Отзывы об отеле DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5*

Вернуться к списку отелей

4.8/5.0

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5*

Узнать больше

Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы

Отзыв полезен?

0 0

Markhaba

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Отель хороший , но не вау. Поставила бы 7 баллов из 10
Так начнем с заселения , заселение было во время. Мы приехали в отель в 13.30 нас сразу заселили. На ресепшене девушка сказала номер новый , отличный , в новом корпусе. По факту мы поднялись там вообще номер на отшибе с видом на дома местных жителей + номер прям очень маленький … спустились опять на ресепшен за доп плату если в тенге то около 130.000 мы отдали за номер с видом на море . Новый номер по лучше и по больше .
Питание .. питание хорошее , но каждый день одно и тоже меню , раз в неделю были суши и все , а так все как обычно . Креветок , крабов морепродуктов я не видела.
Персонал - персонала мало! Официантов очень мало , если в Египте в шарме там официант вас обслуживает на пляжу на лежаках возле бассейна то тут такого нет . Очень мало спасателей их даже и нет , был такой случай что ребенок чуть не утонул в бассейне , спасителей нет , сами отдыхающие вытащили малыша отец отвлекся и не заметил что мальчик уплыл, на море так же спасателей нет … странно все это .. ну по мне, охраны тоже нет в отеле. Если есть , то я не знаю где они все ходят … на дискотеке до девушки докапался какой то мужчина ругаются махаются … я 3 раза подходила на бар чтоб позвали охрану ,, так и никто не пришел .. в итоге этот мужчина ударил эту женщину та бедная упала … охрана пришла только после этого всего…вообщем ужас ….
Уборка номера только за чаевые , без чаевых ее нет …. И поэтому мы каждый день оставляли 3-5$ только тогда была уборка и тоооо ….
Вообщем впечатления от отеля так себе .

Из плюсов : певица Ханна приезжала когда мы там были , концерт прошел отлично, и плюс для меня что коктейли очень вкусные. Так же есть весь элитный алкоголь Чивасы мивасы итд….
Территория отеля красивая , новый корпус холл очень красивый , аля карт итальянский тоже вкусно, так же игра на фортепьяно воообщеее было супер!! А как он сыграл мелодию с Kara Sevda это просто огонь 🔥

Кстати , забыла написать про фотосессию , приспичило мне сделать фотосессию прям в последний день … сказали что фото сразу скинут , просила их номера никто мне не дал свой номер .в итоге фото они мне скинули только через 3 дня … боже куда я только не звонила и не писала . И Саре писала менеджеру , и в сам отель звонила и писала им на ватсап . Звонки не поднимают в ватсапе не отвечают. написала Эльхану с Anex … в итоге мне ответили только в дайректе ))) Слава богу )) дождалась сразу скинули мне номер фотографа и он только потом мне отправил фото. Вообщем нервы потрепал…

По поводу нашего менеджера - так, летели мы флай арыстаном, онлайн регистрацию у меня не получилось сделать , как объяснял наш менеджер Сара (по моему) … что рейс чартерный и нет онлайн регист и мы не можем выбрать места , а те кто сидел в самолете многие мне говорили , что через своего менеджера бронировали места в самолете : я ей писала 2 раза , она мне говорит что такого нет …. И в итоге мы с мужем сидели в разных местах. Туда мы летели сначала отдельно ( там в самолете договорились за доп плату сели вместе потом ) и обратно там уже отдельно сидели . Вообщем так !!

Вопрос, приеду ли я вновь в этот отель ?! Нет однозначно !

Не понравилось: Минусы описала выше .

Период отдыха: с 24 августа 2024 до 31 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Danelya

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Сураджу за оперативную работу 👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 июня 2022 до 25 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо все было очень хорошо! Деткам понравилось и нам!

Не понравилось:

Период отдыха: с 15 августа 2015 до 24 августа 2015

Отзыв полезен?

0 0

Дмитрий

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание,территория,анимация огонь!!!! Особенно хочется отметить Рико ,Ангелину и Оксану. Сервис на высшем уровне ! Один из лучших отелей для отдыха в зимний период !

Не понравилось: у Отеля минусов нет! Минус только один и он затронул всю сферу туризма-великий и могучий ковид !

Период отдыха: с 23 ноября 2021 до 30 ноября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Tatyana

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё прекрасно

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 ноября 2023 до 28 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Жанерке

Астана

Общая оценка отеля:

2.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: 1) вкусная Кухня
2) вечернее детское шоу.

Не понравилось: 1) уборку делают поверхностно. Ванную комнату убрали, лишь когда попросили. Влажную уборку вообще не делали.
2) сделали пристройку на второй береговой и через мост соединили, неудобно+цены, как за первую береговую.
3) еда вкусная, но перепроверяла, перед тем, как есть, тк уже попадалась муха в пюре, волос в супе и в мясе.
4) отель уже «уставший». (Полотенца, халаты пора б поменять, нитки торчали, этикетки еле держались, ремонт тоже нужен)

Период отдыха: с 26 сентября 2021 до 03 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Артем

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, обслуживание, тур-оператор, транспорт, отель, развлекательная составляющая.

Не понравилось: Галька на пляже - ужс. Вода тоже как на капчагае, в июне вода прохладная еще.

Период отдыха: с 02 июня 2019 до 11 июня 2019

Отзыв полезен?

0 0

Марат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Обратный авиаперелет. В салоне самолета было очень жарко, плохо работал кондиционер.

Период отдыха: с 22 июля 2015 до 30 июля 2015

Отзыв полезен?

0 0

Ельдар

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Супер отель, полностью отвечает своему названию Exclusive.
Отдыхали двое взрослых + 2е маленьких детей 8 дней.
Еды много, всегда свежие продукты и фрукты.
Бары работают круглые сутки и все что нужно наливают от души.
Отдельно хотелось бы отметить сцену/анимацию и программы вечерние, ну дадут скучать никому, очень интересные выступления, ну и конечно же выступление звезд.
Очень понравилось, будем рекомендовать всем.

Не понравилось: Никогда не ешьте яичницу ночью после 00:00 в ala turca restaurant. 100% будете сутки болеть. 4 из наших знакомых включая меня отравились.

Период отдыха: с 30 июня 2015 до 07 июля 2015

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Щучинск

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, теплый бассейн, вежливый персонал

Не понравилось: По питанию можно было бы дополнить морепродукты, их почти небыло

Период отдыха: с 26 марта 2024 до 02 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Данияр

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Доступность баров и персонал

Не понравилось: Пегас туризм и их гиды.

Период отдыха: с 10 июля 2022 до 15 июля 2022

Отзыв полезен?

5 5

СЕРГЕЙ

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вашему агенству (особенно Жанар,которая с нами работала).мы отдыхали в замечательно отелеAlva Donna в Белеке! Хочу сказать, что все ,начиная с встречи и заканчивая приездом, было просто чудесно!' Я хочу призвать всех отдыхать в этом отеле! Сервис,чистота,вежливость,номера,питание и инфраструктура отеля просто на высшем уровне! Мы не впервый раз в Турции,но это было наш лучший отдых ! Спасибо Вам огромное за незабываемые дни,проведённое а Турции!

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 августа 2015 до 03 сентября 2015

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично! Были в июле 2021.
Теперь только в альва донна!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 17 июля 2021 до 26 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Azamat

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер, спасибо менеджеру Милане. Благодарю 🙏🏻

Не понравилось: Минусов нет, все супер 😊

Период отдыха: с 29 июня 2024 до 05 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Aizhan

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Впервые приобрела путевку через приложение ht.kz и была приятно удивлена удобством пользования: не нужно ехать в офис турагенства, все документы по туру получила онлайн, оплату произвела там же на платформе, плюс к тому же менеджер все время была со мной на связи и отвечала быстро на все вопросы. Отель я выбрала сама, ранее пересмотрев кучу вариантов и почитав отзывы в интернете. Отдыхом остались довольны. Перонал отзывчивый, еда вкусная, разнообразная, уборка постоянная, территория большая, развлекательная программа насыщенная, напитки/алкоголь соответствующие, приезжают российские артисты с выступлениями, море теплое, песчаный берег, погода отличная, незнаю что еще добавить) Старбакс бесплатный) Все что нужно для отдыха все есть. Рада что мой выбор пал именно на этот отель и именно таким образом я приобрела путевку. Рекомендую всем, это удобно, особенно кто занят на работе и нет времени выезжать в офис. Переживала по поводу оформления тура онлайн, но менеджер уверила меня что все будет хорошо. Итог: всем довольна, спасибо ht.kz за такую возможность, приложение супер, буду пользоваться и рекомендовать знакомым, отдельная благодарность менеджеру Саре, успехов и процветания🌸

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 сентября 2024 до 10 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все

Не понравилось: Уборка номера

Период отдыха: с 21 июня 2015 до 27 июня 2015

Отзыв полезен?

0 0

ARMAN

Алматы

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Анимации почти ноль, пляж не песчаный, номера, так себе, по фото не сходится, пришлось доплатить за хороший номер

Период отдыха: с 23 июня 2015 до 02 июля 2015

Отзыв полезен?

1 1

Дельшат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: питание супер особое спасибо обслуживающему персоналу который следит за туалетами которые расположены на территории где бассейны всегда чистота идеальная в любое время посещения.всего достаточно номера супер в новом корпусе спасибо Жании что посоветовала этот корпус

Не понравилось: единственное что огорчило наш прекрасный отдых что персонал в ресторане обслуживал только представителей европейской национальности предлагая свои услуги чай напитки кофе и так далее.это сразу бросается в глаза потому что как только садиться европейской нации ему тут же оказывают перечисленные услуги.но слава Богу руки и ноги у нас есть.наверно это политика руководства отеля которая дает установку .персонала вины здесь не вижу.

Период отдыха: с 23 августа 2015 до 31 августа 2015

Отзыв полезен?

0 0

Гульгуль

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Хоттур. Отдохнули очень хорошо. Отель понравился доброжелательный персонал, детские аниматоры проводят интересные конкурсы. Разнообразная и вкусная еда. Мы жили в старом корпусе, по расположению было удобно что над спа салоном и над бассейном. Думаем еще поедем туда отдыхать.

Не понравилось: Маловаты стандартные комнаты. Очень рано увезли с отеля в аэропорт за 4.3 часа и собирали со всего белека

Период отдыха: с 04 сентября 2015 до 11 сентября 2015

Отзыв полезен?

0 0

Жанар

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный, территория компактная, все в шаговой доступности, что удобно с маленькими детьми, питание отличное, мясо постоянно, апельсиновый фрэш круглосуточно, спиртное качественное, в основном в оригинале, анимация хорошая, ненавязчиво, но и при этом с душой развлекают гостей, обслуживание старательное, отзывчивое на предложения и просьбы, постоянный мониторинг потребностей гостей, большой пирс с баром и лежаками для загара, с двух сторон спуск в море, очень удобно и красиво, приличный базарчик в ста метрах от отеля по тихой улочке. Особенно хочу отметить бармена Хусейна, на просьбу приготовить легкий, вкусный коктейль предложил "Сюрприз", который сам придумал. Коктейль - супер, другие уже после этого не хочется. Если будете в этом отеле обязательно попробуйте!

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июня 2016 до 18 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

РУСЛАН

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все! Спасибо вам за отличный отдых!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 июня 2016 до 25 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Сакен

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Поехали с 2мя детьми. Отель замечательный. у Все изначально складывалось хорошо. В компании HT нас очень замечательно проконсультировала менеджер Абдулаева Эльмира, за что мы очень благодарны. Через эту компанию летаем не первый раз. Замечательный сервис. Эльмира дала нам полную и развернутую информацию по Отелю. И в действительности, все что она сказала, присутствовало в Отеле. В очередной раз убедились в профессионализме своего менеджера. И в дальнейшем будем своих планировать с компанией HotTour. Расположение Отеля прекрасное, первая береговая линия. Питание на любой вкус. Доброжелательный персонал. Решат любую сложившуюся проблему моментально. Аниматоров куча, деткам тоже не приходится скучать. Могу сказать что отдых у нас удался. Спасибо за все Абдулаевой Эльмире.

Не понравилось: нет

Период отдыха: с 05 августа 2016 до 12 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший сервис, красивая местность, отель немного пафосный, но очень красивый. Рекомендую для семейного отдыха, для детей очень много территории и 3 бассейна, отличный детский клуб и анимация. Питание вкусное, но однообразное и мяса маловато.

Не понравилось: Ожидали от Белека пляж с песком, по факту сплошная галька барханами

Период отдыха: с 11 августа 2016 до 17 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

ТАМАРА

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: спасибо! Все было просто супер!

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 сентября 2016 до 10 сентября 2016

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория большая, хорошая. Лежаков много, всегда есть свободные. Еды много. Персонал вежливый. Вечерняя аннимация супер. Спасибо менеджеру Жазире

Не понравилось: Была задержка рейса более чем на 12 часов. В номере мебель старенькая, мало морепродуктов в меню.

Период отдыха: с 12 сентября 2016 до 21 сентября 2016

Отзыв полезен?

0 0

Ася

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большой выбор еды, хорошие аниматоры, концерты! Везде чисто, все говорят по русски и много кафе и баров работает 24 часа

Не понравилось: Поселили в старом корпусе

Период отдыха: с 13 июля 2017 до 19 июля 2017

Отзыв полезен?

0 0

ДАНИЯР

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все, внимательный персонал, хорошие девушки с отдела по работе с гостями, питание, пляж. Даже несмотря на то, что заболели наши дети энтеровирусом, персонал был внимательным, лекарства осмотр врача все четко по времени

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 августа 2017 до 19 августа 2017

Отзыв полезен?

0 0

Марат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. Номера удобные, комфортные, несмотря на ранний заезд, разместили сразу же в номере, не пришлось ждать.

Не понравилось: Анимация в этом году слабовата, даже репертуар и музыку с 2015 года не обновили!))) Разочаровал обратный перелет чартером АтласГлобал, мало того что, на час опоздали с посадкой, так еще из-за технической неполадки самолет вернули со взлетной полосы обратно в порт и 1,5 часа продержали в пассажиров в жарком и душном салоне без кондиционирования, пока устраняли неполадки. В итоге прилетели с опозданием в 2,5 часа!

Период отдыха: с 17 июля 2018 до 28 июля 2018

Отзыв полезен?

1 1

Яна

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший ,красивый новый корпус делюкс. Отличная анимация для детей и взрослых,каждый вечер отличные концерты,территория ухоженая,каждый день дорада,сибас, были крабы 2 раза.

Не понравилось: Корпус находится далеко от пляжа, 150$ за шатер на пляже,считаю дорого( обслуживание неважное),еда хорошая,но все одно и то же.Отель позиционирует себя эксклюзив,но это не почувствовали,очень много людей из России и Казахстана,отель переполненый. В делюксе корпусе тихо,но бассейн был очень холодный.

Период отдыха: с 15 августа 2018 до 21 августа 2018

Отзыв полезен?

0 0

Коркем

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 27 августа 2018 до 02 сентября 2018

Отзыв полезен?

0 0

Диана

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: По отелю все отлично. Питание, персонал отличный 90% говорят на русском языке, территория красивая ухоженная. Отличный сервис.

Не понравилось: По отелю:
Номер был слегка не свежий, а именно одна стена на которой частично отклеились обои меня расстраивала и кондиционер дул прямо на кровать.

Не понравился выбор туроператора ITours (TUI), трансфер был слишком поздно в день отъезда, вынуждают приобретать либо личный трансфер либо фаст трек чтобы было больше времени в аэропорту на дьюти фри. Несмотря на то что мы приобрели фаст трек все равно бегали по дьюти фри второпях тк в аэропорт привезли не за 3 а за 2 часа до вылета. Самом Гиду как будто все равно на тебя, на вопрос ответит но впринципе его не волнуют наши пожелания и тд. Советую выбирать что-то другое возможно пегас или тезтур лучше тк люди улетавшие тем же рейсом уезжали с отеля на час раньше.

Период отдыха: с 20 июня 2021 до 30 июня 2021

Отзыв полезен?

1 1

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: - территория достаточно большая
- бар на пирсе очень удобно и приятно вечером посидеть
- детские развлечения и бассейн с тентом

Не понравилось: - семейный номер в старом блоке очень темный и плохо проветривается, не уютный вообще
- питание одно и тоже, выбор большой но не все вкусное
- ресепшн плохо работает, бывают грубые и нервные
- в турагентстве нам не подсказали что в этом отеле есть новые блоки, где номера намного лучше и больше, о таких нюансах должны говорить заранее
- в целом отзовы на отель завышены

Период отдыха: с 30 июня 2021 до 08 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Супер
Все понравилось

Не понравилось: Все ок

Период отдыха: с 08 июня 2019 до 17 июня 2019

Отзыв полезен?

0 0

Эльмира

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Все хорошо

Не понравилось: Экскурсии дорогие, а гиды в сговоре с продавцами магазинов, куда всех туристов по пути загоняют. И при нас получали от торговцев откаты..

Период отдыха: с 04 июля 2016 до 11 июля 2016

Отзыв полезен?

0 0

Әлжан

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Персонал ОЧЕНЬ старается предоставить лучший сервис.
1) В номере до нас был сломан телевизор. Прежние гости скорее всего скрыли факт поломки. После звонка уточнили время когда мы будем в номере и удобно ли принять мастера.
2) Аренда авто. Конечно это не относиться напрямую к сервису отеля. Отдельное спасибо Кемрану за сервис и авто. После задачи авто у нас появилась нужда выехать за пределы отеля , около 20км. Кемран предложил свою помощь и подвёз нас и подсказал по ценам на такси.
3) Мед. пункт принял нас в 12 ночи и дал свои лекарства со склада ( обычно так не делают ) но аптеки были закрыты.
4) Любители коктейлей обращайтесь к Марату. Бар у лобби.

Не понравилось: Как таковых не заметили. Если и были то работники отеля их очень хорошо сглаживали.

Период отдыха: с 23 июля 2021 до 30 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Кайрат

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Все чисто и красиво!

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 мая 2022 до 31 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень хороший, но номер лучше выбирать в новом корпусе,в старом корпусе в номерах не очень комфортно, по питанию выбор очень большой,анимация суперская

Не понравилось: Уборка номеров плохая на 3

Период отдыха: с 26 августа 2022 до 03 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Dastan

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было супер.

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 сентября 2022 до 17 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Роман

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё отлично 👍 Еда,номер,территория, анимация Всё понравилось.Бар в январе работал везде и возле пляжа,бассейна и в нутри.Анимация мальчишкам браво сидеть не давали.Плохого не могу ничего написать про отель Единственный минус кошки.А так всё 👍
Советую для кошек сделать вольер и чтобы там они жили и их кормили,сделать домики и разные для них развлечения. Если не хотите их выгонять.

Не понравилось: Слишком много кошек и они назойливые.Кушать не возможно могут возле стола сделать свою нужду,С нами два раза такое произошло.Запах от них неприятный.

Период отдыха: с 18 января 2023 до 25 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Венера

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Внимательный персонал. Ухоженная зеленая территория отеля. Отличное разнообразное питание.

Не понравилось: Нет.

Период отдыха: с 31 марта 2023 до 04 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Dana

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель супер, была тут кажется 12 лет назад, но он ничуть не ухудшился, а мне есть с чем сравнивать! Я в восторге от еды, все очень вкусно, разнообразно, номера чистые, нигде нет никаких запахов! Алисе огромная благодарность, что смогла учесть пожелания всех членов (из 4 разных семей), все остались довольны! 10 дней пролетели очень быстро, потому что все было шикарно!

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 мая 2023 до 13 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Assem

Караганда

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер , особенно менеджер!

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 июня 2023 до 20 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ксения

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Замечательный отель с отличным сервисом. Питание разнообразное: в течение недели в основном ресторане проводятся тематические ужины «мексиканский», «турецкий», «рыбный» и т.д. Рестораны а-ля карт выше всяких похвал, роскошная обстановка и изысканные блюда на любой вкус. Анимация для взрослых и детей в течение всего дня, а вечером зрелищные шоу и концерты звезд российской эстрады. Всё очень понравилось, рекомендуем!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 июня 2023 до 14 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Уже 2 раз в этом отеле, всё нравится

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 06 июля 2023 до 16 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Maxat

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень хороший! Ездили две семьи с Алматы. Все были без ума от восторга! Территория отеля очень большая, есть много бассейнов как для детей и взрослых. Много развлекательных программ. Мы попали на концерт группы Банд'Эрос который проходил на сцен арене отеля. Всем рекомендую! Отдельное благодарность нашему менеджеру Екатерина Петкевич, очень ответственный человек. Благодаря ее работе отдых для 8 человек прошел как по маслу без всяких неожиданностей и проблем.

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 июля 2023 до 24 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Жанар

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё отлично

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 18 июля 2023 до 27 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Евгений

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично!

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 июля 2023 до 28 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Daniyar

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Компактная территория, чистота, сервис и обслуживание, ранее заселение.

Не понравилось: Стоимость.
Питание норм, но не восхитительно, десерты не очень.
На территории зелени мало.
Требует реконструкции.
Выбирать нужно номера в Делюксе.

Период отдыха: с 22 июля 2023 до 30 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Данияр

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Я не любитель отелей по системе все включено, так как ты привязан к одному месту и питаешься только там. Но отель очень удивил. Рекомендую всем.

Отель отличный. Как объяснили сотрудники отель прошел реновацию в 2020 году.
Все необходимое в номере имеется. Уборку и замену полотенец, банных принадлежностей, пополнение бара осуществляли ежедневно. В ресторане еда разнообразная на любой вкус.
Большой выбор напитков. Очень порадовал выбор импортных алкогольных напитков, местный алкоголь тоже имеется, поэтому при заказе у бармена надо уточнять, что именно вы хотите выпить. В отеле также имеется Starbucks совершенно БЕСПЛАТНО.
Пляж чистый, лежаков очень много, хватало всем. Но лучшие места были заняты, умные постояльцы оставляли полотенце ((((

Не понравилось: Рестораны Ала карт платные 15 евро с человека за ужин. Сходили один раз в морской, чтобы отведать осьминога на гриле, было очень вкусно.

Период отдыха: с 22 июля 2023 до 30 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Овчинникова

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился: хорошая ухоженная территория, вкусное и разнообразное питание, доброжелательный персонал.
Бесплатный Старбакс на территории.
Кормят замечательно, каждый день разное меню.
В номере убирались каждый день, каждый день оставляли свежие полотенца.

Не понравилось: Жаль, что вечером после 19.00 бассейны и сауна не работают.
Мячиков для большого тенниса не было.

Период отдыха: с 08 июля 2023 до 14 июля 2023

Отзыв полезен?

1 1

Майа

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: ДД, отдыхали в отеле ALVA DONNA белек, все было на отлично!
У ребенка был ДР и работники отеля поздравили: вино, фрукты, открытка и конечно же пирожное со свечкой и бенгальским огнем! Было очень приятно!
Отдельная благодарность Ким Кристине - уже не первый год с любовью отправляет нашу семью на отдых!

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 июля 2023 до 04 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Наргиза

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых был прекрасный, спасибо Бибигуль за подобранный тур, все очень понравилось🫶🏻

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 августа 2023 до 31 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Инара

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Полетели в первый раз ,понравилось Всё 👍Мы довольные на все 💯👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 сентября 2023 до 11 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Baglan

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Ксении за отлично проделанную работу и помощь при выборе отеля , вся семья рада . По всем вопросам была рада помочь, даже 24/7 и она оставила очень хорошие впечатления как специалист своего дела . В следующем году обьязательно будем обращаться к ней .

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 сентября 2023 до 17 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гани

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классно

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 сентября 2023 до 17 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Yevgeniya

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное место для отдыха! Очень удобная и продуманная территория отеля, все близко!
Еда вкусная и разнообразная. Анимация не навязчивая, есть всё, и детям и взрослым скучать не дают. В номерах уборка хорошая, если порадуешь персонал чаевыми.

Не понравилось: Все Аля карт рестораны платные
Спа не понравился совсем.

Период отдыха: с 11 сентября 2023 до 21 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Лидия

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все классно!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 июня 2024 до 08 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер👌

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 31 мая 2024 до 07 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Жансамал

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Керемет демалыс болды! Бари жаксы керемет отель🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🥰🥰🥰🥰🥰

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 августа 2024 до 30 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Виктория

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель красивый , чисто и территория ухоженная и компактная.

Не понравилось: Не очень «свежие» номера и нет красивого вида из окна,меняли номер пару раз перед заселением администраторы были терпеливые и вежливые.

Период отдыха: с 05 октября 2024 до 12 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

ИРИНА

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июня 2018 до 18 июня 2018

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июля 2021 до 11 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Tatyana

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 марта 2024 до 02 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Айдын

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 мая 2015 до 04 июня 2015

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Астана

Общая оценка отеля:

3.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 июля 2014 до 10 июля 2014

Отзыв полезен?

0 0

Ерлан

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 августа 2014 до 05 сентября 2014

Отзыв полезен?

0 0

ЖАЙНА

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 сентября 2014 до 22 сентября 2014

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 июня 2015 до 16 июня 2015

Отзыв полезен?

0 0

Нариман

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июня 2016 до 13 июня 2016

Отзыв полезен?

0 0

Азимжан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 июля 2016 до 15 июля 2016

Отзыв полезен?

0 0

Азиза

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 мая 2016 до 21 мая 2016

Отзыв полезен?

0 0

Галина

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 июля 2016 до 06 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 августа 2016 до 14 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 августа 2018 до 20 августа 2018

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июля 2021 до 16 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Бекзат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 июля 2021 до 29 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 июня 2022 до 05 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Эдгар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 августа 2022 до 17 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Dulat

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 мая 2023 до 13 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 июня 2023 до 09 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Guzal

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 июня 2023 до 09 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Темирлан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 июля 2023 до 21 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Lyazzat

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 июля 2023 до 27 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 августа 2023 до 08 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гульшат

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 августа 2023 до 11 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Elnara

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 сентября 2023 до 03 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Nurlan

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июля 2024 до 10 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Абзал

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 июля 2024 до 02 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Жамбул

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 августа 2024 до 24 августа 2024

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

НУРЛАН К.

Период отдыха: с 8 мая 2016 до 14 мая 2016

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

АНТОН П.

Период отдыха: с 17 мая 2016 до 25 мая 2016

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Жанар О.

Период отдыха: с 8 июня 2016 до 18 июня 2016

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Акмарал М.

Период отдыха: с 13 июня 2016 до 26 июня 2016

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

ТЕМИРЛАН Б.

Период отдыха: с 9 июля 2016 до 17 июля 2016

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

ЖАНАР А.

Период отдыха: с 28 июля 2017 до 4 августа 2017

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

АЛИБЕК А.

Период отдыха: с 24 июня 2021 до 4 июля 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Алексей М.

Период отдыха: с 5 июля 2021 до 11 июля 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Асылхан О.

Период отдыха: с 3 июля 2021 до 11 июля 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Римма Д.

Период отдыха: с 8 июля 2021 до 16 июля 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

МАКПАЛ Н.

Период отдыха: с 21 июля 2021 до 27 июля 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Әлжан А.

Период отдыха: с 23 июля 2021 до 30 июля 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Динара Б.

Период отдыха: с 28 июля 2021 до 4 августа 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Асель К.

Период отдыха: с 12 августа 2021 до 22 августа 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Анастасия Л.

Период отдыха: с 27 августа 2021 до 2 сентября 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Дмитрий Ш.

Период отдыха: с 23 ноября 2021 до 30 ноября 2021

DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Olessya Sa.

Период отдыха: с 16 марта 2022 до 23 марта 2022

Расположение		4.9/5.0
Территория		4.8/5.0
Питание		4.9/5.0
Персонал		4.8/5.0
Анимация		4.8/5.0
Номер		4.5/5.0
Пляж		4.6/5.0
Общая оценка		4.8/5.0