Отзывы об отеле KOI RESORT & RESIDENCE 5*
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Красивое здание, рядом Мраморные горы, персонал приветливый, пляж просторный, но есть мусор. Охрана и спасатели внимательные. Очень много красивых мест на территории. Завтраки на 4, основные блюда повторяются, меняются нарезки и фрукты. Хотим выразить благодарность и пожелать успехов Ht.kz и лично менеджеру Марии Чернышевой, забота и внимание 24 саса ,организация тура на высоком уровне.
Не понравилось: Слабая уборка, устаревшая мебель, шторы, ковролан, пляжные полотенца, мало лежаков, нет анимации и рядом отсутствует инфраструктура. Принимающая сторона организованно все, но их единственная цель продать экскурсии. Также нас не поздравили с нашим юбелеем ни отель, ни туроператор. В море был кусучий планктон, 2 дня штормило, но в целом море чистое.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Мне понравилось сопровождение Марии, всегда на связи, отвечала четко и развернуто на все вопросы, подобрала тур, который оптимально подходил под все мои критерии. Отель уютный,номера просторные, пляж чистый и удобно, что закрытый.
Не понравилось: Еда в отеле была не совсем вкусная, однообразная. Но, большим разочарованием стали ваши партнёры Crystal Bay, которые организовывали экскурсии. Я полностью доверила свой отдых Вашей компании и была уверена, что Вы проверяете своих партнёров. Но в итоге их экскурсии и обращение компании стало просто кошмаром. Отельный гид умышленно обманывал, экскурсии не соответствовали описанию, и уже потом я посмотрела,что рейтинг у этой компании в google maps 1.1, не понимаю, почему такая крупная и хорошая компания связалась с мошенникамт, это оставило неприятное послевкусие отдыха.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Нам очень понравился этот отель, убираются каждый день в номере . Персонал очень доброжелательный. Отель тихий очень, нам было комфортно. Мы бы вернулись однозначно .
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Экзотика, мореееее, пляж, фрукты, джунгли, морепродукты
Не понравилось: Уборка не тщательная, бассейн не чистится, на троих в номере было две выдачи, еда на завтраках не понравилась
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень красивый отель, чистый. Персонал дружелюбный. территория отеля огромная.
Не понравилось: Минусов нет
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель, большой, своя хорошо ухоженная территория, 3 бассейна: 2 на 2- этаже крытый и открытый в жару самое то со свежей водой, один бассейн в саду с видом на море. Свой пляж. Брали полупансион, завтраки и ужины понравились, были рыба, мясо говядина,свинина, утка, курица, и даже один раз баранина запечённая. Сыры, овощи, фрукты, устрицы каждый день на ужин запечённые. Соки свежевыжатые на завтрак. Кофе, и вьетнамский тоже, чай. Номера большие с балконами , уборка ежедневная ,но не очень качественная. Море чистое
Не понравилось: Балконы общие, сообщающиеся. Нам не повезло вид из номера на мраморные горы, шумная дорога , и очень шумный кондиционер в номере и холодильник. Нет полочек в платяном шкафу, только плечики и их мало. Негде сушить купальники все вешают на перила балконов, белье всегда падает. Ужин- шведский стол,но входит только один напиток на выбор. Чай на ужине не ограничен и кофе тоже есть. Вокруг отеля нет туристической инфраструктуры. Напротив маленький магазинчик где можно купить воду, печенье, чаи и немного фруктов. Напротив мраморных гор 4 кафе, где можно пообедать. Ели во всех, животы не болели, порции большие, соки и смутило из свежих фруктов. Нет рядом обменников, деньги меняли в отеле в сувенирной лавке с шелком. В город добираться только на такси. Но супермаркетов у них вообще не много. На пляже и у бассейна не хватает лежаков, у бассейна просто большие не куда ставить, а на пляже для такого большого отеля очень мало. Есть кресла- мешки, но их тоже очень мало.В 7 утра сложно найти место под зонтом. Море чистое , но был кусучий планктон, его не видно, но жжёт больно. Может сезон такой? В принимающей компаниями отельного гида нет, он только числится, мы его видели один раз при покупке экскурсии, помощи не оказывают. С персоналом общались через гугл переводчик. Гиды которые сопровождают экскурсии , (мы их 3 брали ), добросовестные, ответственные, рассказывают историю Вьетнама и места куда везут, к ним претензий нет.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все понравилось! И сам отель, и район поблизости - Мраморные горы прямо напротив, они были одной из причин выбора именно этого отеля.
Территория ухоженная, подбирают даже опадающие цветы франжипани. Можно кормить карпов в канале.
Номер просторный, кровать жестковатая, но это кому как. Постельное чистейшее. В номере подобие кухонного гарнитура, только без плиты и раковины, видимо, раньше это были апартаменты.
Питание в отеле отличное, еды хватит всем)) пляж свой, но с лежаками напряженка, чаще везло урвать мешок для лежания. Бассейны, и уличный, и крытый, - супер, чистые, без запаха. В отеле по вечерам скучновато, из развлечений - живая музыка в ресторанчике возле бассейна.
Персонал вежливый, но с английским у них непросто. Клининг вообще не говорит на Английском, на ресепшен ребята общаются, но гугл-переводчик вам в помощь. Обмен валют прямо в лобби, в магазинчике договоренность, там даже указатель имеется.
На inDrive уехать в город дешевле, чем на Grab. Многие ездили ужинать в город, или на массаж. В отельном спа бесплатный массаж для туристов из СНГ не предусмотрен, я уточняла.
Море, если вы дайвер, вас разочарует - пустое и мутное. Но очень теплое! Купаться можно в строго очерченной зоне, иначе будут вам свистеть) заход песчаный, пологий, при отливе идти до более-менее глубины долго.
Поездка к Леди Будда обязательна - обалденный комплекс, советую просто сесть на такси и поехать своим ходом, спокойно бродить и любоваться. В Ба На хиллз тоже можно добраться без проблем на такси. До обеда на мосту не протолкнуться, если вам нужны фото - только после 15:00, когда увозят тур-группы. Но к этому времени и сам комплекс пустеет, почти все закрывается, даже канатка начинает ходить по расписанию.
… В целом остались в восторге от поездки, сам отель весьма достойный. Да, перелет долгий , больше 7 часов, но оно того стоит! Большое спасибо менеджеру Анастасии за подсказки, как всегда, с ее стороны - блестящая работа как специалиста и доброе отношение как человека🩷
Территория ухоженная, подбирают даже опадающие цветы франжипани. Можно кормить карпов в канале.
Номер просторный, кровать жестковатая, но это кому как. Постельное чистейшее. В номере подобие кухонного гарнитура, только без плиты и раковины, видимо, раньше это были апартаменты.
Питание в отеле отличное, еды хватит всем)) пляж свой, но с лежаками напряженка, чаще везло урвать мешок для лежания. Бассейны, и уличный, и крытый, - супер, чистые, без запаха. В отеле по вечерам скучновато, из развлечений - живая музыка в ресторанчике возле бассейна.
Персонал вежливый, но с английским у них непросто. Клининг вообще не говорит на Английском, на ресепшен ребята общаются, но гугл-переводчик вам в помощь. Обмен валют прямо в лобби, в магазинчике договоренность, там даже указатель имеется.
На inDrive уехать в город дешевле, чем на Grab. Многие ездили ужинать в город, или на массаж. В отельном спа бесплатный массаж для туристов из СНГ не предусмотрен, я уточняла.
Море, если вы дайвер, вас разочарует - пустое и мутное. Но очень теплое! Купаться можно в строго очерченной зоне, иначе будут вам свистеть) заход песчаный, пологий, при отливе идти до более-менее глубины долго.
Поездка к Леди Будда обязательна - обалденный комплекс, советую просто сесть на такси и поехать своим ходом, спокойно бродить и любоваться. В Ба На хиллз тоже можно добраться без проблем на такси. До обеда на мосту не протолкнуться, если вам нужны фото - только после 15:00, когда увозят тур-группы. Но к этому времени и сам комплекс пустеет, почти все закрывается, даже канатка начинает ходить по расписанию.
… В целом остались в восторге от поездки, сам отель весьма достойный. Да, перелет долгий , больше 7 часов, но оно того стоит! Большое спасибо менеджеру Анастасии за подсказки, как всегда, с ее стороны - блестящая работа как специалиста и доброе отношение как человека🩷
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Собственный пляж, спа и территория
Не понравилось: Ужин за доп плату не стоит своих денег
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Рахмет өте күшті демалыс болды
Не понравилось: Минусы жоқ
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Своя территория, Жанна турагент всегда гот ова была помочь
Не понравилось: Нет развлечении, нет тенниса настольного, билярда
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Керемет отель өте таза күнде тазалайды уйықтап жатырмыз кейін десен күтіп тұрады тазалағанша бір зат ұмытса келіп орнына қойып кетеді.тағамдары әртүрлі дәмді шведский стол не қалайсың соны жейсің. Олар мұсұлман елі болмаған соң шошқаның еті бар. Тағамдардың қасында жазылып тұрады.абай болу керек.отельдің ішінде жабық басссейн бар одан отельдің сыртында бассейн бар одан бір шамалы қадам жүрсең пляж бар Стамбулдан әлдеқайда таза жағажайлары.😍✅үлкен әдемі таңгы ерте шықса адам аз болады 10:00 ден кейін адам көп болады жағажайда.кешке 19:00 де жабады жағажайды.өте үлкен отель қызмет көрсету сапасы жоғары. Дананг жақсы қала бірақ Хойан өте әдемі қала.Жұмабаева Арайлым біздің менеджер не айтты қалай таныстырды тура сондай болды.сөздерінің барлығы расталды.үлкен рахмет 🌹Аллах разы болсын ісіңізге береке берсін.біз үйден шығып қайта үйге оралғанша хабарласып отырды😍😊жеттіңізба барлығы дұрыспа қағаздарыңызды ұмытып кетпеңіз самолетке ұйықтап қалмаңыз заттарыңызға абай болыңыз біздің гид тер хабарластыма 👍🏻сөз жоқ 🤩Өз ісіне жауапты осындай болу керек 😊😍керемет отель керемет менеджер керемет Ht.kz 👍🏻✅💯еш күмәнсіз.Аллахтың қалауымен керемет демалыс болды.
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель хороший, прекрасная красивая территория, очень много рыбок карпы, которые добавляли свою красоту, порадовал бассейн на втором этаже крытый+ на большой террасе, там тенек и вода намного прохладнее уличного бассейна, при чем об этом бассейне многие так и не знали до конца отдыха, а там очень удобно особенно с детками, приветливый персонал, уборку делали каждый день, много наших из Казахстана! Пляж чистый хороший! Еще из плюсов большой холодильник! И несмотря на то что он отдален от центра и гиды говорят что рядом нет где выйти покушать, в гугл картах все рядом есть, не распиаренные кафе, а такие маленькие домашние но с хорошим рейтингом и возможностью доставки в отель!
Не понравилось: Мы пробыли в этом отеле 3 дня и переехали в другой и очень рады, при том что вроде бы отель и не плохой, он не прям свежий как заявлен, завтраки не очень, прям искали с трудом что выбрать поесть, вода в бассейне горячая, в холлах, на этажах в коридорах температура не кондиционируется, это конечно мелочи, но тяжко ходить мало того на улице, но и по зданию в духоте, в номере все работало шикарно тут претензий нет! И еще основной для нас оказался минус, мы вроде как приехали за границу а как будто к нам на Алаколь, слишком распиарили у нас в кз этот отель что все наши)) я люблю сограждан, но еду в другую страну ощутить вайб заграничного отдыха, а тут как буд то и не уезжал, все свои! Забавно, но не мое!
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель , пляж классный , обслуживание отличное
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось: Единственное, хотелось бы в следующий раз знать, что отель взимает депозит.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Замечательный отель!
Лиана весь тур была с нами на связи! 🥰
Лиана весь тур была с нами на связи! 🥰
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Уборка в номерах была ежедневной, никаких замечаний по чистоте не возникало. Персонал очень приветливый и вежливый.
Не понравилось: Номер находился на последнем этаже, поэтому в часы пик ожидание лифта иногда занимало чуть больше времени.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Красивый отель, территория, хороший широкий природный пляж, все новое, неплохие завтраки, близко к городу, вежливый персонал.
Не понравилось: Территория не закрыта с пляжа, заходили люди с соседнего общего пляжа, мало лежаков и зонтиков на пляже и у бассейна, уборка номера только по запросу если и нажмешь кнлпку, , на ужине шведский стол практически нет мясных блюд и не включены напитки в достаточном количестве , 1 напиток на 1 человека, приходится или покупать
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель удобно расположен к морю, территория ухоженная, красивая, море замечательное, номер новый, завтраки много вкусных фруктов, соки, кофе, на любителя, голодными не останетесь
Не понравилось: Не знаю кто виноват, но мы заказывали с видом на море а в итоге жили с видом на шумную улицу, мраморные горы, и главный минус имейте ввиду кто с детьми мы сказали менеджеру что двое взрослых и один ребёнок неоднократно, приехали говорят платить за кровать по 1 млн за ночь дополнительно, на ресепшене 500тыс
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Прекрасный отдых без забот! Огромное спасибо за организацию.Хочу выразить искреннюю благодарность туристическому агентству и лично менеджеру Галия за подбор тура и безупречную организацию нашего отпуска. Менеджер был на связи 24/7, оперативно оформил все документы, трансфер был четким и вовремя.Отдельно хочу отметить отель. Нам все очень понравилось: номера чистые и уютные, уборка проводилась каждый день. Питание разнообразное и вкусное, территория ухоженная, а персонал отеля — вежливый и отзывчивый.Отдых прошел идеально, без единой заминки. В следующий раз за путешествиями — только к вам! Рекомендую!
Не понравилось: Нет
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Огромный отель, расположен на окраине города. Идеально подходит для тех, кто любит тихий отдых без лишней суеты.
Не понравилось: Нет развлекательных программ. Только собственный чистый пляж и бассейн с видом на море
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все понравилось
Не понравилось: Особо нет минусов
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель , территория супер , место положение отличное , все очень близко и без толпы народу, завтраки шикарны
Не понравилось: Персонал разочаровал, толком не помогают , про уборку вообще можно забыть , ее вообще нет , просто заправляют кровать , и ставят чайные и кофейные пакетики, ставят бумагу, всеее полки как заехали были полностью в пыли , так 2 недели и оставались, где нам нужно было мы сами вымали ! Ну хоть при заселение , первый день нормально бы убрались , потом уже ладно , а так заехали в грязный номер и так и выехали из него!
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Классный, новый, уютный отель
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель чистый, номера просторные, чистые и вроде все с видом на море, убирают каждый день, чаевые вообще не брали (или может я мало давала 😆). Завтраки очень хорошие и обязательно найдешь чтото себе по душе. Фруктов много, деткам еды хватает и даже с утра супы горячие и вторые блюда. Территория небольшая но красивая и чистая. Персонал очень приветливый и всегда старается решить любую твою проблему. Пляж чистый, море немного было неспокойное, но зато с волнами веселее.
Не понравилось: Рядом не так много мест где можно покушать, немного далековато от центра, но такси очень недорогое и приезжает быстро. Зато свой чистый и немноголюдный пляж.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все хорошо, чисто, сервис на уровне, питание хорошее, номера чистые, тихий спокойный отель.
Не понравилось: Далековато от центра, но такси быстро отвезет куда надо
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель хороший, приличная территория , свой пляж. Для спокойного отдыха -самое то. Захотела в город -выехала без проблем куда нужно.
Не понравилось: Единственное при непогоде -внутренний бассейн очень рано закрывается в 18.00 . Заняться будет нечем.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все понравилось, всё отлично. Менеджер HT.КZ Жакенова Гера, понимала нас с полу слов что мы хотим и подобрала подходящий тур. И потом еще сопровождала весь период отдыха. Просто молодец!
Не понравилось: Динар, местный ГИД в Дананге, агресивный и если у него не покупаешь тур, то сразу обижается и делает наоборот. Например хотел купить платные места на обратный самолет, сказал, что их нет. Хотя их было куча и спокойно купил уже перед регистрацией у других представителей.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых прошел прекрасно! Отель стоит своих 5 звезд, зеленый чистый, приятный персонал😍
Кухня кстати тоже хорошая, правда иногда повторяются блюда, но в целом из говядины и курицы был выбор, свинины было меньше когда мы отдыхали. Отель тихий , спокойный, уютный, пляж свой, всегда есть свободные лежаки. Спасибо менеджеру Касиет за организацию нашего тура!
Кухня кстати тоже хорошая, правда иногда повторяются блюда, но в целом из говядины и курицы был выбор, свинины было меньше когда мы отдыхали. Отель тихий , спокойный, уютный, пляж свой, всегда есть свободные лежаки. Спасибо менеджеру Касиет за организацию нашего тура!
Не понравилось: Еда немного повторяется, и думаю можно как то разнообразить меню. Но в целом это для нас не было проблемой 👌
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер!
Не понравилось: Номера убирали через день,
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Останавливаемся в данном отеле уже во второй раз, первый раз в июне 2025, второй раз в 12-19/09/2025, погода была супер, хоть и конец сезона по прогнозам были дожди, но они все кратковременные ив основном ночью.
Данный отель идеально подойдет для тех, кто хочет тихий и спокойный отдых, без городского шума и суеты
Отель находится напротив одной из достопримечательностей данного города - это Мраморные горы, можно прогуляться пешком туда, а не брать экскурсию из-за этого.
В целом отель - инстаграмный, очень много зелени, цветов и т.д.
До центра (мост дракона) - 15-20 мин на байке, до города Хойан - тоже на байке можно добраться за 30 мин (на такси минут за 20)
Данный отель идеально подойдет для тех, кто хочет тихий и спокойный отдых, без городского шума и суеты
Отель находится напротив одной из достопримечательностей данного города - это Мраморные горы, можно прогуляться пешком туда, а не брать экскурсию из-за этого.
В целом отель - инстаграмный, очень много зелени, цветов и т.д.
До центра (мост дракона) - 15-20 мин на байке, до города Хойан - тоже на байке можно добраться за 30 мин (на такси минут за 20)
Не понравилось: Все понравилось, минусов не заметил, за исключением того, что на завтрак лучше ходить как можно раньше т.к. основные блюда заканчиваются и показалось что их не пополняют.
А так в целом все очень даже хорошо!
А так в целом все очень даже хорошо!
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Большие номера, ухоженная территория отеля, приветливый персонал. Пляж, бассейн и море супер. Без проблем можно вызвать такси и ездить в город и ближлежащие города.
Не понравилось: Нет анимации и развлечений на территории отеля. На базе завтрака нет морских продуктов (элементарно ни суши, ни рыбы)
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Как обычно все круто!
Индирка лучшая
Индирка лучшая
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Своя территория, это замечательно. Питание очень хорошее(есть минус,нет каши...никакой). Номера большие,просторные. Есть балкон со столиком в двумя стульями. Нет ночных дискотек и это классно. Рядом есть два маленьких продуктовых магазина. Ближний не очень. А вот тот,что подальше лучше. Ну думаю,что на следующий год там что-то появится. В последний день недалеко от отеля появились кокосы. А кстати в 2км есть Full market. Вот там ассортимент хороший. Молочка, фрукты, сладости,пиво.
Не понравилось: Лежаков на пляже маловато. За 10 дней бельё поменяли один раз и то я попросила. Рядом нет фруктов...никаких. Чуть не забыла. В номере на двоих дают два пакетика чая(ромашка и чёрный), это маловато. Хотя бы два чёрных.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Территория, пляж, все круто
Не понравилось: Морепродукты в малом количестве были, сибас только один раз дали. Развлечений на территории отеля мало было, отель только развивается
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер, менеджеру Куралай огромное спасибо!
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень чистый, комфортный, персонал отзывчивый, еда супер, территория очень красивая, ухоженная
Не понравилось: Нет анимации, но для кого то это может быть и плюсом
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое Аида. Мне очень понравилось у нее обслуживаться. Буду ее рекомендовать.
Не понравилось: Тур оператор встречаюшая сторона, менеджер мужчина был грубоват. Рядом с Тимуром который был, не помню как его зовут.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: сам отель абсолютно новый, номер с видом на море очень уютный. территория красивая, есть бассейн и пруд с рыбами.
Не понравилось: минусов нет
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отлично. Спасибо, Ольге
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Новый отель,свежо ,чисто
Не понравилось: До сих пор идет ремонт, бесконечные стуки
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Территория отеля очень красивая и большая, море на первой береговой, море как топленное молочко, номер уютный, кровать большая, постель снежная и мягкая.
Не понравилось: Сервис хромает , питание норм.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Первая береговая линия и свой пляж. Номера просторные и чистые. Все необходимое есть. Питание у нас было ВВ. На завтрак есть все, но каждый день одно и то же. Для нас это не было проблемой.
Территория очень красивая и ухоженная. Классный бассейн.
Расположение удобное: через дорогу есть кафешки, базарчик с сувенирами, небольшой магазинчик и одна из главных достопримечательностей- Мраморные горы.
На ресепшн есть 1 девушка, говорящая по русски
Территория очень красивая и ухоженная. Классный бассейн.
Расположение удобное: через дорогу есть кафешки, базарчик с сувенирами, небольшой магазинчик и одна из главных достопримечательностей- Мраморные горы.
На ресепшн есть 1 девушка, говорящая по русски
Не понравилось: На пляже и бассейне очень очень мало шезлонгов для такого большого количества гостей. Зонтики стоят далеко от воды и их еще меньше.
При выселении с нас пытались снять оплату за пиво, которого не было в мини баре. Пытались доказать, что при заселении у нас было два ключа от номера, хотя нам выдали только один. С наших друзей хотели снять оплату за мешочки от фена и для белья, которых в номере при заселении не было. Хочется сказать- будьте внимательны при заселении, все проверьте. Но как человек в новом месте может понять, что чего то не достает в номере?
Анимации нет в отеле
При выселении с нас пытались снять оплату за пиво, которого не было в мини баре. Пытались доказать, что при заселении у нас было два ключа от номера, хотя нам выдали только один. С наших друзей хотели снять оплату за мешочки от фена и для белья, которых в номере при заселении не было. Хочется сказать- будьте внимательны при заселении, все проверьте. Но как человек в новом месте может понять, что чего то не достает в номере?
Анимации нет в отеле
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель новый, номера раскошные
Не понравилось: Отель находится на окраине города. Рядом нет никаких супермаркетов, аптек, норм ресторанов, кафе, где можно поесть.
Пляж маленький, детский бассейн рассчитан на 20 детей максимум, отсутствуют горки. Душ кабинки отсутствуют. Сервис желат лучшего. Знание или старание знания и помощь отдыхающим 0.
Полотенца могут выдать б/у, выдавая за чистые. На территорий есть постоянно пустующее кафе, который работает до 1 ночи.
Пляж маленький, детский бассейн рассчитан на 20 детей максимум, отсутствуют горки. Душ кабинки отсутствуют. Сервис желат лучшего. Знание или старание знания и помощь отдыхающим 0.
Полотенца могут выдать б/у, выдавая за чистые. На территорий есть постоянно пустующее кафе, который работает до 1 ночи.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель, город и жители все превзошли мои ожидания!
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Новый отель. Чистый и ухоженный. Чистый бассейн и чистое море. Неплохой завтрак. Уборка в номере каждый день.
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень большой и почти новый.Номер шикарный, большой.убирают правда не качественно.заправляют постель и на этом все.Влажная уборка абсолютно не проводится.Полотенца и халаты меняют через раз.
Территория радует глаз.Очень красивая до пляжа 5 минут ходьбы.Море чистое .Персонал на пляже заботливый,старается во всем помочь.
Территория радует глаз.Очень красивая до пляжа 5 минут ходьбы.Море чистое .Персонал на пляже заботливый,старается во всем помочь.
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель почти новый,до пляжа рукой подать.Территория шикарная большая.Номер для двоих довольно большой.
Не понравилось: Клининг выполняет свою работу очень слабо.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень довольны, отель новый, у нас был отличный номер с видом на мраморные горы и на море. Постель белоснежная, завтраки шикарные, вкусные, очень вежливый персонал. Благодарю нашего менеджера Александру за подбор данного тура. Эта была наша первая поездка за границу. Взяли тур на 7 дней, но как будто нам этого не хватило, хотелось больше остаться. Рекомендую брать тур на 10 дней и более.
Не понравилось: Не хватало лежаков, это единственный минус отеля.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было хорошо, спасибо Сабине за помощь
Не понравилось: Рейс задержка
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все нам понравилось, чисто красиво. Персонал очень вежливый
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: В апреле отдыхали в отеле Koi Resort &Residence.
Сам отель новый, большие номера с отличным наполнением. У нас была огромная кровать! Постель белоснежная! Всё необходимое в номере есть! Завтраки шикарные! Территория утопает в зелени, очень красивая и ухоженая. Очень красивый пруд с рыбками, классный инфинити бассейн! Персонал очень вежливый и доброжелательный, откликается на любую просьбу!
И отельно хочу выразить благодарность менеджеру Дарье за отличную работу! 🫶
Сам отель новый, большие номера с отличным наполнением. У нас была огромная кровать! Постель белоснежная! Всё необходимое в номере есть! Завтраки шикарные! Территория утопает в зелени, очень красивая и ухоженая. Очень красивый пруд с рыбками, классный инфинити бассейн! Персонал очень вежливый и доброжелательный, откликается на любую просьбу!
И отельно хочу выразить благодарность менеджеру Дарье за отличную работу! 🫶
Не понравилось: Теперь о минусах. Резорт расположен на окраине города. Рядом нет инфраструктуры от слова СОВСЕМ(((. Ни кафе, ни магазинов. Чтобы покушать надо ехать в город на такси минут 10-15.
Пляж не обустроен. Не хватат лежаков, приходилось лежать на полотенце. Для отеля 5 звезд это просто неприемлемо! На бассейне так же нехватка лежаков!
Пляж не обустроен. Не хватат лежаков, приходилось лежать на полотенце. Для отеля 5 звезд это просто неприемлемо! На бассейне так же нехватка лежаков!
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все есть
Не понравилось: Нет аниматоров . Бары пустые
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана







Отзывы об отеле

