Отзывы об отеле ZENA RESORT HOTEL 5*

Вернуться к списку отелей

4.6/5.0

ZENA RESORT HOTEL 5*

Узнать больше

Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень уютный, современный, расположен дальше других, но нам это никак не мешало. Территория возле отеля разбита на зоны - погулять, посидеть в кафе или баре (их там несколько), сфотографироваться. Зелено и цветов много. Питание разнообразное, каждый может для себя выбрать что нравится. Пляж чистый, шезлонгов достаточно, не надо заранее занимать. Вода в море прозрачная, очень теплая, купаться одно удовольствие. Есть пирс - понырять или сфотографироваться. Персонал в большинстве дружелюбный. Уборку номера выполняли ежедневно. Номер стандартный небольшой, но уютный, чистый, есть кондиционер, маленький холодильник, сейф (бесплатно), большой шкаф для одежды. По вечерам разнообразная развлекательная программа для детей и взрослых. В общем отдыхом вполне довольны.

Не понравилось: Серьезных минусов не увидели

Период отдыха: с 13 августа 2024 до 19 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, спасибо Вам что Вы есть!!!отдыхала моя мама и сестра, им все понравилось!!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 апреля 2015 до 30 апреля 2015

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Астана

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдохнули хорошо. Отель, как написано в описании, далеко не роскошный, но в целом не плохой. Персонал приветливый, без проблем переселили в другой номер, более комфортный с видом на море.

Не понравилось: Уборка номера на троечку, т.к. пол был постоянно грязный. В детском бассейне вода намного холоднее, чем во взрослом. Питание однообразное, на завтрак вообще выбор был минимален. Пляж только галечный, босиком особо не походишь.

Период отдыха: с 16 июня 2015 до 24 июня 2015

Отзыв полезен?

0 0

София

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Организованный транспорт из аэропорта до отеля и наоборот. Круглосуточная поддержка менеджеров или контактных лиц. Комфортное пребывание в отеле и своевременный инструктаж по деталям поездки.

Не понравилось: Комплиментарная поездка, включенная в тур - сомнительная затея. Обязывают определённое время провести в магазине кожи и меха, в очень давящей обстановке сотрудников агитирующих к покупке товара.

Период отдыха: с 23 мая 2024 до 29 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ботакоз

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Ухоженная, зеленая территория, чистое и теплое море, хорошый персонал, все вопросы решали очень быстро, аниматоры Сергей, Ирина и Таня молодцы, очень стараются, ребенку все понравилось. Отель не большой, но уютный, именно уютный:)

Не понравилось: Ничего

Период отдыха: с 25 августа 2015 до 01 сентября 2015

Отзыв полезен?

0 0

Виктор

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых не разочаровал. Были в этом отеле 2 раз все хорошо. Номер, питание, территория, пляж, бассейны все отлично. Детям полная свобода. Мы довольны.

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 июня 2015 до 19 июня 2015

Отзыв полезен?

0 0

Жулдыз

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: спасибо!!! все было отлично!!! во - второй раз летали и не разочаровались. Расиме отдельное спасибо!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 июня 2015 до 19 июня 2015

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Астана

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: територия ,море.Последнее конечно не относится не к отелю не к агентам!

Не понравилось: Отель выбирали сами по отзывам, по этому притензий к ht.kz. нет.А вот по перелету ночному есть вопросы( Отель можно назвать не опрятным судя по столам в барах и холе,такое ощущение что их никогда вообще не протирают. Персонал угрюмый включая анимацию. Еда из разряда кто не успел тот опаздал.Вообщем в этот отель не ногой.(

Период отдыха: с 07 июля 2015 до 17 июля 2015

Отзыв полезен?

0 0

Нина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мы с семьёй впервые отдыхали в Турции. И отдых в отеле Zena оставил самые наилучшие впечатления о Кемере и Турции в целом. Очень приветливый персонал, аккуратная территория, чистая пляжная зона, весёлые аниматоры. Мы можем рекомендовать и своим друзьям этот отели. Отдельное спасибо менеджеру агентства HT.kz Кныш Алесе за приятное и профессиональное обслуживание.

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 августа 2015 до 10 августа 2015

Отзыв полезен?

1 1

Гулим

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое, все очень понравилось!

Не понравилось: Уборка в номере не понравилась

Период отдыха: с 28 августа 2015 до 04 сентября 2015

Отзыв полезен?

0 0

ИЛЬДАР

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ.СПАСИБО.

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 мая 2016 до 06 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Лариса

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Анимация

Не понравилось: Плохо работали кондиционеры, на уровне вентиляторов. Жара была +45, и в номере находится было невозможно, особенно ночью. Сколько мы не жаловались, было бесполезно. К концу отдыха наладилось, но 2 дня с кондиционером не исправили ситуацию: отель нам не понравился.

Период отдыха: с 16 июня 2016 до 25 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Айтбиби

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первая береговая.

Не понравилось: Администратор отеля, уборка номеров. Полотенца, шапуни и тул бумагу пришлось сами просить у администраторов на ресепшен

Период отдыха: с 01 августа 2016 до 08 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: все

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 августа 2016 до 05 сентября 2016

Отзыв полезен?

0 0

Оксана

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Не понравилось питание, не вкусно.

Менеджер, Маргарита

все было хорошо, питание не очень

Период отдыха: с 05 сентября 2016 до 14 сентября 2016

Отзыв полезен?

0 0

Лола

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория и пляж, персонал улыбчивый и приветливый , вообщем все отлично, еще вернемся в этот отель))

Не понравилось: Уборка в номере.

Период отдыха: с 06 сентября 2016 до 14 сентября 2016

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ездили с 24 мая по 1 июня.Нас было 13 человек (3 семьи).В целом все отлично!!!Особенно территория и пляж.Детская анимация на высшем уровне.Отдельное спасибо аниматору Кате.Персонал приветливый.Отличный отель для семейного отдыха с детьми.советую...

Не понравилось: Уборка в номере,очень плохой wifi.не было зубной пасты и шампуня.на 5 звезд конечно не тянет...

Период отдыха: с 24 мая 2017 до 01 июня 2017

Отзыв полезен?

0 0

Нурлан

Астана

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: -Территория
-1я береговая линия
-Анимация

Не понравилось: -Цена на отель не соответствуют качеству.
-Еда УЖАС!
-Алкоголь местный (импортного нет)
-В номерах кондер работает по часам. Мансардные номера (последний этаж) очень быстро нагревается.

Период отдыха: с 17 июня 2017 до 28 июня 2017

Отзыв полезен?

0 0

НАТАЛЬЯ

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень доброжелательный персонал,видно старание администрации сделать всё, как можно лучше, если не ожидаете есть фуа-гра и отдых не настроен на набор веса и потребления максимального количества пищи, за которую "заплачено"))), то питание хорошее, в номере убирались ежедневно.

Не понравилось: Невоспитанные, некультурные туристы(но это не вина отеля), смена пляжных полотенец происходит в СПА (неудобно).

Период отдыха: с 24 июня 2017 до 05 июля 2017

Отзыв полезен?

1 1

Алмагуль

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание отличное, для меня- так как я люблю пробовать все новое, в том числе острое, соленное и разнообразными травками и овощами-фруктами. Номер чистый, с отличным видом на море и бассейн. Пляж свой, в двух минутах от отеля, чистый, правда лежаки нужно занимать пораньше.

Не понравилось: Думаю отель все таки семейный, детей очень много.Для многих это хорошо, но так как мы отдыхали с подругой нам хотелось драйва))).

Период отдыха: с 31 августа 2017 до 06 сентября 2017

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Родителям понравилось ВСЕ! в частности расположение, интерьер, досуг, приотельный двор, еда, пляж в шаговой доступности... им не хватило времени насладится в полной мере, даже пожалели, что взяли тур на 7 дней, в следующий раз, только в Zena resort hotel 5 Кемер, так соседние отели им не понравились, сказали, что их отель в сто раз лучше)))

Не понравилось: заселение (долгое ожидание), и то, что автобус, который встречал их с аэропорта до отеля, высадил туристов в отель расположенный рядом от Zena resort hotel 5, развернулся уехал к коттеджу почти расположенный к горам, и снова вернулся к отелю, хотя мог сразу высадить у отеля...

Период отдыха: с 21 августа 2019 до 27 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ухоженность территории и чистота номеров.
Замечательный персонал спа - спасибо Закиру, Мине, Юсуфу!
Отличные пицца и пидэ (вкусняшек вне основного ресторана даже слишком много))
Теперь понимаю гостей отеля, которые возвращаются туда не раз и не два!

Не понравилось: Интернет бесплатно только в лобби и количество пользователей обратно пропорционально его качеству

Период отдыха: с 17 сентября 2021 до 26 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель после ремонта 2020 года, все чисто и уютно, молодежи мало, в основном предпенсионного возраста либо семейные пары с детьми... еда отличная, времени голодать не было))) все свежее, завтрак, обед, удин на выбор... есть день мяса и есть день рыбы... море 5 мин хотьбы, соленное море... на 5 день аллергия высыпала... бассейн чистый... ежедневно убирали номер... однозначно рекомендую!

Не понравилось: Не нашла

Период отдыха: с 07 сентября 2021 до 15 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Аблай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный бюджетный семейный отель 5* ( по цене-качество альтернативы практически нет)

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 мая 2022 до 04 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый лучший отель в поселке Чамьюва, самая ухоженная территория, это легко понять, т.к по всему побережью идет общая прогулочная зона перед всеми отелями и их хорошо видно без заборов. Хорошая дружная команда анимации, достаточно персонала, чтобы поддерживать чистоту и быстрое обслуживание в ресторане и уборку в номере. Отличный современный пляж, водные горки, чистые бассейны, дети не подхватили ничего. Хорошее сочетание цена/качество, я бы вернулась сюда еще, не смотря на минусы ниже.

Не понравилось: Из небольших моментов экономии в отеле (вряд ли они способны испортить отдых, но вдруг кому это очень важно):
-нет халатов
-почти не работала система кондиционирования, она общая и вообще не охлаждала все 10 дней
-пластиковая посуда везде кроме основного ресторана, хотя и там часто были пластиковые стаканы
-любителям говядины и баранины будет скучно, т.к 90% мясного это курица и индейка, всегда есть рыба
-платный интернет, но скорость хорошая

Период отдыха: с 18 мая 2023 до 28 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Дильмира

Туркестан

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте, мы отдыхали в отеле Зена резорт 22июня по 2июля 2023 года, хороший отель, расположение очень хорошее, пляж и заход в море чистое ,мелкие камушки, и море и отель очень близко можно успеть всему , территория небольшая но очень красивая, вежливый персонал , убирают номер каждый день , вокруг отеля очень много магазинов , не нужно никуда ехсть в шоппинг, еда хорошая и очень разнообразная , спасибо Ксения 😘

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 июня 2023 до 02 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Райхан

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Жақсы

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июля 2023 до 09 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 июня 2015 до 08 июля 2015

Отзыв полезен?

0 0

Айнур

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июля 2014 до 12 июля 2014

Отзыв полезен?

0 0

Людмила

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 мая 2014 до 16 мая 2014

Отзыв полезен?

0 0

Akil

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июля 2014 до 17 июля 2014

Отзыв полезен?

0 0

Сауле

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 июля 2015 до 29 июля 2015

Отзыв полезен?

1 1

Диана

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 июня 2016 до 26 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Сауле

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 июля 2016 до 24 июля 2016

Отзыв полезен?

0 0

ТОЛКЫН

Астана

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 15 августа 2016 до 20 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Камила

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июня 2017 до 11 июня 2017

ZENA RESORT HOTEL 5* 5

Турция /Кемер

Турция /Кемер

00:00 70%

Аблай А.

Период отдыха: с 23 мая 2022 до 4 июня 2022

Расположение		4.8/5.0
Территория		4.8/5.0
Питание		4.3/5.0
Персонал		4.6/5.0
Анимация		4.5/5.0
Номер		4.4/5.0
Пляж		4.6/5.0
Общая оценка		4.6/5.0