Главные эксперты по путешествиям уже 17 лет   Palm
Авторский тур в Африку

Отзывы об отеле AL HAMRA RESIDENCE 4*

4.8/5.0
AL HAMRA RESIDENCE 4*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Alisher

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Удобное приложение для бронирования и организации туров.
Быстрая обратная связь от оператора.
Сам отдых прошел замечательно.
Очень вежливый и внимательный персонал отеля.
Хороший пляж.
Не понравилось: Номерной фонд устарел и нуждается в хорошем ремонте.
Скудный ассортимент питания.

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Индивидуальный трансфер, огромный номер( с детьми идеально), пляж, отличный отдых, спасибо менеджеру Дарье
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Aliya

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все понравилось, спасибо менеджеру Мадине
Не понравилось: питание конечно же все включено не как в Турции)) а 3 х разовое, на пляжу нет снек баров, с канализацией проблемы.

Отзыв полезен?

0 0

Irina

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Шикарная локация у отеля. В пешей доступности находится торговый центр с отличным супермаркетом.
Отель в целом удовлетворительный, номера большие, в каждом номере есть кухня (что для меня было крайне важно, т.к. путешествовали мы с ребенком). Ресторан в отеле маленький, без большого разнообразия блюд, но в целом все вкусно.
Пляж чистый, водичка прозрачная.
Наш менеджер Хуршида до последнего была с нами, терпела мои капризы и требования, прикладывала максимальные усилия для того, чтобы отдых нам понравился. Спасибо ей огромное за это. Планируем следующий отдых снова через это агентство, уже присматриваю туры :)
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хотелось бы оставить отзыв о нашем замечательном отдыхе. Мы отдыхали с семьёй из пяти человек двое взрослых и трое детей 15, 8 и 5 лет с 5 по 11 сентября. В аэропорту нас встретил трансфер оказалось что он индивидуальный на достаточно комфортном автомобиле с кондиционером мы примерно за час добрались до отеля. В отеле быстро всё оформили, на пять человек мы получили номер 160 квадратов. Номер состоял из трёх комнат, двух душевых и туалета. Тапочки, полотенца, халаты, зубные щётки, шампунь, гель для душа и лосьон для тела - это все присутствовало. Побережье очень комфортное, много лежаков и зонтиков (всегда были свободные и не нужно было ничего заранее занимать) пляж большой чистый, каждый день его убирают. Вход в море плавный, дети с удовольствием проводили время в воде. Вода была очень тёплая. На пляже всегда дежурит спасатель.
Питание также очень понравилось, было разнообразным, блюда редко повторялись. Никаких проблем с желудком не возникало. На обед и ужин часто бывали разные виды мяса: баранина, говядина, курица. Так же были прекрасное десерты. В ресторане было достаточно спокойно, никаких очередей, столы убирались быстро, обслуживающие персонал очень вежлив и приветлив. Уборка в номере проводилась каждый день, приносили чистые полотенца, пополняли воду.
На территории есть два бассейна, бар возле бассейна где можно было брать напитки. Пляжные полотенца мы меняли 2 раза в день.
В целом мы очень довольны нашим отдыхом! На мелочи мы не обращали внимания, наслаждались морем и друг другом!
Надеюсь этот отзыв поможет тому кто сомневается, ехать ли в этот отель. Соотношение цены и качества, я очень довольна этим выбором и однозначно вернулась бы туда снова.
Для детей рекомендую взять дополнительные кофточки с капюшонами так как везде работают кондиционеры.
Не понравилось: Мы не искали)

Отзыв полезен?

0 0

Zhanna

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все вышло прекрасно!
Потому что, наш менеджер всегда была на связи.
Администрация гостиница тоже была на связи и создали для нас прекрасные условия.
Не понравилось: Мы забыли закрывать окна и ночью страдали от Комаров 🤣

Отзыв полезен?

0 0

Ксения

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший пляж, прекрасная зелёная чистая территория, наличие детского клуба, тренажерного зала, мини футбол, бадминтон, большой теннис, вкусная еда, для многих может показаться однообразной, но всё вкусно.
Не понравилось: В номере не было балкона, и сушилки для белья тоже не было, принесли за 4 дня до отъезда

Отзыв полезен?

0 0

Ibragim

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель, питание , территория все на высшем уровне
Не понравилось: Персонал на ресепшене долго обслуживал перед заселением

Отзыв полезен?

0 0

Аделина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасное расположение отеля, на берегу моря. Пляж песчаный, море теплое, живность небольшая. Бары на пляже работают с 11:00 до 23:00. При системе все включено подаются газированные напитки в банках, вкусные коктейли. Хорошее пиво и вино. Бар ограничивается только напитками. У нас должен быть по прибытию стандартный номер но нам сделали апргейд, на номер по больше. Со своей спальней двумя санузлами, кухней и большим залом. Лоджия была большой. Бронировали мы отель у менеджера Аделины. Прекрасная девушка, была на связи 24/7. Консультировала и помогла забронировать нам места в самолете. Большая ей благодарность.
Не понравилось: В ресторане еда однообразная, так как повар пакистанец еда не совсем вкусная. Но есть можно. В ресторане можно заказать фри и мороженое для детей отдельно.

Отзыв полезен?

0 0

Galia

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых понравился, очень вежливый персонал. Всё понравилось
Не понравилось: Дверь стиральной машинки неисправна. Проблемы с сушкой

Отзыв полезен?

0 0

Элеонора

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: !расположение Пляжа ,персонал понравился , кроме Клиннинга.вполне вкусная,приготовленная конечно не в классической интерпретации
Сопровождение,трансферт от компании на высоком уровне ,гид не надоедливый
Не понравилось: Уборка в номере не ахти
И Окна кажется вообще не моют

Отзыв полезен?

0 0

Aikerim

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Все было супер
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Нурлыхан

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отлично отдохнули,
Номер просторный, вкусная еда меньше специи добавляют, фри, наггетцы и мороженое по заказу на витрине не стоят, с напитками и алкоголем на уровень выше по сравнению с другими отелями!
Прекрасный пляж и бассейны, всегда найдутся свободные лежаки.
Территория просторная и ухоженная.
По вечерам можете сходить в village, там живая музыка и диско, так-же имеется бар и ресторан где можете поужинать по системе ВВ.
Не понравилось: При входе в ресторан всегда спрашивают номер комнаты, неприятно людям не знающих англ язык

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень красивый вид отеля снаружи и внутри, все чисто , аккуратно, расположение удачное, пляж рядом, бассейны чистые, персонал вежливый, еда отличная, экскурсовод при отеле Тамер очень интересно ведет экскурсии, советую этот отель.
Не понравилось: Минусов нет

Отзыв полезен?

0 0

Beibit

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Aziza

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали с 21 по 24 декабря всей семьей. Детям понравилось. Переживали, что море будет прохладным, но море было комфортным для купания. Персонал заботливый, отзывчивый. Очень красивое место. Рядом есть небольшой ТЦ минут 25 пешком от отеля. Можно закупиться всем необходимым. Десерты шикарные.
Не понравилось: Кухня очень специфичная, переприправленная, больше напоминает индийскую кухню. Говядину готовить не умеют, жестко и безвкусно. Выбор небольшой, но голодными не оставалась.

Отзыв полезен?

0 0

Лилия

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Самый лучший номер, просторный, огромная ванная комната, большая кровать.
Отличное питание, разнообразие блюд с учётом потребностей разных культур, свежие фрукты, зелень, выпечка.
Просторный пляж, чистый, лежаков хватает на всех, не нужно занимать место заранее, в любое время есть места и свободно. Пляж рядом с отелем, вышел и уже на пляже.
Вместимые бассейны около отеля.
Все понравилось, только вот сауны нет(((
Особая благодарность Наташе - менеджер по залу питания, Zaya, Kanwal, Mohsin, Linda - обслуживание в отеле.
Не понравилось: Нет сауны

Отзыв полезен?

0 0

Тиливальди

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы: Большой номер, удобное расположения, всегда в номере чисто
Не понравилось: Огромный минус что пляж был на ремонте во время нашего прибывание. Шум от строительства с раннего утра и до позднего вечера. Питание было неплохим, но скучноват.

Отзыв полезен?

0 0

Кайрат

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Понравился отель! Питание! Цена!
Не понравилось: Из за строительных работ не работал пляж отеля

Отзыв полезен?

0 0

Жангир

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение, питание
Не понравилось: Никаких

Отзыв полезен?

0 0

Andrey

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых с 5 по 10 февраля. Температура + 25. Вода в море освежающая, но купаться можно с разбега)).
Два бассейна с подогревом воды Питание олл инн в целом отлично, без изысков.
Алкоголь в брах достойный, пиво Австрия,Голландия.
Номера просто огромные, есть своя кухня.
Пляжная линия очень широкая, так что бар на пляже номинально не рядом к морю.
Территория чистая и зелёная.
От отеля спокойным шагом минут 20 до Молла.
Отель рекомендую.
Но если в сезон ценник будет большим, то питание считаю слабоватым.. В межсезонье со скидками всё супер.
Менеджер Жадыра из HT всегда на связи и готова помочь. Много лет нас отправляет в поездки. Умничка
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гульжиян

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасный номер со всеми удобствами очень чисто и аккуратно, ежедневная уборка. Питание достаточно разнообразное, все вкусное и свежее. Отношение персонала доброжелательное.
Не понравилось: Пляж можно сказать не песчаный а ракушечный, с маленьким ребенком было неудобно.

Отзыв полезен?

0 0

Akhanov

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гульнур

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Щучинск

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Мария

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Инна

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Инна

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 28 отзывам)

AL HAMRA RESIDENCE 4*

Расположение
5/5.0
Территория
4.8/5.0
Питание
4.5/5.0
Персонал
4.7/5.0
Номер
4.8/5.0
Пляж
4.8/5.0
Общая оценка
4.8/5.0
X