Отзывы об отеле FUN&SUN SENSES LUGANO RESORT 5*

Плюсы: Пляж из белоснежного песка, лазурное чистое море, суп вкусный, детская игровая, есть даже стиральная машина для детских вещей. Недалеко от аэропорта. Ухоженная территория

Не понравилось: Сам отель не тянет на пять звезд, но пляж и море перекрывают. Питание однообразное, через 3 дня уже не хочется ходить искать себе пропитание 😅 среди толпы и бороться за последние свободные столы. С лежаками тоже самое, надо вставать раньше 7 чтоб занять хорошие места, иначе останешься под солнцем.

Плюсы:

Не понравилось: Переполненнй отель, обслуживание персонал ужасные

Плюсы: Дарья очень хорошая турагент мы очень ей благодарны за хороший выбор, отель очень хороший,большая благодарность Дарье за информацию спасибо большое, за помощь во всех делах.

Не понравилось:

Плюсы: Отличный пляж, питание, номер

Не понравилось: Из минусов, почему то нам не мыли в уборной унитаз, запах мочи стоял, в предпоследний день на ресепшене попросили помыть средством но в тот день уборку вовсе не сделали 😔

Плюсы: Спасибо Менеджеру Екатерине которая все организовала и постоянно была на связи с нами (регистрация билетов и т.д.). Действительно номер был недавно введен в эксплуатацию все новое! В целом все отлично было, море конечно превзошли все ожидания, настоящий мальдивский пляж и песок👍еда халяльная кроме конечно крокодила, узбекская кухня присутствовала, сервис супер: постоянная замена белья, халатов, напитков и т.д. Вообщем было все отлично👍

Не понравилось: Минусов особо не заметил

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха, не шумный.Питание разнообразное, даже есть узбекский плов, если устали от другой еды. Номера чистые, убирают каждый день. Белый песок на пляже, как на Мальдивах , очень комфортный для детей. Спасибо тур агенту Сабрине за предложенный тур, не первый раз летает через это агенство, думаю еще будут путешствия через вас💐💐💐

Не понравилось: Лежаки и зонтики немного далеко от пляжа расположены. Из развлечений только живая музыка вечером, дискотека

Плюсы: Отель новый и это чувствуется во всех мелочах - новая мебель, постель, полотенца. Очень понравилось питание, на любой вкус, для детей дискотеки, отдельный шведский стол, анимация. Территория отеля очень ухоженная, до сих пор занимаются ее облагораживанием. Большой плюс отеля, что он находится первым по береговой линии после аэропорта, поэтому трансфер занял буквально 5-7 минут, заселение прошло быстро, несмотря на большой поток туристов. На пляже белый песок, море очень комфортное. Отдых удался на все 💯
Благодарим менеджера Милану за ее рекомендации и подбор отеля♥️

Не понравилось: их нет

Плюсы: Отдыхали в июле 2026г. Все супер! Хочется отдельно отметить нашего менеджера Гусакову Екатерину, за оперативное оформление тура, сопровождение! 🔥🔥🔥 Отель очень хороший, чисто, уютно, питание отличное! Отдохнули на 10 баллов!

Не понравилось: Немного сложности в общении с персоналом, не говорят на английском и русском, но с помощью онлайн переводчика общий язык мы все же нашли)))

Плюсы: Отличный менеджер, всегда давала обратную связь.

Не понравилось:

Плюсы: 👍👍👍

Не понравилось:

Плюсы: Шикарный пляж, песок, прозрачная вода, с детьми море очень комфортное. Питание разнообразное, свежее, морепродукты, говядина,курица, баранина. Суп фо бо на завтрак, обед и ужин! Много овощей, зелени и фруктов.

Каждый вечер шоу программа.
До Нячанга 40 минут езды всего)

Не понравилось: Скромные, но аккуратные номера, как и во многих азиатских отелях-прозрачный туалет)))
На пляже/у бассейна нет раздевалок, только туалет.

Плюсы: Спасибо! Денису из Алматы особое спасибо! Все пожелания учел и сдержал!!Отпуск удался! Только оклиматизировалились! Спасибо! Извиняемся за поздний отзыв! Рекомендуем HT.TOUR.KZ

Не понравилось:

Плюсы: Отель находится в 5 минутах от аэропорта, в этом плюс вас привезут первыми 👍🏻😎.
Питание отличное, море/пляж шикарное 🥰🫶 волн практически не было, каждый вечер разнообразные развлекательные программы 👏мы остались под хорошим впечатлением и мы обязательно сюда вернемся ♥️

Не понравилось: Нету

Плюсы: Еда на какой хочешь вкус! Начиная от узбекской кухни до разных морепродуктов! Даже слишком много разной еды)

Не понравилось: Почти нет минусов, все отлично!
Только просьба отдыхающим, не надо занимать лежаки просто положив туда очки, трусы и т.п, если вы там и не собираетесь лежать! Много пустых лежаков занятых вещами, но не самими отдыхающими, и так целый день!

Плюсы: Новый отель, шикарные море и пляж

Не понравилось:

Плюсы: В целом неплохой отель, из плюсов , номера хорошие , чисто , продумано, отличный сервис, уборка хорошая , детский клуб супер вообще, вопросов нет организовали все отлично . Из минусов , в жару негде спрятаться так как на территории нигде нет тенька, деревья редко посажены . По питанию много вопросов , ассортимент как бы есть, но рыба и мясо жесткое.
Пляж отличный .

Не понравилось: Питание не очень понравилось. Кофейня работает с 11 только. Вечером после 20 ч негде покушать, (если приезжаешь поздно с экскурсии)В 23 часа открывается Basilik ресторан но такого скудного разнообразия я еще не видела в 5-ках. Пару горячих , и то, их как с голодухи разбирают . Если прийти ночью к 12 уже ничего не будет кроме хлеба ))
Утром просили газированную воду, на завтрак, не дали , сказали что это неправильно питание , обычная газированная вода , и подается она только с 11 как и все вредные напитки. Такого я еще не слышала . Бред.

Плюсы: Отель неплохой с новым ремонтом, но обещанный ресторан аля карт не работает, питание в основном ресторане уровня 3* на завтраки даже не ходили так как ассортимент оч скучный! спасал узбекский плов на ужин и то 2 р в неделю его готовят! по отелю гуляет ротовирус из 8 дней 4 дня дети болели даже пришлось в частный госпиталь в город выезжать т.к отельский доктор ничем не помог нам ни лекарством не рекомендациями! в номере убираются оч плохо постель не меняли вообще хотя персоналу оставляли и записку и в ресепшн звонили просили! для детей в барах нет никаких соков не апельсинового сока ни яблочного лишь смузи разбавленный водой! газировки с автомата оч плохового качества на вкус! персонал работает оч медленно заселение с 14:00 а заселили 15:40 только через скандал с управляющим! для сведения мы не в первый раз выезжаем и не в первый раз в 5* отеле с концепцией uall но даже в гоа сервис лучше и не гуляет вирус в отеле! за свои деньги не стоит отель просто разрекламированный и продается хорошо но цена-качество не соответствует! персонал отеля пристает и просит нарисовать хороший отзыв в trip advisor для рейтинга! в общем 5/10 моя оценка

Не понравилось: уборка номера, постель не меняют, все вопросы на ресепшене решаются тока скандалом! Ротовирус гуляет по отелю дети болели 3-4 дня отпуска из 8 в основном мы купались на море в бассейн не ходили и игрались в детской зоне кидс клаб! все кто с нами приехали с казахстана с детьми у всех почти дети заболели!

Плюсы: 1. Пляж- чистый, вода шикарная, немного маловаты зонтики, не обеспечивают хорошую тень, особенно с таким активным солнцем, но в целом пляж шикарный.
2. Еда вкусная, разнообразная.

Не понравилось: 1. Персонал. Вообще не разговаривают на английском языке. Целая проблема что-то спросить или обьяснить. В целом в отеле нехватка персонала, что в ресторане, что на баре.
2. Интернет на пляже не работает, в номере и на территории отеля работает, но плохо. Прерывисто и скорость маленькая.
3. Отель перезаполнен. На то количество отдыхающих, что расчитан номерной фонд ресторан не расчитан. Постоянный поиск свободного стола и ужасные очереди за едой.
4. Лобби бар работает с 9 утра, если ранний выезд на эксурсии или в аэропорт, нет возможности выпить чаю или кофе. Несколько раз после экскурсий пытались пойти на поздний ужин, но там невероятная очередь и уже через 5-10 минут ничего нет.

Плюсы: Питание, территория, обслуживающий персонал, ежедневная уборка номера, ежедневное пополнение бара, широкий песчаный берег, чистое море, классная анимация для детей и аниматоры с которыми детям очень весело!

Не понравилось: Представители FAN&SAN которые предлагают экскурсии не могут нормально предоставить свои услуги, такое отношение «хочешь бери экскурсию, хочешь не бери». Пока ехали до парка вин перл, гид всю дорогу молчала, вместо того чтобы рассказать о каких-то интересных фактах о Вьетнаме. У меня есть с чем сравнивать, поэтому пишу по факту. В общем ребятам нужно повышать квалификацию и профессионализм.

Плюсы: Второй раз посетил Вьетнам но первый раз был в Нячанге а в этот раз посетил Камрань отель Lugano Resort Fan Sun,

Мы только вернулись из Lugano Resort Fan Sun и до сих пор под впечатлением. Это один из тех отелей, куда хочется вернуться.

Пляж — просто вау. Белый, мелкий песок, как мука, ноги утопают с каждым шагом. Вода бирюзовая, чистая, видно дно даже на глубине. По ощущениям реально как на Мальдивах, Море спокойное, вход долго пологий, купались и взрослые, и дети — всем комфортно. Лежаков хватает, зонтики новые, тень есть даже в полдень.

Территория и номера. Всё очень зелено, ухожено, дорожки чистые. Номера просторные, уборка каждый день, полотенца меняют, запаха сырости нет. Бассейн большой, вода теплая. Кормили вкусно, фрукты всегда свежие, морепродукты готовят хорошо.

Отдельный респект организаторам и аниматорам за вечернюю программу. После шоу программы каждый день на сцене играл Live band VERNYI из Алматы. Ребята — огонь. Играли и пели душевно разнообразный репертуар собирали всю публику. Мы ходили на них каждый вечер после ужина — и танцевали, и просто сидели с коктейлем под живую музыку. Такая фишка отеля реально выделяет его среди других.

В целом Lugano Resort Fan Sun оставил только положительные эмоции. Тихо, красиво, вкусно и сервис на уровне. Рекомендуем всем, кто хочет спокойный, но не скучный отдых во Вьетнаме. По системе Ультра всё включено.

Отдельная благодарность нашему менеджеру Ким Хан спасибо Вам огромное! За то что не забывали о нас за то что интересовались все ли у нас хорошо, за онлайн-регистрацию на рейсы туда и обратно. Вы сделали всё заранее и вовремя,


Спасибо за внимание к деталям и заботу. С таким менеджером отдыхается вдвойне приятно!

Не понравилось: При заселении большие очереди ресепшн не справляется с потоком туристов работают медленно

Плюсы: Классное море есть аквапарк и бассейн еда вкусная хорошо убирают номер и добрый персонал и прикольная инфраструктура близко к аэропорту

Не понравилось: Мало горок и плохо скользит

Плюсы: Спасибо турагентству за отличный отдых в Камрани. Провела там неделю, всё было хорошо организовано, отдых прошёл замечательно.

Не понравилось: В целом отдых хороший, но номера не соответствуют 5*, лежаки далеко от моря, питание среднее.

Плюсы: Персонал отеля, наш менеджер Татьяна, условия которые нам были предложены, а затем предоставлены, море, песок еда все на высшем уровне! Спасибо всем за вашу работу. Отдельное спасибо за клиент ориентированность и за оперативное решение любых проблем и вопросов.

Не понравилось: Был минус из за того что отель переименовал так называемый "вид на море" что бы люди не путались и нас по ошибке заселили на частичный вид на море. Но проблема была решена сразу)

Плюсы: Новый отель, хорошее питание и напитки импортные, территория и пляж отличный. Хорошо персонал, быстрый интернет. Жирный плюс - это детский клуб Toucan. Живая музыка, дартс.

Не понравилось: Номера немного некомфортные, раковина в номере находится. Анимация немного нужно улучшить, не хватает активных видов спорта, как волейбол и водное поло. Еще не все рестораны открылись, аэропорт рядом это как и плюс и минус, слышно ночью как приземляются, и лягушки шумные ночью, слышно в номере.

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: