Отзывы об отеле PULLMAN RESORT AL MARJAN ISLAND (EX. MARJAN ISLAND RESORT & SPA)

Плюсы: Питание отличное разнообразное, номер чистый постоянно убирают, пляж рядом все что необходимы имеется, персонал вежливые и русскоязычные есть среди персонал

Не понравилось: Для ребенка маловато развлечений, до Дубая или до торгового центра трансфера нету, такси очень дорого стоит. В номере телевизор мало каналов на русском, мультики совсем нет, ютуб не включается

Плюсы: Я с сыном искала пляжный отдых с достойным обхождением, что получилось сверх всех ожиданий. Шикарный новый отель, кухня вкусная полноценная, два бассейна с подогревом, чистый пляж. Уборка в номере ежедневно с заменой полотенец и постели! Напитки в минибаре бесплатно добавляются ежедневно. На ресепшне внимательны даже не русскоговорящие переводят через комп. После Турции ожидали, что будет скучновато, но 6 дней пролетели как 6 минут. Экскурсии в акварпрк Абу Даби и по Дубаю супер. Ещё приеду именно сюда. Отель стоит в стороне от толчеи и народу не как в муравейнике. Сын в восторге.

Не понравилось: Встречающий гид до отеля не сопровождал. В промежуточной точке остановки у нас чемодан чуть не уволокли в чужой отель.

Плюсы: Понравилось всё, побывали в сказке. Жаль, что отдыхали всего 5дней. Большое спасибо менеджеру Эльмире. Отдых получился незабываемый.

Не понравилось: Непонравился пляж и песок из ракушки, но это мелочи по сравнению со всем остальным.

Плюсы:

Не понравилось: 1. вечером скучно до ужаса, сходить некуда и заняться нечем.
2. везде стройка, ремонты.

Плюсы: Отличный отель, персонал русскоговорящий (есть представители из Узбекистана и Киргизии). Удачный чистый бассейн внутри двора. Хорошие вкусные завтраки. В номере постоянно убирали и каждый день меняли белье и принадлежности. Отдых удался! Спасибо Зинаиде за организацию тура!

Не понравилось:

Плюсы: Отдых понравился!Все как и ожидали.Огромное спасибо Лауре и всем девочкам вашей фирмы, очень оперативно работают.Радуют цены по которым можно приобрести хорошие туры =)Будем обращаться к вам и дальше!

Не понравилось:

Плюсы: 1. Отель твердые 5*. Отлично подходит для ленивого отдыха с маленькими детьми (купаться, кушать, спать).
2. Больше всего понравилось разнообразное качественное питание (полупансион HB).
3. Индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно на минивэне.
4. Хорошее соотношение цены и качества, потому что в феврале был не сезон (было прохладно купаться). 6 дней на троих до 500 тыс. тг. - отличное предложение для этого отеля!
5. Постоянная поддержка тур-менеджера ht.kz

Не понравилось: 1. нет крытого детского бассейна (только для взрослых в фитнес зале), а на улице вода была холодная.
2. вода и другие напитки не включены в стоимость обеда/ужина при полупансионе (бутылка воды стоит 40 дирхам).
3. удаленное расположение от всех развлечений. Нет бесплатного трансфера в Дубай. Такси туда-обратно выходит 200 долларов.
4. нет возможности отказаться от депозита в 500 дирхам. Также оплачивается 20 дирхам в сутки тур. налог.
5. отель пользуется своей удаленностью от всей цивилизации и неадекватно задирает цены на еду и развлечения

Плюсы: Страна вообщем, хороший номер, вкусно кормят, дружелюбный персонал, оформление отеля.

Не понравилось: Очень далеко от города, дорого добираться на такси, скучно, в отеле нет развлечений, компания Рустар безответственные. Вокруг отеля стройка.

Плюсы: Очень красивый отель, номера уютные, красивый вид из окна, персонал улыбчивый и отзывчивый, еда отменная (правда фруктов было маловато), пляж чистый.

Не понравилось: Почему-то вода в бассейне была холодная, долго не покупаешься. Еще не приятно было когда бармен на пляже обсчитал меня (кажется тайец по национальности, но я могу ошибаться). Благо потом все вернул, когда я начала разбираться. Но все же не приятно

Плюсы: Очень вежливый персонал, достаточный выбор еды на завтрак

Не понравилось: Звёзд вроде 5, но они уже погасшие. Подустал, и нет ощущения свежести.

Плюсы: Мы уже много лет сотрудничаем с вашей компанией и обслуживаемся у Жанслу. Так как много лет знаем Жанслу, доверяем на 100%. Компания для меня, одна из лучших в Казахстане. Очень удобное мобильное приложение. Отличная обратная связь с любого конца земли, я имею ввиду работу Анастасии по отслеживанию и контролю качества обслуживания. Вы просто молодцы. Отдельная благодарность Анастасии и Жанслу. Это тот случай, когда кадры решают всё.

Не понравилось: Из отрицательных сторон, я бы отметила 1. не совсем качественную работу отельного гида Юлианы. Мы обедали в ресторане , а она по телефону звонит и приглашает в срочном порядке явиться, так как она спешит и вообще приехала ради нас, нужно торопиться, ждать некогда. Конечно было не приятно. Когда подошли к ней, сидела ещё пара, и беседовала касательно экскурсии. Когда она узнала, что мы много раз и никуда не собираемся, у неё отпало всякое желание с нами общаться. Было очень не приятно. Мы взрослые люди, всё воспринимаем нормально, но если на нашем месте была бы молодёжь??? И до конца отдыха не интересовалась , она забыла про нас и мы тоже о ней. Хотя её помощь нужна была в последствии. Я до такой степени забыла о ней, что когда мне было плохо, я обращалась Анастасии в Казахстан. 2. Еда в ресторане с пряностями и приправами, что через несколько дней у меня обострился панкреатит, что пришлось обращаться в больницу. Есть всегда много соусов отдельно стоящих, зачем ещё добавляют в таком количестве в еду не понимаю???
3. По страховому полису получить медицинскую помощь очень было сложно. Бесконечные переговоры офиса в Турции с партнёрами с ОАЭ, затем с больницей. Между собой пока согласовывали, я с вечера до следующего дня валялась в номере с сильнейшим отравлением, мало того, что понос, у меня открылась рвота с желчью, а это считайте интоксикация всего организма пошла. Так долго ждала помощи, обещали врача, врача так и не дождавшись пришлось ехать в госпиталь за 35 км от отеля. Сама можно сказать выпросила прокапать меня, чтобы снять интоксикацию организма. А дальше просто до вечера держали, опять же чтобы согласовать оплаты анализа крови и лекарства. Представьте лекарства были совершенно не по моей болезни. Назад пришлось вызывать такси и за свой счёт ехать в отель. На следующий день, благо мир не без добрых людей, нашлась врач из Москвы, которая мне сделала правильное назначение и обеспечила лекарствами необходимыми . Просто бесконечная благодарность всем добрым людям. Я все это пишу для того, чтобы ваши партнёры, не только должны получать деньги как данность, но они должны понимать, что иногда приходится на клиентов тратить.
Как вы поняли, работу партнёров тоже должны контролировать. Это пожелание. А так с вашей компанией сотрудничали и Аллах даст будем сотрудничать. От всей души хочу поздравить ваш коллектив с днем независимости и пожелать дальнейшего процветания и роста в бизнесе. Вы самые лучшие!!!

Плюсы: Отличный отель! Чисто, красиво, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Мураду с Ресепшен, помогал во всех вопросах, если не хватало моего уровня английского, так же предложил поздний выезд бесплатно! Много животных в море. С пирса видно кучу разноцветных рыб, скатов, морских ежей. На пляже есть крабы, морские звёзды. Даже приручили лису на соседнем острове.

Не понравилось: Хотелось бы поменьше специй в еде. Но это как говорится на любителя, у всех свои предпочтения.

Плюсы: Питание неплохое, бассейн небольшой, но с подогревом был.

Не понравилось: Менеджер не сказала нам, что на пляж надо идти через дорогу. Весь берег в тине, купаться было невозможно, особенно детям.

Плюсы: Вкусная еда. Хороший пляж в 2 мин ходьбы от отеля. Доброжелательный персонал. Бесплатно сделали апгрейд номера и поздний выезд из отеля. Прекрасный вид на Персидский залив . Рекомендую!

Не понравилось: Рядом с отелем нет инфраструктуры.

Плюсы: Класный менеджер Закария!

Не понравилось: Плохой туроператор, который встречал в ОАЭ - KazUnion. Никакой гибкости, только настроение тебе портят и все.

Плюсы: Все понравилось👍👍👍, супер 🔥🔥🔥,

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: