Отзывы об отеле STEIGENBERGER ALCAZAR SHARM EL SHEIKH 5*

Плюсы: Отель замечательный, очень большая территория, три бассейна, огромный пляж, лежаки очень комфортные, мест всегда много свободных. Персонал старается угодить, без внимания никто не останется. Питание на высшем уровне, такого изобилия я ещё не встречала, море продукты, креветки, дорада, сибас, красная рыба каждый день, фреши из клубники, манго, гуавы, апельсина, мясо любое какое хочется, но мы наслаждались ягнёнком, очень вкусные салаты, выпечка, суши, роллы каждый день. Рестораны а-ля карт тоже на высшем уровне, за время пребывания были только в двух, в азиатском и морепродуктов, в азиатском были два раза (посещение бесплатно многократно при концепции «все включено»). Живая музыка по вечерам. Номер нам понравился, брали стандарт, заселили в делюк, хотя об этом я не просила. Море тоже порадовало, кораллы, рыбки красивые, по понтону ездит мини кар, если не хочешь идти пешком. Снорклинг был у нас почти каждый день. Из отеля не выезжали, наслаждались размеренным отдыхом в очень комфортных условиях. Рекомендую!

Не понравилось: Слабый интернет, но зато все отдохнули и от него. Анимация как мне показалась слишком навязчива. Персонал практически не разговаривает на русском, разговаривает на английском, меню в ресторанах и барах тоже на английском.

Плюсы: Отлично отдохнули, все очень понравилось, от персона до отеля, отличная встречающая компания и супер экскурсии И спасибо тур агенству, менеджер Наталья отличный специалист

Не понравилось:

Плюсы: Сервис отличный

Не понравилось:

Плюсы: Отличный отель, с vip сервисом,который с годами все лучше и лучше. В этом отеле второй раз и если в Египет, то только в этот отель. Сервис- безупречен, весь персонал очень старается угодить. Еда очень вкусная ,десерты изумительны!Рыба, мясо, креветки! Чистота в отеле безупречная, с 5 часов утра натирают полы по всему отелю, территория огромная, 3 огромных бассейна, один из них релакс бассейн. Официанты все отзывчивые , по любой просьбе с улыбкой обслуживают.Благодарю Анастасию с ht.kz за отличную работу с клиентами.

Не понравилось:

Плюсы: Отель просто потрясающий! Территория, номера, анимация, напитки-все было супер! Еда это вообще огонь! Рестораны аля-карт все входят, готовят там просто потрясающе! В основном ресторане каждый день креветки, крабы, мясо, рыба красная и обычная. Пляжа да, как такового нет, но купаться с пирса классно! Рыбки плавают, вода чистейшая. В общем отеле просто супер!

Не понравилось: Отельный гид это нечто! Сколько раз были в Турции, но такого просто не ожидали! Совершенно не вежливый, главное впарить экскурсии втридорога. Не давал даже слова вставить, на вопросы не отвечал, только пихал экскурсии, не желая ничего слушать. Мы экскурсии нашли сами, ещё находясь дома. Но он начал нас запугивать, что нас обманут, что надо срочно взять у него, так как тесты ПЦР ещё действуют. Но это все враньё, никакие тесты на экскурсии по Шарм эль Шейху не нужны. В общем вёл он себя просто ужасно и неадекватно. Не берите у них ничего, цены космос, а отношение у этих гидов оставляет желать лучшего.

Плюсы: Учитывая, что из-за COVID-19 мы больше года не путешествовали, наслаждались каждым днём нашего долгожданного отпуска с 18-31 марта. Мы обрадовались, что выбрали именно этот отель, он новый, компактный, ухоженный, персонал улыбчивый, отзывчивый. Заметили, как относишься к Египтянам, так и они будут относиться в ответ. Любят детей, наша дочь (4года) не оставалась без внимания.

Понравился наш номер Swim up 2056 с большой террасой и персональным выходом в приватный бассейн. Нас он очень выручал в ветреные дни. Уборка ежедневная. Убирались не так тщательно, кажется только подметают, не пылесосят, застилают постель, ежедневно заменяют полотенца и пополняют бар.

Питание не очень разнообразное, но есть и мясо баранина, говядина, и птица индейка, курица, и рыба дорада, сибас, морепродукты королевские креветки на гриле по вечерам, мидии, крабы в закусках, осьминог, кальмар, за 14 дней пребывания в отеле, мы перешли на самую простую еду рис, курицу, зелень, супы. Завтраки больше всего радовали, лосось свежайший, фреши, панкейки, яйца во всех вариациях, каши, сухие завтраки, фрукты, выпечка, сыры. Из-за ковида еду накладывает персонал, немного неудобно, но терпимо. Все в масках и перчатках, санитайзеры повсюду. По сравнению с городом и аэропортом, отель чистейший.

Пляж из крупного желтого песка, заход в море песчаный, но вода по колено, есть понтон в 500 метров, там на глубине риф и туристы снорклят, как буйки))) на поверхности воды. Из-за непогоды висел красный флаг, было запрещено купаться большую часть нашего отпуска. В жаркие дни вода в море была холодной, я с ребёнком только ноги мочили. Обычно мы не проводим время у бассейна, но в этот отпуск погода не позволила наслаждаться морем. ((

Есть детский клуб, несколько раз ходили на мини диско, анимация для детей постарше, дети бесились до упаду. Слушали живую музыку в лобби. Отель семейный, поэтому если вы ожидаете тусовки, то вам точно не в этот отель.

Помимо основных ресторанов есть 5 ресторанов аля карт. Можно посещать каждый сколько угодно, если записаться заранее. Нам ни разу не удалось записаться на раннее время, всегда было занято. Понравился рыбный Санафир на пляже, подают сифуд микс гриль, салат из тунца, супчик из морепродуктов рекомендую, в средиземноморском медальоны хорошие, в японском их два, в Хамма роллы, в Типаньяки повар готовит на месте, зрелищно и вкусно. Есть ещё итальянский Лимони, мы записались на позднее время в 21:30 и не дождались, уснули с ребёнком, друзьям он понравился.

Хочу отметить нашего менеджера Карлыгаш, второй раз с ней летаем, всегда подбирает для нас лучшие отели и туры. И встречающую компанию Нефер тур, руководителя и нашего гида Омара.

Несколько раз ездили на экскурсии, не стали экономить и заказывать у неизвестных нам людей, купили у нашего гида. Супруг ездил в Дахаб на сафари и дайвинг. И поднимался на гору Моисея, сомнительное удовольствие, ночью карабкаться на скалу, но ему понравилось приключение. Познакомился с местными бедуинами, с египтянами поломниками. Семьей ездили на батискаф, посмотрели на риф, красиво. В Каир не ездили, с маленьким ребёнком не стали мотаться.

В целом впечатления от отеля положительные, от Шарм-эль-Шейха неоднозначные.

Не понравилось: Нам не повезло с погодой, был холодный порывистый ветер, море было закрыто.

Без наших соотечественников не обошлось, в отеле отдыхают в основном украинцы 70%, белорусы, казахстанцы, россияне умудряются через Турцию прилетать, немного европейцев, немцев в основном.

Занимают лежаки у бассейна с раннего утра и не приходят до обеда. Лежаки все заняты, а людей нет. Было много жалоб по этому поводу. Даже конфликты с другими гостями.

Плюсы: Позитивное впечатление произвёл менеджер ht.kz Жансулу, очень профессиональный специалист, владеющий информацией по всем важным для меня вопросам.
Очень понравился Отель, начиная от ресепшн. Отличный номерной фонд, сервис, питание выше всяких похвал. Из Аля картоны выделила бы Рыбный ресторанчик на пляже, средиземноморский и Amora. Писать можно очень много, одни фреши чего стоят, особенно клубничный, не знаю как я теперь без него 😉, очёчки протирают у бассейна.

Не понравилось: Из минусов ветреная бухта и частые отливы. Больше минусов найти не могу

Плюсы: Отель супер, спасибо Диане из НТ отличный отдых, были в начале мая, с погодой повезло, ветер был только один день, отдыхали с 2 детьми, отель очень красивый, кормят разнообразно и вкусно, везде идеально чисто

Не понравилось: На территории много комаров, спаслись спреями и пришлось покупать в номера от комаров в розетки, море тёплое, но идти до него по пирсу 600м, всё это расстояние по колено

Плюсы: Дарья все быстро оформила. Поездка была спонтанной, решил ночью, а утром мы уже улетели. Спасибо большое!

Не понравилось:

Плюсы: Все было супер 👍👍👍💯

Не понравилось:

Плюсы: Всё хорошо

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все отлично в этом отеле! Особенно уровень сервиса и заботы!

Не понравилось: Вход в море только через мост, протяженностью 850м, и все бы ничего, но было ветрено и стоял запрет на купание, другой альтернативы не было, с пляжа воды см 30 максимум.

Плюсы: Все было отлично!
Всё соответсвовало нашим пожеланиям.
Отличная работа менеджера Малики!

Не понравилось: Нет.
Единственное, что не очень понравилось, на обзорной экскурсии нас привезли в магазин сувениров, как потом выяснилось цены были в два- три раза дороже.

Плюсы: Я в Египте восьмой раз. Узнала про этот отель случайно, и удивляюсь почему я о нем не слышала раньше?
Очень чистый, уютный, комфортный, современный отель.
Сервис-это отдельная тема для Египта. Вышколенный персонал. Без каких то ужимок и полунамеков, присущих персоналу в других отелях. Все очень вежливые, готовые только по вашему взгляду прийти на помощь.
Еда. Выше всяких похвал! Очень вкусно и разнообразно. Лосось, несколько видов рыбы, кальмары и креветки на завтрак, обед и ужин. А-ля карты за 11 ночей 6 штук. Очень вкусно везде. Особенно азиатская очень понравилось. Попросили guest relation Элину повторить, и вуаля! Не проблема! Ещё раз сходили а-ля карт. Это гастрономический оргазм! Огромная благодарность за отзывчивость и готовность помочь во всех вопросах!
Бары. Ооо! Это восторг! Какие профессионалы бармены: Мустафа, Ахмед (мы называли его Ахмедхан), Ахмад (Ахмад ти, Гарри Потер). Огромная благодарность за вкусные коктейли и разговоры за барной стойкой, как отдельный вид искусство общения!
Багги. В любое время, в любое место.
Бары на пляже и возле бассейна. Кухня отдельная от главного ресторана. Временами казалось, простите меня повара в ресторане, вкуснее чем в основном ресторане.
Алкоголь. Очень качественный, и из стеклянных бутылок. Кто часто бывает в Египте, меня поймут.
Риф и пляж. Риф красивый. Пляж песчаный. Для деток очень удобно. Попасть на глубину, вызываете багги, и ноу проблем.

Не понравилось: До глубины добираться далеко. Туда вас багги отвезет, обратно прийдется шагать самому. Если бы не жара, можно и прошагать конечно. Плюсы перевешивают этот минус

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: