Отзывы об отеле LUGANO RESORT & SPA CAM RANH 5*

Отзыв полезен?

0 0

Лиана

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположеник отеля отличное,территория большая,ухоженная,зеленая,все чисто,постоянно убирают
Питание в основном ресторане на завтрак обед и ужин очень разнообразное,все вкусно
Главный плюс-отсуствие свинины☝️
Номера свежие,не убитые
Пляж вообще космос 🚀 песок белый,вода бирюзовая

Не понравилось: Но,поздний ужин,с 23-06:00 утра,или как они говорят-ночной суп,это что то с чем то😩все что не доели на ужин приносят туда,холодное и в не очень презентабельном виде
Перекусы в течении дня скудные,хот дог два вида,и сосиски на палочках
Хорошо было бы,если бы доработали перекусы,и добавили несколько видов снеков к пенному
Напитки на баре наливают в горячие стаканы прям с посудомойки, это тоже прям жесткий минус
Персонал вечно чем то не доволен,особенно на ресепшене
Постоянное отсуствие полотенец,приходилось бегать и говорить что не положили полотенца.при заселении номер нам никто не передавал,а вот при выселении заявили что стол на балконе сломан,хотя он уже был такой при заселении
Аниматоры в Тукан отделная тема,просто лежали 😂девушка которая рисует аквагримм Анелла, делала этл с таким недовольным лицом,просто жесть😝😝😝

Период отдыха: с 06 сентября 2026 до 13 сентября 2026

Отзыв полезен?

0 0

Almagul

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, большая территория. Багги ездят через 2-3 минуты. Отличное питание. Развлечения для детей и взрослых. Первая береговая линия.
Наш менеджер Пазовская Наталья 🔥🔥🔥. Все у нее было на контроле, постоянно на связи. Регистрация билетов, украшение номера для молодоженов, вплоть до куда сьездить, как развлечься. Спасибо большое Наталье!!!

Не понравилось: Кровать по мне очень узкая, можно упасть. Море грязноватое, прибрежная территория очень грязная . Инфраструктуры нет, элементарно аптеки. Ближайшая в 8 км

Период отдыха: с 27 августа 2026 до 03 сентября 2026

Отзыв полезен?

0 0

Берик

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый, с хорошим расположением и выходом в море! Много лифтов, задержек не было вообще. Вся территория всегда идеально убрана, подстрижена. Песок напляже очень чистый и белый. Разнообразие еды впечатляет.
Отдельное спасибо менеджеру Ht.kz Ниязбек Арне! Она была на связи 24/7 и помогала со всеми возникающими вопросами!

Не понравилось: Не понравилось отношение русскоязычных сотрудников на ресепшне, не чувствуется в них клиентоориентрованность.
Ultra All Inclusive не дает вам возможность доесть вам фрукты или десерт в своем номере😬🤯 Нас останавливали у выхода с десертом и фруктами сотрудники ресторана. Для любителей дымных коктейлей - они очень дорогие здесь, от 57$ начинаются.

Период отдыха: с 21 августа 2026 до 27 августа 2026

Отзыв полезен?

0 0

Александра

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивая большая территория отеля. Отель рядом с аэропортом поэтому трансфер комфортный. Отель новый, уборка номеров на 5+.
Питание в целом неплохое всегда был выбор мясных и рыбных блюд. Много фруктов и сладостей. Для детей отлично все организовано. Детский клуб, активности.
Отдельная благодарность Евгении за организацию нашего отдыха и подбор оптимального варианта по цене и качеству!

Не понравилось: В пик сезона очень много людей в отеле. Из-за этого во время ужина в ресторане было не очень комфортно, посадочное место нужно было поискать) не успевали убирать.

Период отдыха: с 16 августа 2026 до 23 августа 2026

Отзыв полезен?

0 0

Asem

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Огромная благодарность Евгении за наш отдых!🥰Отель, кухня все понравилось.Большая ,чистая территория.Каждый день развлечения.Мы остановились во втором корпусе , подальше от моря.Обрадовало что ночью было тихо, так как были с детьми .Персонал приветливый , пляж чистый .

Не понравилось: -

Период отдыха: с 16 августа 2026 до 23 августа 2026

Отзыв полезен?

0 0

Ксения

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. Пляж и выход к морю шикарные, 2 бассейна. Всегда можно было найти свободный лежак, что меня удивило, потому что людей в отеле было очень много. Еда очень вкусная, представлены кухни разных стран, так что голодным никто не останется.
Большая благодарность менеджеру Аружан, которая всегда оперативно реагировала на запросы и помогала

Не понравилось: На ужинах первые несколько дней было очень проблематично найти свободные столики, потому что людей было очень много. Но потом эта проблема решилась сама собой (скорее всего, потому что была середина августа и люди начали уезжать).

Период отдыха: с 14 августа 2026 до 21 августа 2026

Отзыв полезен?

0 0

Лале

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отдых организованный Татьяной. Столкнулись с бронхитом у дочери на отдыхе, ночью туроператор ответил и незамедлительно помог сориентироваться со страховой компанией. Пляж отличный, еда отменная, море просто шикарное, расположение отеля час езды от Нячанга.

Не понравилось: не у минусу, а как факт отдыхающие со всего СНГ

Период отдыха: с 09 августа 2026 до 20 августа 2026

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось 🏖️🥰

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 июля 2026 до 26 июля 2026

Отзыв полезен?

0 0

Астра

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отель неплохой, с красивой территорией, прекрасным пляжем, особенно детям очень удобно купаться.

Не понравилось: Нас встречал Кристалл Бей, по сравнению с другими гидами, очень слабый персонал, отношение будто делают с одолжением и уставшим видом. Транспорт для Туров очень старый. Сервис очень слабый, считаю нужно обратить внимание

Период отдыха: с 19 июля 2026 до 26 июля 2026

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель! Все супер, спасибо большое нашему турагенту Алия)

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 июля 2026 до 01 августа 2026

Отзыв полезен?

0 0

дмитрий

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Кухня на любой требовательный вкус. Каждый найдет для себя что вкусно поесть.

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 июля 2026 до 26 июля 2026

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 июня 2026 до 26 июня 2026

Отзыв полезен?

0 0

Sanat

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 мая 2026 до 02 июня 2026

Отзыв полезен?

0 0

Инна

Астана

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 мая 2026 до 30 мая 2026

Расположение		4.9/5.0
Территория		4.9/5.0
Питание		4.7/5.0
Персонал		4.4/5.0
Номер		4.5/5.0
Пляж		4.8/5.0
Общая оценка		4.7/5.0