Отзывы об отеле DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5*
Так начнем с заселения , заселение было во время. Мы приехали в отель в 13.30 нас сразу заселили. На ресепшене девушка сказала номер новый , отличный , в новом корпусе. По факту мы поднялись там вообще номер на отшибе с видом на дома местных жителей + номер прям очень маленький … спустились опять на ресепшен за доп плату если в тенге то около 130.000 мы отдали за номер с видом на море . Новый номер по лучше и по больше .
Питание .. питание хорошее , но каждый день одно и тоже меню , раз в неделю были суши и все , а так все как обычно . Креветок , крабов морепродуктов я не видела.
Персонал - персонала мало! Официантов очень мало , если в Египте в шарме там официант вас обслуживает на пляжу на лежаках возле бассейна то тут такого нет . Очень мало спасателей их даже и нет , был такой случай что ребенок чуть не утонул в бассейне , спасителей нет , сами отдыхающие вытащили малыша отец отвлекся и не заметил что мальчик уплыл, на море так же спасателей нет … странно все это .. ну по мне, охраны тоже нет в отеле. Если есть , то я не знаю где они все ходят … на дискотеке до девушки докапался какой то мужчина ругаются махаются … я 3 раза подходила на бар чтоб позвали охрану ,, так и никто не пришел .. в итоге этот мужчина ударил эту женщину та бедная упала … охрана пришла только после этого всего…вообщем ужас ….
Уборка номера только за чаевые , без чаевых ее нет …. И поэтому мы каждый день оставляли 3-5$ только тогда была уборка и тоооо ….
Вообщем впечатления от отеля так себе .
Из плюсов : певица Ханна приезжала когда мы там были , концерт прошел отлично, и плюс для меня что коктейли очень вкусные. Так же есть весь элитный алкоголь Чивасы мивасы итд….
Территория отеля красивая , новый корпус холл очень красивый , аля карт итальянский тоже вкусно, так же игра на фортепьяно воообщеее было супер!! А как он сыграл мелодию с Kara Sevda это просто огонь 🔥
Кстати , забыла написать про фотосессию , приспичило мне сделать фотосессию прям в последний день … сказали что фото сразу скинут , просила их номера никто мне не дал свой номер .в итоге фото они мне скинули только через 3 дня … боже куда я только не звонила и не писала . И Саре писала менеджеру , и в сам отель звонила и писала им на ватсап . Звонки не поднимают в ватсапе не отвечают. написала Эльхану с Anex … в итоге мне ответили только в дайректе ))) Слава богу )) дождалась сразу скинули мне номер фотографа и он только потом мне отправил фото. Вообщем нервы потрепал…
По поводу нашего менеджера - так, летели мы флай арыстаном, онлайн регистрацию у меня не получилось сделать , как объяснял наш менеджер Сара (по моему) … что рейс чартерный и нет онлайн регист и мы не можем выбрать места , а те кто сидел в самолете многие мне говорили , что через своего менеджера бронировали места в самолете : я ей писала 2 раза , она мне говорит что такого нет …. И в итоге мы с мужем сидели в разных местах. Туда мы летели сначала отдельно ( там в самолете договорились за доп плату сели вместе потом ) и обратно там уже отдельно сидели . Вообщем так !!
Вопрос, приеду ли я вновь в этот отель ?! Нет однозначно !
2) вечернее детское шоу.
2) сделали пристройку на второй береговой и через мост соединили, неудобно+цены, как за первую береговую.
3) еда вкусная, но перепроверяла, перед тем, как есть, тк уже попадалась муха в пюре, волос в супе и в мясе.
4) отель уже «уставший». (Полотенца, халаты пора б поменять, нитки торчали, этикетки еле держались, ремонт тоже нужен)
Отдыхали двое взрослых + 2е маленьких детей 8 дней.
Еды много, всегда свежие продукты и фрукты.
Бары работают круглые сутки и все что нужно наливают от души.
Отдельно хотелось бы отметить сцену/анимацию и программы вечерние, ну дадут скучать никому, очень интересные выступления, ну и конечно же выступление звезд.
Очень понравилось, будем рекомендовать всем.
Теперь только в альва донна!
Номер был слегка не свежий, а именно одна стена на которой частично отклеились обои меня расстраивала и кондиционер дул прямо на кровать.
Не понравился выбор туроператора ITours (TUI), трансфер был слишком поздно в день отъезда, вынуждают приобретать либо личный трансфер либо фаст трек чтобы было больше времени в аэропорту на дьюти фри. Несмотря на то что мы приобрели фаст трек все равно бегали по дьюти фри второпях тк в аэропорт привезли не за 3 а за 2 часа до вылета. Самом Гиду как будто все равно на тебя, на вопрос ответит но впринципе его не волнуют наши пожелания и тд. Советую выбирать что-то другое возможно пегас или тезтур лучше тк люди улетавшие тем же рейсом уезжали с отеля на час раньше.
- бар на пирсе очень удобно и приятно вечером посидеть
- детские развлечения и бассейн с тентом
- питание одно и тоже, выбор большой но не все вкусное
- ресепшн плохо работает, бывают грубые и нервные
- в турагентстве нам не подсказали что в этом отеле есть новые блоки, где номера намного лучше и больше, о таких нюансах должны говорить заранее
- в целом отзовы на отель завышены
Все понравилось
1) В номере до нас был сломан телевизор. Прежние гости скорее всего скрыли факт поломки. После звонка уточнили время когда мы будем в номере и удобно ли принять мастера.
2) Аренда авто. Конечно это не относиться напрямую к сервису отеля. Отдельное спасибо Кемрану за сервис и авто. После задачи авто у нас появилась нужда выехать за пределы отеля , около 20км. Кемран предложил свою помощь и подвёз нас и подсказал по ценам на такси.
3) Мед. пункт принял нас в 12 ночи и дал свои лекарства со склада ( обычно так не делают ) но аптеки были закрыты.
4) Любители коктейлей обращайтесь к Марату. Бар у лобби.
Советую для кошек сделать вольер и чтобы там они жили и их кормили,сделать домики и разные для них развлечения. Если не хотите их выгонять.
Питание норм, но не восхитительно, десерты не очень.
На территории зелени мало.
Требует реконструкции.
Выбирать нужно номера в Делюксе.
Отель отличный. Как объяснили сотрудники отель прошел реновацию в 2020 году.
Все необходимое в номере имеется. Уборку и замену полотенец, банных принадлежностей, пополнение бара осуществляли ежедневно. В ресторане еда разнообразная на любой вкус.
Большой выбор напитков. Очень порадовал выбор импортных алкогольных напитков, местный алкоголь тоже имеется, поэтому при заказе у бармена надо уточнять, что именно вы хотите выпить. В отеле также имеется Starbucks совершенно БЕСПЛАТНО.
Пляж чистый, лежаков очень много, хватало всем. Но лучшие места были заняты, умные постояльцы оставляли полотенце ((((
Бесплатный Старбакс на территории.
Кормят замечательно, каждый день разное меню.
В номере убирались каждый день, каждый день оставляли свежие полотенца.
Мячиков для большого тенниса не было.
У ребенка был ДР и работники отеля поздравили: вино, фрукты, открытка и конечно же пирожное со свечкой и бенгальским огнем! Было очень приятно!
Отдельная благодарность Ким Кристине - уже не первый год с любовью отправляет нашу семью на отдых!
Еда вкусная и разнообразная. Анимация не навязчивая, есть всё, и детям и взрослым скучать не дают. В номерах уборка хорошая, если порадуешь персонал чаевыми.
Спа не понравился совсем.
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек