очень отзывчивый дружелюбный персонал! Сервис на самом высоком уровне! Обязательно вернёмся к вам ещё. Единственное, может кому важно, подогреваемый бассейн на улице - это только в аквапарке (в нем не поплаваешь) и детский бассейн! Взрослых подогреваемых бассейнов для плавания открытых нет. Погулять за пределами территории отеля вечером можно только выехав на такси. Если идти пешком до ближайшего «променада», то это достаточно далеко, примерно 1,5 км. В автобус туристов не пускают, так как оплатить можно только транспортной картой привязанной к QR коду.
Не понравилось: Очень странная ценовая политика при заказе такси. На рецепции такси заказать нельзя, они направляют к специальной службе. Заказ такси в этой службе стоит в три раза дороже, чем если заказать такси на улице нажав на кнопку на столбе! Обычно, заказать такси через отель стоит максимум +10% к обычному тарифу
Aleksei
4.5 Отлично
Плюсы: Сразу, тезисно, чтобы была понятна суть отеля. НЕ люкс, 90% русскоговорящих гостей с колясками, вкусно, после 1 октября лучше не ехать.
1. Территория. Нет, ТЕРРИТОРИЯ. Огромная, зеленая, интересная, благоустроен каждый уголок. Интересно просто гулять, в том числе по территории Residence. Огромное количество бассейнов, зон отдыха. 10 баллов.
2. Персонал - отзывчивый, из десятков сотрудников негатив вызвал только 1 раз сотрудник алко-бара, общавшийся с гостями чуть развязно. В остальном - доволен всеми, в т.ч. сотрудницами Guest Relation. 10 баллов.
3. Номер - нам бесплатно повысили со стандарта до 2х комнатного Junior Suit №902. Номер немного уставший, тут и там? если приглядываться, видны следы эксплуатации, сливная пробка не закрывалась (вынули и забыли), вентиляция в ванной 2 раза крякнула (1й раз починили, потом перед выездом мы уже забили). Но хорошая одноразовая гигиена - всё Hermes. Кровать - лучшая, на чем я спал. Большая, независимая, чистая. Шторы блэкаут. Дочь 2г спала на раскладушке между стеной и кроватью. К уборке претензий не было, единственное, не всегда пополняли минибар копеечным разовым кофе. Родители жили в Стандарте, тоже нормальный номер, претензий у них не было. 9 баллов.
4. Еда - да, из морепродуктов только рыба. Присутствует копченый лосось, сыр Дорблю, инжир в любом виде, ну и все остальное. Очень вкусный кофе везде. Выбор блюд крайне разнообразен. Алкоголь - присутствует элитка, дабл-дабл Блэк Лейбл, Хеннеси, Бифитер и т.д. да, наливают, если попросите. Коктейльная карта неплохая, но всегда уточняйте, с каким напитком хотите коктейль- по умолчанию мешают местный. 10 баллов.
5. Кидс - зона. Отличнейшая. Луна-парк, механические карусели, песочницы и горки на территории и на пляже, отдельные игровые зоны для детей и подростков, сцена с шоу ежедневно. Детские праздники через день. Услуги няни, с которой можно оставить ребенка от 4 лет до 23 часов (1 час - 20 евро, последующие часы - 10 евро). 10 баллов
6. Аквапарк - +++. 10 баллов
1. Территория. Нет, ТЕРРИТОРИЯ. Огромная, зеленая, интересная, благоустроен каждый уголок. Интересно просто гулять, в том числе по территории Residence. Огромное количество бассейнов, зон отдыха. 10 баллов.
2. Персонал - отзывчивый, из десятков сотрудников негатив вызвал только 1 раз сотрудник алко-бара, общавшийся с гостями чуть развязно. В остальном - доволен всеми, в т.ч. сотрудницами Guest Relation. 10 баллов.
3. Номер - нам бесплатно повысили со стандарта до 2х комнатного Junior Suit №902. Номер немного уставший, тут и там? если приглядываться, видны следы эксплуатации, сливная пробка не закрывалась (вынули и забыли), вентиляция в ванной 2 раза крякнула (1й раз починили, потом перед выездом мы уже забили). Но хорошая одноразовая гигиена - всё Hermes. Кровать - лучшая, на чем я спал. Большая, независимая, чистая. Шторы блэкаут. Дочь 2г спала на раскладушке между стеной и кроватью. К уборке претензий не было, единственное, не всегда пополняли минибар копеечным разовым кофе. Родители жили в Стандарте, тоже нормальный номер, претензий у них не было. 9 баллов.
4. Еда - да, из морепродуктов только рыба. Присутствует копченый лосось, сыр Дорблю, инжир в любом виде, ну и все остальное. Очень вкусный кофе везде. Выбор блюд крайне разнообразен. Алкоголь - присутствует элитка, дабл-дабл Блэк Лейбл, Хеннеси, Бифитер и т.д. да, наливают, если попросите. Коктейльная карта неплохая, но всегда уточняйте, с каким напитком хотите коктейль- по умолчанию мешают местный. 10 баллов.
5. Кидс - зона. Отличнейшая. Луна-парк, механические карусели, песочницы и горки на территории и на пляже, отдельные игровые зоны для детей и подростков, сцена с шоу ежедневно. Детские праздники через день. Услуги няни, с которой можно оставить ребенка от 4 лет до 23 часов (1 час - 20 евро, последующие часы - 10 евро). 10 баллов
6. Аквапарк - +++. 10 баллов
Не понравилось: 1. Мы были в последнюю неделю сентября. Уличные бассейны уже прохладные, градуса 23-24. Поэтому кайф от такого количества бассейнов не испытали. Море было еще теплое, +27. На детской зоне также водичка была уже свежая, пускал ребенка туда только после 3х часов. Это не косяк отеля, а просто наблюдение, в следующий раз поехал бы на неделю-две раньше сюда.
2. 100% загруженность. Я взял предпоследние билеты из букинга на свои даты. Отель был заполнен полностью. 90%, если не 100% - русскоговорящие с колясками. Это чтобы был понятен контингент. Отель справлялся с таким количеством людей. Но занять козырные места а пруду на ужин - невозможно, любители оставлять в 5 утра полотенца на шезлонгах - присутствуют, дети бегают и т.д. Тоже не вина отеля, но имейте ввиду.
3. Не было шоу-программ на большой сцене за неделю. Вроде, сезон не закончился, отель полный. Были только выступление кавер-групп на малой сцене.
4. Море. Пляж хорошо оборудован отелем, шезлонги, навесы, детская площадка, минибар. Но море само, вроде прозрачное, но тёмное. Просматриваемость около метра. Вход в воду с небольшим углублением, а далее пологий, по грудь. В Аланье море понравилось намного больше. Не вина отеля.
5. Удаленность от Антальи. К сожалению, местных приложений для такси нет. BiTaksi отказалось работать. Использовали его для ценового ориентира поездок. Единственный вариант уехать куда-то - такси при отеле за 30+ евро до Антальи, это тариф вдвое дороже стандартного. Уже после мы нашли хорошие фирмы со связью через Вацап, которые нас возили за умеренные деньги.
2. 100% загруженность. Я взял предпоследние билеты из букинга на свои даты. Отель был заполнен полностью. 90%, если не 100% - русскоговорящие с колясками. Это чтобы был понятен контингент. Отель справлялся с таким количеством людей. Но занять козырные места а пруду на ужин - невозможно, любители оставлять в 5 утра полотенца на шезлонгах - присутствуют, дети бегают и т.д. Тоже не вина отеля, но имейте ввиду.
3. Не было шоу-программ на большой сцене за неделю. Вроде, сезон не закончился, отель полный. Были только выступление кавер-групп на малой сцене.
4. Море. Пляж хорошо оборудован отелем, шезлонги, навесы, детская площадка, минибар. Но море само, вроде прозрачное, но тёмное. Просматриваемость около метра. Вход в воду с небольшим углублением, а далее пологий, по грудь. В Аланье море понравилось намного больше. Не вина отеля.
5. Удаленность от Антальи. К сожалению, местных приложений для такси нет. BiTaksi отказалось работать. Использовали его для ценового ориентира поездок. Единственный вариант уехать куда-то - такси при отеле за 30+ евро до Антальи, это тариф вдвое дороже стандартного. Уже после мы нашли хорошие фирмы со связью через Вацап, которые нас возили за умеренные деньги.
Виктория
5 Отлично
Плюсы: Мы отдыхали с 01 по 08 ноября. В первый день был сильный дождь целый день, и когда мы зашли в отель, я была сначала в ужасе: в лобби яблоку негде упасть, в ресторане тоже, во внутреннем бассейне полный аншлаг.Но на следующий день погода наладилась, народ равномерно распределился по территории, и стало хорошо. Заселили нас сразу, в 12. Номера понравились, у нас были 2 стандартных с хорошим видом на территорию, горы и море. я боялась номера будут совсем маленькие, но ничего , для двоих нормально. в один номер нам даже поставили живые цветы, кроме стандартных фруктов и вина. На день рожденья принесли тортик и ещё вина с фруктами, в предпоследний день опять принесли фруктов) Бары и кафе понравились, мне кажется работало все. В баре пиво и газированную воду можно было взять в бутылке, обычную воду везде давали в бутылках. Хороший кофе, красиво подают латте и горячий шоколад в лобби и кофейне. Есть глинтвейн вечером возле бассейна.Много десертов в лобби. Вода в море бодрящая, градуса 23, но купаться можно. С лежаками проблем не было. Большая разница температур в ноябре между днём, утром и вечером. Днём жаркое солнце и 25-26-27а вечером хочется одеть куртку. В бассейнах вода холодная, только в детском, в горках и внутреннем потеплее. В спа записывают на 30 минут в день, но записаться можно свободно. Бассейн отдельно, без записи. Из питания порадовали блюда от шефа, мандарины, гранаты. Ну и в целом было вкусно. Мороженое в ресторане развесное на мой вкус лучше, чем заводское на пляже. Приятные аниматоры. Шоу вечернего уже не было, только живая музыка возле бассейна и пианино в лобби , каждый вечер. Территория красивая. И в целом, все было прекрасно.
Не понравилось: Не очень значительные минусы: в одном из номеров был совсем маленький балкон( половина окна) , а во втором в стене была дверь в соседний номер и соответственно была повышеная слышимость от соседей. Нуи можно было бы побольше вешалок или полок в шкафу.
Аноним
5 Отлично
Плюсы: Разнообразное питание, вышколенный персонал, отличная анимация, для детей просто рай!
Не понравилось: Понравилось все
Kseniia
5 Отлично
Плюсы: Очень зеленая красивая территория, доброжелательный персонал.
Даже зимой много развлечений в отеле. Дети обожают мини-диско. Им было очень весело.
В 11:30 в мини-клубе соревнования для детей. Победителей награждают на мини-диско медалями.
Подогреваемый бассейн с горками, настольный теннис, мы купили мяч и играли в футбол на поле.
Шикарный хаммам! Обязательно стоит посетить.
Мы много гуляли, дышали морским воздухом, дети играли на детской площадке на пляже, ходили в закрытый бассейн.
Кухня - выше всяких похвал. Очень вкусно, разнообразно. Много различных закусок, рыбы, мяса и всего-всего.
Представляю как круто здесь летом!
Мы обязательно вернемся!
Благодарим IC Green Palace!
Даже зимой много развлечений в отеле. Дети обожают мини-диско. Им было очень весело.
В 11:30 в мини-клубе соревнования для детей. Победителей награждают на мини-диско медалями.
Подогреваемый бассейн с горками, настольный теннис, мы купили мяч и играли в футбол на поле.
Шикарный хаммам! Обязательно стоит посетить.
Мы много гуляли, дышали морским воздухом, дети играли на детской площадке на пляже, ходили в закрытый бассейн.
Кухня - выше всяких похвал. Очень вкусно, разнообразно. Много различных закусок, рыбы, мяса и всего-всего.
Представляю как круто здесь летом!
Мы обязательно вернемся!
Благодарим IC Green Palace!
Не понравилось: Не заполнено
Iurii
5 Отлично
Плюсы: Хороший сервис , вкусное питание, чистые номера, ежедневная хорошая уборка. Отличный отель особенно для отдыха с детьми как в летний, так и в зимний период !
Не понравилось: Не заполнено
Elena
4 Хорошо
Плюсы: Хорошее месторасположение,доброжелательный персонал,который незамедлительно решает все проблемы.(Русскоговорящая девушка очень отзывчива,всегда на месте).Приветственная корзина цветов ,фрукты и вино в номере.Неплохая еда и десерты.
Не понравилось: В зимнем концепте-работает только основной ресторан и бар,слабая детская анимация,как мне показалось.К морю не подойти(ремонт),все перекрыто.
Аноним
2 Плохо
Плюсы: Территория отеля, гиды.
Не понравилось: Готовят одни и те же блюда. Персонал не очень-то вежливый. Накладывают мало еды. Доктор холодно относится к работе. Уборку делают как попало. Не рекомендую данный отель.
Aleksei
5 Отлично
Плюсы: Разнообразие меню
Большая зеленая территория
Развлечения для детей
Наличие ванны в номере
Лобби и живая музыка
Наличие разнообразного досуга
Большая зеленая территория
Развлечения для детей
Наличие ванны в номере
Лобби и живая музыка
Наличие разнообразного досуга
Не понравилось: Холодная вода в подогреваемом крытом бассейне (плавать и выходить из воды было не комфортно)
Предоставили не тот номер, который мы бронировали (хотели именно детский номер с двухярусной детской кроватью)
Предоставили не тот номер, который мы бронировали (хотели именно детский номер с двухярусной детской кроватью)
Тружеников
4 Хорошо
Плюсы: Все понравилось!
Не понравилось: грязная ванная.
Rraa
5 Отлично
Плюсы: Приветливый персонал в ресторане. Вкусная еда, большая территория. Народу не так много, как в высокий сезон. Подогреваемый бассейн на улице с горками.
Не понравилось: Подуставшее постельное белье. Полтерритории под реконструкцией
Sergiy
5 Отлично
Плюсы: Приехали на пару ночей с детьми 5 и 10 лет, которые уезжали в слезах)
Сильная сторона отеля - анимация, причём как детская, так и взрослая. Ребята действительно молодцы, а детская дискотека с девушкой по имени Tugba (с синими волосами) нравилась не только малышам, но и родителям.
Детям постарше тоже есть чем заняться: дартс, бассейн, даже пару горок в аквапарке работали, бассейн один на улице и один внутри подогреваемые
Еда достаточно вкусная и разнообразная, была рыба (сибас, дорадо), очень вкусные овощи в разных вариациях, на завтрак есть все вплоть до яйца пашот с лососем и авокадо. Кофе везде зерновой, никаких порошков. Есть отдельные продукты для малышей: баночки пюре, творожки, молоко, а также отдельный детский зал для приемов пищи.
В отеле есть русскоговорящий персонал, всегда готовы прийти на помощь, за что отдельная благодарность)
Так как мы были в феврале, отель работал не на полную мощность, но мы все равно смогли отлично отдохнуть.
Есть небольшие недочеты, но учитывая стоимость и все преимущества это мелочи)
Сильная сторона отеля - анимация, причём как детская, так и взрослая. Ребята действительно молодцы, а детская дискотека с девушкой по имени Tugba (с синими волосами) нравилась не только малышам, но и родителям.
Детям постарше тоже есть чем заняться: дартс, бассейн, даже пару горок в аквапарке работали, бассейн один на улице и один внутри подогреваемые
Еда достаточно вкусная и разнообразная, была рыба (сибас, дорадо), очень вкусные овощи в разных вариациях, на завтрак есть все вплоть до яйца пашот с лососем и авокадо. Кофе везде зерновой, никаких порошков. Есть отдельные продукты для малышей: баночки пюре, творожки, молоко, а также отдельный детский зал для приемов пищи.
В отеле есть русскоговорящий персонал, всегда готовы прийти на помощь, за что отдельная благодарность)
Так как мы были в феврале, отель работал не на полную мощность, но мы все равно смогли отлично отдохнуть.
Есть небольшие недочеты, но учитывая стоимость и все преимущества это мелочи)
Не понравилось: Не заполнено
Alexandr
4.5 Отлично
Плюсы: все отлично, хороший ресторан.
очень отзывчивый дружелюбный персонал.
помогли в продлении проживания, так как рейс был отменен по погодным условиям.
очень отзывчивый дружелюбный персонал.
помогли в продлении проживания, так как рейс был отменен по погодным условиям.
Не понравилось: нет такого что не понравилось
Svitlana
5 Отлично
Плюсы: В этом отеле мы не первый раз. Все в отеле прекрасно: и территория огромная и ухоженная, и персонал, и питание, и номер, и анимация.
Не понравилось: Не заполнено
Anastasiya
5 Отлично
Плюсы: Огромное спасибо менеджеру по работе с гостями Татьяне, очень внимательно подошла к нашим просьбам, отель супер
Не понравилось: Не заполнено
Михаил
4.5 Отлично
Плюсы: Отличный персонал, внимательный и приветливый. Разнообразный, очень широкий выбор блюд шведского стола и напитков. Большая, благоустроенная и уютная территория отеля, переходящая в пляж. Сауна, хамам, басейны - на 5 балов.
Не понравилось: Не заполнено
Aleksandr
5 Отлично
Плюсы: Нам есть с чем сравнивать, живем в Анталии, да и в этом отеле были раз пять, не меньше) Отличный отель! Шеф повар красавец все вкусно, красиво! Очень хорошая анимация для детей, номера свеженькие, чистые. Молодцы девушки, которые работают с русскими гостями. Персонал весь очень дружелюбный!Все на высоком уровне! Цена=качество!
Не понравилось: Единственный минус в данном отеле - русскоговорящий сотрудник в хамаме(мужчина казах или киргиз). Хамоватвй, наглый, явно не понимает где он работает.
Аноним
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Невероятное обслуживание, большая территория и работающий зимой аквапарк
Aidana
4.5 Отлично
Плюсы: сам отель, современный , территория красивая , зелёная , еда разнообразная и вкусная , вид с номера был прекрасный на бассейн , уборка каждый день, если что-то просили на ресепшн , быстро исполняли , понравилась живая музыка в лобби
Не понравилось: некоторые сотрудники были не приветливы (зачастую женская половина), но думаю это от усталости , ещё непонятный момент с лифтами , долгое ожидание , по 10 мин можно ждать
Nezal
4 Хорошо
Плюсы: Отличный приветливый персонал.
Чисто в номерах и в целом в отеле очень следят за чистотой.
Спа с хамамом достаточно новые.
Чисто в номерах и в целом в отеле очень следят за чистотой.
Спа с хамамом достаточно новые.
Не понравилось: Мебель в номере старовата. Есть запах ветшалости.
Когда работал кондиционер, то чувствовался запах сигарет. Ну такое себе для отеля с концертом для детей. Возможно кто-то или курил или забитая вытяжка.
На территории часть бассейнов спущена. Что вид не красит.
Когда работал кондиционер, то чувствовался запах сигарет. Ну такое себе для отеля с концертом для детей. Возможно кто-то или курил или забитая вытяжка.
На территории часть бассейнов спущена. Что вид не красит.
Aleksandr
4.5 Отлично
Плюсы: Хороший отель с детской направленностью. Еда без нареканий. Персонал старательный. Территория красиво убранная, с большим количеством бассейнов.
Не понравилось: Не заполнено
Alexei
5 Отлично
Плюсы: Очень ухоженная территория. Вкусная еда. Внимательные русскоговорящие девушки на ресепшн. Помогали по всем вопросам - от принести дополнительное одеяло в номер до посоветовать, в какой магазин лучше поехать исходя из наших запросов. Наш номер убирала девушка по имени Derya - всегда было чисто и уютно.
Не понравилось: Не заполнено
Аноним
5 Отлично
Плюсы: отель соответствует 5 звёздам, еда разнообразная, бассейн и спа достойные. обслуживание на высшем уровне. очень все понравилось!
Не понравилось: Не заполнено
Anastasia
4.5 Отлично
Плюсы: уютный отель
Не понравилось: номера уже слегка «уставшие».
Irina
5 Отлично
Плюсы: Территория, бассейны, номер, трансфер.
Не понравилось: Не заполнено
Margarita
5 Отлично
Плюсы: Все идеально: доброжелательный персонал, угадывающий все желания, великолепная территория с пальмами, лимонами и бананами, горки и бассейн подогреваются даже в январе, море очень близко, много ракушек на пляже. Дети были в восторге. Отель очень близко от аэропорта. Питание просто идеально: всего очень много, в т.ч. и рыбы. Коктейлей в лобби очень много видов, как для детей, так и для взрослых. Ресторан рыбный порадовал множеством разнообразных блюд. Детская и взрослая анимация каждый день. Номера очень уютные, в них было все необходимое. При заселении в номере ждал букет цветов, фрукты и вино. Минибар в номере включал много напитков, которые каждый день пополняли. Спасибо персоналу отеля за идеальный отдых в январе.
Не понравилось: Не заполнено
Светлана
5 Отлично
Плюсы: шикарная территория🤩 вкусная еда, мини клуб работал несмотря на не сезон, убирались каждый день, в последний день включили аквапарк на улице, wi-fi хороший.
Не понравилось: все понравилось
Olia
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель. Комфортные номера, питание отличное. При заселении шампанское, фрукты в номере и при отъезде. Бассейн, сауна всё на хорошем уровне, в бассейне хватает всем место. Сауна одна, достаточно там места. На территории отеля горки и подогреваемый бассейн, были в декабре 2021-это супер!!! Работали 2 горки и этого хватило, детские горки работают отдельно. Отличный отель.
Не понравилось: Не заполнено
Vladimir
3.5 Приемлемо
Плюсы: Персонал отзывчивый,
Не понравилось: Время работы крытого бассейна, Рано закрывался
Alex
3 Приемлемо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Запах дыма сигарет в номере и на этаже.
Отвратительная уборка в номере сделанная на спех.
Отвратительная уборка в номере сделанная на спех.
Zhanna
5 Отлично
Плюсы: Приветливый персонал, хороший и разнообразный шведский стол. большая территория отеля, есть где погулять.
Не понравилось: Мебель в номерах уставшая, уборка весьма условная.
Дмитрий
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель с прекрасной территорией. Вкусные блюда в ресторанах, хороший алкоголь, шикарный сервис. Гестрелейшн Оксана нам очень сильно помогала в течении всей поездки.
Не понравилось: подушки-комкушки😂
Павел
5 Отлично
Плюсы: Абсолютно всё, идеальный отель для зимнего отдыха
Не понравилось: нет
Petr
5 Отлично
Плюсы: Второй раз приезжаем в этот отель. Очень вежливый персонал, вкусная еда, хороший детский клуб, отличный бассейн.
Не понравилось: Не заполнено
Leonid
4.5 Отлично
Плюсы: Отличный отель для отдыха с детьми.
Не понравилось: При заезде были обещаны фрукты и вино в номере, но не получили. Минибар пополнили только после отрицательного отзыва. То же самое и с гигиеническими принадлежностями
Никита
4 Хорошо
Плюсы: Мы путешественники со стажем, но впервые попробовали all inclusive формат. Наверное, тем кому такое нравится, понравится и тут, особенно в сезон. Прекрасная территория, много занятий и активностей, много детей, хорошие бассейны и хорошая еда, алкоголь.
Не понравилось: В номерах сделан ремонт, но старенькая мебель. Также странно, что в отеле 5 звезд такие старые халаты, всего по 1 полотенцу на гостя, в ванной нет бумажных полотенец, туалетная бумага самая дешевая.
Еще в нашем номере была всего 1 свободная розетка, еще и не у кровати. В 2021 году это неприемлимо, когда у каждого человека по несколько девайсов. Позвонили в службу размещения и нам принесли 2 удлинителя, так что проблему в целом решили.
Еще в нашем номере была всего 1 свободная розетка, еще и не у кровати. В 2021 году это неприемлимо, когда у каждого человека по несколько девайсов. Позвонили в службу размещения и нам принесли 2 удлинителя, так что проблему в целом решили.
Андрей
2.5 Плохо
Плюсы: Бассейны с подогревом
Не понравилось: Питание
Georgii
5 Отлично
Плюсы: отличное соотношение цена качество
Не понравилось: Не заполнено
Мария
5 Отлично
Плюсы: Супер отель ! Обслуживание на высоте ! Огромная ухоженная территория ! Еда обалденная
Не понравилось: Не заполнено
Нина
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель. Приветливый персонал, разнообразная, вкусная еда. Огромная зелёная территория.
Не понравилось: Не заполнено
Ihor
4.5 Отлично
Плюсы: Очень всё понравилось в отеле.
+ большая зелёная территория.
Бассейн супер
+ большая зелёная территория.
Бассейн супер
Не понравилось: Бегающие ночью в корридоре отеля дети (что мешало нам спать!), которых никто не мог успокоить.. ровно как и их родителей
Aleksei1337
3.5 Приемлемо
Плюсы: Отличная территория, неплохая зона детской комнаты.
Не понравилось: Питание не подходит для тех, кто не любит острую пищу. Все кроме мучного было острое, на что обращались к гест релейшн и дальнейшее общение с поваром, о чем нам было сообщено, что это "концепция питания", нам такое не подошло, впервые столкнулись с острой пищей в турецких отелях.
Pavel
4.5 Отлично
Плюсы: Невероятно много развлечений для детей. Были не в сезон, но даже в это время всегда было место куда пойти с ребенком
Не понравилось: Не заполнено
Konstantin
5 Отлично
Плюсы: Кухня от шеф-повара. Огромная территория.
Не понравилось: Подушки действительно неудобные.
Dzmitry
5 Отлично
Плюсы: Много развлечений для детей, есть крытый бассейн. Много еды на любой вкус, морепродукты, сладости. Есть бесплатные сауна и хамам, великолепный бар и живая музыка вечером.
Не понравилось: Дорогое такси в отеле. Просите вызвать обычное городское по счетчику.
Konnova
4.5 Отлично
Плюсы: все отлично, еда разнообразная, отель хороший, территория хорошая
Не понравилось: уборка могла бы быть лучше в номере
Alina
5 Отлично
Плюсы: понравилось абсолютно всё
Не понравилось: нету
Alona
4 Хорошо
Плюсы: Привет всем! первый раз отдыхала в Турции с семьей, меня поразило количество еды и её качество. Не знаю как происходит в других отелях Турции, но в этом отеле было просто неописуемо много еды и всё очень вкусное!! просто глаза разбегаются что выбрать, вплоть до того что не знаешь что выбрать потому что еды очень много. Я честно даже не знаю нужно ли столько.
Обслуживание персонала замечательное, все приятные и позитивные люди!
Единственное что бы я хотела добавить, что можно поставить ещё несколько аттракционов для детей, так как там было всего два аттракциона которые работали всего час в день! если например нет возможности купаться в детском бассейне (например как у нас случилось что заболел ребёнок), то развлечений очень мало,
одна игровая комната и маленькая площадка с горкой и парой качель! если находится там неделю, то это приедается и становится неинтересно! ну с бассейном конечно поразнообразней! отдельное спасибо уборщице комнат по имени Deriya, она всегда по первому зову приходила и убирала комнату пока нас небыло.
Обслуживание персонала замечательное, все приятные и позитивные люди!
Единственное что бы я хотела добавить, что можно поставить ещё несколько аттракционов для детей, так как там было всего два аттракциона которые работали всего час в день! если например нет возможности купаться в детском бассейне (например как у нас случилось что заболел ребёнок), то развлечений очень мало,
одна игровая комната и маленькая площадка с горкой и парой качель! если находится там неделю, то это приедается и становится неинтересно! ну с бассейном конечно поразнообразней! отдельное спасибо уборщице комнат по имени Deriya, она всегда по первому зову приходила и убирала комнату пока нас небыло.
Не понравилось: Для меня было непривычно что работники отеля могли просто после стука в дверь и не получив ответа просто заходить в комнату. Через час как мы заселились и положили ребёнка спать и сами легли отдохнуть после полёта, зашёл человек без стука и занёс нам вино и фрукты. Вроде должно быть приятно, но было очень странно видеть такое. Потом это ещё пару раз повторялось! Муж тоже заметил и сказал мне что это необычно, что рабочий персонал не должен просто так входить и выходить когда захочется!
Dmitry
5 Отлично
Плюсы: прекрасная территория , много бассейнов , чисто, Пирс на море , все ок
Не понравилось: Питание - тесновато и многовато народу .
Natalia
4 Хорошо
Плюсы: Прекрасный отель для семей с детьми, аквапарк, много активностей и мероприятий, большая зелёная территория, хороший пляж, огромный бассейн, прекрасный выбор еды в ресторане на разный вкус.
Не понравилось: В часы пик лифты перегружен (многие с корячками), а нет альтернативного спуска по лестнице, поэтому приходилось пользоваться лестницей и лифтом для персонала, а там чистота и запах желали быть лучше…
Впечатление подпортилось в последний день, когда наш предоплаченный и заказанный заранее (оформленный при нас в заявке) трансфер до аэропорта не состоялся, и от отеля не поступило никаких внятных объяснений, что произошло, нам не предложили альтернативы и не вернули деньги. В спешном порядке мы сами вызывали такси.
Впечатление подпортилось в последний день, когда наш предоплаченный и заказанный заранее (оформленный при нас в заявке) трансфер до аэропорта не состоялся, и от отеля не поступило никаких внятных объяснений, что произошло, нам не предложили альтернативы и не вернули деньги. В спешном порядке мы сами вызывали такси.
Nadehzda
5 Отлично
Плюсы: цена-качество соответствует. В Турции есть отели дороже с значительно худшей территорией и уровнем сервиса. Персонал очень старается. Уборка в номерах ежедневная со сменой белья. Кормят замечательно, никаких отравлений и прочего не было. Продукты свежие, не видела, чтобы делали из одного продукта блюда три дня подряд, как делают во многих отелях. Шеф повар всегда в зале, что приятно. Баров много, все работают. Вай Фай бесплатный, работает без перебоев. Достаточное количество лежаков как вокруг бассейна, так и у моря. Очень зелёная территория, больше нигде такой зелени не найдёте, пахнет хвоей, потрясающе
Для детей много анимации, замечательные девочки, которые постоянно с детьми. Спа обязательно посетите, Эмма все расскажет и порекомендует, массажистки все хорошие, можете смело идти по рекомендации Эммы. Девочки по работе с гостями очень отзывчивые, стараются решить все вопросы оперативно. Можно взять машину на прокат, не дорого. Фактически всегда находят свободную. В общем, очень всем рекомендую!
Для детей много анимации, замечательные девочки, которые постоянно с детьми. Спа обязательно посетите, Эмма все расскажет и порекомендует, массажистки все хорошие, можете смело идти по рекомендации Эммы. Девочки по работе с гостями очень отзывчивые, стараются решить все вопросы оперативно. Можно взять машину на прокат, не дорого. Фактически всегда находят свободную. В общем, очень всем рекомендую!
Не понравилось: Не заполнено
Elena
5 Отлично
Плюсы: Понравилось абсолютно все, но немного не хватило мощности Wi-Fi, было много детей с планшетами, которые постоянно в них сидели. И мне пришлось пользовать интернетом своего оператора.
Не понравилось: Не заполнено
Ella
4.5 Отлично
Плюсы: понравилось абсолютно все,очень вкусная еда,разнообразие..номера очень чистые,постоянно убираются.Очень приятный и приветливый персонал.территория гостиницы огромная,зелёная,много бассейнов
Не понравилось: Не заполнено
Anastasia
5 Отлично
Плюсы: Хорошее питание,отличный бассейн и аквапарк,как для маленьких так и больших.Большие горки тоже подходят для детей 7 лет,что очень важно.Чистота в отеле и хорошо убирают номер.
Не понравилось: старые номера,
Kristina
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель! Большая и красивая территория, вкусная еда, много развлечений для детей и взрослых. Отличные спортивные занятия для взрослых! Особая благодарность девушкам Оксане и Виктории из отдела по работе с гостями! Приятные, улыбчивые, терпеливые и готовые всегда и во всем помочь ! Все было супер! Спасибо!
Не понравилось: Не заполнено
Nadehzda
5 Отлично
Плюсы: Замечательный отель, ездим с открытия, ничего лучше нет на побережье
Кухня безупречна, уборка ежедневная со сменой белья.
Для детей очень много развлечений, можно смело отпускать одних до позднего вечера
Есть вопросы к ресепшен, но их прекрасно решают сотрудники работы с гостями. Особенно хочу выделить Оксану.
При проблеме даже управляющий уделяет лично время для решения.
в этом году уже третий приезжаем в отель, это лучшее подтверждение в его высоком уровне. Несмотря на то, что отель и так пользуется популярностью, мне приятно написать добрые слова в адрес всего персонала и руководства этого прекрасного места
Кухня безупречна, уборка ежедневная со сменой белья.
Для детей очень много развлечений, можно смело отпускать одних до позднего вечера
Есть вопросы к ресепшен, но их прекрасно решают сотрудники работы с гостями. Особенно хочу выделить Оксану.
При проблеме даже управляющий уделяет лично время для решения.
в этом году уже третий приезжаем в отель, это лучшее подтверждение в его высоком уровне. Несмотря на то, что отель и так пользуется популярностью, мне приятно написать добрые слова в адрес всего персонала и руководства этого прекрасного места
Не понравилось: Не заполнено
Marina
4.5 Отлично
Плюсы: Замечательный отель , много зелени, сосны, море. Очень ухоженная территория, приветливые работники, чистые бассейны. Для детей очень хорошо - питание на любой возраст, развлечения и в отеле, и выездные, продуманная инфраструктура. Сын был очень доволен
Не понравилось: Нареканий нет
Alisa
4.5 Отлично
Плюсы: Еда на любой вкус, все продуманно для детей, интересные шоу, живая музыка, сауна ,массаж
Не понравилось: Все бассейны с глубиной 1,4 Метра, это не совсем подходит для детей, хорошо что есть в некоторых лесенки
Alexander
4.5 Отлично
Плюсы: Питание выше всяких похвал, очень вкусная еда на любой вкус. На обед и ужин 2-3 блюда от шеф-повара, оформленных как в ресторане (крайне рекомендую!) - это помимо традиционного выбора из полсотни блюд, которые накладываешь сам.
Развлечения для детей - великолепно! Водная детская площадка - даже старший 12-тилетний там зависал. Собственный аквапарк. Отличный номер.
Развлечения для детей - великолепно! Водная детская площадка - даже старший 12-тилетний там зависал. Собственный аквапарк. Отличный номер.
Не понравилось: Wi-fi работает ПЛОХО.
Карточки для пляжных полотенец - их выдали при заезде, но почему-то не использовали. Из-за этого гости бросали полотенца где ни попадя на лежаках, потом видимо шли за новыми, снова бросали и т.д. В результате со свободными лежаками были проблемы. Приходишь к бассейну или на пляж - народу никого, но все лежаки заняты этими полотенцами. Тут явно недосмотр руководства.
Карточки для пляжных полотенец - их выдали при заезде, но почему-то не использовали. Из-за этого гости бросали полотенца где ни попадя на лежаках, потом видимо шли за новыми, снова бросали и т.д. В результате со свободными лежаками были проблемы. Приходишь к бассейну или на пляж - народу никого, но все лежаки заняты этими полотенцами. Тут явно недосмотр руководства.
Oleg
4.5 Отлично
Плюсы: Красивый отель, самое то для отдыха с детьми.
Не понравилось: У мужа смертельная алергия на рыбу, в гостинице мясо и рыба везде вместе, все берут одними приборами. Муж поэтому не мог там ничего кушать...
Подушки ужасные, просили принести нам другие,обещали,но так и не принесли
Подушки ужасные, просили принести нам другие,обещали,но так и не принесли
Marina
0.5 Не советую
Плюсы: солнце и море
Не понравилось: отель, обслуживание, еда🤮, чистота, отношение персонала👎
Rada
5 Отлично
Плюсы: Все очень хорошо! Просто супер! Все для детей,анимации для детей супер, в детском клубе персонал вау!!!! Говорят на разных языках,помогают во всем.
Не понравилось: Нет ничего что не понравилось!!!!!!! Все супер
Юсупов
4 Хорошо
Плюсы: Еда очень разнообразная и вкусная!
Не понравилось: Очень шумно во дворе после 23:00
Irina
4.5 Отлично
Плюсы: Отличный семейный отель. Прекрасные детские шоу, ответственный персонал мини-клуба. Получили номер уровнем выше с прекрасным видом, за что отдельная благодарность отелю. Еда разнообразна и великолепна, территория отеля огромна, ухожена и очень красива!
Не понравилось: Не заполнено
Asia
5 Отлично
Плюсы: Прекрасный отель для отдыха всей семьей!
Отдыхали в конце мая 2022 с мужем и детьми 2 и 10 лет. В отеле есть развлечения на каждый возраст - аквапарк для взрослых и водные горки для малышей, бассейны с разной глубиной, различные спортивные активности (мне очень понравилась йога и зумба на свежем воздухе, и упражнения в воде - тренеры молодцы!). Для детей организован досуг с утра до вечера! Это и концерты, и карусели, и шоу мыльных пузырей, анимация. Спасибо отелю за это! Хорошие разнообразные завтраки, обеды и ужины. Дети оценили, что в любое время можно съесть вкусняшку или выпить милкшейк. Муж оценил наличие и качество алкогольных коктейлей. Яркая вечерняя программа, живая музыка. Мы танцевали до упаду. Ухоженная пляжная зона с лежаками и баром.
В общем, мы очень довольны отдыхом! Однозначно рекомендуем! И хороший приветливый персонал.
Отдыхали в конце мая 2022 с мужем и детьми 2 и 10 лет. В отеле есть развлечения на каждый возраст - аквапарк для взрослых и водные горки для малышей, бассейны с разной глубиной, различные спортивные активности (мне очень понравилась йога и зумба на свежем воздухе, и упражнения в воде - тренеры молодцы!). Для детей организован досуг с утра до вечера! Это и концерты, и карусели, и шоу мыльных пузырей, анимация. Спасибо отелю за это! Хорошие разнообразные завтраки, обеды и ужины. Дети оценили, что в любое время можно съесть вкусняшку или выпить милкшейк. Муж оценил наличие и качество алкогольных коктейлей. Яркая вечерняя программа, живая музыка. Мы танцевали до упаду. Ухоженная пляжная зона с лежаками и баром.
В общем, мы очень довольны отдыхом! Однозначно рекомендуем! И хороший приветливый персонал.
Не понравилось: В ванной протекала вода на пол. Кроме этого всё было отлично.
Alexander
4.5 Отлично
Плюсы: Отличный отель для отдыхающих с детьми. 75 процентов гостей отеля были с детьми и детям в этом отеле действительно здорово. Для тех кто путешествует в одиночку или парой без детей отель возможно будет не по формату )
Не понравилось: Завтраки немного однообразны. В ресторане на завтрак, обед и ужин нет музыки.
Evgeny
4 Хорошо
Плюсы: Уборка каждый день. Derya отличный и ответственный сотрудник. Номера просторные. Ресторан и еда отличная. Территория зеленая и есть много места.
Не понравилось: Токсичное отношение менеджмента к своему персоналу. В частности было видно что аниматоры под постоянным стрессом. Погазлайтить сотрудника а потом фальшиво улыбаться это про менеджмент данного отеля.
Vladimir
5 Отлично
Плюсы: отель просто шикарный!!! большая красивая территория , приветливый персонал ! отдельное СПАСИБО за внимание и чуткое отношение менеджеру Оксане ! приехали с детьми 9 и 12 лет , у детей остались самые лучшие воспоминания от бассейнов и водных горок , вкусной еды и развлечений!!!! спасибо ещё раз всему персоналу !!! мы остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!!
Не понравилось: ничего
Vladlena
5 Отлично
Плюсы: Большая шикарная зелёная территория, много бассейнов, хороший пляж, кормят на убой, много аттракций для детей, Персонал очень приветливый, отдельное спасибо русскоговорящей девушке на ресепшен- всегда нам помогала, Семейный номер был шикарный.
Отличный хамам и сауны.
Отличный хамам и сауны.
Не понравилось: В октябре месяце бассейны довольно-таки холодные и к сожалению не прогреваются, внутренний бассейн 26°.
Yana
4.5 Отлично
Плюсы: Отдыхали в IC Green Hotel c 9 по 14 октября.Отель замечательный,утопает в зелени.Пляж ухоженный,сын был в восторге от аквопарка!!!Отличные вечерние шоу и выступления музыкантов!Хорошее обслуживание в основном ресторане!Качественная уборка номеров.Обязательно вернемся!
Не понравилось: Еды в ресторане более чем достаточно,но хотелось чтобы в меню добавили морепродукты!Номера уставшие,вода в бассейнах холодная.
Alexey
5 Отлично
Плюсы: 4 раз в отеле. С 2020 переработали кухню и работу ресторанов в лучшую сторону.
Не понравилось: Не заполнено
Kataeva
4 Хорошо
Плюсы: Еда очень хорошая
Не понравилось: Мало развлечений для детей 8+ и подростков
Ekaterina
4 Хорошо
Плюсы: Территория большая, зелёная, очень ухоженная. Развлечений для детей масса. Хорошие вечерние шоу.
Не понравилось: Детские аниматоры просто "отрабатывали", безэмоционально, бездушно, без какой-либо заинтересованности. Ни им с детьми, ни детям с ними было совершенно не интересно.
Mariia
5 Отлично
Плюсы: это наша 4ая поездка сюда, очень любимый отель
прекрасная территория, персонал, еда.
прекрасная территория, персонал, еда.
Не понравилось: глобально такого нет, отель чудесный
единственное что озадачило конкретно в эту поездку - это покраска краской оснований для зонтиков в самый разгар утреннего загара среди множества гостей и детей. И взрослые и дети чихали и кашляли пока сохла краска (фото прилагаю), можно это делать в другое время.
единственное что озадачило конкретно в эту поездку - это покраска краской оснований для зонтиков в самый разгар утреннего загара среди множества гостей и детей. И взрослые и дети чихали и кашляли пока сохла краска (фото прилагаю), можно это делать в другое время.
Salta
5 Отлично
Плюсы: Понравилось абсолютно все, идеально для семьи с детьми.
Не понравилось: Не заполнено
Victoria
5 Отлично
Плюсы: Большая зелёная территория. Невероятно приятный персонал. Вкусная и разнообразная еда.
Всегда было много выбора мяса, рыбы. На завтрак очень вкусный омлет готовят при тебе.
Импортный алкоголь - вкусные коктейли в лобби и в новом баре миксет (бармены душки).
Вечерние шоу было интересно смотреть. Хорошие коллективы.
Пляж большой, лежаки всегда есть свободные - вода чистая, в сентября была 28.5 градусов.
Пляжный волейбол - тоже отличное развлечение.
Самый тёплый бассейн - там где все активности.
В целом отель несмотря на семейную концепцию - подходит и парам.
Просто берите еду и садитесь в зоне над прудом (там почти не бывает семей с детьми) и очень спокойно.
Отдельный плюс - парковка перед отелем на своей территории. Мест немного , но нам нашли по приезду место.
Всегда было много выбора мяса, рыбы. На завтрак очень вкусный омлет готовят при тебе.
Импортный алкоголь - вкусные коктейли в лобби и в новом баре миксет (бармены душки).
Вечерние шоу было интересно смотреть. Хорошие коллективы.
Пляж большой, лежаки всегда есть свободные - вода чистая, в сентября была 28.5 градусов.
Пляжный волейбол - тоже отличное развлечение.
Самый тёплый бассейн - там где все активности.
В целом отель несмотря на семейную концепцию - подходит и парам.
Просто берите еду и садитесь в зоне над прудом (там почти не бывает семей с детьми) и очень спокойно.
Отдельный плюс - парковка перед отелем на своей территории. Мест немного , но нам нашли по приезду место.
Не понравилось: Немного устаревшая мебель в номерах, но с учётом что уходишь утром, а приходишь туда вечером. Это все мелочи.
Не хватало русской музыки на дискотеках (просили диджея, он ставил что-то из очень не популярного)😅
Не хватало русской музыки на дискотеках (просили диджея, он ставил что-то из очень не популярного)😅
Alexei
4.5 Отлично
Плюсы: Красивая большая территория в "тайском" стиле, аквапарк с подогреваемым бассейном.
В ясную погоду виден и восход и закат солнца над морем.
Еда и напитки на уровне.
В ясную погоду виден и восход и закат солнца над морем.
Еда и напитки на уровне.
Не понравилось: Попадалась плохо помытался посуда в ресторане, чего от отеля такого уровня не ожидали!
Kirill
5 Отлично
Плюсы: все понравилось
Не понравилось: Не заполнено
Rinat
2.5 Плохо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: много людей, очереди в ресторане. слабая кухня
Aleksandra
3.5 Приемлемо
Плюсы: Выбор отеля Основывался на отзывах посетителей и наличия крытого обогреваемого бассейна, так как уже ноябрь. Заранее просили тихий номер. Дали номер шумный, но при первом обращении предложили решить проблему.
Не понравилось: Бассейн оказался холодным, максимум градусов 22, для нас холодно. Пыль под кроватью. Но уборка влажная каждый день.
Davron
1.5 Ужасно
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Отель старый, персонал не успевает, еда нормальная, комната была расположена далеко от лефта, запах старины в гостинице. Своих денег не стоит, три звезды гостиница не пять
Irena
5 Отлично
Плюсы: Отдыхали с семьей друзьями, было очень хорошо! Все вкусно и чисто! Персонал отличный, выбор еды и напитков огромный. Персонал всегда помогает, все с улыбкой ! Спа тоже супер! Спасибо огромное за отличный отдых! В следущем году вернемся!
Не понравилось: Не заполнено
Nadiya
4.5 Отлично
Плюсы: Хорошее питание, близость к аэропорту, быстрое и вежливые обслуживание , много занятий и активности для детей, хорошее питание
Не понравилось: Хотелось бы более тёплую воду в бассейнах, и хотелось бы больше диетического питания
Nadezda
4 Хорошо
Плюсы: Мы отдыхали в октябре 2022, понравилась чистота на всей территории отеля, качественная уборка номеров, много развлечений для детей, аниматоры просто супер, вкусная еда
Не понравилось: Заказывала трансфер, не встретил, обошла всех кто был с табличками, звонила в отель, ни номера водителя, ни номера машины, ничего ..( было очень стрессово, так как я прилетела одна с ребёнком с инвалидностью и второй ребёнок 1год. персонал никак не извинился, никак не отреагировал, кроме того, что сказали, что я сама не увидела водителя..(((
второй очень неприятный момент - у детского аквапарка очень мало лежаков и много желающих, люди просто чуть не дрались за лежаки. у нас была неприятная ситуация когда мужчина просто переложила наши вещи с лежака на пол, аргументируя тем что здесь лежаки его семья заняла… хотя конечно же он был свободен когда мы туда пришли..
второй очень неприятный момент - у детского аквапарка очень мало лежаков и много желающих, люди просто чуть не дрались за лежаки. у нас была неприятная ситуация когда мужчина просто переложила наши вещи с лежака на пол, аргументируя тем что здесь лежаки его семья заняла… хотя конечно же он был свободен когда мы туда пришли..
Sergei
5 Отлично
Плюсы: Очень зелёная, красивая и хорошо продуманная территория (общая с отелем IC Residence, гулять можно везде).
Детям и взрослым есть, чем заняться, помимо моря - хорошая детская зона с бассейном и горками, 9 взрослых горок (в том числе и для плюшек), мини-клуб для разных возрастов. Нашей младшей (5 лет) понравился аквагрим, делала каждый день.
Хороший лобби бар, работает 24/7, предлагает хорошие импортные напитки без каких-либо ограничений. Персонал вежливый и улыбается.
Отдельно хочу отметить снэк ресторан с очень хорошим меню для обеда и ресторанной подачей блюд (последние 2 дня обедали там, а не в основном ресторане).
Детям и взрослым есть, чем заняться, помимо моря - хорошая детская зона с бассейном и горками, 9 взрослых горок (в том числе и для плюшек), мини-клуб для разных возрастов. Нашей младшей (5 лет) понравился аквагрим, делала каждый день.
Хороший лобби бар, работает 24/7, предлагает хорошие импортные напитки без каких-либо ограничений. Персонал вежливый и улыбается.
Отдельно хочу отметить снэк ресторан с очень хорошим меню для обеда и ресторанной подачей блюд (последние 2 дня обедали там, а не в основном ресторане).
Не понравилось: ОЧЕНЬ холодная вода в бассейнах. Поначалу была холодная и в детской зоне, но затем эту проблему исправили, а во взрослых бассейнах она осталась холодной, и купаться было некомфортно.
Grigorii
5 Отлично
Плюсы: понравился all inclusive, ели рыбу и мясо и дети хлопья.. и the best стол для детей
Не понравилось: далеко разместили, ходить пришлось много, но мы три дня , поэтому не стали ничего переделывать. УЧИТЫВАЯ что мы с ребёнком (( номер дали двух комнатный но в самом конце от лифта . а объект супер!! если с детьми
Rezja
2.5 Плохо
Плюсы: Большая, красивая территория. Отличные бассейны. Снек-бар хорош.
Не понравилось: При вьезде и выезде отсутствует помощь в переноске багажа. Старая мебель (в номере, в сиоловой). Старые лежаки на пляже. Минибар за 4 дня пополнили один раз. Плохая работа лифтов-не дождешся. В баре на пляже-мухи в апероле плавали в бутылке с котрой разливпли коктейли.
Самый главный минус-это столовая(рестораном назвать нельзя). Еда невкусная! Мяса почти нет. Убогий ассортимент кондитерских изделий, ни разу не было пахлавы!!! (Это точно 5 звезд?). Много других мелких минусов.
Самый главный минус-это столовая(рестораном назвать нельзя). Еда невкусная! Мяса почти нет. Убогий ассортимент кондитерских изделий, ни разу не было пахлавы!!! (Это точно 5 звезд?). Много других мелких минусов.
Yuliya
5 Отлично
Плюсы: Шикарный отель, красивая, тихая, ухоженная территория, работающий аквапарк в ноябре! Комплимент от отеля, живые цветы в номере, пополняемый разнообразный минибар. Красивый вид из номера на бассейн с фонтаном. Много разных зон для уединения или активного отдыха, пруд с лебедями! Бассейны, рестораны, снек бары, бары и пляж. Лобби бар и пирожные, шикарная кухня! Все было супер! Спасибо персоналу отеля за то что сделали наш отдых незабываемым! Обязательно вернёмся к вам снова!
Не понравилось: Не заполнено
Liliia
5 Отлично
Плюсы: все отлично
Не понравилось: Не заполнено
Darya
4.5 Отлично
Плюсы: Питание, номер, приятный комплимент при въезде, интересная территория для прибывания с детьми.
Не понравилось: Не заполнено
Elvira
5 Отлично
Плюсы: Один из любимых отелей в Турции
Не понравилось: Не заполнено
Aleksandr
4 Хорошо
Плюсы: Все отлично. Красивый холл, вкусная еда, приветливый персонал.
Не понравилось: Не заполнено
Мурад
3.5 Приемлемо
Плюсы: Грязная посуда посуда, местами очень. Хотя об этом и в прошлом вам несколько раз писали в отзывах.
Не понравилось: Не заполнено
Julia
4 Хорошо
Плюсы: Отличный отель. Масса развлечений для детей. Очень красивая территория. Вкусная кухня, без излишеств. Комфортный номер. Приятный бонус от отеля цветы и вино в номер. Очень вежливый персонал. Вкусный кофе в кафе по дороге к пляжу. Очень классный аниматор, который организовывал взрослый дартс. Может найти подход к любому гостю.
Не понравилось: Не заполнено
Armen
5 Отлично
Плюсы: отличный отель высокого уровня, несмотря на зимний период работала детская комната и разные развлекушки. Хорошее качество еды и очень классный лобби-бар с живой игрой на фортепьяно.
Не понравилось: Не заполнено
Vitaly
5 Отлично
Плюсы: Ещё не всё работает в январе, часть территорий не подсвечивается, бассейны спущены, один набрали, часть развлекательных программ есть в списках, но по факту нет. Мелкого ребёнка не оставить в игровой, не берут на себя ответственность.
В целом всё это мелочи.
В целом всё это мелочи.
Не понравилось: Не заполнено
Ilya
5 Отлично
Плюсы: Огромная зеленая территория, много бассейнов, чистота, питание, персонал
Не понравилось: Не заполнено
Alexandr
3.5 Приемлемо
Плюсы: Вкусно кормят, большая территория.
Не понравилось: Не заполнено
Aleksandr
5 Отлично
Плюсы: Все супер, спасибо!
Не понравилось: Не заполнено
Roman
5 Отлично
Плюсы: Отличная команда анимации для взрослых и детей даже в зимнее время! все на уровне! Даже фитнес был!
Не понравилось: Не заполнено
Vladislav
3.5 Приемлемо
Плюсы: Расположение, территории, облагороженность, многогранность формата проживаний (от отеля до личной виллы или летнего домика), природные территории. Вид из номера
Есть русскоговорящие в персонале - многие из СНГ, с ними и рекомендуем общаться .
Отдельный сотрудник по "внешним связям" - он за такси отвечает, а так всегда сориентирует по услугам в городе или поможет решить вопрос, что в его силах (сориентирует)
Внутри есть маркет маленький - можно возле ресторана докупить необходимые вещи.
Живой звук по вечерам.
Очень поздний ужин вечером.
Ориентированы под коляску и людей с ограниченными возможностями.
Есть русскоговорящие в персонале - многие из СНГ, с ними и рекомендуем общаться .
Отдельный сотрудник по "внешним связям" - он за такси отвечает, а так всегда сориентирует по услугам в городе или поможет решить вопрос, что в его силах (сориентирует)
Внутри есть маркет маленький - можно возле ресторана докупить необходимые вещи.
Живой звук по вечерам.
Очень поздний ужин вечером.
Ориентированы под коляску и людей с ограниченными возможностями.
Не понравилось: Не заполнено
Aislu
4.5 Отлично
Плюсы: Очень хорошая анимация для детей разного возраста. Есть подростковый клуб и детский клуб.
В гостинице тепло в зимний период.
Очень хороший лобби, спа, бассейн.
В гостинице тепло в зимний период.
Очень хороший лобби, спа, бассейн.
Не понравилось: Не заполнено
Kirill
4.5 Отлично
Плюсы: Огромное комфортное лобби с мягкой мебелью и ковровым покрытием,места всегда всем хватало, даже когда отель былна100% заполнен, отчинный бар с сотрудниками, моментально реагируют. Вкусная разнообразная еда, голодными никогда не останетесь, хорошего качество алкоголь, в зимнее время работают 2 бассейна, на улице с горками и в здании с отличной панорамой на улицу, комфортные светлые номера с панорамным видом на море и горы. Бесплатно предоставили дополнительную кровать. Принесли подушки и одеяло. Отдельно хотелось бы выделить детскую комнату и детских аниматоров Сашу, Женю... ребенок бежал, не успев открыть глаза, постоянно поделки, конкурсы, призы, награждения. Сам клуб огромный, есть все:батут, лабиринт, комната с приставкой, настольный футбол и даже карусели на улице. Мы уехали в следующий отель Concord, здесь детская комната даже и рядом не стояла.
Не понравилось: Не заполнено
Alexey
4.5 Отлично
Плюсы: Мы отдыхали несколько дней в несезон, в отеле мало что работало - это отпределенно только летний отель.
Хорошая очень зеленая территория, лужайки, сейчас какие-то ландшафтные работы идут, развитая детская концепция.
Персонал просто лучший, по-настоящему приветливый и внимательный. Причем везде - в лобби-баре, главном ресторане Sofra, в детском клубе, Guest relations, housekeeping, спортивные активности и т.д.
Хаммам топовый очень просторный несколько камней, по два крана с горячей и ъолодной водой на каждую раковину (которых тоже несколько) - далеко не везде такое есть, плюс очень просторная сауна, и паровая поменьше. Закрытый бассейн неплохой но (субъективно) глубины маловато - по плечи. Прекрасно оборудованный но несколько тесноватый фитнес-зал. Тренажеры Precor.
По номерам есть некоторые вопросы, хотелось бы чтобы стандартный был побольше. Кормят вкусно, выбор хороший, летом все конечно масштабней.
Ну и конечно аквапарк - поездка в Land of Legends не понадобится)), то ли 6 то ли 8 горок включая довольно экзотические + городок с горками и водными развлечениями для малышей.
В общем очень хороший отель в своем бюджете.
Хорошая очень зеленая территория, лужайки, сейчас какие-то ландшафтные работы идут, развитая детская концепция.
Персонал просто лучший, по-настоящему приветливый и внимательный. Причем везде - в лобби-баре, главном ресторане Sofra, в детском клубе, Guest relations, housekeeping, спортивные активности и т.д.
Хаммам топовый очень просторный несколько камней, по два крана с горячей и ъолодной водой на каждую раковину (которых тоже несколько) - далеко не везде такое есть, плюс очень просторная сауна, и паровая поменьше. Закрытый бассейн неплохой но (субъективно) глубины маловато - по плечи. Прекрасно оборудованный но несколько тесноватый фитнес-зал. Тренажеры Precor.
По номерам есть некоторые вопросы, хотелось бы чтобы стандартный был побольше. Кормят вкусно, выбор хороший, летом все конечно масштабней.
Ну и конечно аквапарк - поездка в Land of Legends не понадобится)), то ли 6 то ли 8 горок включая довольно экзотические + городок с горками и водными развлечениями для малышей.
В общем очень хороший отель в своем бюджете.
Не понравилось: Не заполнено
Екатерина
5 Отлично
Плюсы: Отличная ухоженная территория отеля, качественный сервис, приятный и доброжелательный персонал.
Не понравилось: Не заполнено
Yevgeniy
4.5 Отлично
Плюсы: Отличный отдых!
Не понравилось: Не заполнено
Olena
4.5 Отлично
Плюсы: Зелёная территория.
Много бассейнов. Зимой подогревается крытый и 1 уличный для детей с горками, горки тоже работают.
Питание разнообразное и вкусное, пространства сесть всегда хватает.
Много бассейнов. Зимой подогревается крытый и 1 уличный для детей с горками, горки тоже работают.
Питание разнообразное и вкусное, пространства сесть всегда хватает.
Не понравилось: Не заполнено
Assel
4 Хорошо
Плюсы: Детский клуб хорош, дочка довольна, работает с 9.00 до 22.00 с 2 перерывами на обед и ужин. Большая территория, красивый пляж с песчаным входом, вежливый персонал, многие говорят на русском языке. Неплохое питание, правда однообразное, отличная детская зона в ресторане.
Не понравилось: Не заполнено
Aleksandr
5 Отлично
Плюсы: Это лучший отель!
Не понравилось: Не заполнено
Armen
5 Отлично
Плюсы: Замечательный отель, много активностей для детей, хорошая территория, вкусно кормят и прекрасный персонал
Не понравилось: Не заполнено
Аноним
5 Отлично
Плюсы: Отель отличный! Вкусная еда, отличные номера, шикарный пляж, тёплый аквапарк зимой! Отдыхаем уже не первый раз и ещё обязательно вернёмся!!!!
Не понравилось: Не заполнено
Iurii
5 Отлично
Плюсы: Ухоженная зеленая территория отеля, обслуживание, спа все соответствует уровню 5 звезд. Рекомендую для отдыха с детьми - детские клубы, бассейнчик с подогревом, вечерняя дискотека для детей, аквапарк, качели-карусели и пр.
Не понравилось: Не заполнено
Roman
4.5 Отлично
Плюсы: еда, коктейли, персонал, анимация.
Не понравилось: Не заполнено
Vaierii
4.5 Отлично
Плюсы: классный отель
Не понравилось: Не заполнено
Irina
4 Хорошо
Плюсы: Хорошая и симпатичная территория.
Удобная кровать и достаточно хороший номер, хоть уже и подустал. Для отеля такого уровня достаточно не плохой шведский стол.
Очень хорошая баня, нам с мужем оч понравилась.
Удобная кровать и достаточно хороший номер, хоть уже и подустал. Для отеля такого уровня достаточно не плохой шведский стол.
Очень хорошая баня, нам с мужем оч понравилась.
Не понравилось: Не заполнено
Aleksandr
5 Отлично
Плюсы: Персонал прекрасный !!! Отзывчивые, приятные , доброжелательные , веселые люди ! Питание великолепно ! Есть с чем сравнить. Шикарные завтраки обеды и ужины 5+++
Не понравилось: Не заполнено
Elena
4.5 Отлично
Плюсы: Территория,персонал,сервис.Это было на высшем уровне.Почти весь персонал говорит по-русски.Чистота безупречна,вкусная еда,несколько снек баров на территории,баров,частный пляж.В лобби бар работает 24 часа.Есть даже поздний ужин с 23.30 до 1.00.В принципе,все было круто,кроме вида из окна.За это снимаю балл.Из отеля можно дойти пешком до шоппинг центров,это около двух километров по прямой мимо красивой лесополосы,поэтому не советую брать ради этого такси или покупать автобусную карту,хотя автобусы тоже есть.Вернулась бы я в этот отель?Скорее всего да,но в сезон,когда кухня будет работать на полную мощность.Нам не хватило мясных продуктов,их было маловато.Спасибо персоналу,мы хорошо отдохнули.Отель и правда очень красивый с множеством бассейнов.Рекомендую,особенно с детьми
Не понравилось: Не заполнено
Pavel
5 Отлично
Плюсы: Очень хороший Отель. Как в зимней концепции, так и в летней. Были в конце марта-начало апреля. Прекрасное питание, очень разнообразное, официанты всегда предлагают напитки, вовремя убирают со столов. Каждый вечер обязательно авторские блюда. Хочется отметить в целом весь персонал отеля - он вышколен, очень внимательное отношение к гостям. На ресепшене хотеться выделить старшего менеджера Абдурахмана- очень приветливый и решает по возможности вопросы гостей. Также на ресепшене замечательные русскоговорящие девушки из Казахстана, всегда готовы прийти на помощь в решении вопросов по заселению. Импортный алкоголь высокого качества не только в лобби, но и в любом баре на территории отеля. Есть Замечательная кофейня с шоколадками. Есть открытый подогреваемый детский и взрослый аквапарки, есть прекрасный хамам, сауна и крытый бассейн. На территории имеются хорошее футбольное поле для мини( детского) футбола, волейбольная площадка, есть стрельба из воздушного ружья, хороший детский клуб и детская анимация, по вечерам детская дискотека и хорошие шоу-программы. Много уличных бассейнов( не подогреваются). Отличный пляж, с хорошим пирсом, хороший заход в море, пляж и море чистое, лежаков хватает с избытком. Очень хороший пляжный бар, с мороженным. Очень чистые, с ежедневной уборкой номера. Удобные матрацы и подушки. В город Лара-Кунду и до Анталии ( магазины Терра Сити и Марк Анталия) можно доехать на автобусе LC07 и 511 до аутлетов Молл Анталия. Стоимость проезда 9,5 лир на протяжении всего маршрута. Карточку можно купить в автомате на остановке, в Лара-Кунду, там же и пополнять можно. Очень рекомендуем данный Отель.
Не понравилось: Не заполнено
Natalia
4.5 Отлично
Плюсы: Второй раз в отеле, очень нравится количество развлечений для детей, уровень питания хороший, но блюда однообразные, в целом ежедневно одно и то же, но выбор все таки есть. Прекрасный сервис, улыбчивый персонал, в отеле чисто. Хороший Спа, большая территория, ухоженный пляж. Качественный алкоголь в баре.
Не понравилось: Не заполнено
Olga
5 Отлично
Плюсы: Мы путешествовали семьей из 5 человек: 4 взрослых и годовалый ребёнок. Ставим единогласно 10/10. Раннее заселение прошло без проблем, накормили завтраком и обедом.
Еда: хороший выбор блюд. Клубника и арбузы в изобилии. Хотелось бы посоветовать варить гречку и овсянку с меньшим количеством воды.
Номера: достаточно просторные, не опшарпанные (как в предыдущих отзывах). Детская кроватка была на готове. Один из наших номеров выходил на дискотеку, немного мешала музыка допоздна. Указывайте это в брони, особенно у кого чувствительные дети.
Территория и развлечения: отличный детский аквапарк и детские комнаты.
