Отзывы об отеле A GOOD LIFE UTOPIA FAMILY RESORT (EX. WATER PLANET HOTEL & AQUAPARK) 5*

Плюсы: Были в отеле в конце августа, плюсы это территория отеля, бассейны и горки, персонал не плохой, но их критически мало они не успевают порой делать работу. Анимация тоже была не плохая, думаю на сегодняшний день отель по уровню не 5 звёзд, а 4 с натяжкой. Если обобщить, и не обращать внимание на минусы, отдых был не плохой. Создай сам себе настроение 😁

Не понравилось: Первый и самый жирный минус это волейбольное поле в отеле, если не хочешь испортить отдых лучше не ходить играть, сверху был песок, а под песком бетон, мой муж упал и поранил ноги и он был там не один такой, пошло заражение и весь отпуск он лечился, это было жудко не приятно. Ещё один большой минус это номера, они дали ужасный номер грязный, прокуренный и в подвальном помещении в углу, но потом за доплату они дали более менее получше номер, это такая схема, лишь бы доплотили 🤦🏽‍♀️ отелю не хватает персонала, уборка в отеле никакая.

Плюсы: Отель очень понравился! Я не ожидала, что он будет такой крутой!!! Территория отеля очень красивая, всё в зелени в цветах. Всё чисто и уютно. Черепахи и ежики гуляют свободно. На пляж спускается лифт. Лежаки на песочке стоят. Белый чистый песок. С детками хорошо там. Есть и без песка лежаки на пирсе. Спуск с пирса, глубина сразу в воду. Глубоко метра два с половиной. Все ныряют в основном. С детками спускаются по ступенькам. Вода прозрачна чистая!!!!Питание очень хорошее!! Всё вкусно!!!Каждый день шоу, анимация хорошо работает. Очень много бассейнов на территории. Большой аква парк. Огромные горки!!! Отель супер!!! Не одидала от него многова но получила такой релакс! Кайфонула по полной!!! Сюда хочется возвращаться снова и снова!!!

Не понравилось: Номер дале в корпусе без реновации. В номере всё было. Сейф бесплатный, кондей, балкон. Но всё пошарпаное сантехника протекала. Когда включаешь душ вода лилась со всех сторон не знала как держать чтобы струя не била в потолок))) Поручень в ванной отвалился сразу ну или уже так и было. Не понятно. Надеюсь в этом корпусе сделают ремот и люди не будут испытывать шок во время приёма душа.

Плюсы: Өте кең, қызметтері жақсы

Не понравилось: Жағажай жоқ, аэропорттау алыстау

Плюсы: Территория, питание +-, номер пойдет

Не понравилось: Уборка хромает, попадались даже плохо выматые тарелки

Плюсы: Спасибо за прекрасное начало лета! Замечательный отель как для отдыха с детьми, так и для большой компании молодежи. Отдельное спасибо менеджеру Фаленковой Олесе за внимание и участие, как при оформлении тура так и на расстоянии)))

Не понравилось:

Плюсы: Понравилось все, особенно менеджер хоттур Айна)

Не понравилось:

Плюсы: Отдыхала в A GOOD LIFE UTOPIA FAMILY RESORT (EX. WATER PLANET) 5* по системе UAI с 12 по 19 июня 2023 года с сыном 13 лет. Заехали примерно в 9 часов утра, заселили нас уже примерно через час без всяких доплат, предварительно пригласив сначала позавтракать. Здание отеля состоит из двух 9-ти этажных корпусов, номера в главном корпусе с видом на обе стороны, номера во втором корпусе - только с видом на море, естественно если это не нижние этажи. Нам достался номер во втором корпусе на 7 этаже с прекрасным видом из окна. Территория отеля, находящаяся на холмистой местности, очень живописная с пышной зеленью, многочисленные сосны, пальмы и всевозможные цветущие кустарники, обеспечивают тень и прохладу в жаркий день. Территория отеля очень большая, что позволяет каждому отдыхающему найти укромный уголок. Спуск на пляж в панорамном лифте с прекрасным видом на море, сам пляж состоит из 2-х платформ: одна с мягким песочком, вторая – деревянная. Шезлонги, зонтики, полотенца – всё бесплатно и всегда есть свободные. Спуск в воду не пологий, а с пирса – глубина сразу около 4-х метров, поэтому не очень много отдыхающих купалось в море. Но мы с сыном хорошо плаваем, поэтому с удовольствием поплавали в море. Для тех кому нужен пологий спуск в море, в 10 минутах ходьбы от отеля есть городской бесплатный пляж. Правда лежать придется на полотенцах. По всей территории более десяти бассейнов различной глубины, есть бассейн с волнами, отличный аквапарк с горками как для маленьких детей, так и для взрослых. Есть теннисный корт, волейбольная площадка, тренажерный зал, рафтинг и тарзанка (платно), настольный теннис, и т.д. Для подростков есть молодежный клуб, в котором можно поиграть в аэрохоккей и различные настольные игры либо просто отдохнуть в приятной обстановке. По всей территории множество баров с напитками и закусками, вкусное мороженое с 12 до 16 часов. Также есть турецкий хамам, магазин сувениров, магазин шуб и кожаных изделий. Питание в отеле разнообразное, думаю каждый сможет найти для себя что-нибудь по вкусу. Лично мне очень понравилось мясо гриль, выпечка, множество сортов сыра и десерты. Многообразие десертов поражает, хочется всё попробовать, всё очень вкусно. Ежедневно проходили дневная и вечерняя анимация, дискотеки, вечерние шоу для детей и для взрослых, но мы с сыном не особо посещали их. Отдельно хочу выделить прекрасный Wi-Fi, он бесплатный и сигнал отличный как в номере, так даже на пляже, что очень нас порадовало! Номер убирался ежедневно, полотенца менялись по запросу, бар пополнялся напитками ежедневно, постельное белье было белоснежное, кровати были правда какие-то хрупкие, но нас выдержали. Было очень хорошо слышно, как разговаривали в соседнем номере), но как я поняла, это проблема практически всех отелей. В номере были сейф, телевизор, фен и мыльные принадлежности. На балконе столик и 2 кресла, очень приятно было вечерком сидеть там. Недалеко от отеля, примерно в 10-15 минутах ходьбы есть множество магазинов, местные мини-маркеты, а также базар. Цены, кстати, вполне себе устроили нас. Оплату в магазинах производила казахстанской банковской картой VISA, что было очень удобно. На базаре в основном цены указаны в евро или в долларах США. Сотрудники отеля в основном все молодые ребята, все приветливые и с чувством юмора. Общались с ними на смеси английского, русского, казахского и турецкого). Ведь турецкий и казахский языки имеют большой процент сходства. В общем, наш отдых состоял практически из одних плюсов, минусы, если и были, то были незначительными и никак не повлияли на наше прекрасное настроение. Отдельное спасибо хочу выразить Мике Абдыкеримовой, нашему персональному менеджеру, она всегда была на связи, очень вежливо и внимательно помогала мне в решении возникающих вопросов.

Не понравилось: Немного сложно было постоянно подниматься и спускаться по холмистой местности отеля. Фрукты были не очень вкусные: арбуз, дыня, персики, груши, яблоки, абрикосы. Наиболее вкусными были апельсины, мандарины и киви. Трансфер до отеля и обратно занял 2 часа в одну сторону.

Плюсы: Шикарная территория, хорошие номера, сам по себе отель очень понравился. Много бассейнов, в том числе есть холодный, волновой и только для взрослых. Очень красиво все.

Не понравилось: Нет песчанного пляжа, только пирс, находится на горах, поэтому все время приходится ходить то вверх то вниз. Питание так себе, в столовой куча мух, сервис неплохой, вежливый, но ни разу не пополнили нам шампуни, мыло, туалетную бумагу и минибар, приходилось звонить на ресепшн и просить чтоб принесли. Также аквапарк работает половина с 10 до 12 и вторая половина с 2х до 4х, а волновой бассейн ваще 4 раза в день по 20 минут, попробуй успей там прокатиться))) в остальном все хорошо

Плюсы: Все отлично

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: