Главные эксперты по путешествиям уже 18 лет   Palm
Туры на Кипр

Отзывы об отеле HAWAII RESORT PHU QUOC (EX.THIEN HAI SON RESORT) 3*

4.4/5.0
HAWAII RESORT PHU QUOC (EX.THIEN HAI SON RESORT) 3*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Marina

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасная локация, первая линия, территория очень хорошая, зеленая. По факту к пляжу ведут аж 4 дорожки и соответственно столько же выходов, оборудованных душевыми лейками, чтобы смыть песок и ополоснуться. Длинный и достаточно широкий пляж напротив отеля. Завтраки нормальные, два вида фруктов всегда, нам хватало вполне. Выход на центральную дорогу хороший, только от этого отеля, освещенный, чистый и широкий, никаких помоек. Три 3-х этажных корпуса и бунгало разных видов. Т.е. номера на любой вкус и кошелёк. В номере не было проблем с сантехникой, всегда хороший напор воды, горячая вода всегда нормально. Холодильник, сейф - все в наличии. Хороший большой бассейн с разной глубиной и лежаками вокруг под пальмами
Не понравилось: Плохое качество уборки, я даже не про номер. Идёшь по коридору и по лестнице, а там куча пыли, мусор обычный и комки волос. На балконе как стояла бутылка полная окурков, так и осталась стоять и видимо надолго. В ресторане тоже плохо вытирают столы, стулья железные, грязные, на многих нет мягких сидушек. Бассейн плохо убирают, хотя человек есть. Но он просто сидит и всё. Кто-то из детей разлил сладкий напиток около лежаков и рассыпал сверху какие-то печеньки, это все прилипло, но так никто это не убрал. В воде бассейна плавает поверху мусор, какой-то пух и волосы, никто не чистит. Наполняют бассейн шлангом. Пляж убирают некачественно, особенно дальнюю его часть. Не укладывают на лежаки матрасы, отдыхающие сами таскают. В ванной в душе нет полочки, флаконы с шампунем и гелем стоят прям на полу. Площадь стандартного номера очень маленькая, прям тесно, зеркало только в ванной комнате, шкафа нет, комода нет, вещи складывать некуда, была только штанга для вешалок, но самих плечиков только 2 штуки, пришлось идти на ресепшн и просить ещё вешалки. А так все вещи лежали в чемодане, что не очень удобно. Короче, практически все недостатки касаются только качества работы обслуживающего персонала, уровня подготовки не хватает, нужен контроль. В остальном можно приспособиться. А так потенциал у отеля отличный

Отзыв полезен?

0 0

Лидия

Алматы

Общая оценка отеля:
3.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасная работа Никиты,сопровождение на всех этапах отдыха.Отель не плохой,но требуется ремонт
Не понравилось: Персонал обслуживающий недостаточно внимателен к отдыхающим,игнорируются требования по замене номера в виду его состояния,имеют место факты воровства личных вещей из номера во время уборки

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расподожение
Не понравилось: Поздно заселили. Рання уборка в 8 утра. Хорошая слышимость с коридора

Отзыв полезен?

0 0

Анна

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Первая береговая линия ,выходишь из корпуса и сразу кафе и пляж! Лежаков много, море чистое. Завтраки вкусные, особенно кофе. Бассейн возле главного корпуса. Постельное меняли каждый день.
Не понравилось: Нет связи с рецепшен, нужно идти в главный корпус.
Обычно есть телефон в номере

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение супер прям на берегу. На пляже были лежаки. Завтрак однообразный. Но кушать было что выбрать. Мы брали яичницу, тост, паштет и кофе. Рядом на дороге много кафе, спа, магазинов.
Не понравилось: Уборка была плохая. Но когда просили все делали. Полотенца тоже меняли по просьбе. Мы жили в корпусе 2 там был ремонт нормальный.

Отзыв полезен?

0 0

Вадим

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Ильдар

Караганда

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж на 1 линии, расположение отеля удачное в самом центре острова, персонал хороший, своих денег стоит
Завтраки прямо возле моря
Не понравилось: В номере убирались не очень.

Отзыв полезен?

0 0

Вадим

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное расположение, приветливый персонал, хорошие завтраки, свой пляж.
Не понравилось: Все минусы перекрываются плюсами)))

Отзыв полезен?

0 0

Aru

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Иван

Караганда

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 10 отзывам)

HAWAII RESORT PHU QUOC (EX.THIEN HAI SON RESORT) 3*

Расположение
4.9/5.0
Территория
4.9/5.0
Питание
4.2/5.0
Персонал
3.9/5.0
Номер
3.6/5.0
Пляж
4.3/5.0
Общая оценка
4.4/5.0
X