Отзывы об отеле CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5*

Плюсы: Все супер! Жаль не дают халаты и зубную щетку с пастой в номерах... Так же лучше взять свой шампунь.

Не понравилось: нету минусов

Плюсы: Уютные номера, отличное питание (разнообразное), чистая территория

Не понравилось: Анимация скучная, для детей очень мало развлечений, горки только для детей с 12 лет, обслуживание персонала вялое

Плюсы: Анимация хорошая,Йога отличный преподаватель👍Нурай умничка ,отлично ведет

Не понравилось: Назойливые горничные

Плюсы: Хороший отель, территория отличная, аниматоры молодцы. В общем отдых прошел хорошо!

Не понравилось:

Плюсы: Номер хороший, вернее сами договорились (вопрос 50$, но это стоило того) с видом на море,хотя в путевке был указан Вид на территорию. А в целом нормально.
Обязательно возьму тур у Вашей компании, надежно и организованно! Гульмира Спасибо!

Не понравилось: Питание однообразно, анимация слабая или вообще никакая. Брали поездку на экскурсию в Памуккале, так там нас по всяким заводам по дороге завозили, что обратный путь затянулся на лишние 1,5 часа. А еще при ознакомлении с заводами, тех кто не хотел идти и остались в автобусе оставили вообще без кондиционера в жару +36. Пока не подняли вопрос о том, что в суд подадим на тур оператора предоставившего экскурсию : 1- что мы будем по заводам ,не указанных в общей информации об экскурсии ходить. 2- оставили при выключенных кондиционерах людей в жару +36 в экскурсионном автобусе. Это утомило и омрачило общее впечатление об экскурсии. Так, что кто берет экскурсию имейте ввиду ,что будут возить по заводам, где гид имеет от ваших покупок свой %. И гид все на деньги намекал (мол спасибо на хлеб не намажешь и все в таком духе) Но не думаю, что в будущем поеду на всякого рода экскурсии.

Плюсы: Отдыхали с 21.08.2021г питание, территория, анимация в целом хорошо.

Не понравилось: Отель старый, номера тоже, уборка вообще, прям просили чтобы убрали, не убирали по 2 дня, персонал не очень приветливые.

Плюсы: Брали тур для родителей, все очень понравилось, спасибо менеджеру Евгении за совет по выбору отеля, самый раз подошел для родителей, которые в возрасте) их замечательно встретили в аэропорту, сопровождали везде если это было необходимо и конечно же тепло проводили домой, персонал в отеле на высшем уровне, в номере чисто, убирали каждый день, хорошие условия для детей, аквапарки, море)

Не понравилось: Не было электрического чайника в номере (у них был стандартный номер) и утюга. Для кого-то может показаться не минусом, но все таки стоит учесть

Плюсы: Все отлично

Не понравилось:

Плюсы: organizacia tura- 5

Не понравилось: gostinicnyi personal i oficianty, a takje dopolnitelnie uslugi (hamam Katre) nizkoi kvalifikacii. Otnoshenie k nam i evropeicam rezko otlichaetsya. Poetomu otel v obshem- 3-

Плюсы:

Не понравилось: Мало

Плюсы: Здравствуйте! Выражаю благодарность за организацию нашего отдыха в Турции в отеле Crystal Tat менеджеру Олесе! всему персоналу отеля! Отдохнули супер! Совету. отель всем кто планирует отдых с детьми( детский бассейн, детское питание, аниматоры все направлены на развлечение детей), также тем кто отдыхает с родителями ( чистая, зеленная территория, аккуратный песчаный пляж).

Не понравилось:

Плюсы: Хороший сервис - персонал отзывчивый, не нужно ничего просить, все сами предлагают. Питание тоже отличное - свежевыжатые соки в течение дня, мясо, рыба, овощи, мороженое. Номер свежий, с нормальной мебелью и хорошим постельным бельем.

Не понравилось: По приезду не проводили до номера.

Плюсы: Отель больше подходит взрослым людям и семьям с детьми. Для них он идеален, все на высоте, выше всяких похвал (чисто, разнообразно, вкусно, красиво и т.д.)
За тусовками - не сюда.

Не понравилось: Придраться не к чему при всем желании.

Плюсы: хорошая организация работы Тез тура,разнообразие питания,персонал отзывчивый и внимательный,детская анимация организована хорошо-ребенок в восторге,игры на пляже и у бассейна-все понравилось!

Не понравилось: В принципе если и были какие-то недочеты,то это не от отеля зависело,а от наших же туристов,которые не научились вести себя в общественных местах.

Плюсы: Отличный отель, разнообразное меню, чистота в номерах, персонал очень приветливый. Всем советую! Настраивайтесь на отличный отдых и не обращайте внимания на отрицательные отзывы))))

Не понравилось:

Плюсы: Замечательная территория, зелень, очень чисто. Всегда есть свободные лежаки на пляже и столы в ресторане, питание разнообразное.
С нами был ребенок, бывало капали детские соки на постель, марали, но горничная ежедневно постель меняла, хотя предусматривалось один раз в три дня (оставляйте чаевые), еще ребенок поломал ключ, тоже без проблем поменяли, никаких экстра-доплат.

Не понравилось: Это мелочь конечно, но считаю, что менеджмент отеля больше расположен к туристам из Германии и хочет видеть именно их, несмотря на то, что основная масса туристов все-таки была из России и Казахстана.
Н-р только один казахстанский и два российских телеканала; настройки телевизора тоже на немецком; на территории играют только турецкие и немецкие мелодии, замечательная песенка "Guten Morgen" особенно запомнилась. Почему бы не поставить казахские и русские песни у бассейна? Это будет приятно нашим туристам, разве нет, маркетинговый ход, будут рекомендовать этот отель своим друзьям на Родине.
Что касается ресторана A La Carta, я даже унижаться не стал, еды и в главном ресторане было полно. Но это, как я понял, такая форма унижения наших граждан. Был свидетелем конфликта наших туристов с менеджментом, потому что записывали только немцев, а наших методично отправляли прийти на следующий день в 9:00.

Плюсы: Отдыхали семьей 7 дней. Очень понравился отель: чисто, красиво, территория ухоженная. Бассейн замечательный, пляж совсем рядом, удобно совмещать купания в бассейне и в море. Для детей анимация замечательная - дети с удовольствием развлекаются. Шведский стол - выше всяких похвал, разнообразие блюд огромное, есть диетический стол. Персонал отеля всегда улыбчивый, вежливый и очень дружелюбный!!! В общем впечатления только положительные!!!

Не понравилось: не понравилось только одно))) что отдых продлился слишком мало))) с удовольствием приедем еще и еще раз именно в этот отель!!!!!!

Плюсы: Каждый вечер проводились шоу. Очень понравилось - как будто объехали все карнавалы. Отдельное спасибо персоналу, который с улыбкой, но настойчиво уводил родителей с детьми с территории бассейна для "+16". Спокойный отдых со всеми удобствами.

Не понравилось: Коктейли на территории отеля с огромным количеством алкоголя, такое ощущение, что не коктейль пьешь, а чистый алкоголь.

Плюсы: Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями! Отдохнули
замечательно, территория отеля большая и чистая. Готовят вкусно, много свежих фруктов и овощей. Отдельные бассейны для возрастной категории. И деткам там очень весело. И вечерами скучать не приходится, каждый день новые программы. Одним словом - Классно!

Не понравилось:

Плюсы: Мы первый раз были с сестрой и сыном, которому 6 лет в этом отеле. Перед отъездом просмотрела отзывы, все они были положительные, отель со всей инфраструктурой подходил для нашего отдыха с ребенком. Мы приехали в аэропорт Анталию утром, нас встретила очень приветливая молодая девушка туроператор Мила, которая нам объяснила как пройти к маршрутному такси. Когда приехали в гостиницу, она нас сопроводила до респешен, нас там очень хорошо встретили. Номер был чистый, ночью тихо, мебель вся новая. Мини-бар постоянно пополнялся, полотенца менялись каждый день, уборку проводили хорошо. Питание можно оценить на 5+. Очень много разнообразных блюд, все свежее и вкусное. Свежие соки-фреш по утрам, фрукты. Многие блюда даже и не успели попробовать. В течение дня закусочные, напитки и мороженое. Детское кафе очень понравилось, питание для детей очень оптимальное. Территория отеля очень большая, ухоженная, везде чисто, много зелени. Пляж чистый постоянно убирают весь мусор как на пляже так и в бассейне. Море отличное, песок. Очень понравился бассейн 16+, там такой массаж можно получить, заряд энергии и релакс отличный. Ребенку понравился аквапарк, особо некогда было загорать, но мы получили хороший загар в постоянном движении. Правда отдых длился 7 дней, если в следующий раз поедем то будем брать на дней 10. Огромное спасибо персоналу и сотрудникам Crystal Tat Beach Resort за такой замечательный отдых!!!!

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: Не понравились авиалинии

Плюсы: Отдыхала в отеле "CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5 *", Белек, Турция с 17 по 26 мая 2015г.
Это самый лучший отель из пяти 5* отелей, в которых я отдыхала в Турции в разные годы.
Представители принимающей стороны – компании «Tui» встретили в аэропорту с букетом цветов. Трансфер из аэропорта в отель индивидуальный, что удобно, приятно и значительно сокращает время доставки до отеля. Поездка от аэропорта до отеля заняла минут 30 на микроавтобусе.
В номер заселили через час после прибытия (около 11 часов утра).
Отель большой ( на 1300 отдыхающих) с прекрасным интерьером, уютными номерами, большой зеленой территорией. Wi -Fi в лобби и в номере. Протяженность песчаного облагороженного пляжа также вызывает уважение.
Сервис достойный во всех проявлениях: от питания в ресторанах и ежедневной уборки номеров до анимации. Весь персонал очень вежливый и приветливый, не зависимо от того, откуда отдыхающие приехали: из России, Казахстана или Германии.
Аниматоры очень приветливы, активны. Проводились ежевечерние развлекательные мероприятия, дневные занятия фитнесом.
В отеле с нами общался представитель компании «Tui» Муса. Хотелось бы отметить высокий профессионализм, доброжелательное и внимательное отношение к отдыхающим.
В общем оцениваю отель, работу персонала, аниматоров и сотрудников принимающей стороны на 10 из 10.

Спасибо всем, и Зарине Изимовой в том числе.

Не понравилось:

Плюсы: Отдыхала в данном отеле второй раз и не разочаровалась. Понравилось все

Не понравилось: такого нет

Плюсы: Очень понравилось как работал представитель Вашей компании Муса. На протяжении всего отдыха решал любые вопросы. Был очень доброжелательным, корректным и внимательным. Спасибо ему большое за незабываемый отдых!

Не понравилось:

Плюсы: Сам отель, сервис, анимационная группа, оперативность и внимательность тур оператора. Хотели на следующий год еще раз посетить этот отель.

Не понравилось:

Плюсы: Были приятно удивлены растительностью,очень зеленая территория,сервис на высоте,везде чисто,уборка в номере каждый день!Пляж большой,места хватает всем.Отдельное спасибо за рекомендацию данного отеля менеджеру.

Не понравилось: Хотелось бы разнообразнее кухню,одно и тоже практически каждый день,еще долго мне курица будет напоминать Турцию.Не большой аквапар еще и во времени ограничен. Аниматоры девушки, честно были не очень активны в развлекательной программе.

Плюсы: Шикарный отель для семейного отдыха!!!
Родители в восторге....понравилось абсолютно все!!!
Всем советую!!!

Не понравилось:

Плюсы: Море, пляж, отель большой и красивый. У нас был уютный номер с видом на сад , с отдельным выходом на море, уборку делали ежедневно.

Не понравилось: У нас ребёнок до двух лет мы незнали чем его кормить, похудели. Tez tur нас водил по дорогим магазинам. День вылета автобус опаздал , так ещё водитель медленно ехал разговаривая по телефону. За час до вылета приехали, место трёх. Благодаря чему мы с маленьким ребёнком сели на последние места самолёта.

Плюсы: Об этом отеле стоит оставить отзыв. Отдыхали с 13 по 25 июля 2015г. с ребенком, 4 года. Очень хорошая анимационная команда как для детей так и для взрослых. Для взрослых анимация абсолютно не навязчивая и дружелюбная. Отдельно хочется выделить Мустафу и Веронику. Эти люди находят подход к каждому ребенку и не оставляют равнодушных. Мини клуб очень хороший с отдельной территорией: бассейн, игровая, мини "ресторан". Девочек -аниматоров много и каждому маленькому гостю хватает внимания. Сама гостиница на 5 баллов: ухоженная зеленая территория, хорошая кухня, очень приветливый и дружелюбный персонал, прекрасный пляж, удобные лежаки. Так же от отеля ходит каждые 15 минут автобуса до базара, стоимость проезда 1$. В целом и в частности днями проведенными в отеле мы очень давольно. HT и отдельно Анна спасибо огромное за отпуск! И на вопрос: вернулись бы вы в эту гостиницу снова? Ответ однозначный - да!

Не понравилось:

Плюсы: территория, пляж, питание, расположение, живая музыка, ненавязчивый сервис

Не понравилось: кондиционеры отключаются, приходится ночью вставать, что бы включить снова, духота в коридорах и холлах

Плюсы: Территория прекрасная , пляж чистый ,просторные номера, не шумно, отель идеален для отдыха с детьми,скучать не пришлось ни детям, ни взрослым!!!

Не понравилось: долгое заселение ,уборка в номере не ежедневно и убирались плохо...

Плюсы: Отель классный. Территория большая, зеленая и очень красивая. Номер уютный и удобный, убирались каждый день. Пляж большой и чистый, лежаков свободных много. Сыну понравилось танцевать на мини-дискотеке, которая была почти каждый вечер. Кухня вкусная и разнообразная. Из напитков в основном местные, импортные только в нескольких барах. Персонал приветливый. Аниматоры в основном из России, молодые и веселые ребята. Каждый вечер в амфитеатре проводили концерты.

Не понравилось: 1. Очень не понравилось расписание авиарейсов, прилетели после обеда, выезжали из отеля утром. Таким образом потеряли 1,5 дня отдыха. Хотя с нами отдыхали люди с Астаны, которые летели Атласджет, они прилетели рано утром и вылетали вечером.
2. Рейс из Астаны задержался на 30 минут. Мы должны были вылететь в 11.30 ч., но в это время мы даже не сели в самолет, на наши вопросы о причинах задержки, говорили, что идет уборка. И никто не спешил, как будто никакого опоздания нет.
3. Самолет старый, некоторые кресла не работали. Было то холодно, то жарко. На просьбу предоставить плед, ответили, что свободных пледов нет.
4. По отелю особых нареканий нет, только отмечу, что заход в море резкий, что неудобно для маленьких детей. Если едите с ребенком, купите круг, чтоб не держать все время на руках. Мы своего научили плавать в нарукавниках, правда на 9 день отдыха ))). Очень дорогие сигареты, покупайте в Казахстане, там стоимость одной пачки в отеле 8$ .

Плюсы: - довольно большая линия пляжа, галька плюс песок
- уютный номер
- большой чистый отель
- огромная территория
- по вечерам живая музыка
- отличное разнообразное питание

Не понравилось: - обслуживание в номерах, уборка всегда совпадала в наше присутствие, как только мы возвращались с пляжа, пару раз номер вообще не убирали, как только даешь чаевые тогда убирали на отлично
- официантов не дозовешься, приходилось напитки все самим приносить
- очень большой поток людей, иногда не было чистых свободных столов
-анимация для детей очень слабая, многие развлечения предлагались за деньги, то есть аниматор прямо подходил и говорил мы разрисуем вашу же футболку и подарим ребенку, это будет стоить 20 долларов с ребенка, или давайте приходите сегодня мы едем в зоопарк за 40 долл. и тд и тп

Плюсы: Понравилось все. Как встретили, как разместили в номере, понравился отель, техперсонал, обслуживание в номере. Все было отлично. Мы поехали отдохнуть и мы отдохнули. Спасибо Расима.

Не понравилось:

Плюсы: Отличный отель. Заслуженная победа в конкурсе на один из самых красивых отелей побережья! Отличная команда аниматоров (и спортивных, и развлекательных) - приветливые ребята, знающие свое дело. Отдельный респект Данилу за организацию футбольных матчей! Главный шоу-аниматор (турок) - на своем месте, заводит публику с полоборота! Отличное гезлеме - впервые попробовали из мяса осьминогов! И также впервые увидели, что мы практически чуть ли не единственные поклонники свежеиспеченного гезлеме - все дни желающих отведать было мало (несмотря на отличную организацию площадки для гезлеме). Причина - не совсем удачное ее расположение - в стороне от основных путей передвижения отдыхающих. Отличный отельный гид Мухаммад от компании Jazz Travel. Отлично организовал тур на ЭКСПО (кстати, рекомендуем там побывать), оперативно организовал бесплатный трансфер туда и обратно в близлежащий молл.

Не понравилось: Невозможно самим налить себе чаю на свой вкус. Только через официантов

Плюсы: Наличие Зелени на территории,, относительная близость к Анталии

Не понравилось: Старый подуставший отель , номер не дали, предложили обмен на crystal waterworlld , и мы любезно согласились зная , от том , что этот отель свежий 2013 года и на уровень выше по обслуживанию , хотя прошу заметить одна сеть.

Плюсы: Отдыхали с семьей в конце августа. Погода была отличная 35-39, в самый раз для пляжа. Температура воды 27, в бассейне возможно выше. Расположение хорошее: мы ехали с аэропорта минут 20, высадили первыми. Для меня беременной и двумя детьми до 6 лет серьезный плюс. Ну естественно первая береговая. До моря от здания не более 500 м.
Еда была разнообразна каждый день, скажу что мы не испробовали даже половины меню. Качество приготовления тоже на высшем уровне. Питаться можно на территории отеля круглосуточно, в разных ресторанах и барах. Ну и мороженное, коктейли, сладости, чай, кофе, пиво итд.
Шезлонгов хватало всем. В комнатах убирались каждый день. Заселение прошло без задержек и именно в тот номер который мы бронировали ( дабл бед и двухъярусная для детей). Мы ещё при выезде отблагодарили чаевыми ресепшн за заселение в номер на втором этаже близко к лифту, отличным видом на море и спокойную гольф площадку отеля.
Анимации было более чем достаточно, интересно и детям и взрослым. За наши 7 дней были и wite party, и цирк из Монголии, и мтв танцы шоу и многое другое.
Контингент многообразен: турки, очень много казахстанцев, европейцы. Россиян практически не встретишь.

Не понравилось:

Плюсы: Все понравилось, кроме нескольких моментов

Не понравилось: Персонал обслуживает в основном немцев - им повышенное внимание. В ресторан A la carte идти не стоит - то же что и в основном ресторане. Обратный перелет Анталия-Стамбул-Алматы-Астана очень измотал.

Плюсы: В принципе не все понравилось, номер удобный, светлый, попался с большим балконом, уборку проводили ежедневно, ненавязчиво. Сам отель красивый, пляж чистый, бассейн тоже. По еде вообще все разнообразно и вкусно, особенно понравился омлет с начинкой и рыба на гриле, это было то что я ела каждый день)))

Не понравилось: если прям придираться, то набор фруктов мог быть разнообразнее)))

Плюсы: Отдыхали в начале июля 2017г. Понравилась территория отеля, сам отель уютный не далеко от аэропорта, пляж близко что тоже очень удобно. Питание в принципе разнообразное вкусное но за две недели если честно поднадоело) фруктов предостаточно, очень вкусные арбузы! За грилью, шашлыками, гезлеме всегда большая очередь, но оно того стоит). Мини бар пополняли каждый день. Спа процедуры понравились, хороший массаж. Анимация была хороша, всегда что то новенькое придумывали, вечерами тоже весело, скучать не давали. Перед ужином всегда играла красивая музыка. Повара все очень приветливые. Отличный лобби бар, очень вкусное кофе и персонал тоже очень приветливый. Пляж песочек, вода отличная, лежаков хватает. В целом отдых понравился! Отличные экскурсии нам подобрал наш гид ANEX TUR Яшар, увлекательные, и вовсе не утомительные, у нас их было 5. Вообще у них гиды все молодцы! Отель на мой взгляд не совсем соответствует 5* , я бы ему поставила 4*.

Не понравилось: Уборка в номере оставляет желать лучшего, так же как смена постельного белья и полотенец, пляжные кстати казались не очень простиранными. Набор средств по уходу - его вообще в принципе нет, маленькие пробники шампуня и кондиционера, гель для душа нам выдали с горем по полам на третий день(. Но в принципе это все можно добиться если постоянно напоминать об этом. Хамам грязноватый. Назойливые продавцы при отельных бутиков. В целом кажется что в отели не хватает чистоты. С море продуктами тоже не густо. На обратном пути в аэропорт очень испортил впечатление об отдыхе гид, хам редкостный попался, на вопрос куда мы заехать должны по пути он стал говорить: Куда надо, увидите когда приедем, берите отдельный трансфер и задавайте вопросы. Много вас тут таких, я не обязан каждому объяснять. Наш отель был последним в списке и до того как нас забрали он оказывается уже рассказал что едим в магазин сладостей. После еще что то говорил на турецком с ненавистью в глазах( Создалось впечатление что мы приехали туда к нему лично в гости и порядком поднадоели...)) Может быть он просто устал от большого количества туристов)))

Плюсы: Территория очень красивая, отличное питание, персонал очень внимательный и вежливый

Не понравилось: Анимация слабая, расположение туалетов очень далековато от моря

Плюсы: Для такого потока туристов отель справлялся на отлично...вежливый, шустрый персонал. Питание на неделю разнообразное смотрят сами шеф повора. Для тех кто едет первый раз и с детьми хороший вариант от аэропорта не далеко,свой пляж,вход в море плавное и песчяный пляж. Отель более семейный детей много. Уборка каждый день смена постеля через 3 дня.Анимация для взрослых разнообразная но для детей маловато. В целом понравилось все я бы вернулась туда. Хочу отметить работу менеджера Дину очень копметентная учитывая наши пожелания подобрала отличное место для нашего отдыха.

Не понравилось:

Плюсы: Очень близко море,чисто

Не понравилось: Территория отеля небольшая,Персонал грубоватый,недовольный, очень громко поют караоке ночью

Плюсы: Отель понравился расположением, территорией и пляжем. Также отдельное спасибо Лауре за помощь уже не в первый раз. Также встречающей стороне Калипсо в лице гида Зафер..Он нам очень помог с продлением номера из за переноса времени отлёта самолета. В целом отдых прошёл хорошо

Не понравилось: Скучная Детская анимация, практически никакая. Еда однообразная за все время пребывания. Номер немного староват, но в целом все работало. Нет чайника и чайного набора.

Плюсы: Провели время здесь шикарно!!! Не хотела уезжать! Это семейный отель, который очень близко расположен к морю с лаундж обстановкой в классическом сдержаном европейском стиле. Внимательный персонал, убирали комнаты каждый день, даже без доплаты, как это здесь принято! Уютные комнаты с прекрасной лоджией! Потрясающая кухня от которой я поправилась на килограмма 3, как минимум)))) Остаться голодным и трезвым там практически не оставляют шанса)))) Хорошая вечерняя программа с живой музыкой, конкурсами и танцами. Много иностранцев и местных, что говорит о том, что дичи вроде "Тагиииил...(цитата из "Наша-раша")!" вы здесь не увидите! Маловато анимации, но честно сказать там было не до нее! Для малышей тут детская площадка, отдельный бассейн для мелкоты и аквагорки, теннисный корт, гейм комната, батут, а так вкуснейшее мороженое все перекрывают))) Юля

Не понравилось:

Плюсы: Море

Не понравилось: Отель
Питание
Уборка
Цены
Не уведомили о задержке рейса
Постоянные намёки на "бакшиш"

Плюсы: Во первых если вы любите хорошо поесть то вам сюда, здесь очень хорошо готовят, персонал супер! при такой работе они вам улыбаются шутят с вами, а у них работа не легкая! пляж очень близко расположен это большой плюс.

Не понравилось:

Плюсы: -Море и пляж.
-питание
-встречающая тур.фирма

Не понравилось: -отель все же не новый и в этом есть свои минусы.
-персонал не совсем приветлив

Плюсы: Все понравилось, все прекрасно, кроме того что теннис и гольф играть платно

Не понравилось:

Плюсы: Песчаный пляж отличное питание

Не понравилось:

Плюсы: Плюсы все ушли на второй план, в результате отравления детей в отеле

Не понравилось: Дети отравились в отеле, следом ротовирус подхватила и я. Четыре дня болезни: больница, капельницы, и время препровождения в номере ротеля - отвратные дни. За это никто не понес ответственности. Отдых испорчен. Прошу связаться со мной по разъяснению мне как написать претензию на возмещение средств по испорченным четырем дням по вине отеля и гида ничего не предпринявшего по нашему обращению

Плюсы: Доброго времени суток! Сам отель понравился. На территории отеля все хорошо чистоту аккуратно. Персонал приятный и не плохой.@

Не понравилось: К сожалению с первого дня пребывания огорчила встречающая Фирма anex tour. Напрягло что во первых в первый день мы с гидом не встретились. Встретились на следующий. Заказали шоп тур с сопровождающим гидом. Когда подошли в фон гида небыли. Ну думаем ладно бывает. Но вот стало очень обидно когда после меха и кожи за нами ни приехала машина мы прождали 2 часа так ещё и практически все другие гиды данной фирмы нас игнорировали. Положительные впечатления сошли полностью на нет после такой поездке. После такого шоп тура было страшно ехать на экскурсию в Стамбул боялась что будет нечто подобно, но слава богу обошлось. И экскурсия прошло плодотворно и интересно и практически скрыла все минусы. Но не заинтересованность гида в том чтобы наш отпуск прошёл отлично оставила свой негативный отпечаток.

Плюсы: Добрый день! Хотелось сказать огромное спасибо менеджеру Баекешовой Аиде, она все доходчиво обяснила про тур, после оформления тура по пунктам сказала как действовать в разных ситуациях. Отличный специалист Аида. Турагентство Ht.kz заботиться о своих туристах даже заграницей. Отпуск прошел отлично благодаря высококлассным специалистам ht.kz. Спасибо!

Не понравилось:

Плюсы: Cristal tat beach в отель от аэропорта приехали буквально за 20 минут, очень близко находиться к морю, еда разнообразная, фруктов много, по пятницам и субботам кормили красной рыбой, в номере убирались каждый день и постель меняли , сервис на высшем уровне, нам все понравилось .

Не понравилось: На пляже мало лежаков, не всем хватает, анимация для детей слабая

Плюсы: Отдыхали с 29.09 по 05.09.2019 года. Всё понравилось. Отель, персонал, пляж. Практически на всей территории есть wi-fi. С трансфером проблем не было, компания PEGAS организовала всё на высшем уровне. Спасибо менеджеру Анастасии!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Прекрасно отдохнули, шикарный пляж, трансфер вовремя.

Не понравилось: Чартерный самолет . Между сидениями очень мало места. Тесно.

Плюсы: Территория зелёная, жили в номере с большой Терассой, по утрам всегда было свежо и тень от деревьев. Лежаки стояли прям в саду.

Не понравилось: Очень грязный отель, без ремонта сто лет. Самый ужасный отель, в котором довелось останавливаться в Турции за 15 лет ежегодного посещения страны. Душевые на пляже все сломанные, не убирают . Мусор , Посуда валяется на пляже по не несколько дней. В номерах протекают краны. Уборка ужасная. В коридорах грязный ковролан, на детей с потолка упала аварийная колонка . Все разваливается. В лифтах противно ехать- все заляпано месяцами.

Плюсы: Шикарный отель. Спасибо турагенту Паше!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Отличный пляж, ухоженная территория отеля, чисто, в ресторане достаточно большой выбор блюд, отзывчивый персонал ресторана и анимация, на гест рилейшене ребята хорошие

Не понравилось: Ребята на ресепшене отталкивающие, никто не стремится помочь и решить вопрос быстро. Номера довольно старые, местами обшарпанные

Плюсы: Хороший пляж, хорошее питание, чистота в отеле.

Не понравилось: Плохое обслуживание, мало кто говорит на английском языке из персонала. Отель старый, двери сан узлы старые.

Плюсы: Всё очень понравилось.Отдых незабываемый!Сервис прекрасный! Пляж,море,еда,напитки и анимация на высшем уровне! Благодарю менеджера Кристину Гнездилову за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!С удовольствием доверии вашему агентству организацию нашего следующего отпуска!!!!

Не понравилось: Подтекал душ

Плюсы:
Понравилось · Все понравилось: Отличное море, вкусная еда (хотя можно было немного разнообразить), хороший сервис, отличная территория, развлечения для детей, чистота, собственный чистый пляж, аттракционы. Спасибо за отличный отдых! ♥

Не понравилось:

Плюсы: Отель очень понравился 👍

Не понравилось:

Плюсы: Все понравилось, отель соответствует заявленному уровню, даже с плюсом! Очень понравился персонал, особенно Волкан из гестрейлешн, персонал баров, на пляже, все такие молодцы, всегда готовы помочь, создают ауру действительно отдыха! Бармены пританцовывают вечером во время концертов, везде очень приятная веселая атмосфера! Хорошая еда, анимация, территория, отдохнули с удовольствием, остались очень приятные впечатления.
Также отмечу работу менеджеров хоттур, молодцы, на все вопросы отвечали, даже регистрацию на рейс сделали и туда и обратно

Не понравилось: Не вижу

Плюсы: Отличный отель,вкусное питание. Приветливый персонал. Ухоженная территория, отель расположен в 10 минутах от парка The land of Legends. Гид Наталья , помогала по всем вопросам. Спасибо за прекрасный отдых !

Не понравилось:

Плюсы: Все было очень хорошо рахмет всем

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: