EURO STAR HOTEL 3*

Плюсы: 1. Удобное месторасположение 2. Шикарный вид на море и издалека виден даже остров развлечений Винперл 3. Напротив через дорогу большой бассейн (вход - 250 000 донгов) 4. Вся улица в магазинах, ресторанах, аптеках. К слову, за углом есть ресторан Tuan’s, включающий европейское меню по приемлемым ценам. Обед может выйти до 15$ на двоих. 5. Широкий пляж, места хватает всем 6. Чистейшее море 7. Примерно в 20 метрах направо при выходе из отеля есть экскурсионное бюро МирТур, сотрудники которого всегда и по любым вопросам помогают отдыхающим (всех ориентируют по городу - как и куда доехать и тд) 8. Напротив отеля есть автобусная остановка 9. Номер отеля: у нас был Делюкс, интерьер вполне уютный. 10. В номере есть чайник, чашки. 11. Каждый день приносят воду в маленьких бутылочках бесплатно. 12. Wi-Fi работал отлично!

О минусах поподробнее. Мы заехали в отель поздно вечером. Были уставшие. И тут не ресепшене нас встречает сотрудница, которая еле связывая два слова по-английски, сообщает нам, что паспорта отдавать она не намерена! А сделает это лишь при нашем выезде. Как? Вот какое право имеет сотрудница ресепшена задерживать у себя самые главные документы, удостоверяющие личность?!! Мы - иностранные граждане, находящиеся заграницей, и паспорт - это единственный наш документ! Что было дальше? Далее я предложила сразу оплатить своё пребывание в отеле (до этого просто даже разговор не успел зайти), после чего девушка нехотя, но все же согласилась отдать нам паспорта. После оплаты мы поднялись в номер и обнаружили, что квитанцию нам и не дали. Ну а я после двух пересадок во Вьетнаме и в соответствующем состоянии я, конечно, сразу и не обратила на это внимание. Итак, спускаюсь на ресепшн, прошу дать мне квитанцию. Девушка, довольно медленно реагируя на происходящее, наконец, выдала квитанцию. Поднимаюсь наверх, нахожу сейф. Он, конечно, закрыт, и никто не объяснил, как им пользоваться. Снова спускаюсь на ресепшн. Там стояла русская женщина, которая просила о том же самом и твердила портье, что уже пол часа ждёт сотрудника, который ей все настроит. Портье, в свою очередь, ответила, что никого нет, а кто есть в отеле - те заняты. Мы, долго не дожидаясь, отловили охранника, повели настраивать сейф. А тот, конечно, по-английски не говорит, твердит что-то на вьетнамском. В итоге - сейф открыт, а как его настроить под свой код - непонятно. Ну ладно, разобрались сами. И из всего вышесказанного напрашивается следующий вывод: 1. Неадекватная сотрудница ресепшена, которая на наши вопросы отвечала по-английски лишь “why?” и ни разу не смогла помочь в банальных вопросах!! Кстати, именно она и повлияла на наше первое впечатление об отеле. 2. Ресепшн не говорит по-английски (только один парень и одна девушка , которые работали днём могли все хорошо обьяснить, помочь и сориентировать.