Главные эксперты по путешествиям уже 17 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5*

4.8/5.0
AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Yuriy

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель понравился , расположение супер, персонал отзывчивый, кухня отличная
Не понравилось: Завтрак однообразный

Отзыв полезен?

0 0

Рахат

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель.
Не понравилось: Экскурсий. И достопримечательности дорого билеты

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший отель
Не понравилось: Немного скучновато, развлекательные мероприятий вообще нету. Отель чуть старенький

Отзыв полезен?

0 0

Ардак

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория большая, чистая, очень красиво, номер просторный, аккуратный, вид на море шикарный
Не понравилось: Однотипные завтраки

Отзыв полезен?

0 0

Айжан

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Были в этом отеле в начале июля все понравилось,депозит не брали с насзавтраки разнообразные,ужин или обед был на выбор,клининг каждый день,,на рецепшне русскоговорящий менеджер Сафар помог продлить до отлета комнату,До пляжа возили на машине
Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Жибек с подбором отеля и оформления тура,очень внимательная ,всегда была обратная связь,отвечала на наши вопросы .
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Любовь

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Нам всё понравилось, первая линия, свой пляж, отличное расположение, все персоналы отеля очень вежливые , приветливые! Вкусные завтраки!
Не понравилось: Много ремонтировались на территории отеля! Шумно

Отзыв полезен?

0 0

Saltanat

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель ұнады. Барлығы қарастырылған. Тіпті күн қорғайтын кремдер мен загар алуға арналған майларына дейін беріледі. Орналасқан орны, тамақтары бәрі жақсы.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Азамат

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Удобное расположение, доброжелательный и отзывчивый персонал, разнообразная еда, номера и их обслуживание.
Не понравилось: нет

Отзыв полезен?

0 0

Dinara

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошее расположение отеля, свой пляж и два бассейна, горки для детей, аниматор. Уборка номера каждый день, хорошие завтраки, но лучше приходить пораньше, так как из-за наплыва туристов нужно постоять в очереди на завтрак у ресторана.
Не понравилось: Отель не новый, но за ним ухаживают. Персонал на ресепшн не разрешили сделать поздний чекаут, так как в аэропорт только в 20.00. Пришлось бродить по городу, а потом сидеть в лобби отеля.

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Очень вежливый персонал хороший номер
Не понравилось:

Отзыв полезен?

1 1

Валерий

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Чистое море,отличный сервис, еда очень вкусная и разнообразное меню, всё на высшем уровне.
Не понравилось: Нет минусов

Отзыв полезен?

0 0

Жанара

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: расположение
Не понравилось: Отелю нужно обновить полотенца,косметика к отеле тоже не очень

Отзыв полезен?

0 0

Әйгерім

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель хороший, понравился и сервис, и питание, и территория отеля, и местоположение. Нас заселили раньше чек-ина, апгрейд комнаты сделали - это все без наших просьб, что вдвойне приятно. Касательно депозита сказали, на наше усмотрение, и мы решили его не оставлять и вопросов не возникло.
Мы ездили в октябре, когда ситуация с ковидом была еще опасна, поэтому в отеле (и в городе) все строго ходят в масках, если вдруг забыли, то в отеле везде есть бесплатные маски и санитайзеры.
Не понравилось: Из минусов: Тот самый красивый бассейн на крыше был закрыт в связи с пандемией (был другой открытый бассейн на территории отеля), а так же не ходили бесплатные шаттл-басы (автобусы), которые обычно есть. Но это не вина отеля, просто, к сведению будущим путешественникам. (Абу-Даби также был закрыт для туристов.)
Так же наш рейс был отменен в связи с ситуацией в Кз, и нам пришлось задержаться там еще на 2-е суток. За эти 2 ночи в отеле мы доплачивали уже сами. Соответственно, все наши планы пришлось изменить, в целом :( немного расстроило, когда узнала, что многие наши, кто отдыхал в других отелях, не доплачивал за незапланированные дни в отеле (когда их рейс также отменили).
Касательно ПЦР тестов - в отеле имеется возможность сдать его за 300 дирхам (~$80). Но опять же, были отели, в которых ПЦР тест проводился бесплатно для их постояльцев. Мы сдали в итоге за ~$50 в клинике (можно еще за $40 сдать). Имейте в виду, что результаты тестов выходят в течение 48 часов.

Отзыв полезен?

0 0

ИСКАНДЕР

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель очень удачно расположен, посередине, между мариной и jbr. Многие прогулочные зоны в пешей доступности. Уровень сервиса полностью соответствует пятерке. Уборка номера на высоте, дополнительные тапочки, полотенца, халаты, вода по запросу, в течение дня без проблем. Кровать ребенку поставили, также оперативно и бесплатно. Цены в отеле не космические, соответствуют средним по городу. Бассейн, пляж все супер. Отдельно хочу выделить работу Натальи. Идеальный сервис!
Не понравилось: Объективно их нет.

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Удобно расположен близко к пляжу, набережным (залива и канала) с магазинами и ресторанами, относительно близко к метро.
Чистые удобные номера (с небольшими минусами). По персоналу двоякое мнение - все приветливые, но часто вводят в заблуждение. Питание организовано в соответствии с сегодняшними эпид. требованиями - раздача через перегородку, самостоятельно практически ничего не возьмёте, качество еды отменное. В отеле есть медцентр, где можно сдать ПЦР (результат через сутки). Проход к пляжу через бассейн и теннисные корты. На территории несколько ресторанов, бар. Территория красивая.
Отдельное спасибо агентству и, в частности менеджеру Зарине - все было организовано на высоком уровне!
Не понравилось: В жаркие месяцы будет тяжеловато идти до станции метро. От отеля 15-20 минут. Как вариант - такси до станции..
Минус самого номера - полупрозрачный витраж ванной. Он очень красивый, но ночью освещает всю комнату и если в номере больше 1 человека, то просыпаются все.
Двери номера с доводчиком, они медленно закрывает дверь, но в результате о-очень громкий хлопок, что также неприятно в ночное время.
Персонал: часто вводят в заблуждение, такое впечатление что не в курсе многих вопросов по отелю. Или нам попались такие «специалисты» ;)
Все минусы незначительные и на общее впечатление повлияли не сильно

Отзыв полезен?

0 0

Виктория

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: 1. Большая территория;
2. Очень удобное расположение;
3. Широкий и чистый пляж;
4. Просторные и чистые номера;
5. Возможность ужинать в ресторанчиках;
Не понравилось: 1. Завтраки очень скромные, за все время никак не менялись, мало фруктов и практически нет морепродуктов;
2. От отеля до пляжа пешком по территории мин 10-15.... а по жаре это немало;

Отзыв полезен?

0 0

Игорь

Астана

Общая оценка отеля:
2.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Свой собственный пляж. Приветливый Персонал на кухне
Не понравилось:
1. Еда тут не вкусная. И абсолютно нет выбора . Стоит главное блюдо гриль дня . Мясо жесткое. Есть не возможно. И супы салаты приготовленные из вчерашних блюд ( как и везде) . Пару дней только радовали морепродуктами. шведский стол скудный. Мы каждый раз шли и думали чем накормить ребёнка. Если вы были в рискос боровом на шведском, тут так же не вкусно и выбора в 2 раза меньше
2. Номер не соответствует картинам в интернете. У нас номер с холодным кафелем. Просто холодный кафель…. А у нас ребёнок который не носит тапочек. Периодически Идёт вонь канализационного типа. И мы понимаем что дело не в номере. Сам отель не новый.

3. И самое страшное это тараканы. В первый день я встретила 2 в коридоре и одного на кухне. Вот так бегал среди тарелок . Мы брезгаем там кушать. Наст тошнит когда сидим в номере. В последний день мы слышали о тараканах на кухне у других отдыхающих.

4. Когда мы гуляем по территории у нас ощущение что курорт не высокого уровня. И дело не в заезде. Живем в здании с надписью «milano меха»… как будто в Турции типа Алании или Кемера.

5. В номере нет звукоизоляции никакой. Мы слышим как каждый раз кто-то проходит, чихает и тд. По ночам как кто то въезжает или выезжает …

6. Пляж не убирается. В последние 4 дня море было грязным. Остатки полиэтилена, масок и тд плавало у берега, ночью выбрасывает на берег и днём снова в воде. Сам пляж довольно далеко. Если вы с детьми то Это будет не легко.

7. Сам отель больше целом еле тянет на 4-ку. Тут из плюса это своя линия. Удивительно как из всех отелей на jbr 1 линии мы попали в этот. Он даже находится в каком -то лабиринте. Выйти погулять за пределами отеле немного придётся походить по неудобным улицам

Отзыв полезен?

0 0

Гульнара

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель в Дубай Марина. Частный пляж, хорошее питание.Особенно хороший персонал отеля, всегда вежливые и ответят на любую просьбу. Все понравилось, отличный отдых.
Не понравилось: Не было.

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в начале ноября 2021 года.
Из плюсов:
1. Агент с ht.kz Наталья (не первый год работаем с ней) супер агент, любые вопросы решала всегда. Начиная от ПЦР теста и заканчивая выездом в Алматы. Всегда все быстро и чётко, несмотря на то что находятся в др стране.

2.отель -это супер!!! За время пандемии его подлатали-номера стали чище, сантехнику подшаманили😊, чуть обновили кухню, уборка номера очень радовала, завтрак был разнообразные и очень вкусный (хотя мы ожидали в еде после пандемии ухудшение) но нам всего хватало, с нами была дочь 10 лет и очень осталась довольна едой.
Так хочу отметить сервис отеля в обслуживании номеров 24/7 всегда свежая еда, вкусная и не подогретая в микроволновке(для дочки прям зашло, она в восторге от детского меню!! Все свежее и приготовлено прям с пылу с жару)
Территория отеля, тоже была после косметического ремонта (не первый раз, поэтому сразу обратили на это внимание)
На пляже народу много, но это наверно потому что сезон🙂

3. Стоит отметить и работу принимающей стороны, а именно агента в г.Дубай. все наши экскурсии были чётко запланированы, все вопросы решались оперативно, а так же работа гида достойна наивысшей оценки!!МОЛОДЕЦ!!!

4. ТАК ЖЕ РЕКОМЕНДУЮ посетить expo 2020 до 31.03.2022, колесо обозрение ain dubai- самое высокое в мире, и конечно сам дубай!

Наша поездка как всегда была на высоте, даже после пандемии и короновируса ht.kz на радует, а Дубай удивил новыми возможностями и новыми точками посещения!!!! Спасибо!
Не понравилось: Много было народу, но это наверно зависит от сезона (в ноябре я думаю как раз сезон)

Отзыв полезен?

0 0

Айжан

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Персонал отличный
Не понравилось:

Отзыв полезен?

3 3

Aisulu

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Рахмет көп-көп Марленаға. Жаксы
консультация берип, отель тандап берді. Барлығы ұнады.,👍👍👍
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Риза

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Добрый день! Спасибо большое за чудесный отдых в отеле Habtoor Grand Resort, нам всё очень понравилось, питание отличное, было всё и морепродукты и мясо и всё, что только душе угодно! Рекомендую отель, приедем ещё обязательно.
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Айгуль

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё хорошо! Спасибо большое! Отличный сервис. Ребята очень стараются. Отель ухоженный. Питание хорошее
Не понравилось: Ассортимент на завтраке желательно улучшить.

Отзыв полезен?

0 0

Виктория

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень понравилось всё. Благодарю Асель за помощь в приобретении тура. Отличный отель, расположение, сервис.
Не понравилось: Не было

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё было супер, отель очень хороший, сотрудники милые люди. Дубай прекрасен!!!
Не понравилось: Их нет

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень хороший отель ,уютный ,номера чистые свежие ,частная территория большая ,завтраки супер ,пляж рядом ,обслуживающий персонал вежливый .
Не понравилось: Нет минусов

Отзыв полезен?

0 0

Диляра

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель, отличный сервис все понравилось 👍. Мы тут уже во второй раз. Спасибо менеджеру Ксения за быстрый подбор тура 🌹
Не понравилось: Все понравилось

Отзыв полезен?

0 0

Юлтузай

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все прекрасно! Особое благодарность менеджеру Юлтузай)) !!! Надеемся на дальнейшие туры вместе с ней!!!))
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Баян

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель, отдыхали с 10мая. Персонал вообще супер, все такие отзывчивые. Мы оставили телефон в самолете, и каждый день звонили в аэропорт и нам всегда помогали люди из консьерж службы. Особенно хочу отметить Hyson, он самый отзывчивый, как будто это был его телефон, во все возможные места позвонил, пробил их сайт, во все номера пытался дозвониться, и дозвонивался. Огромное спасибо, я думала уже откажусь от идеей поиска телефона, но его настойчивость вдохновила меня и мы все таки нашли свой телефон.
Также хочу отметить из ресепшна Шамшутдина, тоже очень помог нам своими советами, очень отзывчивый молодой человек.
Отель отличный, всегда все чисто, все улыбаются.
Не понравилось: Я их не заметила. Спасибо огромное. А разве что был чуть чуть дискомфорт, купальники негде сушить

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень понравился отель, номер в башне. пляж отличный, чистый песок. Персонал очень приветливый. Недалеко находится метро, улица с магазинами и ресторанами.
Не понравилось: Номера в старом здании очень старые, не рекомендую.

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все было отлично 🙌
Спасибо огромное Алеси, за организацию и оперативность 🫶
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Чистые номера, номера убирают 2 раза в день, расположение отеля замечательное, еда вкусная разнообразная, пляж ухоженный, бассейн прохладный, персонал очень вежливый, нашей семье все очень понравилось.
Не понравилось: Минусов нет

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Это наш любимый базовый отель на уровне 5*
Все отлично, понравилось каждый сезон видим улучшение территории и самого отеля, лобби …
Самое важное - это предоставление автобусов в ТРЦ…
Не понравилось: Хочется пожелать чтоб все включили разнообразие кухни (стейки, морепродукты…)

Отзыв полезен?

0 0

АННА

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное расположение отеля, вкусная кухня, интересная программа и отличный пляж, спасибо Арзуеву Олегу за помощь в выборе тура и сопровождение
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Бибігүл

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все на высшем уровне
Не понравилось: ????????

Отзыв полезен?

0 0

Любовь

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение отеля, приветливый персонал, хороший песок на пляже.
Разрешили поселиться раньше и выселиться позднее оплаченного времени.
Не понравилось: Отель уже немного староват, завтраки каждый день одно и тоже. Остальное без нарекании.

Отзыв полезен?

0 0

Inna

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отдых, классный отель, великолепное турагентство 🥰 теперь летать в отпуск мы будем только с Вами ❤️
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Эльнара

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Красивый интерьер, внимательный персонал, шаговая доступность пляжа, вкусная и разнообразная кухня.
Все супер.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Бахыт

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень уютный отель. Персонал внимательный, отзывчивый, есть русскоговорящий персонал.Питание 👍, всё очень вкусно! Клининг номера ежедневный, аккуратно, чисто. Пляж не рядом, но багги-машинки всегда готовы подвезти. Море теплое, чистое. Благодарим отель за чудесный отдых!
Не понравилось: минусов нет.

Отзыв полезен?

0 0

Инжу

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо Сание за очень быстрое реагирование на все вопросы и просьбы
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Нам все понравилось, не минусов????????
Не понравилось: Нет минусов, все отлично

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хотела поблагодарить менеджер Аиду за ее чёткую, выполнимую работу. Habtoor отель очень понравился, местоположение очень удобное, номер чистый, кухня вкусная.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень вежливый персонал. Быстрый и качественный сервис. Хороший бассейн. Удобное расположение самого отеля
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Nurlan

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все супер!! Менеджер Асель 2 раз нас отправляет на отдых спасибо ей профессионал своего дела, респект !
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алена

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Шикарный отель, огромная территория, свой пляж можно идти пешком может отвести гольфкар, Тренажерный зал огромный, бассейны, первая береговая, разнообразие еды, можно выбирать где обедать или ужинать. Кто-то пишет что он старый но на самом отели это ни как не отображаться. Мне все понравилось, нам даже поменяли номер на семейный так как нас было трое и ребенок без доплаты. Я рекомендую, буду останавливаться в этом отеле еще. Я осталась довольна!
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Akmaral

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение топ!!! Можно пешком пойти Марина мол! JBR! И пляж чистый, мало людей) отельный вид классный! Спасибо ht.kz за сервис и отдельно большое спасибо менеджеру Молдир❤️❤️❤️❤️!
Не понравилось: Единственный минус питание! Ну можете завтрак включить и обед и ужин в другом месте!

Отзыв полезен?

0 0

Alexey

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все было как всегда отлично, в этом отеле много раз отдыхали, все нравится, море рядом, вода в бассейне теплая, завтраки каждый день разнообразные., понравился тренажерный зал, персонал отличный, если возникают вопросы, реагируют быстро. В целом советую этот пляжный отель, пятерка 👍
Не понравилось: Минусов пока не нашел

Отзыв полезен?

0 0

Надежда

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Не видела никаких минусов. Все чисто и организовано
Не понравилось: Нет никаких минусов

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное место положение
Не понравилось: Дорого в баре

Отзыв полезен?

0 0

Akmaral

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо менеджеру Исмилле! Очень оперативно подобрала нам тур по нашим пожеланием. Отель очень понравился, только остались зацепки по экскурсии. Гид Кристина супер грамотная. Персонал отеля приветливый, стараются вас понять, подсказать, помогать всячески.
Не понравилось: Не понравился тот момент, что из отеля забрали на место сбора за 2 часа, но экскурсия началась с места, которая находится совсем рядом с нашим отелем. Получается 4 часа туда/обратно зря потеряли, можно было организовать так, чтоб забрать непосредственно ближе с отеля. Дорога зря умотала.

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большая территория, удобное место положения вежливые персонал. Нам не понравился номер поменяли на другую без проблем????
Не понравилось: Один лифте застрял на минут 20

Отзыв полезен?

0 0

Айдана

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Все шикарно
Не понравилось: Нету

Отзыв полезен?

0 0

Sukhra

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение отеля, наличие пляжа, рядом Дубай Марина, очень хороший номер,еда разнообразная,вкусная, всё понравилось , спасибо большое менеджеру Маржан,не в первый раз берём путевки у неё, всегда отлично!!!❤️🌹
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Нуржан

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель отличный! Хотя на территории идет стройка, это не мешает отдыху! Все закрыто и шума нет. Расположение нормально. Вечером пешком к прогулочной зоне и Марина Молл. 15-20 минут.
Разнообразные рестораны на территории. Брали полупансион, кухня понравилась! Номер большой, комфортная кровать, отличная звукоизоляция. Много русскоязычного персонала, как и везде в Дубай. Несколько раз в день шатл в Эмирейтс Молл.
Есть желание еще раз выбрать этот отель, для следующего раза.
Не понравилось: Работал только один тенистый корт. Сложно было забронировать удобное время.

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Свой пляж,вежливый персонал,чистота в номерах,вкусная еда
Не понравилось: Были непродолжительное время ,поэтому минусов не нашли

Отзыв полезен?

0 0

Zhursyn

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось: Номер без балкона

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное расположение, первая линия. Несмотря на это, до моря идти пешком в жару далековато, но пляж собственный, с белоснежным песком и удобными шезлонгами. Заселили нас раньше установленного времени, заметив нашу усталость с дороги. В номере не было отдельной кровати для ребёнка, хоть мы указывали это в заявке. За это нам разрешили воспользоваться поздним выездом бесплатно. Персонал доброжелательный, но без лишнего притворства. Убирали в номере каждый день, оставляли фигурки из полотенец, обновляли ванные принадлежности. Еды много, каждый день недели - кухня той или иной страны, повторяется по дням недели. Менеджеры НТ.kz отработали заявку быстро и чётко, без каких-либо заминок. Постоянно были на связи.
Не понравилось: Был второй раз с разницей в 8 лет. Никаких изменений в худшую сторону не заметил. Разве что совпало так, что в период нашего отдыха в июле 2023-го на территории сносили целый ресторанный комплекс и шум доносился до каждого номера с видом на море.

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Жаркент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Могу сказать на все ++++ наш первый отдых и оно прошло отлтчно, персоналы очень вежливые прям настроение поднимают???? Сервис супер✅ Наш рейс был поздний и нам раздрешили до вечера бесплатно, Советую всем и своим близким буду советовать этот отель
Не понравилось: Неееет минусов????????????

Отзыв полезен?

0 0

Damir

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение отеля отличное. Свой пляж. Бассейн охлаждается. Номер чистый, уборка каждый день. Ресторан - питание разнообразное, вкусное.
Не понравилось: В номере не было холодной воды. Была горячая и очень горячая))

Отзыв полезен?

0 0

Мухтар

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Менеджер НТ, очень хорошо помогала
Не понравилось: Гид в дубае, это не гид. Он продает туры и экскурсии за дорого. После покупки туров. Отвечал очень поздно и сухо((((

Отзыв полезен?

0 0

Гулнур

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель с превосходным сервисом ! Недалеко ко всем моллам. Собственный пляж, и огромный бассейн.
Не понравилось: Фруктов было мало .

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель полностью соответствует описанию. По прилёту на ресепшн нам предложили бесплатный апгрейд номера с 40 кв до 50кв,номер просторный, 3 кровати и софа, утюг, доска гладильная, фен,чай, кофе, 1литр воды в день /чел.,wi-fi бесплатно на всей территории отеля, мини-бар( платно).в ванной комнате, душевая, ванна, туалет, биде. Все мыльные принадлежности в достатке.Завтрак и ужин хорошие, голодным не останешься!Уборка в номере ежедневно 👍.Пляж собственный у отеля, но далековато, при желании отвозят до пляжа.Бассейн на 3 этаже шикарный, ни улице внизу тоже отличный, всегда в достатке удобные лежаки и топчаны.Отель понравился, рекомендую 👍Огромное спасибо Аиде за помощь в подборе тура💐💐💐
Не понравилось: Место для сушки белья в ванной, как-то продумано, не сохло ничего по несколько дней.

Отзыв полезен?

0 0

Sholpan

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Чистый пляж, варианты питания, чистая территория
Не понравилось: Пляж очень далеко, можно поехать на каре, но надо ждать
Маленький кидс клаб

Отзыв полезен?

0 0

Nurlan

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Нам всё понравилось
Не понравилось: Минусов нет

Отзыв полезен?

0 0

Шавкат

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель хороший, расположение - удобное . Ближайшая станция метро в получасе ходьбы через мост над Dubai Marina
Не понравилось: Не столкнулись с минусами

Отзыв полезен?

1 1

Алия

Астана

Общая оценка отеля:
3.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Шайзада

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Saginbay

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Жанар

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Самат

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Шалкар

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айнаш

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айжан

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алмаз

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

1 1

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алихан

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Тогжан

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Караганда

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гаухар

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Meruyert

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Дмитрий

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Әбілқасым

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Сабина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гульзат

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Aizhan

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Aibek

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Nursultan

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Yevgeniya

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Марлена

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Бекзада

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Куралай

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ислам

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Еркеназ

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анель

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ayazhan

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Адилет

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Gulnar

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Артур

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Милана

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Темирлан

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Камила

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Альмира

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:
AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5* 5

ОАЭ /Дубай

00:00 70%
AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5* 5

ОАЭ /Дубай

00:00 70%
AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5* 5

ОАЭ /Дубай

00:00 70%
AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5* 5

ОАЭ /Дубай

00:00 70%
AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5* 5

ОАЭ /Дубай

00:00 70%
AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5* 5

ОАЭ /Дубай

00:00 70%
AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5* 5

ОАЭ /Дубай

00:00 70%

Рейтинг отеля (по 113 отзывам)

AL HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION (EX. HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION) 5*

Расположение
4.9/5.0
Территория
4.9/5.0
Питание
4.7/5.0
Персонал
4.9/5.0
Номер
4.7/5.0
Пляж
4.8/5.0
Общая оценка
4.8/5.0
X