Отзывы об отеле RIO LAVITAS RESORT & SPA 5*

Вернуться к списку отелей

4.7/5.0

RIO LAVITAS RESORT & SPA 5*

Узнать больше

Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы

Отзыв полезен?

0 0

Асем

Астана

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый Отель, просторные и хорошо оборудованные комнаты . Территория не большая, но компактная . Пляж хороший и не далеко от отеля, 5-7 минут пешком через аллею . Спасибо менеджеру по работе с гостями, на жалобу отреагировала и проблемы решила . Шеф повар молодец сам ходил и контролировал в ресторане и с гостями общался . Питание не тянет на 5* Отель, но выбор есть . Бармены на летней террасе лучше готовят напитки нежели в баре у бассейна .

Не понравилось: Уборка комнат и самого отеля . Персонал надо обучить как работать с клиентами на ресепшен , в ресторане . Сервис страдает из-за слабого персонала .

Период отдыха: с 25 августа 2019 до 30 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Гульжан

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось

Не понравилось: Анимация слабая

Период отдыха: с 27 июля 2021 до 02 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Оксана

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Нам все понравилось! Отель хороший, шикарный номер. Очень вкусная еда. Единственное, алкогольные напитки были только местные бесплатно, иностранные все платные, несмотря на систему УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.Но так как мы малопьющие, особой проблемы это не составило. Персонал вежливый, на любую проблему реагирует быстро. Отдохнули шикарно! Спасибо ht. kz и менеджеру Русиновой Юлии!!!!

Не понравилось: Маленькая территория у Отеля, но до моря идти метров 200-250 (всегда ездит пляжный карт и всех возит, это не проблема),
путь проходит через лесок, там есть чем полюбоваться. Красиво.
Анимации нет практически. На бассейне было только водное поло. вечером на пляже через день был концерт короткий. Дискотек не было. Не работал детский клуб. Они это обьясняют мерами пандемии. Хотя, все равно и в бассейне и в отеле все друг с другом пересекаются, а дискотеку нельзя. Это было немного непонятно.
-

Период отдыха: с 09 сентября 2021 до 18 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Kairzhan

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение и сервис в отеле. Хороший пляж, комфортные номера, разнообразный "шведский стол".

Не понравилось: По отелю Rio Lavitas Resort & Spa замечаний нет. Хот ел отметить, плохую, не скоординированная работу гидов и сотрудников туроператора Avium Tours. При выезде из отеля нас не дождался трансфер, хотя мы вышли через 5 минут после оговоренного ранее времени, и сотрудник туроператора видел нас и знал, что мы задерживаемся. Пришлось за доп. деньги просить другого гида с автобусом увести нас в аэропорт Антальи. Прошу обратить внимание на гида Avium Tours Рустама, который мог подойти по человечески, подождать нас 5-7 минут (с нами был маленький ребенок, ему стало плохо и мы задержались при выезде), но он не стал останавливать сотрудника Avium Tours, который ждал нас в отеле на респешн, и уехал без нас. Данный сотрудник (имени, к сожалению не знаю) также видел меня, разговаривал со мной в зоне ресепшн, я попросил его подождать, но он также проигнорировал, подошел к этому вопросу без сердца.

Период отдыха: с 28 августа 2022 до 03 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Nazgul

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось всё, Современный отель, очень большой. Много иностранцев, большая часть немцы. Кстати таблички в отеле написаны на трёх языках: турецком, английском и немецком. А где-то только на турецком и немецком. Автобус тук-тук ездит каждые 5-10 минут на пляж. Но можно и прогуляться по вымощенной плиткой дороге через лесок. Идти минут 10. Питание хорошее, все как всегда, салаты, оливки всех видов, сыры и т.д. , курица, рыба и т.д. Много сладостей. Море чудесное!! Очень теплое и ласковое.

Не понравилось: Из фруктов не было клубники и манго. В Аля-карте очень медленно обслуживали..

Период отдыха: с 13 июня 2024 до 18 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Olga

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сам отель достаточно новый, красивый. Удобное расположение. Убирали номер каждый день и вполне себе хорошо. Персонал очень хороший, тактичный. Питание - разнообразное меню. Всё вкусно. В любое время можно где-то перекусить. На пляжу с 12 часов так же готовят обед. На пляж идти минут 7. Но можно и доехать на бесплатных машинках.

Не понравилось: Чуток не хватило анимации

Период отдыха: с 19 сентября 2024 до 25 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Шынар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 августа 2021 до 15 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Эльдар

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 апреля 2024 до 27 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июня 2022 до 14 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Гульден

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 августа 2022 до 19 августа 2022