Отзывы об отеле BARON RESORT SHARM EL SHEIKH 5*
Начну с плюсов.
Территория отеля действительно шикарная — большая, просторная, очень красивая и ухоженная. Видно, что за ней постоянно следят: каждое утро моют дорожки, везде чисто, много красивой зелени. По территории приятно просто гулять.
Пляж тоже очень понравился — это однозначно один из больших плюсов отеля. Коралловый риф в целом хороший, есть что посмотреть. Возможно, ожидали от него немного большего по красоте и разнообразию, но назвать его плохим точно нельзя.
Сам отель, на мой взгляд, отлично подходит для тихого и спокойного отдыха. Здесь нет ощущения постоянной суеты и шума. Если хочется просто отдохнуть, спокойно провести время у моря и никуда не торопиться — формат очень подходящий.
Отдельно хочется отметить питание. В целом кухня нам нравится. Говядина практически каждый день разная и приготовлена вкусно. Рыба тоже хорошая. Делают вкусные стейки из говядины и стейки из сёмги.
Отдельный большой плюс завтракам — каждое утро подают вкусную красную рыбу. Также понравилась бастурма из говядины. По утрам есть свежевыжатые соки, что для нас тоже является большим плюсом.
Из морепродуктов подавали креветки и осьминогов. Десерты тоже вкусные.
Но не всё из еды понравилось. Роллы были очень кислые — пожалуй, одни из худших роллов, которые я когда-либо пробовал. Готовые салаты тоже совершенно не понравились, поэтому обычно приходится брать просто нарезанные свежие огурцы и помидоры.
В барах понравилось, что напитки наливают из бутылок. Для меня это тоже плюс.
В номере предусмотрен мини-бар, напитки в котором пополняют каждый день. Также регулярно пополняют все необходимые средства гигиены — в этом плане всё удобно.
Но с мини-баром есть проблема именно в организации сервиса: несколько раз приходилось постоянно напоминать персоналу о пополнении, иногда чуть ли не по десять раз. То есть сама услуга хорошая и ежедневное пополнение предусмотрено, но фактически добиться этого иногда бывает непросто.
Теперь о главном минусе отеля — обслуживании в основном ресторане.
В первые дни к самой кухне претензий было намного меньше, чем к организации работы ресторана. Обслуживание было очень медленным. Соки, чай и кофе самостоятельно взять нельзя — нужно ждать официанта. Кофемашин для самостоятельного использования тоже нет.
Официанты явно не успевали обслуживать всех гостей. Постоянно приходилось кого-то звать, ждать, иногда напоминать несколько раз. Периодически возникало ощущение, будто персонал вообще никуда не торопится.
Не всегда успевали нормально убирать и подготавливать столы. Один раз мы сели за грязный стол. Только после того, как начали возмущаться, сотрудник подошёл — и вместо нормальной уборки просто отряхнул скатерть, смахнув всё на пол. Для отеля такого уровня это, мягко говоря, странный подход к сервису.
При этом хочу отдельно отметить реакцию отеля на нашу жалобу. После того как мы обратились с претензией по поводу обслуживания в главном ресторане, ситуация заметно изменилась. Официанты начали работать гораздо активнее, быстрее подходить к столам и в целом уделять гостям больше внимания. То есть администрация не проигнорировала замечание, а отреагировала на него, и результат действительно был заметен. Это однозначно плюс.
Поэтому проблема, на мой взгляд, скорее в первоначальной организации работы ресторана, а не в самой кухне. Еда в основном действительно вкусная. Если такой уровень внимания со стороны официантов будет поддерживаться постоянно, впечатление от ресторана будет намного лучше.
В целом Baron Resort оставляет приятное впечатление: шикарный пляж, хороший коралловый риф, красивая и очень ухоженная территория, много зелени, хорошая кухня, вкусное мясо и рыба, красная рыба каждое утро на завтрак, свежевыжатые соки и спокойная атмосфера.
Отдельно хочется отметить, что отель реагирует на замечания гостей и старается исправлять ситуацию, а это для меня тоже показатель уровня сервиса.
На данный момент я бы сказал так: сильные стороны Baron Resort — территория, пляж, хороший риф, спокойная атмосфера и качество питания. Слабое место — организация обслуживания в основном ресторане, хотя после обращения к администрации ситуация заметно улучшилась.
* Пляж хороший, есть песок, можно спокойно полежать и отдохнуть.
* Бассейн шикарный, большой и чистый, вода хорошая.
* Для детей регулярно проходят шоу и развлечения.
* Номер хороший. Ремонт не самый свежий, но всё аккуратно и вполне комфортно.
* Wi-Fi приятно удивил — нормально работает не только в номере, но и у бассейна и в ресторане.
* Есть несколько à la carte ресторанов, выбор хороший. Правда, попасть во все не получилось — с записями были проблемы, свободных мест не было.
* Есть улочка с магазинами. Выбор неплохой, но цены местами завышены — некоторые товары стоят чуть ли не в 2–3 раза дороже.
В целом отель хороший, особенно если главное для вас — море, риф, пляж и бассейн. По этим пунктам всё действительно достойно. Есть небольшие минусы по еде, напиткам и сервису, но отдых они сильно не испортили.
Коктейлей хотелось бы больше — выбор не сказать что плохой, но разнообразия особо нет.
Персонал среднего уровня. Особых претензий нет, но и какого-то вау-сервиса я не заметил.
На пляжном баре при 100% заполненности тоже по долгу обслуживают, можно было бы добавить одного бармена.
Но в общем супер!!!
Нам очень повезло, отель был заполнен всего на 30% наверное, тишина и покой, как будто все для тебя, никаких очередей.
Пляж , бассейн «малолюдный пустой» , просто суппер! Пляж песчаный , коралловый риф один из красивейших!
Постоянный ветер
+ Вкусная еда.
+ Большой бассейн
P.S.: Большое спасибо нашему менеджеру HT.kz Сабине Чикаевой.
- Стаканы в баре у бассейна не всегда чистые
- В номере нет ни ковров, ни паласов. Голый кафель.
- Официанты в баре у бассейна не доброжелательны (кроме Мухамеда).
Мой совет: не пользуйтесь услугами гидов Fun & Sun. Пустая трата денег.
Вкусная еда, красивый пляж, всегда ровняют песок и чистят пляж, всегда уборка территории, очень приятно находиться было. Персонал вежливый и приветливый, всегда помогут.
Единственное, находится он не в самой оживленной зоне и далековато от центра города
С ht с 2013 г. Довольны! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо большое Марлена Раимкуловой, как всегда учла все наши пожелания.
В день отъезда не предупредил заранее о задержке вылета и подачи автобуса
Мы писали за полчаса до указанного времени выезда, что видим задержку вылета, он не ответил
Мы с двумя детьми прождали автобус почти 30 минут, и только после звонка гиду сотрудником отеля, он проинформировал, что все перевесится на два часа позже
Т.е мы не выспались- первоначально время выезда было указано на 7:50, а потом после сдачи номеров узнали, что ждать ещё два часа
BARON RESORT SHARM EL SHEIKH 5* 5
Египет /Шарм-эль-Шейх
BARON RESORT SHARM EL SHEIKH 5* 5
Египет /Шарм-эль-Шейх
BARON RESORT SHARM EL SHEIKH 5* 5
Египет /Шарм-эль-Шейх
BARON RESORT SHARM EL SHEIKH 5* 5
Египет /Шарм-эль-Шейх
BARON RESORT SHARM EL SHEIKH 5* 5
Египет /Шарм-эль-Шейх
BARON RESORT SHARM EL SHEIKH 5* 5
Египет /Шарм-эль-Шейх
Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана








Отзывы об отеле

