Отзывы об отеле JOURI A MURWAB HOTEL 4*
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отлично 👍
Не понравилось: Нету
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось практически все.
1) Организация тура: менеджер Наталья-профессионал своего дела! Огромная благодарность за подробную информацию по Катару и туру, первое посещение страны было чудесным именно благодаря профессионализму Натальи, все документы и информация были отправлены вовремя, всегда на связи.
2) Отель - прекрасный, сотрудники ресепшн - дружелюбные, с хорошим английским и всегда были готовы помочь и подсказать. Номер был на 11 этаже, окно большое с неплохим видом, в номере было все необходимое, отдельно отмечу удодовые средства: гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела и крем для рук, зубная щетка и паста, шапочка для душа-все было отличного качества! В номере есть все необходимое: телевизор, вай фай, чистое постельное белье, очень удобная кровать и подушки, тапочки, халат, чай/кофе и водичка, чайник, утюг и гладильная доска. Уборка в номере производилась ежедневно. Фотографии номера совпадают с теми, что на сайтах. Завтраки были стандартные по системе "шведский стол", каждый может найти что-то для себя. Недалеко от отеля есть и магазинчики, и кафе, также преимуществом отеля является его расположение-недалеко - потрясающий Национальный Музей Катара со своей станцией метро. В отеле спросите про пляж, сотрудники выдают подтверждение от отеля, с которым вы сами за свой счет едите на пляж West Bay Beach, где отдыхаете бесплатно, лежаки там есть, для вас бесплатные. Там кстати есть и кафешки, однако цены - пляжные)).
3) Метро кстати очень чистое, сотрудники помогли приобрести безлимитный дневной билет за 6 катарских реал, дали карту метро и подсказали как лучше осмотреть достопримечательности, где пересесть с ветки на ветку и т.д. Благодаря их подсказке я много чего успела посмотреть передвигаясь на метро!
1) Организация тура: менеджер Наталья-профессионал своего дела! Огромная благодарность за подробную информацию по Катару и туру, первое посещение страны было чудесным именно благодаря профессионализму Натальи, все документы и информация были отправлены вовремя, всегда на связи.
2) Отель - прекрасный, сотрудники ресепшн - дружелюбные, с хорошим английским и всегда были готовы помочь и подсказать. Номер был на 11 этаже, окно большое с неплохим видом, в номере было все необходимое, отдельно отмечу удодовые средства: гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела и крем для рук, зубная щетка и паста, шапочка для душа-все было отличного качества! В номере есть все необходимое: телевизор, вай фай, чистое постельное белье, очень удобная кровать и подушки, тапочки, халат, чай/кофе и водичка, чайник, утюг и гладильная доска. Уборка в номере производилась ежедневно. Фотографии номера совпадают с теми, что на сайтах. Завтраки были стандартные по системе "шведский стол", каждый может найти что-то для себя. Недалеко от отеля есть и магазинчики, и кафе, также преимуществом отеля является его расположение-недалеко - потрясающий Национальный Музей Катара со своей станцией метро. В отеле спросите про пляж, сотрудники выдают подтверждение от отеля, с которым вы сами за свой счет едите на пляж West Bay Beach, где отдыхаете бесплатно, лежаки там есть, для вас бесплатные. Там кстати есть и кафешки, однако цены - пляжные)).
3) Метро кстати очень чистое, сотрудники помогли приобрести безлимитный дневной билет за 6 катарских реал, дали карту метро и подсказали как лучше осмотреть достопримечательности, где пересесть с ветки на ветку и т.д. Благодаря их подсказке я много чего успела посмотреть передвигаясь на метро!
Не понравилось: Отель: в номере не было фена, но по моей просьбе сразу принесли, полотенца при заселении были грязные, видимо забыли поменять при уборке, однако сразу же принесли чистые по звонку на ресепшн, холодильник не морозил совсем, но объяснили, что так положено и если мне нужен лед, принесут. Окно было грязновато, но это во многих отелях разных стран бывает. При уборке в номере не мыли кружки и стаканы. Территория отеля-никакая, так как это городской отель, но все цивильно вокруг и удобно. Кстати, для курящих - в отеле нет места для курения, курить можно лишь при входе в отель на улице, что конечно неудобно, но некритично, как я понимаю, зато в номерах нет запаха сигарет.
