Отзывы об отеле SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT -GRAND SELECT- 5*

Вернуться к списку отелей

4.7/5.0

SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT -GRAND SELECT- 5*

Узнать больше

Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы

Отзыв полезен?

0 0

KUANDYK

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большая ухоженная территория, бассейны и аквапарк. Отзывчивый персонал, разнообразное питание и собственный пирс с лестницей прямо в море.

Не понравилось: Работа бассейнов и аквапарка, но это скорее ковидные ограничения. Море как я понял везде такое в Шарме но могу и ошибаться, должны учитывать что плавного захода там нет. Вроде на берегу мелкий и приятный песок а дальше глубина по шиколотку метров 5, потом метров 20 по колено но на дне камни и дальше сразу обрыв в глубину где плавает множество красивых рыб, но туда лучше по пирсу с лестницей удобно дойти. Вообщем поплескаться на мелководье кто любит не получиться, а с маской поплавать на рыбок поглядеть там отличное место.

Период отдыха: с 03 сентября 2021 до 09 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Сандугаш

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Отель , пляж, персонал отеля, питание все отлично

Не понравилось: надо быть внимательным при выборе туре по стоимости, так как менеджеры не до конца говорят/разъясняют количество ночей /дней

Период отдыха: с 13 ноября 2024 до 20 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Красивый не плохой отель, приветливый персонал.

Не понравилось: Пляж песок, но вход все камни, плескаться детям не где, воды до колено и так метров 100, так ещё и каменистый, для детей дл 5ти лет, делать нечего

Период отдыха: с 04 апреля 2021 до 13 апреля 2021

Отзыв полезен?

1 1

Анастасия

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель, нам очень понравился! Очень чисто, уютно, хорошее питание! Шикарный морской риф. В отеле очень зелено, не смотря на жару! Спасибо ht.kz за подбор отеля! Мы очень рады!!! Жанара лучший менеджер!!! Всем рекомендую!

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 сентября 2021 до 21 сентября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Акнур

Алматы

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

1/5.0

Плюсы: Отель хороший, еда вкусная, разнообразная. Персонал внимательный.

Не понравилось: На пляже вход с берега в камнях, купаться не получится. Только с пирса. Менеджер забронировал плохие места в самолёте, хотя знал что летим с ребенком. И на обратный полет не поменял места, летели на тех же ужасных местах.

Период отдыха: с 30 марта 2022 до 06 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Доброе утро. отдых прошёл отлично, в отеле очень приветливый персонал. Риф супер классный много различных рыбок. Иногда были отливы, но не сильно большие)

Не понравилось: Гиды Джойс

Период отдыха: с 04 сентября 2018 до 14 сентября 2018

Отзыв полезен?

0 0

АНДРЕЙ

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Наличие собственного рифа у отеля,территория очень аккуратная и чистая, питание разнообразное и качественное ,персонал приветливый и ненавязчивый, аниматоры профи, номер убирался регулярно и тщательно, просьбы по уборке выполнялись беспрекословно (1$)пляж чистый и удобный, кроме понтона, при волнении тяжело передвигаться. Юлтузай оформила документы максимально оперативно так как это был горящий тур.

Не понравилось: Номер располагался далековато от пляжа.

Период отдыха: с 15 мая 2019 до 24 мая 2019

Отзыв полезен?

0 0

Светлана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых был великолепным, все вопросы оперативно решал мой агент Алиса(Гаврилова Олеся), за что отдельное спасибо, всегда буду обращаться в ваше агентство. Спасибо за отличный отдых.

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 сентября 2020 до 01 октября 2020

Отзыв полезен?

0 0

Светлана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель после реновации, великолепное питание, лоброжилательныц персанал, все было супер, спасибо менеджеру Алисе за подбор отеля.

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 декабря 2020 до 20 декабря 2020

Отзыв полезен?

0 0

Андрей

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в середине декабря. Отель недавно открылся после ремонта, но часть корпусов еще не закончена, заполнен на 15-20%. Каких-либо неудобств от продолжающегося ремонта не было, его незаметно. Хорошо подготовленный и очень отзывчивый персонал. Говорят, владелец отеля очень вкладывается в его развитие, это чувствуется. Есть русскоговорящие менеджеры и аниматоры. Весь персонал носит маски и только это напоминает о коронавирусе. Кухня разнообразная, в течение нашего пребывания и по мере увеличения количества гостей постепенно улучшалась. Шведский стол, но накладываешь не сам, толкотни нет. По нашей просьбе приготовили хлеб из безглютеновой муки, 2 дня везли из Каира. Номера чистые, хорошо убираются. Пляж песчаный, всегда много свободных лежаков. Вход в море по пирсу до окончания рифа, потом сразу глубоко, метров 6. Вода чистая, но за рыбками лучше отплывать подальше от пирса. Для борьбы с комарами выдали фумигатор, проблем не было.

Не понравилось: По сути нет. Учитывая температуру воздуха и периодический ветер, хотелось чуть более теплого бассейна. Но это мелочь, когда рядом есть отличное море с температурой +24/+25.

Период отдыха: с 13 декабря 2020 до 21 декабря 2020

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить благодарность за наш отдых в Египте, отель Sunrise Diamand Beach в котором мы отдыхали нам понравился. Большая территория, отличный семейный номер с отдельной комнатой для детей. Питание разнообразное, много рыбы и морепродуктов. Персонал очень внимательный. Отдельное спасибо нашему туроператору Олесе.

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 марта 2021 до 29 марта 2021

Отзыв полезен?

1 1

Назгул

Алматы

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Номера хорошие, но это по египетским меркам, порадовало новая сантехника, везде. В номере хорошо работал кондиционер.
Весь персонал, кроме специалистов на ресепшн, приветливые и доброжелательные.
Аквапарк не плохой, есть детская комната, с детьми играет аниматор.
Зелёная, ухоженная территория.
Специалист по уборке номеров Ибрагим просто молодец.
Специалисты отеля реагирует на все замечания или претензии, хорошо себя проявила специалист по работе с гостями отеля Лина.
В принципе отель на твёрдую четверку.
Отдыхать с малышами и детьми до 5 лет в данном отеле не советую.

Не понравилось: Большое разочарование - море, а точнее вход в море. Мы везли детей, чтобы они плавали в море, но так как дно было в каких- то камнях, купаться детям было невозможно, даже в специальной обуви, когда был отлив, можно просто ноги помочить. Обещанная лагуна для детей, в реалии лягушатник, вода ну максимум по колено. Есть Пирс, но там с детьми не поплавать, так как там были сильные волны и резкая глубина.
Также минус отеля в том, что практически не было пандусов,с коляской мы замучились, дорога в номер, на пляж или в ресторан, везде лестницы. Это большое упущение нашего менеджера по туру.
Постельное белье в номерах в катушках, тоже не приятно.
Детского питания для малышей до года не было, был детский стол, но это для детей по старше. Возможно, это недочёт нашего менеджера, который помогал выбирать отель, так как мне говорили, что будет детское питание.
Специалисты на ресепшн тоже совсем не приветливые.
Однообразная еда.
P.s. Минус к представителям TUI, в день приезда, нас встретили на старом маленьком автобусе, и попросили, чтобы мы свои чемоданы складывали через окно на заднее сидение этого автобуса. Просто позорище! Всех туристов развозили на больших, комфортабельных автобусах, а у нас было что-то подобие маршрутки.

Период отдыха: с 30 мая 2021 до 09 июня 2021

Отзыв полезен?

0 0

Шынар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень вкусная еда, хороший пирс, напитки на пляже и у бассейнов.

Не понравилось: Номер не первой свежести, убирают не так чисто как хотелось бы, но чаевые помогают

Период отдыха: с 28 июня 2021 до 05 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился, номер после ремонта, чистый. Уборка ежедневно. Питание разнообразное: мясо, рыба, морепродукты, утром есть фреши, a la carte рестораны можно посещать без ограничений по предварительной записи. Нам понравились итальянский, монголиский и египетский. Территория очень чистая, ухоженная, отличный пляж, пирс длиной всего около 70 метров, риф красивый, плавать можно вдоль рифа метров на 50-70, Персонал приветливый, ежедневно звонили в номер и спрашивали все ли нас устраивает, есть ли замечания.

Не понравилось: Анимация средняя, до амфитеатра ремонт, наверное, ещё не дошёл, сиденья обшарпанные, местами грязные. Но нам это отдых не испортило, потому что мы приехали отдыхать на море, а оно незабываемое. Также хочется предупредить семей с детьми: из Египта сейчас много деток приезжает с вирусом Коксаки, и наши дети, к сожалению, не исключение, через день после приезда поднялась температура, головная боль, заболело горло. Педиатр поставил диагноз, она и сказала, что мы не первые и таких случаев много, так как воду в бассейнах чистят плохо, у нас дети каждый день катались на горках в аквапарке. Поэтому будьте осторожны, поменьше бассейнов, побольше моря!!!

Период отдыха: с 18 июня 2021 до 30 июня 2021

Отзыв полезен?

2 2

Алима

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Во первых , менеджер Наталья Очень Понравилось , в тот день Когда я Должна была забирать Документы , так как я поздно оплатила , Документы были готовы чуть позже , но в рамках рабочего времени были готовы , я сразу не смогла Приехать , и Наталья терпеливо ждала уже в нерабочее время меня . Встретила с улыбкой , все объяснила . Очень большое спасибо Наталье за такое отношение ! Отдохнули очень хорошо , Когда инцидент был непонятный с дельфинарием , я Написала в тур фирму сразу . Анастасия очень быстро отреагировала и очень быстро приняли меры . Мой вопрос быстро решился . Хотя были мы в Египте , благодаря поддержке и своевременной быстрой реакции было спокойно на душе ! Спасибо , что всегда держите обратную связь , быстро реагируете ! На расстояние тысячи км это очень важно ! Спасибо Вам большое !!! Все было очень здорово !!

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 мая 2021 до 01 июня 2021

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Дружелюбный персонал.
Чистый пляж.
Разнообразие в питании.

Не понравилось: Вход в море с пляжа каменистый.
Была протечка в номере.
Долго заселяли в номер по приезду.

Период отдыха: с 31 июля 2021 до 11 августа 2021

Отзыв полезен?

1 1

Светлана

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Алисе за подбор отеля и организацию тура😘😘😘😘👍👍👍👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 августа 2021 до 21 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Ахтан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Много лежаков
Красивая территория
Рядом есть базарчик

Не понравилось: Мороженое выдают только в одном месте
Напитки, коктейли тоже бывало что заканчивались и говорили идти в другой бар
Очень старый амфитеатр
Навязчивая анимация

Период отдыха: с 15 июля 2021 до 22 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Адиль

Алматы

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Море супер! Риф у отеля замечательный! На территории есть несколько ресторанов, что очень удобно. В общем ресторане может быть очередь на вдохе (люди ждут , пока столы освободятся 🤦🏽‍♀️) бассейн классный. В целом отель обновлен, очень уютные номера.

Не понравилось: Мы забронировали и оплатили номер Deluxe Sweem up. Вышло больше миллиона (1 млн 150 тыс кажется). Что, не дёшево, для Египта. В Букинге я заранее проверила наш номер, он был 16+. Написала менеджеру - точно ли нас заселят. Она сказала что направила запрос отелю и он подтвердил. С ваучерами на руках (где была информация что с нами ребёнок 2 года) мы прилетели в Египет, и нас не заселили в наш оплаченный и подтверждённый номер!!! Менеджер хотела помочь, но безрезультатно. Перенаправила гиду, с компании Tui , которые встречали нас там. Но они сказали что это вина менеджера и ничем не смогли помочь. Мы же считаем что наш менеджер сделала все возможное, но и гид и отель всю вину на неё повесили 🤦🏽‍♀️ Ваучер мы не могли получить без подтверждения отеля, но они никак не хотели это признавать. В итоге, в самом начале отдых был испорчен. Нас заселили в ужасный номер, с видом на аквапарк, где было очень шумно. и он был дешевле нашего, который мы оплатили. Через 2 дня, когда и менеджер и гид про нас забыли, я обратилась к управляющему отеля, объяснила ситуацию и попросила помочь. Он дал нам хороший номер с видом на море и остаток отпуска мы провели спокойно.
А отель мы выбрали только из-за этого номера с бассейном, который нам так и не дали.
Впечатления от отдыха супер! Но в этот отель мы вряд ли ещё вернёмся. А, и ещё один момент. Все кто отдыхал, с Казахстана, заплатили намного меньше чем мы. 😁 хотя у них перелёт тоже через Эйр Астану был, только через другое турагентство.
Всегда выбирала ht, теперь буду сравнивать и другие турагентства.

Период отдыха: с 19 сентября 2021 до 27 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Асемгуль

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с 14.11 по 25.11.21 г. Питание отличное на любой вкус. много фруктов (манго, Викторию давали часто), овощей, разнообразное мясо и морепродукты. Выпечка и десерты просто 🔥. По утрам свежевыжатый сок. Рестораны Аля карт стоит обязательно посетить их блюда это шедевры особенно В Итальянском и Индийском.
Бассейны все с подогревом, что очень хорошо, учитывая редкие ветра. Территория отеля цветущая и имеет огромное количество локаций для красивых фотографий. Территория закрытая, что очень важно.
Первая береговая с красивым рифом и множеством рыбок плавающих прямо возле ног.
Было приятно, что обслуживающий персонал был всегда вежлив и доброжелателем. Свою работу выполняли на все 100%.
Мы отдыхали с особенным ребёнком которому необходимо определённое меню.
Администрация отеля в лице Guest Relation Лины и Валерии всегда идут навстречу своим отдыхающим и оказывают помощь в решении вопросов.
Так и с нашим вопросом все было решено мгновенно и без лишних слов.
Огромное им спасибо!
Кроме того, Хотелось бы поблагодарить ещё раз поваров основного ресторана Jewels Chef Arabi и Chef Ahmed и администраторов Mohamed Satwat и Mohamed Maher за понимание ситуации и их работу!
Очень рекомендуем этот отель для семейного отдыха! Обязательно ещё к Вам вернёмся!

Не понравилось: Есть, но они не значительные… все таки едем туда за морем, солнцем и хорошими впечатлениями 🙏🏼☀️🕌🌨🌞🏖

Период отдыха: с 14 ноября 2021 до 25 ноября 2021

Отзыв полезен?

2 2

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте. Все было просто замечательно. Довольны абсолютно ВСЕМ. Номера чистые, территория ухоженная, персонал очень приятный и вежливый. Кухня отличная и разнообразная. Аниматоры тоже молодцы.
Спасибо большое нашему менеджеру Динаре, мы довольны что прислушались к ее совету и выбрали именно этот Отель 🌷!
И Спасибо Всем!!!

Не понравилось: Не имеются.

Период отдыха: с 25 марта 2022 до 05 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Ильмира

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый отель , внимательный персонал , разнообразное питание

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 06 мая 2022 до 13 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

NADEZHDA

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивый пляж и море.
Ответственные спасатели в зоне бассейнов 👍🏼

Не понравилось: 1.Карты номера каждый день приходилось менять 2.Грязные пляжные полотенца
3. Отсутствие ложек в главном ресторане( приходилось часто искать и просить что бы принесли) странно очень 🤔

Период отдыха: с 10 мая 2022 до 17 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отель отличный, риф прекрасный, еда в изобилии и разнообразна. Все на отличном уровне. Отличные сотрудники из итальянского и индийского ресторанов оба Мохамеды.

Не понравилось: . Только есть один недостаток: отель и главный корпус с ресторанами находится на холме, оборудованном только лестницами, пандусов нет нигде. Нигде в описании не указан этот пунктик. Мы с коляской и сыночком устали вверх и вниз носить коляску. Вокруг отеля есть объездная дорога, только автобус ходит примерно 1 раз в 10 минут. Вот только это причинило нам неудобство.

Период отдыха: с 16 мая 2022 до 25 мая 2022

Отзыв полезен?

3 3

Elmira

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый большой плюс - это нашему менеджеру Леся!!! Шикарный отель, расположение на 1 береговой - море, номера удобный для всей семья, чистые, вовремя производится уборка, мини бар всегда пополняется))) Шикарно отдохнули со всей семьей!!!

Не понравилось: Самый большой минус - это питание, нет разнообразия, все однотипное, что уже в последние дни ничего не хотелось есть, анимация очень слабая, персонал тоже можно сказать не прям так торопиться где то и в чем то тебе помочь….

Период отдыха: с 12 июня 2022 до 18 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Бэлла

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самое большое преимущество этого отеля это пляж, песчаный заход в море и короткий понтон длиной всего 68 метров (так заявлено). Риф не самый красивый, но есть много разнообразных рыбок, снорклингом позаниматься вполне сойдёт. За большими ощущениями лучше взять экскурсию в Дахаб. Мы отпустили все ожидания по сервису, питанию, анимации и радовались морю, а оно прекрасно, каждый день разное. Температура воды в море в июле идеальная, не холодная, не сильно тёплая, очень комфортная, освежающая. Мы отдыхали семьёй 2 взр и двое детей 5 лет и младенец 10 месяцев с 20 июля по 2 августа. За 2 недели отпуска превратились в русалок, это шутка конечно, но плавали мы много, почти весь день с раннего утра до 6 вечера за исключением послеобеденного сна. С погодой нам очень повезло, этим летом не было испепеляющей жары, очень комфортная температура днём +38 максимум, не удушающе влажно вечерами, уф индекс максимальный 11 был с 11-14, как раз в это время мы уходили на обед и в номер. Дети носили защитные кофты, закрытые купальные костюмы, пользовались солнцезащитными кремами с спф 50+, в итоге не обгорели и улетели с красивым загаром.

Территория ухоженная, молодцы стараются поддерживать. Нам есть с чем сравнить, в прошлом году мы отдыхали в премиальном отеле Steigenberger. А если сравнивать с Каиром и аэропортом в Шарме, так в отеле вообще идеальная чистота. Египтяне народ нечистоплотный. Если принять некоторые нюансы, то отдых покажется вполне приятным.

Питание не очень разнообразное, есть мясо, и говядина, и баранина, рыба каждый день, но мне не хватило морепродуктов. За две недели в основном ресторане один раз подавали креветки на гриле.

Морепродукты мы поели в итальянском А-ля карт ресторане Basilico. О нем хочу подробнее написать. Это лучший ресторан из тех, что мы посетили в отеле. И обслуживание, и блюда, рекомендую заказать карпаччо, ризотто с морепродуктами, сибас с морепродуктами, и десерт Basilico.

Обязательно сходите в монгольский ресторан, интересная подача, накладываешь сырые продукты, выбираешь соус и повар жарит всё на открытом противне при гостях.

К египтянам как относишься, так они и будут относиться в ответ. Не очень услужливый, гордый народ. Мы привезли шоколад Казахстанский и угощали им гидов, менеджеров на ресепшн, официанта в ресторане. Нам удалось бесплатно сделать апгрейд номера с супериор до делюкс с видом на море. В Казахстане это удовольствие обходилось 95 тыс тенге. На месте сделали бесплатно за небольшую благодарность.

Потеряли детские очки для плавания, на следующий день нашли в lost & found. Спасибо вам, добрые люди! Мы тоже всегда относимс найденные вещи, видимо возвращается наше отношение)

Не понравилось: Каскадная территория, лестницы по всей территории отеля. С детской коляской тяжело передвигаться. Есть лайфхак, если хотите остановиться в номере делюкс с видом на море, просите 14 корпус и поднимайтесь в основной ресторан через 12 корпус. Так меньше лестниц. Мы этот проход нашли на второй неделе отдыха, первую неделю таскали коляску вверх-вниз, что очень сильно утомляет!

Период отдыха: с 20 июля 2022 до 02 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Гулым

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Бәрі ойымыздағыдай болды. Баламен ешқандай қиындық болған жоқ. Рахмет Ht. kz ❤️❤️❤️

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 октября 2022 до 30 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Bakhtiyar

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Море, бассейны, номера, питание, сервис

Не понравилось: Цена)

Период отдыха: с 05 апреля 2023 до 15 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось, классно отдохнули с семьёй. Отель., персонал, тех.персонал все было на высшем уровне.
Особую благодарность нашему менеджеру Карине за оперативность, помощь в выборе отеля, искренность пожеланий.

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 12 апреля 2023 до 21 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Yulduz

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание разнообразное
На завтрак фреши 4 вида (манго, клубника, апельсин, гуава)
Wi-Fi по всей территории
Мини бар пополняется ежедневно
Уборка ежедневно
Несколько заходов на море, короткий пантон
Вежливый персонал

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 мая 2023 до 14 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Svetlana

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: По отелю: отличный wifi на всей территории отеля, не длинный стационарный пирс, зонированный пляж, чистая и ухоженная территория, по вторникам и субботам морепродукты, чуткий и отзывчивый персонал.
По ht.kz: была небольшая проблема, решили оперативно и в нашу пользу). Спасибо Асель и Айе!

Не понравилось: Комарики

Период отдыха: с 06 мая 2023 до 14 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Murat

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Оперативно сработали. Отличный сервис. Постоянно на связи.

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 мая 2023 до 20 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Kirill

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень удобный, семейный отель. Отличный клининг сервис в номерах, а также очень отзывчивый персонал работающий на пляже и пирсе

Не понравилось: Большое кол-во безвкусных блюд в основном ресторане. Сильные запахи канализации по территории отеля. Чистота полотенец, которые выдают для пляжа, оставляет желать лучшего!

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 11 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Людмила

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пляж, коралловый риф, разнообразное питание, детский клуб и анимация

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 августа 2023 до 13 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Dana

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: О плюсах можно говорить вечно. Это был шикарных отдых. Однозначно незабываемый отдых. Не буду перечислять все достоинства , так как их очень много . Просто скажу что это тот случай когда ожидание и реальность совпадают. Рекомендую всем выбирать именно этот отель

Не понравилось: Цена

Период отдыха: с 20 августа 2023 до 27 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Эльмира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Милана за Ваш выбор и рекомендации!!! Как всегда на высоте!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 августа 2023 до 04 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Arman

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, большая территория, вкусная и разнообразная еда, небольшой пантон, живой и разнообразный риф, развлечения как и для детей так и для взрослых (утренние зарядки в бассейне, аквапарк для детей, днем много проводят игр аниматоры), попробовали еду во всех а-ля карт ресторанах, больше понравился итальянский, повара каждый день старались удивлять подачей блюд и бармены делали фреши из манго с оригинальной подачей. Детям и нам очень понравился отдых. Через HT.kz летаем уже третий раз и все организованно на отлично, отдельное спасибо менеджеру Жансая что порекомендовала именно данный отель, так как мы хотели изначально в другой. Но рекомендация Жансаи превзошла все наши ожидания. Однозначно если лететь в Египет, то лучше выбирать именно сеть отелей Sunrise. Будет возможность, обязательно не раз посетим данный отель

Не понравилось: минусов не нашли, все классно

Период отдыха: с 31 августа 2023 до 07 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

SALIMA

Павлодар

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось, отель полностью соответствует своему описанию на сайте.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 08 октября 2023 до 13 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Светлана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 16 ноября 2023 до 19 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Aleksei

Атырау

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Все моменты продуманы. Отличное питание, дружелюбный персонал (кроме бармена у главного бассейна). Очень красивый риф. Везде чисто и ухожено. Настоящая "пятерка".

Не понравилось: Пляж маловат. Шезлонги впритык. Если опоздал, то найти свободный на пляже практически не возможно, приходится идти к бассейну.

Период отдыха: с 15 ноября 2023 до 22 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Людмила

Караганда

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо тур фирме ht.kz, посоветовали хороший отель, и вели на протяжении всего отдыха!
Отель красивый, новый ; номера чистые, персонал очень добрый и отзывчивый (очень грустно смотреть на людей которые приезжают туда отдыхать и относятся к персоналу как к прислуге, задирая нос), на ресепшене помогли, заселили раньше времени! Не забывайте оставлять чаевые)))) Пляж хороший , в большей степени понырять, песчаная часть короткая. В общем остались под хорошим впечатлением , и с прекрасным сервисом!

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 ноября 2023 до 09 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Alesya

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Были за границей впервые) Очень красивый отель) и территория и расположение, хороший персонал, питание) номер чистый, бассейн теплый, прозрачный, нам очень понравилось)

Не понравилось: В ресторане Камила( или Джамиля) был не очень шашлык по Аля карт,

Период отдыха: с 21 декабря 2023 до 27 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный! Еда есть с 7 утра до часу ночи, вкусная что немаловажно. На завтраки всегда были свежевыжатые соки 4 видов.
Еще есть 4 ресторана а ля карт, особенно понравилась индийская кухня.

Есть несколько бассейнов с движем и спокойной обстановкой, вода подогревается. Территория ухоженная и красивая, персонал очень приветливый, постоянно интересуются хорошо ли все, много ребят с юмором!

Уборка в номере отличная.
Анимация в течение дня работает, вечерние шоу средние, есть детская дискотека.
Также есть небольшой аквапарк с детскими и взрослыми горками.

Отличный вход в море с песочком и дальше с пирса открывается отличный риф красочный!

Отличный семейный отель, со всеми удобствами и кучей развлечений для детей. Для тусовщиков здесь будет скучновато.

Не понравилось: Из минусов отмечу:
чистота постельного белья и полотенец - оставляет желать лучшего, в общем как бы чистые, но были пятна.
Отель каскадный и очень много лестниц, с коляской неудобно - но есть обходная дорога (долгая) и курсирует автобусик каждые 5 минут.
Все активности, море, бассейн открыты только до 5 вечера. Потом только ресторан и вечернее шоу (час)

Период отдыха: с 11 января 2024 до 17 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Almagul

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Супер отель. Питание на любой вкус. Морепродукты бесплатно. Рестораны отличные.
Пляжи разного вида, бассейнов и баров очень много.
В феврале море теплое, загарали, искали тень.

Без сомнений, все круто.

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 февраля 2024 до 20 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Madina

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось ,пятерка твердая .живой риф ,англоговорящий персонал все на уровне ,спасибо Карлу за оперативность и помощь 🤗

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 марта 2024 до 20 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Сырым

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Условия 💯👏🏻👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 марта 2024 до 31 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Bakhtiyar

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все просто супер. Классно отдохнули. Кухня прелесть, все что душе угодно. На пляже бар, кухня Фаст фуды, мороженое, все рядом. Пирс удобный, с рыбками пообщаться можно. Обслуживающий персонал вежливый, за чай вай конечно)))). Много бассейнов с барами. Рестораны 5 А La Carte, all inclusive. Понравился итальянский и египетский. Можно все в телефоне забронировать и заказать меню.

Не понравилось: Гребанные ступеньки((((( Их много, и ещё с ребенком на руках... Сарказм))))

Период отдыха: с 27 мая 2024 до 06 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, еда отличная

Не понравилось: Хотелось бы больше песка на пляже, более разнообразной анимации

Период отдыха: с 06 июня 2024 до 14 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный сервис, питание, персонал. Wi fi на всей территории отеля. Очень чистый пляж. Ежедневная уборка номера, что тоже не маловажно.

Не понравилось: К сожалению не дают информацию про услуги, которыми могут пользоваться отдыхающие, приходилось уточнять самим, хотя должны были дать разъяснения при заселении.

Период отдыха: с 19 октября 2024 до 26 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Vladimir

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный доброжелательный персонал, интересная территория, разнообразное питание. Понтон удобный, длиной менее 100 метров.

Не понравилось: Комары в ноябре (обязательно брать с собой спрей) Основной ресторан тесноват.

Период отдыха: с 28 октября 2024 до 06 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Светлана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель, везде чистота,вежливый персонал,всё понравилось
Буду рекомендовать!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 ноября 2024 до 22 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 ноября 2024 до 27 ноября 2024

SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT -GRAND SELECT- 5* 5

Египет /Шарм-эль-Шейх

Египет /Шарм-эль-Шейх

00:00 70%

Anna Dr.

Период отдыха: с 29 мая 2022 до 8 июня 2022

SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT -GRAND SELECT- 5* 5

Египет /Шарм-эль-Шейх

00:00 70%

Dastan Bo.

Период отдыха: с 13 июня 2022 до 19 июня 2022

Расположение		4.9/5.0
Территория		4.8/5.0
Питание		4.6/5.0
Персонал		4.8/5.0
Анимация		4.3/5.0
Номер		4.7/5.0
Пляж		4.7/5.0
Общая оценка		4.7/5.0