Отзывы об отеле NEW WORLD PHU QUOC RESORT 5*
Персонал не владеет английским языком на 100%. Только Персонал на ресепшн говорит на английский языке, что создавало неудобства.
После бассейна была аллергия на коже вроде сыпь, но после мази все проходило.
Очень красивая ухоженная территория. Вилы новые, читстые. Убирали каждый день, пока мы завтракали. Персонал очень приветливый, готовы все сделать ради нашего комфорта. По территории передвигались на багги машинках. Что бы доехать до пляжа или лобби, ресторана надо позвонить вызвать багги и минут 7 ожидать.
2. На вилле нет бара и напитков, можно заказать через сайт в номер но это от 10 до 40 минут
3. Цены в ресторане очень высокие, к примеру кола 0,2 в магазине стоит 0,4$ в ресторане 3,15$. Кокос на улице 1$ в отеле 5$, ужин на 3 человек в среднем стоит 100$( 5 криветок в кляре 20$, лапша 15$, вода 20$).
4. По правилам отеля распивать свои напитки на вилле нельзя только покупать у них) штраф порядка 100-2000$, есть кухня но готовить нельзя и посуды нет, посуда для готовки на 1 вечер стоит порядка 100-$
5. Депозит 700$ и о нем узнаешь только при заселении, вопрос если бы у меня не было наличных а карты рф там не работают что делать не понятно.
Складывается впечатление что отель хочет заработать на каждой мелочи и нужно улучшать сервис
Вода в большом бассейне (при том, что его чистили каждый день с утра) была грязная. Во многом потому, что китайские туристы купаются в аквасоках, сначала передвигаясь по территории, в том числе в кафе и туалетах, а потом идут в них же в бассейн.
У бассейна очень мало лежаков. 25% бассейна закрыто «баром» где нет лежаков, с другой стороны 50% бассейна идет дорожка куда не поставить лежаки.
Виллы, которые обычные, не стоят вообще своих денег. В бассейне не поплаваешь, лежаков нет.
Рум сервис ужасный, полотенца и белье меняют на 3 днеь, халаты забрали и не принесли.
Виллы просторные и уютные собственный бассейн это здорово. Уборка виллы каждый день.
Территория. Территория большая, ухоженная и чистая. Много зелени, есть прудики, просторный бассейн. Всё выглядит аккуратно и продумано.
Номера. В отеле только виллы. Большинство вилл состоят из трех отдельных домиков и частного бассейна. В одном домике расположена мастер спальня с двуспальной кроватью. Во втором - две спальни поменьше: одна с большой двуспальной кроватью и одна с двумя односпальными. Третий домик - это гостиная и кухня. Теоретически можно готовить, но во Вьетнаме это почти кощунство :) Этот домик мы активно использовали каждый вечер: обсуждали впечатления, строили планы, ели фрукты, играли в игры. Бассейн небольшой, глубиной около 1.2 метра, но его вполне хватает, чтобы освежиться в жару.
Питание. Были на завтраках. Нам понравилось. Понимаю, что местная кухня нравится не всем, но это часть путешествия, которую стоит принять. Считаю вьетнамскую кухню одной из самых интересных и разнообразных, поэтому всегда стараюсь ей наслаждаться. Более привычные блюда тоже есть - рис, картофель, каши, омлеты, суп Фо без соусов - хотя выбор, конечно, меньше. Нужно лишь учитывать, что много блюд со свининой, это важно тем, кто избегает ее по личным причинам.
Персонал. Очень приятные, отзывчивые люди. Ни одного случая грубости или невнимательности. Да, иногда могут что-то забыть, но достаточно напомнить - и все моментально исправляют. Английский знают не все, но базовые вопросы решались без проблем, а в крайнем случае выручал Гугл Переводчик. От команды остались только хорошие впечатления и теплые эмоции.
Менеджер. Ольга Костюкова помогает нам уже много лет. Хотя сегодня любую информацию можно найти в интернете, мы по-прежнему с доверием относимся к ее рекомендациям. Каждый раз они оказываются точными, учитывают все наши пожелания и возможности. Большое спасибо Ольге за профессионализм, все всегда четко и быстро.
Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана


Отзывы об отеле

