Отзывы об отеле RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5*
В целом отель не плохой, цена соответствует качеству оказываемых услуг.
- неработающие чайники (пришлось 3 раза менять).
- с утра надо занимать очередь на пирс…
- диско для взрослых полный отстой…старые шансоны, ремикс песен Российских звёзд (хиты 2007-2015).
- самый худший авиалайнер. Больше не будем летать самолетами авиакомпании Sunday (SCAT)!!!
Не буду все перечислять и скажу только то, что нам все понравилось.
Ещё один приятный момент этого отеля, не нужно носить браслеты. Мелочь, но приятно.
- Собирались на экскурсию в Бейрут, Ливан с компанией Pegas, но после оплаты гид сообщил, что нужна виза( в итоге поездка не состоялась, сумма возврата была ниже чем оплата - стоимость указывается в долларах, а снимается в лирах)
Сервис в ресторане на высшем уровне.
Красивая и ухоженная территория.
На пляже сделали удобные трапы для спуска с пирса, что добавляет комфорта.
Не навязчивая анимация и хороший диджей.
Слабый сервис на баре, т.к. очень молодой персонал и само поведение желает лучшего.
Сервис в номерах стал намного ниже уровнем.
Проблем с нахождением мест во время обедов и ужинов не было. В целом все понравилось.
Один раз во время ночного купания сперли два полотенца... но это минус не отелю.
Соотношение цена-качество ниже ожидаемого... хотя может этому виной завышенные ожидания. Два года назад за эти же деньги было все на порядок лучше. =)
- персонал именно на ресепшене, в кидс клабе на ресепшене, в спа-центре не совсем клиентоориентированные, включают режим игнора (к официантам претензий нет, они как раз и молодцы) . Каждое слово нужно было вытягивать
- КИДС клаб полное разочарование - детям очень скучно было - до обеда рисование, после обеда - турниры. Интересные занимательные программы - все платные от 20 долларов за ребенка (к примеру, разрисовка на футболках, сумке и т.д.)
- девушка на ресепшне в кидс клабе грубоватая
- каждый шаг в целом в отеле платный - утюга нет, надо пользоваться на платной основе услугами глажки, игра в пейнтбол и т.п - опять же от 20 у.е. Можно было бы такие услуги делать чуть дешевле. Это отзыв по отелю.
Еще хотелось отметить И большой минус - это недобропорядочные гиды Пегас, через которых купили экскурсию в стамбул - гид Бинали Басир (который продал нам тур , не соответствующий тому, что он предлагал и какую пррграмму в итоге мы получили ) при этом гид-экскурсовод на возмущения , что при покупке экскурсии озвучивалась другая программа, заявил что он не отвечает за то, что нам рекламировали, он ведет экскурсию по своей программе. Получается , оба работают в одном Пегасе и таким образом, вводя людей в заблуждение, продают тур уже обманным путем. Экскурсия была самой наиужаснейшей в нашей жизни. Все впечатление о стамбуле испоганили на нет. И хуже всего, что ждали автобус всей толпой 1 час 15 мин в душном подземном метро . Вот такая вот экскурсия. Заплатили деньги за одно, получили - ходьбы пешком более 700 м -1 км к каждому обьекту и почти 1,5 часа только ждали автобус. Вот такая эксккрсия. И вместо того чтобы извиниться, нагло возмущается гид мухамед.
Красивая территория
Еда свежая
Номер чистый
Анимация отличная
Скудное меню
Грязь на пляже
Мало туалетов на территории
Вкусная кухня, пляж
Убираться в номерах почаще
Ресторан европейский а ля карт ????
В основном ресторане большое разнообразие, все вкусно!
Вечерняя программа разнообразна и интересна
Алкогольные напитки хорошего качества
Гранаты на деревьях))), груши, лимоны, красиво)
- концепция отеля очень странная, непонятная. Дети от трёх месяцев, молодежь, средний и старший возраст, есть все), но получается какофония.
С 10 утра до 01 ночи стоит Ор от колонок и динамиков! Зачем мне знать загорая на терассе, что какая то Наташа надула 15 шаров, а Вася 10 раз закинул мешок в дырку? Почему звук нельзя настроить локально, чтобы не мешать отдыхать другим? Как заснуть ребёнку , да и взрослому под ужасную музыку с дискотеки? При чем , с соседнего отеля гремит ещё ужаснее музыка, стараются переорать друг друга два отеля.
Уборка), о, это отдельная песня????, вроде все чинно благородно, изображают это дело на 5), на самом деле на терассе ни разу не мыли пол, под раковиной в санузле все 10 дней лежал мусор), по факту, уборка это смена простыней и полотенец.
Вот два серьезных минуса отеля!
В остальном, все хорошо ????
Аквапарки , бассейны , идеальная чистота в отель, уборка номера каждый день.
Ещё вернёмся в этот же отель ИншАлла.
Отличный отель, на все 100% стоит своих денег! Отдыхали двумя семьями, все в восторге. С нами было 5 детей от 3 до 13 лет, всем нашлось чем, не просто занять себя, а отдохнуть в полной мере. Команда аниматоров 10 из 10, мы своих детей практически не видели))
Ну и взрослым тоже скучать не пришлось все эти активити, преподносят так, что от них не устаёшь, а хочется участвовать везде, благодаря грамотному подходу всё тех же супер аниматоров!!!
Ведущие, ежедневные шоу, салют, просто на отлично!
Отель красивый, территория супер, аквапарк ТОП, пляж чистый и хорошо обустроен. Номера чистые, ремонт свежий, уборка номера очень тщательная.
Кухня отличная, готовят вкусно и разнообразно, особенно понравился рыбный день. По бару тоже без нареканий, бармены знают своё дело!
P.S. Если не забывать оставлять не большой бонус для уборщицы, то каждый день после уборки будут ждать ещё и приятные сюрпризы в виде различных красиво оформленных фигур на кроватях и просто идеально убранного номера)))
В общем отдых удался, спасибо команде HT.KZ и лично менеджеру Олегу!!! Помимо грамотно спланированного и организованного для нас отдыха, подход и личное отношение Олега, заслуживают отдельной благодарности!!!!
И спасибо менеджеру Мике за организацию и постоянную обратную связь.
Уборка в номерах слабенькая была, попросили менеджера, только после этого тщательно убирались, предметы гигиены не ложили (пасты, щетки, тапочки, мыло), тоже только после просьбы начали ложить.
Отель самый последний в маршруте, ехать около 2 часов, пока всех развезут.
По отелю все понравилось. Территория не большая, но ухоженная и красивая, садовникам лайк отдельный))) Сервис отличный, на просьбы реагировали мгновенно, уборка каждый день, питание хорошее. Кормят постоянно чем-то и где-то. Хорошие спа и фитнесс зал. Анимация для взрослых с утра и до ночи ведущий прикольный с хорошим чувством юмора👍. Детская с 10 до 17 и мини диско с 20.30 до 21.30 дети постоянно чем то заняты, но нашему сыну не всегда интересно было🙄. По алкоголю незнаю, мы не пьем, не испробовали. Но напитки импортные есть, коктейли мешали с утра и до вечера.
Вобщем мы довольны отдыхом, все в отеле сделано-работает для хорошего отдыха.
Комфорт и удовольствие. Жансая, спасибо огромное за выбор отеля!!
Выселение в 11:00 утра в отличие от других отелей. Продление номера почасовая 15 евро.
В конце июля людей было много, поэтому учитывайте что будет довольно шумно.
* Сдали одежду на стирку / где одну футболку стирают за 5$/, получили с пятном🙃
* В комнатах убирались не очень чисто
* Сдали одежду на стирку / где одну футболку стирают за 5$/, получили с пятном????
* В комнатах убирались не очень чисто
Так для деток вообще интересного ничего не было, да ещё дважды повторяли. Включали детскую музыку и они должны были движение повторять за работниками. Тоже можно было какие нибудь из мультфильма персонажей выступить. Дети такое любят. Ещё не понравился гид который за нами закрепили, я даже не поняла в чём его работа заключалась, потому что мы даже и не общались. Информацию которую он должен был заранее нас оповестить, мы сами узнавали. И ещё если будете ехать на экскурсиию в город Каш, не следует. Дорога заняла 4 часа, в море плавали уже под вечер да и мало, на борту кормили ужасно. И если с детьми, но точно не нужно. Если только ради заката хотите посмотреть. В целом 50/50
Особо хочется отметить персонал, с порога встречают с улыбкой, разместили сразу по прибытию , несмотря на ранний приезд. В ресторане ребята очень внимательные и приветливые , мгновенно убирают лишнюю посуду и реагируют на просьбы- такой staff редкость в Турции.
Отель чистый, территория небольшая и уютная. Анимация разнообразная.
Отдельное спасибо менеджеру HT - Томирис - профессионально подошла к подбору нашего тура, что позволило нам полноценно отдохнуть.
RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* 5
Турция /Кемер
RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* 5
Турция /Кемер
RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* 5
Турция /Кемер
RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* 5
Турция /Кемер
RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* 5
Турция /Кемер
RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* 5
Турция /Кемер
RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* 5
Турция /Кемер
RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* 5
Турция /Кемер