BLUEBAY GRAND ESMERALDA 5*

Очень понравилась большая территория отеля, интегрированная в джунгли! Благодаря этому на территории множество птиц, животных и пресмыкающихся (носухи, олени, агути, белки, игуаны, еноты, обезьяны, пеликаны, колибри и т.д.). Восторгу от ежедневного общения с ними не было предела ни у детей, ни у взрослых! Очень вкусно и разнообразно кормили! Минибар с напитками порадовал, обновляли постоянно (Cola, Sprite, Fanta, пиво). Огромное спасибо команде анимации на пляже, ребята - огонь!! Конкурсы веселые, многие участвуют!! Самые лучшие бармены у ресторана на пляже! Спасибо за вкусные коктейли!

Уставшие номера, конечно не на 5*. Проблемы с уборкой, не очень чисто, периодически приходилось просить полотенца, так как их либо вообще не оставляли после уборки, либо оставляли меньше, чем человек в номере)). Шум и гром от тележек уборщиков, так как полы каменные и неровно залиты ( декорирование такое наверное). Очень тяжело из-за этого адаптироваться при многочасовой разнице во времени. Пляж конечно в водорослях и вода из-за этого коричневая, купаться не хочется. Но , персонал постоянно чистит пляж и от них не зависит чистота воды. Мы уходили купаться на пляж соседнего отеля влево ( прозрачная речка в мангровых зарослях), направо (пляж отеля Ocean H10 под голубым флагом или пройти дальше и можно купаться напротив заброшенного деревянного пирса, ровное дно с твердым чистым песком, не глубоко, идеально для ребенка). Ну и конечно напрягает постоянное ожидание чаевых, персонал обслуживающий в ресторане меняется и практически на каждый прием пищи надо приносить чаевые, что бы тебя более менее быстро обслуживали. Бармены бара с качелями это что-то, постоянно невкусные коктейли, а спутать apple juice и Pineapple juice это постоянно)))

ночью по территории гуляют олени

сервис отвратительный! чувствуешь себя в тюрьме, а не в отеле! отель разваливается, начиная от входной группы, воды в фонтане нет, плитка разбита, дальше дорога вся в ямах, лобби очень уставший, еда не вкусная, испортить умудрились даже омлет. клининг ездит по коридорам с тележками с железными колёсами, этот шум постоянно, с утра до вечера. на пляже сломанная крыша над лежаками, видно, уже давно. потеряли браслет оштрафовали на 30 долларов, хотели на 60, но сделали скидку)) никто при чекине не предупреждал, что есть штрафы, мы ничего не подписывали, просто разводняк.