Отзывы об отеле AMWAJ ROTANA

Отзыв полезен?

0 0

Ульяна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удобное расположение, очень вежливый персонал,вкусная еда, идиальная чистота

Не понравилось: ————

Период отдыха: с 11 октября 2024 до 16 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алеся

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Близость к пляжу

Не понравилось: Неудобные лифты

Период отдыха: с 16 сентября 2024 до 26 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Айгуль

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель,номера просторные,чистые! Великолепный вид с балкона.Питание вкусное,хоть и однообразное .Официанты хорошие парни,особенно Ибрагим,а ещё есть Мухамед который рассмешит и поднимет настроение )))Рядом с отелем много кафе,где можно приятно провести время.Пляж красивый,ходили рано утром и поздно вечером,людей много.Персонал отеля заслуживает отметки"5".Отель городской,подходит абсолютно для любой возрастной категории.Особенно понравился запах отеля,везде ароматизаторый даже в лифте.Хочу выразить свою благодарность менеджеру Наталине за прекрасный отдых!Она для меня находка)) С ее помощью не первую страну посетила,ее рекомендации очень полезные!Долго выбирала тур,страну,отель.Но благодаря терпению)) и доверившись профессионализму Наталины провела незабываемый отпуск.

Не понравилось: Произошла ситуация в отеле перед отъездом,но это скорее не минус,а приключение))) В день отъезда заклинил сейф в номере.Работники( вначале пришел один,потом двое итого четверо) долго и упорно пытались его открыть,в конце его просто вскрыли,достали из шкафа и разрезали)))Думала опоздаю на трансфер,но ребята, все успели сделать вовремя,после,долго смеялись и всем отелем проводили ))

Период отдыха: с 05 сентября 2024 до 12 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

АСЕЛЬ

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный, сервис отличный, вид из номера превосходный, еда вкусная и разнообразная. Мы были в июне, жара была сильная идти до пляжа недалеко, но утомляет по жаре.

Не понравилось: Мы были в июне, жара была сильная идти до пляжа недалеко, но утомляет по жаре.
Своих лежаков и зонтов на пляже нет, надо арендовать. Нам назвали цену 250 дирхам за пару, на мой взгляд это слишком дорого.

Период отдыха: с 17 июня 2024 до 22 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ильдар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхаем в данном отеле второй раз. С первых минут прибывания понимаешь что отель заинтересован в постоянных клиентах, по запросу предоставили номер на верхних этажах, небольшое время ожидания компенсировали комплиментом в виде обедом на всю семью(в наш пакет входил только завтрак и ужин, и мы воспользовались подарком в последний пребывания уже после выселения). Также нам нам сделали бесплатное позднее выселение до 15:30. Хотелось отдельно отметить Хасана работника ресепшен, очень доброжелательный и приятный в общении человек. Кухня не разочаровала, но немного изменилась концепция(меньше сладкого :) в остальном все очень вкусно, за 6 дней самый лучший стол был в пятницу на ужин (спало с нашим первым посещением, были мидии, устрицы и крабы), также хотелось отметить посещение Аля карт итальянского ресторана Rosso(по три блюда на человека, на семью из 4 человек можно очень разнообразно покушать). А в Японский не ходили , но знакомые не очень отзывались (очень скудное меню и маленькое порции). По номерам без вопросов( в прошлом году сделали реновацию всех номеров, в прошлом феврале ремонт был только с 12 этажа и выше, поэтому мы попросили этаж повыше). В отзывах есть вопросы к работе лифтов( немного нужно подождать, но на этажах стоят скамейки, и для меня это не было проблемой). В остальном скажу так, это отель в который мне хочется вернуться снова! Расположение идеальное как для отдыха на море, так и для перемещения по городу(метро рядом). Лучше брать питание минимум завтрак и ужин(при необходимости ужин можно поменять на обед) потому что питание на районе Марина очень дорогое.
Отдельное спасибо менеджеру Ульяне, отдыхаем с ней 4 раз. Было очень много жизненных ситуаций в которых она проявила себя как профессионал своего дела, подход индивидуальный и отношение как другу, а не как к просто клиенту, этот человек заточен на долгосрочное сотрудничество, что очень важно в этом бизнесе! Спасибо большое Ульяна.

Не понравилось: Не понравилось встречающая компания fun@sun вот этим ребятам вам точно на вас плевать, с первой минуты :(

Период отдыха: с 24 мая 2024 до 29 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный завтрак

Не понравилось: WiFi Интернет в номерах платный

Период отдыха: с 31 января 2016 до 06 февраля 2016

Отзыв полезен?

0 0

Денис

Караганда

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший вид, отличное расположение

Не понравилось: Мало лифтов

Период отдыха: с 03 января 2020 до 09 января 2020

Отзыв полезен?

0 0

Жанибек

Аягоз

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля
Чистые, уютные номера
Отзывчивый персонал
Вид с балкона
Wifi бесплатный
Рядом есть все (супермаркет, метро, магазинчики, фаст фуд)

Не понравилось: Однообразный завтрак и ужин
Последние 3 дня ужинали в ресторане rosso, что находится на 3 этаже отеля. Ждали ужин чуть ли не час.
Маленький бассейн.

Период отдыха: с 29 января 2021 до 04 февраля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Асылхан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Месторасположение отеля очень удобное, до метро и до пляжа рукой подать. Сервис в отеле отличный.

Не понравилось: Так таковых критичных минусов нет

Период отдыха: с 14 марта 2021 до 21 марта 2021

Отзыв полезен?

1 1

Артём

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля хорошее. Все рядом, пляж, метро, Дубай Марина. Завтрак хороший. Персонал приветливый. Заселили раньше положенного времени и на выселении дали больше время.

Не понравилось: Три лифта на такое количество этажей очень мало в отеле. В час пик утром когда все отправляются на завтрак и на пляж (примерно 9:00-10:00), в лифт не возможно попасть, все лифты переполнены. Бывало по 10 минут ждали окно что бы спустится вниз.
Трансфер опоздал почти на час. Сдали номер в 14:00, трансфер должен был приехать в 17:30, приехал в 18:15. Знали бы если такое дело, могли бы потратить время с пользой, в мол поехать или ещё много мест куда можно было съездить

Период отдыха: с 13 мая 2021 до 19 мая 2021

Отзыв полезен?

0 0

Жибек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сам отель, сервис, питание отличное

Не понравилось: Нет собственного пляжа

Период отдыха: с 16 августа 2022 до 22 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Yesbol

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Только плюс

Не понравилось: Их нет

Период отдыха: с 30 сентября 2022 до 04 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Ульяна

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 15 декабря 2022 до 19 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Лучший отель с отличным сервисом!Если отдыхать то только с @ht.kz✈️

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 февраля 2023 до 12 февраля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Raushan

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось от начало до конца!:-)

Не понравилось: Минусов нет, кроме того что дороговато. 😅

Период отдыха: с 11 марта 2023 до 19 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Аделина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель находится очень близко к пляжу, в 5 минутах ходьбы. Из нашего номера открывался отличный вид на залив. Персонал отеля - дружелюбный, помогал с любой просьбой. Питание брали на базе завтраков, все понравилось. С нами на связи всегда была наш менеджер ht.kz. Она консультировала нас до и во время всей поездки!

Не понравилось: Минусов мы не заметили

Период отдыха: с 03 февраля 2023 до 08 февраля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение отеля, интересно гулять вечером и удобно выезжать куда-нибудь на метро и трамвае, очень очень )) вкусное питание, большой чистый номер с отличным видом на море, персонал отеля дружелюбный и всегда готов помочь, удобный выход к пляжу

Не понравилось: Небольшой минус для тех, кто привык к частным пляжам отелей - здесь пляж общественный, соответственно, о зонтике и лежаке надо позаботиться самим (можно взять в аренду в отеле)

Период отдыха: с 24 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Bakyt

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю!💖

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 мая 2023 до 14 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Gulbakhram

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля топ ! Первая береговая , до пляжа 3 минуты , отель чистый , уборка и смена белья каждый день. У нас был номер на 8 этаже , тв правда маленький ) но мы не тв летели смотреть ))) вид из окна красивый, кухня вкусная , но мой малыш кроме фруктов ничего не ел , есть рестораны . Летали с приложением Ht.kz . Сотрудники молодцы , менеджеры всегда на связи и все сделали как надо ! Отдельное им спасибо

Не понравилось: Выезд в 12/00 ну по мировым стандартам

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 10 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Рузана

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер на высшем уровне 🙋‍♀️

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июня 2023 до 14 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Жанслу

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравился отель, питание на отличном уровне, очень вежливый персонал. Спасибо Жанслу за быстрое бронирование и оперативность в работе! Ездили две семьи с детьми все очень понравилось!

Не понравилось: В Дубае летом очень жарко, ходить пешком не возможно. На такси дорого.

Период отдыха: с 30 июля 2023 до 05 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Приложение крутое! Не выходя из дома мы приобрели тур, оплату удобно проводить через Каспи Банк. Ооооочень понравилось, что все документы также были размещены в личном кабинете. Менеджеры были на связи, быстро отвечали на вопросы. Более того сами производили онлайн регистрацию при перелете! Круто! Спасибо!
По поводу отдыха и отеля, в целом остались положительные эмоции. При заселении нам предоставили номер категорией выше бесплатно. Номер хороший, вид шикарный! Завтраки отличные. Сервис хороший. Нам все очень понравилось! Спасибо!

Не понравилось: По отелю - в номере стоял немного затхлый запах. Пляж общественный, соответственно очень много людей...
Все остальное отлично!

Период отдыха: с 05 сентября 2023 до 11 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Наталия

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень удобное расположение отеля. В двух минутах ходьбы пляж и ветка метро. Питание, персонал, уборка номеров всё на высшем уровне! Нам всё понравилось, рекомендуем

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 сентября 2023 до 17 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гульнур

Уральск

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично! Оперативно и четко!

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 сентября 2023 до 21 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Карина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель, расположение прям недалеко от моря, пешком 5 минут
Номер просто идеальный, самый красивый вид из окна на море.
Очень вкусные завтраки
Убирались каждый день
Персонал очень вежливый, в бассейне есть спасатели которые следят за порядком
Все очень понравилось, обязательно вернемся туда

Не понравилось: Нету минусов

Период отдыха: с 21 сентября 2023 до 01 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Margarita

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 октября 2023 до 08 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Irina

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Наш отдых действительно получился отличным, без инцидентов и нареканий. Отель уютный, сервис на высшем уровне, новый номер после ремонта. Брали завтрак-обед-ужин, шведский стол разнообразный, вкусный. И спасибо HT за удобное приложение, быструю связь и комфорт в сотрудничестве. Асель отдельное спасибо.

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 октября 2023 до 04 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный, завтраки шикарные. Спасибо менеджеру Ксение Нечаевой.
Всегда прислушиваюсь к рекомендациям Ксении.

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 января 2024 до 14 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

АЙГУЛЬ

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Виктории, профессионал и очень заботливый менеджер! Организованная в работе на супер уровне, от подбора тура до приезда домой! Чувствовали сервис и заботу во всем! Расположение отеля супер! На ресепшен есть менеджер Akbar, очень умный молодой человек, видно, что спец со стажем! Консьерж Faisal тоже очень отзывчивый, спасибо! Номер в отеле большой, свежий, нам Akbar апгрейд номера дал в честь дня рождения при заселении, благодарим его за сервис на высшем уровне! Уборка в номере ежедневная, ребята с room service молодцы тоже! Завтраки хорошие, но в час пик народу много, все есть, спасибо! Отдельно хотим поблагодарить команду ht.kz и встречающих со стороны fun&sun, очень полезные рекомендации дают по турам и отличная организация работы, отдельное спасибо, что не навязывали свои услуги. ВСЕМ СПАСИБО!

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 марта 2024 до 23 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Шолпан

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение отеля, внимательный персонал, хорошие номера, отличный завтрак

Не понравилось: Лифт долго ждешь, своего пляжа нет, на завтрак может быть очередь , если поздно прийти

Период отдыха: с 19 марта 2024 до 24 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Уютный отель, дружелюбный персонал. А еда в ресторане, очень вкусно, повара поблагодарили. Дети в восторге, это скмое главное ????. Бассейн с подогревом, безопасно, сотрудники без отлучки смотрят за всеми кто в бассейне.
Все понравилось, спасибо огромное HT.KZ

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 марта 2024 до 27 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ульяна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все в шаговой доступности, обзор на море прекрасен, персонал приветливый

Не понравилось: Пробки в лифтах

Период отдыха: с 15 декабря 2022 до 19 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Seda

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное месторасположение , чистота в номерах , вежливый персонал , все подскажут и помогут .

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 мая 2024 до 14 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Нурсултан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в мае с двумя детьми (2 мес. и 4 годика). Сильно переживал, что выбор отеля не на первой линии будет проблемой при отдыхе с детьми. Но расположение отеля очень удобное (4-5 минуты), пляж прекрасный, сам отель тоже с отличным персоналом, хорошей едой, замечательным видом. Есть детская комната, отдал ребенка и не переживаешь. Расположен в оживленном районе, всегда есть куда вечером прогуляться, поужинать и т.п. Однозначно рекомендую.

Не понравилось: Ночью играет музыка в этом районе. Нам не мешала она, но для некоторых это может быть проблемой.

Период отдыха: с 08 мая 2024 до 14 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Оксана

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, расположен на первой линии . Очень внимательный и вежливый персонал , в честь дня рождения сделали upgrade номера с шикарным видом на море !👍питание отличное! Наш менеджер Раманкулова Жадыра- это самый надежный менеджер, доверяю только ей, уже много лет подбирает для нашей семьи самые выгодные туры, ни разу не разочаровались с поездкой !

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 мая 2024 до 26 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Olga

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Комфортный отель, хорошее питание.

Не понравилось: Много людей.

Период отдыха: с 29 мая 2024 до 01 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Раушан

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: отель шикарный , расположение отличное !!!!! Спасибо ht.kz за подобранный тур особенно Милад тур оператору сделал наш отпуск не забываемым

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 июня 2024 до 12 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Anna

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было на высшем уровне!

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июня 2024 до 13 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Vitaliy

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё отлично! Рекомендую!

Не понравилось: Минусов не было.

Период отдыха: с 11 июня 2024 до 17 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель чистый, еда вкусная, классный район.
5 мин до пляжа.

Не понравилось: Далеко от метро, пешком до метро занимает 15-20 мин.

Период отдыха: с 06 июня 2024 до 11 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель классный, расположение более чем отличное для семей с детьми.
Он прям на JBR.
Добраться куда-то тоже удобно, рядом идет трамвай до метро.
Сам отель относительно новый, из удобств все внутри есть.
Фен, утюг, сушилка, чайная зона.
Бассейн не большой но и не маленький, условия очень комфортные. Никому не разрешено «забивать места полотенцем» и уходить как это в Турции вечно практикуется.
Питание- отдельная графа - есть все вплоть до красной рыбы на завтрак.
Еда всегда разнообразная, есть даже суши.
Напитки разные в неограниченных количествах, вежливые официанты, услужливый персонал.
Особо понравилось что в отеле приветствуется eco green, начиная со стеклянной тары под воду, заканчивая тканными салфетками на столах.
Ресепшен помогает с картой, кому надо, вызвать такси и много что еще.
Мы летаем в Дубай 3-4 раза в год, и поверьте нам есть с чем сравнить.

Не понравилось: Единственный минус этого отеля отсутствие зубных щеток в номерах, мыло надо просить, шампунь и гель для душа тоже не пополняют при уборке сами надо говорить.
Полотенца и тапочки выдают только на взрослых, халаты 157 размера.

Период отдыха: с 04 июля 2024 до 11 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Assima

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удобное расположение отеля, все в шаговой доступности. Доброжелательный персонал. Мы остались в восторге от нашего отдыха в данном отеле!

Не понравилось: Проблема с лифтом(их 3, но приходилось очень долго ждать, чтобы подняться/спуститься на нужный этаж).
По поводу питания: все свежее, но однообразное.

Период отдыха: с 21 июня 2024 до 04 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питания супер.

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 апреля 2024 до 12 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте! Отел хороший, местоположение удобное. Персонал вежливый, питание вкусно, только выбор небольшой для детей.
Номера чистые и комфортные.

Не понравилось: Постоянные пробки перед отелем, в целом все хорошо. Нам семье очень понравилось.

Период отдыха: с 16 ноября 2024 до 22 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ая

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля, номер, питание, персонал

Не понравилось: Не заметила

Период отдыха: с 12 декабря 2024 до 17 декабря 2024

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение, близко к пляжу, ресторанчикам, удобно идти до метро и трамвая.
Питание вкусное, но довольно однообразно, блюда не менялись. Но если у вас включён ужин, то тут уже просто отлично все. Ужины в трех ресторанах, выбор блюд хороший и очень большие тарелки. Мы ни разу все не съели, даже жалко было.
В номере была проблема с раковиной, плохо уходила вода, один раз вызывали мастера.

Не понравилось: Катастрофически не хватает лифтов, ждать очень долго. И лестниц нормальных на второй и третий этаж, где бассейн, кафе и СПА.

Период отдыха: с 21 ноября 2024 до 29 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ruslan

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, сервис

Не понравилось: Не нашли

Период отдыха: с 08 января 2025 до 13 января 2025

Отзыв полезен?

0 0

Байдiбек

Алматы

Общая оценка отеля:

1.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

1/5.0

Плюсы: Не заметила никаких плюсов для клиентов в пятизвездочном отеле

Не понравилось: Все началось с прилета в аэропорт, нас не встретили по человечески, будто на стадо овец делали перекличку. Поделили нас на группы и сказали пройти за ними, так как наша семья с ребенком и я была в положении переходили дорогу и пришлось пропустить машины(заняло 3 мин отставания) они уехали без нас, как можно было просто уехать? Что за сервис?
Представьте себе без средств связи в чужой стране тупо оставить в аэропорту, мне не хватило злости описать это вам, пришлось своими силами выкручиваться и искать выход на связь к нашим тур операторам.
Во вторых по прибытию в отель в номере было холодно, пришлось просить обогреватель! В принципе постоянно приходилось просить после уборки принести то тапочки ,то зубные щетки( у них оказывается еще не предусмотрено и надо заказывать) в ванной бегал таракан и после уборки не ощущалось что делали уборку , холодно даже в детских игровых (приходилось одеваться тепло)
Клининг который к нам приходил, вообще нагрубил, якобы не вешала вещи на батарею🌝
Что по поводу пляжа он не был настолько чист и может «не сезон»
В целом не увидела «помощь» «пользу» от наших туроператоров, как встретили якобы нас изначально от них ни слуху не духу.
Разочарование? Полное от отеля и от туроператора

Период отдыха: с 25 января 2025 до 31 января 2025

Отзыв полезен?

0 0

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 сентября 2024 до 17 сентября 2024

Расположение		4.9/5.0
Территория		4.7/5.0
Питание		4.7/5.0
Персонал		4.8/5.0
Номер		4.7/5.0
Пляж		4.5/5.0
Общая оценка		4.7/5.0

Отзывы об отеле AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH 5*

Ульяна

Алеся

Айгуль

АСЕЛЬ

Ильдар

Сергей

Денис

Жанибек

Асылхан

Артём

Жибек

Yesbol

Ульяна

Аида

Raushan

Аделина

Асель

Bakyt

Gulbakhram

Рузана

Жанслу

Татьяна

Наталия

Гульнур

Карина

Margarita

Irina

Асель

АЙГУЛЬ

Шолпан

Индира

Ульяна

Seda

Нурсултан

Оксана

Olga

Раушан

Anna

Vitaliy

Аида

Nurlan

Гузель

Айя

Yuliya

Assima

Мадина

Улбала

Leila

Алина

Виктория

Улдана

Алибек

Екатерина

Botagoz

Зарина

Didara

Ая

Анастасия

Ruslan

Байдiбек

Tyan

Адилбек

Мария

Бакытжан

ДИНАРА

Анастасия

Мира

Айдар

Аида

Хаким

Юлиана

Жанна

Дамели

Дилшод

Елдос

Эльмира

Kuanyshbek

Аида

Maira