Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана
Все страны
Отзывы об отеле IC SANTAI FAMILY 5*
Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Пляж чистый длинный пологий
В зоне гриль всегда всегда есть птица, говядина(чаще в виде котлет) и рыба
Трансфер общий привез нас вторыми и это было чуть меньше 20 минут реально удобно
Территория продуманная комфортная для хождения с коляской и детьми
В зоне гриль всегда всегда есть птица, говядина(чаще в виде котлет) и рыба
Трансфер общий привез нас вторыми и это было чуть меньше 20 минут реально удобно
Территория продуманная комфортная для хождения с коляской и детьми
Не понравилось: У отеля часть номеров не имеют прямого лифта в ресторан и на пляж
Отель не новый и это чувствуются внутри номеров
Большой разрыв между обедом и ужином 14:30 заканчивается обед и в 19:00 начинается ужин, да есть снек бар но там больше фастфуд стайл еда.
WaterSport (водные развлечения от части транспорта шел едкий запах бензина)
Отель не новый и это чувствуются внутри номеров
Большой разрыв между обедом и ужином 14:30 заканчивается обед и в 19:00 начинается ужин, да есть снек бар но там больше фастфуд стайл еда.
WaterSport (водные развлечения от части транспорта шел едкий запах бензина)
Период отдыха: с
25 июня 2026 до
04 июля 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: В этом отеле идеально всё! Наш отпуск был шикарным, очень советую для отдыха именно с детьми. Для них там все условия и шикарный детский клуб
Не понравилось:
Период отдыха: с
13 июня 2026 до
25 июня 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хочу от всей души поблагодарить HT.KZ за наш незабываемый отпуск! ❤️
Отдельное спасибо моим волшебницам — Екатерине и Ольге. Честно, впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса! Екатерина будто обладает даром предвидения: вопрос только появляется в голове, а она уже пишет и всё подробно объясняет. 😄
Самое приятное — мне вообще не пришлось ни о чем переживать. Я просто рассказала, каким вижу свой идеальный отдых, оплатила тур и… всё! Девочки взяли на себя абсолютно всё: подбор отеля, оформление, бронирование мест в самолете, информацию по трансферу, напоминания и сопровождение на каждом этапе.
Это именно тот случай, когда чувствуешь себя не очередным клиентом, а человеком, о котором искренне заботятся. Благодаря вам отпуск начался не в отеле, а с первого сообщения в чате. 🥰
HT.KZ, вы подняли планку сервиса настолько высоко, что теперь я даже не представляю, как можно путешествовать через кого-то другого. Однозначно рекомендую всем своим друзьям, родственникам и пациентам!
Теперь я ваш клиент навсегда! ❤️✈️🌴
P.S. Кэти, вы не просто продаете туры — вы дарите людям спокойствие, эмоции и счастливые воспоминания. Спасибо вам за это! 🫶🏻✨
Отдельное спасибо моим волшебницам — Екатерине и Ольге. Честно, впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса! Екатерина будто обладает даром предвидения: вопрос только появляется в голове, а она уже пишет и всё подробно объясняет. 😄
Самое приятное — мне вообще не пришлось ни о чем переживать. Я просто рассказала, каким вижу свой идеальный отдых, оплатила тур и… всё! Девочки взяли на себя абсолютно всё: подбор отеля, оформление, бронирование мест в самолете, информацию по трансферу, напоминания и сопровождение на каждом этапе.
Это именно тот случай, когда чувствуешь себя не очередным клиентом, а человеком, о котором искренне заботятся. Благодаря вам отпуск начался не в отеле, а с первого сообщения в чате. 🥰
HT.KZ, вы подняли планку сервиса настолько высоко, что теперь я даже не представляю, как можно путешествовать через кого-то другого. Однозначно рекомендую всем своим друзьям, родственникам и пациентам!
Теперь я ваш клиент навсегда! ❤️✈️🌴
P.S. Кэти, вы не просто продаете туры — вы дарите людям спокойствие, эмоции и счастливые воспоминания. Спасибо вам за это! 🫶🏻✨
Не понравилось:
Период отдыха: с
09 июня 2026 до
19 июня 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё было супер!
Не понравилось:
Период отдыха: с
10 августа 2025 до
15 августа 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель семейный, очень удобный, спокойно можно оставлять детей в hi kids club бесплатно, они закрывались в 23-30. Каждый день какое-то развлечение для детей, и время удобное после пляжа, бассейна все успевали посетить, даже кинотеатр для детей. Аквапарк хороший с горками. Для взрослых тоже есть горки и релакс бассейн чуть дальше от всего основного. Все продумано по территории, уютно и компактно. В главном ресторане все так вкусно, изысканно. На завтрак разные виды фрешов и смузи, рыба красная, капрезе. Обед и ужин тоже каждый день что-то новое. Арбуз, дыня тоже сладкие и сочные были. Возле моря снэк-бар тоже посещали и голодными не оставались. Понравилось то что персонал все успевает и быстро реагирует. Туалеты на улице все чистые, наверное все время там убирались. Море шикарное, дно песок, лежаков много.
Не понравилось: Минусов не увидела, ну как и во многих отелях можно отметить то что отдыхающие с 5-6 утра занимают лежаки полотенцами которые весь день пустуют.
Период отдыха: с
31 июля 2025 до
09 августа 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель чисто для отдыха с детьми.
Не понравилось: Комнаты старые, уборка в комнате не очень, нужно очень хорошо попросить.
Период отдыха: с
25 июня 2025 до
02 июля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель классный, еда напитки топ топом
Не понравилось: В принципе все ок было
Период отдыха: с
26 мая 2025 до
03 июня 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отлично, кроме - ниже расписала. Благодарю за оперативность менеджера Нурбосын Куралай, места в самолете забронировала туда и обратно по нашим пожеланиям 👍 раньше другие туроператоры говорили, что не могут / нельзя забронировать места в самолете ✊
Не понравилось: Кровати старые и шипы (не знаю на матрасе или наматраснике) как будто были, кололось, подушки воняют очень сильно. На кухне паста невкусная, обычно берем везде пасту, а тут паста и соус к пасте совсем не о чем.
Период отдыха: с
27 сентября 2024 до
05 октября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер
Не понравилось:
Период отдыха: с
29 июля 2024 до
07 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: На все мои запросы ответы четкие. Предложила идеальный вариант отдыха
Не понравилось:
Период отдыха: с
25 июня 2024 до
02 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер
Не понравилось: Номер и кровать немного устаревшие, но туда мы приходили только спать
Период отдыха: с
26 мая 2024 до
01 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель для отдыха с детьми: бассейнов для малышей и детей постарше предостаточно, в т.ч. крытый, песчаный пляж. Разнообразное питание.
Не понравилось: Выход к морю и на территорию через минус первый этаж, что не очень удобно для проживающих на 2-3 этажах, т.к. надо либо по лестницам ходить, либо лифт ждать.
Период отдыха: с
08 мая 2024 до
12 мая 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Зелёный, везде красивые деревья, пляж постоянно очищается от мусора, еда на любой вкус, рай для детей, постоянно вечером продуман досуг для отдыхающих
Не понравилось: Переполненные лифты,
Период отдыха: с
17 сентября 2023 до
23 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель. Территория большая. Очень понравилась развлекательная программа для детей и для взрослых. Каждый день выступления, живая музыка. Вежливый персонал.
Не понравилось: Экскурсии желательно покупатт самостоятельно. Дороговато получилось с Пегасом. В след раз будем знать.
Период отдыха: с
27 августа 2023 до
03 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель
Не понравилось:
Период отдыха: с
26 июля 2023 до
02 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдыхали в этом отеле второй раз, все на высшем уровне, прекрасный отель для отдыха с детьми
Не понравилось: В этом году кухня была немного хуже чем в прошлом году, видимо в связи с девальвацией даже такой отель стал немного экономить, но в целом это скорей придирки чем отрицательное мнение
Период отдыха: с
12 июля 2023 до
19 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хорошо организована территория, нигде не возникает скопление людей, хотя людей было много. Бары и снэк-бары на территории очень спасают от зноя, много активностей в течение дня - и для взрослых, и для детей. Для детей младшего возраста есть и бассейн, и площадки с брызгалками, и отдельная закрытая территория для нахождения с навесом. Пляж широкий, чистый, песчаный, с галечной полоской, дно песчанное, пологое, прекрасные волны сутра и вечером, бассейнов достаточно на любой вкус, есть аквапарк с 4-5 горками, достаточно интересный, дети катаются любых возрастов, присутствует спасатель и сотрудники у старта горок. По вечерам проходят шоу-программы. Ресторан со шведским столом богатый, всё свежее, готовят вкусно, разнообразие есть, так же есть детский ресторанчик с маленькими столиками и более просто пищей, подходящей детям. Номера простые, комфортные, с балконами, landview понравился даже больше, чем seaview, т.к. тише, балкон выходит на тихую территорию с хвойными деревьями и "тихим" бассейном. В двухместный номер при проживании 1 взрослного и 2х детей - ставят дополнительную мобильную кровать, вполне комфортное спальное место. Уборка ежедневная. На территории проживают кошки, которые вызывают неизменный восторг у каждого ребёнка. Персонал всегда готов помочь. Хороший отель для семейного отдыха с детьми - 90% посетителей - семьи с детьми.
Не понравилось: Особе не заметили минусов, всё, что требовалось для комфортного пляжного отдыха - в отеле есть.
Период отдыха: с
12 июня 2023 до
19 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Достаточно большая территория, отель семейный (нам такой и нужен был), для деток есть все, бассейны чистые, есть мини аквапарк, снэк бар 👍
Не понравилось: Ресепшн многие вопросы откладывает на потом
Период отдыха: с
28 мая 2023 до
01 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отлично! В целом все понравилось
Не понравилось: Сладкое меню скудное
Период отдыха: с
06 мая 2023 до
13 мая 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель. Питание отличное. Обслуживали хорошо. Каждый день развлекали взрослых и
отдельно детей.
отдельно детей.
Не понравилось: Не было зубных щеток и зубной пасты. Но хорошо что у нас были свои.
Период отдыха: с
28 июня 2022 до
04 июля 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший семейный отель, небольшой номерной фонд. Большая часть отдыхающих из Европы.
Питание в основном ресторане разнообразное, вкусное, все виды мяса, морепродукты, для детей тоже всё есть. Мы всего 1 раз посетили ресторан алякарт, так как, всё нравилось в основном ресторане.
Номера староваты, но всё в рабочем состоянии, постельное белье чистое, бывало что немного застирано.
Территория отеля небольшая, всё в шаговой доступности. Есть мини-клуб для детей, можно оставлять ребёнка на долго, как детский сад. Детям по вечерам мини дискотека.
Каждый вечер разная программа для взрослых, шоу, живая музыка. Есть дискоклуб небольшой.
В 11 вечера музыка отключается, и можно отдохнуть, но соседний отель шумит до часу ночи.
Есть водные горки для взрослых и детей.
И самое главное, песочный пляж, галька мелкая при входе в море, дальше снова песок. Дети спокойно, босиком, забегали в море. Мы это и искали, и остались очень довольны пологим входом в море, нет резкой глубины.
Отдыхом остались довольны, 8 из 10.
Выражаем благодарность менеджеру Лещенко Алине на наш классный отдых.
Питание в основном ресторане разнообразное, вкусное, все виды мяса, морепродукты, для детей тоже всё есть. Мы всего 1 раз посетили ресторан алякарт, так как, всё нравилось в основном ресторане.
Номера староваты, но всё в рабочем состоянии, постельное белье чистое, бывало что немного застирано.
Территория отеля небольшая, всё в шаговой доступности. Есть мини-клуб для детей, можно оставлять ребёнка на долго, как детский сад. Детям по вечерам мини дискотека.
Каждый вечер разная программа для взрослых, шоу, живая музыка. Есть дискоклуб небольшой.
В 11 вечера музыка отключается, и можно отдохнуть, но соседний отель шумит до часу ночи.
Есть водные горки для взрослых и детей.
И самое главное, песочный пляж, галька мелкая при входе в море, дальше снова песок. Дети спокойно, босиком, забегали в море. Мы это и искали, и остались очень довольны пологим входом в море, нет резкой глубины.
Отдыхом остались довольны, 8 из 10.
Выражаем благодарность менеджеру Лещенко Алине на наш классный отдых.
Не понравилось: Большой минус- слабая шумоизоляция в номерах.
Мусор на пляже в виде бычков и палочек от мороженого.
Персонал на ресепшн со второго раза реагируют на просьбы.
Мусор на пляже в виде бычков и палочек от мороженого.
Персонал на ресепшн со второго раза реагируют на просьбы.
Период отдыха: с
06 июня 2022 до
18 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Питание очень разнообразное, для всех возрастов и вкусов👍
Не понравилось: Пляж песчанно галечный, деткам больно спускать в море и выходить ☹️
Период отдыха: с
05 июня 2022 до
11 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Чистое море, красивая территория, кухня
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 июня 2022 до
11 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Прекрасный отель, идеально для семей с детьми. Вкусное питание, прекрасный персонал. Понравилось все! Встречающая нас в Турции компания AVIUMTOURS тоже просто супер. Все гиды и сопровождающие были очень внимательны и дружелюбны. Действительно внимательный персонал. Рекомендую этот отель и эту компанию.
Не понравилось:
Период отдыха: с
29 мая 2022 до
03 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель, семейный, территория огромная ухоженная, питание супер, обслуживание отличное. Минусов нет. Спасибо менеджеру Лауре, лучшая в своем деле.
Не понравилось: Минусов нет
Период отдыха: с
27 мая 2022 до
09 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель, вкусная, разнообразная нада, качественный алкоголь, приветливый персонал, ухоженная большая территория, для деток рай.
Не понравилось: Бассейны без подогрева, и детские, и взрослые
Период отдыха: с
11 октября 2021 до
18 октября 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Шоу программы были очень насыщенными и захватывающе интересными! 😍. Концепция для детей безупречная, огромная детская площадка, много детских комнат для всех возрастов, классный аквапарк для детей и взрослых. Нам сделали бесплатный апгрейд комнаты, предоставили огромный супер комфортный номер с видом на море 🥰🥳🤩. Выражаю огромную благодарность Элеоноре за оперативность, за выбранный отель!
Не понравилось: Бассейн кажется плохо чистился, много болеющих детей было. Мои дети после бассейна заболели, взрослая анимация слабовата работала.
Период отдыха: с
15 августа 2021 до
02 сентября 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель хороший, семейный.аэропорт 25 минут. Пляж очень хороший, песок, вход хороший, не крутой. Территория большая зеленая. Море рядом, много лежаков, под тентами.
Не понравилось: Для тех кто любит шопинг, рядом ничего нет, ни базарчиков, ни магазинов. В отеле пару бутиков с высокими ценами. Для шопинга нужно ехать в поседок Кадрие или в Белек, либо в Анталию. На автобусе или такси, дороговато получается.
Период отдыха: с
09 июля 2021 до
16 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: В целом отдых получился хорошим. Спасибо.
Не понравилось: Очень шумно, много детей. Нет барбекю. Не удовл. работа гида (Тахсин).
Период отдыха: с
11 сентября 2019 до
18 сентября 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
09 июня 2026 до
19 июня 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
05 сентября 2025 до
13 сентября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
30 августа 2024 до
08 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
29 августа 2024 до
04 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
21 августа 2024 до
30 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 июля 2024 до
20 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
24 июня 2024 до
01 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
21 июля 2022 до
26 июля 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
23 августа 2021 до
01 сентября 2021
IC SANTAI FAMILY 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Светлана П.
Период отдыха:
с 10 марта 2021 до
20 марта 2021
IC SANTAI FAMILY 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Клара П.
Период отдыха:
с 2 августа 2021 до
9 августа 2021
IC SANTAI FAMILY 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Омирбек К.
Период отдыха:
с 27 мая 2022 до
9 июня 2022
