Отзывы об отеле PEARL RIVER GARDEN RESORT 4*

Отзыв полезен?

0 0

Анна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: все понравилось )) спасибо.

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 января 2018 до 27 января 2018

Отзыв полезен?

0 0

Луиза

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

2/5.0

Плюсы: Отель ????керемет демалыс болды
Баруға кеңес беремін тағыда барамыз бұйырса????????wi-fi жақсы ұстайды.Күнделікті полотенца халаттарды ауыстырады тап таза????табиғаты ????????сөзім жоқ халқы керемет бәріде ұнады????????????

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июня 2024 до 12 июня 2024

Отзыв полезен?

1 1

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за отличный отдых, приятно было с Вами по общаться, на все вопросы и желания были полученны ответы в короткий срок

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 ноября 2023 до 28 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение

Не понравилось: В номерах сыровато и запах

Период отдыха: с 09 июня 2018 до 16 июня 2018

Отзыв полезен?

0 0

Smadiyar

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: питание

Период отдыха: с 22 марта 2025 до 29 марта 2025

Отзыв полезен?

0 0

Lyazzat

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Море , песок, природа

Не понравилось: Волны, плавать невозможно с детьми

Период отдыха: с 17 сентября 2024 до 24 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алексей

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: чистый и обновленный отель, буквально в 100 метрах от центральной площади, с полностью обновленными номерами, с прямым доступом на пляж. рядом несколько ТРЦ и масса заведений общепита. есть wifi. есть панорамный теплый бассейн на крыше и мелкий бассейн на третьем, небольшая тренажерка с беговыми дорожками и гантелями. из всех отелей, с бухты Дадунхай у pearl river garden самое удобное расположение, с удобными подъездами с нескольких сторон. на пляже есть спасатель и ограниченная буйками территория для плавания. максимальная глубина 160см. во время заката "пляж закрывается" и из воды выгоняют.

Не понравилось: напротив отеля ночной клуб/караоке, и музыкальная программа (постоянная) грохочет с 20 до 22,30 местного времени. весьма надоедает, учитывая примитивность китайской попсы. сотрудники отеля по английски разговаривают с трудом. на пляже нет лежаков.

Период отдыха: с 15 марта 2024 до 26 марта 2024

Отзыв полезен?

1 1

Bakhyt

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все как и описывали. Тепло, вкусно, интересно!

Не понравилось: Время прилета и вылета не продумано.ждешь долго номер, на обратном пути всю ночь не спишь из-за рейса.

Период отдыха: с 04 марта 2024 до 11 марта 2024

Отзыв полезен?

1 1

Gulvira

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прилетели айэр Астана. Айэрбус 321 , платные места. Кормили хорошо. По прилету паспортный контроль, таможню прошли очень быстро. По отелю: расположение в самом центре, 1линия, выход на море через эскалатор, уборка ежедневно, замечаний нет. Встречала еден травел. То же все нормально.

Не понравилось: Отельный гид старалась продать свои экскурсии, свои впн,свои роутер. Все они дороже , чем у частников.

Период отдыха: с 18 декабря 2024 до 25 декабря 2024

Отзыв полезен?

2 2

Aliya

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение отеля в центре Дадунхай, есть много лавочек, где продают свежие фрукты и много кафешек вокруг, где понимают по русски. Это первый визит на Хайнань, очень красиво и море классное. Нет кусающей живности на пляже и в воде. Ожидала, что будет хуже, оказывается здесь очень даже хорошо. Завтраки вкусные. Менеджер Молдир была на связи, благодарю ее за внимание и заботу. И бронь на самолет путь была так кстати. Кстати в отеле классная зона для детей, огромная и там ежедневно мастер-классы. Есть бассейн для детей. В целом безопасно и не было отравлений.

Не понравилось: На пляже лайфгарды/ свистуны не дадут вам свободно плавать. Убирают номера плохо. В номере нет шкафов и только пара прикроватных тумбочек для вещей. Можно попросить принести много вешалок и повесить все вещи. А чтобы сушить мокрые купальники нужно запросить сушилку.

Период отдыха: с 29 июня 2024 до 10 июля 2024

Отзыв полезен?

1 1

Ольга

Усть-Каменогорск

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Замечательное месторасположение в самом центре Бухты Дадунхай. Рядом очень много кафешек, магазинов, красивая набережная. Отличный новый ремонт в отеле. В номере всё автоматизировано. Честно говоря, первый лень разбирались с кнопками, так как даже шторы закрываются нажатием кнопки. На завтрак китайские и европейские блюда, каждый может найти на свой вкус. Отдельная детская зона в ресторане, наша девочка сидела всегда во главе стола, даже если не было других детей. Брали номер с видом на море, шикарно просыпаться утром и смотреть на волны.

Не понравилось: Не обнаружили

Период отдыха: с 20 ноября 2023 до 27 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Абдимурат

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очередной отдых как всегда прошел очень интересным, содержательным, познавательным. 7 дней пролетели быстро как искра. Отель ПЕРЛ РИВЕР ГАРДЕН выбирали долго, оправдала наши ожидания. Прямой выход на пляж, вокруг пляжа комфорт, множество кафе и всяких развлечений. Пляж чистый. По вечерам шумно, всякие движения, массаж танцы короче скучать не приходится. Отель после ремонта, два бассейна, на 3 и 9 этажах, второй инфинити. Вид с бассейна офигенный. Ездили семьёй, всем
понравилось. Услугами тур компании НТ пользуемся последние несколько лет подряд. НТ организатор нашего отдыха. Менеджер Любовь Подольская профессионал своего дела, консультирует, помогает в выборе, организовывает качественно, во время отдыха поддерживает связь. Спасибо НТ за отличную работу!

Не понравилось: У отеля нет своей территории, граничит с улицей, но для нас это не имеет значения

Период отдыха: с 26 июля 2025 до 02 августа 2025

Отзыв полезен?

4 4

Балжан

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель полностью оправдывает заявленные 4*.
Номера просторные, полотенца меняли ежедневно без напоминаний, качественная уборка номеров. Постельное белье меняли каждые 3 дня или по требованию.
У нас был номер с окнами на город, данные номера шли без балкона, что приносило определенные неудобства. Номера с окнами на море -с балконами. А так номера просторные, на полу -ковролин, чайник, фен, электрическая штука от комаров (хотя их не было) и прочие предметы для комфортного отдыха.
На завтраках - китайская и европейская кухня.

Лежаков маловато, но к 12.00. люди расходились и можно было занять место с навесом. А так всегда находился лежак, просто без зонтика.
Вход в море пологий, песок чистый мягкий. Вода в январе чуть прохладная, но если активно плавать, то комфортно.

В стоимость турпакета от Тезтура входил купон на разовое посещение барбекю (шведский стол с морепродуктами), туда надо сходить обязательно. Мы ходили дважды.

На тер-рии Отеля расположен мед.центр "Сад долголетия", ходили туда на диагностику. Честно говоря, нашли болячки, которых никогда не было, а которые есть- о них ничего не сказали. Из лечения нам назначили только массаж, если бы было какое-то иное лечение (например, иголки) возможно мы бы и прошли данную процедуру в мед.центре. А так на массаж мы ходили уже в другой салон, каких в бухте полным полно. Вопрос цены.

Еда. В Китае еда на любой вкус, цвет и кошелек. Для мусульман есть лагманные (т.е. наши уйгурки). Есть рестораны с русскими названиями - в которых есть блюда русской кухни с нотками местных предпочтений. А так главное, спрашивать, показывать на картинки, зазывалы владеют набором русских/английских слов - и голодным точно не останешься.

И самое главное, это климат. Говорят, что на острове нет никакого производства (машиностроение и т.д.), поэтому воздух такой чистый. У меня муж и ребенок асматики. Обычно мы всегда возим с собой ингалятор и кучу лекарств на всякий случай. И бывает в той же самой Турции или Тайланде используем (где-то что0то съели, где-то под кондиционер попали или еще на что-то среагировали). А здесь все прошло отлично, несмотря на прохладную водичку. даже мандарин попробовали. И все ок.

Не понравилось: 1. До 120 см завтрак для ребенка бесплатно, мы оплатили в стоимости турпакета, хотя рост ребенка не достигает 120 см. Но в целом, не страшно, хотя и экономия.
2. Заселение в 15.00, мы прилетели утром и в отеле были уже в 11.00 с копейками. Несмотря на наличие свободных номеров нас не заселили ( это решение Отеля, заселяли прежде всего своих сограждан КНР). Но т.к. я владею языком, мы заселились, хотя сотрудники рецепции отказывали нам по причине, что у нас не та концепция номера (но все было в порядке у нас с номером). В итоге в 12.15 мы получили номер. Сотрудники Тезтура здесь бы нам не помогли, т.к. им надо было заселять целую делегацию. Индивидуально разбираться по каждому случаю они бы не смогли.

3. Но больше всего поразило/шокировало поведение наших казахстанских туристов в период посадки здесь в Казахстане и в аэропорту Саньи. Надо выдавать ИНСТРУКЦИЮ по корректному поведению: люди не соблюдали никакой очереди, как в какие-то дикие времена толпа побежала к открытой стойке регистрации, при этом снесла уже стоявших в очереди людей, в том числе и детей, считая это абсолютно нормальным! Мы с ребенком были просто зажаты, чтоб просто выйти (не говоря уже нормальной очереди к регистрации) надо было кричать/перекричать неуправляемую толпу мужчин и женщин! я такого никогда не видела! Аргумент "почему я должна была молча это все терпеть" - ты же казашка, и младше меня. Мне просто стыдно было перед гражданами других государств!

В самолете еще кто-то умудрился подраться во время полета туда. К счастью, мы спали и не слышали всего что было.
Так что уважаемые сотрудники турагенств выдавайте нам письменные инструкции как себя вести за пределами РК :-)

Период отдыха: с 10 января 2017 до 24 января 2017

Отзыв полезен?

0 0

Оксана

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Близость к инфраструктуре. Номер просторный, в номере все есть и даже больше (пластырь для ног просто шикарный, опробован на месте), уборка номер ежедневно и качественно (чаевые берут через день и то если лежат там, где чайные принадлежности). Питание - очень вкусная выпечка, фрукты, кукуруза, салат из брокколи и цветной капусты. Расположение на берегу, подъем на пляж на эскалаторе (хотя он в дождь не работает), спасители на пляже, пляж, свои лежаки с сейфами (охранник ненавязчиво предлагает ключ).

Не понравилось: вид на стройку из окна; обычая вода находится рядом с чаем в железном чайнике, и была с трудом обнаружена,

Период отдыха: с 01 июля 2017 до 08 июля 2017

Отзыв полезен?

1 1

Ирина

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удобное расположение отеля. Брать советую номера с видом на море. Чистый пляж, тёплое море. Вокруг много кафешек и магазинов. Очень красивые и интересные экскурсии. Отельные гиды всегда и во всем помогают, подсказывают молодцы! Вежливый персонал. Постель меняли через день, полотенца каждый день. На пляже возле шезлонга под каждым зонтиком есть сейф с ключом.

Не понравилось: Немного подуставшая мебель в номерах.

Период отдыха: с 18 июля 2017 до 25 июля 2017

Отзыв полезен?

0 0

Аскар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё понравилось! В номере всегда было чисто, убрано. Как писали выше мебель была старовата, но неудобств она представляла. Зато кровать была что надо, не слишком мягкая, не слишком твердая). В отель приходил только помыться и поспать))).
Отель очень удобно расположен. Всё рядом, в шаговой доступности. Пляж, магазины, торговые центры, кафешки и т.п.

Гиды продавали экскурсии гораздо дороже. Если поискать можно найти дешевле. Есть ребята рядом с отелем чай продают, магазин Санья чай. Зовут Ваня и Петя, отличные ребята. Всегда помогут объяснят. Брал через них билет на Романс Шоу, были VIP места и дешевле чем у гидов (можно даже у них взять в аренду мопед, помогут найти всё что душе угодно). И вообще советую стараться ездить самим по паркам и прочим местам. Выходит гораздо дешевле.

Не понравилось: Не понравилась однообразная еда, каждое утро почти всё одно и то же.
Ну и с персонал, в плане незнания иностранных языков. Приходилось на пальцах объяснять чего я хочу.

Также не понравилась обзорная экскурсия, пустая потеря времени. Гиды таскают по местам для того чтобы впихнуть товары (чай, акулий жир и тд). всё это можно найти в городе и гораздо дешевле.

Период отдыха: с 23 сентября 2017 до 30 сентября 2017

Отзыв полезен?

0 0

Анна

Уральск

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение удобное, пляж в 2 минутах от отеля, до основных туристических маршрутов добираться удобно,отель стоит в центре Саньи. Отель чистый, кровати удобные,номера большие но мало освещённые и обстановка устаревшая, в общем неплохо если вы не ждёте 4 звёзд ОАЭ или Европейских стран. Шведский стол пополняется вплоть до последних минут, недостатка еды не было, хотя вкусовые качества пока оставляют желать лучшего. Китайские гиды говорящие по русски стараются помочь со всеми вопросами, девушки на ресепшн не говорят ни по русски ни по английски и понять не стремятся что ты хочешь, русские гиды Анекс тура активничали только в продаже экскурсий по ценам в три раза дороже чем в городе, остальные вопросы предоставили решать туристам самостоятельно все что касается «Где столовая? Как попасть на пляж? Как получить пароль wi-fi, какую программу установить чтобы работал вацап (VPN) устанавливайте сразу если планируете поездку в Китай вацап блокируют, но об этом нам рассказали китайские друзья. Обязательно торгуйтесь иначе купите все дорого и будете расстроены для примера с 220 юаней вполне сбрасывается до 60. В медицинских центрах все сложнее там лечебная травка будет стоить 5400 юаней, в центре попроще 2000, в итоге 400 вполне можно купить при желании. В общем впечатление хорошее но одного раза достаточно . Решили что лучше вернуться во Вьетнам повторно.

Не понравилось: Гиды Анекс тура минус, теряют интерес как только не покупаешь или покупаешь экскурсию ты неинтересен, есть вопросы лови и задавай. Еда специфическая все сладкое сосиска, кальмар к пиву острый но сладкий, салат будет со сладкой заправкой, в конце отдыха выяснили что сами китайцы это не кушают, то что кушают они, вполне себе вкусно и не сладкое, сладость они добавляют исключительно для туристов везде если не найдёте места где едят сами китайские друзья . Экскурсии по большей части не увлекательные, красиво но не интересно. Хотя тут на вкус возможно мы просто пресыщены.

Период отдыха: с 23 декабря 2017 до 30 декабря 2017

Отзыв полезен?

1 1

Дана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось всё! Встретили нас хорошо, гостиница уютная, персонал хороший.

Не понравилось:

Период отдыха: с 27 января 2018 до 03 февраля 2018

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: отдых, пляж

Не понравилось: Музыка и песни не лучшего качества до 23:00, спать не возможно, отсутствие телепередач на русском языке, практически отсутствует интернет

Период отдыха: с 07 апреля 2018 до 21 апреля 2018

Отзыв полезен?

0 0

ИНДИРА

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было отлично

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 июня 2018 до 30 июня 2018

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Шикарное расположение отеля - близость нескольких торговых центров, кафе и фуд кортов, автобусных остановок

Не понравилось: Завтрак в отеле на 80% состоит из китайской кухни, и непривыкшему к ней человеку довольно сложно завтракать блюдами из мяса и т д.

Период отдыха: с 07 июля 2018 до 14 июля 2018

Отзыв полезен?

0 0

Алем

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Завтраки хорошие,в плюс то,что был черный хлеб и молоко (не соевое)), но было бы неплохо расширить ассортимент европейской кухни и добавить вегетарианское меню.

Не понравилось: Наши соседи в отеле видели во время завтрака таракана на столе((((

Период отдыха: с 23 июля 2019 до 31 июля 2019

Отзыв полезен?

0 0

Вячеслав

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный вид и пляж

Не понравилось: Староват

Период отдыха: с 28 сентября 2019 до 05 октября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Dana

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель настоящая пятерка!!! Локация топ-1 по всей бухте Дадунхае! Современный, обновлённый, все новое , уборка каждый день с заменой всего. Завтраки отличные, персонал тоже.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 12 декабря 2023 до 19 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Карлыгаш

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный, расположение отличное, Уборка номера каждый день! Всё ооочень понравилось. Спасибо большое менеджеру Карлыгаш, за подборку отеля и за связь с нами. Она лучший специалист в своем деле, рекомендую всем!!!❤️❤️❤️

Не понравилось: Единственное, что нет лежаков, а так минусов никаких!

Период отдыха: с 19 декабря 2023 до 26 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Нина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Пляж не обустроен, нет ни зонтиков от солнца,ни шезлонгов. Это минус, в общем пляж чистый

Период отдыха: с 20 декабря 2023 до 30 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Михаил

Семей

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель находится на первой береговой линии с выходом на пляж по мосту в самом центре бухты Дадунхай. Вокруг отеля большое количество точек общепита и торговых бутиков на любой "карман". Цены ниже чем в Казахстане. От центра Саньи 10-15 минут на такси, стоимость примерно 16 юаней.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 24 февраля 2024 до 02 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Альфия

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдельное спасибо Дарье, нашему менеджеру!
Не в первый раз сопровождает наш отдых и как всегда все супер!!! Желаю процветания!!!
Отель хороший, после ремонта, питание на базе завтрака, очень вкусно! Номера чистейшие! Персонал добродушен, отзывчив!
Нашему отдельному китайскому гиду Мише отдельное спасибо 🙏. Ребята так держать!!!

Не понравилось: 0

Период отдыха: с 24 февраля 2024 до 02 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Alexandr

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Современный отель.
Хороший номер и отличный вид на море (если номер с видом). Номера убирают отлично.
Достаточно тихое месторасположение.
Есть хороший бассейн на крыше с видом на море.
Рядом пляж.
Хороший персонал, есть русскоговорящие гиды.
Рядом сразу фруктовый базар и много массажных, лечебных центров.

Не понравилось: Общественный пляж, где слишком много приезжих китайцев не из отелей, на самом пляже шумно, нет рядом с морем шезлонгов, они стоят далеко от моря и платные.
Море мутноватое.
В самой гостинице завтраки специфические, много китайский еды, но есть и приемлемая. Всего одна кофе машинка, которая собирала вокруг себя очередь и ещё выходила из строя.

Период отдыха: с 12 марта 2024 до 19 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Мансура

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Свой выход на пляж

Не понравилось: Нет своего пляжа пляж платный, муниципальный

Период отдыха: с 18 марта 2024 до 26 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Софья

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самое лучшее расположение на Дадунхае. Отель находится рядом с остановками, тц Ананас, тц Лето, Зима, и в центре пляжного отдыха, где находятся кафе, дискотеки и зоны для детей. В двух минутах от отеля находится остановка, от которой отходят самые основные маршруты до многих достопримечательностей и других главных улиц. И в очередной раз спасибо менеджеру ht.kz Абидовой Азизе за помощь с туром!

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 марта 2024 до 27 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Владимир

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Дине! Отдых получился замечательный.Отель после реновации заслуживает твердой пятерки ,номера в приятных постельных тонах.прекрасная работа Хаус Кипинга.Уборка и замена белья каждый день.Чистота в номерах на высоте! Завтрак отличный! Блюда китайской кухни ,европейской- всё очень вкусно приготовлено, фрукты в хорошем ассортименте! Пляж большой ,вода чистая теплая. Рекомендую выбрать данный отель.Pearl River Garden! Минусов практически нет!

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 марта 2024 до 27 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Дмитрий

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удобное расположение отеля. Оживленный пляж. Много что посмотреть. Отличные экскурсии

Не понравилось: Нет шкафов в номере, вещи либо в сумке либо на узкой полочке. При небольших волнах не разрешают купаться. Два дня не пускали даже по колено.

Период отдыха: с 18 марта 2024 до 25 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Абзелхан

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Өте жақсы отель ,таза теңізге эскалатормен шығу керемет ,територия кең ,үлкен инфинити бассейн .таңғы ас әртүрлі мол ,дәмді ,ресторан өте тамаша .Жақсы демалыс таңдауда көмектескен менеджер Ольга Костюковаға көп РАХМЕТ ! Ольга БЛАГОДАРЮ !

Не понравилось: Ұнамағаны постельге байқамай қызыл купальнигімнің краскасы тиіп кеткен себебі маған 100 юань штраф төлетті .Будушем просьба отелью постелить покрывало .Почему то покрывало у них нет .

Период отдыха: с 13 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Nurshat

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пляж рядом, вид суперский, каждый день убирают, меняют полотенца. Два бассейна оба с видом на море. Особенно запал в душу инфинити бассейн на 9 этаже.

Не понравилось: Минусов у отеля нет. Только вот море бушевало, покупали ножки и все(

Период отдыха: с 13 апреля 2024 до 21 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Zhamilya

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отдых, безопасно, красиво, чисто❤️

Не понравилось: Персонал немного подводит(

Период отдыха: с 21 апреля 2024 до 28 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удачное расположение, ненавязчивый персонал, в номерах все есть: тапочки, сланцы, гигиенические средства, зонты, халаты.

Не понравилось: Ресепшн не говорит на английском, только китайский.

Период отдыха: с 03 мая 2024 до 10 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Юлиана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: ДД! Спасибо нашему менеджеру Юлиане за помощь по выбору отеля и локации. И в отеле русско язычным китайским гидам по всем вопросам Максиму и Васе, Жазире (из РК)! Отель можно дать 5*, с прекрасными видами на море (берите вариант и не пожалеете). Рядом много общепита и вся туса в этом районе.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 03 мая 2024 до 10 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Albina

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классный отель, очень яркий и красочный. По 2 м сторонам много ресторанчиков, баров, кофейни. В 7 минутах от ТРЦ Ананас. Рядом парк и прогулочная набережная. На море ходили пару раз - большие волны и красный флаг. Купались в бассейнах на 3 м и 9м этажах отеля. Номера классные, дадут фору любой 5ке, чисто, белье белоснежное, уборка каждый день, полотенца меняли каждый день. Нам очень понравилось. Хотела выразить благодарность менеджеру Юлтузай - она порекомендовала этот отель! Все быстро, четко, по делу!

Не понравилось: Завтраки были миксованные - азиатской и европейской кухни, но однообразные. Наверное здесь чуток не хватило…а в целом все было классно!

Период отдыха: с 24 апреля 2024 до 01 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Инесса

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодаря менеджеру Алине, наш отдых прошел потрясающе. Отель, пляж, питание... Всё было на высшем уровне.

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 мая 2024 до 12 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

АНАСТАСИЯ

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель супер класс! Если вы с детьми то все необходимое есть, завтраки отличные , вкусно

Не понравилось: Номера убирают не всегда качественно, но больше зависит от персонала , мы про си ли прибрать еще раз и без проблем убирали чище

Период отдыха: с 26 мая 2024 до 02 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель с удачным расположением, на берегу. К пляжу спускает и поднимает эскалатор. Есть 2 бассейна, правда глубиной по пояс. Номера чистые, персонал отзывчивый, но не говорит ни по английски, ни по русски. И так везде)) Общались через нашего отельного гида Валентину, что где купить, как доехать, она же координировала экскурсии. Брали 3 экскурсии, все прошли отлично, без "приключений", лучший гид Борис с добрым чувством юмора. Пляж чистый, широкая полоса.

Не понравилось: Питание на шведском столе не сильно разнообразное. Хотелось бы почаще смены меню и побольше морепродуктов.. Но все вкусно 😋

Период отдыха: с 14 июля 2024 до 21 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Маргарита

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых понравился, отель хороший, расположение отличное. Повезло с погодой дождей не было. Завтраки были отличные, мы любим китайскую еду. Рядом с отелем много кафе и еда на любой вкус. В отеле по рекомендации менеджеров ht.kz попробовали утку по пекински и остались в восторге. Спасибо ht.kz и менеджерам за отдых, на следующий год снова планируем поехать на Хайнань с ht.kz.

Не понравилось: На пляже не работали зонтики.

Период отдыха: с 31 июля 2024 до 07 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Евгений

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классный отель! Расположение, питание,номера все супер!

Не понравилось: Уборка номеров прихрамывает.каждый раз в разное время.за неделю дважды не убрали,так как мы были в номере.при этом большую часть дня нас не было в номере.

Период отдыха: с 19 августа 2024 до 26 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нашей семье очень понравилось.
Отель - уборка номера каждый день. Бывало что приходили и спрашивали была ли уборка или нет, смена полотенец обязательно каждый день. Их не меняли, просто оставляли чистые каждый день, если мы были на пляже с ними, то забирали на следующий день грязные и снова клали чистые.
2 бассейна, на 9 этаже - красивый вид, особенно в вечернее время. Все работает от эл.карточки и лифт и двери в номер, это очень удобно.
В номерах так же все от панели управления возле кровати- закрыть и открыть шторы, нижняя подсветка, верхняя, очень удобно.
Ресторан - кухня действительно разнообразная и китайская и европейская. Читала отзыва что однообразная (не понимаю этого) утром на завтрак есть супы (с лапшой и дополнительными ингредиентами- варят при вас), есть каши, различные виды мясных блюд, овощи свежие, тушенные, сладости. Как ещё нужно разнообразить?
Территория - радость от эскалатора который выходит на пляж и от туда же в отель - не передаваемая. В самом отеле на 3 этаже есть стиральные и сушильные машины, очень удобно.
ГИДы - в Казахстане мы работали с Айнаш, нам дали всю информацию, всегда все сообщения были на позитиве и добрые. Спасибо ей большое.
В Китае София так же умничка, мы заказали через нее торт на день рождения сына, она постаралась и ещё потом от отеля принесли тортик в номер. Доступно все рассказали, сразу взяли интернет модем (очень удобная вещь) везде были на связи.
Даже когда были стеклянном мосту и в джунглях, там тоже ловил интернет. Сразу сравнили с Казахстаном, у нас за город выехал и все закончился интернет.
Экскурсии мы выбирали с Гидом, да можно купить и на улице, но у нас дети и потом искать как добраться до какой то местности, мы не хотели, нам очень понравилось, что к отелю приехал автобус , мы в него сели, нам все показали, рассказали, и обратно доставили. Брали двойную экскурсию, до обеда одно место, обед в ресторане и после обеда другое. Очень удобно.

Не понравилось: Минусы это наши гражданки (татешки) почему эти женщины думают, что им позволено так себя вести? Разговаривают чтоб весь самолёт не спал, им надо узнать у всех кто за сколько летит. Сколько осталось лететь по нашему времени, а сколько по ихнему((((.
Это самое ужасное что было. Перелет длинный и ещё бонусом 3 татешки сзади

Период отдыха: с 06 октября 2024 до 13 октября 2024

Отзыв полезен?

1 1

Гульбахрам

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первая береговая линия
Приветливый персонал
Чистая вода и пляж
Рядом много разновидностей еды и напитков
Зеленый город
Очень дешевые цены на еду и массаж
Классные бассейны на 3 и 9 этаже

Не понравилось: Нет сушилки в номерах без балкона, вещи не сохли их за влажности
Завтраки однотипные и маленький выбор
Нет зонтиков на пляже в аренду тоже не дают

Период отдыха: с 23 октября 2024 до 31 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Гаухар Турабековна

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер! Природа! Море! Кухня класс!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 31 октября 2024 до 07 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Любовь

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Рядом много кафе и ресторанчиков. Хорошее расположение отеля.
В отеле 2 бассейна с классными локациями для фото)

Не понравилось: Много постояльцев, почти полная заполняемость отеля)

Период отдыха: с 06 ноября 2024 до 13 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель! Встречающая сторона, просто супер! Менеджер Надя очень отзывчивая. Отдых вышел просто замечательный. Спасибо Адилям.

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 05 апреля 2025 до 12 апреля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Жанар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень удачное расположение отеля, хороший завтрак, с заселением нам повезло, заселение в 14ч, но наш номер был готов и поэтому сразу заселили. Первая линия у моря, выход на эскалаторе и уже на пляже. Номера хорошие но конечно это не пять звезд, постель цветная с детскими рисунками
Для детишек и бассейны и зоны игровые хорошие.
Гид Максим очень понравился, все время на месте, хорошо знает русский язык и помогает в любых вопросах. Рядом много кафе и ресторанов и ТЦ ананас, много лавок с продажей чая и щелка( покупали у Снежаны, массаже и салоны тоже много, все сделали и банки, иглонож, массажи. Оздоровились, на все экскурсии сходили сами и покупки были очень приятные
Отдых понравился🥰

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 мая 2025 до 22 мая 2025

Отзыв полезен?

0 0

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 декабря 2024 до 28 декабря 2024

Расположение		5/5.0
Территория		4.7/5.0
Питание		4.4/5.0
Персонал		4.7/5.0
Номер		4.7/5.0
Пляж		4.6/5.0
Общая оценка		4.7/5.0