Отзывы об отеле CLUB MARCO POLO HV-1

Отзыв полезен?

0 0

Назира

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель отличный отдых

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 31 августа 2025 до 06 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Салтанат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все хорошо, все нравится. Вода чистая, теплая и соленая. Еда разнообразная и вкусная. Большая территория, поэтому несмотря на то, что много народу, никого не замечаешь

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 августа 2025 до 31 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Медина

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, территория, питание.

Не понравилось: Прекрасный тур и прекрасный отдых мы с семьей получили благодаря компании HT и менеджеру Медине. Единственное замечание к отелю — на месте вечно не было доктора — только какой-то медбрат, который понимал только по-турецки и все вопросы, даже детскую занозу стремился свалить на страховку и врача, которого не было. Но будем считать, что это мелочи.

Больше всего вопросов осталось к принимающей стороне — Fun&Sun, а точнее к их экскурсионным турам. Например, при рассказе о туре «Демре-Мира-Кекова» менеджер не упомянул, что в тур входит обязательный визит в винный погреб, где по-классике туристам 1,5 часа рекламировали и продавали вино. Экскурсионный тур обещали закончить до 18-00, а в итоге в отель нас привезли только к 20-00.

Еще хуже было с туром «Природа Кемера», который нам преподнесли как «авторский»: ни в рекламном буклете (могу приложить фото), ни в рассказе представителя Fun&Sun не было ни слова о т.н. Королевской аптеке, где нам пытались продать внимание — ТАЙСКИЕ лекарства! Оливковый музей на деле тоже оказался магазином по продаже масла, а обещанного античного города Олимп так никто и не увидел. Гид Виктория — скучный, некомпетентный рассказчик, которая больше рассказывала о себе, чем о Турции.

В завершении хотелось бы упомянуть эпизод, который заставил понервничать группу туристов. Во время сбора отдыхающих для выезда в аэропорт в одном из отелей группу людей ждали 40 минут, вместо регламентированных 10 минут. Выяснилось, что они попросту отказались от трансфера. В результате все остальные потеряли время и вынуждены были переживать за свои рейсы. Вероятно менеджерам Fun&Sun стоит заблаговременно проверять туристов и их потребность в трансфере, чтобы избежать подобных проблем.

Период отдыха: с 02 августа 2025 до 11 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Уютная обстановка маленьких домов и улочек , зеленая огромная территория, для тех кто любит гулять, много бассейнов в разных локациях, вся площадь убирается всегда чисто свежо.

Не понравилось: В июле очень много комаров, предложили только лишь раптор в номер

Период отдыха: с 09 июля 2025 до 15 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Talgat

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отдых

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 июля 2025 до 15 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, территория

Не понравилось: Номера, уборка

Период отдыха: с 06 июля 2025 до 15 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Максим

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Выражаю огромную благодарность менеджеру Максим, за его профессионализм в работе с клиентами, за его чуткость и терпение, моментальную обратную связь в возникшихся вопросах. Больших процветании и успехов! По отелю: Club Marco Polo великолепен. Огромная зеленая территория, чистые и уютные номера, в которых есть все необходимое, вайфай работал по всей территории отеля без нареканий, кондиционер функционировал очень хорошо. Питание оооочень вкусное и разнообразное, помимо трехразового питания имеются кафе с перекусами, мороженое и бары с напитками. Море потрясающее, вода чистая и теплая. Лежаки есть всегда, пляж чистый. Персонал квалификацированный и отзывчивый, просьбы выполнялись моментально. Каждый вечер новые шоу программы с красивыми костюмами и танцами. CLub Marco Polo это тот отель, в котором нет никаких минусов, отель идеален во всем. Получили огомное удовольствие. Рекомендую! Обязательно еще вернемся! Спасибо ht.kz, вы лучшие!❤️

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 26 июня 2025 до 03 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в этом отеле в июне 2025 года, хотели выразить большое спасибо туроператору Семеновой Дарье, за помощь в выборе отеля и оперативную работу. Остались очень довольны организацией отдыха! Отель соответствовал заявленному уровню, питание было вкусным и разнообразным, территория зеленая, ухоженная, анимационная программа отличная, как для взрослых,так же и для деток. А так же хочу выразить искреннюю благодарность Вашей компании за хорошую организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 24 июня 2025 до 02 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Mira

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, территория все понравилось

Не понравилось: Отель старый.

Период отдыха: с 12 сентября 2024 до 18 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Улдана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель !!!! Питание , море и пляж , сервис, номера все великолепно !

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 сентября 2024 до 13 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Сабина

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель превзошел все наши ожидания! Прекрасная территория, чистейшее море, качественная кухня (морепродукты, фреши, несколько видов мяса, красная рыба, гриль, десерты - отдельный вид искусства), отличный сервис, интересная вечерняя анимация. Все было на высшем уровне. Дневные активности, такие как стрельба из лука, дартс, стрельба из винтовки, аквааэробика, пинг-понг просто не дают скучать. Персонал вежливый и дружелюбный. Спасибо большое менеджеру Сабине и ht.kz за внимательность к пожеланиям, отзывчивость и организованный отдых!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 29 августа 2024 до 04 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Салтанат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень чистая вода, большая территория, везде бассейны. Совсем незаметно присутствие персонала, при этом убирают в номерах каждый день

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 августа 2024 до 04 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Данагул

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель прекрасный, кухня отличная . Концепция отеля 1и 2 этажные домики, прекрасный вид на горы . Приветливый и доброжелательный персонал.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 13 августа 2024 до 20 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Жансая

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился в плане питания, анимации ( приглашенные артисты), территория зеленая, нам сделали апгрейд из стандарта в swim up suit это было круто, каждый вечер морепродукты до отвала. Уборка каждый день. Мини бар пополняли.

Не понравилось: Читая отзывы предыдущих, и имея небольшой опыт в плане путешествия такого плана, могу сказать, что если бы нам дали номер стандарт возможно мы бы разочаровались, т.к. На ресепшне жаловались часто на номера, отелю уже за 30 лет, но стараются держать марку. Номера стандарт маленькие, хоть и была ренновация года 2 назад. Для тех кто ценит комфорт и обращает внимание на номера и идеальную чистоту номера стандарт не для вас. Берите суим ап или делюкс. Тогда остальное все будет супер!

Период отдыха: с 06 августа 2024 до 14 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Отель хороший, еда вкусная и разнообразная. Территория зелёная и большая. Персонал приветливый.

Не понравилось: С уборкой номера были проблемы, то они не успевали то ещё что то, только это подпортило настроение

Период отдыха: с 13 июня 2024 до 22 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

ЮРИЙ

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, детские столики у больших столов, зеленая территория, пляж.

Не понравилось: Мурави на первом этаже в номерах суперриор, плохой и забитый слив душа, принимая душ вода быстро заливается и долго не уходит. Какие то пустяки с которыми можно смирится)

Период отдыха: с 06 октября 2023 до 13 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Виктория

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился, очень зелено ,большая территория, отличное питание хороший пляж и чистейшее море❤️

Не понравилось: Далеко от аэропорта ,везут через все попутные отели,это очень утомляет ,нужно брать отдельный трансфер. В номере не убираются от слова совсем только полотенце меняют за весь период отдыха не разу не поменяли постель👎

Период отдыха: с 23 сентября 2023 до 02 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Bolat

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел отлично несмотря на небольшие минусы. За свою цену очень хороший отель. Выбрав данный отель не пожалеете. Питание на любой вкус, так как отель позиционирует себя с премиум питанием, поэтому выбор еды очень большой.

Не понравилось: При заселении дали номер стандарт, который находится в самом отдаленном месте от берега, с ребенком нужно было прилично протопать)
Также в нашем номере были муравьи и не работала вытяжка(стояла вонь в ванной). Хотели сразу сменить номер, но увы свободных не было, решили переселиться в номер выше классом( superior) с доплатой в 20€ в сутки, но пришлось ждать 2 дня. По итогу нам дали номер рядом с основным рестораном и разница была ощутимая. Хочу отметить очень плохую уборку в номерах. Даже при том что оставляли чаевые уборка не улучшалась. Чтобы заменили полотенца, тапочки, халаты и т.д. приходилось просить уборщиц. А в остальном если какие то проблемы то 24/7 работает поддержка, можете даже позвонить поздно ночью чтобы в вашем номере нашли таракана и группа из 3-х человек придет в ваш номер чтобы его обезвредить😁
Понравилось всё, кроме уборки. И почему то фоток номеров стандарт нигде нет, вместо них фотки с номера superior.

Период отдыха: с 20 сентября 2023 до 28 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Gulsim

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. Больше подходит для родителей с детьми. Очень тихо, комфортно. Мы ездили с коллегой в отпуск, чтобы выспаться и отдохнуть. Нам очень понравился. Питание отдельно заслуживает похвалы, все безупречно.

Не понравилось: В номере не пополнили кофе ни разу за 9 ночей,но это не принципиально. Можно пройтись до бара, круглосуточно его найти везде. В целом минусов нет как токовых.

Период отдыха: с 14 сентября 2023 до 23 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Yelena

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все замечательно! Отдых на все 100%. Буду рекомендовать всем ,отель 'Марко Поло" ,
Турфирму ht.kz и менеджера Юлиану Галаеву!
Всем спасибо за отличный отдых!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 29 августа 2023 до 05 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не первый раз в этом отеле. Всё круто, отель постоянно обновляют, улучшают, модернизируют. Это радует, это хорошо!

Чувствуется хороший уровень, последний раз в данном отеле отдыхали в 2018 году, и вот вернулись вновь в 2023. За 5 лет объездили разные отели уровня чуть ниже. По возвращению в Марко Поло, чувствуется разница в сервисе, еде и т.п.

Алкоголь - это вообще отдельная тема. Выше всяких похвал. Очень много импортных напитков (особенно порадовал ассортимент виски). Вкусные коктейли, их очень много.

Еда - тоже всё вкусно и разнообразно.
Были креветки, красная рыба постоянно, на завтрак и ужин стабильно была.
Баранина - очень часто и в разных её вариациях (шашлык, люля, тушёная, запечёная и т.д.).

Море чистейшее, прозрачное и теплое (как в Египте).

ХотТур - как обычно на уровне. Всё круто, спасибо вам за работу!
Менеджеру Эльмире большое спасибо за её работу и терпение к клиентам (мы долго выбирали направление и отель).

Не понравилось: Номера в целом неплохие, мебель новая и хорошая, но! В виду того, что нет ковролина на полу, создаётся ощущение пустоты и дискомфорта в целом. Не уютно.

Уборка, к сожалению, оставляет желать лучшего. Бумагу не докладывали - пришлось выпрашивать. Постель за неделю пребывания ни разу не поменяли.

Пляж в целом большой, но лежаки понатыканы вплотную друг к другу, и приходится находиться постоянно рядом с чужими людьми - не уютно и нет ощущения уединения.

Период отдыха: с 23 августа 2023 до 29 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Денис

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Номера стандарт находятся очень далеко от пляжа и ресторана, по этому для кого то это будет минусом, но для нас это была возможность хоть как то держать себя в форме ). Номер стандарт показался маленьким, но уютным, ванная комната с хорошим ремонтом. Террииория отеля действительно большая, есть где погулять, много разновидностей животных на территории (кошки, ежи, черепахи, индейки, курицу с цыплятами…) которых можно поснимать и потрогать. Еда вкусная и разнообразная, оценивается как ПремиумОллИнклюзив, напитки и алкоголь зарубежного производства тоже есть, все разнообразно и вкусно. Все остальное стандартно, не хуже других отелей (пляж, лежаки, пирс, бассейны…). Вайфай-интернет ловит везде (номер, бассейн, ресторан, пляж, территория).

Не понравилось: Не каждый день пополняли минибар, хоть мы и пользовались им активно, уборка приходила до нашего номера после обеда, не совсем удобно по времени для нас, но это от расположения номера скорее зависит, мороженое выдают не круглосуточно.

Период отдыха: с 18 августа 2023 до 25 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, зелени очень много! Горки для детей, анимация, детский клуб. Питание супер, разнообразное, вкусное! Номера классные все наивысшем уровне

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 16 августа 2023 до 24 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ainur

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Супер классно отдохнули 👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 августа 2023 до 16 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Анна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное питание разнообразно и вкусно
Анимация вечерняя отличная , дневная тоже не плоха, особо не завлекают , но можно узнать и самому что где и когда будет проходить , довольно разнообразно

Не понравилось: Номер убирали и меняли полотенца, только после второго третьего звонка ( для 5 считаю не приемлемым, убирали плохо волос уборщиц на полу не очень приятно! Могли бы и шапочки им взять , территория возле номеров не убиралась или убиралась очень плохо, чересчур приставучие сотрудники магазинов на территории отеля

Период отдыха: с 09 августа 2023 до 17 августа 2023

Отзыв полезен?

1 1

Зарина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое Анастасия за предложенные варианты отдыха. Всегда на связи, на все задаваемые вопросы, был получен развернутый ответ. Соотношение сервиса, удобства, прозрачность заказа/оплаты 10 из 10. Спасибо Анастасия и вся команда HT.Kz . Отель понравился, галечный пляж, система все включено, очень разнообразное меню, круглосуточно есть варианты поесть/попить. Шикарная вечерняя программа в отеле. Спасибо, однозначно всем рекомендуем. Персонал свободно говорит на русском языке, с английским - сложно.

Не понравилось: В номерах и на территории, можно было бы лучше поддерживать чистоту, но для нас было не критично. Больше всего мусорят сами туристы )))

Период отдыха: с 08 августа 2023 до 15 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алиса

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Наш отдых превзошел все ожидания.Отель очень чистый,уютный.Кухня вообще шик ????Персонал вежливый,веселый,доброжелательный.Обязательно вернемся снова☺️

Не понравилось: Их нет)

Период отдыха: с 07 августа 2023 до 15 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель для уединённого отдыха. Сначала думал что в отеле мало народу, оказалось что такая большая территория рассчитана на небольшое количество номеров. Поэтому можно спокойно провести время как на большом пространстве отеля, так и на пляже.
В номерах тихо, можно спать с открытыми окнами. Танцплощадка для ночного бара сделана на пляже, что классно для вечернего отдыха. Каждый вечер новая шоу программа. Не могу даже вспомнить что не понравилось. Разве что суши готовят на турецкий манер, на любителя. Спасибо сотруднику с именем Fatih, очень старался сделать наш отпуск хороший. В честь нашего юбилея свадьбы, помогли устроить романтический ужин с подарками от отеля.

Не понравилось: Денег хватило только на семь дней, хотелось бы тут остаться подольше. ????

Период отдыха: с 02 июля 2023 до 08 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Maxim

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый большой плюс - огромная, очень ухоженная территория, нет скученности, есть где разгуляться деткам. Небольшой, но хороший аквапарк. Галечный пляж, но галька не острая, можно без акааобуви. Хорошая развлекательная шоу - программа. Замечательный отель для отдыха с детками. Благодарим менеджера Чикаеву Сабину за подбор тура с учётом особенностей нашей семьи!

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 07 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель,стоит заявленного,питание отличное,анимация супер и территория красивая

Не понравилось: В номерах подуставшая(у нас прорвало канализацию🤮)нам заменили номер,было не приятно

Период отдыха: с 25 июня 2023 до 02 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание расположение пляж номера территория

Не понравилось: Уборка номера
Пополнение бара

Период отдыха: с 23 июня 2023 до 01 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гульвира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим менеджера Анастасию Абдуллаеву за отлично подобранный тур

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 июня 2023 до 20 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Alexandr

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Офигеннейшее место! Это мой любимый отель, ездил второй раз. Всё было круто! HT отработал идеально, наша Мика была просто супер! Смотрите на берегу, какой тип номера заказываете, берите Superrior или Premium. Вид на море у Premium, у Superrior вид на сад, но в целом номера одинаковые. Standard находится в глубине территории. На ресепшне можно сделать апгрейд номера, в прошлый раз мне это обошлось в 75 000 тенге и я ни разу не пожалел. Еда отличная, алкоголь, сервис, уборка, анимация, гест релейшн отличные. Всё чисто, дорого-богато. Поеду туда в третий раз, я полюбил это место и HT.

Не понравилось: Минус тоже есть, тут больше как совет HT - если вы говорите, что вашим партнёром в этой поездке является Fun&Sun - то я им доверяю, как вашим партнёрам. И я ожидаю, что при покупке доп сервисов - в случае чего, вы как их Партнёр поможете разрулить спорные моменты. В итоге всё закончилось хорошо у меня, но вот этот момент нужно подтянуть.

Период отдыха: с 02 мая 2023 до 09 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Askar

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, еда, напитки, сервис, развлечения!

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 сентября 2022 до 04 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Маржан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Чистое прозрачное море

Не понравилось: Маленькие номера

Период отдыха: с 29 августа 2022 до 05 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Канат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория, очень разнообразная и вкусная кухня, пляж.

Не понравилось: номера требующие ремонта, запах сырости в уборной.

Период отдыха: с 26 августа 2022 до 02 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный! Даже не думайте, сразу выкупайте тур именно в этот отель! Все было идеально от еды, до анимации. Красивая территория, небольшой аквапарк, пляж, все супер!

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 19 августа 2022 до 26 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Леся

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ухоженная зеленая территория, чистый воздух, качественная и разнообразная еда и напитки. Прозрачное море так как дно галечное, есть лесенки с пирса, а также трапы для спуска в воду/выхода из воды. Разнообразная дневная и вечерняя программа, водные спортивные развлечения. В шкафу много вешалок.

Не понравилось: Очень плотно расположены лежаки на пляже, бар у бассейна и территория у бассейна под открытым солнцем. В номере супериор небольшая ванная комната с одной душевой и небольшой коридорчик, слабое освещение. Много кошек.

Период отдыха: с 12 августа 2022 до 18 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большая и зеленая территория, очень разнообразное и вкусное питание, отличный пляж

Не понравилось: Не самые приветливые и улыбчивые девушки на ресепшен

Период отдыха: с 31 июля 2022 до 06 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Шынар

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный, питание разнообразное, есть все)анимация концерты 👍

Не понравилось: До Камера ехать минут 10 такси 50 долларов, на шопинг приходится ездить на автобусе.

Период отдыха: с 30 июля 2022 до 05 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень зелёная территория, ухоженная красивая, приятно просто прогуляться. Вкусно готовят и главное разнообразно. Всегда несколько видов мяса и рыбы. И на гриле и тушёные. Много фруктов. Внимательный персонал. Для детей вроде и не много точек развлечения на территории, но анимация старается, всегда что-то устраивает. Вечерние выступления, правда не всегда интересные для детей. Аквапарк отличный. И маленькие горки, и побольше, и вода не холодная.

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июля 2022 до 18 июля 2022

Отзыв полезен?

5 5

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отель хороший,правда по территории среди домиков можно видеть мусор , строительный материал , есть некая слышимость в номерах , но не критично) Питание выше всяких похвал - за 6-7 дней даже не успеешь всё попробовать , такое разнообразие.Единственное не заметили фрэшей? Но в целом отдых замечательный - спасибо отелю Марко Поло и HT.KZ !!!!

Не понравилось: Встреча в аэропорту Анталии - вернее как таковая отсутствует - вы должны сами выйти на улицу и искать представителей встречающей стороны - незнаю где????Минусы у отеля - это территория вокруг бассейнов - вся на солнце открытом , совсем немного шезлонгов под навесами , где обычно лежат полотенца - типа занято))) Нужна либо зелень либо навесы-зонты! Аквапарк работает почему-то до 17.30? дети выходят с мини-клуба только в 17-17.15 - и не успели покататься как всё отключают? и сам амфитеатр как мне показалось не очень удобное месторасположение)

Период отдыха: с 09 июня 2022 до 15 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Каменистый берег

Период отдыха: с 08 июня 2022 до 14 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за чудесный отдых. Отель уютный, красивый, ухоженный. Номера обычные, стандартные. Уборка каждый день, смена полотенец и пополнение туалетными принадлежностями так же каждый день. Питание выше всех похвал: мясо , индейка,курица, рыба, и морепродукты приготовленные в разных вариациях. Алкоголь импортный, мороженое вкусное, фрукты, мёд в сотах. Пляж чистый. Море с прозрачной водой и рыбками. Спасибо, Олеся, за отдых. Удачи Вам!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 14 октября 2021 до 27 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Андрей

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было замечательно, а отдых удался на ура. Питание покрывала все необходимые питательные вещества: фрукты, овощи, рыба, мясо, злаки, орехи, сладости, соки, алкоголь.

Не понравилось: Единственным минусом можно назвать жёсткие матрасы на кроватях, но если вы хорошо кушали, то сойдёт.

Период отдыха: с 13 июля 2021 до 24 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Марлена

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось ! Очень красивый отель то что мы искали тишина и покой

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 июня 2021 до 30 июня 2021

Отзыв полезен?

1 1

Маржан

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить менеджера Марлена, за профессиональный подход к клиентам, за отличный предложенный ею отеля👌 отдых превзошёл все наши ожидания... отель шикарный, все на высшем уровне👍 питания, территория все супер. Спасибо хоттуру, и ещё раз за профессиональных менеджеров 👏

Не понравилось: Все супер

Период отдыха: с 03 сентября 2020 до 13 сентября 2020

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось, отличный отдых, отличный отель CLUB MARCO POLO, обязательно поедем туда снова! Спасибо Вам HT.KZ.

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 сентября 2019 до 12 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Тараз

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все! Отличный сервис, питание, территория отеля, расположение, в общем, все замечательно! Особая благодарность HT.KZ отличная обратная связь! Организация тура была на высоте, Анель всегда отвечала на все вопросы, документы были вовремя. Очень довольны! Спасибо!

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 августа 2019 до 05 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Елизавета

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория большая и довольно ухоженная, приятно прогуливаться. Бассейны хорошие. Кухня тоже. Не было спелых фруктов (кроме арбуза и дыни) и орехов вообще не было. Море просто супер, пляж тоже. Анимация в основном на детей ориентирована. У нас их нет и было очень скучно. Благодаря достаточно хорошему ресторану и большому количеству посадочных мест благополучно избегали орущих детей :) советуем садиться обедать и ужинать внутри, слева от выхода на зону со столиками - там прохладно и не все о том, что и туда можно)))

Не понравилось: Номер... это ад для чистоплотных и перфекционистов. По стенам трупы прибитых комаров и просто грязи всякой, на торшерах пыль хлопьями и все кривое, косое, выцветшее и рваное... освещение в номере никакущее, в ванной пахнет канализацией и все ржавое. Многие на это забивают и говорят «главное пляж и отдых», да но ведь первое, что видишь, проснувшись утром - это этот жуткий номер. Поменять пытались, но все стандарты, что нам показали абсолютно одинаковые. Если решитесь ехать, то берите супериор номера, они свежие и хорошие, но на время нашего отдыха свободных не было. Стоят они всего на 15 долларов в сутки дороже. Не портьте себе впечатление от отдыха, если вы такой же человек, как мы :) после нескольких просьб и почти скандалов нам вымыли номер - прогенералили так сказать, но сильно лучше не стало... Персонал на ресепшене грубоват, все в основном узбечки и кыргызки работают или из глубинок всяких, в общем не 5 звёзд ни разу по сервису.

Период отдыха: с 26 августа 2019 до 01 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Хуснидин

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось 👍

Не понравилось: Все отлично

Период отдыха: с 27 июля 2019 до 03 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Халит

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Дорого)))

Период отдыха: с 26 июля 2019 до 03 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Владимир

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень рекомендую данный отель, огромная зеленая, красивая территория, очень приветливый персонал, еда, напитки все на высшем уровне. Анимация супер!

Не понравилось: Нет минусов!

Период отдыха: с 12 июня 2019 до 20 июня 2019

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё классно, всё понравилось. Летали с девушкой, она в восторге. Территория отеля хорошая - не сказать что огромная, но она большая, зелени много, красиво бесспорно. Еда, по сравнению с 2016 годом, когда я летал туда, сейчас стала значительно лучше, из 100% еды - 70% вкусно и съедобно.
Сделали они косметический ремонт в отеле, стало лучше и светлее. Еда отличная!
Напитки алкогольные большинство импортные, Бэйлиз, Мартини, Малибу, Рэд Лэйбл, JnB - всё в оригинале без бадяжки - пить одно удовольствие. А вот кола и пиво - сплошная вода с пузырьками... Но это ничего, пить всё равно можно. Мне ничего не могло испортить мой отпуск.
Ездили на 7 дней, девушка устала отдыхать, а вот мне показалось семи дней катастрофически мало...
В целом всё отлично, персонал работает и старается, не всегда конечно получается у них угодить всем, особенно на общем баре у бассейна, там бармены пыхтят на износ, их даже жалко.. стараются. Всем плюсик+
Ещё, спасибо нашему Туроператору Анне, за то что терпеливо и в деталях объясняла нам что куда и как. Очень понравилась её работа - ответственно, с позитивом, грамотно.
На следующий заказ тура - только к Анне :)

Не понравилось: Работникам Рецепшена желаю научиться вести себя поприятнее! В частности, есть такая женщина, работающая на Рецепшене, Ирина. Не понравилась категорически, как только она мне в глаза посмотрела, мне сразу стало не по себе. Сильно неприятная женщина, во всяком случае для меня было так.

Период отдыха: с 04 августа 2018 до 10 августа 2018

Отзыв полезен?

0 0

Людмила

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый большой плюс отеля- это его территория (большая, красивая, ухоженная). Великолепный вид на горы. Чудесное теплое море, пляж - мелкая галька, но можно ходить по берегу без специальной обуви. Всё терпимо. Заход в море хороший.
Питание разнообразное. Отличные вечерние шоу с профессиональными танцорами, акробатами и др. Все проблемы, пусть и не сразу, но худо бедно решаются через звонок по телефону работы с гостями. В принципе все понравилось, кроме номера!

Не понравилось: Не повезло с расселением. Достались номера расположенные далеко от моря и всей инфраструктуры отеля, практически на "заднем" дворе. Рядом дорога, с которой с раннего утра шум (машины). Попросили переселить, сказали все занято, свободных номеров нет. Комары замучили, правда когда пожаловались, принесли фумигатор. Уборка номера отвратительная. На пляже больной вопрос, это лежаки. Если хотите лежак под тентом, нужно прийти на пляж до 8 утра, потом только на солнце, либо вообще останетесь без места. Причем все лежаки заняты полотенцами, а самих хозяев может не быть до обеда.

Период отдыха: с 02 сентября 2017 до 11 сентября 2017

Отзыв полезен?

0 0

Арман

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пляж лежаков свободных было всегда , Вайфай работал не плохо

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 августа 2017 до 27 августа 2017

Отзыв полезен?

0 0

Владислав

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 сентября 2025 до 13 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Милад

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 августа 2025 до 28 августа 2025

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 июня 2025 до 05 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Куралай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 августа 2024 до 30 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 августа 2024 до 16 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Кирилл

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 июня 2024 до 24 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ангелина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 июня 2024 до 23 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Yevgeniya

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 июня 2024 до 08 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 июля 2023 до 25 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Aigul

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 июля 2023 до 22 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Марат

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 июля 2023 до 09 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 июня 2023 до 05 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 сентября 2022 до 27 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 сентября 2022 до 15 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 сентября 2022 до 17 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 августа 2022 до 16 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Саида

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 июля 2022 до 28 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Риза

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 июля 2022 до 25 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

AZHAR

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 июня 2022 до 24 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Марлена

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 июня 2022 до 18 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Aidana

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 октября 2021 до 05 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Айнур

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 августа 2021 до 21 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Любовь

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 августа 2021 до 11 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Маржан

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 сентября 2020 до 25 сентября 2020

Отзыв полезен?

0 0

Арман

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 октября 2019 до 19 октября 2019

Отзыв полезен?

0 0

ЕЛЕНА

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 сентября 2019 до 17 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Ануар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 15 июля 2019 до 23 июля 2019

Отзыв полезен?

0 0

Айсулу

Алматы

Общая оценка отеля:

2.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

2/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июля 2018 до 14 июля 2018

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июня 2018 до 16 июня 2018

Отзыв полезен?

0 0

МЕРУЕРТ

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 сентября 2017 до 14 сентября 2017

Отзыв полезен?

1 1

Елена

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 августа 2016 до 10 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Назигуль

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 августа 2015 до 24 августа 2015

Отзыв полезен?

0 0

Жанар

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 сентября 2014 до 28 сентября 2014

Расположение		4.8/5.0
Территория		4.9/5.0
Питание		4.9/5.0
Персонал		4.7/5.0
Анимация		4.6/5.0
Номер		4.4/5.0
Пляж		4.7/5.0
Общая оценка		4.7/5.0