CAMAKILA TANJUNG BENOA (EX.THE TANGUNG BENOA) 5*

Номер просторный, уютный. Убирают хорошо номер. Персонал в ресторане и те, кто убирают номер, очень милые. В отеле есть индийский ресторан, еда очень вкусная и персонал очень приветливый в ресторане. Однако будьте готовы, что цены там в раза выше чем в других хороших ресторанах на Бали.

1. Цена не соответствует качеству. И уж точно Отель никак не тянет на 4 звёзды. 2. Территория отеля запущенная, все поросло мхом, в пруду плавала мертвая рыба. Отель огромный, но людей в нем нет. Вообще, ощущение, что отель умирает. 3. В целом очень грязно. Коридоры грязные, бассейн грязный. Купаться с ребёнком там просто страшно. На завтраке возле фруктов и булочек летают мухи. 4. Ближайший пляж очень грязный, заставлен лодками. А тот пляж, на который возят, с мутной грязной водой от лодок, которые плавают недалеко. 5. Будьте готовы заплатить дважды. Я бронировала на неделю, оплатила за 2 месяца до прибытия, затем при заселении оплатила депозит 1 млн рупий, затем они попросили оплатить ещё раз, а возврат депозита через 2 недели. При этом Отель мне не понравился, я ночевала там только 2 ночи и находиться там было крайне некомфортно. По факту оплатила 2 раза за 7 ночей (ок 900$). Жду теперь возврата одной из этих сумм. Час выясняли эту ситуацию и сотрудники предложили вызвать полицию, словно я злостный нарушитель. 6. Клиентоориентированность в отеле отсутствует. Ощущение, что нет цели, чтобы клиенты были довольны. Цель - просто получать деньги. К сожалению, это полный провал для них. Первый раз столкнулась с таким отношением на Бали. Радует очень, что на Бали есть множество прекрасных отелей. Где любовь и забота - главная ценность. Категорически не рекомендую этот отель. Пожив здесь вы можете иметь неверное впечатление о сервисе на Бали.

Хороший персонал и хороший завтрак!

Долгое выселение и уже немного усталый отель!

Далеко от всего света. Никаких пляжей рядом. Старенький обшарпанный отель с пылью в углах и паутиной, которую забывают стряхнуть. В шкафу сыпется известка, страшно оставлять вещи. А ещё списали двойную оплату, потому что карты, с которой была списана оплата не было при себе. Жду возврат денег, но впечатление смазано.