Отель Authentic Hanoi расположен в Старом квартале, всего в 2 минутах ходьбы от озера Хоанкьем и пешеходной улицы в Ханое. К услугам гостей звукоизолированные номера с бесплатным Wi-Fi. При отеле работает ресторан. Прогулка от отеля Authentic Hanoi до рынка Донг-Суан и Храма литературы (Ван-Мьеу) займет 12 минут. Железнодорожный вокзал Ханоя находится в 3 км. Расстояние до мавзолея Хо Ши Мина и буддийского храма Тюа-Мот-Кот («Пагода на одном столбе») составляет 3,5 км. До международного аэропорта Ханоя Нойбай — 37 км. Во всех современных номерах подключено спутниковое телевидение, а также имеется личный сейф и принадлежности для чая/кофе. Из некоторых номеров открывается вид на Красную реку, озеро Хоанкьем или городской пейзаж. Гостям предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Желающие могут позаниматься в фитнес-центре или арендовать автомобиль для знакомства с городом. В экскурсионном бюро действует пункт обмена валюты и предлагаются услуги билетной кассы. В отеле установлен банкомат. В ресторане Authentic сервируется завтрак, а в ресторане Panorama подаются разнообразные блюда вьетнамской кухни.