Отзывы об отеле KOI RESORT & RESIDENCE 5*

Отзыв полезен?

0 0

Александра

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В апреле отдыхали в отеле Koi Resort &Residence.
Сам отель новый, большие номера с отличным наполнением. У нас была огромная кровать! Постель белоснежная! Всё необходимое в номере есть! Завтраки шикарные! Территория утопает в зелени, очень красивая и ухоженая. Очень красивый пруд с рыбками, классный инфинити бассейн! Персонал очень вежливый и доброжелательный, откликается на любую просьбу!
И отельно хочу выразить благодарность менеджеру Дарье за отличную работу! 🫶

Не понравилось: Теперь о минусах. Резорт расположен на окраине города. Рядом нет инфраструктуры от слова СОВСЕМ(((. Ни кафе, ни магазинов. Чтобы покушать надо ехать в город на такси минут 10-15.
Пляж не обустроен. Не хватат лежаков, приходилось лежать на полотенце. Для отеля 5 звезд это просто неприемлемо! На бассейне так же нехватка лежаков!

Период отдыха: с 12 апреля 2025 до 18 апреля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Александра

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень довольны, отель новый, у нас был отличный номер с видом на мраморные горы и на море. Постель белоснежная, завтраки шикарные, вкусные, очень вежливый персонал. Благодарю нашего менеджера Александру за подбор данного тура. Эта была наша первая поездка за границу. Взяли тур на 7 дней, но как будто нам этого не хватило, хотелось больше остаться. Рекомендую брать тур на 10 дней и более.

Не понравилось: Не хватало лежаков, это единственный минус отеля.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Madina

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень чистый, комфортный, персонал отзывчивый, еда супер, территория очень красивая, ухоженная

Не понравилось: Нет анимации, но для кого то это может быть и плюсом

Период отдыха: с 03 июля 2025 до 12 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Marina

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Своя территория, это замечательно. Питание очень хорошее(есть минус,нет каши...никакой). Номера большие,просторные. Есть балкон со столиком в двумя стульями. Нет ночных дискотек и это классно. Рядом есть два маленьких продуктовых магазина. Ближний не очень. А вот тот,что подальше лучше. Ну думаю,что на следующий год там что-то появится. В последний день недалеко от отеля появились кокосы. А кстати в 2км есть Full market. Вот там ассортимент хороший. Молочка, фрукты, сладости,пиво.

Не понравилось: Лежаков на пляже маловато. За 10 дней бельё поменяли один раз и то я попросила. Рядом нет фруктов...никаких. Чуть не забыла. В номере на двоих дают два пакетика чая(ромашка и чёрный), это маловато. Хотя бы два чёрных.

Период отдыха: с 06 августа 2025 до 15 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Гульзира

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория, пляж, все круто

Не понравилось: Морепродукты в малом количестве были, сибас только один раз дали. Развлечений на территории отеля мало было, отель только развивается

Период отдыха: с 26 июля 2025 до 01 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Aliya

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все нам понравилось, чисто красиво. Персонал очень вежливый

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 25 апреля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Kanat

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было хорошо, спасибо Сабине за помощь

Не понравилось: Рейс задержка

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 26 апреля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень большой и почти новый.Номер шикарный, большой.убирают правда не качественно.заправляют постель и на этом все.Влажная уборка абсолютно не проводится.Полотенца и халаты меняют через раз.
Территория радует глаз.Очень красивая до пляжа 5 минут ходьбы.Море чистое .Персонал на пляже заботливый,старается во всем помочь.

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 10 мая 2025

Отзыв полезен?

0 0

Асылжан

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель почти новый,до пляжа рукой подать.Территория шикарная большая.Номер для двоих довольно большой.

Не понравилось: Клининг выполняет свою работу очень слабо.

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 10 мая 2025

Отзыв полезен?

0 0

Никита

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый отель. Чистый и ухоженный. Чистый бассейн и чистое море. Неплохой завтрак. Уборка в номере каждый день.

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 мая 2025 до 23 мая 2025

Отзыв полезен?

0 0

Улжан

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель, город и жители все превзошли мои ожидания!

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 мая 2025 до 27 мая 2025

Отзыв полезен?

0 0

Полина

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первая береговая линия и свой пляж. Номера просторные и чистые. Все необходимое есть. Питание у нас было ВВ. На завтрак есть все, но каждый день одно и то же. Для нас это не было проблемой.
Территория очень красивая и ухоженная. Классный бассейн.
Расположение удобное: через дорогу есть кафешки, базарчик с сувенирами, небольшой магазинчик и одна из главных достопримечательностей- Мраморные горы.
На ресепшн есть 1 девушка, говорящая по русски

Не понравилось: На пляже и бассейне очень очень мало шезлонгов для такого большого количества гостей. Зонтики стоят далеко от воды и их еще меньше.
При выселении с нас пытались снять оплату за пиво, которого не было в мини баре. Пытались доказать, что при заселении у нас было два ключа от номера, хотя нам выдали только один. С наших друзей хотели снять оплату за мешочки от фена и для белья, которых в номере при заселении не было. Хочется сказать- будьте внимательны при заселении, все проверьте. Но как человек в новом месте может понять, что чего то не достает в номере?
Анимации нет в отеле

Период отдыха: с 31 мая 2025 до 06 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Нурсулу

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория отеля очень красивая и большая, море на первой береговой, море как топленное молочко, номер уютный, кровать большая, постель снежная и мягкая.

Не понравилось: Сервис хромает , питание норм.

Период отдыха: с 01 июня 2025 до 09 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Gulzhazira

Шымкент

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый, номера раскошные

Не понравилось: Отель находится на окраине города. Рядом нет никаких супермаркетов, аптек, норм ресторанов, кафе, где можно поесть.
Пляж маленький, детский бассейн рассчитан на 20 детей максимум, отсутствуют горки. Душ кабинки отсутствуют. Сервис желат лучшего. Знание или старание знания и помощь отдыхающим 0.
Полотенца могут выдать б/у, выдавая за чистые. На территорий есть постоянно пустующее кафе, который работает до 1 ночи.

Период отдыха: с 31 мая 2025 до 06 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Артур

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый отель,свежо ,чисто

Не понравилось: До сих пор идет ремонт, бесконечные стуки

Период отдыха: с 12 июня 2025 до 18 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Дана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 18 июня 2025 до 25 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Rufiya

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично. Спасибо, Ольге

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 июня 2025 до 24 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Gulzhan

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: сам отель абсолютно новый, номер с видом на море очень уютный. территория красивая, есть бассейн и пруд с рыбами.

Не понравилось: минусов нет

Период отдыха: с 18 июня 2025 до 28 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Данагул

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое Аида. Мне очень понравилось у нее обслуживаться. Буду ее рекомендовать.

Не понравилось: Тур оператор встречаюшая сторона, менеджер мужчина был грубоват. Рядом с Тимуром который был, не помню как его зовут.

Период отдыха: с 28 июня 2025 до 08 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Yernur

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер, менеджеру Куралай огромное спасибо!

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 июля 2025 до 15 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Как обычно все круто!
Индирка лучшая

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 августа 2025 до 19 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Айдана

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большие номера, ухоженная территория отеля, приветливый персонал. Пляж, бассейн и море супер. Без проблем можно вызвать такси и ездить в город и ближлежащие города.

Не понравилось: Нет анимации и развлечений на территории отеля. На базе завтрака нет морских продуктов (элементарно ни суши, ни рыбы)

Период отдыха: с 22 августа 2025 до 29 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Timur

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Останавливаемся в данном отеле уже во второй раз, первый раз в июне 2025, второй раз в 12-19/09/2025, погода была супер, хоть и конец сезона по прогнозам были дожди, но они все кратковременные ив основном ночью.
Данный отель идеально подойдет для тех, кто хочет тихий и спокойный отдых, без городского шума и суеты
Отель находится напротив одной из достопримечательностей данного города - это Мраморные горы, можно прогуляться пешком туда, а не брать экскурсию из-за этого.
В целом отель - инстаграмный, очень много зелени, цветов и т.д.
До центра (мост дракона) - 15-20 мин на байке, до города Хойан - тоже на байке можно добраться за 30 мин (на такси минут за 20)

Не понравилось: Все понравилось, минусов не заметил, за исключением того, что на завтрак лучше ходить как можно раньше т.к. основные блюда заканчиваются и показалось что их не пополняют.
А так в целом все очень даже хорошо!

Период отдыха: с 12 сентября 2025 до 19 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Жанерке

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел прекрасно! Отель стоит своих 5 звезд, зеленый чистый, приятный персонал😍
Кухня кстати тоже хорошая, правда иногда повторяются блюда, но в целом из говядины и курицы был выбор, свинины было меньше когда мы отдыхали. Отель тихий , спокойный, уютный, пляж свой, всегда есть свободные лежаки. Спасибо менеджеру Касиет за организацию нашего тура!

Не понравилось: Еда немного повторяется, и думаю можно как то разнообразить меню. Но в целом это для нас не было проблемой 👌

Период отдыха: с 20 сентября 2025 до 26 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Almaz

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, всё отлично. Менеджер HT.КZ Жакенова Гера, понимала нас с полу слов что мы хотим и подобрала подходящий тур. И потом еще сопровождала весь период отдыха. Просто молодец!

Не понравилось: Динар, местный ГИД в Дананге, агресивный и если у него не покупаешь тур, то сразу обижается и делает наоборот. Например хотел купить платные места на обратный самолет, сказал, что их нет. Хотя их было куча и спокойно купил уже перед регистрацией у других представителей.

Период отдыха: с 25 сентября 2025 до 04 октября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший, приличная территория , свой пляж. Для спокойного отдыха -самое то. Захотела в город -выехала без проблем куда нужно.

Не понравилось: Единственное при непогоде -внутренний бассейн очень рано закрывается в 18.00 . Заняться будет нечем.

Период отдыха: с 27 сентября 2025 до 07 октября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Алексей

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все есть

Не понравилось: Нет аниматоров . Бары пустые

Период отдыха: с 08 апреля 2025 до 14 апреля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Yelena

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер!

Не понравилось: Номера убирали через день,

Период отдыха: с 17 сентября 2025 до 26 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Zhanara

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 июня 2025 до 28 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Анна

Астана

Общая оценка отеля:

3.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 апреля 2025 до 19 апреля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Ульяна

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 29 апреля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Ульяна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 июня 2025 до 13 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 июня 2025 до 18 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Дилшод

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 июня 2025 до 28 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Сабира

Шымкент

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июля 2025 до 13 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Камила

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 июля 2025 до 26 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 июля 2025 до 08 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Махигуль

Астана

Общая оценка отеля:

3.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 августа 2025 до 22 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Асет

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 августа 2025 до 29 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Айдос

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 сентября 2025 до 30 сентября 2025

Расположение		4.6/5.0
Территория		4.8/5.0
Питание		4.1/5.0
Персонал		4.3/5.0
Номер		4.7/5.0
Пляж		4.7/5.0
Общая оценка		4.6/5.0