KOKTEM GRAND RESORT 4*

Персонал, пляж, цена

Понравилось: - чистота в номере - восточная кухня - новый отель

- Отвратительный сервис - Отсутсвие завтрака - Ожидание заказа еды в ресторане по 2 часа - Грязный бассейн - На пляже заняты зонты и шезлонги посторонними посетителями. Нет социальной дистанции. - На баре предоставляли просроченное Мороженое - Мыло и моющие принадлежности предоставили только при заезде - Администрация отеля не решила ни одну возникшую проблему - За сутки в ресторане заказали банкетное меню, его не приготовили и не предупредили. - Водные скутеры заезжают на купальную зону для предоставления в аренду - На территорию отеля заходят все подряд. Не работает Служба Безопасности. - Нет москитных сеток на окнах. - Во время посещения не было: ни душа, ни мусорки на пляже.

Ничего.

Начну с заселения, бронь была через букинг, приехав, нам сказали что мест нет. Потом предложили номер уровнем ниже- ужас. И нам пришлось бороться за свои права.В итоге нас расселили к 17.00 Персонал не работает, в номере ничего нет, ни крючков, ни стаканчика. Такое впечатление что весь персонал от вас прячется. В ресторане зависшие официанты, от которых слово не вытянешь, потом он просто исчез и мы остались без обеда, на ужин мы не ходили. На фото меню которое нам подали, что им вытирали? Бассейн грязный, нам сказали что 2 дня назад поменяли воду, но поменять мало, надо мыть бассейн! На стенках ил, тина, песок. На воде круги масла и мусор. Шезлонгов много, все пустые потому что нет зонтиков от солнца. Пляж плохой, крупные камни, шезлонгов не хватает. Пляж проходной, все кому не лень на нем. Вода днём мутная, наверно из-за косы напротив. Только рано утром чистая. Дорогие друзья, не советую этот отель, описание не соответствует действительности. Вы будете чувствовать себя обманутым, как и мы.