Персонал: очень отзывчивый. Особенно хотелось бы похвалить уборку в номерах, в столовой и на бассейне. Всё что ронял ребёнок, тут же незаметно убиралось. Территория отеля ухоженная.
Еда: хороший выбор блюд. Клубника и арбузы в изобилии. Хотелось бы посоветовать варить гречку и овсянку с меньшим количеством воды.
Номера: достаточно просторные, не опшарпанные (как в предыдущих отзывах). Детская кроватка была на готове. Один из наших номеров выходил на дискотеку, немного мешала музыка допоздна. Указывайте это в брони, особенно у кого чувствительные дети.
Территория и развлечения: отличный детский аквапарк и детские комнаты.
Персонал: очень отзывчивый. Особенно хотелось бы похвалить уборку в номерах, в столовой и на бассейне. Всё что ронял ребёнок, тут же незаметно убиралось. Территория отеля ухоженная.
Не понравилось: Не заполнено
Alexey
5 Отлично
Плюсы: По нашем впечатлениям, сильные стороны отеля - это персонал, территория и аквапарк.
Персонал просто сборная Турции по сервису. Не встречали такого отношения нигде, включая отель выше уровнем. Работают на совесть, отношение прекрасное. Никакой охоты за чаевыми.
Территория большая, и очень зеленая. Поработали над ландшафтом. Есль солнечные лужайки, есть тенистые места. Все сбалансировано.
Аквапарк из 7 горок, плюс совсем детский водный городок.
Персонал просто сборная Турции по сервису. Не встречали такого отношения нигде, включая отель выше уровнем. Работают на совесть, отношение прекрасное. Никакой охоты за чаевыми.
Территория большая, и очень зеленая. Поработали над ландшафтом. Есль солнечные лужайки, есть тенистые места. Все сбалансировано.
Аквапарк из 7 горок, плюс совсем детский водный городок.
Не понравилось: Не заполнено
Fortuna_ya
4.5 Отлично
Плюсы: По-моему отличный отель. В отзывах много писали про маленькие старые номера. Вообще ничего такого, хороший чистый новый номер с видом на бассейн и горы. Еда тоже понравилась, можно было вполне вкусно и полезно питаться, разнообразия хватало с головой. Каждый день есть как фиксированные блюда, так и что-то новое. Территория очень красивая и новая. Пруд, где плавают лебеди, бассейны, детские площадка, горки, бассейн и центр. Каждый день тематическая программа для детей, вечером дискотека, на нее мой 3х-летний сын с удовольствием ходил каждый день. Не знаю, что может не понравится. Я не специалист в турецком отельном отдыхе, редко меня туда заносит (всего 2й раз), но сложно представить к чему можно придраться. Плюс отличное расположение рядом с городом и аэропортом
Не понравилось: Не заполнено
Aleksandr
3 Приемлемо
Плюсы: Понравился сам отель, интересная и ухоженная территория, пляж, бассейны, детский клуб. Еда хорошая и разнообразная, но это именно кидс концепт (т.е. основные отдыхающие с детьми дошкольного и младшего школьного возраста). осторожно в столовой, чтоб никто не попался под ноги ))). Был открыт аквапарк в середине апреля, вода теплая, подогреваемая, в море не купались. Персонал ресторана - отличный.
Не понравилось: Не заполнено
Konstantin
4.5 Отлично
Плюсы: Отличная концепция отеля для семейного отдыха. Зеленая территория с множеством развлечений для всей семьи.
Не понравилось: Не заполнено
Valeriia
2.5 Плохо
Плюсы: Очень красивая,ухоженная территория
Отличные аниматоры
Вкусная еда,но мало мясного
Отличное отношение к детям
Чистые,комфортные номера
Отличные аниматоры
Вкусная еда,но мало мясного
Отличное отношение к детям
Чистые,комфортные номера
Не понравилось: Не заполнено
Nadehzda
5 Отлично
Плюсы: В отеле всё прекрасно, несмотря на то, что много новых сотрудников. Очень рекомендую по всем вопросам, касающимся заселения и проживания, обращаться в службу размещения к Наталье или другим девочкам- всегда во всём помогают. Открыли дискотеку для взрослых, которая много лет не работала, очень приятное место, обязательно сходите. В целом, в сравнении с прошлым годом, вложились в территорию, обновили детский клуб, территорию. Отель очень зелёный, большой пляж, много бассейнов, всегда есть лежаки, занимать ничего не надо. Уборка ежедневная. Ездим в этот отель с его открытия, ничего лучше в Анталии нет, рекомендую всем!
Не понравилось: Не заполнено
Марина
5 Отлично
Плюсы: отдыхали в начале июня 2023.
ухоженная зеленая территория, пруд с лебедями и фонтаны. чистый песчаный пляж, чистая вода, немного гальки на самом входе в воду. ухоженный пирс с шезлонгами и зонтами. отличная кухня : рыба на гриле каждый день (сибас и Дорадо) , морепродукты каждый день, но чередуются ( за неделю были и кальмары и мидии в ракушках, и креветки и даже осьминоги - как блюдо от шефа), мясо каждый день, в остальном как везде. на территории снэк-бар, там по меню официанты приносят порционные блюда, мы за неделю практически не повторились (бургеры прямо достойные). напитки импортные без ограничений (Бейлис - моя любовь😋), мороженое Магнат. особый восторг - горки, не удержалась и каталась вместе с детьми, (12 и 15 лет), те вообще без остановки (при этом вверху и внизу стоят сотрудники, следящие за порядком, по рации получают подтверждение на спуск каждого человека) . уборка в номерах и пополнение мини-бара каждый день, постель меняли 2 раза, без дополнительных просьб и даже чаевых. полотенца на пляже в свободном доступе и без ограничений. контингент - молодые семьи с детьми и пенсионеры, русскоязычных процентов 20, остальные европейцы, арабы, наших казахов много)))), все очень и очень любезны и тактичны, никакой агрессии ни разу нигде не проскользнуло, даже сильно пьяных мужиков не было заметно, наверное потому что все с детками. сервис на трех языках везде, никаких проблем с коммуникациями. зная, что отель относительно старый и в следующем году закрывается на реновацию, ожидали что будет уставшая сантехника, отбитая плитка в бассейне или протертая мебель))), но нет, все очень достойно. ни разу не пожалели, что сделали свой выбор в пользу IC Green Hotel в этом году.
ухоженная зеленая территория, пруд с лебедями и фонтаны. чистый песчаный пляж, чистая вода, немного гальки на самом входе в воду. ухоженный пирс с шезлонгами и зонтами. отличная кухня : рыба на гриле каждый день (сибас и Дорадо) , морепродукты каждый день, но чередуются ( за неделю были и кальмары и мидии в ракушках, и креветки и даже осьминоги - как блюдо от шефа), мясо каждый день, в остальном как везде. на территории снэк-бар, там по меню официанты приносят порционные блюда, мы за неделю практически не повторились (бургеры прямо достойные). напитки импортные без ограничений (Бейлис - моя любовь😋), мороженое Магнат. особый восторг - горки, не удержалась и каталась вместе с детьми, (12 и 15 лет), те вообще без остановки (при этом вверху и внизу стоят сотрудники, следящие за порядком, по рации получают подтверждение на спуск каждого человека) . уборка в номерах и пополнение мини-бара каждый день, постель меняли 2 раза, без дополнительных просьб и даже чаевых. полотенца на пляже в свободном доступе и без ограничений. контингент - молодые семьи с детьми и пенсионеры, русскоязычных процентов 20, остальные европейцы, арабы, наших казахов много)))), все очень и очень любезны и тактичны, никакой агрессии ни разу нигде не проскользнуло, даже сильно пьяных мужиков не было заметно, наверное потому что все с детками. сервис на трех языках везде, никаких проблем с коммуникациями. зная, что отель относительно старый и в следующем году закрывается на реновацию, ожидали что будет уставшая сантехника, отбитая плитка в бассейне или протертая мебель))), но нет, все очень достойно. ни разу не пожалели, что сделали свой выбор в пользу IC Green Hotel в этом году.
Не понравилось: Не заполнено
Ilia
2.5 Плохо
Плюсы: все понравилось-номера чистые, отличная еда для взрослых и отдельное меню для детей
Не понравилось: Не заполнено
Valentina
5 Отлично
Плюсы: wow wow wow!!! эта гостиница заслуживает 10+ мы много где отдыхали в Турции , но теперь только сюда. персонал просто супер, еда отличная, алкоголь только фирменный. фотографии на booking не соответствуют реальности все намного красивее. персонал гостиницы все делают для отличного отдыха. большое вам спасибо!!!
Не понравилось: Не заполнено
Sergey
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель, хороший пляж, отличный сервис, качественная еда, прекрасное отношение персонала, чистота, недалеко от аэропорта
Не понравилось: Не заполнено
Абросимова
5 Отлично
Плюсы: Очень красивая, чистая и зеленая территория. Внимательный и заботливый персонал.
Дети были в восторге от детского клуба, различные развлечения на протяжении всего дня.
каждый вечер развлекательное шоу и живая музыка.
очень вкусная и разнообразная еда и напитки.
прекрасный отель для отдыха с семьей!
Дети были в восторге от детского клуба, различные развлечения на протяжении всего дня.
каждый вечер развлекательное шоу и живая музыка.
очень вкусная и разнообразная еда и напитки.
прекрасный отель для отдыха с семьей!
Не понравилось: Не заполнено
Philipp
5 Отлично
Плюсы: Все было отлично. Это один из самых любимых отелей. Вкусная еда и подогреваемые бассейны
Не понравилось: Не заполнено
Aleksei
3 Приемлемо
Плюсы: Большая территория, разные бассейны, детская зона большая, программы для детей интересные и разнообразные .
Не понравилось: Не заполнено
Yuliya
5 Отлично
Плюсы: Понравилось абсолютно всё. Работающие аквапарки в ноябре, кухня отличная, пляж, много активностей, и развлечений для взрослых и детей. Много красивых локаций на территории и пруд с лебедем. По запросу поменяли номер с видом на бассейн. Комплимент от отеля! Спасибо персоналу отеля!
Не понравилось: Не заполнено
Alexander
3 Приемлемо
Плюсы: Номер четырехместный с двумя откидными кроватями, не сказать что просторный, но в целом нормальный, знали на что шли (обычно берем двухкомнатные или два номера, но тут таких нет).
Питание в ресторане отличное, никогда такого не встречал, чтобы готовили блюда прямо с ресторанной подачей. Очень разнообразно, очень вкусно. НО СЕСТЬ НЕГДЕ. И это все достоинства разом перечеркивает.
Пляж стандартный для Лары, широкий, оборудованный, но море само по себе некрасивое. Лежаков для всех не хватает, сервиса на пляже нет. С 12 до 13 перерыв в ларьке с пляжными полотенцами - очень неудобно.
Аквапарк прикольный, горок много разных, но учтите, что взрослые горки только с 10 лет (этого нигде при бронировании я не видел), детям до 10 лет путь только в детский аквапарк. Вода в начале ноября была приемлемая для катания (работу аквапарка продлили из-за хорошей погоды, вообще он с 1 ноября не работает).
СПА-зона нормальная, хамам большой, вместительный, массажи не брали (т.к. посетили в другом отеле).
По всем озвученным недостатками (см.ниже) гест-релейшены отрабатывали замечания (поменяли номер, прислали корзину фруктов и вином в номер за неудобства, зарезервировали нам кабинку на пляже, правда, не получилось ею воспользоваться из-за погоды). Но они не могут изменить наполнение отеля и соответственно мою основную претензию к отелю. Мы специально не ездим отдыхать в разгар сезона, не люблю толпы народа, никогда не было такого чтобы в конце сезона было так много народа. Наверно маркетингу и сейлзам это плюс, но нам с точки зрения отдыха - минус. Отель я не могу рекомендовать людям, подобным мне, кому на отдыхе важнее тишина и релакс, чем постоянная работа локтями (этого в другое время хватает).
От отеля ходит автобус LC07, до ТЦ ТерраСити (Зара, Вайкики, Декатлон и т.п.), ехать минут 40-45, также на этом же автобусе можно доехать до центра Анталии и до Дюденских водопадов с парком, маршрут удобный. До аэропорта также от отеля ехать недалеко - это плюсы.
Питание в ресторане отличное, никогда такого не встречал, чтобы готовили блюда прямо с ресторанной подачей. Очень разнообразно, очень вкусно. НО СЕСТЬ НЕГДЕ. И это все достоинства разом перечеркивает.
Пляж стандартный для Лары, широкий, оборудованный, но море само по себе некрасивое. Лежаков для всех не хватает, сервиса на пляже нет. С 12 до 13 перерыв в ларьке с пляжными полотенцами - очень неудобно.
Аквапарк прикольный, горок много разных, но учтите, что взрослые горки только с 10 лет (этого нигде при бронировании я не видел), детям до 10 лет путь только в детский аквапарк. Вода в начале ноября была приемлемая для катания (работу аквапарка продлили из-за хорошей погоды, вообще он с 1 ноября не работает).
СПА-зона нормальная, хамам большой, вместительный, массажи не брали (т.к. посетили в другом отеле).
По всем озвученным недостатками (см.ниже) гест-релейшены отрабатывали замечания (поменяли номер, прислали корзину фруктов и вином в номер за неудобства, зарезервировали нам кабинку на пляже, правда, не получилось ею воспользоваться из-за погоды). Но они не могут изменить наполнение отеля и соответственно мою основную претензию к отелю. Мы специально не ездим отдыхать в разгар сезона, не люблю толпы народа, никогда не было такого чтобы в конце сезона было так много народа. Наверно маркетингу и сейлзам это плюс, но нам с точки зрения отдыха - минус. Отель я не могу рекомендовать людям, подобным мне, кому на отдыхе важнее тишина и релакс, чем постоянная работа локтями (этого в другое время хватает).
От отеля ходит автобус LC07, до ТЦ ТерраСити (Зара, Вайкики, Декатлон и т.п.), ехать минут 40-45, также на этом же автобусе можно доехать до центра Анталии и до Дюденских водопадов с парком, маршрут удобный. До аэропорта также от отеля ехать недалеко - это плюсы.
Не понравилось: Не заполнено
Lina
5 Отлично
Плюсы: Замечательный персонал,комнаты чистые,бар пополняется кпждый день,все вкусно,пляж в шаговой доступности.Бассейны чистые,немного прохладная вода,но терпимо.Еда на любой вкус,замечательные бары.Рекомендую.
Не понравилось: Не заполнено
Maksim
5 Отлично
Плюсы: Мы отдыхали в отеле с 06.10 по 20.10
Номер был четырёхместный с прекрасным видом на ресторан и море. территория отеля большая и зелёная,много баров как у бассейна так и у моря,на море всегда можно найти свободный шезлонг,не смотря на то,что отель был полностью забит толпы нигде не было,персонал приветливый и всегда рад помочь,убирали номер каждый день и если были какие-либо вопросы и просьбы старались выполнить всё в максимально короткие сроки. Есть отдельный зал в ресторане для детей с большим телевизором,питание детское не особо разнообразно,НО вы можете заказать на ресепшн питание конкретно под ваши нужды, рацион и диету! Нам готовили отдельно супы для детей,паровые котлеты и салаты,на завтрак были блины и оладьи. Для меня это стало открытием, единственно что не очень понравилось так это расположение столов с едой на большом расстоянии друг от друга,по всему ресторану были расставлены столы с разнообразными явстваси и чтобы всё обойти нужно набраться терпения и времени 😂прекрасная менеджер Натали из отдела по работе с гостями меня просто покорила своей заботой,предусмотрительностью,добротой и профессионализмом. Любые мои замечания были тут же учтены и взяты на контроль,какие-то вещи исправить не удалось как например отмена детских шоу программ по вечерам с середины октября (у артистов зима начинается раньше и свою деятельность они сворачивают раньше ноября как оказалось) и увы детский бассейн был ледяной что тоже расстроило (бассейн детский начинают подогревать только с 1 ноября).
В остальном рекомендую этот отель для отдыха с детьми! Нам понравилось и будем рады вернуться ещё раз.
Номер был четырёхместный с прекрасным видом на ресторан и море. территория отеля большая и зелёная,много баров как у бассейна так и у моря,на море всегда можно найти свободный шезлонг,не смотря на то,что отель был полностью забит толпы нигде не было,персонал приветливый и всегда рад помочь,убирали номер каждый день и если были какие-либо вопросы и просьбы старались выполнить всё в максимально короткие сроки. Есть отдельный зал в ресторане для детей с большим телевизором,питание детское не особо разнообразно,НО вы можете заказать на ресепшн питание конкретно под ваши нужды, рацион и диету! Нам готовили отдельно супы для детей,паровые котлеты и салаты,на завтрак были блины и оладьи. Для меня это стало открытием, единственно что не очень понравилось так это расположение столов с едой на большом расстоянии друг от друга,по всему ресторану были расставлены столы с разнообразными явстваси и чтобы всё обойти нужно набраться терпения и времени 😂прекрасная менеджер Натали из отдела по работе с гостями меня просто покорила своей заботой,предусмотрительностью,добротой и профессионализмом. Любые мои замечания были тут же учтены и взяты на контроль,какие-то вещи исправить не удалось как например отмена детских шоу программ по вечерам с середины октября (у артистов зима начинается раньше и свою деятельность они сворачивают раньше ноября как оказалось) и увы детский бассейн был ледяной что тоже расстроило (бассейн детский начинают подогревать только с 1 ноября).
В остальном рекомендую этот отель для отдыха с детьми! Нам понравилось и будем рады вернуться ещё раз.
Не понравилось: Не заполнено
Leyla
3.5 Приемлемо
Плюсы: Не плохое питание, пляж, спортивные мероприятия. Да, и полностью оправдывает свой концепт. Ориентирован на семьи с детьми. Детям раздолье!
Не понравилось: Не заполнено
Tymur
5 Отлично
Плюсы: Всё отлично
Не понравилось: Не заполнено
Vladlena
5 Отлично
Плюсы: Отдыхали с 30.9 по 6.10, второй раз в этой гостинице. Территория большая, зелёная. Хорошая еда, много бассейнов, всегда можно найти лежаки и у бассейна и на море, море очень чистое, хорошие детские горки. Сразу скажу, эта гостиница подходит Для спокойного отдыха. Есть детский клуб для детей 3-12, он больше подходит для маленьких детей. Для детей после 10 лет скучновато и нет каких либо развлечений.есть клуб для 12+, но он был пуст.
Вечером с 21:00 есть выступления в амфитеатре и живая музыка возле бассейна позже. Персонал очень приветливый везде.
Как мы заселились, У нас в комнате была проблема со сливом воды в ванной, как только я позвонила в ресепшен поздно ночью, они сразу прислали человека починить и починили. Весь персонал очень приветливый и помогает во всем!!!спасибо.
Вечером с 21:00 есть выступления в амфитеатре и живая музыка возле бассейна позже. Персонал очень приветливый везде.
Как мы заселились, У нас в комнате была проблема со сливом воды в ванной, как только я позвонила в ресепшен поздно ночью, они сразу прислали человека починить и починили. Весь персонал очень приветливый и помогает во всем!!!спасибо.
Не понравилось: Не заполнено
Firkan
5 Отлично
Плюсы: ВСЁ
Не понравилось: Не заполнено
Olga
5 Отлично
Плюсы: Все было на высшем уровне,очень много развлечений для детей . Большие бассейны.Есть водные горки .Убирают хорошо номера чистые Персонал очень отзывчивый .По возможности обязательно сюда вернёмся ❤️
Не понравилось: Не заполнено
Natalia
5 Отлично
Плюсы: При саселении менеджер внимательно отнесся .есть детское меню полотенца и места всегда достаточно
Не понравилось: Не заполнено
Elena
5 Отлично
Плюсы: Потрясающий отпуск. Мы с мужем приехали отметить годовщину свадьбы. Отель впечатлил с первого дня. Нас очень тепло встретили, поселили в номер на верхнем этаже с видом на бассейн и боковым видом на море. Номер чистый и уютный. Каждый день в номере меняли полотенца, постельное белье и пополняли мини бар. Территория отеля огромная, у нас ушло пару дней, чтобы все исследовать. Там даже есть водные горки. Много баров вокруг бассейнов и на море. Нам особенно полюбился Mixology & Sushi Bar. Там просто бомбические коктейли, которые делает Ёркан, настоящий коктейльный бог! Еда в отеле это прям отдельная тема. Сложно описать все разнообразие, потому что мы так и не осилили попробовать все блюда за 10 дней отдыха. Блюда найдутся для любого привереды. Все очень свежее. Большой выбор мяса, рыбы, овощей в любом виде: жареное, пареное, на гриле, пиццы, лепешки, супы, свежевыжатый апельсиновый сок, чаи, кофе, какао, коктейли. В лобби баре всегда есть закуски и сладости. Много разной выпечки и мороженого. Вообще можно есть все 24 часа. Мы вот все же наели несколько килограммов, хотя старались не переедать, теперь худеем дома) Насыщенная шоу программа в отеле каждый вечер. Скучно точно не будет! Нам иногда звонили в номер и спрашивали все ли хорошо и не надо ли нам что-то еще. Когда у нас стал медленно работать слив в ванной, видимо из-за моих длинных волос засоривших его, я позвонила на ресепшен и через 5 минут у нас в номере была горничная, которая быстро все почистила.
Но, как оказалось идеалу нет предела. И в середине нашего отдыха нам позвонил менеджер Мюрсель Айдемир и сказал, что отель хочет сделать нам подарок. Нам сделали апгрейд на виллу в IC Residence. Это было очень неожиданно и приятно. Вилла оказалась первой к морю с собственным бассейном, лежаками для загара и еда там еще изысканнее, всегда ресторанное обслуживание, больше выбор напитков и фрешей. Мы выражаем особую благодарность Мюрселю Айдемиру за такой замечательный подарок на нашу годовщину свадьбы!
Но, как оказалось идеалу нет предела. И в середине нашего отдыха нам позвонил менеджер Мюрсель Айдемир и сказал, что отель хочет сделать нам подарок. Нам сделали апгрейд на виллу в IC Residence. Это было очень неожиданно и приятно. Вилла оказалась первой к морю с собственным бассейном, лежаками для загара и еда там еще изысканнее, всегда ресторанное обслуживание, больше выбор напитков и фрешей. Мы выражаем особую благодарность Мюрселю Айдемиру за такой замечательный подарок на нашу годовщину свадьбы!
Не понравилось: Не заполнено
Nataliya
4 Хорошо
Плюсы: Идеально ухоженная зелёная территория, кайф для маленьких детей - есть водный парк и горки, огромное колличество бассейнов, за время нашего пребывания несколько раз были шоу по вечерам - почти все отличного профессионального уровня. Вкусная еда. Суперская уборка номеров. Ребята на ресепшене были очень заботливы и откликались на все просьбы.
Не понравилось: Не заполнено
Anna
4 Хорошо
Плюсы: все классно! вечерний сушибар - коктели вау! горки супер! массаж огонь и цены норм. как и косички для дочки. пирс
Не понравилось: Не заполнено
Alena
4 Хорошо
Плюсы: 1. Близко к аэропорту
2. Большая территория
3. Интересные порционные блюда в основном ресторане на отдельных станциях
4. Фрукты, морепродукты
5. Вкусные коктейли в миксолоджи баре (включая безалкогольные)
6. Приветливый персонал на ресепшн, который готов помочь разрешить ситуации
2. Большая территория
3. Интересные порционные блюда в основном ресторане на отдельных станциях
4. Фрукты, морепродукты
5. Вкусные коктейли в миксолоджи баре (включая безалкогольные)
6. Приветливый персонал на ресепшн, который готов помочь разрешить ситуации
Не понравилось: Не заполнено
Roman
5 Отлично
Плюсы: отель с большим количеством спортивных развлечений, для детей много водных горок и других развлечений, большая территория отеля поэтому не бывает скопления людей в одном месте.
Отдыхали в пик сезона и все было на отличном уровне, персонал отличный, все очень приветливые.
Очень чисто везде, много баров на территории, все напитки хороших брендов.
отдыхали семьей с детьми, все было супер, минусов не нашли.
Отдыхали в пик сезона и все было на отличном уровне, персонал отличный, все очень приветливые.
Очень чисто везде, много баров на территории, все напитки хороших брендов.
отдыхали семьей с детьми, все было супер, минусов не нашли.
Не понравилось: Не заполнено
Anastasia
4.5 Отлично
Плюсы: Хорошая еда. Развлечения для детей, детская зона в ресторане.
Не понравилось: Не заполнено
Tatyana
4 Хорошо
Плюсы: Очень большая и красивая территория, все чисто и ухоженно, много зелени. Свой пляж в паре минут ходьбы. Классная концертная программа по вечерам в 22:30 - живая музыка на сцене возле бассейна, кругом столики где можно посидеть и выпить. Очень понравилась лазерное шоу- дискотека на травке возле моря. Прекрасный ресторан морепродуктов на берегу моря ( заказывайте в первый день потом нету мест ), такие вкусные кальмары я не ела нигде ! Вкусные закуски в маленьких тарелочках которые нам принесли огромное количество ( кроме заказанных первых блюд). Все рестораны Аля карте платные ( суши, рыбный, итальянский, мексиканский). Нам предложили в качестве подарка один ужин на семью в ресторане по выбору ( большое спасибо). Девочкам со службы работы с клиентами ( говорящими на русском) огромное спасибо 🙏🏻 помогали, разъясняли
Не понравилось: Не заполнено
Galina
4 Хорошо
Плюсы: Поскольку нас было 5 человек( 4 взрослых и ребенок 7 лет) нам предложили размещение на вилле. Вилла нам понравилась, особенно выходом из виллы в бассейн. Детские аниматоры работают отлично, тоже самое могу спасать про спасателей в аквапарках. Это первый отель, в котором я увидела спасателя в детском аквапарке и это меня очень впечатлило. Аквапарки шикарные, и детский и взрослый( внук 7 лет все время проводил во взрослом аквапарке ). Бассейны на территории отеля огромные, вода в бассейнах очень комфортная. Персонал везде очень внимательный.
Не понравилось: Не заполнено
Alex
4 Хорошо
Плюсы: Хороший семейный отель, территория ухоженная, вкусная еда.
Не понравилось: Не заполнено
Ирина
5 Отлично
Плюсы: Очень комфортный отель Во Всех отношениях…
Близко к аэропорту…
Песчаный чистый берег…
Всё предусмотрено для отдыхающих, поэтому возвращаюсь снова и снова…
Много приятных бонусов: цветы и фрукты в номер…
Каждый вечер высокоуровневые Шоупрограммы, забота начинается от входа (заселили сразу, в 9.00 утра, не смотря на загруженность отеля)…
Можно писать и писать… Душевно желаю каждому окунуться в атмосферу этого Отеля…
Благодарю 💞
Близко к аэропорту…
Песчаный чистый берег…
Всё предусмотрено для отдыхающих, поэтому возвращаюсь снова и снова…
Много приятных бонусов: цветы и фрукты в номер…
Каждый вечер высокоуровневые Шоупрограммы, забота начинается от входа (заселили сразу, в 9.00 утра, не смотря на загруженность отеля)…
Можно писать и писать… Душевно желаю каждому окунуться в атмосферу этого Отеля…
Благодарю 💞
Не понравилось: Не заполнено
Newman
5 Отлично
Плюсы: Это лучший отель! Были всего три дня, жаль не было свободных мест. За 20 дней посетили 4 отеля разных категорий. Arum Barut, Seven Sees, Liberty Hotels. Ничего не скажу плохого про Seven Sees, Liberty Hotels - но IC Hotels превзошел ожидания. Почему? Тут по всем пунктам лучше. ДЛЯ ДЕТЕЙ просто рай! Самая огромная сцена - самые дорогие и интересные вечерние представления. ОЧЕНЬ ИНТЕРЕНО БЫЛО СМОТРЕТЬ. Самые интересные представления для детей, на голову выше чем в других отелях. Бесплатные мороженые Магнум, бесплатный коньяк Мартель). Огромная территория, бассейны и все остальное. Классный отзывчивый персонал! Крутое Лобби с играющими на пианино людьми по вечерам. ПРОСТО СУПЕР! Заплатили потом за АРУМ БАРУТ - в два раза больше - а там просто ХУЖЕ ВСЕ, хотя рейтинг более 9 баллов. Другие отели тоже классные, но до IC Hotel не дотягивают значительно!!!
Не понравилось: Не заполнено
Gorodkin
5 Отлично
Плюсы: Ассортимент еды и обслуживание в ресторане,изобилие вкусной еды ,работа официантов исключительна
Не понравилось: Не заполнено
Kurmangazy
5 Отлично
Плюсы: Сделали бесплатный апгрейд семейного номера на виллу, что стало приятной неожиданностью.
Не понравилось: Не заполнено
Nadezhda
3 Приемлемо
Плюсы: Понравилась красивая, ухоженная, большая, разнообразная территория. Лебеди, карпы в пруду. Водные горки и обеспечение безопасности на них. Много бассейнов, как они расположены. Туалеты чистые. Территория у бассейнов чистая. В номерах чисто. В номере есть мини-бар, свежие цветы, тарелка с фруктами- очень приятно, убираю каждый день. Много зелени!!!! Еда понравилась в плане разнообразия овощей, зелени, сыров, холодных закусок, гарниров. Много хлебного. Мяса тоже много- на любителя. Персики деревянные- не сезон.
Не понравилось: Не заполнено
Olga
5 Отлично
Плюсы: Всё было очень хорошо!!!! Обязательно вернемся в этот отель!
Не понравилось: Не заполнено
Kirill
3.5 Приемлемо
Плюсы: В зимнее время работал бар на пляже и наполнены бассейны, что придает совсем другой вид и атмосферу. Работали водные горки и детский аквапарк на улице с подогреваемой водой 2 часа в день. Нам дали прекрасный, светлый, тихий номер за это отдельное спасибо.
Не понравилось: Не заполнено
Anna
5 Отлично
Плюсы: Еды много и разной. Не приедается. Питание 4 раза в день, утром, днем, вечером и ночью. Персонал вежливый, делает что может. Пляж убирается. Приходится сильно вспоминать, что не понравилось. Понравилось почти все.
Не понравилось: Не заполнено
Tetiana
5 Отлично
Плюсы: Теплый бассейн, огромная территория, красивый вид, вкусная еда, качественный алкоголь, дружелюбные сотрудники, особенно ресепшн и гестрелейшн Наталия
Не понравилось: Не заполнено
Anton
3 Приемлемо
Плюсы: Большая зеленая территория
Детский клуб, много занятий для детей
Хороший спа с большой сауной и хамамом
В зимнее время работают водные горки
Детский клуб, много занятий для детей
Хороший спа с большой сауной и хамамом
В зимнее время работают водные горки
Не понравилось: Не заполнено
Natalia
5 Отлично
Плюсы: Сотрудники очень дружелюбные и заботятся о своих посетителях . Нашей семье на завтрак понадобилось горячее молоко, мы обратились к Cesur Bey и он по нашей просьбе подогрел нам молоко. Мы очень благодарны таким внимательным отношением. Обязательно вернёмся
Не понравилось: Не заполнено
Tetiana
5 Отлично
Плюсы: Все супер !
Не понравилось: Не заполнено
Giuseppe
4 Хорошо
Плюсы: Хороший отель, быстро можно добраться от аэропорта, красивый вид из лобби, был бы еще лучше, если бы мыли лучше окна. Огромная территория, что нашему ребенку очень понравилось и мы не нашли это в других отелях этой ценовой категории это парк водных развлечений без горок, просто много поливалок. Сыну 1,5 года и он кайфовал от этого. Бассейны для нас были прохладные. Очень понравилось озеро с лебедями, загон с курами и козами, тоже полный восторг. Две площадки для анимации вечером- живая музыка и и отдельная сцена для шоу.
Хороший отель за свои деньги. Не вернемся туда, потому что есть моменты которые для нас принципиально важны. Но если вернуться, то только по супер предложению.
Хороший отель за свои деньги. Не вернемся туда, потому что есть моменты которые для нас принципиально важны. Но если вернуться, то только по супер предложению.
Не понравилось: Не заполнено
Sergii
2.5 Плохо
Плюсы: Мы были в конце апреля-начале мая. Все работало. Вид с номера был великолепный. Территория отеля красивая в районе бассейнов и где находятся дорогие виллы
Не понравилось: Не заполнено
Olga
4.5 Отлично
Плюсы: Мы уже второй раз отдыхали в этом отеле. Нам все нравится: еда на любой вкус (не приелась за 2 недели), различные развлечения для 3 летнего ребёнка (клуб, детские площадки и бассейн), заинтересованность персонала в качестве вашего отдыха, чистота на территории и в номерах, чувство безопасности, развлекательная программа для взрослых (слушали фортепьяно по вечерам и один раз ходили смотреть танцевальное шоу). Особенно хотим поблагодарить менеджера Оксану и сотрудников итальянского ресторана Хусейна и Мустафу за приятный и вкусный вечер.
Не понравилось: Не заполнено
Олеся
4.5 Отлично
Плюсы: Замечательный просторный семейный отель! Большая чистая, ухоженная, очень зеленая территория с высокими пальмами и соснами( много тени), отличный аквапарк и для детей и для взрослых. Очень большой выбор еды и напитков, все вкусное и свежее. Много бассейнов и лежаков, есть места, никто никому не мешает. Хорошая аква фитнес программа.
Не понравилось: Не заполнено
Tagir
5 Отлично
Плюсы: Большая территория, широкий пляж, любезный персонал
Не понравилось: Не заполнено
Larina
5 Отлично
Плюсы: Всё в целом хорошо, спасибо. Девочки из отдела Guest registration отлично работают и всегда стараются помочь.
Не понравилось: Не заполнено
Алексей
5 Отлично
Плюсы: Понравилось буквально всё. Очень крутой и профессиональный персонал, вкуснейшая еда, классные развлечения
Не понравилось: Не заполнено
Nikolai
5 Отлично
Плюсы: Спасибо за чудесный отдых ! Нашей семье все понравилось !
С детьми было очень комфортно , много развлечений и шоу !
Благодарим так же спа салон , особенно Сеймура и Кадек ♥️ искренне советую посетить и получить свою порцию чудесного массажа !
Очень классные мастер классы для детей в детской комнате , и особая любовь детей - дискотека по вечерам 👍🏻
С детьми было очень комфортно , много развлечений и шоу !
Благодарим так же спа салон , особенно Сеймура и Кадек ♥️ искренне советую посетить и получить свою порцию чудесного массажа !
Очень классные мастер классы для детей в детской комнате , и особая любовь детей - дискотека по вечерам 👍🏻
Не понравилось: Не заполнено
Inna
4 Хорошо
Плюсы: Очень приятные девушки на guest relation. Старались решить нашу проблему.
Чистый номер. Очень милый душевой набор для малыша, в самое сердечко. Прекрасная пахлава, красивая тарелка фруктов и шампанское ждали нас в номере при заселении.
Еда достаточно вкусная, но ассортимент небольшой.
Большой детский клуб, классный детский аквапарк с тёплой водой.
Чистый номер. Очень милый душевой набор для малыша, в самое сердечко. Прекрасная пахлава, красивая тарелка фруктов и шампанское ждали нас в номере при заселении.
Еда достаточно вкусная, но ассортимент небольшой.
Большой детский клуб, классный детский аквапарк с тёплой водой.
Не понравилось: Не заполнено
Насладитесь великолепным сервисом в IC Hotels Green Palace - Kids ConceptК услугам гостей отеля IC Green Palace разнообразные уникальные удобства, специально предназначенные для детей, в том числе мини-клуб с зоной площадью 200 кв. м для рисования балончиками с краской, детский бассейн площадью 380 кв. м, 2 кинотеатра, комната для видеоигр и зона для приготовления пиццы.
В отеле IC Green Palace работают детский и подростковый клубы. В подростковом клубе есть зона видеоигр, пульт ди-джея и гостиный уголок, а в мини-клубе — мягкая игровая площадка, игровые блоки и краски для лица.
В распоряжении гостей эксклюзивного мини-клуба IC Green Palace также песочница площадью 136 кв. м, оборудование для фотосъемки, детское колесо обозрения и детские качели.
Желающие могут посетить детский бассейн площадью 120 кв. м и комнату для ухода за детьми.
В аквапарке отеля есть 7 различных горок для взрослых, в том числе 2 горки для скоростного спуска, супер чаша и бумеранг, а также твистеры, черная дыра, мультигорки и боди-слайд.
В 6 ресторанах отеля Green Palace подают фирменные блюда японской и турецкой кухни по меню, а также блюда из морепродуктов. В 2 кондитерских на протяжении целого дня предлагается выпечка. В ресторане работает 3 бара у бассейна, витаминный бар и диско-бар.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,8.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Расположение отеля на карте:
Отзывы по отелю:
Тоты
5 Отлично
Плюсы: Благодарю Багжана за быстрое оформление путевок, за внимание . Благодарю прекрасный отдых
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 22 августа 2024 до 28 августа 2024
Валентин
5 Отлично
Плюсы: Отличное разнообразное питание, много развлечений для детей, море недалеко, приятный пляж, неплохой интернет повсюду, много высоких деревьев, приятный интерьер, дружелюбный персонал, удобные кровати. Гиды из встречающей компании очень отзывчивые.
Не понравилось: Номера немного пошарпанные, но в целом аккуратные и чистые
Период отдыха: с 20 июня 2024 до 29 июня 2024
Vladislav
4.8 Отлично
Плюсы: Все хорошо
Не понравилось: Разнообразие еды большое, но не вся еда вкусная, специфичная с уклоном на турецкую кухню. Может быть моя семья просто не привыкла
Период отдыха: с 19 июня 2024 до 27 июня 2024
График цен отеля из
на:
Алматы
Актау
Актобе
Алматы
Астаны
Атырау
Караганды
Костаная
Кызылорды
Москвы
Павлодара
Петропавловска
Усть-Каменогорска
Шымкента
2 взр
1 взр
2 взр
3 взр
4 взр
5 взр
6 взр
7 взр
8 взр
9 взр
10 взр
Туры в IC HOTELS GREEN PALACE 5*
, на
Получить свежие цены
Результаты поиска актуальны в течение 15 минут,
рекомендуем обновить результаты
идет поиск туров в отель... 
Пожалуйста подождите
Оставьте заявку на подбор тура:
+7
Алматы
Алматы
Астана
Караганда
Шымкент
Петропавловск
Актау
Атырау
Костанай
Павлодар
Усть-Каменогорск
Актобе
Отлично!
Но на сегодня рабочий день уже закончен!
Мы перезвоним сегодня (19.09) в указанное Вами время.
Мы перезвоним сегодня (19.09) в указанное Вами время.
10:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
Попробуйте еще раз
Цена за размещение 1-го человека может быть дороже! 
