NUSA DUA SUITES POWERED BY COCOTEL 3*

Отсутствие людей, включая персонал

Забронировали на неделю, на следующий день было желание уехать 1. В номер есть кухонный гарнитур но в нем нет ничего, не возможно готовить еду нет микроволновки, приборов, даже губку для посуды не положили да и мыть там особо не чего, мы заселились в троем с ребенком на троих у нас было две тарелки две чашки и две ложки это все что было из посуды. 2. В гостинице отсутствует ресторан, нигде завтракать, рядом с отелем ничего нет, нужно идти 3. Рядом с отелем много собак они постоянно на тебя лаят 4. В отеле ведутся строительные работы, с утра постоянно что то колотят 5. Персонал, когда его надо не найдёшь, когда не надо он приходит в самое не подходящее время, например к нам пришли в 10 часов вечера чтобы чтобы сфотографировать показания счетчика хотя это можно сделать днем во время уборки 6. Отель новый, но уже сантехника износилась краны ржавые 7. Телефон в номере не работает связаться с сотрудниками не возможно 8. При выезде возникли проблемы с помощью с багажом, как выяснилось это две гостиницы с разными корпусами и ресепшенами, мы жили в корпусе ииобратились на ресепшене в нем, нам сказали что вы не относитесь к нашей гостинице, идите ищите сами персонал нашей гостинице, в итоге пришла хрупкая девушка которая должна была погрузить и тащить наши чемоданы (4 чемодана и пять сумок) в итоге грузил все сам их персонал просто смотрел, хотя были и охранники свободные которые могли помочь данной сотруднице 9. Не хотели возвращать депозит, 20 минут выясняли между собой по депозиту, а нас в это время ждало такси.