Главные эксперты по путешествиям уже 17 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле WYNDHAM GRAND PHU QUOC (EX.VINOASIS PHU QUOC) 5*

4.7/5.0
WYNDHAM GRAND PHU QUOC (EX.VINOASIS PHU QUOC) 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель отличный, чистый, территория зеленая, ухоженная!Еда вкусная и разнообразная! Персонал вежливый, но это Вьетнам, и на английском и русском там не говорят, поэтому переводчик в помощь. Сын утопил карту от номера, без проблем дали другую, бесплатно, без разговоров. Уборка каждый день, замена полотенец и тапочек тоже. Единственное мы брали номер 3 взрослых и 1 ребенка 8 лет, но тапочки, полотенца и ванные принадлежности только на взрослых. На пляже тоже выдают свои полотенца, с номера их нести не надо, но лежаков не хватает. Сам пляж чистый, но несколько дней был ветер, море было не очень чистое. Внутри отеля казино, где можно поменять деньги. Также внутри отеля много всяких магазинов. Рядом с отелем VinWonders, просто 5 минут езды, можно при желании дойти пешком 30-40 минут. До Сафари езды минут 15. Рядом прогулочная зона, по типу местной Венеции, там можно кушать, если летите не на все включено, купить фрукты,там же сделают массаж и там же можете посмотреть бесплатное шоу, оно проходит каждый вечер. Все в шаговой доступности. Также все ездят закупаться в супермаркет Кинг Конг, от отеля это уже далековато, но есть такси 1-1,5 часа и вы там. Есть аптеки в той же стороне где супермаркет, цены на лекарства дешевые. По экскурсиям, VW, Сафари это все доступно и обязательно к посещению. Поездку в SUNSET Town тоже рекомендую, при чем экскурсию надо брать по максимуму с 2 шоу, канаткой, аквапарком, мостом поцелуев, обедом и ужином. Это уже дороже, но стоит того.
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Ilya

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошее расположение
Рядом
Сафари Парк
Гранд ворлд
Вин вондерс
Пляж при отеле очень красивый, вода была теплая и чистая
Завтрак не плохой
Обед хороший
Ужин тоже хороший ( морепродукты, обилие фруктов и сладостей)
Не понравилось:

Отзыв полезен?

2 2

Manshuk

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Локация хорошая, приветливый персонал, бесплатные шатлы от отеля, завтраки -шведский стол с разноообразным питанием. Территория отеля Зеленая, чистая и шикарная. Уборка отеля нжеднеаная
Не понравилось: Подуставший унитаз

Отзыв полезен?

0 0

Kenzhekan

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Песок белый, море с пологим спуском очень хорошо для детей и пожилых. Персонал вежливый и внимательный к просьбам туриста. Питание хорошее. Полотенца выдают прямо на пляже. Менеджер ht.kz Дилшот Тажибаев помог с оформлением путевки, регистрацией на рейс и был на связи постоянно, очень отзывчивый и испонительный!👍👏
Не понравилось: Не могу вспомнить ничего, что испортило нам отдых

Отзыв полезен?

0 0

Зарида

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большой,красивый отель. Приветливый персонал,хоть и не понимали ни слова ))) . Но всегда улыбались. Бассейн чистый ,есть детский бассейн с горками,детская игровая комната . В общем все понравилось. Чисто, аккуратно. Наш отдых ничем не был испорчен. Спасибо большое.
Не понравилось: Может и были,но не значительные ,и если не запомнила и написать нечего ,значит все хорошо))

Отзыв полезен?

1 1

Aruzhan

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный, чистый, большой номер
Красивая территория отеля
Золотистый, бархатный песок
Очень чистое море
Климат идеальный
Очень красивые виллы
Не понравилось: Очень мало лежаков и зонтиков на пляже
Не сильно разнообразное питание, каждый день на завтрак ели одно и то же

Отзыв полезен?

0 0

Айя

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Везде очень чисто, пляж, ресторан, номер, сам отель. Разнообразное питание, все виды мяса, морепродукты, супы и десерты все очень вкусно. Спа просто чудо, дороже чем на улице, но того стоит. Классная терраса для йоги. Кровать в номере фантастическая. Короче все было идеально
Не понравилось: Не заметили. Замечу только, что не стоит брать экскурсии. Мы съездили на одну, пожалели. Остов небольшой можно самим везде добраться. Местное население очень доброжелательные и прекрасно общаются через переводчик

Отзыв полезен?

1 1

Светлана

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в этом отеле с 08 по 19 марта 2025 г. Отель просто- супер!!! Огромная зелёная и очень ухоженная территория, очень хорошие номера с балконами, на территории бассейн с горками, много цветов, пальм и зелёных лужаек. Море очень чистое и теплое. Свой пляж с лежаками и зонтиками. Прекрасные завтраки на любой вкус. В номерах ежедневная уборка. Постоянно докладывают зубную пасту, мыло и т.д. Ежедневное пополнение чая и кофе. От отеля ходят бесплатные автобусы до Вьетнамской Венеции, сафари и парка развлечений. Огромное спасибо менеджеру Аиде в выборе этого отеля и заботу о нас. Отель находится в северной части Фукуока и когда там гуляешь вечером, то как будто в Европу попадаешь- кругом чистота и красота, что не скажешь о южной части
Не понравилось: Был один минус, чтобы пообедать и поужинать надо идти или ехать на Венецию, а это минут 20-25 ходьбы. Но мы в дальнейшем приспособились и ездили туда и обратно на бесплатных отельных автобусах, которые ходят строго по расписанию.

Отзыв полезен?

1 1

Zhanna

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение отеля отличное. Пляж и территория красивые, чистые. Кормят хорошо. Рядом парк развлечений, сафари, кафе, массажные салоны магазины. Всё в 15-20 минутах ходьбы. Спасибо менеджеру Екатерине за организацию отдыха уже во второй раз!
Не понравилось: Уборку в номере приходилось выпрашивать каждый раз. Было пару дней когда в принципе никто не приходил убираться и не оставляли воду.

Отзыв полезен?

0 0

Aliya

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых прошёл замечательно на Фукуоке, очень понравился предложенный туроператором отель Wyndham grand.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Маргарита

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Добрый день!
Доступная цена - высшее качество!
Спасибо менеджеру HT.kz Маргарите за предложенный вариант размещения в отеле windham
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Нуркен

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали супер, чистый номер, красивая природа, красивый и чистый пляж. Супер обслуживание сотрудника компаний HT KZ.
Не понравилось: По вине авиакомпаний Эйр Самарканд потеряли 24 часа своего отдыха. Дату вылета перенесли на следующий день.

Отзыв полезен?

0 0

Yesset

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все классно!
Не понравилось: Далековато от города

Отзыв полезен?

0 0

Айя

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошее расположение отеля, в 15 минутах Grand World и VinWonders Phu Quoc. Персонал хороший, отзывчивый. Хорошая анимация для детей. В целом все понравилось.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

2 2

Елена

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошее месторасположение, рядом находится сафари парк,vin wonders или парк Хорошо организован транспорт до этих мест, чётко по расписанию.Прекрасно отель подходит для отдыха с детьми.Есть аниматоры,которые проводят различные мероприятия.
Не понравилось: Огорчила принимающая туристическая фирма Fun& Любую информацию буквально надо было выбивать.Интерес был только когда надо было заинтересовать турами.К девочкам,которые сопровождали в турах претензий нет.Софии и Ульяне спасибо.

Отзыв полезен?

0 0

Anatoliy

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошая большая территория, чисто.
Не понравилось: Нет, вечерней анимации.

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория отеля большая, чистая и зеленая. В комнате убираются ежедневно, в ванной есть все принадлежности.
Не понравилось: Питание в основном много специй почти во всех блюдах. Манго только один раз велкам боксе видели и все. В целом можно оценить на 4

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо большое ht. kz. Прекрасный отель с большой территорией. Питание отличное. Есть где вечером погулять все рядом.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

1 1

Ермек

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Питание для любителей паназии отличное. Для детей есть отдельный корнер с детским меню как: пицца, бургер, наггетсы, шоколадный фонтан. Кому важно много блюд не из свинины. Десерты шикарные. Такого вкусного мороженого нигде не пробовала. Супы из морепродуктов намного лучше даже чем в кореан хаусе. Пляж чистый, море потрясное. Волны шикарные, но детям чуть страшно. Рядом есть гранд уорлд в пешей доступности, курсируют бесплатные багги. Можно для детей взять коляску бесплатно в отеле. Территория потрясающая. Есть детская игровая в отеле, очень классная. Для жителей с олл инклюзив дают сертификат в спа на час
Не понравилось: Заезд к 2 часам, в принципе как и везде. Но в день заезда только ужин, в день выезда завтрак и обед. Останетесь голодные по прилету. Уборка номеров не осуществлялась до 2х бывало часто. Приходилось после обеда с ребенком ждать пока персонал почистит номер, что очень неудобно. Очень много русских и казахов, этот момент не понравился. Много было нацистов среди славянских национальностей, среди казахов были невежды. Но были и приятные люди. Персонал не разговаривает на английском. Кто разговаривает их сложно понять, сильный акцент. При заезде на этаже на ковролане лежали клочки волос, при выезде до сих пор лежали, то есть в корридоре не пылесосят

Отзыв полезен?

0 0

Anastassiya

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное расположение отеля в северной части позволяет быстро (пешком) добраться до самых интересных мест поблизости (Grand World, Safari Park, VinWonders). Бесплатные автобусы и тук-туки везде. Обалденно вкусное разнообразное питание!!! Номера отличные, все чисто, уборка ежедневно. В номерах есть все самое необходимое! На мой взгляд отель 5 звезд! Очень приятная и развитая инфраструктура. Много развлечений на территории отеля как для взрослых так и для детей. Отличный отель!
Не понравилось: Нет ))

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Незабываемые отдых в прекрасном отеле! Отдыхали с 21 по 27 ноября, отдыхали двое взрослых и четверо детей по системе все включено! Питание выше всяких похвал! Были кальмары, тунец, креветки и тд, очень много морепродуктов! Так же есть отдельная стойка с привычной для нас едой с сертификацией Халал, плов, лагман, жаркое, блюда из баранины, говядины, а какие вкусные пирожные, с кремом из творожного сыра просто объедение в общем еды много и очень очень вкусно! Территория просто сказочная, очень ухоженная, травинка к травинке, видно что очень много ресурсов вложено в это! Распололение очень удобное, рядом в 7-8 минутах ходьбы Вин Ворлдс (Диснейленд), Гранд ворлдс(Венеция), Сафарипарк(зоопарк), а так же курсирует каждые 15-20 мин от отеля бесплатный трансфер туда и обратно до всех этих достопримечательностей! Персонал очень дружелюбный, всегда всем помогут! Пляж наичистейщий, вода прозрачная, песок как мука, очень мелкий и светлый еще бы чуть чуть и как на Мальдивах, номера чистые, постель белоснежная не засаленая, приятно находиться в номере, однозначно рекамендасён! Мы ни капли не пожалели, что выбрали данный отель! Отдельная благодарность менеджеру Ht Алие, уже не первый раз покупаем у нее и дальше планируем!
Не понравилось: Я не нашла, разве что не было акварарка при отеле, точнее он есть но закрыт на ремонт!

Отзыв полезен?

0 0

Зиаш

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Результат путешествия превзошли ожидания, всё очень понравилось, Алие Саркуловой, нашему туроператору отдельное спасибо, что подобрала все по нашему запросу. И погода была отличной. Мы впервые выехали зарубежа, это наш второй тур и оба раза остались довольной тк с нами работала Алия.
Не понравилось: Единственный минус, это вьетнамский самолёт, лететь 8 часов скрючившись на сиденье было тяжело. Желательно Вам работать с Эйр Астаной или подобрать более комфортабельный самолёт

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Одни плюсы минусов не заметила! Отдыхали с 20 по 27 ноября т.г. 2 взрослых 4 детей по системе все включено!
1. Питание очень разнообразное. Креветки, кальмары, осьминоги, тунец, семга, суши. Есть отдельная стоика с Халал едой и прям на стойке весит сертификат Халал, разные блюда из баранины, говядины такие как плов, лагман, манпар, жаркое и тд. Отдельно хочу выделить десерты, просто изумительно вкусные, начинок из творожного сыра. В общем голодными остаться просто не возможно! У нас был стандартный номер с видом на город, номер очень светлый, чистый, постель просто сказка можно утонуть в ней, мебель свежая не покоцанная, без царапин и изломов! Сама территория отеля утопает с пальмах, Газон как ковер получаются шикарные фотки, видно что, за каждым кустиком, каждыйм листиком ухаживают! Территория и сам отель очень свежий и ухоженный! Персонал очень отзывчивый готовы всегда помочь если даже не говорят по английский включают переводчик на телефоне! Море отличное, вода прозрачная видно все в воде, песок как мука очень мелкий и светлый еще чуть чуть и Мальдивы ????. Мы ни капли не пожалели отдых удался! Стоит своих денег! Отдельное спасибо Алие менеджеру Ht , не первый раз подбирает нас тур! Рядом с отелем такие достопримечательности как Вин ворлд, Диснейленд, сафари парк! Ездят бесплатные автобусы каждый 15-20 мин туда и обратно!
Не понравилось: Как таковых минусов нет, но хотелось бы аквапарка для детей, в данном отеле он был закрыт на ремонт.

Отзыв полезен?

1 1

Vakhit

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное местоположение, красивый песок и пальмоаый лес у пляжа.
Не понравилось: В номер не дали нож для фруктов , нет тарелок ((( Пришлось искать по магазинам

Отзыв полезен?

0 0

Кулюстан

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большое спасибо HT.kz больше 10 лет от Вашей компании отдыхаю загранице. Первый раз Фукуок полетели, мне и сыну очень понравилось. Сервис отличный, питание брали Все включено . Есть Халял питание, креветки, рыба все блюдо просто супер! На все экскурсии ходили, локации повезло Гаухар менеджер очень классный отель посоветовала Wyndham Grand Фукуок 5* . Рядом Венеция, сафари ходили, Винперл ходили экскурсия и на канатную дорожку это просто супер Молодцы Вьетнамцы Все сделали для Туристов.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

1 1

Almas

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: расположение ,все развлчения в шаговой доступности , кафе , рестораны
Не понравилось: может только у нас при вьезде не работал холодильник , вытяжка в туалете и дверной замок, на пляже мало лежаков, на 200 - 300 человек один туалет, нет раздевалки . Образец пляжа рядом это редиссон и винперл

Отзыв полезен?

0 0

Андрей

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное расположение отеля, очень много развлечений, магазинчиков и кафе в шаговой доступности. Замечательный пляж, на территории отеля со всеми удобствами - лежаки, полотенце. Оперативно реагирующий на все обращения персонал, хотя не сообщают о всех возможных дополнительных преимуществ для проживающих гостей в отеле. Хорошие завтраки.
Не понравилось: В период нашего отдыха не работал аквапарк, был на ремонте. Два раза ломался сейф: 1. села батарейка, 2. не смогли открыть, даже работники отеля. В итоге, спустя 2 часа заменили на новый.

Отзыв полезен?

0 0

Темирлан

Алматы

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель расположен хорошо, рядом пляж, пляж чистый, дают полотенца, номера большие все работает! А так вьетнамцы приветливые!
Не понравилось: Убираются через пинок, нужно ходить и тыкать носом! Брали на базе завтрака! Еда так себе и одно и тоже каждый день! Ребенку 2 года обсолютно нет еды! Даже каши молочной нет! За это большой минус отелю! Ребенок ничего не ел вообще, ездили в город и кормили там ребенка! Очень много китайцев их просто тьма!

Отзыв полезен?

0 0

Aibek

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Недалеко местная Венеция, курсируют бесплатные автобусы с бесплатным WiFi во все самые нужные точки - Safari, VinWonders и прочие.
Кухня в отеле Wyndham Grand имеет свои Халял блюда и зону с едой близкой СНГшным тот же плов дымляма бозбаш орама, от недостатка еды не будете голодать. Кстати на Венеции есть Казахское Вьетнамско Европейское кафе - держат казахи алматинцы. Поищите!
Не понравилось: Минусы аниматоры пока еще слабоваты, но подтянутся, парень аниматор позволял себе называть маленького мальчика в шутку Джеки Чаном думаю это не допустимо.
Аквапарк в ремонте!!!
Скат сначала сказали что будем лететь в Шымкент на дозаправку а по факту полетели в Астану прямиком.

Отзыв полезен?

0 0

Нургуль

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдохнули мы конечно классно 👍 Нам все понравилось прям всё,большое спасибо нашему менеджеру Алине😘
Не понравилось: Минусов нет

Отзыв полезен?

0 0

Виктория

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Чистая вода в море
Белый песок без пыли и грязи
Питание разнообразное
Номера новые и чистые
Вежливый персонал
Новый год на пляже с отличной кухней
Рядом с отелем туристический городок с массажами и местной вкусной гастрономией (особенно самим варит суп)
Из достопримечательностей рекомендуем сафари-парк (обязательно утром пообщаться с лемурами), канатную дорогу, обзорная экскурсия)
Не понравилось: Пляж ещё нужно обустраивать

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель супер ,территория, питание, расположение, уборка номера, рецепшн, все очень здорово!
Не понравилось: Минусов нет

Отзыв полезен?

1 1

Madi

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж чистый, отель супер!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение,территория классная .Номера хорошие👌в самом отеле есть магазины итд..пляж очень классный 👌
Не понравилось: Наверное что они заселяют с 2 часаов дня..и уборку как то делают так себе ,постель не меняют 😬

Отзыв полезен?

0 0

Аружан

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Удобное расписание,красивая территория
Не понравилось: Нету

Отзыв полезен?

0 0

Милад

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Райское местоположение, песочный пляж, красивая территория по всему периметру, дружелюбный персонал, отличные номера, отличная организация и поддержка со стороны туроператора.
Не понравилось: Кухня разнообразная, на любой вкус, но мне почему не зашла.

Отзыв полезен?

0 0

Ulyana

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в феврале 2025 года, отличное расположение, рядом находится Гранд ворлд (Венеция), Сафари парк (открытый зоопарк), Винвандерс (парк развлечений). Удобно, что от отеля курсируют автобусы по расписанию к этим точкам. Зелёная, ухоженная территория отеля. Есть детская площадка. Пляж чистый, мягкий,плавный вход в море, очень комфортно было и взрослым, и детям в море.Завтрак разнообразный, большой ассортимент блюд. Номер - уборку производили ежедневно, качественно. Менеджер Евгения очень ответственно отнеслась к своей работе, всегда была на связи, отзывчива, очень благодарны ей.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение отличное
Не понравилось: Грязно на территории, в корридорах. Очень многолюдно, некомфортно. На завтраках приходилось стоять в очереди

Отзыв полезен?

0 0

Olga

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель хороший, общее впечатление очень положительное,
расположение далеко от центра, если не хотите никуда выезжать,
то вполне подойдет,
Территория чистая большая,
Пляж отличный, но лежаков на всех не хватает,
Даже в 9 утра уже лежаков на пляже нет.
Питание лучше брать все включено,
Тк на самой территории покушать особо негде, кроме основных ресторанов,
До Гранд ворлд идти не так далеко минут 10,
Но выбор по еде ограничен, в основном местная еда
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Валихан

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Остров очень понравился, отель хороший, но есть недостатки, расположение на севере все в принципе рядом, персонал приятный разговаривают на английском. Проблемы решаются своевременно, мы были с дочкой, не брали с собой коляску на ресепшене попросили, нам ее выдали, состояние конечно так себе, но она нас спасала.
Не понравилось: Уборка номеров, пол нам не мыли, постоянный песок, на балконе грязь, птичий помет грязный пол и тд., под кроватью слой пыли, как будто там не убирались с самого начала, постельное нам заменили раз и то после просьбы это сделать, постельное с пятнами, могли и мы поставить конечно, но это было с первого дня, а поменяли только на пятый день, персонал разговаривает с таким акцентом, что их очень сложно понять), в ресторане если ты садишься на улице то стоить проверить стулья, так как они в птичьем помете, еда на завтрак однообразная, то есть то что мы ели в первый день, мы ели и в последний, ничего не изменилось… «аквапарк» из 4 горок работает только одна, скатились с ощущением, что второй раз на этой горке кататься мы точно не будем, ну вы поймете) пляж далековат от отеля, есть тук тук до пляжа, но пока его дождешься легче самому уже туда пойти.

Отзыв полезен?

0 0

Болат

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Персонал, территория, трансфер,
Не понравилось: Номера требуют обновления, большое количество туристов из за этого не хватает лежаков полотенец,

Отзыв полезен?

0 0

Aigul

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Отдыхали в середине февраля 2025г. Ездили с детьми 11,14 лет. Брали тур через ht.kz. Плюсы отеля:
1) территории красивая, ухоженная
2) расположение удобное для посещения vin wonders, vinpearl safari, grand world (Венеция)
3) выбор еды на завтраки, обеды и ужины
4) некоторые из менеджеров отеля действительно отзывчивые, не все
5) наличие магазинов внутри отеля
6) номер классный (deluxe, block B)
7) при заезде фруктовая тарелка
8) пляж чистый, пологий вход в море, очень мелко, для детей самое то, нет живностей типо медуз и ежей, коралла тоже нет, коралки тапки не нужны. Есть чуток водорослей и блеклые рыки и все.
9) вода теплая, песочек мелкий коричневый, вода прозрачная
10) есть свои горки в бассейне, правда при нас работала только 1 и они не торопились ремонтировать другие
Не понравилось: Минусы:
1) заселяют не раньше 2ч дня и ваще их не парит во сколько вы приедите по факту. С улыбкой говорят что заселение с 2х часов и все. Это ладно. Но, типо до этого времени вы можете кушать ПЛАТНО, ну и купаться (бесплатно). Браслет до заселения не выдадут. Это вам не Турция. К этому нужно быть готовым. Обед 10$ с человека. На входе в ресторан строго проверяют наличие браслета.
2) дикость, но до 6 вечера вся еда платная и напитки. Даже воды не дадут бесплатно. Кулеров и кофе машин нет в лобби, только на баре и их наливает сотрудник. Нет браслета, платите за все. Я ругалась и нам дали браслеты и мы сходили на обед, хотя многие платили за обед. Я перенесла завтрак последнего дня на обед дня заселения. Для меня это дико было. В лобби куча людей спящих на диванах. Очень многие платили за обед, почти все.
3) за все напитки и воду нужно расписываться на специальной бумажке, каждый раз и ждать пока нальют. Ничего нельзя взять самостоятельно из напитков на барах. Всегда все ждёшь. Сотрудники заняты и не спешат тебе налить и принять заказ. Стаканы очень маленькие. Буквально 2 глотка и нужно просить новый стакан. Это бесит, при том, что оплачено все включено. Они прям от сердца отрывают. К этому тоже надо быть готовым.
4) персонал очень медлительный, настолько что даже стакан сока вам будут наливать 5 минут
5) работники отеля при любой просьбе улыбаются, кивают и ничего не делают
6) отель лобби не убирают, несколько дней в коридоре на ковролане лежал мусор и им пофиг. Кто-то жаловался что и в номерах в шкафах пыль.
7) большинство не понимает английский даже в отеле. Спасает гугл переводчик на вьетнамский. Сотрудников это тоже не парит. Есть девушка в отеле которая говорит на русском, но вся нервная и отвечать на вопросы не очень хочет. Есть парень в очках Khon хорошо говорит на английском и в целом очень отзывчивый (такими должны быть все сотрудники).
8) есть 2 ресторана Аля карт, они платные даже для тех у кого все включено. Они вечно пустые.
9) в целом само отношение что все под запись и все надо выпрашивать очень напрягает. Ты же приехал отдыхать, за все заплатил, ничего лишнего не просишь, но даже ватные спонжи надо попросить и уборщицы и она выдаст 1 пачку в которой 3 спонжа и типо все. Прям от сердца все отрывают , пока дождешься, прям уже устанешь и все записывают, что выдали, сколько выдали. Это напрягает. К этому всему нужно быть готовым, тогда станет легче это переносить.
11) в 6 вечера много чего закрывается, тоже будьте готовы к этому, но тут влияет световой день и в целом жизнь страны (также и в Тайланде).

Отзыв полезен?

0 0

Медина

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Отдыхали в середине февраля 2025г. Ездили с детьми 11,14 лет. Брали тур через ht.kz. Плюсы отеля:
1) территории красивая, ухоженная
2) расположение удобное для посещения vin wonders, vinpearl safari, grand world (Венеция)
3) большой выбор еды на завтраки, обеды и ужины
4) некоторые из сотрудников отеля отзывчивые, не все
5) наличие магазинов внутри отеля
6) номер большой, красивый (deluxe, block B)
7) при заезде дали фруктовую тарелку
8) пляж: чистый, песок коричневый, мелкий, пологий вход в море, очень мелко, для детей самое то
9) море: вода теплая, прозрачная, нет живностей, типо, медуз и ежей, кораллов тоже нет, коралки тапки не нужны. Есть немного водорослей и немного серых рыкок и все.
10) есть свои горки в бассейне. Правда при нас работала только 1 и сотрудники не торопились ремонтировать другие.
Не понравилось: Минусы:
1) заселяют не раньше 2ч дня и это строго соблюдается. Даже те, кто заплатил за ранний заезд долго не могли получить карточку от номера. Но, самое ужасное в том, что до этого времени вы не можете ни кушать, ни пить, вообще, ничего. В лобби, где расположен ресепш, нет ни диспансера с водой, ни кофе машины, чтобы вы сами могли налить себе. Есть бар с сотрудником, но он вам нальет, если у вас есть браслет, а браслет до 2-3ч вы не получите. Те с 9 до 2ч придется либо платить за каждый напиток либо ждать 2ч. Даже стакана воды не дадут бесплатно. Это шокирует. К этому нужно быть готовым. Обед 10$ с человека. На входе в ресторан строго проверяют наличие браслета. Я объяснила, что у меня все включено и я не выдержу до 6 вечера без еды и почему у них обед установлен так, что те кто выезжает не ест обед, а те, кто заехал уже не успел на обед. Обед с 12 до 2ч. Выезжают до 12ч, заезд с 2 ч. Те обе категории остаются без обеда. Я переговорила с менеджером и попросила дать нам браслет для того, чтобы мы пообедали, тк наш последний день мы оплачивали завтрак и обед, но по факту улетим раньше. Она сказала, что может перекинуть (ну раз отель заточен на экономию), если в ресторане будет место. Потом сказала, что мест нет, я сказал, хорошо, мы стоя поедим либо наложим себе еду и поедим в лобби за столами. Она не знала, что ответить и ей пришлось сдаться. В итоге мы попали на обед и половина столов были свободны. Это ужасно. Они не хотят запускать, стараются за все собрать деньги.
2) за все напитки и воду нужно расписываться на специальной бумажке, каждый раз и ждать пока нальют. Ничего нельзя взять самостоятельно из напитков на барах. Всегда все ждёшь. Сотрудники заняты и не спешат тебе налить и принять заказ. Стаканы очень маленькие. Буквально 2 глотка и нужно просить новый стакан. Это бесит, при том, что оплачено все включено. Они прям от сердца отрывают. К этому тоже надо быть готовым.
3) персонал очень медлительный, настолько что даже стакан сока вам будут наливать 5 минут. Потому что выслушав вашу просьбу они не идут наливать сок, а домоют кружки, заполнят бланк, забьют в систему ваш заказ и только потом вам нальют сок. Некоторые просьбы тупо игнорируют, приходится повторять и быть настойчивее.
4) работники отеля при любой просьбе улыбаются, кивают и ничего не делают
5) отель лобби не убирают, несколько дней в коридоре на ковролане лежал мусор и его не убирали. Кто-то жаловался, что и в номерах в шкафах пыль. Не проверяла.
6) большинство не понимает английский даже в отеле. Спасает гугл переводчик на вьетнамский. Сотрудников это тоже не парит. Есть девушка в отеле, которая говорит на русском, но вся нервная и отвечать на вопросы не очень хочет. Есть парень в очках (кажетсЯ Khon) хорошо говорит на английском и, в целом, очень отзывчивый (такими должны быть все сотрудники). Вот он молодец.
7) есть 2 ресторана Аля карт, они платные даже для тех у кого все включено. Они вечно пустые.
8) в целом, само отношение , что все под запись и все надо выпрашивать в отеле, очень напрягает. Ты же приехал отдыхать, за все заплатил, ничего лишнего не просишь, но даже то, что уже оплачено выдают после 3й просьбы. Прям от сердца все отрывают , пока дождешься, прям уже устанешь и все записывают, что выдали, сколько выдали. Это напрягает. К этому всему нужно быть готовым, тогда станет легче это переносить.
10) в 6 вечера много чего закрывается, тоже будьте готовы к этому, но тут влияет световой день и в целом жизнь страны (также и в Тайланде).

Отзыв полезен?

0 0

Азиза

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: отличная инфраструктура, качественные номера, хорошие завтраки, а море было чистым и приятным.
В целом отель соответствует уровню 5 звёзд, но вышеуказанные нюансы оставили неприятный осадок.
Не понравилось: Основной недостаток – проблема с питьевой водой в номере. Пополняли её всего раз в сутки, предоставляя лишь две маленькие бутылки. При запросе дополнительной воды ожидание могло затянуться надолго, приходилось неоднократно звонить на ресепшен. Это разочаровало, особенно учитывая, что в отелях более низкой категории, например в Таиланде (3 звезды), такой проблемы не возникало – там воду по запросу приносили без ограничений.
Также неудобства вызвала система обмена валюты. В отеле можно было поменять деньги только в одну сторону, а оставшуюся местную валюту обратно не принимали. Это удивило, ведь в отелях высокого уровня подобные моменты обычно продуманы. В итоге пришлось срочно тратить оставшиеся донги.

Отзыв полезен?

0 0

Оксана

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все понравилось🥰
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение отличное , трансфер из отеля бесплатный по времени .
Разнообразие морепродуктов . Теплое море и чистый пляж. Хорошая большая игровая для детей .
Не понравилось: Детям младшего возраста сложно будет питаться .
На детских столах - фри , наггетсы , пицца .
В номерах убираются слабо . Воды выдают только две бутылочки .

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасное расположение отеля, сам отель- очень хороший, превосходные ужины и хорошие завтраки, наличие шатлов для поездок по городу
Не понравилось: Слишком жаркий и влажный климат, вода в море для меня слишком теплая

Отзыв полезен?

0 0

Жанерке

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Adil

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых удался. И погода и вода были отличные. Район отеля очень хороший, чистый. Все рядом есть, кафе, рестораны. Завтрак в отеле разнообразный. Мы часто ездили по турам Острава, много чего интересного есть как на севере так и на юге острова.
Не понравилось: Не заметили.

Отзыв полезен?

0 0

Артур

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение хорошее, рядом Grand world, территория отеля отличная, особенно пляж чистый, лежаков много, уборка номера ежедневная, как и сам отель.
Есть бесплатный медпункт в котором могут помочь и дать какие то лекарства.
Не понравилось: Будет сложно для туристов, которые не едят свинину.
Придется временно стать вегетарианцами )))

Отзыв полезен?

0 0

Данагуль

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых был отличный, всё понравилось, ещё вернемся)
Не понравилось: Не было

Отзыв полезен?

0 0

Айгуль

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель! Все понравилось, все чисто и уютно! Много наших земляков! Питание разнообразное , есть халяльное . Для детей все есть, каждый день вкусное мороженое и фрукты! Рекомендую
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж море отель расположение 👍👏🏼 Бесплатные ав обусы персонал вежливый все предусмотрено все чисто .Територия отеля классная и внутри отеля очень хорошо лифты работают бесперебойно.Уборка каждый день и пренодлежности ванные тоже наполняют В общем все отлично спасибо отелю.
Не понравилось: Единственый недостаток еда кухня. Не вкусно обыдено Нет разнообразия овощей но конечно голоднвм не останешся. Тур менеджеры не рассказывают о Вьетнаме подробно что и как там .Во всех странах рассказывают о наробе о культуре о житие о бытие Вьетнама.

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший пляж,еда вкусная,персонал вежливый,но тем кто не ест свинину нужно быть осторожным,еда либо из свинины либо жареная на свинном жиру.
Не понравилось: Нет русскоговорящего персонала

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Классный отель. Пешком за 5 минут можно дойти до Grand World (Венеция) и за 20 минут до VinWonders (диснейленд)
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Карина

Алматы

Общая оценка отеля:
3.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
1/5.0
Плюсы: Располодение отеля хорошее, далековато до пляжа, но есть тук туки, обслуживание на зорошем уровне, отель несколько подуставший, твердая 4, море теплое , но недостаточно чистое, анимацмя и развлечение для детей достаточно
Не понравилось: Завтраки разнообразные, но во время отдыха многие получили пищевое отравление и попали в клинику, во время отдыха одновременно человек 20 попали в клинику с кишечной инфекцией.

Отзыв полезен?

0 0

Ulbolsyn

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошее расположение, отличный песчанный пляж, огромная красивая территория. Есть островок с халяльной едой это для нас большой плюс так как мы не любители море продуктов, разнообразие фруктов и каждый день мороженное на объед и ужин. На пляж каждый 5 мин ездил шатл, но можно и пройтись пешочком. Персонал дружелюбный, улыбчивый, но хромает английский
Не понравилось: Заплатили за ранее заселение 75S, уборка номеров так себе, под кроватью ужасная пыль, в шкафах и в тумбах, за телевизором пришлось самим везде протирать пыль

Отзыв полезен?

0 0

Фариза

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых прошел отлично! Отель понравился, отличное питание, есть отдельная зона с халяльным питанием. Все очень вкусно и разнообразно. Отдельное спасибо за массаж входящий в систему все включено. Благодарю менеджера за сервис и постоянное оповещение.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айгуль

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали с 26.03.2025 по 06.04.2025
Гостиница свои 5 звезд заслуживает, теперь все по порядку:
Распределение в номера строго к 14:00. У нас было забронировано 2 номера при заселении отель без просьбы сразу дал номера рядом это та приятно.
Расположен между Grand World (Венеция) в пешей доступности примерно 10-15 мин. Vinpearl Safari (Сафари парк) на автобусе 25 мин. Vin Wonders (Парк развлечений с океанарием и аквапаркам плюс много различных аттракционов). Во все эти локации из гостиницы ездит бесплатный автобус каждые 15 мин.
Еда вкусно, была традиционная Вьетнамская кухня и конечно адаптированная для Европы и Центральной Азии. На завтрак всегда много разнообразия можно собрать завтрак на любой вкус, кофе только натуральный который не горчить. Ужины это отдельная песня для любителей вкусно поесть. Отдельно напишу про фрукты каждый день свежие и много, повторялись каждые 3 дня.
Номер размеры стандартные для таких отелей но комплектация восхитительна, это: тапочки для номера, сланцы для бассейна, зонтик, сейф, халаты красивые (не белые) в них можно выйти на бассейн и смотрится хорошо, зубные щетки и зубные пасты приносили каждый день новые, молочко для тела спасало нас вечерами после солнечных ванн тоже приносили каждый день новый флакон, это не говорят про палочки для чистки, спонжики, мыло. В тумбе под телевизором стоял чайник, заварка, бокалы с тарелками.
Убирались каждый день (мыли полы и заправляли кровать) при этом не трогали наши разбросанные вещи это ноутбук, наушники, зарядки и еще много чего. Мы оставили на кровати им сладкий подарок но его не взяли, поставили на стол к остальным нашим вещам. На следующий день оставит им записку что это для них, только после этого взяли.
Отель большой, в нем находится все это реально все, там 3 ресторана, алея магазинов, караоке, бильярд, казино, блок для Kids Club такой хороший если пришли с детками дошкольного возраста. Отель большой но достаточно удобный есть несколько выходов что бы все не толпились около центрального входа. Кстати там два блока А, В между ними на первом этаже все что было перечислено выше.
WiFi был везде это лобби, номер, бассейн, рестораны, коридоры и пляж, скорость хорошая мы успевали поработать и посмотреть мультики.
Лифты скоростные и много, только в одном блоке 9 шт.
Не понравилось: Теперь минусы хотя я лично это минусами такими не считаю но, может кому-то это важно. Далеко расположен от центра и заменимого магазина King Kong но можно до него доехать на бесплатных автобусах (кстати на о. Фукуок все автобусы бесплатные) это 17,19,20 от Grand World (Венеция) займет примерно 30 мин (это потому-что все движение на острове примерно 40 км/час) там некуда не кто не спешит и вы тоже начнети жит в этом темпе примерно на третий день.
Еще дальше Sunset Town - Город закатов, Мост влюбленных, канатная дорога, Ананасовый остров с аквапарком. Если ехать на автобусе это замет 1 час - 1 час 20 мин в среднем. Это единственная локация которая расположена так далековато от отеля.
В день когда мы заехали начали ремонт горок в бассейне и до отъезда так и не закончили. Прокатится не получилось, наверно из-за их не спешного образа жизни ремонт не спешили закончить.
Общий коридор на этаже убирали тока один раз и в углах был мусор не сильно заметный но я увидела.
Пляж хотелось бы что бы убирали почаще хотя наверно это туристы успевали его замусорить.

Отзыв полезен?

0 0

Расим

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное расположение и шикарная территория отеля. Пляж всегда чистый и вода идеально прозрачная. В пешей доступности vinwonders и Вьетнамская Венеция. Персонал вежливый и приятный. Номер просторный чистый и в достаточно хорошем состоянии
Не понравилось: Немного далековато до пляжа, но по аккуратно и ухоженной территории приятно идти

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Мы жили в уютном отеле у моря, каждый день начинался с завтрака под шум волн и свежих фруктов. Очень советую съездить на юг острова — там канатная дорога на Hon Thom, с которой открывается вид, как с открытки. Обязательно попробуйте местную кухню — морепродукты вкуснейшие и по очень приятным ценам.
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Фукуок — это настоящий рай для тех, кто мечтает о спокойном отдыхе у моря! Остров встретил нас теплым морем, белоснежными пляжами и удивительно доброжелательной атмосферой. Природа здесь просто потрясающая — джунгли, водопады, коралловые рифы и невероятно красивые закаты, особенно на пляже Ong Lang.
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Жанёка

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы: Чистый и уютный, есть шатлы которые быстро довезут до пляжа. Пляж тоже классный. Еда вкусная и разнобразная. Рядом есть развлечения аквапарк,зоопарк и винперл сити можно потом приехать на автобусе отеля.
Нам отдых понравился, оно стоит своих денег.✈️❤️
Не понравилось: Персонал не всегда понимает англ,русский.

Отзыв полезен?

0 0

Ева

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в марте 2025.
Отдых в отеле Windham Grand оставил неоднозначные впечатления. Безусловно, для тех, кто ценит масштабность, многоэтажные корпуса отеля могут показаться привлекательными. Однако лично мне больше по душе камерные отели бунгального типа, поэтому внушительные размеры Windham Grand с его 1378 номерами и 21 виллой показались избыточными.
Огорчило и небольшое количество бассейнов – всего один на такой большой отель, да еще и с неработающими горками (две из трех были закрыты на ремонт).
В то же время порадовала зеленая и ухоженная территория отеля, а также отличный пляж с мелким, словно мука, песком и чистой, хоть и не идеально прозрачной, водой с пологим входом.
Контингент отеля оказался весьма специфичным – преобладали гости из Казахстана и Китая, причем последних было очень много. Это отразилось и на кухне, которая, очевидно, ориентирована на китайские вкусы. Тем не менее, еда была очень вкусной и свежей, радовало разнообразие морепродуктов. Отдельно забавным наблюдением стало то, как наши соотечественники - казахи с удовольствием ели свинину, которая, к слову, отличалась от привычной в Казахстане и странах СНГ – была менее жирной.
Понравилось обилие зелени и разнообразие супов – я насчитала около пяти видов, особенно пришлись по вкусу вьетнамские супчики. Десерты тоже не разочаровали – легкие и вкусные желе и пудинги были очень кстати. Из плюсов стоит отметить и наличие разнообразных фруктов, а также вкусный аппаратный кофе.
Проживание в номере оставило смешанные чувства. Несмотря на чистоту, мебель в номере выглядела довольно старой и, пожалуй, требует обновления. Однако порадовало идеально белое постельное белье и большая кровать размера "king-size". Стоит отметить, что для семьи из двух взрослых и ребенка стандартный номер с кроватью King size оказался маловат. Установка дополнительной кровати сделала проход к балкону практически невозможным, что создавало определенные неудобства. Касательно расположения корпусов: корпус В находится ближе к пляжу, что, безусловно, является преимуществом. При этом я заметила, что большинство гостей предпочитают размещаться в корпусе А, хотя причина такой популярности осталась для меня загадкой. В целом, чистота и большая кровать – это, безусловно, плюсы. Однако устаревшая мебель и теснота при размещении дополнительной кровати стали заметными минусами.
В данный отель я бы не вернулась, несмотря на плюсы, очень понравился соседний отель Winperl, но он и в разы дороже.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гоха

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Только плюсы+
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Коркем

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все понравилось!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Болат

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель очень красивый, большой, удобно расположен. Большим плюсом является наличие собственного большего пляжа. По питанию, сервису нареканий не было.
Также хотел бы отметить отличную работу менеджера Аиды
Не понравилось: К минусам наверно отнес бы удаленность от инфраструктуры. Но для кого то это и плюс.

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение топовое! Реально! Еда вкусная, зотя и не самая разнообразная, но много. Брали олинклюзив и не пожалели, песок на пляже светлый и чистый, море оооочень теплое! Кайф! Ездили в конце октября 25го, не такой наплыв большой туристов, погода шикарная, дождик пару раз вечером, днем 28-30, номера удобные, не «уставшие», обслуживание как «в пятерках», быстро, чисто, незаметно. Очень довольны и благодарны менеджерам Алие и Залине, за то что посоветовали этот отель и эти даты предложили. В самую последнюю неделю начинаются каникулы в школе и наплыв туристов бешенный, успевайте до
Не понравилось: Плохо говорящие по англ на ресепшен. Но это не минус, а так, наблюдение)

Отзыв полезен?

0 0

Olga

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось: Все 9 дней на завтрак одно и тоже . Не знаю что там разнообразного люди находят. Новых блюд никаких нет. Из фруктов 3-4 вида. Были на их обеде. Примерно тоже самое что на завтраке но ещё и напитки платные. Хотя и сам обед платный. За платный обед дают только стакан воды. Это странно .
Горки у бассейна работают по часам. С 10-12. И после обеда пару часов .

Отзыв полезен?

0 0

Болатхан

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший сервис, отличный пляж, ухоженное территория, кухня
Не понравилось: Слабое развлечение для детей, слабая анимация. Не всегда соблюдается графики в СПА

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Детская горка (работает с 10 до 12 и с 14 до 17), от 140см.
Классные магазины в самом отеле - 2 магазина жемчуга, сладости.
Не понравилось: Питание очень среднее.

Отзыв полезен?

0 0

Zhaniya

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель очень чистый, уютный! С детьми отдыхать самое то
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Мария

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Уже второй раз приездаем на Фукуок и полностью влюблены в это райское место! В прошлый раз мы были в отеле Radisson Blu который находиться прям рядом с этим отелем. Поэтому есть с чем сравнить. Если коротко - то в этот отель мы скорее всего бы не вернулись еще раз. Но давайте о плюсах:
Конечно, комфортная територия и лучший пляж острова
Семейный отдых, подходит для людей с детьми, много развлечений
Большой выбор еды
Чистые, уютные номер
Персонал вежливый, много кто говорит на русском. Все что попросите, все выполнят. Но вот если не скажите, то и не ждите чего то)
В отеле есть все необходимое, даже магазины и цены там вполне приемлимые и делают скидки. Купили мужу две классные футболки. Поэтому с все включено можно вообще не покидать територию
Прям от отеля ходят регулярные автобусы в разные части острова
Отличный спа и массаж. А для все включено можно каждый день делать массаж ног. А также безлимитно ходить в сауну и джакузи. Это кайф
Очень удобные временные проиежутки для еды, завтрак и обед длятся по 4 часа. Все успеют поесть)
Очень приятно, что в день отьезда, по просьбе дали контейнеры и мы взяли еды с собой в дорогу
Отдельное спасибо Victoria Tours за персональный трансфер с аэропорта и обратно.
Не понравилось: Минусы возникли скорее всего, из за очень положительного прошлого опыта в другом отеле и сравнении. Но мы сами решили попробовать что то новое. Но все же:
За все 6 ночей ни разу не поменяли постельное белье
Всего один раз принесли молочко для тела, и то только одно. Пришлось звонить на ресепшн и просить хотя бы еще парочку. Не критично, но не приятненько
Из еды представлено оочень много блюд из свинины. Мы ее не едим и было трудно выбрать. (Но говядина была всегда)
Фо бо был только утром( мы его обожаем, а на завтрак как то не особо его хочеться
Самый большой минус для нас - очень много курящих людей на територии. И сотрудники ничего с этим не делают. ( зачем отравлять такой чистый воздух себе и другим???)
Довольно далеко идти до пляжа по територии. Но смотря с чем сравнивать опять же)
Еще одно разочерование - отель даже не может предоставить тук тук до Гранд Ворлда. Они просто отправляют вас на бесплатные городской автобус. Но вайб совсем не тот(
Сам по себе отель шумный и очень много людей. Но это и предпологает такой большой отель. Порой за едой играла очень громкая музыка. Ну вообщем если вы, как и мы любите более атмосферны места - то лучше что то другое и не такое большое)
Для такого количество гостей лежаков было мало и постоянно не было полотенец на пляже. Приходилось ждать.
Для любителей тишины, советую смотреть на даты поездки не проходят ли какие то мероприятия в казино Корона. В целом, Вьетнамцы рано ложаться спать и вечером всегда тихо. Но мы попали как раз, когда проходил турнир по ММА международный. С одной стороны весело посмотреть с окна, но в тот день мы не выспались, так как шум был до полуночи.
Небольшой совет: с собой сразу возьмите наличку в долларах хотя бы чучуть. (Просто мы везде платили картой, все работает прекрасно) На таможне предлагают опцию фаст трека, так как по прилету было три громадные очереди. Очень советую воспользоваться этой услугой. Мы прошли буквально за пару минут и раньше всех оказались в отеле. А также вы можете попросить в первый день добавить обед, а не только ужин. И тогда в день отьезда у вас будет только завтрак.
Вывод для нас лично: слишком большой, шумный отель. Упор скорее на количество, а не на качество. Но если вы едете в первый раз, то скорее всего вы останетесь полностью довольны :)

Отзыв полезен?

0 0

Indira

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное расположение, рядом 3 главные "фишки" острова до которых предусмотрен бесплатный трнсфер по расписанию.Пляж чистый, море ласковое.Территория утопает в зелени. Персонал старается, особенно уборщики.
В самом отеле есть магазины с приемлемыми ценами
Не понравилось: Пора делать ремонт внутри самого здания.
Питание разнообразное, но не очень вкусно, на 4.

Отзыв полезен?

0 0

Meruyert

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Душевный отель, очень весело, много народу, отличный персонал, классная зеленая территория, пляж хороший и чистый. Отель действительно семейный, очень много деток, и много развлечений для них. Особенно приятно, что детский клуб работает до 22:00. Персонал действительно молодцы👍🏼👍🏼👍🏼
Не понравилось: Минусов нет, единственный минус - не хотелось уезжать 😂

Отзыв полезен?

0 0

Константин

Омск

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный менеджер Жанслу, быстро подобрала тур, выставила счет, отправила нам документы в течение двух часов. Отель отличный, завтрак замечательный, пляж хороший, вечером в пешей доступности 10 минут или на электрокаре 2-3 минуты «Венеция», там город кафе и магазинов. С пятницы по воскресенье театрализованное очень профессиональное шоу, прямо очень!
Не понравилось: Персонал не разговаривает не на английском, не на русском. Утром на пляже до 9-10 нет полотенец. В номере не работал холодильник, его заменили, но тоже на не работающий.

Отзыв полезен?

0 0

Tatyana

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично
Не понравилось: Постоянный ветер

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большой номер. Вид на море. Песок на пляже. Чисто на территории. Уборка каждый день. Смена полотенец каждый день.
Не понравилось: Питание не соответствует 5. Выбора по фруктам и сокам отсутствует. Если все включено скудное меню по напиткам и еде в баре на пляже. Время тоже отграничено все включено до22 часов. Лучше брать только завтраки. Пляж от основного здания далековато. Проблема с сейфом. Приехали с 16 летним сыном. Не было дополнительной кровати , софа 150 см для 180 роста маловато. Ждали пока поставят. Заказали ланч бокс перед ранней поездкой на экскурсию в Хошимин. Его не приготовили летели голодными так как ограничено все было по времени.

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Жанёка

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Александра

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Galymzhan

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Adilkhan

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анель

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Aygerim

Шымкент

Общая оценка отеля:
2/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Залина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Пернехан

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Евгений

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Elmira

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Арина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Толганай

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гульжан

Алматы

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Жания

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Карина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Marat

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Дана

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Арайлым

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Арайлым

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Sayat

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ilmira

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гулнур

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Maira

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 109 отзывам)

WYNDHAM GRAND PHU QUOC (EX.VINOASIS PHU QUOC) 5*

Расположение
4.8/5.0
Территория
4.9/5.0
Питание
4.3/5.0
Персонал
4.6/5.0
Номер
4.6/5.0
Пляж
4.8/5.0
Общая оценка
4.7/5.0
X