Отзывы об отеле CLUB MARCO POLO HV-1

Вернуться к списку отелей

4.7/5.0

CLUB MARCO POLO HV-1

Узнать больше

Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы

Отзыв полезен?

0 0

Данагул

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель прекрасный, кухня отличная . Концепция отеля 1и 2 этажные домики, прекрасный вид на горы . Приветливый и доброжелательный персонал.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 13 августа 2024 до 20 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Марлена

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось ! Очень красивый отель то что мы искали тишина и покой

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 июня 2021 до 30 июня 2021

Отзыв полезен?

0 0

Арман

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пляж лежаков свободных было всегда , Вайфай работал не плохо

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 августа 2017 до 27 августа 2017

Отзыв полезен?

0 0

Людмила

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый большой плюс отеля- это его территория (большая, красивая, ухоженная). Великолепный вид на горы. Чудесное теплое море, пляж - мелкая галька, но можно ходить по берегу без специальной обуви. Всё терпимо. Заход в море хороший.
Питание разнообразное. Отличные вечерние шоу с профессиональными танцорами, акробатами и др. Все проблемы, пусть и не сразу, но худо бедно решаются через звонок по телефону работы с гостями. В принципе все понравилось, кроме номера!

Не понравилось: Не повезло с расселением. Достались номера расположенные далеко от моря и всей инфраструктуры отеля, практически на "заднем" дворе. Рядом дорога, с которой с раннего утра шум (машины). Попросили переселить, сказали все занято, свободных номеров нет. Комары замучили, правда когда пожаловались, принесли фумигатор. Уборка номера отвратительная. На пляже больной вопрос, это лежаки. Если хотите лежак под тентом, нужно прийти на пляж до 8 утра, потом только на солнце, либо вообще останетесь без места. Причем все лежаки заняты полотенцами, а самих хозяев может не быть до обеда.

Период отдыха: с 02 сентября 2017 до 11 сентября 2017

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё классно, всё понравилось. Летали с девушкой, она в восторге. Территория отеля хорошая - не сказать что огромная, но она большая, зелени много, красиво бесспорно. Еда, по сравнению с 2016 годом, когда я летал туда, сейчас стала значительно лучше, из 100% еды - 70% вкусно и съедобно.
Сделали они косметический ремонт в отеле, стало лучше и светлее. Еда отличная!
Напитки алкогольные большинство импортные, Бэйлиз, Мартини, Малибу, Рэд Лэйбл, JnB - всё в оригинале без бадяжки - пить одно удовольствие. А вот кола и пиво - сплошная вода с пузырьками... Но это ничего, пить всё равно можно. Мне ничего не могло испортить мой отпуск.
Ездили на 7 дней, девушка устала отдыхать, а вот мне показалось семи дней катастрофически мало...
В целом всё отлично, персонал работает и старается, не всегда конечно получается у них угодить всем, особенно на общем баре у бассейна, там бармены пыхтят на износ, их даже жалко.. стараются. Всем плюсик+
Ещё, спасибо нашему Туроператору Анне, за то что терпеливо и в деталях объясняла нам что куда и как. Очень понравилась её работа - ответственно, с позитивом, грамотно.
На следующий заказ тура - только к Анне :)

Не понравилось: Работникам Рецепшена желаю научиться вести себя поприятнее! В частности, есть такая женщина, работающая на Рецепшене, Ирина. Не понравилась категорически, как только она мне в глаза посмотрела, мне сразу стало не по себе. Сильно неприятная женщина, во всяком случае для меня было так.

Период отдыха: с 04 августа 2018 до 10 августа 2018

Отзыв полезен?

0 0

Владимир

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень рекомендую данный отель, огромная зеленая, красивая территория, очень приветливый персонал, еда, напитки все на высшем уровне. Анимация супер!

Не понравилось: Нет минусов!

Период отдыха: с 12 июня 2019 до 20 июня 2019

Отзыв полезен?

0 0

Халит

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Дорого)))

Период отдыха: с 26 июля 2019 до 03 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Хуснидин

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось 👍

Не понравилось: Все отлично

Период отдыха: с 27 июля 2019 до 03 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Елизавета

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория большая и довольно ухоженная, приятно прогуливаться. Бассейны хорошие. Кухня тоже. Не было спелых фруктов (кроме арбуза и дыни) и орехов вообще не было. Море просто супер, пляж тоже. Анимация в основном на детей ориентирована. У нас их нет и было очень скучно. Благодаря достаточно хорошему ресторану и большому количеству посадочных мест благополучно избегали орущих детей :) советуем садиться обедать и ужинать внутри, слева от выхода на зону со столиками - там прохладно и не все о том, что и туда можно)))

Не понравилось: Номер... это ад для чистоплотных и перфекционистов. По стенам трупы прибитых комаров и просто грязи всякой, на торшерах пыль хлопьями и все кривое, косое, выцветшее и рваное... освещение в номере никакущее, в ванной пахнет канализацией и все ржавое. Многие на это забивают и говорят «главное пляж и отдых», да но ведь первое, что видишь, проснувшись утром - это этот жуткий номер. Поменять пытались, но все стандарты, что нам показали абсолютно одинаковые. Если решитесь ехать, то берите супериор номера, они свежие и хорошие, но на время нашего отдыха свободных не было. Стоят они всего на 15 долларов в сутки дороже. Не портьте себе впечатление от отдыха, если вы такой же человек, как мы :) после нескольких просьб и почти скандалов нам вымыли номер - прогенералили так сказать, но сильно лучше не стало... Персонал на ресепшене грубоват, все в основном узбечки и кыргызки работают или из глубинок всяких, в общем не 5 звёзд ни разу по сервису.

Период отдыха: с 26 августа 2019 до 01 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Тараз

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все! Отличный сервис, питание, территория отеля, расположение, в общем, все замечательно! Особая благодарность HT.KZ отличная обратная связь! Организация тура была на высоте, Анель всегда отвечала на все вопросы, документы были вовремя. Очень довольны! Спасибо!

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 августа 2019 до 05 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось, отличный отдых, отличный отель CLUB MARCO POLO, обязательно поедем туда снова! Спасибо Вам HT.KZ.

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 сентября 2019 до 12 сентября 2019

Отзыв полезен?

1 1

Маржан

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить менеджера Марлена, за профессиональный подход к клиентам, за отличный предложенный ею отеля👌 отдых превзошёл все наши ожидания... отель шикарный, все на высшем уровне👍 питания, территория все супер. Спасибо хоттуру, и ещё раз за профессиональных менеджеров 👏

Не понравилось: Все супер

Период отдыха: с 03 сентября 2020 до 13 сентября 2020

Отзыв полезен?

0 0

Андрей

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было замечательно, а отдых удался на ура. Питание покрывала все необходимые питательные вещества: фрукты, овощи, рыба, мясо, злаки, орехи, сладости, соки, алкоголь.

Не понравилось: Единственным минусом можно назвать жёсткие матрасы на кроватях, но если вы хорошо кушали, то сойдёт.

Период отдыха: с 13 июля 2021 до 24 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за чудесный отдых. Отель уютный, красивый, ухоженный. Номера обычные, стандартные. Уборка каждый день, смена полотенец и пополнение туалетными принадлежностями так же каждый день. Питание выше всех похвал: мясо , индейка,курица, рыба, и морепродукты приготовленные в разных вариациях. Алкоголь импортный, мороженое вкусное, фрукты, мёд в сотах. Пляж чистый. Море с прозрачной водой и рыбками. Спасибо, Олеся, за отдых. Удачи Вам!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 14 октября 2021 до 27 октября 2021

Отзыв полезен?

5 5

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отель хороший,правда по территории среди домиков можно видеть мусор , строительный материал , есть некая слышимость в номерах , но не критично) Питание выше всяких похвал - за 6-7 дней даже не успеешь всё попробовать , такое разнообразие.Единственное не заметили фрэшей? Но в целом отдых замечательный - спасибо отелю Марко Поло и HT.KZ !!!!

Не понравилось: Встреча в аэропорту Анталии - вернее как таковая отсутствует - вы должны сами выйти на улицу и искать представителей встречающей стороны - незнаю где????Минусы у отеля - это территория вокруг бассейнов - вся на солнце открытом , совсем немного шезлонгов под навесами , где обычно лежат полотенца - типа занято))) Нужна либо зелень либо навесы-зонты! Аквапарк работает почему-то до 17.30? дети выходят с мини-клуба только в 17-17.15 - и не успели покататься как всё отключают? и сам амфитеатр как мне показалось не очень удобное месторасположение)

Период отдыха: с 09 июня 2022 до 15 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Каменистый берег

Период отдыха: с 08 июня 2022 до 14 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Шынар

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный, питание разнообразное, есть все)анимация концерты 👍

Не понравилось: До Камера ехать минут 10 такси 50 долларов, на шопинг приходится ездить на автобусе.

Период отдыха: с 30 июля 2022 до 05 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Канат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория, очень разнообразная и вкусная кухня, пляж.

Не понравилось: номера требующие ремонта, запах сырости в уборной.

Период отдыха: с 26 августа 2022 до 02 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Askar

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, еда, напитки, сервис, развлечения!

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 сентября 2022 до 04 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Гульвира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим менеджера Анастасию Абдуллаеву за отлично подобранный тур

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 июня 2023 до 20 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание расположение пляж номера территория

Не понравилось: Уборка номера
Пополнение бара

Период отдыха: с 23 июня 2023 до 01 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Maxim

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый большой плюс - огромная, очень ухоженная территория, нет скученности, есть где разгуляться деткам. Небольшой, но хороший аквапарк. Галечный пляж, но галька не острая, можно без акааобуви. Хорошая развлекательная шоу - программа. Замечательный отель для отдыха с детками. Благодарим менеджера Чикаеву Сабину за подбор тура с учётом особенностей нашей семьи!

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 07 июля 2023

Отзыв полезен?

1 1

Зарина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое Анастасия за предложенные варианты отдыха. Всегда на связи, на все задаваемые вопросы, был получен развернутый ответ. Соотношение сервиса, удобства, прозрачность заказа/оплаты 10 из 10. Спасибо Анастасия и вся команда HT.Kz . Отель понравился, галечный пляж, система все включено, очень разнообразное меню, круглосуточно есть варианты поесть/попить. Шикарная вечерняя программа в отеле. Спасибо, однозначно всем рекомендуем. Персонал свободно говорит на русском языке, с английским - сложно.

Не понравилось: В номерах и на территории, можно было бы лучше поддерживать чистоту, но для нас было не критично. Больше всего мусорят сами туристы )))

Период отдыха: с 08 августа 2023 до 15 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ainur

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Супер классно отдохнули 👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 августа 2023 до 16 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Денис

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Номера стандарт находятся очень далеко от пляжа и ресторана, по этому для кого то это будет минусом, но для нас это была возможность хоть как то держать себя в форме ). Номер стандарт показался маленьким, но уютным, ванная комната с хорошим ремонтом. Террииория отеля действительно большая, есть где погулять, много разновидностей животных на территории (кошки, ежи, черепахи, индейки, курицу с цыплятами…) которых можно поснимать и потрогать. Еда вкусная и разнообразная, оценивается как ПремиумОллИнклюзив, напитки и алкоголь зарубежного производства тоже есть, все разнообразно и вкусно. Все остальное стандартно, не хуже других отелей (пляж, лежаки, пирс, бассейны…). Вайфай-интернет ловит везде (номер, бассейн, ресторан, пляж, территория).

Не понравилось: Не каждый день пополняли минибар, хоть мы и пользовались им активно, уборка приходила до нашего номера после обеда, не совсем удобно по времени для нас, но это от расположения номера скорее зависит, мороженое выдают не круглосуточно.

Период отдыха: с 18 августа 2023 до 25 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Yelena

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все замечательно! Отдых на все 100%. Буду рекомендовать всем ,отель 'Марко Поло" ,
Турфирму ht.kz и менеджера Юлиану Галаеву!
Всем спасибо за отличный отдых!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 29 августа 2023 до 05 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Gulsim

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. Больше подходит для родителей с детьми. Очень тихо, комфортно. Мы ездили с коллегой в отпуск, чтобы выспаться и отдохнуть. Нам очень понравился. Питание отдельно заслуживает похвалы, все безупречно.

Не понравилось: В номере не пополнили кофе ни разу за 9 ночей,но это не принципиально. Можно пройтись до бара, круглосуточно его найти везде. В целом минусов нет как токовых.

Период отдыха: с 14 сентября 2023 до 23 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Виктория

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился, очень зелено ,большая территория, отличное питание хороший пляж и чистейшее море❤️

Не понравилось: Далеко от аэропорта ,везут через все попутные отели,это очень утомляет ,нужно брать отдельный трансфер. В номере не убираются от слова совсем только полотенце меняют за весь период отдыха не разу не поменяли постель👎

Период отдыха: с 23 сентября 2023 до 02 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Отель хороший, еда вкусная и разнообразная. Территория зелёная и большая. Персонал приветливый.

Не понравилось: С уборкой номера были проблемы, то они не успевали то ещё что то, только это подпортило настроение

Период отдыха: с 13 июня 2024 до 22 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Жансая

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился в плане питания, анимации ( приглашенные артисты), территория зеленая, нам сделали апгрейд из стандарта в swim up suit это было круто, каждый вечер морепродукты до отвала. Уборка каждый день. Мини бар пополняли.

Не понравилось: Читая отзывы предыдущих, и имея небольшой опыт в плане путешествия такого плана, могу сказать, что если бы нам дали номер стандарт возможно мы бы разочаровались, т.к. На ресепшне жаловались часто на номера, отелю уже за 30 лет, но стараются держать марку. Номера стандарт маленькие, хоть и была ренновация года 2 назад. Для тех кто ценит комфорт и обращает внимание на номера и идеальную чистоту номера стандарт не для вас. Берите суим ап или делюкс. Тогда остальное все будет супер!

Период отдыха: с 06 августа 2024 до 14 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Салтанат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень чистая вода, большая территория, везде бассейны. Совсем незаметно присутствие персонала, при этом убирают в номерах каждый день

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 августа 2024 до 04 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Mira

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, территория все понравилось

Не понравилось: Отель старый.

Период отдыха: с 12 сентября 2024 до 18 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Айсулу

Алматы

Общая оценка отеля:

2.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

2/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июля 2018 до 14 июля 2018

Отзыв полезен?

0 0

Жанар

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 сентября 2014 до 28 сентября 2014

Отзыв полезен?

0 0

Назигуль

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 августа 2015 до 24 августа 2015

Отзыв полезен?

1 1

Елена

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 августа 2016 до 10 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июня 2018 до 16 июня 2018

Отзыв полезен?

0 0

Ануар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 15 июля 2019 до 23 июля 2019

Отзыв полезен?

0 0

ЕЛЕНА

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 сентября 2019 до 17 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Арман

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 октября 2019 до 19 октября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Любовь

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 августа 2021 до 11 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Маржан

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 сентября 2020 до 25 сентября 2020

Отзыв полезен?

0 0

Aidana

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 октября 2021 до 05 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Марат

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 июля 2023 до 09 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Aigul

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 июля 2023 до 22 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Yevgeniya

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 июня 2024 до 08 июня 2024

CLUB MARCO POLO HV-1 5

Турция /Кемер

Турция /Кемер

00:00 70%

Арайлым А.

Период отдыха: с 12 июня 2022 до 19 июня 2022

Расположение		4.8/5.0
Территория		4.9/5.0
Питание		4.9/5.0
Персонал		4.7/5.0
Анимация		4.6/5.0
Номер		4.3/5.0
Пляж		4.7/5.0
Общая оценка		4.7/5.0