Встречающая сторона (компания Al Khalidiah): при встрече в аэропорту сотрудники показались растеряными и несоранными, после перелета в 4,5 часа пришлось больше 2 часов еще ждать в аэропорту пока собрали всех туристов и отправили нас в отель; те туристы, которые стали возмущаться долгому ожиданию уехали быстрее, остальные терпеливо ждали своей очереди. К тому же, разговоры сотрудников между собой с фразами "мы накосячили" - непрофессионально как минимум, так как мы это все слышали и было непонятно и неприятно! Также, отельный гид этой компании - молодой мужчина (имя не запомнила) вел себя не очень приятно, чувствовалось высокомерие и безразличие, я понимаю, что это бизнес, но впервые с таким встретилась, учитывая немаленький опыт путешествий. Когда я спросила про обзорную экскурсию по городу на английском языке, как-то неприятно усмехнулся, спросив мол чем меня не устраивает на русском языке, потом твердил, что больше я нигде экскурсий не куплю, хотя это неправда абсолютная. Далее, по оплате-почему не пойму только наличными я должна была оплатить 100$ за обзору? Я сказала, что у меня наличных нет, я картой оплачиваю, он ответил, что только нал, при этом даже не предложил варианты, не подсказал, что прямо за отелем есть банкомат и т.д. - вообщем работать он и не собирался от слова совсем! Я расстроенная и возмущенная ушла, кстати вообще не жалею, что и не купила эту экскурсию, так как все сама прекрасно посмотрела и без помощи этой компании! Считаю, что 100$ - цена завышенная, тем более учитывая такое отношение и тот факт, что он даже и не рассказал толком о самой экскурсии.
Встречающая сторона (компания Al Khalidiah): при встрече в аэропорту сотрудники показались растеряными и несоранными, после перелета в 4,5 часа пришлось больше 2 часов еще ждать в аэропорту пока собрали всех туристов и отправили нас в отель; те туристы, которые стали возмущаться долгому ожиданию уехали быстрее, остальные терпеливо ждали своей очереди. К тому же, разговоры сотрудников между собой с фразами "мы накосячили" - непрофессионально как минимум, так как мы это все слышали и было непонятно и неприятно! Также, отельный гид этой компании - молодой мужчина (имя не запомнила) вел себя не очень приятно, чувствовалось высокомерие и безразличие, я понимаю, что это бизнес, но впервые с таким встретилась, учитывая немаленький опыт путешествий. Когда я спросила про обзорную экскурсию по городу на английском языке, как-то неприятно усмехнулся, спросив мол чем меня не устраивает на русском языке, потом твердил, что больше я нигде экскурсий не куплю, хотя это неправда абсолютная. Далее, по оплате-почему не пойму только наличными я должна была оплатить 100$ за обзору? Я сказала, что у меня наличных нет, я картой оплачиваю, он ответил, что только нал, при этом даже не предложил варианты, не подсказал, что прямо за отелем есть банкомат и т.д. - вообщем работать он и не собирался от слова совсем! Я расстроенная и возмущенная ушла, кстати вообще не жалею, что и не купила эту экскурсию, так как все сама прекрасно посмотрела и без помощи этой компании! Считаю, что 100$ - цена завышенная, тем более учитывая такое отношение и тот факт, что он даже и не рассказал толком о самой экскурсии.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отлично
Не понравилось: Нет
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Орналаскан жери жаксы
Не понравилось: оз территориясы жок, территорияда ешнарсе жок, бассейн бар, но оте кишкентай и суык
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Я очень довольна
Не понравилось: Пока что минусов нет
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Еда, очень вкусная, натуральная. Завтракии разнообразные и очень вкусные! В номере есть все чай, кофе, вода питьевая, сейф, фен, полотенца, и стандартный набор для умывания. На 14 этаже имеется сауна и бассейн, бассейн маленький. Персонал вежливый, при необходимости заказывают такси. Пляж чистый дают бесплатный ваучер. Отель удобно расположен, рядом националтный музей, рынок Сук Вакиф, станция метро, не далеко начинается набережная Корниш где можно прогуляться вечером.
Не понравилось: Ужин однотипный, каждый день одно и тоже, еда приедается. Номера все таки немножко грязноваты, имея в виду пыльный ковралан, хотя постель меняли каждые 2 дня и в целом приходили убираться.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было хорошо организовано, отель понравился. Спасибо вам
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: отель очень хороший, персонал приветливый, а завтраки шикарные. в пешей доступности станция метро, что очень важно)
Не понравилось: минусов нет
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилась очень большая кровать, куда вмешались спокойно два взрослых с малышом и хорошее постельное белье. Завтраки однообразные, но вкусные. Бассейн небольшой, но в знойную жару - крытый бассейн - самое то.
Не понравилось: 1) В номерах полотенца меняли каждый день, пополняли водой и чайными принадлежностями, но ни разу за время отдыха не пропылесосили.
2) Халаты в оба номера предоставили после того как я запросила..
3) В ванных комнатах нет фенов.. если бы знали, с собой привезли бы.
2) Халаты в оба номера предоставили после того как я запросила..
3) В ванных комнатах нет фенов.. если бы знали, с собой привезли бы.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Приветливый персонал
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение отеля отличное, рядом метро, музеи и много чего есть можно пешком погулять) еда, завтрак в отеле было очень вкусным и разнобразным, отдельное спасибо менеджеру Темирлан🙌🏻
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Дд! Мы отдыхали в отели Jouri a Murwab hotel в сентябре месяце. Все понравилось, точнее вежливый, отзывчивый персонал, завтраки очень вкусные, комнату каждый день убирали, постели меняли каждый день. 4 лифта скоростные????. Лобби очень уютный. Рядом с отелем метро, Национальный музей, Исламский музей, Золотой базар Сук Вакиф в 10 минутах от отеля, парки, ресторанчики, магазины рядом. Отель предоставил доступ на бесплатный пляж «west bay beach” , очень чистый, отличный. Мы ездили на такси. Нам все понравилось????????
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё отлично к Катару претензии нету. Всё было отлично гостиница персонал супер.
Не понравилось: Оператор ваш Хан Ангелина продать продала и пропала сразу взяла себе отпуск , пришла рассылка про Алию она тоже не отвечала . Пришлось самому там раскручиваться . Нам предоставили другой номер . Писал чтобы разобраться вас уже нету. Хорошо что там персонал хороший уже второй год их знаю с понимаем отнеслись из за того что ребенок есть и нам поменяли . На будущее если менеджер продал тур он или она должны до конца быть на связи пока мы не приедем обратно , об отпуске не должно быть и речи потому что должна закончить свои дела до конца ! Нам еще насчет пляжа не сказали оказывается бесплатный для посетителей отеля а мы платили деньги за вход благо у других туристов услышал что бесплатный для посетителей отеля . Им тур менеджеры все обьяснили сказали .
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: У отеля очень хорошее расположение, рядом рынок Сук-вакиф, национальные музеи, парки, кафе и др. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Завтрак разнообразный и вкусный. Номер небольшой, но очень уютный, все необходимое имеется. Каждый день пополняется набор кофе и чая, а также средств гигиены. Отель предоставляет сертификаты для входа на пляж. Бассейн с джакузи небольшого размера, теплый и чистый.
Не понравилось: В первый день заезда долго ждали полотенца. На следующий день банные полотенца поменяли, но исчезли полотенца для рук. Мы не стали заморачиваться над этим и довольствовались тем что есть.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель расположен в хорошем месте. Поблизости много кафе, магазинов, и самое главное станция метро. И достопримечательности находятся в пешей доступности.
Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый. Все готовы помочь и подсказать. Номера чистые, убирались каждый день. Забыли взять с собой адаптер для зарядки, попросили и нам дали с ресепшена. Еда вкусная, но однообразная.
Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый. Все готовы помочь и подсказать. Номера чистые, убирались каждый день. Забыли взять с собой адаптер для зарядки, попросили и нам дали с ресепшена. Еда вкусная, но однообразная.
Не понравилось: В бассейне не пополняют или забыли пополнить полотенца. Нашу просьбу проигнорировали.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный персонал и питание!
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отел за свою цену. Завтраки по международному стандарту. Комната просторная, кровати большие. Отличное расположение. Можно гулять пешком по старому городу, близко к музеям и набережной. Рядом есть магазины и кафешки. От отеля предоставляется доступ к пляжу.
В целом на 7 дней хорошее место.
Спасибо менеджеру Айдане за классное предложение! 💕💕💕😘😘😘
В целом на 7 дней хорошее место.
Спасибо менеджеру Айдане за классное предложение! 💕💕💕😘😘😘
Не понравилось: В комнате убираются плохо. На пляж обязательно берите свои полотенце. Бассейн в отеле очень маленький.
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: С этой компанией я с подругой полетела в Катар, было все шикарно, нашим турагентом был Алексей!
Спасибо большое!
Спасибо большое!
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось: