Отзывы об отеле ZENA RESORT HOTEL 5*

Вернуться к списку отелей

4.6/5.0

ZENA RESORT HOTEL 5*

Узнать больше

Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы

Отзыв полезен?

0 0

Луиза

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Компактный, чистый и уютный, сервис, питание, анимация, все понравилось. Благодарим менеджера Луизу !

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 августа 2024 до 31 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень уютный, современный, расположен дальше других, но нам это никак не мешало. Территория возле отеля разбита на зоны - погулять, посидеть в кафе или баре (их там несколько), сфотографироваться. Зелено и цветов много. Питание разнообразное, каждый может для себя выбрать что нравится. Пляж чистый, шезлонгов достаточно, не надо заранее занимать. Вода в море прозрачная, очень теплая, купаться одно удовольствие. Есть пирс - понырять или сфотографироваться. Персонал в большинстве дружелюбный. Уборку номера выполняли ежедневно. Номер стандартный небольшой, но уютный, чистый, есть кондиционер, маленький холодильник, сейф (бесплатно), большой шкаф для одежды. По вечерам разнообразная развлекательная программа для детей и взрослых. В общем отдыхом вполне довольны.

Не понравилось: Серьезных минусов не увидели

Период отдыха: с 13 августа 2024 до 19 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, спасибо Вам что Вы есть!!!отдыхала моя мама и сестра, им все понравилось!!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 апреля 2015 до 30 апреля 2015

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Астана

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдохнули хорошо. Отель, как написано в описании, далеко не роскошный, но в целом не плохой. Персонал приветливый, без проблем переселили в другой номер, более комфортный с видом на море.

Не понравилось: Уборка номера на троечку, т.к. пол был постоянно грязный. В детском бассейне вода намного холоднее, чем во взрослом. Питание однообразное, на завтрак вообще выбор был минимален. Пляж только галечный, босиком особо не походишь.

Период отдыха: с 16 июня 2015 до 24 июня 2015

Отзыв полезен?

0 0

София

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Организованный транспорт из аэропорта до отеля и наоборот. Круглосуточная поддержка менеджеров или контактных лиц. Комфортное пребывание в отеле и своевременный инструктаж по деталям поездки.

Не понравилось: Комплиментарная поездка, включенная в тур - сомнительная затея. Обязывают определённое время провести в магазине кожи и меха, в очень давящей обстановке сотрудников агитирующих к покупке товара.

Период отдыха: с 23 мая 2024 до 29 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ботакоз

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Ухоженная, зеленая территория, чистое и теплое море, хорошый персонал, все вопросы решали очень быстро, аниматоры Сергей, Ирина и Таня молодцы, очень стараются, ребенку все понравилось. Отель не большой, но уютный, именно уютный:)

Не понравилось: Ничего

Период отдыха: с 25 августа 2015 до 01 сентября 2015

Отзыв полезен?

0 0

Виктор

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых не разочаровал. Были в этом отеле 2 раз все хорошо. Номер, питание, территория, пляж, бассейны все отлично. Детям полная свобода. Мы довольны.

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 июня 2015 до 19 июня 2015

Отзыв полезен?

0 0

Жулдыз

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: спасибо!!! все было отлично!!! во - второй раз летали и не разочаровались. Расиме отдельное спасибо!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 июня 2015 до 19 июня 2015

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Астана

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: територия ,море.Последнее конечно не относится не к отелю не к агентам!

Не понравилось: Отель выбирали сами по отзывам, по этому притензий к ht.kz. нет.А вот по перелету ночному есть вопросы( Отель можно назвать не опрятным судя по столам в барах и холе,такое ощущение что их никогда вообще не протирают. Персонал угрюмый включая анимацию. Еда из разряда кто не успел тот опаздал.Вообщем в этот отель не ногой.(

Период отдыха: с 07 июля 2015 до 17 июля 2015

Отзыв полезен?

0 0

Нина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мы с семьёй впервые отдыхали в Турции. И отдых в отеле Zena оставил самые наилучшие впечатления о Кемере и Турции в целом. Очень приветливый персонал, аккуратная территория, чистая пляжная зона, весёлые аниматоры. Мы можем рекомендовать и своим друзьям этот отели. Отдельное спасибо менеджеру агентства HT.kz Кныш Алесе за приятное и профессиональное обслуживание.

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 августа 2015 до 10 августа 2015

Отзыв полезен?

1 1

Гулим

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое, все очень понравилось!

Не понравилось: Уборка в номере не понравилась

Период отдыха: с 28 августа 2015 до 04 сентября 2015

Отзыв полезен?

1 1

Гульмира

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: отзывчий персонал, всегда рады вас видеть, все вопросы оперативно решались. Очень красивая природа, море чудесное, правда пока было еще прохладным, но все равно плавали каждый день. Перелет авиакомпанией Атлас Джет, хорошее питание, напитки, чай, кофе - без проблем. Вылет и прилет во время, пилоты супер, мягкая посадка и взлет.

Не понравилось: питание так себе, но голодными не оставались, вечерами в отеле скучно, спасало близкое нахождение кемера, кому нужен спокойный отдых отель подойдет, для любителей тусовок будет скучно. Молодежи не реконмендую.

Период отдыха: с 12 мая 2016 до 23 мая 2016

Отзыв полезен?

0 0

ИЛЬДАР

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ.СПАСИБО.

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 мая 2016 до 06 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Лариса

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Анимация

Не понравилось: Плохо работали кондиционеры, на уровне вентиляторов. Жара была +45, и в номере находится было невозможно, особенно ночью. Сколько мы не жаловались, было бесполезно. К концу отдыха наладилось, но 2 дня с кондиционером не исправили ситуацию: отель нам не понравился.

Период отдыха: с 16 июня 2016 до 25 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень красивая территория, повсюду зелень, пляж галечный, чистый, лежаки всегда есть, персонал вежливый, питание хорошее, есть сауны и прохладный крытый бассейн на цокольном этаже (очень выручает после 13 00, в самую жару)

Не понравилось: Центральное кондиционирование, непонятная уборка в номере.

Период отдыха: с 20 июня 2016 до 26 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Айтбиби

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первая береговая.

Не понравилось: Администратор отеля, уборка номеров. Полотенца, шапуни и тул бумагу пришлось сами просить у администраторов на ресепшен

Период отдыха: с 01 августа 2016 до 08 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: все

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 августа 2016 до 05 сентября 2016

Отзыв полезен?

0 0

Оксана

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Не понравилось питание, не вкусно.

Менеджер, Маргарита

все было хорошо, питание не очень

Период отдыха: с 05 сентября 2016 до 14 сентября 2016

Отзыв полезен?

0 0

Лола

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория и пляж, персонал улыбчивый и приветливый , вообщем все отлично, еще вернемся в этот отель))

Не понравилось: Уборка в номере.

Период отдыха: с 06 сентября 2016 до 14 сентября 2016

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ездили с 24 мая по 1 июня.Нас было 13 человек (3 семьи).В целом все отлично!!!Особенно территория и пляж.Детская анимация на высшем уровне.Отдельное спасибо аниматору Кате.Персонал приветливый.Отличный отель для семейного отдыха с детьми.советую...

Не понравилось: Уборка в номере,очень плохой wifi.не было зубной пасты и шампуня.на 5 звезд конечно не тянет...

Период отдыха: с 24 мая 2017 до 01 июня 2017

Отзыв полезен?

0 0

Нурлан

Астана

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: -Территория
-1я береговая линия
-Анимация

Не понравилось: -Цена на отель не соответствуют качеству.
-Еда УЖАС!
-Алкоголь местный (импортного нет)
-В номерах кондер работает по часам. Мансардные номера (последний этаж) очень быстро нагревается.

Период отдыха: с 17 июня 2017 до 28 июня 2017

Отзыв полезен?

0 0

НАТАЛЬЯ

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень доброжелательный персонал,видно старание администрации сделать всё, как можно лучше, если не ожидаете есть фуа-гра и отдых не настроен на набор веса и потребления максимального количества пищи, за которую "заплачено"))), то питание хорошее, в номере убирались ежедневно.

Не понравилось: Невоспитанные, некультурные туристы(но это не вина отеля), смена пляжных полотенец происходит в СПА (неудобно).

Период отдыха: с 24 июня 2017 до 05 июля 2017

Отзыв полезен?

1 1

Алмагуль

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание отличное, для меня- так как я люблю пробовать все новое, в том числе острое, соленное и разнообразными травками и овощами-фруктами. Номер чистый, с отличным видом на море и бассейн. Пляж свой, в двух минутах от отеля, чистый, правда лежаки нужно занимать пораньше.

Не понравилось: Думаю отель все таки семейный, детей очень много.Для многих это хорошо, но так как мы отдыхали с подругой нам хотелось драйва))).

Период отдыха: с 31 августа 2017 до 06 сентября 2017

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Родителям понравилось ВСЕ! в частности расположение, интерьер, досуг, приотельный двор, еда, пляж в шаговой доступности... им не хватило времени насладится в полной мере, даже пожалели, что взяли тур на 7 дней, в следующий раз, только в Zena resort hotel 5 Кемер, так соседние отели им не понравились, сказали, что их отель в сто раз лучше)))

Не понравилось: заселение (долгое ожидание), и то, что автобус, который встречал их с аэропорта до отеля, высадил туристов в отель расположенный рядом от Zena resort hotel 5, развернулся уехал к коттеджу почти расположенный к горам, и снова вернулся к отелю, хотя мог сразу высадить у отеля...

Период отдыха: с 21 августа 2019 до 27 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ухоженность территории и чистота номеров.
Замечательный персонал спа - спасибо Закиру, Мине, Юсуфу!
Отличные пицца и пидэ (вкусняшек вне основного ресторана даже слишком много))
Теперь понимаю гостей отеля, которые возвращаются туда не раз и не два!

Не понравилось: Интернет бесплатно только в лобби и количество пользователей обратно пропорционально его качеству

Период отдыха: с 17 сентября 2021 до 26 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель после ремонта 2020 года, все чисто и уютно, молодежи мало, в основном предпенсионного возраста либо семейные пары с детьми... еда отличная, времени голодать не было))) все свежее, завтрак, обед, удин на выбор... есть день мяса и есть день рыбы... море 5 мин хотьбы, соленное море... на 5 день аллергия высыпала... бассейн чистый... ежедневно убирали номер... однозначно рекомендую!

Не понравилось: Не нашла

Период отдыха: с 07 сентября 2021 до 15 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Надежда

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отличная территория, аниматоры просто супер. Ежедневная смена белья. Все для личной гигиены , включая шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела.

Не понравилось: Некачественная уборка номера. Платный wi-fi на территории.

Период отдыха: с 20 мая 2022 до 02 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Аблай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный бюджетный семейный отель 5* ( по цене-качество альтернативы практически нет)

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 мая 2022 до 04 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Эльмира

Астана

Общая оценка отеля:

3.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, Территория неплохая, персонал хороший, кроме женщины в спа, как зовут не помню, но на русском говорит чисто.

Не понравилось: Еда очень скудная, за 6 дней даже кебабов не было, каждый день одна курица, выбор горячих блюд очень маленький, 1 раз только на ужин дали пахлаву.
Женщина в спа ужасно ведёт себя, если вы у неё не будете приобретать никакие процедуры, как будто пришли к ней домой.
Жильцы в отеле взрослый контингент и семейные пары, в общем если вы молодежь и хотите тус, то это не ваш выбор.

Период отдыха: с 01 июня 2022 до 07 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Иван

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Небольшой, с ухоженной территорией на 1 линии. Свой пляж. Персонал приветливый, отзывчивый. Говорят на русском языке. Отличная кухня.

Не понравилось: Бесплатный WiFi в лобби - слабый.

Период отдыха: с 30 июля 2022 до 07 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый лучший отель в поселке Чамьюва, самая ухоженная территория, это легко понять, т.к по всему побережью идет общая прогулочная зона перед всеми отелями и их хорошо видно без заборов. Хорошая дружная команда анимации, достаточно персонала, чтобы поддерживать чистоту и быстрое обслуживание в ресторане и уборку в номере. Отличный современный пляж, водные горки, чистые бассейны, дети не подхватили ничего. Хорошее сочетание цена/качество, я бы вернулась сюда еще, не смотря на минусы ниже.

Не понравилось: Из небольших моментов экономии в отеле (вряд ли они способны испортить отдых, но вдруг кому это очень важно):
-нет халатов
-почти не работала система кондиционирования, она общая и вообще не охлаждала все 10 дней
-пластиковая посуда везде кроме основного ресторана, хотя и там часто были пластиковые стаканы
-любителям говядины и баранины будет скучно, т.к 90% мясного это курица и индейка, всегда есть рыба
-платный интернет, но скорость хорошая

Период отдыха: с 18 мая 2023 до 28 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Дильмира

Туркестан

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте, мы отдыхали в отеле Зена резорт 22июня по 2июля 2023 года, хороший отель, расположение очень хорошее, пляж и заход в море чистое ,мелкие камушки, и море и отель очень близко можно успеть всему , территория небольшая но очень красивая, вежливый персонал , убирают номер каждый день , вокруг отеля очень много магазинов , не нужно никуда ехсть в шоппинг, еда хорошая и очень разнообразная , спасибо Ксения 😘

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 июня 2023 до 02 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Райхан

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Жақсы

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июля 2023 до 09 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 июня 2015 до 08 июля 2015

Отзыв полезен?

0 0

Айнур

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июля 2014 до 12 июля 2014

Отзыв полезен?

0 0

Людмила

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 мая 2014 до 16 мая 2014

Отзыв полезен?

0 0

Akil

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июля 2014 до 17 июля 2014

Отзыв полезен?

0 0

Сауле

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 июля 2015 до 29 июля 2015

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 июня 2016 до 11 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Евгений

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июня 2016 до 17 июня 2016

Отзыв полезен?

1 1

Диана

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 июня 2016 до 26 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Сауле

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 июля 2016 до 24 июля 2016

Отзыв полезен?

0 0

ТОЛКЫН

Астана

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 15 августа 2016 до 20 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Камила

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июня 2017 до 11 июня 2017

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 мая 2016 до 20 мая 2016

ZENA RESORT HOTEL 5* 5

Турция /Кемер

Турция /Кемер

00:00 70%

Аблай А.

Период отдыха: с 23 мая 2022 до 4 июня 2022

Расположение		4.8/5.0
Территория		4.7/5.0
Питание		4.2/5.0
Персонал		4.6/5.0
Анимация		4.4/5.0
Номер		4.4/5.0
Пляж		4.6/5.0
Общая оценка		4.6/5.0