Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана
Все страны
Отзывы об отеле DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5*
Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель хороший , но не вау. Поставила бы 7 баллов из 10
Так начнем с заселения , заселение было во время. Мы приехали в отель в 13.30 нас сразу заселили. На ресепшене девушка сказала номер новый , отличный , в новом корпусе. По факту мы поднялись там вообще номер на отшибе с видом на дома местных жителей + номер прям очень маленький … спустились опять на ресепшен за доп плату если в тенге то около 130.000 мы отдали за номер с видом на море . Новый номер по лучше и по больше .
Питание .. питание хорошее , но каждый день одно и тоже меню , раз в неделю были суши и все , а так все как обычно . Креветок , крабов морепродуктов я не видела.
Персонал - персонала мало! Официантов очень мало , если в Египте в шарме там официант вас обслуживает на пляжу на лежаках возле бассейна то тут такого нет . Очень мало спасателей их даже и нет , был такой случай что ребенок чуть не утонул в бассейне , спасителей нет , сами отдыхающие вытащили малыша отец отвлекся и не заметил что мальчик уплыл, на море так же спасателей нет … странно все это .. ну по мне, охраны тоже нет в отеле. Если есть , то я не знаю где они все ходят … на дискотеке до девушки докапался какой то мужчина ругаются махаются … я 3 раза подходила на бар чтоб позвали охрану ,, так и никто не пришел .. в итоге этот мужчина ударил эту женщину та бедная упала … охрана пришла только после этого всего…вообщем ужас ….
Уборка номера только за чаевые , без чаевых ее нет …. И поэтому мы каждый день оставляли 3-5$ только тогда была уборка и тоооо ….
Вообщем впечатления от отеля так себе .
Из плюсов : певица Ханна приезжала когда мы там были , концерт прошел отлично, и плюс для меня что коктейли очень вкусные. Так же есть весь элитный алкоголь Чивасы мивасы итд….
Территория отеля красивая , новый корпус холл очень красивый , аля карт итальянский тоже вкусно, так же игра на фортепьяно воообщеее было супер!! А как он сыграл мелодию с Kara Sevda это просто огонь 🔥
Кстати , забыла написать про фотосессию , приспичило мне сделать фотосессию прям в последний день … сказали что фото сразу скинут , просила их номера никто мне не дал свой номер .в итоге фото они мне скинули только через 3 дня … боже куда я только не звонила и не писала . И Саре писала менеджеру , и в сам отель звонила и писала им на ватсап . Звонки не поднимают в ватсапе не отвечают. написала Эльхану с Anex … в итоге мне ответили только в дайректе ))) Слава богу )) дождалась сразу скинули мне номер фотографа и он только потом мне отправил фото. Вообщем нервы потрепал…
По поводу нашего менеджера - так, летели мы флай арыстаном, онлайн регистрацию у меня не получилось сделать , как объяснял наш менеджер Сара (по моему) … что рейс чартерный и нет онлайн регист и мы не можем выбрать места , а те кто сидел в самолете многие мне говорили , что через своего менеджера бронировали места в самолете : я ей писала 2 раза , она мне говорит что такого нет …. И в итоге мы с мужем сидели в разных местах. Туда мы летели сначала отдельно ( там в самолете договорились за доп плату сели вместе потом ) и обратно там уже отдельно сидели . Вообщем так !!
Вопрос, приеду ли я вновь в этот отель ?! Нет однозначно !
Так начнем с заселения , заселение было во время. Мы приехали в отель в 13.30 нас сразу заселили. На ресепшене девушка сказала номер новый , отличный , в новом корпусе. По факту мы поднялись там вообще номер на отшибе с видом на дома местных жителей + номер прям очень маленький … спустились опять на ресепшен за доп плату если в тенге то около 130.000 мы отдали за номер с видом на море . Новый номер по лучше и по больше .
Питание .. питание хорошее , но каждый день одно и тоже меню , раз в неделю были суши и все , а так все как обычно . Креветок , крабов морепродуктов я не видела.
Персонал - персонала мало! Официантов очень мало , если в Египте в шарме там официант вас обслуживает на пляжу на лежаках возле бассейна то тут такого нет . Очень мало спасателей их даже и нет , был такой случай что ребенок чуть не утонул в бассейне , спасителей нет , сами отдыхающие вытащили малыша отец отвлекся и не заметил что мальчик уплыл, на море так же спасателей нет … странно все это .. ну по мне, охраны тоже нет в отеле. Если есть , то я не знаю где они все ходят … на дискотеке до девушки докапался какой то мужчина ругаются махаются … я 3 раза подходила на бар чтоб позвали охрану ,, так и никто не пришел .. в итоге этот мужчина ударил эту женщину та бедная упала … охрана пришла только после этого всего…вообщем ужас ….
Уборка номера только за чаевые , без чаевых ее нет …. И поэтому мы каждый день оставляли 3-5$ только тогда была уборка и тоооо ….
Вообщем впечатления от отеля так себе .
Из плюсов : певица Ханна приезжала когда мы там были , концерт прошел отлично, и плюс для меня что коктейли очень вкусные. Так же есть весь элитный алкоголь Чивасы мивасы итд….
Территория отеля красивая , новый корпус холл очень красивый , аля карт итальянский тоже вкусно, так же игра на фортепьяно воообщеее было супер!! А как он сыграл мелодию с Kara Sevda это просто огонь 🔥
Кстати , забыла написать про фотосессию , приспичило мне сделать фотосессию прям в последний день … сказали что фото сразу скинут , просила их номера никто мне не дал свой номер .в итоге фото они мне скинули только через 3 дня … боже куда я только не звонила и не писала . И Саре писала менеджеру , и в сам отель звонила и писала им на ватсап . Звонки не поднимают в ватсапе не отвечают. написала Эльхану с Anex … в итоге мне ответили только в дайректе ))) Слава богу )) дождалась сразу скинули мне номер фотографа и он только потом мне отправил фото. Вообщем нервы потрепал…
По поводу нашего менеджера - так, летели мы флай арыстаном, онлайн регистрацию у меня не получилось сделать , как объяснял наш менеджер Сара (по моему) … что рейс чартерный и нет онлайн регист и мы не можем выбрать места , а те кто сидел в самолете многие мне говорили , что через своего менеджера бронировали места в самолете : я ей писала 2 раза , она мне говорит что такого нет …. И в итоге мы с мужем сидели в разных местах. Туда мы летели сначала отдельно ( там в самолете договорились за доп плату сели вместе потом ) и обратно там уже отдельно сидели . Вообщем так !!
Вопрос, приеду ли я вновь в этот отель ?! Нет однозначно !
Не понравилось: Минусы описала выше .
Период отдыха: с
24 августа 2024 до
31 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо Сураджу за оперативную работу 👍
Не понравилось:
Период отдыха: с
19 июня 2022 до
25 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо все было очень хорошо! Деткам понравилось и нам!
Не понравилось:
Период отдыха: с
15 августа 2015 до
24 августа 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё просто великолепно, супер, шикарно
Не понравилось:
Период отдыха: с
27 июня 2024 до
03 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Питание,территория,анимация огонь!!!! Особенно хочется отметить Рико ,Ангелину и Оксану. Сервис на высшем уровне ! Один из лучших отелей для отдыха в зимний период !
Не понравилось: у Отеля минусов нет! Минус только один и он затронул всю сферу туризма-великий и могучий ковид !
Период отдыха: с
23 ноября 2021 до
30 ноября 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё прекрасно
Не понравилось:
Период отдыха: с
21 ноября 2023 до
28 ноября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: 1) вкусная Кухня
2) вечернее детское шоу.
2) вечернее детское шоу.
Не понравилось: 1) уборку делают поверхностно. Ванную комнату убрали, лишь когда попросили. Влажную уборку вообще не делали.
2) сделали пристройку на второй береговой и через мост соединили, неудобно+цены, как за первую береговую.
3) еда вкусная, но перепроверяла, перед тем, как есть, тк уже попадалась муха в пюре, волос в супе и в мясе.
4) отель уже «уставший». (Полотенца, халаты пора б поменять, нитки торчали, этикетки еле держались, ремонт тоже нужен)
2) сделали пристройку на второй береговой и через мост соединили, неудобно+цены, как за первую береговую.
3) еда вкусная, но перепроверяла, перед тем, как есть, тк уже попадалась муха в пюре, волос в супе и в мясе.
4) отель уже «уставший». (Полотенца, халаты пора б поменять, нитки торчали, этикетки еле держались, ремонт тоже нужен)
Период отдыха: с
26 сентября 2021 до
03 октября 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень большой, но очень чистый, гранитные уличные дорожки персонал моет шваброй и спец машинами. Посуда в ресторане чистая и горячая- моют в машинах. Много зелени на территории, несколько бассейнов на вкус и возраст, есть довольно большой аквапарк для детей и взрослых. супер анимация как для детей, так и взрослых. Для детей есть Детский клуб, в котором ребёнка с 4 лет можно бесплатно оставить с 10 до 18 часов. Занятия разнообразные: поделки, игры, аквагрим, детская йога, походы в кино (на территории), Аниматоры в детском клубе Таня, Камила, Дэвид, Октай- очень позитивные, терпимые к детям и фанаты своего дела. Каждый вечер либо мини-диско силами аниматоров, либо детское шоу с приглашёнными артистами. К шоу для взрослых были несколько раз невообразимые живые декорации. Приезжают артисты с концертами, в наш период был концерт И.Дубцовой, оч понравилось. В пешей доступности есть довольно большой рынок , а также местные супермаркеты, где есть всё. Еда в отеле оч разнообразная, свежая, персонал старается удивить, на тематическом вечере турецкой кухни был ансамбль нац музыки, в «итальянский» день пели оперу, в рыбный день- невообразимые инсталляции из рыбы.
Не понравилось: В основном ресторане Панорама нет въезда для колясок - только высокая лестница, приходилось коляску оставлять внизу, и нести ребёнка на руках- что было неудобно, также оч маленькая уличная терраса в этом ресторане- то есть кушать приходилось в помещении. Но есть уличные снэк бары и бары, где можно при желании посидеть / покушать.
Также при полном заселении отеля в основном ресторане в Часы-пик было оч много людей, в принципе очереди небольшие, но невероятный гул муравейника, так как это закрытое помещение, а не улица. Также у этого отеля через дорогу есть новое здание Делюкс, там в ресторане было поспокойнее, можно было сидеть на улице и с коляской.
За счёт большого количества людей страдала Уборка номеров- убрали первый раз на 4й день пребывания после звонка на ресепшн, хотя до этого вешали табличку с просьбой убрать номер. Для нас с 2 детьми, одной из которых 1 год была проблема с мусором (памперсы/ салфетки и прочий Детский мусор), когда не убрали номер на 3й день пришлось скидывать мусор из урн в большие пакеты, так как уже были горы. Нет рациональности в ресурсах- через день меняли постель (хотя было не нужно), но при этом пол мыли только на видных местах- где дети пролили липкий сок возле кровати так засохшая лужа была до выезда.
Но впечатления нам это не портило. Я уверена, что попросив и указав все сделали бы. Мы просто наслаждались отдыхом и приходили в номер только на ночь.
Также при полном заселении отеля в основном ресторане в Часы-пик было оч много людей, в принципе очереди небольшие, но невероятный гул муравейника, так как это закрытое помещение, а не улица. Также у этого отеля через дорогу есть новое здание Делюкс, там в ресторане было поспокойнее, можно было сидеть на улице и с коляской.
За счёт большого количества людей страдала Уборка номеров- убрали первый раз на 4й день пребывания после звонка на ресепшн, хотя до этого вешали табличку с просьбой убрать номер. Для нас с 2 детьми, одной из которых 1 год была проблема с мусором (памперсы/ салфетки и прочий Детский мусор), когда не убрали номер на 3й день пришлось скидывать мусор из урн в большие пакеты, так как уже были горы. Нет рациональности в ресурсах- через день меняли постель (хотя было не нужно), но при этом пол мыли только на видных местах- где дети пролили липкий сок возле кровати так засохшая лужа была до выезда.
Но впечатления нам это не портило. Я уверена, что попросив и указав все сделали бы. Мы просто наслаждались отдыхом и приходили в номер только на ночь.
Период отдыха: с
06 июня 2022 до
16 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Питание, обслуживание, тур-оператор, транспорт, отель, развлекательная составляющая.
Не понравилось: Галька на пляже - ужс. Вода тоже как на капчагае, в июне вода прохладная еще.
Период отдыха: с
02 июня 2019 до
11 июня 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось: Обратный авиаперелет. В салоне самолета было очень жарко, плохо работал кондиционер.
Период отдыха: с
22 июля 2015 до
30 июля 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Супер отель, полностью отвечает своему названию Exclusive.
Отдыхали двое взрослых + 2е маленьких детей 8 дней.
Еды много, всегда свежие продукты и фрукты.
Бары работают круглые сутки и все что нужно наливают от души.
Отдельно хотелось бы отметить сцену/анимацию и программы вечерние, ну дадут скучать никому, очень интересные выступления, ну и конечно же выступление звезд.
Очень понравилось, будем рекомендовать всем.
Отдыхали двое взрослых + 2е маленьких детей 8 дней.
Еды много, всегда свежие продукты и фрукты.
Бары работают круглые сутки и все что нужно наливают от души.
Отдельно хотелось бы отметить сцену/анимацию и программы вечерние, ну дадут скучать никому, очень интересные выступления, ну и конечно же выступление звезд.
Очень понравилось, будем рекомендовать всем.
Не понравилось: Никогда не ешьте яичницу ночью после 00:00 в ala turca restaurant. 100% будете сутки болеть. 4 из наших знакомых включая меня отравились.
Период отдыха: с
30 июня 2015 до
07 июля 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель, теплый бассейн, вежливый персонал
Не понравилось: По питанию можно было бы дополнить морепродукты, их почти небыло
Период отдыха: с
26 марта 2024 до
02 апреля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Доступность баров и персонал
Не понравилось: Пегас туризм и их гиды.
Период отдыха: с
10 июля 2022 до
15 июля 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вашему агенству (особенно Жанар,которая с нами работала).мы отдыхали в замечательно отелеAlva Donna в Белеке! Хочу сказать, что все ,начиная с встречи и заканчивая приездом, было просто чудесно!' Я хочу призвать всех отдыхать в этом отеле! Сервис,чистота,вежливость,номера,питание и инфраструктура отеля просто на высшем уровне! Мы не впервый раз в Турции,но это было наш лучший отдых ! Спасибо Вам огромное за незабываемые дни,проведённое а Турции!
Не понравилось:
Период отдыха: с
25 августа 2015 до
03 сентября 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель .Отзывчивый персонал .Отличная кухня .Хорошая территория .Аквапарк для детей .Есть Безглютеновое питание .Вкусные коктейли .На территории много баров и кафе .Рядом есть базарчик .
Не понравилось: Нужно учесть ,что на пляже сильные волны
Период отдыха: с
22 августа 2021 до
29 августа 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отлично! Были в июле 2021.
Теперь только в альва донна!
Теперь только в альва донна!
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
17 июля 2021 до
26 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдыхали с 15 по 21 июня 2023 года. Красиво, чисто, вкусно. Много горок и много разных бассейнов. Пляж рядом. Пешком пару минут. Рыба каждый день, морепродукты по четвергам, из фруктов яблоки, бананы, арбузы, дыни, сливы, персики, черешня. Очень разнообразная и вкусная кухня. Выпечки разной много, сухофрукты. Все в изобилии. Анимация каждый день в бассейне и на пляже игры, караоке по вечерам и разные шоу в амфитеатре. Номер убирали каждый день, также пополняли минибар. Пополняли шампуни, гели и кондиционер. Красивый вид с балкона на море. Больше семейный отель. Через дорогу находится рынок.
Не понравилось: Свет периодически отключался , в день по 3-4 раза. Из-за этого вылетал вай-фай. Если заселиться в новый копус, который по мосту через дорогу, то придется долго ходить, чтобы дойти до главного ресторана и бассейна.
Период отдыха: с
15 июня 2024 до
21 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель отличный, спасибо большое нашему менеджеру Мээрим, которая посоветовала данный отель, всегда была на связи, очень приятно было с ней сотрудничать????❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
29 июня 2024 до
05 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер, спасибо менеджеру Милане. Благодарю 🙏🏻
Не понравилось: Минусов нет, все супер 😊
Период отдыха: с
29 июня 2024 до
05 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель оставил, только самые положительные впечатления, все на высоком уровне. Все продумано до мелочей. Даже когда на улице плохая погода, было чем заняться в отеле. Менеджера по работе с гостями, часто звонили и интересовались, все ли нас устраивает. Уборка номера и пополнение мини- бара, каждый день👍
Менеджера, тур-оператора тоже всегда были на связи, оповещали о каких- либо изменениях.
Менеджера, тур-оператора тоже всегда были на связи, оповещали о каких- либо изменениях.
Не понравилось: Отсутствуют
Период отдыха: с
16 марта 2022 до
23 марта 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Впервые приобрела путевку через приложение ht.kz и была приятно удивлена удобством пользования: не нужно ехать в офис турагенства, все документы по туру получила онлайн, оплату произвела там же на платформе, плюс к тому же менеджер все время была со мной на связи и отвечала быстро на все вопросы. Отель я выбрала сама, ранее пересмотрев кучу вариантов и почитав отзывы в интернете. Отдыхом остались довольны. Перонал отзывчивый, еда вкусная, разнообразная, уборка постоянная, территория большая, развлекательная программа насыщенная, напитки/алкоголь соответствующие, приезжают российские артисты с выступлениями, море теплое, песчаный берег, погода отличная, незнаю что еще добавить) Старбакс бесплатный) Все что нужно для отдыха все есть. Рада что мой выбор пал именно на этот отель и именно таким образом я приобрела путевку. Рекомендую всем, это удобно, особенно кто занят на работе и нет времени выезжать в офис. Переживала по поводу оформления тура онлайн, но менеджер уверила меня что все будет хорошо. Итог: всем довольна, спасибо ht.kz за такую возможность, приложение супер, буду пользоваться и рекомендовать знакомым, отдельная благодарность менеджеру Саре, успехов и процветания🌸
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 сентября 2024 до
10 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все
Не понравилось: Уборка номера
Период отдыха: с
21 июня 2015 до
27 июня 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось: Анимации почти ноль, пляж не песчаный, номера, так себе, по фото не сходится, пришлось доплатить за хороший номер
Период отдыха: с
23 июня 2015 до
02 июля 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: питание супер особое спасибо обслуживающему персоналу который следит за туалетами которые расположены на территории где бассейны всегда чистота идеальная в любое время посещения.всего достаточно номера супер в новом корпусе спасибо Жании что посоветовала этот корпус
Не понравилось: единственное что огорчило наш прекрасный отдых что персонал в ресторане обслуживал только представителей европейской национальности предлагая свои услуги чай напитки кофе и так далее.это сразу бросается в глаза потому что как только садиться европейской нации ему тут же оказывают перечисленные услуги.но слава Богу руки и ноги у нас есть.наверно это политика руководства отеля которая дает установку .персонала вины здесь не вижу.
Период отдыха: с
23 августа 2015 до
31 августа 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо Хоттур. Отдохнули очень хорошо. Отель понравился доброжелательный персонал, детские аниматоры проводят интересные конкурсы. Разнообразная и вкусная еда. Мы жили в старом корпусе, по расположению было удобно что над спа салоном и над бассейном. Думаем еще поедем туда отдыхать.
Не понравилось: Маловаты стандартные комнаты. Очень рано увезли с отеля в аэропорт за 4.3 часа и собирали со всего белека
Период отдыха: с
04 сентября 2015 до
11 сентября 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель отличный, территория компактная, все в шаговой доступности, что удобно с маленькими детьми, питание отличное, мясо постоянно, апельсиновый фрэш круглосуточно, спиртное качественное, в основном в оригинале, анимация хорошая, ненавязчиво, но и при этом с душой развлекают гостей, обслуживание старательное, отзывчивое на предложения и просьбы, постоянный мониторинг потребностей гостей, большой пирс с баром и лежаками для загара, с двух сторон спуск в море, очень удобно и красиво, приличный базарчик в ста метрах от отеля по тихой улочке. Особенно хочу отметить бармена Хусейна, на просьбу приготовить легкий, вкусный коктейль предложил "Сюрприз", который сам придумал. Коктейль - супер, другие уже после этого не хочется. Если будете в этом отеле обязательно попробуйте!
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 июня 2016 до
18 июня 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось все! Спасибо вам за отличный отдых!!!
Не понравилось:
Период отдыха: с
18 июня 2016 до
25 июня 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все понравилось, отдых прошел отлично. Буду советовать Вас и конкретно данный отель Альва Донна своим знакомым.
Не понравилось:
Период отдыха: с
20 июня 2016 до
27 июня 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Номера уютные, чистые, уборка ежедневно, еда очень разнообразная, вкусная, пляж чистый, персонал приветливый, анимация разнообразная как для детей так и для взрослых. В целом все очень понравилось.
Не понравилось:
Период отдыха: с
11 июля 2016 до
20 июля 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось абсолютно все. Поехали с 2мя детьми. Отель замечательный. у Все изначально складывалось хорошо. В компании HT нас очень замечательно проконсультировала менеджер Абдулаева Эльмира, за что мы очень благодарны. Через эту компанию летаем не первый раз. Замечательный сервис. Эльмира дала нам полную и развернутую информацию по Отелю. И в действительности, все что она сказала, присутствовало в Отеле. В очередной раз убедились в профессионализме своего менеджера. И в дальнейшем будем своих планировать с компанией HotTour. Расположение Отеля прекрасное, первая береговая линия. Питание на любой вкус. Доброжелательный персонал. Решат любую сложившуюся проблему моментально. Аниматоров куча, деткам тоже не приходится скучать. Могу сказать что отдых у нас удался. Спасибо за все Абдулаевой Эльмире.
Не понравилось: нет
Период отдыха: с
05 августа 2016 до
12 августа 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший сервис, красивая местность, отель немного пафосный, но очень красивый. Рекомендую для семейного отдыха, для детей очень много территории и 3 бассейна, отличный детский клуб и анимация. Питание вкусное, но однообразное и мяса маловато.
Не понравилось: Ожидали от Белека пляж с песком, по факту сплошная галька барханами
Период отдыха: с
11 августа 2016 до
17 августа 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: спасибо! Все было просто супер!
Не понравилось:
Период отдыха: с
01 сентября 2016 до
10 сентября 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Корпус Deluxe , питание ,концерты ,отдельное спасибо Жулдыз,которая забронировала нас тур за 2 дня до вылета в 11 часов вечера. Поменяли номер со стандартного на сеймейный (бесплатно) из за праздника Курбан Айт, есть русскоговорящий персонал (Дарья на респшене) ,в обоих сама в двух корпусах, среднее количество казахстанцев ,мало руссиких ,большинство граждан Украины ,Белорусии и немного Киргизии,Грузии. В отеле отдыхала Нагима Ескалиева . Очень хорошие бунгало , за 50$ за день с 8 утра до 18 вечера ,с официантами. Небольшое количество безалгольных коктейлев в баре , брал Pino Colorado.
Не понравилось: Представитель Inturist в отеле ,Акрам, из за которого сорвалась поездка на концерт One Republic (Expo 2016 Antalya) ,ссылаясь на низкий спрос среди туристов ,тем самым предоставив нам альтернативу в индивидуальном транспорте на концерт с доплатой в 100$, в то время как чеки были выписаны.
Период отдыха: с
15 сентября 2016 до
19 сентября 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Территория большая, хорошая. Лежаков много, всегда есть свободные. Еды много. Персонал вежливый. Вечерняя аннимация супер. Спасибо менеджеру Жазире
Не понравилось: Была задержка рейса более чем на 12 часов. В номере мебель старенькая, мало морепродуктов в меню.
Период отдыха: с
12 сентября 2016 до
21 сентября 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Павильон за 50$/сутки
детский бассейн
детский бассейн
Не понравилось: В одной комнате были низкие потолки, переехали в другой (новый) корпус за доп. плату в 20$, где тек фанкойл (кондиционер) до конца отдыха.
Период отдыха: с
07 августа 2016 до
13 августа 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Большой выбор еды, хорошие аниматоры, концерты! Везде чисто, все говорят по русски и много кафе и баров работает 24 часа
Не понравилось: Поселили в старом корпусе
Период отдыха: с
13 июля 2017 до
19 июля 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось все, внимательный персонал, хорошие девушки с отдела по работе с гостями, питание, пляж. Даже несмотря на то, что заболели наши дети энтеровирусом, персонал был внимательным, лекарства осмотр врача все четко по времени
Не понравилось:
Период отдыха: с
10 августа 2017 до
19 августа 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень понравился. Номера удобные, комфортные, несмотря на ранний заезд, разместили сразу же в номере, не пришлось ждать.
Не понравилось: Анимация в этом году слабовата, даже репертуар и музыку с 2015 года не обновили!))) Разочаровал обратный перелет чартером АтласГлобал, мало того что, на час опоздали с посадкой, так еще из-за технической неполадки самолет вернули со взлетной полосы обратно в порт и 1,5 часа продержали в пассажиров в жарком и душном салоне без кондиционирования, пока устраняли неполадки. В итоге прилетели с опозданием в 2,5 часа!
Период отдыха: с
17 июля 2018 до
28 июля 2018
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший ,красивый новый корпус делюкс. Отличная анимация для детей и взрослых,каждый вечер отличные концерты,территория ухоженая,каждый день дорада,сибас, были крабы 2 раза.
Не понравилось: Корпус находится далеко от пляжа, 150$ за шатер на пляже,считаю дорого( обслуживание неважное),еда хорошая,но все одно и то же.Отель позиционирует себя эксклюзив,но это не почувствовали,очень много людей из России и Казахстана,отель переполненый. В делюксе корпусе тихо,но бассейн был очень холодный.
Период отдыха: с
15 августа 2018 до
21 августа 2018
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер!!!
Не понравилось:
Период отдыха: с
27 августа 2018 до
02 сентября 2018
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: По отелю все отлично. Питание, персонал отличный 90% говорят на русском языке, территория красивая ухоженная. Отличный сервис.
Не понравилось: По отелю:
Номер был слегка не свежий, а именно одна стена на которой частично отклеились обои меня расстраивала и кондиционер дул прямо на кровать.
Не понравился выбор туроператора ITours (TUI), трансфер был слишком поздно в день отъезда, вынуждают приобретать либо личный трансфер либо фаст трек чтобы было больше времени в аэропорту на дьюти фри. Несмотря на то что мы приобрели фаст трек все равно бегали по дьюти фри второпях тк в аэропорт привезли не за 3 а за 2 часа до вылета. Самом Гиду как будто все равно на тебя, на вопрос ответит но впринципе его не волнуют наши пожелания и тд. Советую выбирать что-то другое возможно пегас или тезтур лучше тк люди улетавшие тем же рейсом уезжали с отеля на час раньше.
Номер был слегка не свежий, а именно одна стена на которой частично отклеились обои меня расстраивала и кондиционер дул прямо на кровать.
Не понравился выбор туроператора ITours (TUI), трансфер был слишком поздно в день отъезда, вынуждают приобретать либо личный трансфер либо фаст трек чтобы было больше времени в аэропорту на дьюти фри. Несмотря на то что мы приобрели фаст трек все равно бегали по дьюти фри второпях тк в аэропорт привезли не за 3 а за 2 часа до вылета. Самом Гиду как будто все равно на тебя, на вопрос ответит но впринципе его не волнуют наши пожелания и тд. Советую выбирать что-то другое возможно пегас или тезтур лучше тк люди улетавшие тем же рейсом уезжали с отеля на час раньше.
Период отдыха: с
20 июня 2021 до
30 июня 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: - территория достаточно большая
- бар на пирсе очень удобно и приятно вечером посидеть
- детские развлечения и бассейн с тентом
- бар на пирсе очень удобно и приятно вечером посидеть
- детские развлечения и бассейн с тентом
Не понравилось: - семейный номер в старом блоке очень темный и плохо проветривается, не уютный вообще
- питание одно и тоже, выбор большой но не все вкусное
- ресепшн плохо работает, бывают грубые и нервные
- в турагентстве нам не подсказали что в этом отеле есть новые блоки, где номера намного лучше и больше, о таких нюансах должны говорить заранее
- в целом отзовы на отель завышены
- питание одно и тоже, выбор большой но не все вкусное
- ресепшн плохо работает, бывают грубые и нервные
- в турагентстве нам не подсказали что в этом отеле есть новые блоки, где номера намного лучше и больше, о таких нюансах должны говорить заранее
- в целом отзовы на отель завышены
Период отдыха: с
30 июня 2021 до
08 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Супер
Все понравилось
Все понравилось
Не понравилось: Все ок
Период отдыха: с
08 июня 2019 до
17 июня 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все хорошо
Не понравилось: Экскурсии дорогие, а гиды в сговоре с продавцами магазинов, куда всех туристов по пути загоняют. И при нас получали от торговцев откаты..
Период отдыха: с
04 июля 2016 до
11 июля 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Персонал ОЧЕНЬ старается предоставить лучший сервис.
1) В номере до нас был сломан телевизор. Прежние гости скорее всего скрыли факт поломки. После звонка уточнили время когда мы будем в номере и удобно ли принять мастера.
2) Аренда авто. Конечно это не относиться напрямую к сервису отеля. Отдельное спасибо Кемрану за сервис и авто. После задачи авто у нас появилась нужда выехать за пределы отеля , около 20км. Кемран предложил свою помощь и подвёз нас и подсказал по ценам на такси.
3) Мед. пункт принял нас в 12 ночи и дал свои лекарства со склада ( обычно так не делают ) но аптеки были закрыты.
4) Любители коктейлей обращайтесь к Марату. Бар у лобби.
1) В номере до нас был сломан телевизор. Прежние гости скорее всего скрыли факт поломки. После звонка уточнили время когда мы будем в номере и удобно ли принять мастера.
2) Аренда авто. Конечно это не относиться напрямую к сервису отеля. Отдельное спасибо Кемрану за сервис и авто. После задачи авто у нас появилась нужда выехать за пределы отеля , около 20км. Кемран предложил свою помощь и подвёз нас и подсказал по ценам на такси.
3) Мед. пункт принял нас в 12 ночи и дал свои лекарства со склада ( обычно так не делают ) но аптеки были закрыты.
4) Любители коктейлей обращайтесь к Марату. Бар у лобби.
Не понравилось: Как таковых не заметили. Если и были то работники отеля их очень хорошо сглаживали.
Период отдыха: с
23 июля 2021 до
30 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все понравилось .Отличный отель. Спасибо .
Не понравилось: Замечаний нет .
Период отдыха: с
20 февраля 2022 до
26 февраля 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все чисто и красиво!
Не понравилось:
Период отдыха: с
22 мая 2022 до
31 мая 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Думаю главный плюс этого отеля - это питание. Мы были в восторге от разнообразия и вкусного приготовления каждого блюда. Каждый день подают форель, дорадо, тунца, мидии, креветки. Мороженое в 2 местах, а упаковке и в вафельных конусах. Арбузы, клубника в изобилии. До гёзлеме мы даже не дошли, т.к. всегда были сыты. На завтрак свежевыжатый сок апельсиновый. Другие соки тоже очень вкусные, не так как в других отелях. Анимация вообще шикарная, и в бассейне, в под навесом, каждый час какие то интересные активности (йога в гамаках, зумба, джампинг), в бассейне специальные велосипеды, батуты, аквааэробика с гантелями. Попали на концерт Ирины Дубцовой, это вообще топ ????. Вечерние представления тоже на высшем уровне, невероятные инсталляции, поофессиональный звук, свет и сцена. В общем это был лучший отдых, хотя мы и раньше всегда отдыхали в 5*, но Alva Donna превзошла все ожидания.
Не понравилось: Номер довольно маленький, потолки низкие, раковина протекла 1 раз. Убирались не очень, то шампунь не доложат, то халат, то плохо уберутся. Наверное в новом Deluxe корпусе получше
Период отдыха: с
10 июня 2022 до
17 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Свежесть номеров категории Deluxe. Номера в старом корпусе просто ужасно старые. Не поскупитесь и переплатите за повышенную категорию номера. Анимации интересные, но рассчитаны на людей семейных, если вам нужна молодёжная «грязь», то тут такого нет.
Не понравилось: Питание очень разнообразное, но только с виду. По сути вкус один и тот же. Далее перейдём к тому, что контингент отеля это русские люди. Поэтому отдают место их вкусовым предпочтениям. В питании нет турецкого чечевичного супа, но зато есть окрошка и борщ. Для тех кто ищет турецкой еды - будут проблемы.
Период отдыха: с
25 июня 2022 до
01 июля 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель. Клиентоориентированность 100%. В номерах "фэмэли", оказывается одно окно выходит в коридор. Поменяли номер на бунгало, отчего мы были в восторге. Уборка номера на 5 с плюсом! Территория отеля очень красивая. Пляж большой.
В ресторане ежедневно разный выбор блюд. И по темам кухни живое музыкальное сопровождение.
Персонал отеля очень внимательный, доброжелательный.в первые дни заселения и перед отъездом звонили в номер, чтоб узнать наши дела, все ли устраивает.
В ресторане ежедневно разный выбор блюд. И по темам кухни живое музыкальное сопровождение.
Персонал отеля очень внимательный, доброжелательный.в первые дни заселения и перед отъездом звонили в номер, чтоб узнать наши дела, все ли устраивает.
Не понравилось: Минусов нет.
Если придираться, точка выдачи полотенец только одна, у бассейна. Хотелось бы несколько точек выдачи полотенец. Хотя б еще одно по дороге на пляж.
Питание ежедневно обновляется в основном ресторане. Всё очень вкусное. Но мой привереда сын не нашёл там свое любимое баланьез)) немного сложно было подобрать ему блюдо.
Если придираться, точка выдачи полотенец только одна, у бассейна. Хотелось бы несколько точек выдачи полотенец. Хотя б еще одно по дороге на пляж.
Питание ежедневно обновляется в основном ресторане. Всё очень вкусное. Но мой привереда сын не нашёл там свое любимое баланьез)) немного сложно было подобрать ему блюдо.
Период отдыха: с
09 августа 2022 до
16 августа 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Территория, бассейны, питание, анимация.
Не понравилось: Номера требующие обновления, плохо проветриваемые, запахи не очень приятные.
Период отдыха: с
14 августа 2022 до
20 августа 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень хороший, но номер лучше выбирать в новом корпусе,в старом корпусе в номерах не очень комфортно, по питанию выбор очень большой,анимация суперская
Не понравилось: Уборка номеров плохая на 3
Период отдыха: с
26 августа 2022 до
03 сентября 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было супер.
Не понравилось:
Период отдыха: с
10 сентября 2022 до
17 сентября 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё отлично 👍 Еда,номер,территория, анимация Всё понравилось.Бар в январе работал везде и возле пляжа,бассейна и в нутри.Анимация мальчишкам браво сидеть не давали.Плохого не могу ничего написать про отель Единственный минус кошки.А так всё 👍
Советую для кошек сделать вольер и чтобы там они жили и их кормили,сделать домики и разные для них развлечения. Если не хотите их выгонять.
Советую для кошек сделать вольер и чтобы там они жили и их кормили,сделать домики и разные для них развлечения. Если не хотите их выгонять.
Не понравилось: Слишком много кошек и они назойливые.Кушать не возможно могут возле стола сделать свою нужду,С нами два раза такое произошло.Запах от них неприятный.
Период отдыха: с
18 января 2023 до
25 января 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Внимательный персонал. Ухоженная зеленая территория отеля. Отличное разнообразное питание.
Не понравилось: Нет.
Период отдыха: с
31 марта 2023 до
04 апреля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель супер, была тут кажется 12 лет назад, но он ничуть не ухудшился, а мне есть с чем сравнивать! Я в восторге от еды, все очень вкусно, разнообразно, номера чистые, нигде нет никаких запахов! Алисе огромная благодарность, что смогла учесть пожелания всех членов (из 4 разных семей), все остались довольны! 10 дней пролетели очень быстро, потому что все было шикарно!
Не понравилось:
Период отдыха: с
05 мая 2023 до
13 мая 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Просто шикарно. Кухня вообще супер, все понравился ???? Каждый день концертное шоу программа для взрослых и даже детей. Дети в восторге.
Не понравилось: Немного тесновато в отеле, но в целом все отлично
Период отдыха: с
15 мая 2023 до
21 мая 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Еда, пляж, развлечения
Не понравилось: В главном корпусе хамам слабоват
Период отдыха: с
23 мая 2023 до
30 мая 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Плюсов у отеля много и они указаны уже в самом описании отеля. От себя добавлю, что в 50-ти метрах от отеля есть парк, а также базарчик и аптека.
Не понравилось: У отеля минусов не заметил. Но зато большой минус у гостей отеля из СНГ: 1) набирают огромные порции еды и не доедают 2) в ресторанах не следят за детьми, которые бегают, орут и мешают другим. Хотя у отеля имеется отдельный зал для семей с детьми. 3) ходят с голым торсом на территории ресепшена. Хотелось бы, чтобы люди относились с уважением к другим отдыхающим и, конечно же, к персоналу.
Период отдыха: с
27 мая 2023 до
03 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличное отношение персонала к гостям. Чистота на всей территории. Отличное питание в отеле. Wi-Fi по всей территории отеля и даже на пляже без проблем работает.
Не понравилось:
Период отдыха: с
29 мая 2023 до
05 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: 1) Питание
2) хороший персонал(уборка,официанты)
3) для взрослых концерты анимация хорошая. Программа
2) хороший персонал(уборка,официанты)
3) для взрослых концерты анимация хорошая. Программа
Не понравилось: 1) Отель в семейных номерах кровать состоит из двух.
2) для детей от 7-15 лет небыло развлечений.(на +10 лет только дартс и футбол . Анимации небыло.
2) для детей от 7-15 лет небыло развлечений.(на +10 лет только дартс и футбол . Анимации небыло.
Период отдыха: с
26 мая 2023 до
04 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Доброжелательность персонала, помогают во всем. Пляж достаточной степени вместительности , рядом все бары с широким спектром питания. Основное питание разнообразное но на любителя (в наличии разные виды блюд из мяса и морепродуктов)
Не понравилось: Номерной фонд отеля несколько устаревшей и требующие обновления хотя уборка ежедневно как по часам.
Период отдыха: с
05 июня 2023 до
14 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер , особенно менеджер!
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 июня 2023 до
20 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: ????
Не понравилось: Нет минусов
Период отдыха: с
02 июня 2023 до
09 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все на 5 медики 5
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
03 июля 2023 до
12 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Замечательный отель с отличным сервисом. Питание разнообразное: в течение недели в основном ресторане проводятся тематические ужины «мексиканский», «турецкий», «рыбный» и т.д. Рестораны а-ля карт выше всяких похвал, роскошная обстановка и изысканные блюда на любой вкус. Анимация для взрослых и детей в течение всего дня, а вечером зрелищные шоу и концерты звезд российской эстрады. Всё очень понравилось, рекомендуем!!
Не понравилось:
Период отдыха: с
24 июня 2023 до
14 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Уже 2 раз в этом отеле, всё нравится
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
06 июля 2023 до
16 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё очень хорошо, нам понравилось!
Не понравилось: Минусов нет!
Период отдыха: с
15 июля 2023 до
22 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень хороший! Ездили две семьи с Алматы. Все были без ума от восторга! Территория отеля очень большая, есть много бассейнов как для детей и взрослых. Много развлекательных программ. Мы попали на концерт группы Банд'Эрос который проходил на сцен арене отеля. Всем рекомендую! Отдельное благодарность нашему менеджеру Екатерина Петкевич, очень ответственный человек. Благодаря ее работе отдых для 8 человек прошел как по маслу без всяких неожиданностей и проблем.
Не понравилось:
Период отдыха: с
17 июля 2023 до
24 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер. Отдохнули и душой и телом.
Ультра все включено излишнее. На базе все включено более чем достаточно
Ультра все включено излишнее. На базе все включено более чем достаточно
Не понравилось:
Период отдыха: с
20 июля 2023 до
27 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё отлично
Не понравилось: Минусов нет
Период отдыха: с
18 июля 2023 до
27 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель, разнообразное питание, персонал обучен прекрасно.
Не понравилось: Минусов нет
Период отдыха: с
23 июля 2023 до
29 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отлично!
Не понравилось:
Период отдыха: с
21 июля 2023 до
28 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Компактная территория, чистота, сервис и обслуживание, ранее заселение.
Не понравилось: Стоимость.
Питание норм, но не восхитительно, десерты не очень.
На территории зелени мало.
Требует реконструкции.
Выбирать нужно номера в Делюксе.
Питание норм, но не восхитительно, десерты не очень.
На территории зелени мало.
Требует реконструкции.
Выбирать нужно номера в Делюксе.
Период отдыха: с
22 июля 2023 до
30 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Я не любитель отелей по системе все включено, так как ты привязан к одному месту и питаешься только там. Но отель очень удивил. Рекомендую всем.
Отель отличный. Как объяснили сотрудники отель прошел реновацию в 2020 году.
Все необходимое в номере имеется. Уборку и замену полотенец, банных принадлежностей, пополнение бара осуществляли ежедневно. В ресторане еда разнообразная на любой вкус.
Большой выбор напитков. Очень порадовал выбор импортных алкогольных напитков, местный алкоголь тоже имеется, поэтому при заказе у бармена надо уточнять, что именно вы хотите выпить. В отеле также имеется Starbucks совершенно БЕСПЛАТНО.
Пляж чистый, лежаков очень много, хватало всем. Но лучшие места были заняты, умные постояльцы оставляли полотенце ((((
Отель отличный. Как объяснили сотрудники отель прошел реновацию в 2020 году.
Все необходимое в номере имеется. Уборку и замену полотенец, банных принадлежностей, пополнение бара осуществляли ежедневно. В ресторане еда разнообразная на любой вкус.
Большой выбор напитков. Очень порадовал выбор импортных алкогольных напитков, местный алкоголь тоже имеется, поэтому при заказе у бармена надо уточнять, что именно вы хотите выпить. В отеле также имеется Starbucks совершенно БЕСПЛАТНО.
Пляж чистый, лежаков очень много, хватало всем. Но лучшие места были заняты, умные постояльцы оставляли полотенце ((((
Не понравилось: Рестораны Ала карт платные 15 евро с человека за ужин. Сходили один раз в морской, чтобы отведать осьминога на гриле, было очень вкусно.
Период отдыха: с
22 июля 2023 до
30 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень понравился: хорошая ухоженная территория, вкусное и разнообразное питание, доброжелательный персонал.
Бесплатный Старбакс на территории.
Кормят замечательно, каждый день разное меню.
В номере убирались каждый день, каждый день оставляли свежие полотенца.
Бесплатный Старбакс на территории.
Кормят замечательно, каждый день разное меню.
В номере убирались каждый день, каждый день оставляли свежие полотенца.
Не понравилось: Жаль, что вечером после 19.00 бассейны и сауна не работают.
Мячиков для большого тенниса не было.
Мячиков для большого тенниса не было.
Период отдыха: с
08 июля 2023 до
14 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: ДД, отдыхали в отеле ALVA DONNA белек, все было на отлично!
У ребенка был ДР и работники отеля поздравили: вино, фрукты, открытка и конечно же пирожное со свечкой и бенгальским огнем! Было очень приятно!
Отдельная благодарность Ким Кристине - уже не первый год с любовью отправляет нашу семью на отдых!
У ребенка был ДР и работники отеля поздравили: вино, фрукты, открытка и конечно же пирожное со свечкой и бенгальским огнем! Было очень приятно!
Отдельная благодарность Ким Кристине - уже не первый год с любовью отправляет нашу семью на отдых!
Не понравилось:
Период отдыха: с
26 июля 2023 до
04 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдыхали в Альва Донне 6 дней. Оправдал все ожидания. Всё на твердую 5 из 5. Территория, персонал, анимация, программы и конечно же пляж и море???????? меню разнообразное, на любой цвет и вкус, к концу отдыха плюс несколько кг обеспечены????
Отдельная благодарность менеждеру Айганым, которая сопровождала от выбора отеля до полного приезда. Настоящий профессионал с великолепным, индивидуальным подходом к клиенту????????
Отдельная благодарность менеждеру Айганым, которая сопровождала от выбора отеля до полного приезда. Настоящий профессионал с великолепным, индивидуальным подходом к клиенту????????
Не понравилось: Если оооочень сильно стараться найти минус, то это - немного слабая шумоизоляция между номерами (с улицы ничего не слышно) и запах сырости в цокольном этаже в главном здании отеля.
Лучше выбирать здание DeLuxe, даже если будут пугать, что он дальше от пляжа???? на самом деле пройтись 5 минут.
Лучше выбирать здание DeLuxe, даже если будут пугать, что он дальше от пляжа???? на самом деле пройтись 5 минут.
Период отдыха: с
30 июля 2023 до
05 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Здравствуйте, София.
Благодарю вас за выбор отеля.????
Нам так всё понравилось????
И даже никакие экскурсии не нужны, весь день расписан прям по полочкам, в отеле весело. А шоу вообще шикарные???? я за всю жизнь столько не видела, сколько увидела за 10 дней!
Благодарю вас ????
Благодарю вас за выбор отеля.????
Нам так всё понравилось????
И даже никакие экскурсии не нужны, весь день расписан прям по полочкам, в отеле весело. А шоу вообще шикарные???? я за всю жизнь столько не видела, сколько увидела за 10 дней!
Благодарю вас ????
Не понравилось: Много еды????????????
Период отдыха: с
03 августа 2023 до
12 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: В отеле все есть - много бассейнов, два аквапарка, рестораны, магазины, детские площадки, теннис, кинотеатр, много баров и закусочных. Отличный персонал, все очень вежливые.
Не понравилось: хамам в спа центре холодный! Минидиско для детей очень скучное.
Период отдыха: с
16 августа 2023 до
26 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых был прекрасный, спасибо Бибигуль за подобранный тур, все очень понравилось🫶🏻
Не понравилось:
Период отдыха: с
24 августа 2023 до
31 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все понравилось. Советую, попали даже на концерт Юлии Савичевой.
Достаточно хороший семейный отель.
Отдельная благодарность Мариям за организацию тура. Понравился подход и отзывчивость!
Достаточно хороший семейный отель.
Отдельная благодарность Мариям за организацию тура. Понравился подход и отзывчивость!
Не понравилось: Надо наслаждаться отдыхом, а не минусы искать ????????????
Период отдыха: с
28 августа 2023 до
03 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Полетели в первый раз ,понравилось Всё 👍Мы довольные на все 💯👍
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 сентября 2023 до
11 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо Ксении за отлично проделанную работу и помощь при выборе отеля , вся семья рада . По всем вопросам была рада помочь, даже 24/7 и она оставила очень хорошие впечатления как специалист своего дела . В следующем году обьязательно будем обращаться к ней .
Не понравилось:
Период отдыха: с
11 сентября 2023 до
17 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Классно
Не понравилось:
Период отдыха: с
09 сентября 2023 до
17 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличное место для отдыха! Очень удобная и продуманная территория отеля, все близко!
Еда вкусная и разнообразная. Анимация не навязчивая, есть всё, и детям и взрослым скучать не дают. В номерах уборка хорошая, если порадуешь персонал чаевыми.
Еда вкусная и разнообразная. Анимация не навязчивая, есть всё, и детям и взрослым скучать не дают. В номерах уборка хорошая, если порадуешь персонал чаевыми.
Не понравилось: Все Аля карт рестораны платные
Спа не понравился совсем.
Спа не понравился совсем.
Период отдыха: с
11 сентября 2023 до
21 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень классный, подходит как для семейных пар с детьми, так и для молодежи, т.к. развлечения предусмотрены для тех и для тех. Мы поехали с ребенком, но шума ночью нам не было слышно.
Питание разнообразное, все очень вкусно и почти все бары предусматривают закуски в течение дня, голодным не останешься. В главном ресторане периодически устраивают тематические ужины, очень интересно и вкусно????
Сам отель очень ухоженный, чистый. Территория компактная. Персонал вежливый и не навязчивый.
Старбакс на территории это прям отдельный плюс????
Питание разнообразное, все очень вкусно и почти все бары предусматривают закуски в течение дня, голодным не останешься. В главном ресторане периодически устраивают тематические ужины, очень интересно и вкусно????
Сам отель очень ухоженный, чистый. Территория компактная. Персонал вежливый и не навязчивый.
Старбакс на территории это прям отдельный плюс????
Не понравилось: Вход в море резкий, с ребенком на руках было сложновато удерживаться на комфортной глубине. И на входе в основном галька.
Период отдыха: с
15 сентября 2023 до
22 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Анимацию не видели так как без детей были, но видела отдельные детские площадки.
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 февраля 2024 до
10 февраля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все классно!!!
Не понравилось:
Период отдыха: с
02 июня 2024 до
08 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было очень прекрасно
Не понравилось:
Период отдыха: с
31 мая 2024 до
07 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер👌
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
31 мая 2024 до
07 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер. Денег своих стоит. Алкоголь элитный любое время и везде. Я люблю только виски. Пил Ballentines. Сигары с собой не забудьте прихватить с дюти фри. Дети в восторге. От бассейнов и водных горок.
Не понравилось: В комнате общий кондиционер. Вытяжки не так хорошо предусмотрено. Ну минусы по комнате только. А так сам отель супер.
Период отдыха: с
13 июня 2024 до
19 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Супер все
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
23 июля 2024 до
30 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Керемет демалыс болды! Бари жаксы керемет отель🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🥰🥰🥰🥰🥰
Не понравилось:
Период отдыха: с
23 августа 2024 до
30 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Территория красивая и ухоженная
Не понравилось: Номер семейный маленький, в санузле грязновато
Период отдыха: с
23 августа 2024 до
29 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все понравилось: морской воздух, морская вода, доброжелательный персонал, питание 24х7, обслуживание было на высоком уровне!
Не понравилось: На пляже некоторые отдыхающие "эгоисты" "бронируют" свободные лежаки полотенцами с раннего утра, а места практически пустуют весь день. Эгоисты действуют по принципу: "ни себе ни людям", сами в это время сидят в баре !!! Надо навести порядок с лежаками.
Во время приема пищи, некоторые от жадности набирают много еды, потом половину несьеденной пищи бросают в мусор.
Во время приема пищи, некоторые от жадности набирают много еды, потом половину несьеденной пищи бросают в мусор.
Период отдыха: с
20 сентября 2024 до
27 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель красивый , чисто и территория ухоженная и компактная.
Не понравилось: Не очень «свежие» номера и нет красивого вида из окна,меняли номер пару раз перед заселением администраторы были терпеливые и вежливые.
Период отдыха: с
05 октября 2024 до
12 октября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 июля 2024 до
14 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 июня 2018 до
18 июня 2018
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 июня 2022 до
14 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
05 июля 2021 до
11 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
17 июня 2024 до
24 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
17 июня 2024 до
24 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
26 марта 2024 до
02 апреля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
26 мая 2015 до
04 июня 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
29 сентября 2024 до
08 октября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
01 июля 2014 до
10 июля 2014
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
30 августа 2014 до
05 сентября 2014
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
16 сентября 2014 до
22 сентября 2014
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
07 июня 2015 до
16 июня 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
03 июня 2016 до
13 июня 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 июля 2016 до
15 июля 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
12 мая 2016 до
21 мая 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
28 июля 2016 до
06 августа 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 августа 2016 до
14 августа 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
12 августа 2018 до
20 августа 2018
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 июля 2021 до
16 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
23 июля 2021 до
29 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
09 июля 2021 до
15 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
28 апреля 2022 до
05 мая 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
18 мая 2022 до
24 мая 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
30 мая 2022 до
05 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
28 июня 2022 до
05 июля 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 августа 2022 до
17 августа 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
16 декабря 2022 до
23 декабря 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
11 июня 2022 до
20 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
11 июня 2022 до
20 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
11 июня 2022 до
20 июня 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 мая 2023 до
13 мая 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
27 мая 2023 до
08 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
02 июня 2023 до
09 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
03 июня 2023 до
10 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
02 июня 2023 до
09 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 июля 2023 до
21 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
18 июля 2023 до
27 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
01 августа 2023 до
08 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 августа 2023 до
11 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 августа 2023 до
15 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
24 августа 2023 до
30 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
31 августа 2023 до
07 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
09 сентября 2023 до
16 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
26 сентября 2023 до
03 октября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
27 сентября 2023 до
07 октября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
03 июня 2023 до
13 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
20 мая 2024 до
26 мая 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 июня 2024 до
12 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
11 июня 2024 до
22 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
30 июня 2024 до
06 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
03 июля 2024 до
10 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
07 июля 2024 до
12 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
25 июля 2024 до
02 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
17 августа 2024 до
24 августа 2024
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
НУРЛАН К.
Период отдыха:
с 8 мая 2016 до
14 мая 2016
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
АНТОН П.
Период отдыха:
с 17 мая 2016 до
25 мая 2016
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Жанар О.
Период отдыха:
с 8 июня 2016 до
18 июня 2016
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Акмарал М.
Период отдыха:
с 13 июня 2016 до
26 июня 2016
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
ТЕМИРЛАН Б.
Период отдыха:
с 9 июля 2016 до
17 июля 2016
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
ЖАНАР А.
Период отдыха:
с 28 июля 2017 до
4 августа 2017
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
АЛИБЕК А.
Период отдыха:
с 24 июня 2021 до
4 июля 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Алексей М.
Период отдыха:
с 5 июля 2021 до
11 июля 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Асылхан О.
Период отдыха:
с 3 июля 2021 до
11 июля 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Римма Д.
Период отдыха:
с 8 июля 2021 до
16 июля 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
МАКПАЛ Н.
Период отдыха:
с 21 июля 2021 до
27 июля 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Әлжан А.
Период отдыха:
с 23 июля 2021 до
30 июля 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Динара Б.
Период отдыха:
с 28 июля 2021 до
4 августа 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Асель К.
Период отдыха:
с 12 августа 2021 до
22 августа 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Анастасия Л.
Период отдыха:
с 27 августа 2021 до
2 сентября 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Дмитрий Ш.
Период отдыха:
с 23 ноября 2021 до
30 ноября 2021
DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Olessya Sa.
Период отдыха:
с 16 марта 2022 до
23 марта 2022
