Отзывы об отеле FUN&SUN SENSES LUGANO RESORT 5*

Плюсы: Еда на какой хочешь вкус! Начиная от узбекской кухни до разных морепродуктов! Даже слишком много разной еды)

Не понравилось: Почти нет минусов, все отлично!
Только просьба отдыхающим, не надо занимать лежаки просто положив туда очки, трусы и т.п, если вы там и не собираетесь лежать! Много пустых лежаков занятых вещами, но не самими отдыхающими, и так целый день!

Плюсы: Новый отель, шикарные море и пляж

Не понравилось:

Плюсы: 1. Пляж- чистый, вода шикарная, немного маловаты зонтики, не обеспечивают хорошую тень, особенно с таким активным солнцем, но в целом пляж шикарный.
2. Еда вкусная, разнообразная.

Не понравилось: 1. Персонал. Вообще не разговаривают на английском языке. Целая проблема что-то спросить или обьяснить. В целом в отеле нехватка персонала, что в ресторане, что на баре.
2. Интернет на пляже не работает, в номере и на территории отеля работает, но плохо. Прерывисто и скорость маленькая.
3. Отель перезаполнен. На то количество отдыхающих, что расчитан номерной фонд ресторан не расчитан. Постоянный поиск свободного стола и ужасные очереди за едой.
4. Лобби бар работает с 9 утра, если ранний выезд на эксурсии или в аэропорт, нет возможности выпить чаю или кофе. Несколько раз после экскурсий пытались пойти на поздний ужин, но там невероятная очередь и уже через 5-10 минут ничего нет.

Плюсы: Питание, территория, обслуживающий персонал, ежедневная уборка номера, ежедневное пополнение бара, широкий песчаный берег, чистое море, классная анимация для детей и аниматоры с которыми детям очень весело!

Не понравилось: Представители FAN&SAN которые предлагают экскурсии не могут нормально предоставить свои услуги, такое отношение «хочешь бери экскурсию, хочешь не бери». Пока ехали до парка вин перл, гид всю дорогу молчала, вместо того чтобы рассказать о каких-то интересных фактах о Вьетнаме. У меня есть с чем сравнивать, поэтому пишу по факту. В общем ребятам нужно повышать квалификацию и профессионализм.

Плюсы: Второй раз посетил Вьетнам но первый раз был в Нячанге а в этот раз посетил Камрань отель Lugano Resort Fan Sun,

Мы только вернулись из Lugano Resort Fan Sun и до сих пор под впечатлением. Это один из тех отелей, куда хочется вернуться.

Пляж — просто вау. Белый, мелкий песок, как мука, ноги утопают с каждым шагом. Вода бирюзовая, чистая, видно дно даже на глубине. По ощущениям реально как на Мальдивах, Море спокойное, вход долго пологий, купались и взрослые, и дети — всем комфортно. Лежаков хватает, зонтики новые, тень есть даже в полдень.

Территория и номера. Всё очень зелено, ухожено, дорожки чистые. Номера просторные, уборка каждый день, полотенца меняют, запаха сырости нет. Бассейн большой, вода теплая. Кормили вкусно, фрукты всегда свежие, морепродукты готовят хорошо.

Отдельный респект организаторам и аниматорам за вечернюю программу. После шоу программы каждый день на сцене играл Live band VERNYI из Алматы. Ребята — огонь. Играли и пели душевно разнообразный репертуар собирали всю публику. Мы ходили на них каждый вечер после ужина — и танцевали, и просто сидели с коктейлем под живую музыку. Такая фишка отеля реально выделяет его среди других.

В целом Lugano Resort Fan Sun оставил только положительные эмоции. Тихо, красиво, вкусно и сервис на уровне. Рекомендуем всем, кто хочет спокойный, но не скучный отдых во Вьетнаме. По системе Ультра всё включено.

Отдельная благодарность нашему менеджеру Ким Хан спасибо Вам огромное! За то что не забывали о нас за то что интересовались все ли у нас хорошо, за онлайн-регистрацию на рейсы туда и обратно. Вы сделали всё заранее и вовремя,


Спасибо за внимание к деталям и заботу. С таким менеджером отдыхается вдвойне приятно!

Не понравилось: При заселении большие очереди ресепшн не справляется с потоком туристов работают медленно

Плюсы: Классное море есть аквапарк и бассейн еда вкусная хорошо убирают номер и добрый персонал и прикольная инфраструктура близко к аэропорту

Не понравилось: Мало горок и плохо скользит

Плюсы: Спасибо турагентству за отличный отдых в Камрани. Провела там неделю, всё было хорошо организовано, отдых прошёл замечательно.

Не понравилось: В целом отдых хороший, но номера не соответствуют 5*, лежаки далеко от моря, питание среднее.

Плюсы: Персонал отеля, наш менеджер Татьяна, условия которые нам были предложены, а затем предоставлены, море, песок еда все на высшем уровне! Спасибо всем за вашу работу. Отдельное спасибо за клиент ориентированность и за оперативное решение любых проблем и вопросов.

Не понравилось: Был минус из за того что отель переименовал так называемый "вид на море" что бы люди не путались и нас по ошибке заселили на частичный вид на море. Но проблема была решена сразу)

Плюсы: Новый отель, хорошее питание и напитки импортные, территория и пляж отличный. Хорошо персонал, быстрый интернет. Жирный плюс - это детский клуб Toucan. Живая музыка, дартс.

Не понравилось: Номера немного некомфортные, раковина в номере находится. Анимация немного нужно улучшить, не хватает активных видов спорта, как волейбол и водное поло. Еще не все рестораны открылись, аэропорт рядом это как и плюс и минус, слышно ночью как приземляются, и лягушки шумные ночью, слышно в номере.

Плюсы:

Не понравилось: