Отзывы об отеле SUNRISE WHITE HILLS RESORT

Плюсы: Очень красивый, эстетичный и «инстаграмный» отель – каждое место просится на фото. Территория ухоженная, стильный интерьер, приятная атмосфера.

Отдельно хочется отметить питание: еда действительно вкусная и разнообразная, каждый найдёт что-то по вкусу. Приятно удивила уборка в номере – проводили каждый день, всё было чисто и аккуратно, хотя до поездки читали, что с этим в Египте могут быть проблемы. Здесь же всё на уровне.

Детский клуб – просто находка для родителей! Наши дети с удовольствием ходили туда каждый день, а в день отъезда получили подарки – было очень трогательно и приятно. Аниматоры – молодцы, находят подход к каждому ребёнку.

Отдых получился идеальным: море тёплое, персонал доброжелательный, всё организовано на высоком уровне. Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать друзьям!

Огромное спасибо нашему менеджеру Алии Саркуловой – именно благодаря ей мы снова оказались в таком классном месте! Она всегда помогает подобрать лучшие варианты для отдыха, учитывая все наши пожелания. С ней путешествовать — одно удовольствие!

Не понравилось:

Плюсы: Очень классный отель, хорошие номера, разнообразная еда, много развлечений, персонал приветливый

Не понравилось:

Плюсы: Отель чистый, красивый, еда разнообразная, персонал очень старается, сервис отличный, интересная развлекательная программа, как для детей так и для взрослых, пляж красивый, но спуск в воду только с одной стороны по лестнице, иногда образовывается толпа и немного неудобно.

Не понравилось: все бассейны требуют реставрации, отходит покрытие и выглядит это в живую страшно, в начале думала что это грязь или тина. В общем красивых фото в бассейне сделать не получиться, очень страшно они выглядят. В некоторых бассейнах плавают оторванные куски этого покрытия 🫣
Если ваши дети любят поиграть в мелководье на песочке, этот отель не для вас, как писала выше нет пологого входа, только с лестницы и сразу в глубину.

Плюсы: Обалденный отель!
Была в Египте 15й раз и этот отель забрал мое сердечко😍
Сравнивала с Сенсатори;)
Но White Hills выигрывает по своему;) да, у него нет классного песчаного пляжа с заходом в море как в сенсатори, но все остальное на порядок лучше)
Отличные номера, современные и чистые, уборка по запросу и каждый день, невероятное питание (на любой вкус и предпочтение), детское меню. Сервис, территория - просто супер!
Анимация огонь.
Рядом Сохо, магазины.
Бассейны все подогреваемые, вода чистая
Вобщем, одни плюсы🫶🏽

Не понравилось: Простите, но минусов нет.

Плюсы: Отличный отель для зимнего отдыха, в безветреной бухте Шаркс Бэй, персонал и сервис на высоком уровне. Питание первоклассное, на завтрак подавали семгу, на обеды ужины - разные виды мяса, рыб. Номер хорошо убирают, у нас был с частичным видом на море, оставляли каждый день чаевые по доллару, будто лучше убирали))

Не понравилось: нет

Плюсы: Все на высшем уровне! Очень понравилось!

Не понравилось: Только то, что нет пологого спуска к воде по всей линии пляжа, только с двух краёв спуск, но там все побережье в рифах и это нормально.
Мы об этом знали зараннее и были готовы, благодаря нашему менеджеру Темирлану 👍

Плюсы: Лучший отель в Египте

Не понравилось: Слишком много хлорки в бассейне

Плюсы: Сервис , территория отеля

Не понравилось:

Плюсы: Отель шикарный.
Спасибо большое турагентам Ht Алине и Дине за организацию нашего тура.
Новый, чистый. Прекрасная еда, есть все для отеля Премиум. Качественная, хорошая еда. 6-7 видом мяса. Морепродукты(креветки,мидии,красная рыба разных видов), натуральные фреши(манго,клубника, ананас, гуава,яблоко и др.) в любое время. Также все фреши есть в ресторанах на пляже и у бассейнов, а это довольно частая редкость. Еда очень вкусная, это тоже редкость. Очень вкусно буквально все. Номер достойный,(что-то типа «полувиллы», если так можно назвать))). Нам дали Шикарное расположение номера. Про сервис все египтяне работают отлично 👍. Видно стараются и от души. Прямо чувствуешь себя знаменитостью 😅. А менеджеры Ася и Марьям всегда просто делают вид что, хотят помочь в итоге ничего не решают, теряются, а потом когда не надо названивают в номер и спрашивают :-«все хорошо?», когда уже прошло время решения задачи, так к примеру не поздравили из-за этого супруга в день рождения. Хотя, заранее говорили об этом. Такого не было ни в одном отеле.менеджеры не смогли решить ни одной просьбы. . Но да, ладно, мы закрыли на них глаза. Также была ситуация когда одна из менеджеров шла по ресторану со старшим египтянином, муж позвал ее так как уже знал ее имя, она в метре от нас из-за всех сил делала вид, что не слышит и не видит, в то время как египтянин бегом бросился к супругу, но не понимая языка заставил ее переводить.. Она пообещала решить задачу(и заодно попросила написать о ней отзыв -Марьям, вот пишем..) и конечно прождали ее, но не решила. Уборка хорошая, самое главное оставляйте 2,3 $, все будет 👍👍👍.
Море чистое, красивейший риф. Море и бассейны очень теплые. Рядом есть магазины. Несколько раз ходили на шоу и карнавал, ну там вообще высокий уровень и полный аншлаг. Правда долго там не были, так как с ребенком и долго не посидишь.

Вообще классные впечатления от поездки в этот отель 🫶.

Не понравилось:

Плюсы: Все супер понравилось внимание персонала, кухня, номер хорошо убирался , анимация хорошая, по кухне очень все вкусно качественно морепродукты, мясо всего вполне достаточно!

Не понравилось: Первый номер когда мы заехали был на самой шумной стороне прям возле ресторана, мы всю ночь не спали изза шумноых гостей 80 % арабов отдыхающих и они очееень шумные ! Плюс первый номер вообще не был готов к приему гостей в номере не было элементарно тапочек, полотенец, шампуня, зубных щеток и много чего, далее мы посеняли номер и там уже все было хорошо!

Плюсы: Отдыхали с супругой в начале июля 2024. Жарковато конечно было около 40 градусов температура была, один день даже 46 было, но мы Выбрали номер Deluxe Swim Up Pool. Это номер со своим бассейном который доступен 24/7. Это здорово. Сказать что нам понравилось это ничего не сказать было супер! Спасибо всем сотрудникам отеля от ресепшен до службы клининга они правда очень стараются что бы мы испытывали только позитивные эмоции. Особенно хочется отметить аниматора
Анастасию, сотрудника основного ресторана Керима, сотрудника на ресепшене Хамза. Всех не вспомнишь но спасибо всем. Пляж отличный чистота, сервис на пляже отменный. Как только приходишь на пляж прибегает парень и как он говорит «от души» приносит холодильник с холодными напиткам
И отдельное спасибо поварам главного ресторана! Кухня отменная! Мясо готовят божественно на гриль зоне!
Отличная паста, закуски, даже азиатская кухня заслуживает отдельной похвалы! В общем и целом могу смело рекомендовать этот отель!
HT.kz отдельное спасибо уже не первый раз берем тур через эту компанию. По данному туру спасибо менеджеру Адель. Отель в целом мы выбрали сами но Адель учла все наши пожелания по датам вылета и времени вылета. Спасибо еще раз.

Не понравилось: В общем и уелом минусов не обнаружено)))

Плюсы: Отель отличный, питание очень хорошая, персонал очень вежлив и приветлив. Отдых прошел отличный.

Не понравилось: Нет

Плюсы: В первую очередь хотелось бы выразить благодарность Мадлене за организацию нашего отдыха!Что касаемо отеля - очень классный, современный .В ресторане boscage кухня вкусная , разнообразное меню.Персонал приветливый , в особенности сотрудники этого ресторана Same , Mahmud.Есть кид лаб, каждый день тематические вечеринки.

Не понравилось:

Плюсы: Мен көрген қонақ үйлердің ең жақсысы болды 👍
Бәрі керемет 😍

Не понравилось:

Плюсы: Отель просто супер

Не понравилось:

Плюсы: Отдыхали в отеле в начале октября. Отель отлично выглядит при ярком солнечном свете, а в облачную погоду немного уныло. В целом отель понравился. В Египте мы впервые. Менеджер туроператора ht.kz (Мариям) предупредила, что нужно снизить ожидания, это не Турция и не ОАЭ. В целом мы благодарны Мариям, что обратила наше внимание на этот отель. В ночное время отель выглядит сказочно, много красивых мест, все красиво подсвечено, много зелени. Питание в отеле отличное, разнообразное, все очень вкусно приготовлено. Сервис в ресторанах и в барах на хорошем уровне. Весь обслуживающий персонал очень доброжелателен: здороваются, улыбаются, спрашивают чем могут помочь, желают хорошего дня. Хотелось бы отметить аниматоров (замечательная девушка из Казахстана Жанна), всегда подходили и приглашали на активити. Некоторые шоу проходили в соседнем дочернем отеле Мераки. Публика сама по себе была не активной, мало кто танцевал, в основном смотрели. Отель был заполнен где-то наполовину, поэтому пляж всегда был занят только на одну треть, у бассейнов народу вообще мало (к тому же у многих есть выход к бассейну со своего номера). У отеля свой риф, есть дайвинг центр, где можно арендовать оборудование для дайвинга и снорклинга. В аля-карт ресторан ходили только в тот, который на пляже со средиземноморской кухней. Посещали его без бронирования, там обедают все, кто не хочет на обед уходить с пляжа. Выбор блюд по меню там небольшой (паста, пицца, брускетта), поэтому посещали его только два раза.

Не понравилось: В самом начале немного разочаровал номер, на фото и видео он смотрится круче. В реальности много недочетов в плане качества ремонта и использованных материалов. К тому же за неполный год функционирования отеля он несколько ушатался: на мебели есть царапины, сколы, пятна; на стенах в ванной ржавые потеки. Внешняя штукатурка зданий уже не такая белоснежная, забилась пустынной терракотовой пылью. Уборка удовлетворительная (убирают мужчины), поэтому к ней нужно относиться снисходительнее. Главное вытирали пыль, мыли пол, меняли белье и полотенца, пополняли мини-бар. Вода в бассейнах прохладная, поэтому ни разу там не плавали. На морской экскурсии были один раз с заходом на белый остров, который не оправдывает ожиданий. Не очень понравились системы хранения. Открытая штанга при входе в номер с развешанной на ней одеждой выглядит не совсем эстетично. Вся одежда хранится при входе в номер. Прикроватная тумбочка (вернее маленький столик) без полок для хранения, вещи для сна не находятся под рукой, а приходится вставать и идти за ними ко входу в номер. Пол и стены в туалете и душевой не моются, поэтому в душевой мы мылись в шлепках.

Плюсы: Спасибо за отдых, отель новый сервис на высшем уровне, еды много и вкусно
Советую

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо, все было здорово. Ульяне отдельное спасибо за организацию тура

Не понравилось: Персонал на стойке регистрации в отеле порой не очень вежливый. Анимация в отеле также была очень слабой.

Плюсы: Добрый день! Хочу выразить Благодарность, Бибигуль за организацию нашего Отпуска. Все было на 5+. Так держать ✊🏻

Не понравилось: -

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: