Отзывы об отеле AMBASSADOR PLAZA (EX. IRON AMBASSADOR PLAZA) 4*
Мы отдыхали в отеле Ambassador Hotel & Spa 4* г. Кемер Турция с 03 июня 2025 г. Выбирали отель цена – качество. Отзывы были хорошие В одном из отзывов прочитала: сильная сторона этого отеля питание. А жизнь – это же не только еда, особенно во время отдыха в другой стране, но и впечатления, новые знакомства и знания, которые расширяют кругозор, дружба, общение.
Поэтому, по моему мнению, сильная сторона этого отеля персонал, сервис и руководитель отеля!
Персонал отеля, особенно на ресепшене, приятные молодые и постарше люди, и охрана, которая обеспечивает безопасность, очень строгая, клиентоориентированы, дисциплинированы, ответственны, приятно выглядят – отлично выполняют свои обязанности. Все работники и менеджеры замечательные, по имени отмечу ребят, с которыми чаще общались во время нахождения на отдыхе в этом отеле – это BURAK, ERGUN, iyi, Yusuf. По приезде в отель тепло встретили, оформили, пригласили на обед, номер получили после обеда в главном корпусе рядом с бассейном, комната 1406 с видом на горы. Бронировали номер Main Buulding Standart (2 AD) в главном корпусе с бассейном, просторный номер, 2 кровати, диван, кресло, которое раскладывается. Корпусов всего 5, все находятся рядом с главным корпусом. Начало июня, погода отличная, мы выключали кондиционер, спали с открытым балконом и дышали свежим морским и горным воздухом!
В одном из отзывов прочитала: сильная сторона этого отеля питание. Да, питание хорошее, мясо всегда есть, его готовят и на гриле, индейка, курица, рыба, в ассортименте сыры, колбаса, оливки, простокваша - густой, ферментированный, качественный продукт, такого не пробовали даже в отеле 5*, настоящая домашняя простокваша! Готовят очень вкусные пиде, очень вкусные сочные, гёзлеме и апельсины! В отеле Ambassador Hotel & Spa 4* каждый день на завтрак, обед, ужин, сочные, настоящие апельсины и нарезанные, и целые. В другом отеле 5* их не было, даже нарезанных. Есть с чем сравнить, раньше мы отдыхали в отеле 5*.
Отель понравился, отличная локация – находится в центре г. Кемер, море близко, идти 3 минуты, его видно при выходе из отеля и замечательные виды из номера на горы, на красивую природу Турции, хороший сервис, питание.
Понравился бассейн, воду в бассейне меняют, удобные лежаки, солнце светит до тех пор пока не стемнеет и при этом ощущаешь легкий бриз с моря. Релакс! Классно так. Вечером дискотеки каждый день, только не слышно восточной, турецкой музыки. Отдыхают туристы из разных стран, из Европы, из Африки.
Первое пожелание руководству отеля, хочется разнообразия и больше турецкой музыки по вечерам – а то слушая знакомые песни и музыку как будто дома находишься, а не в Турции. Не все, даже молодежь, пойдут в ночной клуб Инферно, Аура или Кристалл потанцевать, где есть восточная музыка. Едем на отдых в Турцию не только за морем, солнцем, теплом, но и за восточным колоритом!
Второе пожелание – сделать ремонт парной, сауна есть, отличная сауна, а мы выбирали этот отель еще и из-за наличия финской сухой сауны – парной. Парная в данный момент не работала. Третье пожелание – матрасы и подушки не идеальные, матрац еще можно потерпеть, подушки плохие. Взяла другую из шкафа, чуть помягче. Ванная большая, удобная. Шампуни и зубной пасты нет. Гель для душа 2 в 1, косметические принадлежности и туалетная бумага 2 шт. только в день заселения. Следов реновации номеров в 2024 году не заметила. В нашей комнате кондиционер чуть-чуть работал, проживающие в соседнем рядом с нами номере туристы пригласили в свой номер и жаловались на духоту в номере, кондиционер даже как вентилятор не функционировал. На жалобу на ресепшене не реагировали. Поэтому в июле в жаркое время будет проблематично. Читала про это в интернете в отзывах, что в номерах самого верхнего 4 этажа нагревается крыша и в номере невозможно находиться и спать.
Сейф бесплатно, интернет Wi-Fi платный, опытные туристы пользуются своим. Удобнее в Приложении Airalo установить турецкий e-sim. Если нет постоянной необходимости в интернете, то рядом офисы экскурсионных бюро Ginza Travel и они по вашей просьбе раздают бесплатно Wi-Fi, даже если не покупать экскурсию у них. В отеле покупать интернет дорого, очень дорого! И продают его по дням, а не по ГБ, то есть, если вы купите Wi-Fi , например, на 10 дней за 20 $ вам хватит его только на 1 день в день покупки. Видела как подходили при мне туристы и выясняли в чем почему так.
Были на Морской экскурсии (длится 4 часа) по бухтам на новом огромном 5-ти мачтовом корабле GONSTER из Порта г. Кемер – питание включено в билет, обед как в отеле (шведский стол - вкусно и сытно), безалкогольные напитки в ассортименте включены в стоимость билета, алкогольные напитки платно. Корабль супер, супер капитан – он принимает участие в развлекательной программе. Лежаки классные, удобные, много туристов, корабль большой и комфортно.
Работа персонала отлично организована, сервис в отеле на должном уровне. Неожиданно, на 5-й день отдыха муж попал в больницу. По распоряжению руководителя отеля Ambassador Hotel & Spa 4* мне оказали всестороннюю помощь и поддержку. Организовали поездку на машине в г. Кемер, предоставили безлимитный интернет бесплатно, при выезде из отеля бесплатно продлили номер до времени трансфера 18 – 30 час. Лично руководителя отеля не видела, не знаю. Менеджер ERGUN сказал, что руководитель отеля распорядился оказать мне внимание – поэтому всегда безотказно получала всестороннюю помощь при обращении с вопросами и просьбами.
Очень благодарна за помощь мне и поддержку в сложившейся трудной жизненной ситуации BURAK, ERGUN, iyi, всему персоналу, а особенно руководителю отеля.
Рекомендую отель к Ambassador Hotel & Spa 4* посещению, только учитывая указанные недостатки. Каждый год отдыхали в отеле Фейм Резиденс 5*, цены на отдых выросли и этот отель Ambassador Hotel & Spa 4* цена была дешевле на 1 000 – 00 евро, поэтому выбрали его. Море также близко,практически такая же локация, такой же ассортимент продуктов в ресторане, кроме как не было каймак как в 5*, и плюс есть мясо. Рассматривали Асдем Парк 4*, отличное питание (общались с туристами из Казахстана из этого отеля), но к морю, к пляжу идти подальше, очень шумный главный корпус – музыка до 07 – 00 часов утра играет, зато оказывается у Асдем Парк 4* есть еще 3 корпуса А,В,С проход к ним через дорогу их внутреннего двора и там 2 больших бассейна, зеленая, достаточно больших размеров территория, и это в центре города, поэтому их туристы загорают у бассейна под тенью пышных пальм.
Благодарю нашего менеджера Айя Каратаева при подготовке к отдыху, все документы и необходимая информация предоставлена вовремя. Искренне благодарю Айя Каратаева за внимание, когда возникла трудная жизненная ситуация во время нахождения в Турции на отдыхе – мне было легче после общения с ней. Даже в нерабочее время была со мной на связи.
С уважение, Orazbike I. 14. 06.2025 г., КАЗАХСТАН, г. Темиртау