Отзывы об отеле WYNDHAM GRAND PHU QUOC (EX.VINOASIS PHU QUOC) 5*
Рядом
Сафари Парк
Гранд ворлд
Вин вондерс
Пляж при отеле очень красивый, вода была теплая и чистая
Завтрак не плохой
Обед хороший
Ужин тоже хороший ( морепродукты, обилие фруктов и сладостей)
Красивая территория отеля
Золотистый, бархатный песок
Очень чистое море
Климат идеальный
Очень красивые виллы
Не сильно разнообразное питание, каждый день на завтрак ели одно и то же
Доступная цена - высшее качество!
Спасибо менеджеру HT.kz Маргарите за предложенный вариант размещения в отеле windham
1. Питание очень разнообразное. Креветки, кальмары, осьминоги, тунец, семга, суши. Есть отдельная стоика с Халал едой и прям на стойке весит сертификат Халал, разные блюда из баранины, говядины такие как плов, лагман, манпар, жаркое и тд. Отдельно хочу выделить десерты, просто изумительно вкусные, начинок из творожного сыра. В общем голодными остаться просто не возможно! У нас был стандартный номер с видом на город, номер очень светлый, чистый, постель просто сказка можно утонуть в ней, мебель свежая не покоцанная, без царапин и изломов! Сама территория отеля утопает с пальмах, Газон как ковер получаются шикарные фотки, видно что, за каждым кустиком, каждыйм листиком ухаживают! Территория и сам отель очень свежий и ухоженный! Персонал очень отзывчивый готовы всегда помочь если даже не говорят по английский включают переводчик на телефоне! Море отличное, вода прозрачная видно все в воде, песок как мука очень мелкий и светлый еще чуть чуть и Мальдивы ????. Мы ни капли не пожалели отдых удался! Стоит своих денег! Отдельное спасибо Алие менеджеру Ht , не первый раз подбирает нас тур! Рядом с отелем такие достопримечательности как Вин ворлд, Диснейленд, сафари парк! Ездят бесплатные автобусы каждый 15-20 мин туда и обратно!
Кухня в отеле Wyndham Grand имеет свои Халял блюда и зону с едой близкой СНГшным тот же плов дымляма бозбаш орама, от недостатка еды не будете голодать. Кстати на Венеции есть Казахское Вьетнамско Европейское кафе - держат казахи алматинцы. Поищите!
Аквапарк в ремонте!!!
Скат сначала сказали что будем лететь в Шымкент на дозаправку а по факту полетели в Астану прямиком.
Белый песок без пыли и грязи
Питание разнообразное
Номера новые и чистые
Вежливый персонал
Новый год на пляже с отличной кухней
Рядом с отелем туристический городок с массажами и местной вкусной гастрономией (особенно самим варит суп)
Из достопримечательностей рекомендуем сафари-парк (обязательно утром пообщаться с лемурами), канатную дорогу, обзорная экскурсия)
расположение далеко от центра, если не хотите никуда выезжать,
то вполне подойдет,
Территория чистая большая,
Пляж отличный, но лежаков на всех не хватает,
Даже в 9 утра уже лежаков на пляже нет.
Питание лучше брать все включено,
Тк на самой территории покушать особо негде, кроме основных ресторанов,
До Гранд ворлд идти не так далеко минут 10,
Но выбор по еде ограничен, в основном местная еда
1) территории красивая, ухоженная
2) расположение удобное для посещения vin wonders, vinpearl safari, grand world (Венеция)
3) выбор еды на завтраки, обеды и ужины
4) некоторые из менеджеров отеля действительно отзывчивые, не все
5) наличие магазинов внутри отеля
6) номер классный (deluxe, block B)
7) при заезде фруктовая тарелка
8) пляж чистый, пологий вход в море, очень мелко, для детей самое то, нет живностей типо медуз и ежей, коралла тоже нет, коралки тапки не нужны. Есть чуток водорослей и блеклые рыки и все.
9) вода теплая, песочек мелкий коричневый, вода прозрачная
10) есть свои горки в бассейне, правда при нас работала только 1 и они не торопились ремонтировать другие
1) заселяют не раньше 2ч дня и ваще их не парит во сколько вы приедите по факту. С улыбкой говорят что заселение с 2х часов и все. Это ладно. Но, типо до этого времени вы можете кушать ПЛАТНО, ну и купаться (бесплатно). Браслет до заселения не выдадут. Это вам не Турция. К этому нужно быть готовым. Обед 10$ с человека. На входе в ресторан строго проверяют наличие браслета.
2) дикость, но до 6 вечера вся еда платная и напитки. Даже воды не дадут бесплатно. Кулеров и кофе машин нет в лобби, только на баре и их наливает сотрудник. Нет браслета, платите за все. Я ругалась и нам дали браслеты и мы сходили на обед, хотя многие платили за обед. Я перенесла завтрак последнего дня на обед дня заселения. Для меня это дико было. В лобби куча людей спящих на диванах. Очень многие платили за обед, почти все.
3) за все напитки и воду нужно расписываться на специальной бумажке, каждый раз и ждать пока нальют. Ничего нельзя взять самостоятельно из напитков на барах. Всегда все ждёшь. Сотрудники заняты и не спешат тебе налить и принять заказ. Стаканы очень маленькие. Буквально 2 глотка и нужно просить новый стакан. Это бесит, при том, что оплачено все включено. Они прям от сердца отрывают. К этому тоже надо быть готовым.
4) персонал очень медлительный, настолько что даже стакан сока вам будут наливать 5 минут
5) работники отеля при любой просьбе улыбаются, кивают и ничего не делают
6) отель лобби не убирают, несколько дней в коридоре на ковролане лежал мусор и им пофиг. Кто-то жаловался что и в номерах в шкафах пыль.
7) большинство не понимает английский даже в отеле. Спасает гугл переводчик на вьетнамский. Сотрудников это тоже не парит. Есть девушка в отеле которая говорит на русском, но вся нервная и отвечать на вопросы не очень хочет. Есть парень в очках Khon хорошо говорит на английском и в целом очень отзывчивый (такими должны быть все сотрудники).
8) есть 2 ресторана Аля карт, они платные даже для тех у кого все включено. Они вечно пустые.
9) в целом само отношение что все под запись и все надо выпрашивать очень напрягает. Ты же приехал отдыхать, за все заплатил, ничего лишнего не просишь, но даже ватные спонжи надо попросить и уборщицы и она выдаст 1 пачку в которой 3 спонжа и типо все. Прям от сердца все отрывают , пока дождешься, прям уже устанешь и все записывают, что выдали, сколько выдали. Это напрягает. К этому всему нужно быть готовым, тогда станет легче это переносить.
11) в 6 вечера много чего закрывается, тоже будьте готовы к этому, но тут влияет световой день и в целом жизнь страны (также и в Тайланде).
1) территории красивая, ухоженная
2) расположение удобное для посещения vin wonders, vinpearl safari, grand world (Венеция)
3) большой выбор еды на завтраки, обеды и ужины
4) некоторые из сотрудников отеля отзывчивые, не все
5) наличие магазинов внутри отеля
6) номер большой, красивый (deluxe, block B)
7) при заезде дали фруктовую тарелку
8) пляж: чистый, песок коричневый, мелкий, пологий вход в море, очень мелко, для детей самое то
9) море: вода теплая, прозрачная, нет живностей, типо, медуз и ежей, кораллов тоже нет, коралки тапки не нужны. Есть немного водорослей и немного серых рыкок и все.
10) есть свои горки в бассейне. Правда при нас работала только 1 и сотрудники не торопились ремонтировать другие.
1) заселяют не раньше 2ч дня и это строго соблюдается. Даже те, кто заплатил за ранний заезд долго не могли получить карточку от номера. Но, самое ужасное в том, что до этого времени вы не можете ни кушать, ни пить, вообще, ничего. В лобби, где расположен ресепш, нет ни диспансера с водой, ни кофе машины, чтобы вы сами могли налить себе. Есть бар с сотрудником, но он вам нальет, если у вас есть браслет, а браслет до 2-3ч вы не получите. Те с 9 до 2ч придется либо платить за каждый напиток либо ждать 2ч. Даже стакана воды не дадут бесплатно. Это шокирует. К этому нужно быть готовым. Обед 10$ с человека. На входе в ресторан строго проверяют наличие браслета. Я объяснила, что у меня все включено и я не выдержу до 6 вечера без еды и почему у них обед установлен так, что те кто выезжает не ест обед, а те, кто заехал уже не успел на обед. Обед с 12 до 2ч. Выезжают до 12ч, заезд с 2 ч. Те обе категории остаются без обеда. Я переговорила с менеджером и попросила дать нам браслет для того, чтобы мы пообедали, тк наш последний день мы оплачивали завтрак и обед, но по факту улетим раньше. Она сказала, что может перекинуть (ну раз отель заточен на экономию), если в ресторане будет место. Потом сказала, что мест нет, я сказал, хорошо, мы стоя поедим либо наложим себе еду и поедим в лобби за столами. Она не знала, что ответить и ей пришлось сдаться. В итоге мы попали на обед и половина столов были свободны. Это ужасно. Они не хотят запускать, стараются за все собрать деньги.
2) за все напитки и воду нужно расписываться на специальной бумажке, каждый раз и ждать пока нальют. Ничего нельзя взять самостоятельно из напитков на барах. Всегда все ждёшь. Сотрудники заняты и не спешат тебе налить и принять заказ. Стаканы очень маленькие. Буквально 2 глотка и нужно просить новый стакан. Это бесит, при том, что оплачено все включено. Они прям от сердца отрывают. К этому тоже надо быть готовым.
3) персонал очень медлительный, настолько что даже стакан сока вам будут наливать 5 минут. Потому что выслушав вашу просьбу они не идут наливать сок, а домоют кружки, заполнят бланк, забьют в систему ваш заказ и только потом вам нальют сок. Некоторые просьбы тупо игнорируют, приходится повторять и быть настойчивее.
4) работники отеля при любой просьбе улыбаются, кивают и ничего не делают
5) отель лобби не убирают, несколько дней в коридоре на ковролане лежал мусор и его не убирали. Кто-то жаловался, что и в номерах в шкафах пыль. Не проверяла.
6) большинство не понимает английский даже в отеле. Спасает гугл переводчик на вьетнамский. Сотрудников это тоже не парит. Есть девушка в отеле, которая говорит на русском, но вся нервная и отвечать на вопросы не очень хочет. Есть парень в очках (кажетсЯ Khon) хорошо говорит на английском и, в целом, очень отзывчивый (такими должны быть все сотрудники). Вот он молодец.
7) есть 2 ресторана Аля карт, они платные даже для тех у кого все включено. Они вечно пустые.
8) в целом, само отношение , что все под запись и все надо выпрашивать в отеле, очень напрягает. Ты же приехал отдыхать, за все заплатил, ничего лишнего не просишь, но даже то, что уже оплачено выдают после 3й просьбы. Прям от сердца все отрывают , пока дождешься, прям уже устанешь и все записывают, что выдали, сколько выдали. Это напрягает. К этому всему нужно быть готовым, тогда станет легче это переносить.
10) в 6 вечера много чего закрывается, тоже будьте готовы к этому, но тут влияет световой день и в целом жизнь страны (также и в Тайланде).
В целом отель соответствует уровню 5 звёзд, но вышеуказанные нюансы оставили неприятный осадок.
Также неудобства вызвала система обмена валюты. В отеле можно было поменять деньги только в одну сторону, а оставшуюся местную валюту обратно не принимали. Это удивило, ведь в отелях высокого уровня подобные моменты обычно продуманы. В итоге пришлось срочно тратить оставшиеся донги.
Разнообразие морепродуктов . Теплое море и чистый пляж. Хорошая большая игровая для детей .
На детских столах - фри , наггетсы , пицца .
В номерах убираются слабо . Воды выдают только две бутылочки .
Есть бесплатный медпункт в котором могут помочь и дать какие то лекарства.
Придется временно стать вегетарианцами )))
Гостиница свои 5 звезд заслуживает, теперь все по порядку:
Распределение в номера строго к 14:00. У нас было забронировано 2 номера при заселении отель без просьбы сразу дал номера рядом это та приятно.
Расположен между Grand World (Венеция) в пешей доступности примерно 10-15 мин. Vinpearl Safari (Сафари парк) на автобусе 25 мин. Vin Wonders (Парк развлечений с океанарием и аквапаркам плюс много различных аттракционов). Во все эти локации из гостиницы ездит бесплатный автобус каждые 15 мин.
Еда вкусно, была традиционная Вьетнамская кухня и конечно адаптированная для Европы и Центральной Азии. На завтрак всегда много разнообразия можно собрать завтрак на любой вкус, кофе только натуральный который не горчить. Ужины это отдельная песня для любителей вкусно поесть. Отдельно напишу про фрукты каждый день свежие и много, повторялись каждые 3 дня.
Номер размеры стандартные для таких отелей но комплектация восхитительна, это: тапочки для номера, сланцы для бассейна, зонтик, сейф, халаты красивые (не белые) в них можно выйти на бассейн и смотрится хорошо, зубные щетки и зубные пасты приносили каждый день новые, молочко для тела спасало нас вечерами после солнечных ванн тоже приносили каждый день новый флакон, это не говорят про палочки для чистки, спонжики, мыло. В тумбе под телевизором стоял чайник, заварка, бокалы с тарелками.
Убирались каждый день (мыли полы и заправляли кровать) при этом не трогали наши разбросанные вещи это ноутбук, наушники, зарядки и еще много чего. Мы оставили на кровати им сладкий подарок но его не взяли, поставили на стол к остальным нашим вещам. На следующий день оставит им записку что это для них, только после этого взяли.
Отель большой, в нем находится все это реально все, там 3 ресторана, алея магазинов, караоке, бильярд, казино, блок для Kids Club такой хороший если пришли с детками дошкольного возраста. Отель большой но достаточно удобный есть несколько выходов что бы все не толпились около центрального входа. Кстати там два блока А, В между ними на первом этаже все что было перечислено выше.
WiFi был везде это лобби, номер, бассейн, рестораны, коридоры и пляж, скорость хорошая мы успевали поработать и посмотреть мультики.
Лифты скоростные и много, только в одном блоке 9 шт.
Еще дальше Sunset Town - Город закатов, Мост влюбленных, канатная дорога, Ананасовый остров с аквапарком. Если ехать на автобусе это замет 1 час - 1 час 20 мин в среднем. Это единственная локация которая расположена так далековато от отеля.
В день когда мы заехали начали ремонт горок в бассейне и до отъезда так и не закончили. Прокатится не получилось, наверно из-за их не спешного образа жизни ремонт не спешили закончить.
Общий коридор на этаже убирали тока один раз и в углах был мусор не сильно заметный но я увидела.
Пляж хотелось бы что бы убирали почаще хотя наверно это туристы успевали его замусорить.
Нам отдых понравился, оно стоит своих денег.✈️❤️
Отдых в отеле Windham Grand оставил неоднозначные впечатления. Безусловно, для тех, кто ценит масштабность, многоэтажные корпуса отеля могут показаться привлекательными. Однако лично мне больше по душе камерные отели бунгального типа, поэтому внушительные размеры Windham Grand с его 1378 номерами и 21 виллой показались избыточными.
Огорчило и небольшое количество бассейнов – всего один на такой большой отель, да еще и с неработающими горками (две из трех были закрыты на ремонт).
В то же время порадовала зеленая и ухоженная территория отеля, а также отличный пляж с мелким, словно мука, песком и чистой, хоть и не идеально прозрачной, водой с пологим входом.
Контингент отеля оказался весьма специфичным – преобладали гости из Казахстана и Китая, причем последних было очень много. Это отразилось и на кухне, которая, очевидно, ориентирована на китайские вкусы. Тем не менее, еда была очень вкусной и свежей, радовало разнообразие морепродуктов. Отдельно забавным наблюдением стало то, как наши соотечественники - казахи с удовольствием ели свинину, которая, к слову, отличалась от привычной в Казахстане и странах СНГ – была менее жирной.
Понравилось обилие зелени и разнообразие супов – я насчитала около пяти видов, особенно пришлись по вкусу вьетнамские супчики. Десерты тоже не разочаровали – легкие и вкусные желе и пудинги были очень кстати. Из плюсов стоит отметить и наличие разнообразных фруктов, а также вкусный аппаратный кофе.
Проживание в номере оставило смешанные чувства. Несмотря на чистоту, мебель в номере выглядела довольно старой и, пожалуй, требует обновления. Однако порадовало идеально белое постельное белье и большая кровать размера "king-size". Стоит отметить, что для семьи из двух взрослых и ребенка стандартный номер с кроватью King size оказался маловат. Установка дополнительной кровати сделала проход к балкону практически невозможным, что создавало определенные неудобства. Касательно расположения корпусов: корпус В находится ближе к пляжу, что, безусловно, является преимуществом. При этом я заметила, что большинство гостей предпочитают размещаться в корпусе А, хотя причина такой популярности осталась для меня загадкой. В целом, чистота и большая кровать – это, безусловно, плюсы. Однако устаревшая мебель и теснота при размещении дополнительной кровати стали заметными минусами.
В данный отель я бы не вернулась, несмотря на плюсы, очень понравился соседний отель Winperl, но он и в разы дороже.
Также хотел бы отметить отличную работу менеджера Аиды
Горки у бассейна работают по часам. С 10-12. И после обеда пару часов .
Классные магазины в самом отеле - 2 магазина жемчуга, сладости.
Конечно, комфортная територия и лучший пляж острова
Семейный отдых, подходит для людей с детьми, много развлечений
Большой выбор еды
Чистые, уютные номер
Персонал вежливый, много кто говорит на русском. Все что попросите, все выполнят. Но вот если не скажите, то и не ждите чего то)
В отеле есть все необходимое, даже магазины и цены там вполне приемлимые и делают скидки. Купили мужу две классные футболки. Поэтому с все включено можно вообще не покидать територию
Прям от отеля ходят регулярные автобусы в разные части острова
Отличный спа и массаж. А для все включено можно каждый день делать массаж ног. А также безлимитно ходить в сауну и джакузи. Это кайф
Очень удобные временные проиежутки для еды, завтрак и обед длятся по 4 часа. Все успеют поесть)
Очень приятно, что в день отьезда, по просьбе дали контейнеры и мы взяли еды с собой в дорогу
Отдельное спасибо Victoria Tours за персональный трансфер с аэропорта и обратно.
За все 6 ночей ни разу не поменяли постельное белье
Всего один раз принесли молочко для тела, и то только одно. Пришлось звонить на ресепшн и просить хотя бы еще парочку. Не критично, но не приятненько
Из еды представлено оочень много блюд из свинины. Мы ее не едим и было трудно выбрать. (Но говядина была всегда)
Фо бо был только утром( мы его обожаем, а на завтрак как то не особо его хочеться
Самый большой минус для нас - очень много курящих людей на територии. И сотрудники ничего с этим не делают. ( зачем отравлять такой чистый воздух себе и другим???)
Довольно далеко идти до пляжа по територии. Но смотря с чем сравнивать опять же)
Еще одно разочерование - отель даже не может предоставить тук тук до Гранд Ворлда. Они просто отправляют вас на бесплатные городской автобус. Но вайб совсем не тот(
Сам по себе отель шумный и очень много людей. Но это и предпологает такой большой отель. Порой за едой играла очень громкая музыка. Ну вообщем если вы, как и мы любите более атмосферны места - то лучше что то другое и не такое большое)
Для такого количество гостей лежаков было мало и постоянно не было полотенец на пляже. Приходилось ждать.
Для любителей тишины, советую смотреть на даты поездки не проходят ли какие то мероприятия в казино Корона. В целом, Вьетнамцы рано ложаться спать и вечером всегда тихо. Но мы попали как раз, когда проходил турнир по ММА международный. С одной стороны весело посмотреть с окна, но в тот день мы не выспались, так как шум был до полуночи.
Небольшой совет: с собой сразу возьмите наличку в долларах хотя бы чучуть. (Просто мы везде платили картой, все работает прекрасно) На таможне предлагают опцию фаст трека, так как по прилету было три громадные очереди. Очень советую воспользоваться этой услугой. Мы прошли буквально за пару минут и раньше всех оказались в отеле. А также вы можете попросить в первый день добавить обед, а не только ужин. И тогда в день отьезда у вас будет только завтрак.
Вывод для нас лично: слишком большой, шумный отель. Упор скорее на количество, а не на качество. Но если вы едете в первый раз, то скорее всего вы останетесь полностью довольны :)
В самом отеле есть магазины с приемлемыми ценами
Питание разнообразное, но не очень вкусно, на 4.
Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана


Отзывы об отеле

